我們的大腦不會像機器一樣一直高速運轉(zhuǎn),所以提前備好工作計劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計劃呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的月工作計劃范文3篇 工作計劃范文大全,供大家賞析。
月工作計劃范文1
1、根據(jù)公司財務(wù)制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
公司是一個成長型的企業(yè),在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在3月份也取得了不錯的成績,我個人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。4月就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認為:第一,需要把各崗位細分化,職責更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負責,才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,
最后按工期完成驗收交尾款。
20xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用
1、響應(yīng)公司工作會議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;
2、財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;
3、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;
4、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責,對應(yīng)收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度;
5、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的`總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)
收款項等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;
6、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真的完成每一項任務(wù)。
月工作計劃范文2
遵照上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示,本月份將開展各種評選比優(yōu)活動以及整理檔案,評比選優(yōu)以表彰那些有突出貢獻的同學(xué),同時激勵同學(xué)們努力積極向上敢于超越自己!
一、各類評比選優(yōu)活動標準如下:
?。ㄒ唬┤脤W(xué)生的評選標準
具有堅定正確的政治方向,認真學(xué)習(xí)理論,有優(yōu)良的道德品質(zhì)和良好的文明行為,模范遵守和執(zhí)行學(xué)生守則及學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,關(guān)心集體、團結(jié)同學(xué)、尊敬師長、積極參加公益活動、班級活動、校園文化活動和社會工作;學(xué)習(xí)勤奮,成績優(yōu)異;積極參與學(xué)院的精神文明建設(shè)和社會實踐活動、大學(xué)生志愿者活動等第二課堂素質(zhì)拓展活動,具有較高的綜合素質(zhì),有較強的運用知識解決實際問題的實踐能力和開拓創(chuàng)新精神,并在某一方面有突出成績;積極參加體育鍛煉和文娛活動,有健康的身體、良好的衛(wèi)生習(xí)慣及心理素質(zhì),達到《國家體育鍛煉標準》。學(xué)生在校園文化、科技創(chuàng)新、社會實踐、理論學(xué)習(xí)等方面有突出成績的可以優(yōu)先考慮。
(二)三好學(xué)生標兵的評選標準
符合“三好學(xué)生”的評定條件并且表現(xiàn)突出,在社會工作、校園文化、科技創(chuàng)新、社會實踐、理論學(xué)習(xí)等方面表現(xiàn)優(yōu)異,在學(xué)生中有較高威信。
(三)優(yōu)秀學(xué)生干部的評選標準
具有堅定正確的政治方向,認真學(xué)習(xí)理論,德才兼?zhèn)?、品學(xué)兼優(yōu);主動承擔社會工作,積極組織和開展各項素質(zhì)拓展活動,熱心為同學(xué)服務(wù),有很強的工作能力,具有突出成績,在同學(xué)中有較高威信,切實起到骨干和帶頭作用。
上海市優(yōu)秀學(xué)生干部除符合以上標準外,還應(yīng)于在校期間獲得過院級學(xué)生干部個人先進稱號(優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀學(xué)生干部)。
(四)優(yōu)秀學(xué)生干部標兵的評選標準
符合“優(yōu)秀學(xué)生干部”的評定條件并且表現(xiàn)突出,在社會工作方面有突出的成績,有很強的工作能力, 熱心為同學(xué)服務(wù),在學(xué)生中有較高威信。
?。ㄎ澹┫冗M班集體的評選標準為:
班委組織健全,由班級成員民主選舉產(chǎn)生,每年換屆選舉一次,有政治堅定、團結(jié)協(xié)作、以身作則、聯(lián)系同學(xué)的班級領(lǐng)導(dǎo)核心,班級凝聚力強,班級中的學(xué)生干部、學(xué)生黨員能起到模范帶頭作用;有積極上進、樂于助人、遵紀守法、熱愛集
體、朝氣蓬勃、崇尚科學(xué)、文明健康的良好班風,班級成員思想上進,都能遵守各項規(guī)章制度,沒有嚴重違紀現(xiàn)象,班級成員沒有受過校級處分,班級成員認真參加學(xué)院組織的各項活動,以積極的姿態(tài)投入到爭創(chuàng)文明班級、文明寢室活動中來,并有顯著成績,班級為院文明班級;有刻苦、勤勉、求實、創(chuàng)新的優(yōu)良學(xué)風,班級學(xué)習(xí)氛圍濃厚,平均成績突出,且班級中無考試作弊現(xiàn)象;積極開展素質(zhì)拓展計劃,組織學(xué)生開展豐富多彩的班級活動,參加理論學(xué)習(xí)、文明共建、社會實踐、志愿服務(wù)等形式多樣的校園文化活動,呈現(xiàn)出良好的整體素質(zhì);積極開展體育鍛煉活動,全體成員均達到《國家體育鍛煉標準》;保持良好的宿舍衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。
二、檔案的收集整理
?。ㄒ唬n案的收集
檔案的收集,就是按照有關(guān)規(guī)定,把各種種類和數(shù)量繁多的文件材料,經(jīng)過挑選,分別集中到公司的檔案室。
?。ǘ?、檔案室的收集工作
辦公室檔案室的收集工作,主要是辦公室內(nèi)文件的歸檔,是整個檔案收集工作的重要環(huán)節(jié)。
1)歸檔的范圍。
不是每個文件都要去歸檔,能夠歸檔的文件,應(yīng)根據(jù)一定的實用原則,挑選出來的。
*歸檔的范圍。凡是本院系活動中形成的,處理完畢的,對今后工作有查考價值的文件材料都應(yīng)歸檔。
2)檔案的要求。
處理檔案時,必須做到:
*屬于歸檔范圍的文件,必須收集齊全、完整;
*分類、組卷符合有關(guān)原則,能正確保持文件自然形成聯(lián)系,反映工作活動面貌;
*保管期限劃分準確;
*卷內(nèi)文件排列科學(xué)系統(tǒng);
*標題結(jié)構(gòu)完整(確切地反映了卷內(nèi)文件的作者、內(nèi)容、名稱),文字簡練、通順;
*編目細致、清晰,編號方法統(tǒng)一,裝訂整齊、美觀;
*將案卷按一定原則加以分類、排列,編制案卷目錄。
(三)、檔案的整理
檔案的整理,是對具體文件的組卷。主要是零散的和需要進一步條理化的檔案,進行基本的分類、組合和編目,使之系統(tǒng)起來。
2)檔案整理的原則。
檔案整理的原則是,按照檔案材料形成的自然規(guī)律,保持各檔案的完整和不可分割的聯(lián)系;按照文件的來源、時間和內(nèi)容等條件,保持文件之間的聯(lián)系,充分利用原有的整理基礎(chǔ);便于檔案保管和利用。
3)檔案與分類。
檔案分類就是把全部案卷,按照來源、時間、內(nèi)容和形式異同,分成若干類別。
20xx年十一月一號
月工作計劃范文3
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
?。ㄒ唬┏闪⒖蛻舯O(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
?。ǘ┙①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、24小時服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
?。ㄎ澹└愫每蛻艚哟栈顒?,主動收集和處理客戶意見。
?。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
?。ㄆ撸└愫靡庖娤?、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月,全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
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