下面是范文網(wǎng)小編收集的淘寶店鋪活動(dòng)的策劃方案3篇，供大家賞析。
淘寶店鋪活動(dòng)的策劃方案1
一、市場(chǎng)分析
1.消費(fèi)者：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展，人們?nèi)找孀⒅貢r(shí)尚元素的把握和追求個(gè)性魅力的張揚(yáng)。而民族風(fēng)服飾也越來(lái)越受到年輕人的喜愛和追捧。
2.銷售者：【小兔的棉部落—民族風(fēng)女裝旗艦店】正好迎合了人們追求時(shí)尚和個(gè)性的口味，從服裝的整體風(fēng)格上就會(huì)給人一種典雅、高貴、時(shí)尚、個(gè)性的感覺，因此從這些方面而言，就會(huì)比其他的淘寶女裝店鋪更加具有優(yōu)勢(shì)。
3.發(fā)展前景：隨著經(jīng)濟(jì)和文化的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的人們更多的是在尋找一份真真切切的歸屬感，而【小兔的棉部落—民族風(fēng)女裝旗艦店】中的服飾體現(xiàn)的是民族風(fēng)，從某種意義上來(lái)講，是與人們尋找的那份歸屬感相一致，另外人們?nèi)找孀⒅貢r(shí)尚元素的把握和追求個(gè)性魅力的張揚(yáng)，而【小兔的棉部落—民族風(fēng)女裝旗艦店】正好迎合了人們追求時(shí)尚和個(gè)性的口味，從服裝的整體風(fēng)格上就會(huì)給人一種典雅、高貴、時(shí)尚、個(gè)性的感覺，因此【小兔的棉部落—民族風(fēng)女裝旗艦店】大的發(fā)展前景是相當(dāng)樂觀的。
二、經(jīng)營(yíng)理念及模式
1．經(jīng)營(yíng)理念：“沒有最好只有更好”，一切以消費(fèi)者為中心，打造消費(fèi)者心中最完美，最貼心的淘寶店鋪。
2．模式：一對(duì)一，一對(duì)多的銷售模式，實(shí)現(xiàn)透明經(jīng)營(yíng)。
3．目標(biāo)：主要顧客范圍在18—40歲的女性消費(fèi)群體。
三、銷售方案
1、準(zhǔn)備階段
1》店鋪取名：
1)簡(jiǎn)潔通俗
2)別具一格
3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)
4)用字吉祥
2》店鋪裝修：店鋪好看才有人看，這是必然的，只有裝修的漂亮才能有人喜歡看?！拘⊥玫拿薏柯洹褡屣L(fēng)女裝旗艦店】在裝修方面應(yīng)該緊扣“民族風(fēng)”，體現(xiàn)一種大氣美、典雅美、時(shí)尚美。進(jìn)而從別具一格的店鋪裝飾去吸引顧客的眼球。
除了美觀外,還便于對(duì)信息進(jìn)行分類,方便用戶查看：
1）、有一定ps基礎(chǔ)的人和懂網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的可以考慮自己裝修，同時(shí)網(wǎng)上也有相關(guān)教程，也可到百度里搜下。
2）、如果不會(huì)，可以在各個(gè)網(wǎng)站本身的商品里面找到專業(yè)做網(wǎng)店裝修的朋友幫你量身打造。
2、店鋪營(yíng)銷
1》物品照片商品再好，沒有好的照片，不能引起消費(fèi)者的興趣也是白費(fèi)功夫，所以好的照片是網(wǎng)店銷售的重要環(huán)節(jié)之一?？梢陨宰鲌D像處理，但盡量不要改變太多，欺騙消費(fèi)者的眼睛，畢竟好的信譽(yù)更重要。
2》店鋪銷售
1）提高信譽(yù)度。好的店鋪，如果沒有人來(lái)光顧，也是沒用的，消費(fèi)者選擇商品，一定要看商家信譽(yù)，所以就要提高店鋪的信譽(yù)度。
2）提高知名度。有了好的信譽(yù)也要又人光顧，要想消費(fèi)者知道店鋪，就要提高本店的知名度，這就需要我們經(jīng)常上網(wǎng)做宣傳，經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)帖，跟帖，或者申請(qǐng)一個(gè)博客，通過(guò)博客來(lái)對(duì)博客進(jìn)行宣傳。
3）提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲。要想提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲，只靠現(xiàn)有的商品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這時(shí)就需要我們采取一定的'促銷手段來(lái)刺激消費(fèi)。如：打折促銷、商品綁定、包運(yùn)費(fèi)、特價(jià)處理、返還現(xiàn)金、拍賣、團(tuán)購(gòu)、會(huì)員制度、贈(zèng)送紅包等等。
3》物流發(fā)貨發(fā)貨是銷售的重要環(huán)節(jié)，需要店鋪銷售者做到耐心，更細(xì)心。及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系，以便交易成功。
四、售后服務(wù)
1、重要性有的賣家認(rèn)為商品賣出后就“萬(wàn)事大吉”了，其實(shí)則不然，好的售后服務(wù)可能會(huì)給你帶來(lái)更多忠實(shí)的買家。售后服務(wù)是整個(gè)交易過(guò)程的重點(diǎn)之一。售后服務(wù)和商品的質(zhì)量、信譽(yù)同等重要，在某種程度上售后服務(wù)的重要性或許會(huì)超過(guò)信譽(yù)，因?yàn)橛袝r(shí)信譽(yù)不見得是真實(shí)的，但是適時(shí)的售后服務(wù)卻是無(wú)法做假的。
2、具體事項(xiàng)、隨時(shí)跟蹤包裹去向。買家付款后要盡快發(fā)貨并通知買家，貨物寄出后要隨時(shí)跟蹤包裹去向，如有運(yùn)輸意外要盡快查明原因，并和買家解釋說(shuō)明。
3、交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系。貨到后即時(shí)聯(lián)系對(duì)方，首先詢問(wèn)對(duì)貨品是否滿意、有沒有破損，如對(duì)方回答沒有，就請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)并評(píng)價(jià)。
4、認(rèn)真對(duì)待退換貨。貨品寄出前最好要認(rèn)真檢查一遍，千萬(wàn)不要發(fā)出殘次品，也不要發(fā)錯(cuò)貨。如果不小心發(fā)錯(cuò)，也要在第一時(shí)間退換貨。
5、平和心態(tài)處理投訴。由于各種原因，都會(huì)不可避免的出現(xiàn)各種各樣的糾紛，能和平解決的盡量和平解決。
6、管理買家資料。隨著信譽(yù)的增長(zhǎng)，買家越來(lái)越多，那么管理買家資料也是很重要的。他不僅方便買家再次購(gòu)買時(shí)用不同的方式與之溝通，也可以積累實(shí)際“戰(zhàn)斗”經(jīng)驗(yàn)。
7、定時(shí)聯(lián)系買家，并發(fā)展?jié)撛诘闹覍?shí)買家。交易真正結(jié)束后，不要以為什么事也沒有了，就此冷落了買家。適時(shí)的發(fā)出一些優(yōu)惠或新品到貨的信息，可能會(huì)吸引回頭客；每逢節(jié)假日用短信或旺旺發(fā)一些問(wèn)侯用語(yǔ)，會(huì)增進(jìn)彼此的感情，發(fā)展出越來(lái)越多的忠實(shí)買家。
五、成本計(jì)算
1.成本分析我們的成本分為三部分：
1）進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨。
2）流動(dòng)資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途。
3）其他資本10%作為固定資金，以備應(yīng)急。
2.收入分析
1）每筆收入的10%歸入其他資本。
2）10%歸入流動(dòng)資本。
3）剩下的資本用于進(jìn)貨。
3.計(jì)劃成本在店鋪運(yùn)行初期，實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，到投入資本收回，再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
淘寶店鋪活動(dòng)的策劃方案2
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說(shuō)的普通店鋪。
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月xx日7點(diǎn)7分
二、活動(dòng)主題：浪漫七夕節(jié)
三、主題要素：古典情人節(jié)優(yōu)惠服務(wù)
四、活動(dòng)地點(diǎn)：湖邊
五、活動(dòng)對(duì)象：xx年輕單身男女18—35周歲
訴求元素：溫馨、浪漫和狂歡。
活動(dòng)費(fèi)用
男100女50元包括活動(dòng)的獎(jiǎng)品、道具、場(chǎng)地費(fèi)、自助燒烤費(fèi)用、酒水等等
六、活動(dòng)內(nèi)容
㈠、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：
1、請(qǐng)每位參與者將領(lǐng)取的編號(hào)牌，統(tǒng)一粘貼在左胸上方;（將準(zhǔn)備的編號(hào)紙片放進(jìn)游戲箱內(nèi)，進(jìn)行游戲時(shí)使用）
2、現(xiàn)場(chǎng)分成若干a區(qū)（男士）和b區(qū)（女士），入場(chǎng)時(shí)請(qǐng)隨志愿者引領(lǐng)就坐;
3、主持人簡(jiǎn)短介紹，并請(qǐng)每位嘉賓講一句你最想說(shuō)的話，作“真情告白”;
4、鼓勵(lì)男女嘉賓自由組合上臺(tái)進(jìn)行浪漫游戲。通過(guò)小游戲活躍氣氛。
小游戲
拋繡球、由主持人從游戲箱內(nèi)隨機(jī)抽取5位女士進(jìn)行拋繡球。（所有嘉賓都站起來(lái)，活躍氣氛）現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的5對(duì)臨時(shí)情侶進(jìn)行默契度考驗(yàn)。（針插氣球）有獎(jiǎng)有罰，1—3名贈(zèng)送小禮品。4—5名接受大家一起想出來(lái)的懲罰。（不能太過(guò)離譜的'）
5、現(xiàn)場(chǎng)人氣大比拼。報(bào)名者可以向自己心儀的對(duì)象獻(xiàn)玫瑰花，也可以在玫瑰花上寫上你的號(hào)牌請(qǐng)你的紅娘轉(zhuǎn)交給對(duì)方。
玫瑰花可以在現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)購(gòu)買（每枝2元）;
6、自助燒烤開始，3—4對(duì)男女嘉賓一組，一起動(dòng)手分享美味。
7、現(xiàn)場(chǎng)安排一些互動(dòng)類節(jié)目，歡迎大家積極參與;（詳見節(jié)目單）
節(jié)目單內(nèi)容由參加活動(dòng)的嘉賓報(bào)名而定。（歌曲、舞蹈、詩(shī)詞朗誦不限。如需音樂請(qǐng)?zhí)崆芭cqqxx進(jìn)行聯(lián)系）
8、大會(huì)鼓勵(lì)您大膽地展現(xiàn)自我，上臺(tái)表演節(jié)目。向舞臺(tái)上的心儀對(duì)象獻(xiàn)花，展示真我風(fēng)采，吸引異性目光找到與自己般配的另一半。
9。鼓勵(lì)男女嘉賓自由組合上臺(tái)進(jìn)行浪漫游戲。通過(guò)小游戲活躍氣氛。（掌聲歡呼聲高者有獎(jiǎng)勵(lì)）并評(píng)選出3對(duì)最佳情侶。（小禮品）
10。自由交流時(shí)間。
11、主持人致結(jié)束詞、活動(dòng)圓滿結(jié)束。
㈡、如何向?qū)Ψ搅粞裕?/p>
1、報(bào)名者可以在現(xiàn)場(chǎng)瀏覽全場(chǎng)所有的資料板;
2、大會(huì)為每位報(bào)名提供3張心愿貼，如果你對(duì)某個(gè)人的資料有興趣，可以在心愿貼上寫下自己的聯(lián)系方式粘貼在對(duì)方的資料板上。
3、如果你的心愿貼不夠用，可以在現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)購(gòu)買;
4、大會(huì)僅對(duì)參加本次相親會(huì)的報(bào)名者負(fù)責(zé)，沒有使用本次大會(huì)心愿貼的留言真實(shí)性，大會(huì)概不負(fù)責(zé)。
㈢、報(bào)到：
1、已報(bào)名者請(qǐng)?jiān)趫?bào)到處憑報(bào)名表回執(zhí)領(lǐng)取編號(hào)牌;
2、報(bào)到后請(qǐng)到指定區(qū)域入坐;
3、入場(chǎng)時(shí)請(qǐng)保持秩序井然，不要哄搶;
4、入場(chǎng)后請(qǐng)積極參加各項(xiàng)交友活動(dòng)，并遵守現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排和游戲規(guī)則。
淘寶店鋪活動(dòng)的策劃方案3
線下店鋪何時(shí)才會(huì)喜笑顏開?如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的線上沖擊，如何做好線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)?
一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸，線下應(yīng)順勢(shì)而為，積極轉(zhuǎn)化，充分發(fā)揮線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，抱團(tuán)應(yīng)對(duì)是一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，只有線上線下融合才有更好的未來(lái)。
線下零售店鋪以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)顧客為中心，重點(diǎn)抓好vip體系建設(shè)，如何吸引顧客進(jìn)店、吸引顧客留店、吸引顧客重復(fù)狂店，如何轉(zhuǎn)化這些體驗(yàn)客?將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
二、培訓(xùn)員工建立統(tǒng)一轉(zhuǎn)化術(shù)。設(shè)計(jì)適合線下顧客群體的促銷活動(dòng)，你敢承諾線上線下同價(jià)嗎?如果同款雙十一更便宜，你敢承諾雙倍補(bǔ)差價(jià)嗎?如果做到價(jià)格一致，并且線下有些品類還能當(dāng)場(chǎng)提貨，對(duì)于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。對(duì)待體驗(yàn)客要象對(duì)待“親顧客”一樣服務(wù)好，即便不能當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)化，至少你要留下顧客的聯(lián)系方式，爭(zhēng)取日后轉(zhuǎn)化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時(shí)候，你不能收他們抄碼費(fèi)，更不要趕他們出店，你應(yīng)該說(shuō)“親，這款商品我們有現(xiàn)貨，如果你現(xiàn)在購(gòu)買后我們可以送你張50元代金券”。你絕對(duì)不要說(shuō)“網(wǎng)上都是假的”等這些腦殘的說(shuō)法。
三、建立營(yíng)運(yùn)規(guī)劃。如果你留意會(huì)發(fā)現(xiàn)線上線下其實(shí)有很多商品是沒辦法比價(jià)的。淘品牌線下沒店不能比價(jià);有些品牌如only、歐時(shí)力線上線下同價(jià)也不能比價(jià);有些公司做了品牌或產(chǎn)品區(qū)隔，線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價(jià)。所以規(guī)劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質(zhì)化，把線上資源簡(jiǎn)單的變成一個(gè)渠道了。線上線下商品要有區(qū)隔，最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時(shí)間段區(qū)隔，如線上主推中低檔產(chǎn)品，線下主推高檔產(chǎn)品，對(duì)于同一個(gè)品牌的同一款產(chǎn)品，線上線下盡量統(tǒng)一價(jià)格?！比缇€上賣尾貨等。管好自己的渠道，現(xiàn)在有些公司亂價(jià)者不是別人，正是那些對(duì)線上喊打喊殺的經(jīng)銷商們，他們偷偷的'將貨售賣給網(wǎng)店。
四、建立電商戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。線下店鋪哭的原因歸根結(jié)底還是實(shí)體店的電商戰(zhàn)略滯后，或者沒有好的戰(zhàn)術(shù)落地。有一個(gè)o2o還做得不錯(cuò)的服裝品牌，可以實(shí)現(xiàn)顧客在實(shí)體店鋪用支付寶支付(銷量算線上線下各半)，每個(gè)店員都配有一個(gè)pad來(lái)展示、支付商品，很好的o2o戰(zhàn)略。但當(dāng)顧客提出要用支付寶支付時(shí)，店員卻告訴顧客她還不會(huì)用支付寶。她沒騙顧客，她確實(shí)還不會(huì)用。
五、服務(wù)升級(jí)。實(shí)體店應(yīng)對(duì)電商的一個(gè)有效方式就是服務(wù)的升級(jí)，從售前到售中到售后，提升客戶的服務(wù)享受。顧客不僅僅是買到服裝產(chǎn)品，更重要的是可以在店鋪學(xué)到專業(yè)的時(shí)尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來(lái)終端競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將是vip客戶的競(jìng)爭(zhēng)，vip客戶服務(wù)體系不斷升級(jí)將是競(jìng)爭(zhēng)的核心。
六、提升促銷手段。傳統(tǒng)的促銷就是拼價(jià)格戰(zhàn)，買贈(zèng)、滿贈(zèng)等手段都是價(jià)格戰(zhàn)的范疇，實(shí)體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡(luò)沖擊，必須轉(zhuǎn)變思維方式，改變賣普通產(chǎn)品向賣個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，個(gè)性化就是走特色道路，努力從店員被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)型，從售前服務(wù)轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，提升附加值。例：百貨公司將大促變成派對(duì)，“廣百之夜”，邀請(qǐng)演藝明星到場(chǎng)、逾百個(gè)時(shí)尚派對(duì)節(jié)目，打造party，以新鮮感的體驗(yàn)來(lái)吸引更多的客流。先制定一個(gè)良好的促銷策略，明確清晰的促銷主題后，才能跟據(jù)這個(gè)主題做出有效地促銷活動(dòng)。然后12月12日當(dāng)天，面對(duì)網(wǎng)上瘋狂的促銷價(jià)，服裝店老板切忌跟著拋價(jià)。確定到促銷活動(dòng)時(shí)間，知已知彼方能百戰(zhàn)百勝，最好的先機(jī)是觀察一下在“雙十二”期間，周圍店面的服裝是否跟著搞促銷活動(dòng)，做促銷活動(dòng)時(shí)，必須要搞好促銷氛圍，在活動(dòng)當(dāng)天必須要令消費(fèi)者知道你店要做促銷活動(dòng)。
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