時間在轉瞬中流逝,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是范文網(wǎng)小編分享的個人護理工作計劃12篇 年護理個人工作計劃和目標,以供借鑒。
個人護理工作計劃1
為了更好地做好我們護理人員的工作,我們特別制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員與患者接觸最多、速度最快、關系最密切的工人、護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。具體工作計劃如下:
一、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,加強工作責任感。培養(yǎng)護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需要為第一需求,以患者的利益為第一標準,以患者的滿意為第一標準。在加強積極服務意識、質量意識、安全意識,進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護士溝通技能,提高護理質量,保障護理工作的安全和效果。
2.重點是收集護理服務需求信息。護理部通過了解回訪意見、與門診及住院患者對話、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改善措施,激勵護士工作,調(diào)動他們的工作積極性,從思想上和行動上提供真正的主動服務。將“努力服務,創(chuàng)造感動”的服務理念應用于實際工作。
3.嚴格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)二次檢查的執(zhí)行,加強安全管理責任,杜絕嚴重失誤和事故的發(fā)生。以安全為基礎,提高我們的護理質量。
4、深化關愛服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作術語、護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院醫(yī)療費用配合不合理,護士人數(shù)少。工作繁重,護士要根據(jù)部門患者的情況和護理工作量合理分配人力資源,靈活分配,增加旺季工作人員人數(shù),醫(yī)院護理人員提出工作要求時隨叫隨到,達到質量保證量,為患者提供滿意的護理服務。
三、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
提高人們的法律意識,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員的法制意識,已經(jīng)成為護理管理的重要組成部分。護理部要嚴格遵守護理文件的編制規(guī)范,護理記錄要完整客觀。明確護理文件編制的意義,規(guī)范護理文件的編制,向上級醫(yī)院的同行咨詢意見,明確詢問如何做好護理文件才能達到標準要求。結合我院護理文件編制的實際情況,進行總結和分析,并提出相應的對策,為證據(jù)提供法律依據(jù)。保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
20xx年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
個人護理工作計劃2
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況
在吳院長、成人真主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、內(nèi)部管理
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)、為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)、為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)、經(jīng)過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;
個人護理工作計劃3
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我們努力過,未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務,為院把好關。20xx年我們要以服務提高質量,素質決定能力,更好的為前勤服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤,提高素質加強學習,爭先后?,F(xiàn)將20xx年工作計劃展開如下:
一、接受最新知識,提高業(yè)務素質
制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質,更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務,提升服務理念
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化科室管理,提高安全意識
安規(guī)操作,按章辦事,以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
新的一年,我們護理部人員還需加油,讓我們科室做到最好。分工不同,價值不同,只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采,需要我們?nèi)w護士不懈努力,達到工作目標。
個人護理工作計劃4
新的一年,我科將認真落實以病人為中心,以質量為核心的服務理念,按照護理部工作計劃,結合科室的具體情況,現(xiàn)制定護理工作如下:
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全,x年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質量控制分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任護士及質控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習,提高全科護士的整體素質,制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度,預防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重,質控護士及護士長負責全面質控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,完成各項護理質量控制欲管理工作
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
三、開設孕產(chǎn)婦知識講座:由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
四、規(guī)范收費,認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
五、加強護理安全管理,責任組長及質檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作,不斷拓展服務內(nèi)涵,增加優(yōu)質服務內(nèi)容,提高服務質量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理。責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。
九、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在x年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7—16天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。
個人護理工作計劃5
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民健康做出了積極貢獻,從而受到了社會尊敬。轉眼我已做護士工作兩年時間了,回顧這兩年來歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和態(tài)度對待病人,為病人減少一分痛苦成了我使命,所以我不愧譽為"白衣天使"稱號。20 年這新一年,我們護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20 年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員綜合素質
?。ㄒ唬?、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士"三基"及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士考核,強化她們學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強??萍寄芘嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實基礎。
4、強化相關知識學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。
?。ǘ⒏聦I(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
?。ㄈ⒓訌娙宋闹R學習,提高護士整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體實施計劃。
安排全院性講座和爭取派出去、請進來方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用"5。12"護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)活動月,組織寓教寓樂節(jié)日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
?。ㄒ唬?、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神培養(yǎng),當今社會人群對護理服務需求,新一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
?。ǘ?、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
?。ㄒ唬?、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組質管作用,明確各自質控點,增強全員參與質量管理意識,提高護理質量。
?。ǘ?、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷缺陷扣分權重,強調(diào)不合格護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
?。ㄋ模┘訌娮o理過程中安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴歸因分析,多從自身及科室角度進行分析,分析發(fā)生原因,應吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)科室及個人,追究護士長管理及個人有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對執(zhí)行到位,加強對護生管理,明確帶教老師安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好職業(yè)形象。
?。ǘ?、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們工作積極性。
五、做好教學、科研工作
?。ㄒ唬⒅付ň哂凶o師以上職稱護士負責實習生帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生意見。
?。ǘ?、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃完成情況,做好出科理論及操作考試。
?。ㄈ?、護理部做好實習生崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1—2項。
?。ㄎ澹⒂媱澲谱髯o理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)空間優(yōu)勢,豐富護士學習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在2016年中工作中一定能取得好成績。
個人護理工作計劃6
XX年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制定護理工作計劃。
一、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚嚪绞揭袁F(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,對每份護理文書采取質控員—護士長考評,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
二、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與病人的交談,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護理工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及全科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,每月組織護理講課12次增加考核次數(shù)直至達標。
2、加強全科技能的培訓:我院制定了理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織業(yè)務學習,每季度一考核,理論考試要有試卷并由業(yè)務院長進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)全科護士打下扎實的基礎。
3、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核、理論考試與臨床應用相結合,檢查遵守規(guī)章的執(zhí)行情況。
4、為慶?!??12”國際護士節(jié),舉辦一場大規(guī)模的知識競賽“三基訓練的內(nèi)容”和技能操作比武。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
實施專業(yè)理論知識、提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,由護士長組織學習新知識、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
四、做好教學、科研工作
(一)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目12項。
我們相信,只要努力執(zhí)行以上工作,我們在XX年中的工作一定能取得好的成績!
(二)重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
五、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(二)年初打算到上級醫(yī)院學習護士長管理,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
個人護理工作計劃7
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。轉眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
?。ㄒ唬?、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
?。ǘ⒏聦I(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
?。ㄈ?、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5、12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等、
?。ǘ?、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
?。ㄈ?、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
?。ㄒ唬?、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
?。ǘ?、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
?。ㄈ⑦M一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
?。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
?。ㄒ唬?、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
?。ǘ?、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
?。ㄒ唬⒅付ň哂凶o師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
?。ǘ?、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
?。ㄋ模⒃鰪娍蒲幸庾R,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1—2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活、
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
個人護理工作計劃8
20xx年新的一年,我們的護理工作也應該走上一個新臺階,特別制定我在今年的護理個人工作計劃:
一,加強護士在職教育,提高整體護理質量。根據(jù)護士規(guī)范化培訓教育課程做好自己護士工作,落實好“三個基地”和專業(yè)技能培訓和考核工作。
1,重點加強對新入醫(yī)院護士,合同護士,低年資護士的評估重點,并加強他們的學習意識,護理部上半年計劃加強基礎護理知識,增加評估數(shù)量,提高評估標準。
2,加強專業(yè)技能培訓:各專業(yè)科目周期開展理論和技能培訓和評估方案,每年組織考試,考核2—3次,理論考試應閉卷進行,需要注意考試效益,杜絕“走形式”。為自身護士工作打下了堅實的基礎。
3,基本技能評估:屬于規(guī)范化的護士培訓,每年開展16項基本技能考核,考核要求與實際工作相結合。
4,加強相關知識的學習掌握,組織和規(guī)則實際考試,更深入了解工作規(guī)則,結合臨床應用學習。
二,增加文化知識學習,提高護士的整體素質。
1,組織學習醫(yī)院服務文化禮儀,加強現(xiàn)代護理的文化意識,遇到禮儀疑問先在護士工作會議中討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展。
2,更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
三:加強自身護理工作管理,提高自身整體素養(yǎng)。
?。ㄒ唬?,醫(yī)院護士在早期管理班舉行,其主要思路是更新人類精神的管理,管理技能和護理服務,在當今社會,人們保健服務需求的新的一年和護理長期前景情感交流等。
?。ǘ┘訌娮o士的目標考核,評價和年度對與護士的照顧和評價指標的質量和其他管理部門評價相結合端到端管理。
?。ㄈ龠M跨部門之間的溝通和護士學習,跨組織的關懷和護士工作經(jīng)驗交流會議質量季度檢查,了解如何提高護理管理。
四,加強護理質量過程控制,確保醫(yī)療安全,有效。
?。ㄒ唬^續(xù)實行護理質量二級管理體系,護理工作中發(fā)現(xiàn)了問題,提高解決問題的能力,部門開設質量控制團隊,同時發(fā)揮了質量控制的作用,負責人明確自己的質量控制點,督促提高護理質量。
?。ǘ瑱z查,評價,反饋體系的建立,建立可追溯系統(tǒng),護士長經(jīng)常到各區(qū)檢查,監(jiān)督和評價。評價方法多樣:現(xiàn)場評估,看看病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作,及時提出糾正措施。
(三),進一步規(guī)范護理工具,加強質量控制手段,利用“控員—護士長—護理部”的三層定期缺陷分析體系,及做好醫(yī)療記錄。年終考核評出集體第一、二、三名。
個人護理工作計劃9
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質量。
3.加強??谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務培訓方面
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,整理床能力考核,??茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
四、教學和科研方面
1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。
個人護理工作計劃10
一、培訓對象:
護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。
二、培訓目標:
經(jīng)過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術人員職務考試條件》規(guī)定護師水平,按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機構護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標:
?。?)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)
(2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)
?。?)全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)
三、培訓小組
負責人:
組 員:
四、培訓方法
依據(jù)不同歷層次務階段培訓
1、大學??飘厴I(yè)生(分二個階段)
第一階段(畢業(yè)后1年)
?。?)專業(yè)知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業(yè)教材。
?。?)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。
?。?)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案。
?。?)專業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng)傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規(guī),每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
?。?)通過全國職業(yè)資格考試及注冊,經(jīng)培訓考核合格后方可進入第二階段培訓
第二階段(畢業(yè)后二年)
?。?)專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)理論知識,學習相關法律、法規(guī)等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。
?。?)專業(yè)技能:
崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。
2、中專畢業(yè)生:培訓三個階段進行
第一階段(畢業(yè)1年)
?。?)專業(yè)知識:①鞏固學校期間學習的理論知識,復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,掌握護理程序護理理論知識。②做好“三基”訓練,科室每月進行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。
?。?)專業(yè)技能:初步掌握本專科常見護理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。
第二階段(畢業(yè)后2—3年)
①專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規(guī)等知識,運用于臨床護理實踐。
?、诿吭驴圃驴祭碚摽荚?次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案一次。
?、蹖I(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握??谱o理技術操作及各項護理常規(guī),危重病人的搶救配合及病情觀察。
第三階段(畢業(yè)4—5年)
?。?)專業(yè)知識:側重??萍膊≈R和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案等1次。
?。?)專業(yè)技能:掌握本??聘黜椬o理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。
五、護士規(guī)范培訓考核計劃:
參照“三基”培訓計劃附表。
個人護理工作計劃11
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見。與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護。
個人護理工作計劃12
為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》及衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動方案》,緊密結合20xx年二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則,全面加強我院臨床護理工作,在夯實基礎護理、開展優(yōu)質護理服務的同時,強化中醫(yī)護理內(nèi)涵,在臨床護理服務中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色,為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務,特制定20xx年開展中醫(yī)護理工作的計劃與具體措施:
一、貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,在臨床護理服務中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色。
1、結合我院實際進一步完善各項制度:
中醫(yī)護理管理制度
中醫(yī)護理工作質量標準
中醫(yī)護理繼續(xù)教育登記
中醫(yī)護理操作技術規(guī)范
明確護理管理部門和護理管理人員的職責,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為。
2、完善中醫(yī)組織管理體系
中醫(yī)護理工作質量管理小組組長:
副組長:
組 員:
明確職責,負責全院中醫(yī)護理工作的實施、檢查、評價與反饋,并體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的持續(xù)改進。
3、規(guī)范中醫(yī)護理常規(guī):
20xx年由護理部組織各科護士長修訂完善我院《中醫(yī)護理常規(guī)》并印刷成冊,要求各科每月組織學習,中醫(yī)護理組不定期下科室抽查,未掌握或未落實者給予相應處罰。
4、積極開展中醫(yī)護理技術操作:
各科室開展不少于2項中醫(yī)特色護理技術項目,各科二項中醫(yī)護理技術的開展每月每項不能少于100人次,必須有完整的登記。護理部不定期下科室抽查實施情況。
5、積極開展中醫(yī)特色護理,為患者提供中醫(yī)藥特色的康復和健康指導,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢:
?。?)、各科室制定與常見病適應的康復和健康指導內(nèi)容,組織護士學習并實施。
?。?)、開展不同形式的、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動。包括推動電話回訪為出院患者在內(nèi)的患者提供護理咨詢指導。
?。?)、各科室建立常見病的健康教育宣傳欄,為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復和健康教育處方。
二、“以病人為中心”,提高護士服務意識
1、將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中,繼續(xù)完善和優(yōu)化各項中醫(yī)護理工作流程,在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時,根據(jù)患者的需要提供全程化、無縫隙護理,促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、每月根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質量以及患者的滿意度各科室開展“創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)”活動,選拔“每月一星”并進行表彰,進一步提高護士的服務意識。
三、加強管理,促進臨床護理質量持續(xù)改進
1、實行扁平化護理管理。護理管理者直接指導并服務于臨床護理工作,縮短管理半徑,提高管理效率。護理部人員至少每周2次到各病區(qū)參加護理交接班和行政查房,對各病區(qū)落實中醫(yī)護理質量、交接班制度、醫(yī)囑查對制度、分級護理制度、護理安全制度、護理工作流程等進行全面評價并反饋給護士長,對不貫徹落實的科室進行整改。
2、進一步完善護理人員技術檔案,建立健全護理信息系統(tǒng),做好護理相關信息的收集和分析。
四、進一步落實護士中醫(yī)在職教育與培訓
1、護理人員須按《護士條例》規(guī)定,每年接受各級各類護理專業(yè)繼續(xù)教育。
2、護理部組織對不同級別護理人員的“三基”及中醫(yī)??谱o理知識與技能培訓。
3、護理部、科室應建立繼續(xù)護理學教育的登記、考核機制,詳細記錄學習、考核結果,并妥善保管。
4、護理部應對西醫(yī)院校畢業(yè)的護士制定中醫(yī)知識培訓計劃,3年內(nèi)累計達到lOO學時,并進行考核。
5、護理部每年應分層次對全院護士進行中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理技術、中醫(yī)??谱o理知識的培訓與考核,保留考核原始記錄。
6、根據(jù)本科室收治??萍膊?,制定本??频闹嗅t(yī)護理理論與技術培訓計劃,定期考核,保留考核原始記錄。
7、護理部應定期組織抽查護士的中醫(yī)護理操作,對存在問題提出整改意見。
五、突出人文關懷,增強護理團隊凝聚力
1、以人為本,關注護士思想動態(tài)、身體及家庭情況,對有需要的護士給予最大限度的幫助。
2、“5.12”國際護士節(jié)(初定于5月6日)舉辦“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,開展中醫(yī)特色護理”為主題的護理禮儀活動,以活躍節(jié)日氣氛,促進中醫(yī)護理工作進一步發(fā)展。
XX市中醫(yī)醫(yī)院護理部二0一x年一月二十日
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