亚洲一区爱区精品无码_无码熟妇人妻AV_日本免费一区二区三区最新_国产AV寂寞骚妇

有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃3篇 服務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫

時(shí)間:2023-03-05 07:49:00 工作計(jì)劃

  制定工作計(jì)劃的好處太多了,相信大家都了解吧,提前制定工作計(jì)劃會(huì)讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么制定嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃3篇 服務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫,以供借鑒。

有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃3篇 服務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫

有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃1

  培訓(xùn)要求

  一:培訓(xùn)期間要求工裝整齊,人員整齊。

  二:培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

  三:培訓(xùn)期間不允許說(shuō)笑、聊天、亂動(dòng)、有問(wèn)題喊報(bào)告。

  四:培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開。

  培訓(xùn)時(shí)間60分鐘

  15分鐘:全員形體培訓(xùn):要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位}

  15分鐘:貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)。

  30分鐘:培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來(lái)實(shí)際操作領(lǐng)位流程

  領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)

  一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

  二、貴賓幾位,有預(yù)定的房間嗎?

  三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少?

  四、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?

  五、房間價(jià)位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?

  六、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來(lái)。

  七、樓層接待貴賓幾位!

  八、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

  九、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng)。

  十、您的房間到了,祝您玩的愉快。

有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃2

  一、工作計(jì)劃:

  1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。

  2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門情況,向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。

  3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  4.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。

  5.熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部門員工的'凝聚力。

  6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。

  7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情。

  8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

  9.隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有vip客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

  10.加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門經(jīng)理/主任反映。

  11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。

  12.定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問(wèn)題及時(shí)向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)。

  13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  14.召開班前班后會(huì)議,落實(shí)每天工作計(jì)劃。

  15.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,做好工作成績(jī)記錄,作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

  16.積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

  有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標(biāo).在時(shí)間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證。

  二.制定工作計(jì)劃的步驟:

  1.確定工作的目標(biāo)------項(xiàng)目,內(nèi)容,期限.

  2.將工作目標(biāo)細(xì)分------把工作目標(biāo)再分成幾個(gè)方面或幾步走.

  3.工作程序的分析------對(duì)完成工作的先后次序和人力,物力安排進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明.

有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃3

  一、本課程培訓(xùn)的基本要求:

  1、了解客房產(chǎn)品知識(shí)

  2、掌握客房清潔服務(wù)規(guī)范要求

  3、掌握客房接待服務(wù)規(guī)范要求

  4、學(xué)會(huì)使用客房服務(wù)的基本禮節(jié)

  5、樹立安全意識(shí),掌握基本防范措施

  6、熟悉遼寧地區(qū)的旅游交通、景點(diǎn)等綜合知識(shí)

  7、掌握標(biāo)準(zhǔn)的普通話,堅(jiān)持用普通話對(duì)客服務(wù)

  8、掌握客房服務(wù)工作常用英語(yǔ),并能簡(jiǎn)單應(yīng)答

  二、培訓(xùn)要求與內(nèi)容:

  培訓(xùn)要求:

  1、能描述客房的種類及其設(shè)備用品配備

  2、了解客房部的基本任務(wù)

  3、明確客房服務(wù)員崗位職責(zé)和素質(zhì)要求

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  (一)、客房種類及其特征

  1、客房的各種類型與功能

  2、設(shè)施設(shè)備的配備

  3、客房用品的品種、數(shù)量與布置

  (二)、客房部的組織機(jī)構(gòu)及其任務(wù)

  1、客房部的組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置

  2、客房部的基本任務(wù)

  三、客房服務(wù)員崗位職責(zé)和素質(zhì)要求

  1、客房服務(wù)員崗位職責(zé)

  2、客房服務(wù)員素質(zhì)要求

有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃3篇 服務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫相關(guān)文章:

關(guān)于酒店服務(wù)員工作計(jì)劃6篇 酒店服務(wù)員年度工作計(jì)劃

關(guān)于服務(wù)員工作計(jì)劃范文7篇(服務(wù)員工作計(jì)劃書)

服務(wù)員工作計(jì)劃模板7篇 服務(wù)員工作計(jì)劃模板怎么寫

服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃3篇 服務(wù)員工作總結(jié)及工作計(jì)劃

服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文3篇 服務(wù)員工作計(jì)劃書怎么寫

關(guān)于服務(wù)員工作計(jì)劃范文3篇 服務(wù)員工作任務(wù)計(jì)劃怎么寫

關(guān)于服務(wù)員工作計(jì)劃模板7篇 服務(wù)員工作任務(wù)計(jì)劃怎么寫

有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃范文7篇 服務(wù)員工作任務(wù)計(jì)劃怎么寫

服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃5篇(服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文)

服務(wù)員工作計(jì)劃3篇 服務(wù)員工作計(jì)劃范文


亚洲一区爱区精品无码_无码熟妇人妻AV_日本免费一区二区三区最新_国产AV寂寞骚妇

                        91在线观看视频| 久久伊99综合婷婷久久伊| 亚洲国产成人av| 欧美一区二区三区播放老司机| 欧美体内she精高潮| 午夜精品久久久久影视| 1024成人网色www| 91精品福利在线| 极品少妇xxxx精品少妇偷拍| 欧美一区欧美二区| 国产乱子轮精品视频| 亚洲国产精品一区二区尤物区| 美脚の诱脚舐め脚责91| 国产中文字幕精品| 亚洲午夜久久久久久久久电影院| 国产网站一区二区| 天天操天天干天天综合网| 99精品国产91久久久久久| 无码av中文一区二区三区桃花岛| 欧美一卡2卡三卡4卡5免费| 亚洲黄色小说网站| 91麻豆自制传媒国产之光| 国产精品原创巨作av| 亚洲天堂av老司机| 亚洲成a人片在线不卡一二三区| 日韩你懂的在线观看| 91黄视频在线| 日韩午夜av电影| 91在线免费播放| 免费国产亚洲视频| 中文字幕亚洲一区二区av在线| 欧美三级日韩三级| 蜜臀av性久久久久蜜臀aⅴ流畅| 免费成人在线观看视频| 精品少妇一区二区三区日产乱码| 中文字幕亚洲精品在线观看| 蜜臀av一级做a爰片久久| 日韩精品一区二区三区四区视频| 国产成人啪午夜精品网站男同| 最新日韩av在线| 1024精品合集| 国产成人免费高清| 色哟哟欧美精品| 久久久久久99久久久精品网站| 成人手机在线视频| 99久久久久久| 91麻豆国产在线观看| 欧美网站大全在线观看| 亚洲国产wwwccc36天堂| 久久久国际精品| 国产传媒一区在线| 51精品秘密在线观看| 欧美性受极品xxxx喷水| 精品一二线国产| 久久久久久久久久看片| 国产日韩欧美高清在线| 欧美精品123区| 亚洲天堂免费看| 久久嫩草精品久久久精品一| 国产精品18久久久久| 视频一区在线播放| 91麻豆精品国产91久久久| 久久影院午夜片一区| 色视频成人在线观看免| 成人福利视频网站| 国产亚洲精品中文字幕| 日韩精品三区四区| 97se亚洲国产综合在线| 久久久亚洲欧洲日产国码αv| 91在线一区二区三区| 国产网站一区二区三区| 夜夜亚洲天天久久| 成人综合婷婷国产精品久久| 久久99精品久久久久| 91香蕉国产在线观看软件| 欧美日韩亚洲综合在线| 欧美综合天天夜夜久久| 91蜜桃视频在线| 国产成人免费在线视频| 99精品久久免费看蜜臀剧情介绍| 国产精品网友自拍| 国产一区二区美女诱惑| 亚洲午夜一二三区视频| 亚洲精品一二三区| 国产大片一区二区| 91在线丨porny丨国产| 久久日韩精品一区二区五区| 国产精品久久久久久久岛一牛影视| 成人动漫一区二区在线| 奇米影视一区二区三区| 美国三级日本三级久久99| 中文字幕不卡在线| 日本一区二区三区dvd视频在线| 亚洲自拍偷拍网站| 17c精品麻豆一区二区免费| www.亚洲在线| 成人免费视频国产在线观看| 波多野结衣亚洲一区| 91精品国产91久久综合桃花| 日韩视频免费观看高清在线视频| 精品三级av在线| 日韩视频免费观看高清完整版在线观看| 99精品视频一区| 亚洲欧美乱综合| 国产在线精品一区二区夜色| 国产一区二区美女| 欧美激情综合五月色丁香| 国产福利91精品一区二区三区| 99久久久久免费精品国产| 国产丝袜美腿一区二区三区| 精品精品欲导航| 最新国产成人在线观看| 日韩精品最新网址| 91激情在线视频| 洋洋av久久久久久久一区| 一区二区中文视频| 日韩免费观看2025年上映的电影| 亚洲一级二级在线| 成人丝袜高跟foot| 911精品国产一区二区在线| 亚洲免费av观看| 666欧美在线视频| 国产欧美一区二区三区在线看蜜臀| 成人一区二区三区中文字幕| 在线视频国产一区| 天天色天天爱天天射综合| 精品1区2区在线观看| 国产精品乱码一区二区三区软件| 亚洲精品国产一区二区三区四区在线| 亚洲精品国产精品乱码不99| 日韩女优制服丝袜电影| 日韩亚洲国产中文字幕欧美| 成人一区二区三区在线观看| 亚洲二区在线视频| 欧美aaaaaa午夜精品| 久久精品国产久精国产爱| 蜜臀91精品一区二区三区| 国产女主播一区| 不卡大黄网站免费看| 麻豆91精品91久久久的内涵| 国产91色综合久久免费分享| 日韩三级高清在线| 日韩和的一区二区| 欧美另类高清zo欧美| 国产精品久久久久一区二区三区共| 亚洲成在人线免费| 国产一区二区在线影院| 国产成人a级片| 最新国产成人在线观看| 精东粉嫩av免费一区二区三区| 国产电影一区在线| 1000精品久久久久久久久| 国产精品18久久久久久久久| 麻豆传媒一区二区三区| 91视频观看视频| 久久九九全国免费| 色婷婷亚洲婷婷| 精品国免费一区二区三区| 久久国产生活片100| 欧美男同性恋视频网站| 欧美日韩国产综合草草| 国产精品福利影院| 美腿丝袜亚洲综合| 欧美日韩aaa| 激情另类小说区图片区视频区| 欧美一级二级三级乱码| 亚洲人精品午夜| 精品在线观看视频| 国产精品一级片在线观看| 日韩精品在线看片z| 亚洲国产你懂的| 亚洲444eee在线观看| 国内偷窥港台综合视频在线播放| 国产不卡在线播放| 国产91精品在线观看| 极品销魂美女一区二区三区| 中文字幕在线一区免费| 成av人片一区二区| 亚洲国产视频一区二区| 韩国成人在线视频| 精品视频1区2区3区| 久久久综合激的五月天| 欧美国产日韩一二三区| 精品sm捆绑视频| 国产麻豆精品一区二区| 日韩精品资源二区在线| 中文字幕在线一区二区三区| 日本不卡视频在线观看| 国产福利一区二区三区视频在线| 亚洲欧美中日韩| 在线观看日韩电影| 激情六月婷婷综合| 久久国产精品99久久人人澡| 中文子幕无线码一区tr| 欧美性猛交xxxx乱大交退制版| 亚洲线精品一区二区三区| 久久久久亚洲蜜桃| 国产日产欧产精品推荐色| 亚洲视频免费看| 亚洲高清免费观看|