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2022年企業(yè)年度培訓(xùn)工作計(jì)劃3篇(企業(yè)年度教育培訓(xùn)計(jì)劃)

時(shí)間:2023-01-21 02:03:00 工作計(jì)劃

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2022年企業(yè)年度培訓(xùn)工作計(jì)劃3篇(企業(yè)年度教育培訓(xùn)計(jì)劃)

2022年企業(yè)年度培訓(xùn)工作計(jì)劃1

  一、認(rèn)識(shí)公司

  1、學(xué)員之間互相介紹-----讓銷售員之間互相認(rèn)識(shí)

  2、介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門(mén)的職能分工等

  3、介紹公司的管理制度、部門(mén)的管理制度、獎(jiǎng)懲制度及提成方案

  二、熟悉產(chǎn)品

  1、銷售員要先熟悉了解自己公司的產(chǎn)品,全方位了解自己所做業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)(不需要精通,但必須要了解、明白;在向客人推銷你的產(chǎn)品時(shí)如果無(wú)法準(zhǔn)確明了地描述產(chǎn)品,是沒(méi)有人會(huì)相信你的產(chǎn)品的)

  2、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品資料是首要的步驟,其次就是要拓展產(chǎn)品的知識(shí),通過(guò)多方面的別的渠道。

  2、在熟悉產(chǎn)品這段過(guò)程中可以安排一些認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的教程,比如由公司內(nèi)部資深人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)課程,或是通過(guò)網(wǎng)上視屏去了解等。

  3、可在實(shí)踐中去了解產(chǎn)品,所謂百聞不如一見(jiàn),可讓銷售員多接觸一些實(shí)際操作的見(jiàn)習(xí)

  三、了解市場(chǎng)

  1、認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶群。公司要給出一個(gè)客戶群范圍,之后再進(jìn)行區(qū)域的分工合作銷售員要徹底了解產(chǎn)品的需求群體;(掌握客戶群資料,包括工廠的采購(gòu)人員的相關(guān)資料)

  2、了解市場(chǎng)潛力。分析市場(chǎng),在同價(jià)位的產(chǎn)品上做到質(zhì)量高,服務(wù)高的優(yōu)越性。

  3、認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  四、開(kāi)發(fā)客戶

  1、訪問(wèn)法。通過(guò)上門(mén)訪問(wèn)的方式,與客戶進(jìn)行良好有效的溝通,對(duì)于初次拜訪客戶的銷售員可與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員一同前往,可在拜訪的過(guò)程中學(xué)習(xí)到一些必要的技巧,收集有效信息,對(duì)于今后與客戶的交流會(huì)有很大的幫助。

  2、連鎖法。在慢慢的實(shí)踐過(guò)程中,認(rèn)識(shí)的客戶也會(huì)越來(lái)越多,可通過(guò)舊客戶認(rèn)識(shí)新客戶

  3、中心法。在日后的銷售過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)有影響力的中心人物,通過(guò)中心人物去拓展業(yè)務(wù)。

  4、個(gè)人觀察法。銷售人員在平時(shí)的日常生活中可以多觀察,去發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

  五、維護(hù)客戶

  1、公司要組織好銷售人員,在重大的節(jié)假日里送禮品或發(fā)祝福短信給重要的客戶,維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系

  2、公司可組織一些出游活動(dòng),邀請(qǐng)客戶一同參與,這樣可增進(jìn)公司銷售人員與客戶之間的關(guān)系。

  六、怎樣做好銷售

  1、對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),怎么樣去做好銷售,是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷售,特別是剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的生手,

  銷售沒(méi)有頭緒,這樣一來(lái)就會(huì)很容易在初期不在狀態(tài)里。所以要多用心去請(qǐng)教前輩。不要一開(kāi)始給自己訂過(guò)高的目標(biāo),但看準(zhǔn)一家客戶后一定要持之以恒(但請(qǐng)不要過(guò)于功利, 讓你的客戶感覺(jué)到你是優(yōu)秀的,他們會(huì)先認(rèn)同一個(gè)人,才會(huì)認(rèn)同那個(gè)人的產(chǎn)品)

  2、對(duì)于新手,公司要有一定時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃,包括制定定期的培訓(xùn)計(jì)劃。可以是產(chǎn)品的培訓(xùn)或是與客戶之間的關(guān)系處理的培訓(xùn)。

2022年企業(yè)年度培訓(xùn)工作計(jì)劃2

  一、培訓(xùn)。

  1、培訓(xùn)范圍

  公司各部門(mén)中層干部、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍人員等全體員工。

  2、職責(zé)

  安環(huán)部是培訓(xùn)部門(mén),負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,并且組織實(shí)施。公司各相關(guān)部門(mén)按計(jì)劃要求配合實(shí)施培訓(xùn)工作。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容

①消防法律法規(guī)、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程等; ②公司的規(guī)章制度,安全操作規(guī)程,易發(fā)事故環(huán)節(jié),操作注意點(diǎn);

③消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程; ④報(bào)火警、撲救初期火災(zāi)、應(yīng)急疏散和自救逃生的知識(shí)、技能;

⑤公司安全疏散路線,引導(dǎo)人員疏散的程序和方法; ⑥滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序;

  4、培訓(xùn)實(shí)施

  由安環(huán)部負(fù)責(zé),公司相關(guān)部門(mén)按照培訓(xùn)計(jì)劃配合實(shí)施,安排并且組織好相關(guān)人員參加培訓(xùn)。主要人員送出去培訓(xùn),廠內(nèi)培訓(xùn)師資以內(nèi)請(qǐng)外聘方法解決。培訓(xùn)過(guò)程中安環(huán)部要檢查進(jìn)度和培訓(xùn)質(zhì)量。各類培訓(xùn)做好培訓(xùn)記錄,培訓(xùn)考試卷由安環(huán)部門(mén)保存。

  對(duì)應(yīng)急救援人員的培訓(xùn),由公司安環(huán)部每半年組織一次,應(yīng)急救援培訓(xùn)內(nèi)容:

①熟悉公司應(yīng)急救援預(yù)案及如何進(jìn)行報(bào)警,如何接聽(tīng)事故警報(bào);

②如何啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案程序;

③各部門(mén)依據(jù)應(yīng)急救援的職責(zé)和分工展開(kāi)工作;

④組織應(yīng)急物資的調(diào)運(yùn);

⑤申請(qǐng)外部救援力量的報(bào)警方法,以及發(fā)布事故消息,組織周邊社區(qū)、政府部門(mén)的疏散方法等;

⑥事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒和隔離,以及事故現(xiàn)場(chǎng)的洗消方法。

  對(duì)車(chē)間、部門(mén)員工的培訓(xùn),由公司各個(gè)相關(guān)部門(mén)組織進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容:

①企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程;

②防火、防爆、防毒的基本知識(shí);

③生產(chǎn)過(guò)程中異常情況的排除、處理方法;

④事故發(fā)生后如何展開(kāi)自救與互救,撤離與疏散的方法。

  二、演練

  1、演練頻率

  每年進(jìn)行一次演練,每年9月中下旬

  2、演練地點(diǎn)

  廠區(qū)內(nèi)

  3、演練指揮

  由公司事故應(yīng)急救援指揮部統(tǒng)一組織、指揮

  4、演練內(nèi)容

①裝置:設(shè)備泄漏的應(yīng)急處置搶修;

②通訊及報(bào)警信號(hào)聯(lián)絡(luò);

③急救及醫(yī)療;

④消毒及洗消處理;

⑤染毒空氣、水源檢測(cè)與化驗(yàn);

⑥防護(hù)指導(dǎo),包括專業(yè)人員的個(gè)人防護(hù)和員工的自我防護(hù); ⑦各種標(biāo)志,設(shè)置警戒范圍及人員監(jiān)控;

⑧廠內(nèi)交通控制及管理;

⑨泄漏污染區(qū)域內(nèi)人員的疏散撤離及人員清查;

⑩向上級(jí)報(bào)告情況及 向友鄰單位通報(bào)情況;

  5、演習(xí)要求

①先作模擬動(dòng)作,再作實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作,動(dòng)作正確果斷;

②讓普通員工上來(lái)感受滅火器操作,并作講解;

③掌握風(fēng)向,控制現(xiàn)場(chǎng)的煙、霧、水流;

④盡量使用快到期滅火器,開(kāi)啟后的滅火器要反復(fù)使用使藥劑耗盡,以節(jié)約器材。

2022年企業(yè)年度培訓(xùn)工作計(jì)劃3

  一、目的

  為了加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對(duì)人才的要求。

  二、培訓(xùn)工作流程

  1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備

  A、新員工到達(dá)公司報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé),主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)

  B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé):填寫(xiě)報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料) C、簡(jiǎn)單的部門(mén)新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。

  D、由指定人員給新員工指引工作場(chǎng)所、分發(fā)工作用具(人辦資源部指定人員) E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表

  F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導(dǎo)人。

  2、正式培訓(xùn)(講課式,報(bào)到第二天,時(shí)間為一天)

  A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理)

  B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門(mén)→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束) C、培訓(xùn)內(nèi)容

  A、人力資源部門(mén)(9:00-12:00)

①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架

②企業(yè)文化:標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛(ài)心協(xié)會(huì)

③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

④公司福利:法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂(lè)設(shè)施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)

⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、技術(shù)部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理 b、相關(guān)部門(mén)(14:00-16:00) ①部門(mén)業(yè)務(wù)介紹

②工作崗位職責(zé)介紹 ③業(yè)務(wù)知識(shí)與技能 ④操作流程制度

⑤與其它部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系

  c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10-20分鐘) d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))

  三、娛樂(lè)活動(dòng)(參觀活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上)

  1、聚餐(18:00-19:30)

  2、茶話會(huì)(20:00-22:00)

  3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持。

  四、培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估

  1、新員工培訓(xùn)總結(jié)

  2、新員工培訓(xùn)反饋表

  3、新員工表現(xiàn)評(píng)估表(一星期后) 4、資料歸檔 五、其它

  1、各部門(mén)的抽調(diào)人員名單 2、培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng) 3、人員出勤情況登記

  新員工崗位培訓(xùn)反饋表

  部門(mén): 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:

  1、你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能?

□是 □否

  2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?

□是 □否

  3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場(chǎng)所?

□是 □否

  4、你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事?

□是 □否

  5、你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果?

□是 □否

  6、你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?

□是 □否

  7、你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?

□是 □否

  8、你是否了解公司的相關(guān)管理制度?

□是 □否

  9、 在崗位培訓(xùn)中,有何改進(jìn)的地方?

  10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓(xùn)?

  新員工試用表現(xiàn)評(píng)估表

  部門(mén): 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期: 1、您對(duì)新員工一周內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):

□優(yōu) □良 □一般 □差

  2、新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:

□優(yōu) □良 □一般 □差

  3、新員工的工作能力:

□優(yōu) □良 □一般 □差

  4、新員工的工作態(tài)度:

□優(yōu) □良 □一般 □差

  5、新員工業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況:

□優(yōu) □良 □一般 □差

  6、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)?

  7、其他評(píng)價(jià):

  部門(mén)主管簽名: 日期:

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