我們在制定工作計(jì)劃的時(shí)候,不能制定的太滿太緊,周密的工作計(jì)劃可以提高我們個(gè)人的工作效率,你有準(zhǔn)備好自己的工作計(jì)劃嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的下月工作計(jì)劃7篇,以供借鑒。
下月工作計(jì)劃1
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、 對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的'恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對(duì)銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、 拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、 對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
下月工作計(jì)劃2
作為世紀(jì)墻文化藝術(shù)有限公司剛?cè)肼氁幻囆g(shù)品經(jīng)紀(jì)人,為了更好的開展工作,暫定階段工作計(jì)劃如下:
一、暗示
藝術(shù)品經(jīng)紀(jì)作為一種銷售職業(yè),運(yùn)用暗示的方式是非常必要。如果你主動(dòng)的去介紹自己的產(chǎn)品,往往會(huì)使接受者,有一種防備心理。如果采用說一些相關(guān)的東西去暗示客戶的.話,效果會(huì)更好。
二、引導(dǎo)
作為一位藝術(shù)品經(jīng)紀(jì)人,必須明白我們的客戶群在哪?這一點(diǎn)非常重要,我們的客戶群主要是一般投資者(只是把藝術(shù)品當(dāng)做一種符號(hào),一種投資手段來緩沖其他金融投資行為)還是便是剛剛進(jìn)入藝術(shù)品行業(yè)的初級(jí)收藏者。這兩類客戶是比較主要的,如果是真正圈里人的話,他的渠道會(huì)很多,他們的投資也會(huì)更多顧慮。
三、培養(yǎng)
明白了自己的客戶群,接下來的工作就好辦多,主要是去培養(yǎng)他們,讓他們明白這個(gè)新的投資和收藏方式的獨(dú)特魅力。
四、幫助投資
當(dāng)客戶有投資的意想時(shí),作為一個(gè)合格的藝術(shù)品經(jīng)紀(jì)人,必須按照客戶的實(shí)際情況幫助投資。主要是在選擇藝術(shù)家作品和選擇哪一種投資方式(是長期的還是短期的,是收藏型還是投資型)。這些都對(duì)藝術(shù)品經(jīng)紀(jì)提出了很高的要求。
五、客服
如果認(rèn)為把東西賣了工作就完成了的話,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,做好客戶服務(wù)也至關(guān)重要。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的宣傳只要靠人——人相傳,如果客戶對(duì)你的服務(wù)好的,他當(dāng)然介紹其他客戶過來。
因?yàn)樗囆g(shù)品經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)彈性的職業(yè),所以只能在大概的輪廓上做一個(gè)計(jì)劃。我相信只要能做到這五點(diǎn),一定能成為一位合格的藝術(shù)品經(jīng)紀(jì)人。
下月工作計(jì)劃3
(一)加強(qiáng)常規(guī)工作
1、做好本職工作上傳下達(dá),辦公室的值班、會(huì)議記錄以及檔案管理。
2、做好辦公室的財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真做好登記。
3、做好每周周五的周總結(jié),及時(shí)反饋。
(二)部門內(nèi)部建設(shè)
1、加強(qiáng)對(duì)部門干事辦公軟件操作的.培訓(xùn),做到學(xué)以致用。
2、加強(qiáng)對(duì)干事的思想引導(dǎo),關(guān)注干事的思想動(dòng)向,加強(qiáng)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)“xx”思想的灌輸,協(xié)助其端正好心態(tài),提高部門辦事效率。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),做好帶頭作用,積極帶動(dòng)各干事的積極性。
(三)活動(dòng)的開展
1、積極配合其他部門,落實(shí)好xx級(jí)歡送晚會(huì)以及第三屆校運(yùn)會(huì)等活動(dòng)。
2、積極配合院系舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中去,充分調(diào)動(dòng)自身的積極性投入到其中的工作中去。
以上是我十一月份的工作計(jì)劃,我們會(huì)認(rèn)真、按時(shí)、細(xì)心的做好本部門工作,同時(shí)積極配合其他部門工作,爭取獲得好的成績。
下月工作計(jì)劃4
在下個(gè)月的工作重點(diǎn)當(dāng)然還是以銷售為主,目標(biāo)肯定要超越6月份。但除了銷售外,還有其他的工作計(jì)劃要落實(shí):
1. 要健全完善本餐廳的多項(xiàng)制度,如獎(jiǎng)罰制度,餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,獎(jiǎng)罰制度要落實(shí)到個(gè)人,獎(jiǎng)罰分明。
2. 緊招聘并加強(qiáng)員工的培訓(xùn),因大多員工是短期(又走了倆長期的),所以前一段時(shí)間一直沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。我想在不斷補(bǔ)充人員的同時(shí)抽時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行幾次系統(tǒng)的培訓(xùn),主要針對(duì)對(duì)客服務(wù)!
3. 定完善一套針對(duì)本餐廳的獎(jiǎng)罰制度,并在7月份實(shí)施,落實(shí)到人。
4. 議完善員工工資待遇制度。從開業(yè)至今,一直沒有什么書面上的薪水制度表,純憑口頭協(xié)議,非常的不規(guī)范,并且所有員工都拿相同的工資。我建議恢復(fù)打分制度;對(duì)于長期的優(yōu)秀員工應(yīng)該每隔一段時(shí)間將薪水加一點(diǎn)??梢钥s短加薪時(shí)間,也可以少加,但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工,并影響正常招聘。
5. 著顧客的增多,來本店的老顧客會(huì)很多,辦卡的顧客也會(huì)增多,我建議制定完善一套會(huì)員信息的制度,如將客人的信息資料錄入電腦,客人假如遺失或忘記帶卡,可以憑身份證、電話及卡x和密x找回;也方便我們自己對(duì)會(huì)員的管理查詢,一舉兩得!
6. 客服務(wù)一直我們服務(wù)行業(yè)的重中之重,所以要約束店內(nèi)所有員工并以身作則,嚴(yán)格按照餐廳對(duì)客服務(wù)流程中的制度去做,微笑服務(wù),將與客人的之間的沖突降低為零。
7. 成一月一大總結(jié),一周一小結(jié)的習(xí)慣。以1周為周期,來審視上一周的工作,總結(jié)出現(xiàn)的問題,及時(shí)調(diào)整或解決。不至于與指定的計(jì)劃偏差過大,有助于更好的完成本月的目標(biāo)和計(jì)劃!
以上是個(gè)人對(duì)于前一階段的工作一些見解和看法,有許多是自己親身經(jīng)歷后的見解。出現(xiàn)的問題要主觀和客觀的'綜合分析,不難找出問題的所在,然后對(duì)癥下藥,必然迎刃而解!誰都希望在以后的工作中所有問題不在有,那都是胡扯!所
以必須坦然面對(duì)那屬于自己的困難,用屬于你自己的正確的方法去解決掉它!雖然未來的路會(huì)很漫長坎坷,也許會(huì)面的更大的壓力和困難,但我想,在我們團(tuán)隊(duì)面前,在我們充分的準(zhǔn)備面前,神馬都是浮云!
下月工作計(jì)劃5
通過近段時(shí)間與部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對(duì)目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。為了更好的落實(shí)工作的任務(wù),接下來便是我在8月份的工作計(jì)劃:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的.培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
4、協(xié)助營銷部做xxxxx相關(guān)活動(dòng)的接待工作。
5、8月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。
6、8月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性。
下月工作計(jì)劃6
六一兒童節(jié)到了,對(duì)于我來說這是個(gè)多么遙遠(yuǎn)的節(jié)日呀。而現(xiàn)在能唯一能過的六一節(jié)就是去回憶我們美好的點(diǎn)點(diǎn)滴滴了。
青春一去不復(fù)返,每個(gè)人的童年都有自己值得回憶的。因?yàn)槟菚r(shí)候有我們的天真無知和無畏;因?yàn)槟菚r(shí)候有我們的夢想;因?yàn)槟菚r(shí)候我們有最純潔的友誼;因?yàn)槟菚r(shí)候我們還不知道自己要肩負(fù)起什么樣的責(zé)任。
不知道大家是否還記得小學(xué)時(shí)寒暑假老師留的作文作業(yè)“長大后你的夢想是什么”,記得當(dāng)時(shí)我寫的是“>我的夢想是當(dāng)名老師”然后就開始自己長大以后如何如何??
伴隨著年齡的不斷增長,我們的學(xué)歷也逐漸提高,視野也在不斷的開闊,對(duì)一些新的人與物的觀點(diǎn)也在不斷的轉(zhuǎn)變。從小學(xué)一年級(jí)到大學(xué)畢業(yè)使我們不斷的在改變著自己的人生觀。小時(shí)候我們會(huì)天真的去看待友情、愛情,認(rèn)為只要彼此堅(jiān)持不放棄,就會(huì)天長地久??墒呛髞韰s發(fā)現(xiàn)生命中很多人只不過是過客而已,都會(huì)被時(shí)間的長河沖刷掉。正所謂是,人生每個(gè)階段都會(huì)有它的期限,而過了這個(gè)期限一切都將化作似水流年。
成長總能教會(huì)些我們什么,長大后我們懂得去如何肩負(fù)起我們的責(zé)任,如何去在這個(gè)很現(xiàn)實(shí)的`社會(huì)中生存、發(fā)展、奮斗。而以前的一些有交集的朋友也都開始自顧奔向未來。在不同的階段有不同伙伴朋友,正如勝哥開會(huì)時(shí)說的,每個(gè)人的思想方式方法不一樣發(fā)展的速度也就不一樣,有可能我跟不上你的節(jié)奏,也有可能你跟不上我的發(fā)展,當(dāng)我們的交集越來越小時(shí),那注定有一方要淡化退出。
我們做業(yè)務(wù)也是一樣,開始我們接觸的一些小客戶,當(dāng)業(yè)務(wù)能力上去了,逐漸地再去發(fā)展一些中型企業(yè),當(dāng)中型企業(yè)我們能做的游刃有余的時(shí)候,又開始開發(fā)一些發(fā)客戶,人一定要向前看的。
做業(yè)務(wù)其實(shí)就在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?,通過不斷的溝通,去改進(jìn)自己的方式方法;教會(huì)我們該注意哪些細(xì)節(jié)問題,從而本著去為客戶著想交朋友的心態(tài)去達(dá)到雙方都互利互贏的一個(gè)局面。
五月份大部分時(shí)間都在用于對(duì)老客戶的維護(hù),還有一些設(shè)備采購的跟進(jìn),以及一些環(huán)保設(shè)備的推廣。業(yè)績也是寥寥無幾,就有一點(diǎn)焊機(jī)以及配件的銷售。上個(gè)月核算時(shí)部門還在盈利,這個(gè)月估計(jì)就在虧損的狀態(tài)了。不過,我反而并不擔(dān)心,因?yàn)槲矣种饾u懂得了許多業(yè)務(wù)的方式方法,還有一些細(xì)節(jié)問題。并且手中也有幾個(gè)信息在跟進(jìn),我相信我們部門遲早要發(fā)展起來,爭取能成為公司的中流砥柱。當(dāng)然,還有許多不足之處需要自己去學(xué)習(xí)改進(jìn)。對(duì)于一些事情要有合理的性的安排。不能在出現(xiàn)由于對(duì)客戶的維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致丟單的問題。
六月份工作計(jì)劃安排:
首先,人員安排方面,必須組建自己團(tuán)隊(duì)。部門需要添加一位焊機(jī)技術(shù)人員,以做到對(duì)客戶更好更及時(shí)的維護(hù),沒有服務(wù)的銷售那就不叫銷售,所以這個(gè)必須得盡快,而現(xiàn)如今已經(jīng)談好,六月第一周可能就要來報(bào)道。其次,需要再招一名銷售人員。安排回訪一些老客戶,以及一些辦公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排,要不自己還真有點(diǎn)頭大。
其次,再做一些對(duì)大客戶的開發(fā)與跟進(jìn),在現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,對(duì)焊切設(shè)備以及相關(guān)的環(huán)保設(shè)備為主,對(duì)一些大客戶做推廣試用。當(dāng)然還需要具體的細(xì)節(jié)安排。
再者,還要對(duì)新產(chǎn)品的推廣,新客戶的開發(fā)。這點(diǎn)需要網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助完成,策劃一活動(dòng),要有亮點(diǎn)性的對(duì)我部門的產(chǎn)品特點(diǎn)做突出性的簡介,并以優(yōu)越的服務(wù)承諾以及性價(jià)比為前提推廣至新老客戶,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳以及定期的手機(jī)報(bào)推廣來完成。要開闊自己的視野不要局限于某一層次,要做到只要客戶有需求我們能夠第一時(shí)間提供服務(wù),也可以根據(jù)客戶的現(xiàn)狀去主動(dòng)的提供相關(guān)更先進(jìn)的設(shè)備供客戶參考。
最后,還要策劃一活動(dòng),我要利用現(xiàn)有的資源,也就是倉庫現(xiàn)貨。針對(duì)老客戶搞特價(jià)促銷,對(duì)于一些設(shè)備可以先試用再簽約。
下個(gè)月的大概規(guī)劃就是如此,一些細(xì)節(jié)問題可能還要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)與同事,希望大家能多多提建議,能多多關(guān)照,謝謝!
下月工作計(jì)劃7
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本的服務(wù)育人理念,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校教育教學(xué)提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、xxxx物流工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作:
(一)做好學(xué)校后勤保障工作。
(二)加大學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理力度,不斷完善學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。
(3)做好寄宿生管理工作。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
(五)加快學(xué)校食堂、體育場的基礎(chǔ)建設(shè)工作。
三、工作措施:
(1)加強(qiáng)合作,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
1.本學(xué)期將繼續(xù)加大對(duì)校舍和物業(yè)的檢查、維修、保養(yǎng)和環(huán)境綠化力度,努力為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2.做好宿舍安全,監(jiān)督宿舍衛(wèi)生,完善考核制度。
3.與教學(xué)部、大隊(duì)部等部門合作,利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,教育學(xué)生熱愛我的校園,愛護(hù)公物。
4.加大總務(wù)處的日常檢查和班級(jí)衛(wèi)生、合同區(qū)的每周抽查力度,同時(shí)協(xié)調(diào)行政值班室、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員扎實(shí)做好衛(wèi)生工作。日常健康體檢要及時(shí)上墻公布,存在的問題要及時(shí)指出,限期改正。
(二)堅(jiān)持不懈地提高安全防范意識(shí)。
1.加強(qiáng)校園巡邏,對(duì)發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的校舍、建筑和體育器材進(jìn)行及時(shí)徹底的.維護(hù)和消除。
2.加強(qiáng)門衛(wèi)的作用。外國人來學(xué)校要注冊。同時(shí),他們要在學(xué)生放學(xué)時(shí)對(duì)校園進(jìn)行巡邏和檢查。
(三)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
1.全體后勤人員必須樹立把師生和家長的利益放在第一位的服務(wù)理念,把師生和家長的合理需求作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生和家長之所想,全心全意為他們服務(wù)。
2.強(qiáng)化總后勤工作計(jì)劃的群眾路線,動(dòng)員和組織全校師生參與民主管理、民主直轄、民主決策,參與后勤管理。
(4)精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。
1、根據(jù)教學(xué)需要、學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2.加強(qiáng)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3.嚴(yán)格領(lǐng)料、審批、驗(yàn)收、入庫和報(bào)銷制度。
4.做好收購審批制度改革。原則上由教研組組長、組長、系主任根據(jù)實(shí)際需要領(lǐng)取。
(5)充分利用設(shè)備,發(fā)揮其功能。
1.為使學(xué)?,F(xiàn)有的學(xué)校產(chǎn)品和學(xué)校設(shè)備發(fā)揮最大效益,應(yīng)鼓勵(lì)和倡導(dǎo)師生大膽、經(jīng)常使用,充分發(fā)揮設(shè)備的教育功能,物盡其用。
2.在鼓勵(lì)使用的同時(shí),也要加強(qiáng)管理。對(duì)使用情況、設(shè)備狀況、借還手續(xù)等進(jìn)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞和損失。
3.加大對(duì)校舍的定期(初、中、末)和日常檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校舍保管和損壞獎(jiǎng)懲制度。對(duì)日常用品、班級(jí)用品、門窗、窗把、板凳等實(shí)施合同管理。在期初發(fā)布。誰損壞它們誰負(fù)責(zé)。
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