時(shí)間在轉(zhuǎn)瞬中流逝，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是范文網(wǎng)小編整理的老年公寓下一年度的工作計(jì)劃怎么寫3篇 年老年公寓年度工作計(jì)劃，歡迎參閱。
老年公寓下一年度的工作計(jì)劃怎么寫1
__年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴(kuò)股的一年。全體員工在李萍院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團(tuán)結(jié)一致，完成了__計(jì)劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價(jià)值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅(jiān)持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護(hù)、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂。現(xiàn)將__年度工作小結(jié)如下：
一、公寓轉(zhuǎn)變觀念，推行無紙化辦公
實(shí)行老人檔案與護(hù)理信息化管理,從__年底開始。院長辦通過強(qiáng)化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，特別是實(shí)施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的鏈接，達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識
強(qiáng)化老人護(hù)理安全，針對公寓的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全：1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時(shí)對員工進(jìn)行半小時(shí)“安全教育”;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。實(shí)行分管院長部門全面負(fù)責(zé)，分級管理，全員共管的安全行機(jī)制。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護(hù)理水平
我們在強(qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”__元，新增三臺大功率洗衣機(jī)。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，[蓮 山 課件 ]二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護(hù)理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護(hù)理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護(hù)理員證書。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評，達(dá)到提高護(hù)理水平的。
四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平
在__年開始院長辦就向各部門下達(dá)加強(qiáng)“運(yùn)行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”工作制度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動力，全面提高管理水平，提高護(hù)理技能，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度。首先及時(shí)召開員工大會及時(shí)傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識，二是對照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高技能，不斷提升集中供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量
公寓始終將管理隊(duì)伍和護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點(diǎn)，與__年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習(xí)交流，并結(jié)合公寓自身情況，制定出一套切實(shí)可行的管理方案。建立了定期培訓(xùn)制度，提升護(hù)理員的工作技能。員工進(jìn)入公寓必須先進(jìn)行崗前專業(yè)技能培訓(xùn)，安全常識的教育考核等。平時(shí)每月組織員工進(jìn)行一次護(hù)理技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，并將理論和實(shí)踐結(jié)合，把實(shí)際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護(hù)理、老年階段的特點(diǎn)、老年人的心理護(hù)理、臨終關(guān)懷等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護(hù)理團(tuán)隊(duì)在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、__年12月公寓選派王富川、韋顏2名護(hù)士參加國家民政部舉辦的中級護(hù)理員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)
2、李__院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長論壇
3、引進(jìn)農(nóng)墾醫(yī)院原總護(hù)士長王x到公寓任副院長主管公寓護(hù)理工作
六、完善實(shí)施創(chuàng)新工程，注意積累、總結(jié)提高
創(chuàng)新服務(wù)形式
在做好生活護(hù)理工作的同時(shí)，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為__年的重點(diǎn)工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平;敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠(yuǎn)離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善__年創(chuàng)新管理模式
針對__的創(chuàng)新服務(wù)模式，我們做了相應(yīng)的調(diào)整使此模式在養(yǎng)老服務(wù)工作中得到更加完美的發(fā)揮，__我們的服務(wù)更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個(gè)龍頭，進(jìn)一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，[蓮山課 件 ]繼續(xù)完善__年提倡“關(guān)愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了__老年公寓的良好新形象。
擴(kuò)展經(jīng)營思路。充分利用服務(wù)設(shè)施齊全、服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)規(guī)范的優(yōu)勢，把服務(wù)送入社區(qū)，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫(yī)”為主要內(nèi)容的短期寄養(yǎng)、文化娛樂、醫(yī)療保健、聯(lián)誼互動等居家養(yǎng)老服務(wù)。利用公寓完善的設(shè)施和場地，組建了志愿者服務(wù)文化娛樂隊(duì)伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實(shí)現(xiàn)公寓老人與社區(qū)老人的融合，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，“關(guān)愛老人人人有責(zé)”。
七、志愿者服務(wù)與合作
1、__年在志愿者服務(wù)上我們聯(lián)合了多所中學(xué)、與大中專院校愛心志愿者服務(wù)上門到敬老院、老年公寓、居家養(yǎng)老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導(dǎo)了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)到養(yǎng)老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務(wù)對下敬老院慰問五保戶(注：公寓__年志愿者上門服務(wù)x次，人數(shù)達(dá)到x人次;慰問老人的禮品金額約x元;敬老院志愿者慰問x次，人數(shù)約x人慰問物品約x元，物資一批總價(jià)值約x元)。
2、我們延續(xù)了與海南醫(yī)學(xué)院國際護(hù)理學(xué)院長期合作，同時(shí)作為國際護(hù)理學(xué)院的學(xué)生見習(xí)基地。國際護(hù)理學(xué)院志愿者學(xué)生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時(shí)也是志愿者，__年我們向孤寡老人贈送了價(jià)值x元的慰問品，并繼續(xù)救助了孤寡老人何x(金額：x元)，免除林x阿婆(孤兒王x的奶奶)x元的水電費(fèi)與伙食費(fèi)。
八、努力做好居家養(yǎng)老服務(wù)、敬老院管理、養(yǎng)老公寓管理等工作
居家養(yǎng)老服務(wù)方面：
1、美蘭社保局居家養(yǎng)老服務(wù)：從__年開展居家養(yǎng)老服務(wù)以來，我們一直把上門服務(wù)質(zhì)量放在第一位，在__年在老人人數(shù)增加的同時(shí)我們沒有因?yàn)槿藬?shù)增加服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)次數(shù)、時(shí)間減少的情況，__年內(nèi)我們實(shí)現(xiàn)了0投訴服務(wù)。一年以來我們開展的社區(qū)服務(wù)上門次數(shù)x次、累計(jì)服務(wù)時(shí)間x小時(shí)(政府核準(zhǔn)時(shí)間4469小時(shí))超出政府購買服務(wù)時(shí)間x個(gè)小時(shí)。
社保局居家養(yǎng)老服務(wù)工作雖然是全新的工作，但是經(jīng)過一年半的服務(wù)過程中我們實(shí)現(xiàn)了0投訴服務(wù)。
在居家養(yǎng)老服務(wù)過程中我們?yōu)槔先俗隽艘韵鹿ぷ鳎嘿I菜、做飯、洗衣被、個(gè)人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報(bào)、陪同就醫(yī)、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務(wù)，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領(lǐng)導(dǎo)都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫(yī)院看望，并交代工作人員及時(shí)跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。(比如王麗文親自多次免費(fèi)為住院老人熬湯;包餃子等)
敬老院管理方面：
x鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)安置五保老人x人(其中自理x人;半護(hù)理x人;全護(hù)理x人)，配備管理服務(wù)護(hù)理人員x人，自費(fèi)老人x人，孤兒一人。
為了更好的服務(wù)五保老人，從分體現(xiàn)了以人為本的管理理念。積極配合區(qū)民政局完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)(路燈設(shè)置;舊房改造成強(qiáng)制監(jiān)護(hù)區(qū);健身娛樂器材的配置)，生活用品及娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全?，F(xiàn)三江鎮(zhèn)敬老院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備實(shí)施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅(jiān)持部分“以院養(yǎng)院”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)。養(yǎng)殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發(fā)揮五保老人自身的優(yōu)勢鼓勵他們參與集體勞動。
為了更好的服務(wù)五保老人我們主要做以下兩方面工作：
1、時(shí)時(shí)翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。
2、定期組織體檢，__年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費(fèi)體檢工作，為確保老人身心健康。__年__之家老年公寓還安排醫(yī)生護(hù)士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數(shù)據(jù)，定期為老人進(jìn)行細(xì)致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時(shí)我們還引進(jìn)__中山醫(yī)院、__中醫(yī)院__分院、海南省中醫(yī)院專家小組為老人義、巡診。
九、在統(tǒng)籌管理方面我們秉承以人為本的方針：
1 、精心選人，配備一支賴以信任的堅(jiān)強(qiáng)班子
為了把養(yǎng)老院辦成具有一流水準(zhǔn)的養(yǎng)老院，我們首先是精選管理人員。養(yǎng)老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過反復(fù)篩選認(rèn)可并嚴(yán)格培訓(xùn)擇優(yōu)錄取，特別是__年2月份引進(jìn)前海南省農(nóng)墾醫(yī)院總護(hù)長王文貞任護(hù)理院長后公寓各項(xiàng)護(hù)理工作有聲有色，服務(wù)更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，是一名組織觀點(diǎn)強(qiáng)，思想素質(zhì)好，工作積極性高，敢于創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，是一名處處以身作則的好領(lǐng)頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養(yǎng)老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時(shí)為他們生活排憂解難，充分調(diào)動他們工作的積極性，安心地工作。
老年公寓下一年度的工作計(jì)劃怎么寫2
青島國際萬家老年公寓 項(xiàng)目概述 萬家國際養(yǎng)老公寓建在青島嶗山___。位于青島東部的___依山傍海，距青島市中心僅6公里。嶗山素有道家圣地之說，歷史文化悠久。早在1500年就有“泰山雖云高，不及東海嶗”之美譽(yù)。歷朝文人墨客云集嶗山。也是道家方士棲隱休行的世外桃源。
秦皇漢武東巡數(shù)次來嶗山，觀其山品其水，加封建宇，都因嶗山巍峨，谷深云繞，山海相擁之氣勢而感慨。
萬家國際養(yǎng)老公寓位于嶗山__，年平均氣溫12℃，冬天寒風(fēng)不至，夏季海風(fēng)送爽。嶗山茶、嶗山礦泉水飲譽(yù)中外，有名人詩云：“水秀山高潤深仙，云柏青松問何年。君王不采長生藥，茶煮嶗山第一泉?！本哂歇?dú)特的自然資源和極負(fù)盛名的文化低蘊(yùn)，是不可替代的地理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。是療養(yǎng)生息的好地方。
萬家國際養(yǎng)老公寓占地__畝，建筑面積__平方。投資總額__人民幣。
建筑規(guī)劃有;養(yǎng)老公寓中心醫(yī)院__平方，養(yǎng)老家居__平方米，公寓__平方米，文化體育館__平方米，演藝會議中心__平方米，室內(nèi)泳館__平方米，老年大學(xué)__平方米，大餐廳__平方米，賓館__平方米，超市__平方米，臨街對外門市房__平房米。 其室外配套設(shè)施;植物園__，垂釣園__，陽光植物休閑房__平方米，高爾夫練習(xí)場__平方米，體育場__平方米，大花園草場__平方米。
萬家國際養(yǎng)老公寓設(shè)計(jì)1500人的護(hù)理床位，而面對的是青島近30萬人的客戶資源，高端客戶達(dá)17萬之多，由于國內(nèi)價(jià)位低于國外近70%。而環(huán)境品質(zhì)護(hù)理服務(wù)都高于國外。因此，吸引國外客戶來青島養(yǎng)老是可行的。
由于本項(xiàng)目定位在醫(yī)療護(hù)理層面上，因此與青島大學(xué)附屬醫(yī)院合作建立養(yǎng)老公寓醫(yī)療中心，所有護(hù)理產(chǎn)品，醫(yī)療診斷網(wǎng)上運(yùn)行，護(hù)理程序，管理機(jī)制，市場推廣等，都要圍繞這一中心展開。為保證這一目標(biāo)的順利實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)核心文化的實(shí)現(xiàn)，在與青島大學(xué)合作醫(yī)療中心的基礎(chǔ)上開辦護(hù)理培訓(xùn)學(xué)校，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。不僅為企業(yè)培養(yǎng)員工也為社會輸送人才。 建立良好的企業(yè)文化和運(yùn)行機(jī)制，即投資到位八個(gè)月完成工程量的70%。十二個(gè)月完成工程量的85%.十六個(gè)月全部竣工。所有員工到位。同時(shí)員工在開工的第二月進(jìn)入全方位培訓(xùn)第六個(gè)月市場開始推廣。第九個(gè)月設(shè)備調(diào)試，網(wǎng)站運(yùn)行，第十二個(gè)月部分員工進(jìn)入管理路演，第十六個(gè)月員工全部到位接待客戶。
根據(jù)產(chǎn)品價(jià)目和推廣方案，(詳見產(chǎn)品策劃價(jià)目表，推廣方案分配表。)第一年完成入住率65%，完成產(chǎn)值__人民幣。第二年完成入住率80%。完成產(chǎn)值__人民幣。第三年完成入住率95%以上。完成產(chǎn)值__人民幣。跟據(jù)測算，總投資額__人民幣，七年可收回成本。(詳見財(cái)務(wù)分析及利潤指標(biāo))。
項(xiàng)目背景 1，老年人口; 中國是世界老年人口最多的國家，占世界總量的五分之一。 2005年底我國60歲以上老年人口總數(shù)為1.44億。到2010年為1.73億，到2050 年60歲以上的老年人口將達(dá)到4.3億。
中國老年人口比例2005年為11.1%。預(yù)計(jì)到2010年老年人口將達(dá)到12.7% 2010年以后則將進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。預(yù)計(jì)從2010年到2032年的22年的時(shí)間里， 中國老年人口將會增加一倍，達(dá)到25%以上。
在我國最早進(jìn)入老齡化的東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)明顯快于西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地
區(qū)。如上海、廣州山東青島。
北方以青島最為代表性，青島65歲老年人數(shù)2006年已達(dá)到115萬人，占全市
總?cè)丝诘陌俜种?5%，到2020年間將超過30%，目前僅市內(nèi)四區(qū)獨(dú)居老人11萬
多人，占四區(qū)老年人口42%。
目前青島市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)107處，床位9180張，每千名老人有床位32張。 2006年至2007年青島80歲以上的老年人近20多萬人。根據(jù)這一發(fā)展速度到2010 年，青島有80歲以上的老年人近30多萬人。我國老年人口生活不能自理占8.9%。需要護(hù)理總量超過1200萬人，根據(jù)這一比例青島到2010年需要護(hù)理的老年人將達(dá) 到11萬多人。因此，極需解決養(yǎng)老護(hù)理問題，給青島市政和社會提出了嚴(yán)峻的挑 戰(zhàn)。
2，老年經(jīng)濟(jì);
中國國家統(tǒng)計(jì)局于07年9月發(fā)布統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱：中國經(jīng)濟(jì)總量在世界的位次已由
原來的第六位躍居第四位，人均國民總收入步入了中等收入國家行列。
過去的五年，中國在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大舞臺上扮演及其重要的角色，“中國速
度” 讓世界各國矚目相看，可謂演繹得淋漓盡致。2003年至2006年，中國經(jīng)濟(jì)
連續(xù)四年踏上百分之十以上的增長平臺，而2007年的上半年中國經(jīng)濟(jì)再以百分之
十一點(diǎn)五的速度迅猛發(fā)展。
同時(shí)中國國內(nèi)生產(chǎn)總值占世界份額不斷提高：2002年為百分之四點(diǎn)四，2006 年為百分之五點(diǎn)五，而2003至2006年中國gdp年均增速較同期世界年均增速高出
五點(diǎn)五個(gè)百分點(diǎn)，2006年中國進(jìn)出口貿(mào)易總額居世界第三位，外匯儲備居世界第
一位。
過去五年，中國人均國民總收入翻了一番。中國城鄉(xiāng)居民人均可支配收入連續(xù)
四年均保持在百分之七以上的速度增長。至2006年底，中國城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄
存款余額十六點(diǎn)二萬億元人民幣。
據(jù)勞動保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人就關(guān)于養(yǎng)老金問題發(fā)布報(bào)告稱：根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會議
的布屬，從明年起將連續(xù)三年調(diào)高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。各級勞動保障部
門將制定落實(shí)好工作方案，確保國務(wù)院關(guān)于調(diào)整養(yǎng)老金的政策按時(shí)全部落實(shí)到位。
據(jù)青島老年經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)在工商界企業(yè)年會和市經(jīng)貿(mào)委調(diào)查報(bào)告稱：截至2007 年5月末，全市民營經(jīng)濟(jì)注冊戶數(shù)為
28、9萬戶，其中私營企業(yè)注冊戶數(shù)為
27、6 萬戶，注冊資本金1016億元，同比增長
19、6%。而市統(tǒng)計(jì)局發(fā)布我市去年國民
經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公告顯示，截至到去年末，全市總?cè)丝跒?40、9萬人(戶籍
人口)，根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)計(jì)算，青島現(xiàn)在每27個(gè)人中，就有一名企業(yè)老板。以此數(shù)據(jù)
調(diào)查企業(yè)家和企業(yè)管理者的家庭養(yǎng)老問題。
28、9萬名企業(yè)老板家庭中，有75歲
以上的老年人14萬人，80歲以上的老年人9萬人，在這些老年人當(dāng)中自有資本的 13萬人，100萬元以上的
11、5萬人。
外資企業(yè)在青島僅韓國企業(yè)2005年末注冊數(shù)達(dá)到0、8萬戶，在同樣的調(diào)查中
顯示家庭中有75歲的老年人0、65萬人，這些老年人百分之百具有自有資本，人
均合人民幣500萬元以上。
項(xiàng)目政策背景
國務(wù)院在《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十五”計(jì)劃綱要(2001—2005年)》的通知， 要求各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
綱要指出，我國“十五”期間老齡事業(yè)的總目標(biāo)是：加快老齡事業(yè)發(fā)展步伐，
重點(diǎn)解決老齡事業(yè)發(fā)展中的突出問題，落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老
有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，把老齡事業(yè)推向全面發(fā)展的新階段。
綱要指出“大力推進(jìn)老年福利事業(yè)社會化、產(chǎn)業(yè)化和法治化進(jìn)程?！辈?qiáng)調(diào)“要
充分利用市場機(jī)制，動員社會各方面力量廣泛參與。計(jì)劃、財(cái)政、工商、稅務(wù)、物
價(jià)、國土、建設(shè)和民政等部門要制定優(yōu)惠扶持政策，鼓勵社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單
位、私營企業(yè)和國內(nèi)外人士投資養(yǎng)老事業(yè)，發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)，滿足不斷增長的老年群
體對設(shè)施、產(chǎn)品與服務(wù)的要求。
青島市政府積極貫徹“十五”綱要精神，凡在青島市建設(shè)老年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，符
合青島市政府要求和經(jīng)過民政驗(yàn)收的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)免除一切稅收，用電用水均按居民標(biāo)
準(zhǔn)收取。并為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)每張床一次性補(bǔ)貼一千元的優(yōu)惠政策
項(xiàng)目市場分析 根據(jù)項(xiàng)目背景所載數(shù)據(jù)顯示，青島目前有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)107處，床位9180張，據(jù) 青島市民政局提供的資料，目前青島所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收養(yǎng)老年人的條件是：1，能夠 自理的。2，自身健康無大病不影響正常生活的。3，無傳染病的。 根據(jù)以上的條件分析，凡是需要護(hù)理的老年人都拒之門外了。數(shù)據(jù)所載青島至 2007年底有80歲的老年人20多萬人，到2010年將達(dá)到30多萬人，據(jù)老年經(jīng)濟(jì) 研究網(wǎng)數(shù)據(jù)表明：青島到2007年需要護(hù)理的老年人將達(dá)到17萬，是青島老年人口 數(shù)的17%。這一龐大的數(shù)字隨著基數(shù)的放大還要繼續(xù)增加，這些需要護(hù)理的老年 人和高端療養(yǎng)的老年人將到那里去養(yǎng)老，已是擺在我們面前刻不容緩的重大問題。 青島養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅沒有特護(hù)床位和高端療養(yǎng)床位，多數(shù)也沒有生態(tài)建設(shè)和適合
老年人的空間建設(shè)，在養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和人性化管理方面都顯的非常不足，尤為突出 的是沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的在位服務(wù)。軟硬件都存在重大缺陷。充分看到青島的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)。
中國的養(yǎng)老市場迎來了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇。中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，老年人收逐 年提高，老年人獲得了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，有能力與意愿追求自己養(yǎng)老生活。
由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的提高，傳統(tǒng)家庭觀念開始動搖，在上層經(jīng)濟(jì)和文化領(lǐng)域產(chǎn)生根 本的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)道德開始回歸。社會承擔(dān)養(yǎng)老是大“孝”，的表現(xiàn)，是社會道德的重要基礎(chǔ)。兒女把父母送進(jìn)養(yǎng)老公寓是敬老的表現(xiàn)，是社會的新時(shí)尚，是兒女的驕傲。
項(xiàng)目定位分析
根據(jù)青島養(yǎng)老市場狀況，顯而易見，市場急需要解決的是醫(yī)療護(hù)理和療養(yǎng)護(hù)理的高端老年人群。這部份老年人青島有17萬之多，大部份是成功人士家庭的和外資企業(yè)家庭成員，他們?nèi)藬?shù)眾多，養(yǎng)老資金雄厚。據(jù)老年經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)的調(diào)查報(bào)告顯示：在這部份老年人中，要 求入住高端老年公寓的占6
7、2%。喜歡在家以后去養(yǎng)老公寓的占
17、3%。不能確定的占
15、5%。
調(diào)查對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有何要求時(shí)，9
6、6%的老年人要求有較高的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
養(yǎng)老資金的調(diào)查中，可用自己的資金養(yǎng)老的占74%，其他是家庭兒女出資的占26%。 調(diào)查中男性占
51、4%，女性占
48、6%。平均年齡為7
6、4歲，其中 70歲至89歲年齡占8
4、6%。
希望到養(yǎng)老公寓養(yǎng)老的因果關(guān)系調(diào)研中，我們找出如下原因： 1，家庭成員及兒女都忙于工作，大多數(shù)時(shí)間不在老年人身邊，得不到及時(shí)照顧，有時(shí)又難于電話溝通，多數(shù)老年人患有耳病或耳背，聽不清來電。如身體不適就必須去醫(yī)院。 2，顧用保姆沒有專業(yè)的護(hù)理知識，老年人有癥狀無法判斷，有時(shí)無顧打電話給家人，等家人兒女回來時(shí)又無大礙，耽誤了很重要的工作。 3，老年人平時(shí)經(jīng)常去醫(yī)院，從家到醫(yī)院有時(shí)一天往返幾次一個(gè)人又不能成行，需要家人兩個(gè)以上護(hù)理，上下車及為不便。這樣計(jì)算起來，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)財(cái)。有的家庭顧用兩個(gè)保姆，也只能打理衛(wèi)生，專業(yè)服務(wù)知識一點(diǎn)不具備。其費(fèi)用開支每月得6千元還多。又達(dá)不到要求的護(hù)理水平。
4，老年人及家庭成員對養(yǎng)老公寓有極高的要求，尤其對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的要求極為重視。如果老年公寓是高水準(zhǔn)的，有醫(yī)療護(hù)理的，環(huán)境很優(yōu)美的，大部分家庭及老年人都表示愿意選擇這樣的養(yǎng)老公寓養(yǎng)老。
基于以上調(diào)查數(shù)據(jù)和論證結(jié)果，本項(xiàng)目定位建立高端的以醫(yī)療護(hù)理和療養(yǎng)為中心的國際養(yǎng)老公寓。并引進(jìn)高端知名的國際管理品牌。服務(wù)對象是以中國、青島成功企業(yè)家庭老年人、科技工作者、政府高干外資企業(yè)老年人為基本客戶群。并向日本韓國發(fā)展連鎖機(jī)構(gòu)開發(fā)國外客戶群體。(另附調(diào)研表)
本項(xiàng)目市場依托需要護(hù)理的客戶群;至2007年底為20多萬人，至2010年為30多萬人。 急需護(hù)理的高端客戶群;至2010年為17——20萬人。(均為成功人士及中 外企業(yè)家庭人士)。 本項(xiàng)目確定服務(wù)客戶為;1500人。(第一期工程)
項(xiàng)目環(huán)境優(yōu)勢 本項(xiàng)目建在青島中外著名的文化風(fēng)景旅游圣地——嶗山。 嶗山是中國乃是世界的文化風(fēng)光旅游圣地，歷史文化悠久，早在1500多年前，就有“泰山雖云高，不及東海嶗”之美譽(yù)。嶗山地處黃海之濱，屬暖溫帶季風(fēng)氣候，溫暖濕潤，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑。常年平均氣溫在
12、6℃。因其三面環(huán)山，一面環(huán)海，冬天寒風(fēng)不至，夏季海風(fēng)送爽。有名人稱其為：山深能生百草藥，地暖能發(fā)南國花。
嶗山歷來就是道教的圣地，更是先秦兩漢方仙道的活動中心。地處齊東海疆的嶗山，以其山勢巍峨，谷深云繞，山海相擁，云光離合的奇特景觀，被人們視為神仙窟宅。成為道家方士棲隱修行的世外桃源。秦皇漢武東巡數(shù)次，名人墨客揮灑潑墨，歷史故事不勝枚舉。 嶗山道教建筑豐富，宮觀、寺廟、書院遍布嶗山，青磚灰瓦掩映在翠林幽谷之間，優(yōu)雅謐靜， 更為著名的嶗山茶和嶗山礦泉水，飲譽(yù)中外。有名人詩云：“水秀山高潤神仙，云柏青松問何年，君王不采長生藥，茶煮嶗山第一泉。”
本項(xiàng)目建在嶗山，具有獨(dú)特的自然資源和極負(fù)盛名的文化底蘊(yùn)，是不可替代的地理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。周邊城市功能齊全。距青島市中心僅六公里，交通極為便利。是療養(yǎng)生息的好地方。(另附地理氣象表及地理位置圖)。
項(xiàng)目優(yōu)勢分析
據(jù)青島民政資料顯示;青島有養(yǎng)老院107家，民辦養(yǎng)老占70%，100張床以下的竟高達(dá)78%。這些養(yǎng)老院特點(diǎn)是：沒有企業(yè)文化，不具備現(xiàn)代管理機(jī)制，員工不進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在市內(nèi)的小巷里空間狹小，老年人沒有外部活動場所。沒有一家建立醫(yī)療中心的，服務(wù)人員沒有受過專門的培訓(xùn)，都是從遠(yuǎn)郊的農(nóng)村招來的婦女，無法達(dá)到護(hù)理要求，所以這些養(yǎng)老院不敢接收特護(hù)老年人和療養(yǎng)的高端客戶是可以理解的。
目前青島最大的南山養(yǎng)老院僅擁有400余張床位，占地20來畝，投資近6018萬元。仍然沒有護(hù)理服務(wù)和醫(yī)療中心。只是床位多了一點(diǎn)，其他條件和以上的養(yǎng)老院是一致的。 這就是青島養(yǎng)老院的基本狀況。
老年公寓下一年度的工作計(jì)劃怎么寫3
____X老年公寓2015年工作計(jì)劃
2014年在____民政局的大力支持下，在公寓領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公寓全體工作人員共同努力，緊緊圍繞公司“創(chuàng)新理念、提升素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)、有序發(fā)展”的工作目標(biāo)，結(jié)合本公寓的實(shí)際情況，認(rèn)真完成各項(xiàng)指標(biāo)與任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?，F(xiàn)將2015年工作計(jì)劃如下：
一、以制度管理為抓手，不斷促進(jìn)公寓效益上臺階
公寓成立不足一年，各方面還存在一定不足和欠缺。2015年，公寓將始終堅(jiān)持“敬老愛老、積德積福”宗旨，強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處，推動公寓效益不斷提升，努力完成2015年目標(biāo)任務(wù)。
對現(xiàn)有的《學(xué)習(xí)和會議制度》、《衛(wèi)生保潔制度》、《食堂管理制度》《食品中毒應(yīng)急預(yù)案》、《值班、交班制度的管理》等，將加強(qiáng)管理、明確分工、責(zé)任到人;對出臺的《門衛(wèi)工作職責(zé)》、《服務(wù)人員工作職責(zé)》、《炊事員工作職責(zé)》等，實(shí)行崗位定人，實(shí)施監(jiān)督檢查。通過既分工又合作的形式，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，切實(shí)實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事、減少工作的隨意性，力求每個(gè)工作人員做到嚴(yán)于律己，寬以待人，積極進(jìn)取，毫不懈怠，進(jìn)一步促進(jìn)老年公寓內(nèi)部管理工作細(xì)化、量化、人性化、科學(xué)化。
二、以人才培養(yǎng)為抓手，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量得滿分
為提高公寓新老工作人員基本素質(zhì)，最大限度實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)入住老年人滿意度100%目標(biāo)，2015年將從三方面進(jìn)一步強(qiáng)化全體工作人員培訓(xùn)培養(yǎng)工作。一是要定期組織工作人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)繼續(xù);二是堅(jiān)持會議制度，對日常工作和突發(fā)性問題及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和糾正工作中存在的問題;三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)范要求，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是陪護(hù)、急救技能等培訓(xùn)和形態(tài)語言、禮節(jié)禮貌、服務(wù)技巧培訓(xùn)等，采取“請進(jìn)來，走出去，自己學(xué)”的方法，定期實(shí)施培訓(xùn)使員工隊(duì)伍建設(shè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化方向發(fā)展。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)使我們護(hù)理隊(duì)伍由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變，為提高服務(wù)質(zhì)量提供有力保障。
三、以安全保衛(wèi)為抓手，大力營造安心安穩(wěn)好氛圍 公寓安全是開展一切工作的基本點(diǎn)，2015年公寓將把衛(wèi)生安全、安保任務(wù)提上重要議事日程，通過多種方式確保老人住的安全、吃的放心。一是定期開展安全宣傳教育知識培訓(xùn)工作，不僅要對新上崗的人員進(jìn)行細(xì)致耐心的安全和內(nèi)務(wù)管理培訓(xùn)，對老員工同樣要加強(qiáng)警示，并且要努力通過老人們喜聞樂見的方式，同時(shí)將老人納入安全管理培訓(xùn)范疇，讓老人們在寓教于樂中懂得安全的重要性，更懂得如何更好地保護(hù)自身安全，共同增強(qiáng)安全防范意識，營造良好氛圍;二是強(qiáng)調(diào)《服務(wù)人員工作職責(zé)》，細(xì)化分工、明確責(zé)任，除管理人員在早晨及班中不斷地向老人灌輸安全第一的思想外，做到24小時(shí)細(xì)心服務(wù)、24小時(shí)關(guān)注安全，努力確保安全;三是重視用電細(xì)節(jié)，規(guī)整好公寓電纜電線，隨時(shí)提醒老人注意關(guān)閉電熱毯等電器，并由公寓護(hù)工和保安人員每晚23點(diǎn)定時(shí)巡查老人房間電器關(guān)閉情況，未關(guān)閉的及時(shí)關(guān)閉電源，避免因電熱毯運(yùn)行時(shí)間過長造成安全隱患等。四是楊額落實(shí)廚房管理相關(guān)制度，確保采購人員及廚房工作人員照章辦事，對采購的產(chǎn)品進(jìn)行索證，將采購的食材按要求放置到儲物區(qū)域，做好清潔衛(wèi)生和食品安全，對餐用具進(jìn)行清洗消毒、并做好記錄，將每日飲食留樣48小時(shí)被查，并做好食品留樣記錄，做好餐廚廢棄處理，并做好記錄，對入口食物堅(jiān)決做到細(xì)心細(xì)致。
四、以服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實(shí)豐富老人精神文明生活 老年公寓是個(gè)特殊的大家庭，入住老人來自不同的地方，各位老人的閱歷，社會環(huán)境，文化背景不同。形成各自特定的個(gè)性與生活習(xí)慣。要把公寓老人的心“攏”在一起是一件不容易的事情，因此，加強(qiáng)老人思想教育，穩(wěn)定老人隊(duì)伍，就要時(shí)常與老人溝通交流。大力表揚(yáng)好人好事，幫助老人提高安全保潔意識，定期舉行老人大會，正確引導(dǎo)他們增強(qiáng)“主人翁”意識，使老人自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，讓老人遠(yuǎn)離孤獨(dú)和寂寞，自覺融入到公寓這個(gè)大家庭。2015年公寓將在良好保障老人物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上，努力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建獨(dú)具特色的和諧文明公寓模式。一是積極為老人營造健康向上的文化、娛樂、體育活動氛圍，讓老人自發(fā)組織各類娛樂活動;二是積極組織開展各種文體活動，為老人提供一個(gè)展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)會，通過開展豐富多彩的精神文明活動，陶冶老人情操，增強(qiáng)老人的歸屬感，讓老人感受到公寓對他們的親切關(guān)懷，體現(xiàn)社會大家庭的溫暖從而使他們安心居住，頤養(yǎng)天年。
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