工作計劃對大家來說是利大于弊,可以將大家常常忽略的問題落實(shí)于紙上,時刻提醒自己,你還在惆悵相關(guān)的工作計劃怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的質(zhì)量工作計劃5篇,歡迎參閱。
質(zhì)量工作計劃1
20xx年,工程質(zhì)量管理部門在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,在工程質(zhì)量管理監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、工程質(zhì)量管理基本受控,目標(biāo)全面完成。
1、通過實(shí)施《某某公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項(xiàng)目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
2、通過有限公司對工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候,把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo),今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理,通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。
3、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行,今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng),均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列QC活動,實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報,對審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
6、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機(jī)制,獎優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進(jìn)度為90.16,服務(wù)為92.98,安全環(huán)保為91.83,達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8、積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項(xiàng)市級2項(xiàng)省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項(xiàng)市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
二、存在的不足之處:
1、部分項(xiàng)目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的'現(xiàn)象。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個別項(xiàng)目部由于工程質(zhì)量管理 工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、工程質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種工程質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)工程質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算:
1、接受有限公司工程質(zhì)量管理監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計劃實(shí)施,20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級優(yōu)良工程。
3、作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動課題,有計劃地開展QC小組活動,以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
6、明年工作的主導(dǎo)思想是工程質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
質(zhì)量工作計劃2
第一,把功夫下在課前。認(rèn)真鉆研教材,仔細(xì)備課,必要時采取集體討論的方式。
第二,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效。具體:
?。?)必須明確本堂課教學(xué)目標(biāo);
?。?)必須精心組織教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
?。?)必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動;
?。?)必須當(dāng)堂檢查、反饋和鞏固。
第三,加大對后進(jìn)生轉(zhuǎn)化力度,提高整體成績。
措施:
?。?)建立后進(jìn)生成長檔案;
?。?)必須對班中的后進(jìn)學(xué)生做到心中有底,教學(xué)時要分層次教學(xué);
?。?)須利用課余時間對后進(jìn)學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo);
?。?)經(jīng)常與后進(jìn)學(xué)生談心,鼓勵他們克服心理障礙,只要他們有所進(jìn)步,就給予肯定和鼓勵。
第四,精選課堂教學(xué)例題、習(xí)題、作業(yè)題,并對課堂教學(xué)的例題、習(xí)題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改,注重效率。
第五,加強(qiáng)家校聯(lián)系,調(diào)動家長的積極性。號召家長每日檢查孩子的作業(yè),幫助孩子弄懂學(xué)習(xí)內(nèi)容,耐心做孩子思想工作,提高孩子學(xué)習(xí)成績。
第六,注重培養(yǎng)學(xué)生對語文學(xué)科的興趣。興趣是最好的老師。盡量避免讓學(xué)生機(jī)械、枯燥無味的.記憶背誦。讓學(xué)生覺得學(xué)語文是一種快樂。
第七,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是學(xué)生自主學(xué)習(xí),取得優(yōu)異成績的保證。
第八,開展學(xué)法和教法的研究,總結(jié)符合教育規(guī)律和學(xué)生心理特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方法。
質(zhì)量工作計劃3
超市服務(wù)質(zhì)量直接影響公司的形象。為全面提升我店的服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度和忠誠度,提升永輝在顧客心目中的形象,特制定以下活動計劃:
主題:我為永輝添光彩
參加人員:全體員工
服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容:
一、顧客服務(wù)的原則
二、接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)
三、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
四、為顧客服務(wù)時站姿標(biāo)準(zhǔn)
五、微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
六、基本服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)
以上詳見服務(wù)禮儀教材
實(shí)施步驟:
1、宣傳培訓(xùn)階段。
時間:12月25日-12月31日
由人事部提供公司的有關(guān)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容,由部門主管安排
落實(shí)培訓(xùn),要求員工知曉率100%。
2、執(zhí)行階段
時間:1月1日-1月20日
?。?)由各部門主管督促落實(shí)員工遵守服務(wù)規(guī)范,對執(zhí)行不力的員工進(jìn)行溝通,情況嚴(yán)重者予以警告和處罰。
?。?)由行管部通過周檢以及平時巡場檢查對各部門落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
?。?)聘請神秘顧客對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測。
3、考評階段(見附圖3)
通過打分表對各部門的'成績進(jìn)行評價并張榜公布,分值高低作為管理獎考評要素。
4、持續(xù)改進(jìn)階段
通過不斷的優(yōu)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)員工,加大執(zhí)行力度,不斷的將服務(wù)質(zhì)量提升。
質(zhì)量工作計劃4
一、工作任務(wù)
1.基礎(chǔ)和機(jī)會
通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),確定改進(jìn)的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析識別改進(jìn)機(jī)會;通過內(nèi)部審核和管理評審,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)機(jī)會;通過實(shí)施糾正或預(yù)防措施,避免不符合的發(fā)生或重復(fù)發(fā)生。
2.改進(jìn)方向和流程
根據(jù)“組織應(yīng)策劃和實(shí)施下列方面要求的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程”的要求,應(yīng)實(shí)施下列改進(jìn)方向和過程:
(a)驗(yàn)證產(chǎn)品的符合性;
確保質(zhì)量管理體系的符合性;
不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析評價現(xiàn)狀,提出改進(jìn)方向。
根據(jù)今年對酷河公司的內(nèi)部審計和管理評審,提出以下改進(jìn)意見。
1.加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)控和測量;
2.加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的抽查;
3.優(yōu)化產(chǎn)品工藝計劃,加強(qiáng)工藝文件的實(shí)施;
4.加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的.識別狀態(tài)管理;
5.加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn);培訓(xùn)和考核工藝檢驗(yàn)員、叉車工人和起重機(jī)械操作人員,并持證上崗;
三.改進(jìn)措施和目標(biāo)
1.在各部門實(shí)施過程監(jiān)控和測量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況;
2.加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場的抽查,注重產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中各工序的加工;
3.過程文件的執(zhí)行一直流于表面,過程控制得到加強(qiáng);
4.確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好,標(biāo)識狀態(tài)完整準(zhǔn)確;
第四,責(zé)任部門
質(zhì)量保證部:負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理,編制20xx年度過程監(jiān)視和測量計劃,完善過程監(jiān)視和測量記錄,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn);
生產(chǎn)部:工藝檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)產(chǎn)品首件檢驗(yàn)前的工藝檢驗(yàn),對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程做各種標(biāo)記,方便生產(chǎn)人員操作;
技術(shù)部、工藝部:修訂焊接、沖壓、噴涂等工藝文件,進(jìn)一步完善工藝文件,制定特殊工藝的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn);
供應(yīng)部:負(fù)責(zé)構(gòu)件庫的標(biāo)識管理;
人力資源部:車間工藝檢查員、叉車工、起重機(jī)械操作工應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),考試合格后持證上崗。
公司管理者代表和質(zhì)保部負(fù)責(zé)人共同組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對上述改進(jìn)計劃進(jìn)行不定期的跟蹤檢查。
質(zhì)量工作計劃5
一、總則
為確保實(shí)現(xiàn)XX年各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),公司(都勻)確定XX年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細(xì)化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,繼續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
二、執(zhí)行范圍
公司(都勻)各相關(guān)部門、公司(都勻)所轄各項(xiàng)目經(jīng)理部。
三、XX年公司(都勻)質(zhì)量目標(biāo)計劃
(一)質(zhì)量通用目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
(1)工程一次交驗(yàn)合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)
(1)進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序?qū)z率100%。
(4)分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率85%。
(5)應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
(6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
(二)質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施
(1)、以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)
(2)、加強(qiáng)對檢驗(yàn)員質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn),提高檢查員的責(zé)任意識和控制能力,減少錯檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。
(3)、貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制定年度質(zhì)量工作計劃和產(chǎn)品質(zhì)量計劃,并組織實(shí)施。
(4)、積極主動、有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作,并及時進(jìn)行反饋和匯報。
(5)、按照質(zhì)量管理制度對所檢查項(xiàng)目的質(zhì)量情況進(jìn)行獎懲。定期對檢驗(yàn)員和生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。
(6)、對現(xiàn)場不符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行拍照,查找責(zé)任人并進(jìn)行處罰。
(7)、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系
(8)、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作
(9)、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司(都勻)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的步伐。
(10)、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的`要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。
(11)、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作
(12)、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
(13)、加強(qiáng)對分包工程的管理,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊(duì)伍施工完每個檢驗(yàn)批,必須進(jìn)行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢,專檢合格后,方可進(jìn)行下道工序。
(14)、擴(kuò)大質(zhì)量管理體系評價范圍,提高質(zhì)量管理水平。
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