對(duì)于寫工作計(jì)劃這件事情，很多人都會(huì)覺得不知所措，其實(shí)只要我們認(rèn)真回顧工作上的過程，明確好自己的目標(biāo)，就能寫出好的工作計(jì)劃。下面是范文網(wǎng)小編收集的文員工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短3篇(文員工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短怎么寫)，供大家參考。
文員工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短1
時(shí)間過得太快，新的一年即將到來，按照時(shí)間安排，我們又要開始進(jìn)行 文員的年度工作計(jì)劃了，在新一年能夠按照計(jì)劃有條不紊的開展相關(guān)工作。如何讓自己的 文員的本工作計(jì)劃在眾多人中脫穎而出呢？下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“文員年度工作計(jì)劃簡(jiǎn)短最新范文”，僅供參考，希望能為您提供參考！
為了更好的完成xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密的工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商，從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢，保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉(cāng)庫(kù)管理
按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為公司的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然文員的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則，文員工作計(jì)劃書范文。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
1．服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2．領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3．執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔，工作計(jì)劃《文員工作計(jì)劃書范文》。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1．在日常事物工作中，我將做到以下，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3．提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4．其他工作
（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
（3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
（4）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃。
文員工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短2
首先很高興能夠成為公司的一員，能夠加入這個(gè)大家庭我感到很榮幸，通過以前對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。在過去的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極適應(yīng)行政工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。新年將至，我將對(duì)我今后的工作做以下初步的計(jì)劃：
1、做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照行政部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
2、做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
4、做好信息保密工作：保存好行政常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
5、做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
文員工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短3
公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序；我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，做上、下溝通的橋梁?，F(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃：
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事；在行政工作中，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位；個(gè)人修養(yǎng)和能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能，和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。
新的一年開始了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，我會(huì)克服自身種種的問題，努力掌握一些技術(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時(shí)候，一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作，后來慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念，將公司當(dāng)成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法，也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性，行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時(shí)我也很感謝啊映，是你讓我成長(zhǎng)了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機(jī)會(huì)，讓我可以獨(dú)檔一面，在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉自身的缺點(diǎn)，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20xx年開始，也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái)，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作。下面是我本人20xx年的工作計(jì)劃：
在日常工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，用心做好每一項(xiàng)工作。
1、常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺(tái)管理。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每日統(tǒng)計(jì)員工電話量，統(tǒng)計(jì)員工一周工作情況，外出登記記錄及核對(duì)，考勤統(tǒng)計(jì)
3、辦公室5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
4、日常采購(gòu)工作：文具用品采購(gòu)，訂購(gòu)飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會(huì)做好登記，并準(zhǔn)確詳細(xì)，每月分類保存，以備隨時(shí)查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購(gòu)費(fèi)用方面：我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用，以備日后查詢。
在文檔工作方面：?jiǎn)T工每日資料，行政文件我都會(huì)做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對(duì)外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記，每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面：在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對(duì)員工crm的監(jiān)督，我都會(huì)準(zhǔn)備無誤的登記好，每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交。
在溝通方面：我都會(huì)做好部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥，所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò)，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會(huì)做的更加出色，同時(shí)，我會(huì)改掉我自身的不足，比較情緒化，將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等，我一定會(huì)努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展，但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、積累各方面的知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高觀察力。
2、在工作中學(xué)習(xí)，遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。
3、加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
4、加強(qiáng)思維能力。
5、做到自我監(jiān)督，自我鼓勵(lì)。
二、其他工作
1、協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
2、及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，員工的流動(dòng)性也高于其他行業(yè)。部門要求招人，有時(shí)候人招進(jìn)來了，因?yàn)楣芾砣藛T的氣度和溫度不夠，導(dǎo)致新進(jìn)員工工作十幾天就強(qiáng)烈要求辭職。建議公司多多加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo)，在要求員工的同時(shí)，也要求管理人員多一些愛心、耐心、細(xì)心和包容心。
20xx年我們將在在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組，嚴(yán)格按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、衛(wèi)生清潔的工作，實(shí)行流動(dòng)紅旗部門，并對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制，建立完善的質(zhì)檢體系，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
積極協(xié)調(diào)各部門工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個(gè)月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。積極開展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，開展員工關(guān)懷工作，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對(duì)酒店的歸屬感，將總經(jīng)理信箱真正的用起來。多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單位，建立融洽的往來關(guān)系。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度，將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)教材、場(chǎng)地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì)，依據(jù)復(fù)核星標(biāo)要求，將積極組織各部門對(duì)照學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展各項(xiàng)知識(shí)技能競(jìng)賽，以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
行政部20xx年的工作開展，主要是以新的標(biāo)準(zhǔn)將工作具體實(shí)施下去，重點(diǎn)是抓在各事項(xiàng)的執(zhí)行力度上面。
延伸閱讀
時(shí)間彈指一揮間，這一年的工作已經(jīng)接近尾聲。作為一名員工，是時(shí)候制定新一年保潔的年度工作計(jì)劃了，讓自己在新一年工作中能夠從容不迫，有條不紊。怎么才能將保潔的工作計(jì)劃寫得全面呢？以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的“保潔年度工作計(jì)劃簡(jiǎn)短最新范文”，僅供參考，大家一起來看看吧。
在充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力的新學(xué)期，我們保健組全體工作人員準(zhǔn)備發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造性地開展工作，努力把我園的衛(wèi)生保健工作做得更好，為幼兒園的生存、發(fā)展和省一級(jí)一類幼兒園評(píng)估做出自己的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)：本學(xué)期我們保健組準(zhǔn)備在保育員中繼續(xù)開展讀《誰動(dòng)了我的奶酪》《致加西亞的信》、《第五項(xiàng)修練》等自我激勵(lì)書籍，通過學(xué)習(xí)激發(fā)大家主動(dòng)、自覺的學(xué)習(xí)工作熱情，把本職工作做好。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《省一級(jí)一類幼兒園評(píng)估方案》，將方案中與衛(wèi)生保健相關(guān)的內(nèi)容落實(shí)到人，細(xì)化到每個(gè)幼兒。認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，并結(jié)合幼兒園開展的教學(xué)科研工作，每月提出1—2個(gè)相關(guān)的學(xué)習(xí)主題，讓保育員通過自學(xué)、講座、討論等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。本學(xué)期將繼續(xù)學(xué)習(xí)園本課程的`相關(guān)理論知識(shí)，指導(dǎo)保育員參與教育教學(xué)活動(dòng)，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)做好指導(dǎo)幼兒在結(jié)構(gòu)區(qū)和美術(shù)區(qū)的活動(dòng)。其次，結(jié)合季節(jié)的變化組織保育員學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒衛(wèi)生保健知識(shí)，用理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作更好照顧幼兒的身體和生活。
做好衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行：為孩子提供潔凈學(xué)習(xí)生活環(huán)境，是防止傳染病流行的重要環(huán)節(jié)。本學(xué)期我們將繼續(xù)做好幼兒園的衛(wèi)生消毒工作，指導(dǎo)清潔工按要求做好環(huán)境衛(wèi)生消毒。根據(jù)工作實(shí)際調(diào)整和完善班級(jí)與環(huán)境衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)和檢查表，保證檢查次數(shù)，增加檢查形式，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，把工作做到實(shí)處。特別是在傳染病流行季節(jié)，要加強(qiáng)宣傳教育、消毒、隔離、指導(dǎo)治療等工作。本學(xué)期開學(xué)重點(diǎn)做好非典型肺炎的防治工作，按上級(jí)部門安排做好宣傳工作，通過網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳單等多種形式向家長(zhǎng)和教職工宣傳有關(guān)非典型肺炎的防治知識(shí)，準(zhǔn)備好中草藥讓幼兒和教職工服用，在幼兒來園前做好幼兒園環(huán)境和班級(jí)衛(wèi)生消毒，做好通風(fēng)和空氣消毒工作。加強(qiáng)晨檢防止有傳染病的幼兒入園。
一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“某某是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案
從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合某某完成各項(xiàng)服務(wù)工作
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境，保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時(shí)清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn)，然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。。
針對(duì)以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排，例如：
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔；
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次；
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)；
(2)業(yè)戶信箱清拭一次；
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次；
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次)；
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次。一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
20x年對(duì)于x物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。伴隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng)，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時(shí)要開拓工作思路，不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20x年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃：
一、完善管理制度，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
20x年，我們將會(huì)在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度；另一方面，方便對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊(duì)伍
隨著如今住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付，20x年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時(shí)補(bǔ)充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人。同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動(dòng)態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對(duì)工作務(wù)實(shí)，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對(duì)年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素質(zhì)
對(duì)保潔部員工要進(jìn)行要根據(jù)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。
四、落實(shí)責(zé)任管理，做好日常工作
每天對(duì)小區(qū)樓道、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次，四樓平臺(tái)、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵；每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次，并保持垃圾桶清潔無異味；地下停車場(chǎng)按排專人專管，確保標(biāo)識(shí)清晰，地面干凈整潔。
五、加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識(shí)
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的.安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強(qiáng)綠化管理，定期對(duì)有害生物的防治
定期對(duì)花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理，保持觀賞效果。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)之上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20x年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理，做到誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費(fèi)。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)，為公司節(jié)約不必要的開支，爭(zhēng)取以最低的開支達(dá)到最好的事效。
彈指之間，新一年的篇章即將翻開，聰明的職場(chǎng)人都清楚，作好城管的年度工作計(jì)劃的重要性不言而喻，使自己在新一年工作前就有充分的準(zhǔn)備。有關(guān)城管的工作計(jì)劃范文有哪些呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“城管年度工作計(jì)劃簡(jiǎn)短最新范文”，希望能為您提供更多的參考。
圍繞實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，抓好兩個(gè)調(diào)整，進(jìn)行三個(gè)整頓，做好四個(gè)強(qiáng)化，抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、一個(gè)目標(biāo)
下半年的工作要緊緊圍繞繼續(xù)提升年的要求，抓住全面實(shí)現(xiàn)雙“310”目標(biāo)不放，確保雙“310”工程目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，在工作上做到完成、完好、完美。完成，就是基本工作到位；完好，是對(duì)工作的基本要求；完美，才是繼續(xù)提升。
二、兩個(gè)調(diào)整
一是做好思維方式的調(diào)整。所有的工作要圍繞服務(wù)、管理、執(zhí)法三位一體的思維方式進(jìn)行安排部署和實(shí)施；
二是工作方式的調(diào)整。在工作中，要講究工作方式和執(zhí)法技巧，圍繞達(dá)到的目標(biāo)和取得的效果來進(jìn)行工作。
三、三個(gè)整頓
下半年的工作要繼續(xù)抓好思想整頓、作風(fēng)整頓和紀(jì)律整頓，通過思想整頓、作風(fēng)整頓和紀(jì)律整頓，做到思想端正，作風(fēng)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明，保障雙“310”工程目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
四、四個(gè)強(qiáng)化
即，要強(qiáng)化為民執(zhí)法、構(gòu)建和諧的執(zhí)法理念；要強(qiáng)化“三城同創(chuàng)”的重要性；要強(qiáng)化貫徹落實(shí)責(zé)任制的必要性；要強(qiáng)化繼續(xù)提升，比學(xué)趕超的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
五、抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作
一是加大執(zhí)法力度，對(duì)市容市貌集中整治，確保國(guó)家衛(wèi)生城復(fù)審成功，國(guó)家級(jí)園林城創(chuàng)建成功；
二是按照疏堵結(jié)合、疏堵并舉的要求，堅(jiān)定不移地抓好便民市場(chǎng)建設(shè)工作；
三是真抓實(shí)干，堅(jiān)決貫徹29號(hào)文件精神，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到違規(guī)建設(shè)查處上來；
四是加快體制機(jī)制創(chuàng)新；
五是全力推進(jìn)繼續(xù)提升年活動(dòng)開展，確保執(zhí)法局爭(zhēng)先進(jìn)位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、指標(biāo)任務(wù)
按照《區(qū)20xx年城市管理工作意見》下達(dá)的工作任務(wù)：
一是加強(qiáng)隊(duì)伍管理工作，明確分工職責(zé)，帶動(dòng)各社區(qū)城管服務(wù)站工作；
二是要繼續(xù)加強(qiáng)違法建設(shè)的巡查、監(jiān)督及整治工作；
三是抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的長(zhǎng)效管理工作；
四是加強(qiáng)工地管理工作，確保各工地各階段監(jiān)管到位；
五是深化市容創(chuàng)建，確保各類城管創(chuàng)優(yōu)在市、區(qū)兩級(jí)的明查、暗查中名列前茅；
六是強(qiáng)化投訴處理工作，重點(diǎn)以區(qū)域范圍內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)地段或地區(qū)進(jìn)行綜合整治。
二、重點(diǎn)工作
1、針對(duì)街道城管隊(duì)員偏少，職能發(fā)揮未到位及社區(qū)城管站人員專業(yè)化程度不高，長(zhǎng)效管理不到位等問題，我街道一方面將加強(qiáng)城管中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)，健全城管中隊(duì)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)例會(huì)制度，完善城管隊(duì)員的績(jī)效考核機(jī)制；另一方面，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)城管工作站建設(shè)，按《實(shí)施意見》完成各社區(qū)城管工作站達(dá)標(biāo)工作，并建立起一體管理，二級(jí)聯(lián)動(dòng)的考核機(jī)制，通過兩方面的工作，使我街道的城市管理水平得到提高。
2、違法建設(shè)整治。要加大違法建設(shè)整治力度，發(fā)揮社區(qū)作用，街道兩級(jí)加大違法建設(shè)巡查力度，對(duì)在建的私房違建立即查處，確保發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起，對(duì)集體違建分類處置，確保查處到位，整治到位實(shí)現(xiàn)“零增長(zhǎng)”目標(biāo)。
今年上半年，我分局在市局和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)抓好城市綜合管理工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月1日至6月15日，我分局共查處（含教育改正）各類違法行為10265宗，其中執(zhí)行罰款739宗，共罰款39.89萬元，拆除違法建筑54宗；受理各類行政審批事項(xiàng)261宗，辦結(jié)110宗（符合審批條件）。
一、上半年所做的主要工作
（一）深化了市容環(huán)境綜合整治工作
今年以來，我分局繼續(xù)把市容環(huán)境綜合整治作為重點(diǎn)工作之一，并在鞏固20xx年整治成果的基礎(chǔ)上，推進(jìn)和深化了市容環(huán)境綜合整治工作。重點(diǎn)抓好了以下工作：
1、強(qiáng)化了門前“三包”，落實(shí)了上門收集生活垃圾制度。為加強(qiáng)我鎮(zhèn)生活垃圾的收集管理，我分局要求各家各戶、各類商鋪特別是大排檔要嚴(yán)格落實(shí)門前“三包”責(zé)任制，做到垃圾不落地和不出路。從20xx年4月1日開始在鎮(zhèn)中心區(qū)范圍內(nèi)先行試點(diǎn)實(shí)行上門收集生活垃圾，多渠道廣泛宣傳，并在試點(diǎn)過程中善于收集群眾意見建議，堅(jiān)持邊試點(diǎn)邊總結(jié)，將服務(wù)方向面向了商戶和住戶：1、面向沿街商戶服務(wù)路線10條，收集時(shí)間為8:00—10:00，14:00—16:00；2、面向居民住戶服務(wù)路線25條，收集時(shí)間為11:00—13:00，18:00—20:00。以搖鈴聲為主要提示，并要求環(huán)衛(wèi)保潔承包公司的保潔員統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩戴“上門收集垃圾服務(wù)隊(duì)”標(biāo)志。通過試點(diǎn)，效果較為明顯。
2、開展了戶外廣告專項(xiàng)整治。為加強(qiáng)我鎮(zhèn)戶外廣告的規(guī)范管理，我分局嚴(yán)格按照《寮步鎮(zhèn)戶外廣告專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的安排布置，先由良橫片區(qū)于4月份起對(duì)寮城中路（霞邊黃沙河橋頭紅綠燈起至環(huán)城路）、莞樟路（黃沙河橋至寮步與東城石井交界處）沿線的戶外廣告進(jìn)行試點(diǎn)整治，并從6月份起在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推廣戶外廣告專項(xiàng)整治工作。對(duì)全鎮(zhèn)的52塊t型廣告牌已發(fā)通知，要求各設(shè)置者到市有關(guān)部門補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù)，逾期未能辦理的自行拆除，否則對(duì)其依法查處；對(duì)全鎮(zhèn)的726支燈桿廣告已發(fā)出了終止合同通知，要求其自行拆除；對(duì)已摸底調(diào)查的橋體廣告、落地式廣告、樓頂式廣告、墻體式廣告、門面式廣告，通知設(shè)置者對(duì)符合設(shè)置要求的限期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)辦手續(xù)，不符合設(shè)置要求的自行拆除，對(duì)限期內(nèi)未補(bǔ)辦手續(xù)和自行拆除的進(jìn)行依法查處。
3、堅(jiān)持規(guī)范管理建筑垃圾。為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)建筑余泥的管理，杜絕廢磚頭、廢瓷磚、廢棄水泥渣土等各類建筑廢棄物、建筑廢料隨處亂傾倒、亂堆放的現(xiàn)象，一方面由專門公司對(duì)建筑垃圾消納場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)和管理，引導(dǎo)和督促各村（社區(qū)）加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理，確保建筑廢料一律入場(chǎng)；另一方面由分局加強(qiáng)對(duì)亂傾倒垃圾的執(zhí)法力度，發(fā)現(xiàn)一宗，處置一宗，有效減少亂傾倒垃圾的行為。另外，全市建筑垃圾收運(yùn)處理項(xiàng)目推廣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)定于6月26日在寮步召開，通過推廣寮步的建筑垃圾管理經(jīng)驗(yàn)做法，加快推進(jìn)我市建筑垃圾管理工作，共同營(yíng)造干凈、整潔的城市環(huán)境。
4、抓好打造我鎮(zhèn)“三個(gè)一”精品工程。按照市局的工作布置，我分局于4月份選取了蟠龍路、香市公園、香市廣場(chǎng)作為我鎮(zhèn)的“三個(gè)一”精品工程來打造。通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立分局“三個(gè)一”精品工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)責(zé)任，印發(fā)實(shí)施方案，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求開展工程周邊的城市綜合管理工作，務(wù)求形成一批有亮點(diǎn)、有特色、上水平的城市管理示范點(diǎn)，通過輻射和示范效應(yīng)，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)城市管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月18日至6月15日，共整治試點(diǎn)工程周邊城市“六亂”235宗，對(duì)蟠龍路路面進(jìn)行大面積修復(fù)，加強(qiáng)了沙井蓋的安全使用。對(duì)香市廣場(chǎng)水池進(jìn)化定期清洗，對(duì)損壞的市政設(shè)施登記在冊(cè)一一修復(fù)。
5、抓好橫坑三星小區(qū)的升級(jí)改造工作。根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的要求，我分局從20xx年4月起，將橫坑三星小區(qū)創(chuàng)建為“市容環(huán)境整治樣板小區(qū)”，并對(duì)三星小區(qū)兩旁城市“六亂”、商鋪占道經(jīng)營(yíng)等行為進(jìn)行集中整治，要求商鋪貨物不出墻，貨柜不出店，無違規(guī)搭建遮陽(yáng)棚，區(qū)內(nèi)無亂拉掛等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月1日至6月15日，共整治三星小區(qū)城市六亂192宗，拆除戶外違法廣告牌9宗。小區(qū)環(huán)境進(jìn)一步改善。
（二）抓好對(duì)城市綜合管理各類違法案件的查處
1、在城市規(guī)劃管理執(zhí)法方面。共查處違反城市規(guī)劃的違法建筑59宗，其中拆除54宗（坑口1宗、良邊3宗、石龍坑3宗、上屯12宗、橫坑4宗、下嶺貝3宗、向西3宗、富竹山1宗、塘唇4宗、西溪2宗、鳧山1宗、石步1宗、泉塘3宗、藥勒1宗、浮竹山4宗、上底1宗、長(zhǎng)坑1宗、劉屋巷1宗、陳家埔2宗、小坑1宗、良平社區(qū)1宗、汽車城1宗），拆除面積7948.5平方米；執(zhí)行罰款2宗，共罰款28.8萬元；責(zé)令停止建設(shè)3宗。
2、在市容環(huán)境衛(wèi)生管理執(zhí)法方面。共整治違反城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為4555宗，其中拆除亂拉掛1321宗、亂搭建121宗、整治亂堆放1822宗、亂張貼1254宗、查處泥頭車污染道路28宗、查處擅自傾倒垃圾4宗、制止公共場(chǎng)所焚燒雜物5宗。上述案件一并執(zhí)行罰款14宗，共罰款2.29萬元。
3、在占道經(jīng)營(yíng)執(zhí)法方面。共整治占道亂擺賣5477宗，其中整治攤販亂擺賣3477宗，整治商鋪占道經(jīng)營(yíng)20xx宗。上述案件一并執(zhí)行罰款708宗，共罰款6.76萬元。
4、在市政管理執(zhí)法方面。共查處未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置戶外廣告38宗，其中拆除20宗；制止擅自挖掘城市道路6宗。上述案件一并執(zhí)行罰款9宗，共罰款 0.8萬元。
5、在城市綠化管理執(zhí)法方面。共查處違反城市綠化管理等規(guī)定的行為7宗，其中制止損害綠化5宗，查處違法占用綠化用地2宗。上述案件一并執(zhí)行罰款5宗，共罰款1.19萬元。
6、在社會(huì)生活和建筑噪音污染方面。共教育制止噪音污染111宗，其中制止生活噪聲污染92宗，制止建筑噪聲污染19宗。
（三）抓好城市管理的各項(xiàng)工作
一是加強(qiáng)了城市配套設(shè)施的管理。共修復(fù)破損路面77處，修復(fù)破損雨水沙井蓋57個(gè)，修復(fù)破損路燈228盞，清理廣場(chǎng)水池6個(gè)；對(duì)第ⅰ類橋梁巡查登記722次，對(duì)第ⅱ類橋梁巡查登記386次，對(duì)ⅲ類橋梁巡查登記230次。二是加大了對(duì)燃?xì)獍踩a(chǎn)的監(jiān)督管理力度。每月加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)的14個(gè)燃?xì)夤?yīng)站的巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營(yíng)黑氣的，發(fā)現(xiàn)一宗，查處一宗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月1日至6月15日，共查處非法經(jīng)營(yíng)“黑氣”行為12宗，暫扣鋼瓶262個(gè)，有效地規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序。并開展了餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩珯z查，共排查我鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)75家、餐飲場(chǎng)所1302家，對(duì)違規(guī)使用汽化爐的餐飲單位發(fā)出整改書20份，并在整改期限內(nèi)落實(shí)復(fù)查，確保燃?xì)馐褂脝挝挥脷獍踩?。同時(shí)，對(duì)高壓、低壓燃?xì)夤芫W(wǎng)堅(jiān)持每星期一檢，其中檢查中發(fā)現(xiàn)的28處燃?xì)夤艿腊踩[患已完成整改。三是加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理。對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)各主干道樹木及時(shí)修剪，確保綠化景觀效果和安全，并加強(qiáng)病蟲害防治，督促承包公司強(qiáng)化綠化帶的保潔工作，確保綠化環(huán)境的質(zhì)量。
（四）做好迎接20xx年鎮(zhèn)人大評(píng)議工作
今年5月以來，我分局按照鎮(zhèn)開展人大評(píng)議工作的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展迎接鎮(zhèn)人大評(píng)議工作。并于5月21日召開了迎接鎮(zhèn)人大評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)議，對(duì)分局的迎評(píng)工作進(jìn)行了任務(wù)分解，細(xì)化分工，明確了各股室（中隊(duì)）責(zé)任。同時(shí)要求分局上下要統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，自覺接受鎮(zhèn)人大評(píng)議監(jiān)督；突出重點(diǎn)，堅(jiān)持依法行政，執(zhí)法為民，改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效能；緊扣環(huán)節(jié)，有條不紊逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作，使評(píng)議工作取得實(shí)效。
（五）努力化解信訪突出問題
我分局設(shè)立了辦事窗口及信訪室，及時(shí)處理群眾投訴，并且對(duì)每一宗投訴都做到有登記、有批辦、有催辦、有回復(fù)。1月1日至6月15日止，共接到群眾投訴、部門移交及上級(jí)交辦的投訴件共601宗（“12345服務(wù)熱線”轉(zhuǎn)辦投訴168宗），其中已處理并回復(fù)的投訴件555宗，尚有46宗正在處理之中，辦結(jié)率為92.34%。
（六）繼續(xù)抓好了城市綜合管理宣傳教育工作
為提高市民的城市意識(shí)和守法意識(shí)，創(chuàng)造良好的城管執(zhí)法氛圍，分局堅(jiān)持積極開展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)：一是開展了現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。分別于3月15日、6月16日舉行了3次宣傳咨詢活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳了燃?xì)馐褂玫陌踩R(shí)，向市民現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了20xx多份城市管理宣傳手冊(cè)，為城管執(zhí)法營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。二是開展了上門收集生活垃圾宣傳工作。制作了上門收集生活垃圾通告、海報(bào)、動(dòng)畫短片。三是通過分局官方微博（昵稱“寮城執(zhí)法”）及時(shí)向外界發(fā)送執(zhí)法動(dòng)態(tài)，宣傳法律法規(guī)，報(bào)道規(guī)范化執(zhí)法和文明執(zhí)法，及時(shí)做好輿論引導(dǎo)、新聞發(fā)布。四是通過分局網(wǎng)站（網(wǎng)址為：xxx）宣傳城市管理方面的法律、法規(guī)，及時(shí)公開分局執(zhí)法信息，公開投訴和監(jiān)督電話，增加執(zhí)法工作的透明度。五是制作了led電子宣傳橫幅。我分局分別在市民廣場(chǎng)旁、文化廣場(chǎng)旁、原公用事業(yè)服務(wù)中心大樓外選址共制作了3塊led電子宣傳橫幅，以提升城市形象。六是通過電視現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道一些違法案件的查處，以案警示。
（七）共同做好民房報(bào)建工作
我分局作為鎮(zhèn)民房建設(shè)審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位之一，積極開展了相關(guān)工作。今年上半年已通過鎮(zhèn)民房建設(shè)審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意建設(shè)的民房（民宅）共有134宗。
工作中存在的主要問題：一是部分村（社區(qū)）對(duì)配合違法建筑的清理不夠重視，導(dǎo)致違法建筑仍有新增。二是城市“六亂”易出現(xiàn)反彈。三是環(huán)衛(wèi)工作仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，環(huán)衛(wèi)保潔有的地方不到位。
二、下半年工作計(jì)劃
（一）繼續(xù)抓好市容環(huán)境綜合整治。一要堅(jiān)持加強(qiáng)日常巡查執(zhí)法。對(duì)城市“六亂”堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，對(duì)屢教不改者，嚴(yán)管重罰。對(duì)亂傾倒建筑垃圾和泥頭車污染道路，要堅(jiān)持夜間值班，發(fā)現(xiàn)一宗，查處一宗。二要推進(jìn)上門收集生活垃圾工作，嚴(yán)格落實(shí)門前“三包”責(zé)任制。通過以點(diǎn)帶面，自7月份起逐步在全鎮(zhèn)推行上門收集生活垃圾，努力爭(zhēng)取做到在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)垃圾不落地。三要強(qiáng)化垃圾中轉(zhuǎn)站的規(guī)范管理。抓好對(duì)清運(yùn)公司的監(jiān)管，堅(jiān)決制止偷運(yùn)、偷倒垃圾行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)清運(yùn)公司擅自將外鎮(zhèn)的垃圾偷運(yùn)到我鎮(zhèn)的，加大處罰力度。四要強(qiáng)化對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管養(yǎng)承包公司的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管養(yǎng)、路燈照明、公交站亭、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁、水體保潔等市場(chǎng)化項(xiàng)目的監(jiān)管、運(yùn)行維護(hù)，堅(jiān)持每月定期進(jìn)行考核。五要抓好我鎮(zhèn)新xx市道路綠化管護(hù)及“牛皮癬”清理等項(xiàng)目重新整合對(duì)外招投標(biāo)工作。實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，由專業(yè)承包公司進(jìn)行治理管養(yǎng)，并加強(qiáng)監(jiān)管考核，提高市場(chǎng)化管理水平。六是強(qiáng)化督查考核工作。通過繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)各村（社區(qū)）和各相關(guān)職能部門的督查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)在微信群上發(fā)布，提高工作效率。
（二）對(duì)違法建筑嚴(yán)控增量消化存量。堅(jiān)持常態(tài)化巡查，對(duì)新增的違法建筑，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)快速處理。對(duì)原有的違法建筑，按照相關(guān)的法律法規(guī)繼續(xù)分類處置。通過定點(diǎn)、定時(shí)巡查執(zhí)法，做到發(fā)現(xiàn)一宗，查處一宗，將違法建筑控制在萌芽狀態(tài)，使查處違法建筑“預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、制止、處罰、拆除”步入規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道，確保實(shí)現(xiàn)違建無增量。
（三）加強(qiáng)戶外廣告的管理，提高城市品位。一是加強(qiáng)戶外廣告設(shè)置的規(guī)范管理，做到科學(xué)規(guī)劃廣告牌設(shè)置，加強(qiáng)審批，嚴(yán)格把關(guān)。二是推進(jìn)戶外廣告專項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推廣戶外廣告專項(xiàng)整治工作，對(duì)照摸底調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)符合設(shè)置規(guī)范的發(fā)出限期整改通知書，限期完善審批手續(xù)，對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置或存在安全隱患的戶外廣告實(shí)行依法拆除。并在12月份組織檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令限期整改，鞏固整治效果。
（四）強(qiáng)化對(duì)燃?xì)獍踩a(chǎn)的監(jiān)督管理力度。在燃?xì)獍踩?yīng)方面，要深入做好燃?xì)庠O(shè)施施工、生產(chǎn)、使用的管理，利用部門整合優(yōu)勢(shì)不定期組織查處“黑氣”行動(dòng)，規(guī)范燃?xì)饨?jīng)營(yíng)市場(chǎng)。建立健全天然氣管道工程施工、日常檢查檔案，并抓好燃?xì)馐褂冒踩麄鞴ぷ鳌?/p>
（五）加強(qiáng)橋梁安全管理，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。一是完善檔案資料，建立了橋梁信息化管理系統(tǒng)，確保每座橋梁數(shù)據(jù)的時(shí)效性，同時(shí)還對(duì)每座橋梁的名稱、限高、限重等內(nèi)容進(jìn)行立牌標(biāo)示，有效地提高了橋梁的安全系數(shù)。二是開展全鎮(zhèn)橋梁安全檢查工作。三是落實(shí)整改措施，消除橋梁病害。針對(duì)橋梁檢測(cè)中存在的問題進(jìn)行整治及維修，確保橋梁的暢通和安全使用。
（六）抓好對(duì)其他案件的查處。對(duì)未經(jīng)審批隨意開挖城市道路、泥頭車污染道路、擅自傾倒垃圾、損害損壞綠化，以及生活噪音和建筑噪音污染、公共場(chǎng)所焚燒雜物垃圾等各類違法違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)一宗，查處一宗。
（七）繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)作。一是繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是堅(jiān)持規(guī)范化執(zhí)法。堅(jiān)持公正執(zhí)法，依程序執(zhí)法。三是堅(jiān)持定期量化考評(píng)。對(duì)分局全體人員進(jìn)行量化考核，通過考核強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升管理水平。四是強(qiáng)化應(yīng)急演練。通過加強(qiáng)應(yīng)急演練，提升執(zhí)法安全和應(yīng)急處置水平。
（八）繼續(xù)抓好宣傳教育。通過鎮(zhèn)電視臺(tái)、鎮(zhèn)報(bào)報(bào)道一些典型案件的查處，以案警示。通過分局官方微博“寮城執(zhí)法”及時(shí)向外界發(fā)送執(zhí)法動(dòng)態(tài)，報(bào)道文明執(zhí)法，規(guī)范化執(zhí)法，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，做好輿論引導(dǎo)。通過宣傳教育，強(qiáng)化市民的環(huán)境意識(shí)和環(huán)衛(wèi)觀念，不斷提高市民的守法意識(shí)，增進(jìn)市民對(duì)城市管理執(zhí)法工作的理解和支持。
（九）努力化解信訪突出問題。及時(shí)處理群眾投訴，接到一宗，處理一宗。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，盡力及時(shí)化解，及時(shí)作出回復(fù)。
20xx年，我市的城管工作將面臨新情況、新要求，行政執(zhí)法局的即將組建，建立和完善城管長(zhǎng)效機(jī)制，本市垃圾無害化處理場(chǎng)的啟用，探索河道管理的治本措施以隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)星級(jí)單位的創(chuàng)建工作，都需要我們認(rèn)真思考，在全年工作中精心組織、抓好落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我局在來年的工作思路是：
一、扎實(shí)推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。
最近，省政府已批準(zhǔn)我市開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，下一步，我們一是要在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合組建城市管理行政執(zhí)法局，在籌備組建工作中發(fā)揮參謀作用，爭(zhēng)取早日掛牌；二是調(diào)整好職能，整合好人員，按照省政府批復(fù)8+1的職能要求，盡快提請(qǐng)市政府將有關(guān)處罰權(quán)職能調(diào)整到位，同時(shí)，組建城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)和戴南分局，整合行政執(zhí)法人員，及早進(jìn)入角色；三是扎實(shí)有效推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。認(rèn)真行使相對(duì)集中后的法定職能，借鑒兄弟市縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，促進(jìn)我市相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作扎實(shí)有效向前推進(jìn)。
二、進(jìn)一步提升市容市貌管理水平。
一是提升重點(diǎn)街區(qū)和主干道管理水平。按照城市重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)管理的思路，以我市新開辟建設(shè)的xxxx廣場(chǎng)、xx廣場(chǎng)、xxx廣場(chǎng)為經(jīng)緯覆蓋點(diǎn)，建立街區(qū)廣場(chǎng)管理辦公室，抽調(diào)人員，明確職責(zé)，加強(qiáng)管理，使重點(diǎn)街區(qū)的市容環(huán)境管理與街區(qū)文明和歷史文化相篦美；二是提升戶外廣告和店牌店招的管理水平。抓緊修編和完善城區(qū)戶外廣告和店牌店招的設(shè)置規(guī)劃，加大力度整治影響城市容貌的廣告和招牌，規(guī)范戶外廣告和店牌店招的設(shè)置行為，進(jìn)一步完善審批機(jī)制，對(duì)戶外廣告、店牌店招實(shí)施法制化、規(guī)范化、制度化管理；，三是以點(diǎn)帶面，扎實(shí)抓好市容管理示范路的創(chuàng)建工作。建立示范路創(chuàng)建活動(dòng)平臺(tái)，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，從日常管理制度入手，不斷完善工作機(jī)制，通過典型引路、以點(diǎn)帶面，推動(dòng)城市街景容貌的整體提升。
三、進(jìn)一步提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
一是以提高道路環(huán)衛(wèi)保潔水平為重點(diǎn)，提升管理檔次。繼續(xù)推行道路掃保分段、分片到人的管理模式，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理措施，實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)、無死角、無縫隙的管理目標(biāo)，以掃保工作的高質(zhì)量來提升環(huán)衛(wèi)保潔的高水平；二是進(jìn)一步加強(qiáng)公廁管理。細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)管理責(zé)任，按照不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施養(yǎng)護(hù)和掃保，開展樹典型、創(chuàng)標(biāo)兵活動(dòng)，推動(dòng)公廁管理上水平，努力為群眾提供干凈、整潔、便利的如廁環(huán)境；三是如期完成垃圾處理場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，加快推進(jìn)我市生活垃圾無害化處理的本地化。目前，我市的生活垃圾每天送鹽城處理，費(fèi)用高，成本大，安全系數(shù)低，為迅速改變這一現(xiàn)狀，我市已啟動(dòng)120畝的生活垃圾無害化處理場(chǎng)建設(shè)，分兩期工程運(yùn)作，對(duì)此，我們將克服資金、技術(shù)等困難，抓工程質(zhì)量，抓工程進(jìn)度，確保明年上半年建成并投入使用，實(shí)現(xiàn)生活垃圾無害化處理的本地化。
四、進(jìn)一步提升城市河道管理水平。
一是繼續(xù)建立和完善河道保潔市場(chǎng)化運(yùn)作管理機(jī)制，堅(jiān)持集中整治與長(zhǎng)效管理并重的方針，根據(jù)河道標(biāo)段工作量大小，重新落實(shí)河道保潔專業(yè)隊(duì)伍和保潔責(zé)任人，促進(jìn)河道保潔的正?；?；二是根據(jù)河道保潔的季節(jié)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的整治和管理方案，創(chuàng)新上游設(shè)檔、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、科技清污的工作舉措，促進(jìn)河道管理上水平；三是加大專業(yè)設(shè)備投入，力爭(zhēng)政府專項(xiàng)撥款，添置河道保潔專用機(jī)械設(shè)備，逐步實(shí)現(xiàn)河道管理的機(jī)械化。
五、狠抓隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)星級(jí)單位創(chuàng)建。
一是加強(qiáng)組織建設(shè)，以組建行政執(zhí)法局為契機(jī)，按星級(jí)單位創(chuàng)建要求，在執(zhí)法隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)干部配備、執(zhí)法人員身份、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、黨團(tuán)工會(huì)組織建立等方面抓落實(shí)、抓到位，同時(shí)，加強(qiáng)宣傳工作，開展文體活動(dòng)，促進(jìn)隊(duì)伍組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的規(guī)范化；二是規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步建立、健全行政執(zhí)法責(zé)任制等相關(guān)制度，做到陽(yáng)光執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，按法定程序執(zhí)法，提高辦案質(zhì)量，提高管理水平；三是提高隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化思想政治工作，推行隊(duì)伍半軍事化管理，進(jìn)一步確立構(gòu)建“和諧城管”的理念，引導(dǎo)隊(duì)伍為民執(zhí)法、文明執(zhí)法，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹立隊(duì)伍良好形象。
時(shí)間是不等人的，工作就這樣告一段落了，職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，作好護(hù)理的年度工作計(jì)劃對(duì)于未來的發(fā)展非常緊要，讓自己在新一年工作中能夠從容不迫，有條不紊。一篇優(yōu)秀的護(hù)理的工作計(jì)劃是怎么樣的？以下是工作總結(jié)之家小編為大家收集的“護(hù)理年度工作計(jì)劃簡(jiǎn)短最新范文”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。
一、加強(qiáng)病區(qū)管理，確保安全
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.從護(hù)理管理角度監(jiān)控：不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
(1)堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，急救意識(shí)。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(2)強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾?，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好率100%
(3)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員，責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶。
(4)加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
(5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
(6)定期對(duì)科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核，定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，配合市場(chǎng)部，做好科室的營(yíng)??
加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核，要宣傳營(yíng)銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還要加大宣傳力度，配合市場(chǎng)部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號(hào)，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，做好帶教工作，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，分級(jí)針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
3、新上崗護(hù)士實(shí)行一對(duì)一帶教，適應(yīng)制教學(xué)，重點(diǎn)加強(qiáng)專科疾病的培訓(xùn)，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結(jié)會(huì)，聽取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見。
四、確保完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
五、產(chǎn)科201x年工作計(jì)劃具體安排
第一季度工作重點(diǎn)：抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況，護(hù)理安全執(zhí)行情況。
一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃;組織召開護(hù)理人員會(huì)議，明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。
二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
三月工作計(jì)劃：對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)存在問題進(jìn)行整改;組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
第二季度工作重點(diǎn)：組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法)，安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及?？谱o(hù)理健康教育內(nèi)容。
四月工作計(jì)劃：抽查健康宣教，護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排;科室培訓(xùn)護(hù)理操作。組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
五月工作計(jì)劃：慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng);護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
六月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查;抽查一級(jí)護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。半年工作總結(jié)。
第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排查，督促5s定位管理落實(shí)情況
七月工作計(jì)劃：抽查30份護(hù)理病歷，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
八月工作計(jì)劃：對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
九月工作計(jì)劃：組織各組長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查;檢查5s定位管理落實(shí)情況，組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
第四季度工作重點(diǎn)：急救物品及院感工作督查，病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查
十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查，急救藥品及器械的清點(diǎn)督查;組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
十一月工作計(jì)劃：院感考核抽查，組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
十二月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定201x年工作計(jì)劃，組織召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。
（3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。
（4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
（3）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
（1）切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
（1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。
（2）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。
5、定期滿意度調(diào)查
（1）每月組織召開工休座談會(huì)，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
（2）每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
7、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、公開原則，分配向一線護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。
xx年，門診護(hù)理工作將緊密圍繞護(hù)理部的工作目標(biāo)，以提高護(hù)理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要?jiǎng)?wù)，以人為本，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)門診護(hù)理服務(wù)工作的生機(jī)與活力，加快科室的發(fā)展。制定年計(jì)劃如下：
一、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心
目標(biāo)：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高危科室護(hù)理質(zhì)量≥90分、合格率90%；急救藥品完好率100%；消毒隔離質(zhì)量合格率100%。
措施：
1、加強(qiáng)督導(dǎo)，每周對(duì)門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2、每月進(jìn)行對(duì)門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn)，做到持續(xù)不間斷，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。
二、改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)院形象
目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較xx年提高，平均滿意度達(dá)90%以上
措施：
1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比”活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，xx年門診將繼續(xù)實(shí)行評(píng)比活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上拓展思維，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，真正做到“以病人為中心”，方便患者。
2、xx年針對(duì)門診服務(wù)人員形象問題，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語(yǔ)輕柔，動(dòng)作輕穩(wěn)。
3、提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對(duì)待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，還要對(duì)患者進(jìn)行告知義務(wù)，對(duì)所患的疾病進(jìn)行健康宣教等，不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升技術(shù)水平
目標(biāo)：護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%，實(shí)際操作能力較大幅度提高
措施：
1、根據(jù)門診特點(diǎn)，制定符合門診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采用多種形式對(duì)護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)；
2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營(yíng)銷意識(shí)、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。
3、每月對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識(shí)及操作考試；
四、提高安全管理水平
目標(biāo)：減少護(hù)理不良事件發(fā)生，護(hù)理事故發(fā)生率為零
措施：
1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育，增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí)。內(nèi)容包括病情觀察、分析，醫(yī)囑查對(duì)、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時(shí)糾正，并予分析，有針對(duì)性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。
五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護(hù)理
目標(biāo)：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施：
1、全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識(shí)和技能系列培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí)），參訓(xùn)率≥90%；
2、有計(jì)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容，使護(hù)士能較熟練的掌握和運(yùn)用。
一、 我院護(hù)理工作現(xiàn)狀
1、護(hù)士隊(duì)伍不斷壯大，護(hù)理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
我院現(xiàn)有護(hù)理人員479人，占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%，其中高級(jí)職稱20人，主管護(hù)師146人，護(hù)師188人，護(hù)士124人，從事臨床病區(qū)工作的護(hù)理人員439人，護(hù)理人員除擔(dān)當(dāng)全院護(hù)理任務(wù)外，還檢查指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù)。年護(hù)理病人約1.9萬人次，特一級(jí)護(hù)理病人約 1600余人次，年培養(yǎng)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員300余人次。護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研，吸取護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，熟悉并掌握呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，及時(shí)總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，年發(fā)表護(hù)理論文20余篇，年護(hù)理科研立項(xiàng)≥1項(xiàng)。在全國(guó)愛嬰醫(yī)院、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導(dǎo)過程中，護(hù)理工作均取得了較好的成績(jī)，贏得了廣大患者的好評(píng)，使病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度達(dá)93.5%。
2、護(hù)理理念、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。
護(hù)理理念是護(hù)理工作的價(jià)值觀和專業(yè)信仰，在護(hù)理管理過程中，只有首先確立了護(hù)理理念，才能制定相應(yīng)的工作目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，理念不同，其工作導(dǎo)向也不同。我院護(hù)理部在人性化服務(wù)方面，進(jìn)行了積極的探索，制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛生命、誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)理念，宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向，營(yíng)造關(guān)心患者、愛護(hù)患者、尊重患者的氛圍，為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理、心理、社會(huì)、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達(dá)到患者和家屬滿意，零投訴的目標(biāo)。護(hù)理部將加強(qiáng)護(hù)理工作人性化服務(wù)理念的`教育，將健康教育知識(shí)滲透在護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)過程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從而滿足患者健康需求。
3、注重人材培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)療和護(hù)理體制的深化改革，我們注重護(hù)理人員的學(xué)歷教育，鼓勵(lì)大家廣泛獲取信息，目前，我院護(hù)理人員專科學(xué)歷以上人員已占全院護(hù)理人員總數(shù)的84%。護(hù)理部積極創(chuàng)造條件，每年定期組織召開“護(hù)理管理新知識(shí)培訓(xùn)班”，邀請(qǐng)各地知名教授講學(xué)，為臨床護(hù)理工作加大了理論指導(dǎo)，使我院護(hù)理人員更新了觀念，開拓了視野。
有計(jì)劃地選送了護(hù)理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院、山大二院進(jìn)修學(xué)習(xí)護(hù)理管理及業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷引進(jìn)護(hù)理新理論、新技術(shù)，提高護(hù)理技術(shù)的科技含量。選送科室護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理管理培訓(xùn)班。對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了三基理論考試采取現(xiàn)場(chǎng)抽查和集中考核的方法，激發(fā)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能。定期組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，每年組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)13次，參與科室護(hù)理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12 次，每月組織護(hù)理人員三基理論考試，合格率達(dá)100%，提高了全院護(hù)理人員的理論水平。
二、護(hù)理工作成績(jī)顯著，也存在問題
臨床護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)量少，由于臨床護(hù)士數(shù)量不足，護(hù)理工作不到位的問題突出。醫(yī)院聘用護(hù)士待遇低，影響了護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定。個(gè)別護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。臨床護(hù)理人員忙于機(jī)械的工作，忽視了護(hù)理科研工作的開展。護(hù)理部做不到垂直管理，受個(gè)別科主任的干預(yù)，正常工作不能正常運(yùn)行，如新聘護(hù)士的輪轉(zhuǎn)、新聘護(hù)士的同工同酬問題都有待解決。
三、規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)
以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點(diǎn)，組織管理為保證，使護(hù)理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解，相互支持的人際關(guān)系環(huán)境，防止護(hù)理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)全體護(hù)理人員為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護(hù)理，贏得社會(huì)信譽(yù)。
(一)具體目標(biāo)和工作任務(wù)
1、依法加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。
認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)士管理辦法》規(guī)定，完善護(hù)士準(zhǔn)入制度，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，依法建立健全護(hù)士聘用、使用制度，同工同酬杜絕無證上崗，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)法律知識(shí)的培訓(xùn)考核，督促護(hù)士依法履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2、增加臨床一線護(hù)士總量，實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置。
根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，統(tǒng)籌護(hù)士人力資源，保證臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配備，改善我院臨床一線護(hù)士缺編的狀況。到xx年床護(hù)比逐步達(dá)到1：0.5的要求，icu床位與護(hù)士比為1：2.5-3，在達(dá)到規(guī)定的護(hù)士配備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的護(hù)士配置方法，并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理，動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則，按照護(hù)理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平，實(shí)際護(hù)理工作量等要素合理配置各職稱層次護(hù)士，實(shí)施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實(shí)保證醫(yī)療安全。
3、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，人性化護(hù)理為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀察病人病情變化，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，為病人提供基本的生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障病人安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
4、加強(qiáng)護(hù)理管理，全面提高護(hù)理質(zhì)量
做到有管理目標(biāo)，有實(shí)施計(jì)劃，有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)細(xì)則和獎(jiǎng)罰制度，護(hù)理部下設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護(hù)理文書、特殊科室質(zhì)量組等七個(gè)護(hù)理質(zhì)量小組，每1-3個(gè)月及時(shí)進(jìn)行臨床護(hù)理質(zhì)量的考評(píng)，每年2次對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋，制定整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，使各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)始終保持在：危重一級(jí)護(hù)理合格率≥90%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，搶救藥品完好率達(dá)100%，無菌物品合格率 100%，文書書寫合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)，特別是重病記錄單要求記錄及時(shí)，準(zhǔn)確無誤，“三基”考試合格率均達(dá)100%，護(hù)理技術(shù)操作合格率 ≥100%，護(hù)理人員年培訓(xùn)率≥15%，年褥瘡發(fā)生率為0。
時(shí)光如水，又是一年過去，工作暫時(shí)告一段落。職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，作好倉(cāng)庫(kù)保管員的年度工作計(jì)劃對(duì)于未來的發(fā)展非常緊要，能夠幫助自己工作優(yōu)秀，在領(lǐng)導(dǎo)心中留下深刻的印象。倉(cāng)庫(kù)保管員的工作計(jì)劃您知道該怎么寫了嗎？下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“倉(cāng)庫(kù)保管員年度工作計(jì)劃簡(jiǎn)短最新范文”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。
任務(wù)方案:
1、按公司流程請(qǐng)求操縱堆棧任務(wù)；
2、按推銷定單實(shí)時(shí)收貨、送檢、記卡、進(jìn)帳；
3、按消費(fèi)部領(lǐng)料方案、領(lǐng)料單實(shí)時(shí)發(fā)貨、記卡、進(jìn)帳；
4、按流程請(qǐng)求當(dāng)天進(jìn)完當(dāng)天的帳；
5、按流程請(qǐng)求月尾清點(diǎn)，查清盤盈盤虧緣由，改正過錯(cuò)，打印報(bào)表。
倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)業(yè)次要包含：
1、收貨(點(diǎn)數(shù)、過稱、指點(diǎn)卸貨、簽送貨單，開進(jìn)倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡)；
2、送檢(對(duì)于原資料倉(cāng)須報(bào)送查驗(yàn)，由查驗(yàn)員查驗(yàn)及格否，分歧格退貨，及格才進(jìn)倉(cāng))
3、保存(做好防火、防水，品質(zhì)、日清點(diǎn))
4、發(fā)貨(依據(jù)發(fā)貨方案按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過稱、指點(diǎn)搬貨、簽領(lǐng)料單、開出倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡)；
5、記賬
一、對(duì)于當(dāng)日發(fā)作的收貨、出貨進(jìn)電腦賬，打印進(jìn)倉(cāng)單、出倉(cāng)單；
二、收貨輸出送貨單元稱號(hào)、數(shù)目、規(guī)格、日期等；
三、出貨寫明出貨單元稱號(hào)、數(shù)目、規(guī)格、日期等；
四、日清點(diǎn)時(shí)，留意賬、物、卡的數(shù)目須堅(jiān)持分歧。
6、月清點(diǎn)
一、每個(gè)月底停止月度清點(diǎn)，數(shù)目非常須停止細(xì)心反省查對(duì)，查明盈虧緣由，對(duì)于過錯(cuò)停止改正；
二、月度堆棧報(bào)表(清點(diǎn)后沒有患上再發(fā)作進(jìn)貨、出貨，打印報(bào)表交財(cái)政部分)
一，一月份上旬，倉(cāng)庫(kù)實(shí)施備料制。倉(cāng)庫(kù)按計(jì)劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對(duì)比生產(chǎn)上線時(shí)間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時(shí)返饋物料的欠料情況，為計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭(zhēng)取前置時(shí)間，減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開。
二，在一月份之內(nèi)，解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率長(zhǎng)期低下的問題。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率得不到提升，庫(kù)存數(shù)據(jù)失真，對(duì)公司財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時(shí)也使倉(cāng)庫(kù)管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫(kù)存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時(shí)也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三，一月份之內(nèi)，完善倉(cāng)庫(kù)的單據(jù)，報(bào)表管理。倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求，無法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉(cāng)庫(kù)要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)；加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核，尤其是對(duì)進(jìn)倉(cāng)單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。
四，在一月份之內(nèi)，完善三包件的管理。倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉(cāng)庫(kù)需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對(duì)三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。
五，春節(jié)后倉(cāng)庫(kù)接管公司的鋼材的管理與除塵器倉(cāng)庫(kù)的門禁管理。配備好鋼材倉(cāng)庫(kù)的管理人員，制定鋼材倉(cāng)庫(kù)的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉(cāng)庫(kù)的大門，將除塵器倉(cāng)庫(kù)的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉(cāng)庫(kù)。
六，在二月份起實(shí)施以庫(kù)存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制。為了配合庫(kù)存準(zhǔn)確率提升，倉(cāng)庫(kù)在二月份實(shí)施庫(kù)存準(zhǔn)確率考核制度，對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)無實(shí)質(zhì)性的提升的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進(jìn)行工資調(diào)整，對(duì)不能勝任工作的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
1、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！
3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4、加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)，真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合同事，對(duì)庫(kù)存物品的積壓進(jìn)行整改，避免物品日期太長(zhǎng)，促銷部分呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5、努力提高倉(cāng)庫(kù)管理水平，爭(zhēng)取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6、物品現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，對(duì)庫(kù)存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.7%。
7、對(duì)貨品進(jìn)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量嚴(yán)把關(guān)，對(duì)于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持。
8、時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
9、為了使倉(cāng)庫(kù)物品做到帳、物一致，倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，盤點(diǎn)過后，與電腦庫(kù)存對(duì)照，看每月的消耗是多少，遞交會(huì)計(jì)。
總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開店里每位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大，我將更加努力！獻(xiàn)上自己微薄的力量！2020年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為店里的發(fā)展盡一份力。
我很榮幸加入xx節(jié)水技術(shù)有限公司團(tuán)隊(duì)。如今xxxx年馬上要過去了，我到公司也快3年了。如今站在庫(kù)管的職位上，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大，作為一個(gè)庫(kù)管，在這我對(duì)庫(kù)管做了以下詮釋：“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，產(chǎn)成品可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。
所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何倉(cāng)庫(kù)內(nèi)非生產(chǎn)浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，庫(kù)管是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對(duì)物料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。
在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的知識(shí)。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
20xx年工作計(jì)劃的主要思路是根據(jù)以往工作中存在的不足，采取相應(yīng)措施，進(jìn)行有針對(duì)性的改善。目前倉(cāng)庫(kù)在整個(gè)流程的執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)方面并沒有什么突出的問題，我覺得問題是在細(xì)節(jié)做的不到位，部分環(huán)節(jié)缺乏主動(dòng)性。
一、健全盤點(diǎn)制度
目前的盤點(diǎn)庫(kù)存、輔料、盈余等都是各自盤點(diǎn)，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的盤點(diǎn)制度，因此在20xx年需要進(jìn)行一個(gè)整合。
1、確定盤點(diǎn)制度的適用范圍，包括庫(kù)存、輔料、盈余品等。在20xx年12月底前完成項(xiàng)目明細(xì)。
2、盤點(diǎn)周期，根據(jù)各自產(chǎn)品的特點(diǎn)，確定盤點(diǎn)周期。分為月度、季度、年度三類。分類工作在一月底前完成。
3、制定盤點(diǎn)方法，計(jì)量方式主要由點(diǎn)數(shù)和稱重兩種，由搬運(yùn)工進(jìn)行初盤，倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行監(jiān)督和復(fù)盤，倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行抽查。同開展交叉盤點(diǎn)。提高盤點(diǎn)精確度。
4、對(duì)盤點(diǎn)過程中出現(xiàn)的盤盈盤虧進(jìn)行原因分析，追溯責(zé)任。
5、盤點(diǎn)后續(xù)工作。盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)給相關(guān)部門，對(duì)盤盈盤虧的處理進(jìn)行追蹤。對(duì)盤點(diǎn)資料進(jìn)行整理，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰措施。
二、庫(kù)存管理
1、庫(kù)存周期管理。對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品的入庫(kù)時(shí)間和保管周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，設(shè)定閑置庫(kù)存預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)庫(kù)存達(dá)到三個(gè)月、半年、一年沒有使用時(shí)，主動(dòng)匯報(bào)給相關(guān)部門。
2、庫(kù)存數(shù)量控制。包括產(chǎn)品入庫(kù)前的清點(diǎn)、定期的庫(kù)存盤點(diǎn)、庫(kù)存領(lǐng)用時(shí)的數(shù)量清點(diǎn)。
3、庫(kù)存臺(tái)賬管理。庫(kù)存的入庫(kù)和領(lǐng)用及時(shí)記錄臺(tái)賬，確保帳卡物相符率100%，不定期進(jìn)行抽查。
三、到貨清點(diǎn)
1、對(duì)所有到貨半品按全點(diǎn)、稱重、抽點(diǎn)三類方式進(jìn)行數(shù)量檢驗(yàn)
2、突出重點(diǎn)，提高工作效率。擬對(duì)四類產(chǎn)品在卸貨同時(shí)進(jìn)行數(shù)量檢驗(yàn)，包括根據(jù)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出的重點(diǎn)缺貨工廠；單個(gè)產(chǎn)品價(jià)值比較高的產(chǎn)品；新工廠的首次交貨產(chǎn)品；外包裝破損嚴(yán)重的產(chǎn)品。
3、要求所有的數(shù)量檢驗(yàn)結(jié)果書面化，有記錄可查，倉(cāng)庫(kù)保管員、倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行抽查，對(duì)于重點(diǎn)產(chǎn)品安排交叉清點(diǎn)，并針對(duì)生產(chǎn)部的包裝結(jié)果進(jìn)行比對(duì)。
4、根據(jù)比對(duì)和抽查結(jié)果，對(duì)清單差異進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立清點(diǎn)排行和差錯(cuò)通報(bào)制度，并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)罰處理。
四、員工培訓(xùn)
目前倉(cāng)庫(kù)新員工的比例較大，大部分都是入職不到一年。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練可能會(huì)給工作帶來一些影響，這就要求必須加大的員工的培訓(xùn)力度。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：工作流程、產(chǎn)品的熟悉程度、崗位專項(xiàng)技能。
2、培訓(xùn)方式：專人帶教、專題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)結(jié)果檢驗(yàn)：定期的業(yè)務(wù)技能考核、勞動(dòng)操作競(jìng)賽。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理
1、要求產(chǎn)品堆放整齊，明確區(qū)域劃分，不跨區(qū)域堆放。庫(kù)位準(zhǔn)確率要求達(dá)到100%。
2、對(duì)庫(kù)位使用情況進(jìn)行預(yù)排，制定庫(kù)位使用計(jì)劃，當(dāng)庫(kù)位緊張時(shí)對(duì)庫(kù)位區(qū)域進(jìn)行綜合調(diào)整。
3、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)5s管理，不使5s成為空談。將現(xiàn)有方法與5s整合。整理：明確倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)中必須使用和有價(jià)值的產(chǎn)品或工具等。對(duì)非必須使用的東西進(jìn)行歸類整理或處理。
整頓：徹底的進(jìn)行整理之后，對(duì)各類設(shè)備和工具的擺放進(jìn)行規(guī)定，對(duì)庫(kù)位區(qū)域進(jìn)行劃分和標(biāo)識(shí)，對(duì)托盤堆放方法進(jìn)行規(guī)范，對(duì)庫(kù)位記錄要求準(zhǔn)確及時(shí)。
清掃：建立每個(gè)人的清掃責(zé)任區(qū)。對(duì)清掃的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)行規(guī)定，對(duì)清掃結(jié)果進(jìn)行檢查。
清潔：維持整理、整頓、清掃的成果，進(jìn)行持之以恒的堅(jiān)持，對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢查和考核。
修養(yǎng)：通過不斷的灌輸和習(xí)慣的養(yǎng)成，使5s成為工作中自然而然的一部分。
文員工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短3篇(文員工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短怎么寫)相關(guān)文章：
★ 文員個(gè)人工作計(jì)劃范文三4篇(文員年度工作計(jì)劃)
★ 實(shí)用的辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃3篇(辦公室文員的工作規(guī)劃)
★ 公司文員工作計(jì)劃5篇(文員工作計(jì)劃表怎么寫)
★ 人事行政文員工作計(jì)劃3篇 行政文員工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短
★ 關(guān)于辦公室文員工作計(jì)劃模板6篇 辦公室文員工作總結(jié)和計(jì)劃
★ 公司文員工作計(jì)劃范文6篇(文員年度工作計(jì)劃)
★ 行政文員工作計(jì)劃12篇(年行政部文員工作計(jì)劃)
★ 行政文員2023年工作計(jì)劃3篇(年行政部文員工作計(jì)劃)
★ 文員個(gè)人工作計(jì)劃范文5篇 文員工作計(jì)劃表怎么寫
★ 前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃2023范文3篇(前臺(tái)文員個(gè)人目標(biāo)及工作計(jì)劃)