化妝品網(wǎng)絡營銷策劃書5篇

時間：2024-08-07 14:02:00 工作策劃

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的化妝品網(wǎng)絡營銷策劃書5篇，供大家賞析。

化妝品網(wǎng)絡營銷策劃書5篇

化妝品網(wǎng)絡營銷策劃書1

　　1、美食林客流分析

　　去超市的顧客，主要從西門進去，然后從西門直接出去，而不光顧正門，因為在西門可以存包，而且服務臺位于西門附近。

　　去春天百貨的顧客，從正門進去，這也是我們重點開發(fā)的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點。

　　進入到美食林后，這些顧客會做什么？購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯，在顧客進店后的過程中進行插縫宣傳。

　　2、怎樣讓所有進美食林的女性顧客都知道靚佳人

　　正門宣傳：在積分處、在正門外、在消防栓處，放置靚佳人的x展架，展架內容以促銷產品為主，漢字說明為次，設計要點是：人看上去就有購買欲望；也可以派人利用空閑時間在門口進行宣傳品的派發(fā)。

　　西門宣傳：利用店內空閑時間，派員工到西門進口處，發(fā)放靚佳人三折頁，進行當場促銷宣傳。

　　收銀臺宣傳：在收銀臺放置靚佳人的宣傳品；在收銀臺放置靚佳人的換購卡（購物滿多少元可以獲得一張換購卡），目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。

　　女性廁所宣傳：在廁所內安放講究衛(wèi)生標語，附加靚佳人的形象標語（考慮與美食林合作）。

　　存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標語，或者直接委派員工在存車處進行定時派發(fā)三折頁。

　　3、怎樣讓更多進美食林的女性顧客都購買靚佳人產品？

　　3.1：活動促銷平面宣傳：展架擺放，店前人流量很大，所以有必要在每次活動的時候做2個展架，放在顯要位置，展架內容以：特價產品、名品折扣為主，文字少一點，圖片多一點。海報和三折頁，海報雜志成本過高，三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開，武安店的活動要一波接一波，活動不能斷，因為美食林內部的活動和陽光商場的活動過于頻繁，不搞活動促銷就失去了銷售賣點。

　　3.2：活動促銷廣播宣傳：空中音響控制，播放靚佳人的促銷活動廣告片，播放靚佳人的廣告片，不能總是根據(jù)員工個人愛好播放歌曲，盡量以顧客為導向，以銷售為目標。利用美食林全商場音響，美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片，但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告，不管出于何種原因，都應該盡量讓廣播中聽到靚佳人化妝精品店的聲音，范例：靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后，請抓緊時間回店內，顧客等你。（一是讓人知道靚佳人化妝精品店，二是告訴聽眾，靚佳人正在搞促銷活動）

　　3.3：活動促銷電視宣傳：門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視，都應及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片，讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個字，進行瘋狂亂炸。

　　3.4：活動促銷短信宣傳：根據(jù)錄入的會員手機信息，有針對性的發(fā)送手機短信，擴大靚佳人的影響力。

　　4：怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產品？

　　4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域：

　　4.1.1從雙馬順著中興路到建東街，這是重點發(fā)放路線，兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點對象。

　　4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認可，也應該是我們發(fā)放的重點對象。

　　4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭，這是武安市又一商業(yè)街，周邊小區(qū)比較多，適合發(fā)放。

化妝品網(wǎng)絡營銷策劃書2

　　一、前言

　　中國明月亮化妝品有限公司創(chuàng)辦于1993年，是一家集科研、開發(fā)、制造及貿易為一體的化妝品企業(yè)。本公司擁有一批專業(yè)管理人員、技術人員和科研人員，我們主要生產的產品有美容護膚、特殊用途化妝品、沐浴類、彩妝等一千多個品種。我們以高質量及合理的價格在同行業(yè)及海內外享有良好的聲譽。本公司旗下有"顏之美"、"歌柔"、"VUB"、"歐美堂"、"華醫(yī)生"、"美人志"等十來個品牌。品牌全方位涉足彩妝、護膚、香水、美容院妝、美發(fā)及特殊用途化妝品多個領域，大力拓展企業(yè)多元化發(fā)展空間，同時研究開發(fā)各類化妝品代加工的OEM/ODM服務。產品遠銷美國、英國、法國、日本、東歐、非洲、中東等國家和地區(qū)。

　　中國加入wto以后，為進一步與國際市場接軌，我們將不斷努力開發(fā)出更多高品質產品來滿足我們的客戶。"解經(jīng)銷商所慮，想消費者所需"是我們倦倦不息的追求！我們真誠歡迎與海內外新老客戶合作或是為我們提出寶貴的意見。我們將一如既往地為推動國內外化妝品市場的發(fā)展盡一份力量。"求同存異，共謀發(fā)展"。真誠歡迎與海內、外客商攜手合作，共創(chuàng)美好新紀元！

　　二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析

　　1、網(wǎng)絡市場環(huán)境分析

　　如今我國網(wǎng)上企業(yè)的不斷興起，我國網(wǎng)上購物已經(jīng)有一個比較成熟的環(huán)境，隨著網(wǎng)上消費者人數(shù)的不斷增長，可以說在網(wǎng)上進行商業(yè)活動已經(jīng)成為一個趨勢，也將會一個巨大商機。因此，明月亮化妝品意識到這一點并在百度上做了推廣，而且百度快照更新的也比較即時，如在百度上搜索“義烏購化妝品”的話，明月亮化妝品出現(xiàn)在百度首頁，且在第四個，所以實力還是蠻強滴！

　　2、競爭對手網(wǎng)絡營銷狀況

　　目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，網(wǎng)絡營銷競爭也是相當?shù)募ち遥鞔蠡瘖y品紛紛使出渾身解數(shù)，極力倡導新的護方法與妝色之道，推出新的消費熱點，挖掘新的消費潛力?？芍^花樣層出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚品的產品，就有滋潤的、祛斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬霜，隔離霜。面對這種現(xiàn)象，市場急需一種全新的化妝品營銷模式是一浪高一浪，讓消費者者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。顯然網(wǎng)上化妝品公司在網(wǎng)絡營銷競爭也是相當?shù)募ち摇Ｔ诹x烏購平臺上看“化妝品配件”類的商鋪有836個，按“活躍度”查看的話排名第十四位，所以該公司在競爭上有所成就.

　　三、有效的網(wǎng)絡推廣策略分析及執(zhí)行方案（分階段）

　　明月亮化妝品商行主要經(jīng)營化妝品配件，適合各種人群。愛美之心人皆有之，人們都比較注重外表的打扮，所以越來越多的人都會投入到化妝品中來。

　　有權威機構做過統(tǒng)計，經(jīng)濟越發(fā)達的國家，市場中的保潔產品和美容產品越多，而且銷售量每年都呈明顯的上升趨勢。目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我國化妝品消費需求市場正展現(xiàn)無限潛力，是中國國內消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！

　　網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，明月亮化妝品想傾聽用戶使用后的反饋，提高服務質量，獲得收益，因而必須對該公司策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡營銷推廣方案，以立即獲得市場率。

　　（一）推廣方案及推廣方案分析

　　1、行業(yè)鏈接

　　行業(yè)鏈接是明月亮化妝品有限公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是網(wǎng)站推廣的一項重要的工作其目的有以下：

　?、佟⒃谶M行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內的認知和認可，提高公司網(wǎng)站的信譽度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時的印象；

　?、凇橄乱粋€搜索引擎推廣增加優(yōu)勢，并打下好的基礎。

　　2、搜索引擎推廣

　　搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短時間內提升企業(yè)的品牌和知名度。讓客戶很快的搜索到該企業(yè)。

　　3、博客營銷

　　博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸作者和瀏覽者，是傳播一些商品信息的一種營銷方法。撰寫具有營銷性的博文，并與關注者互動。發(fā)表博文一定要圖文并茂，在博客中適當加入“軟廣告”，如化妝品的功能，切忌不能發(fā)表直接介紹企業(yè)產品的“硬廣告”文章。

　　4、建立郵件列表

　?、佟⒚吭孪蛴脩舭l(fā)送新產品郵件，幫助用戶了解該產品基本信息及功能。

　?、?、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系，促進購買決策的達成。

　　（二）推廣階段目標

　　第一階段：提高商行知名度

　　通過行業(yè)連接、博客營銷、搜索引擎推廣、建立郵件列表這四種成本很低的網(wǎng)絡廣告，可以積極的推廣義烏購上本商行的品牌。這樣可以增加網(wǎng)站的訪問量，我們可以利用站長統(tǒng)計、量子統(tǒng)計、百度統(tǒng)計等。加入之后，便能方便的查看并分析出本網(wǎng)站的點擊量，并且能夠推測出自己所進行的推廣方案帶來的效果。

　　第二階段：擴大消費人群

　　化妝品商行的消費群定位在女性消費者。促銷活動是每個商家必備的會員優(yōu)惠政策，尤其是對于女性來說，促銷是必備的殺手锏。另外，還有要先了解客戶的心理，讓客戶先體驗一下產品，感覺這產品確實對她們有利，這樣易于達成交易。

　　第三階段：提高品牌的忠誠度

　　品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺。有時不必評估產品的特點，熟悉這一產品就足以讓人們作出購買決策。那么，我們要做的就是對于自己的品牌的忠誠度采取一定的措施。比方說，很多商家都會通過辦理會員卡，優(yōu)惠套餐，添加用戶聯(lián)系方式，或者是創(chuàng)建討論組等，來達到客戶的忠誠度。顧客感覺被企業(yè)關注，該企業(yè)值得信賴。

　　四、網(wǎng)絡營銷團隊構建

　　這是一項長期的馬拉松項目，短時間內是無法完成的，那么，組建團隊是必不可少的，最普遍的便是分工合作。設立不同的崗位，根據(jù)隊員的各自特點和優(yōu)勢分配任務。對于明月亮化妝品，需要以下的人員安排：

　　推廣總監(jiān)：負責本項目的總體監(jiān)管工作，確定和監(jiān)督策劃方案，帶領團隊一起努力協(xié)作，分析并解決推廣中遇到的的問題，對結果進行分析總結。

　　軟營銷推廣專員：負責博客推廣，要求寫作功底要高。

　　收發(fā)郵件專員：負責顧客提出的問題，要求服務態(tài)度好，溝通能力強。

　　線下專員：輔助線上營銷的任務完成和行業(yè)鏈接。

　　五、網(wǎng)絡營銷效果預估

　　經(jīng)過以上的分析和優(yōu)化策略，明月亮化妝品商行能夠在網(wǎng)站的推廣上有很大的改進，在一段時間后，客戶的訪問量和忠誠度會大大增多，網(wǎng)站的排名和流量也會大大提升。

　　六、總結

　　網(wǎng)絡營銷是目前新興起的電子商務發(fā)展的手段之一，它在營銷中已成為重要領域。如果網(wǎng)絡資源利用的好，可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展。經(jīng)過以上的策劃方案，在進行實施之后，我相信一定會對明月亮化妝品商行及相關行業(yè)在品牌知名度、推廣程度、銷售量等帶來很大的積極作用。

化妝品網(wǎng)絡營銷策劃書3

　　一、品牌定位定成敗

　　藥妝店的品牌定位非常重要，其決定了藥妝店經(jīng)營的成敗。

　　女性對化妝品的認知與購買是分很多年齡段的，針對不同年齡段的業(yè)態(tài)也比比皆是，但重要的是要營造滿足特定消費群體的消費習慣的購買環(huán)境以及購買氛圍。拿屈臣氏而言，它的定位是出售個人日用品，再精確點就是出售女性個人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購物作為第一選擇，究其原因就在于--產品全，單品價格不高；在商業(yè)區(qū)，逛街購物兩不誤；品牌好，新品多，質量有保障；購物環(huán)境好，比較喜歡。

　　所以藥妝店在開業(yè)之前，就要做好清晰的品牌定位。目前大多數(shù)的藥妝店沒有什么品牌定位，如果有的話，也就是高端品牌專柜。高端品牌人群定位非常狹窄，它只適合處在最尖端商業(yè)區(qū)域的藥妝店。如果藥妝店要大力發(fā)展的話，大多數(shù)的藥妝店要做成中等檔次，單品價格在50元以下比較合適，而且用產品效果來與眾多的化妝品零售商形成品牌區(qū)隔。這種效果就是特別的商品功能，有功能趨向性，或有特別的特征，或有顯相的表征等等。

　　市場調研表明，目前國內女性還沒有養(yǎng)成到藥店購買化妝品的意識，消費.行為就更不用說了，而這正是藥妝店要解決的第一個難題。解決的方法就是賣效果。人的習慣養(yǎng)成是需要時間的，而藥妝店卻不能坐等人們的習慣養(yǎng)成。因此，用效果來打動一部分女性消費者是比較實際的經(jīng)營理念。

　　二、店面選址是關鍵

　　因為藥妝的核心消費群是女性，其中的主力消費群更是年輕女性，而女性天生有逛街的本能，所以，只有在商業(yè)區(qū)的藥妝店才能經(jīng)營成功，比如商業(yè)區(qū)單店或者商場店中店。選擇店址的方法，應盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點。

　　在選擇藥妝店店面之前，最好做好詳細的市場調研和市場分析。調研的內容最好包括目標人群的流量、此區(qū)域內消費群的消費習慣、此區(qū)域內競爭品牌定位等等。

　　三、產品品類要齊全

　　產品要通過與眾不同的定位，與超市日化柜臺形成了明顯的品牌區(qū)隔；而且要求品類齊全，基本上女性會在店內能夠完成一站式購物。

　　藥店要做藥妝，肯定要做品系齊全的產品線。但是目前藥妝品的品種非常少，該怎么辦呢？

　　有以下幾種方法：

　　1.品牌經(jīng)營和OEM品牌并重。發(fā)展OEM品牌是關系藥妝店發(fā)展的戰(zhàn)略基石；而且發(fā)展OEM品牌，可以極大地推動藥妝品牌的提升。當然，這樣做的風險也比較大，OEM需要合理的比率，大型的藥妝連鎖店同樣也要注意這一點。

　　2.做中藥化妝品。中藥化妝品比較有特色，差異性也比較強，能和以精致提純的西方化妝品形成明顯的區(qū)隔，而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的回避競爭，并在競爭中獲勝。

　　3.注重藥妝的效果。國內的藥妝店能否成功，就在于能否把人流拉進藥店，并形成銷售，進一步形成消費習慣。效果是關鍵，沒有效果，藥妝店很難獲得成功。

　　4.單品的價格定位在50元以下，并且采用屈臣氏的特價產品銷售模式，同時在藥妝陳列、展示、促銷POP上下足功夫。

　　四、顧問銷售提銷量

　　因為藥妝店提供的是特別的、有效果的藥妝品，因此要引進顧問式的銷售，畢竟大多數(shù)的女性對產品本身的認識偏少。這點也是如今藥妝品發(fā)展不理想的另一個重要原因。

　　顧問式銷售有兩種含義，

　　一是提供小劑量的試用品，

　　二是根據(jù)不同膚質提供不同的皮膚美容解決方案。女性購物時只要價格合適，再加上良好的環(huán)境，誘人的產品表現(xiàn)，親切合理的商業(yè)游說，其沖動購買的比率是非常之高的。顧問式銷售的第三種意思就是提高成交率，在人流量偏小的情況下，成交率一定要高?；瘖y品的營銷與策劃原則終端的銷量決定著市場銷售的產量。從專業(yè)線到日化線，再到專營店，化妝品的終端的POP海報、燈箱、易拉寶、促銷海報、立牌、包括陳列專柜、堆頭、端架等這些終端的物料對銷售的作用非常關鍵，這一點許多化妝品企業(yè)認識到了，卻沒能做好。終端是產品流通過程的最后一個環(huán)節(jié)、同時也是這個過程中最重要的環(huán)節(jié)之一。到商場化妝品的顧客，有過半的顧客沒有明確的目標，只有需求意愿，甚至只是潛在的需求意愿。這部分消費者通常主要靠終端的品牌形象、產品包裝、促銷道具等宣傳品來刺激和銷售人員的導購，還可以用各式的終端促銷活動來刺激；而指定品牌的消費者，經(jīng)過銷售人員的有效推薦和終端形象的配合，也可能會有25％左右的人改變原意，了推薦品種或品牌。因此，讓自己的終端形象在眾多對手中脫穎而出，決定了在新顧客決策時能不能更多的接觸到我們的產品，以及能不能給老顧客更多的信心。要在這種激烈的競爭情況下使自己的終端形象始終能夠入心三分，就得在助銷道具上下功夫。

　　在現(xiàn)在的化妝品行業(yè)內，必須將終端助銷道具發(fā)揮的淋漓至盡。品牌形象決不是幾個漂亮的柜臺和道具就能建立起來。統(tǒng)一高雅的終端形象，一定會協(xié)助品牌對顧客凝聚力，影響力的積聚和提升，也會為品牌的成長起到積極推動的作用。

化妝品網(wǎng)絡營銷策劃書4

　　一．相宜本草簡介

　?。ㄒ唬└艣r

　　相宜本草化妝品有限公司于1999年2月成立，創(chuàng)立“相宜本草”中

　　草藥護膚品牌。是專門研發(fā)、生產和經(jīng)營本草類美容護膚品的國內知名企業(yè)，素有“面膜專家”美譽。

　　品牌理念：內在力·外在美

　　二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境SWOT分析

　　（一）總體環(huán)境分析

　　1.市場環(huán)境分析

　　目前，護膚品的市場日趨飽和，這塊市場蛋糕就這么大，但被切得越來越細，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍黛，美寶蓮，玉蘭油等也擠進中國市場，日韓流之風襲來，日本的DHC、資生堂，韓國的蘭芝、TFS、VOV等等，再加上國內的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等，層出不窮，令競爭市場更加激烈，令消費者眼花繚亂。各大有實力的商家不僅在電視上打廣告戰(zhàn)，在網(wǎng)絡上更是做足了宣傳，進入了一個白熱化階段。

　　2.行業(yè)環(huán)境分析

　　價格競爭

　　在此過程中是否有優(yōu)勢關鍵看是否已形成規(guī)模經(jīng)濟，是否有龐大的分銷渠道。

　　產品差異競爭

　　這主要體現(xiàn)在產品的功效上、手段上、作用周期上、針對人群上、原料上、技術上等。

　　無論是價格還是產品差異的競爭，都會增加企業(yè)的成本，其結果是顧客免費享受了競爭成果。

　　潛在進入者威脅

　　近年來，由于潛在進入者的增多，化妝品行業(yè)規(guī)模不斷壯大。為了維護化妝品市場次序，政府也加大了對該行業(yè)的管制力度。

　　目前來看，化妝品正處于供不應求的黃金時期。潛在進入者的增多，很可能

　　會在未來某個時間內使得化妝品市場達到飽和甚至供過于求。結果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價還價能力。

　?。ǘ┫M者分析

　　1.消費者市場

　　目前有護膚品消費傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來越多，職業(yè)從學生到白領參差不等，但購買欲望強。

　　2.從消費者所處的網(wǎng)絡環(huán)境和消費能力角度分析：

　?、倬W(wǎng)絡銷售產品的選擇

　　相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷售，消費者可以以實體店面的貨物進行考量，再選擇購買,也可在網(wǎng)上先進行了解再到超市購買。

　?、诰W(wǎng)絡銷售產品的特點

　　相宜本草是一直是口碑好傳的國貨精品，四倍蠶絲系列可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典,其質量有保障。

　　③網(wǎng)上購物的便捷性和安全性

　　目前電子商務的發(fā)展到了一定的程度，技術日益成熟。其便捷性和安全性消費者應深有體會。

　?、軅€人收入：個人收入對是否使用護膚品沒有太大的影響，但對選擇何種護膚品有著重要的`影響。四倍蠶絲系列價格均在50-100元之間，符合20~35歲的女性消費水平。

　?、菁彝ナ杖耄杭彝テ骄率杖胗绊懼用駥ψo膚品的關心程度，家庭收入越高的女性，對護膚品表示關心的比例越高。四倍蠶絲系列關注與20~35歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補水等功能。產品成分健康，無毒。滿足這一階段的女性的需求。

　　3.按使用頻率分析：

　　①女性消費者對護膚品的使用具有很強的外部導向，潔面乳/霜/水，面部潤膚霜/乳、護手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護膚品，使用護膚品的20~35歲的女性絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一周5－7天）都會使用，使用頻率相當之高。

　?、?年齡為20~35的青年女性具有了一定的購買能力，且購買欲望也較強烈。

　　③ 中高收入的職業(yè)群體女性購買護膚品的檔次和更新頻率較高。

　?。ㄈ㏒WOT分析

　　優(yōu)勢：相宜本草是本草系列的護膚品，對皮膚的護理更勝過那些含化學物質的護膚品，它講究的是天然健康。與醫(yī)學院合作擁有強大的后援力量，產品的技術都得到了保證。相宜本草是國內品牌并且走的是評價路線，在激烈的的化妝品行業(yè)競爭中占有很大的價格優(yōu)勢，更加貼近消費者，讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護膚并且保養(yǎng)。

　　劣勢：產品相對單一，由于相宜本草成立不到10年時間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費大量的時間，所以產品相對于市場來說還有待于擴展。競爭比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對激烈。

　　威脅：競爭壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和?！吧虡酥覍嵭浴笔窍M者行為的重要特性之一，而產品的差別是這種商標忠實性的基礎。行業(yè)內的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營，已經(jīng)形成了相對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產品的功能和質量，或者欣賞他們產品的外觀設計、售后服務等等。當消費者習慣于使用某種商品的產品，要消除這種忠實性就必須耗費大量財力物力。產品差別是化妝品的主要進入壁壘之一。

　　機會：金融危機讓消費者在購物的同時更加考慮產品的價格，從而不會在去高消費的去購買奢華級的化妝品，消費者會更加考慮產品的性價比。那么對與相宜本草來說就是一個極大的競爭優(yōu)勢。而且相宜本草在短短不到十年的時間的發(fā)展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產品推廣乃至全世界，信譽度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。

化妝品網(wǎng)絡營銷策劃書5

　　引言

　　歐萊雅進入中國市場至今，以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的理念。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡廣告作為一種新型的網(wǎng)絡營銷手段以其快捷、低成本、高覆蓋面的優(yōu)勢受到很多企業(yè)的青睞，同時也影響和改變著人們的生活。根據(jù)調查大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍而歐萊雅整個網(wǎng)站設計，文字性和展示性的的內容都不是很多，尤其是展示性的內容，缺乏吸引瀏覽者的亮點。通過這次網(wǎng)絡營銷策劃，可以使歐萊雅在大學生市場獲得明顯的競爭效果。但是，這些對于未來的市場的激烈競爭是遠遠不夠的。為此我們還必須做出進一步的改進。這些都將是困難的進步，但也是必須要解決的問題，只有這樣，歐萊雅才能在大學生市場上立于不敗之地。

　　一、環(huán)境分析

　　在調查中顯示，大學生購買化妝品的渠道方面，38%大學生選擇在超市購買（其中男生基本上80%以上都會在超市購買），48%的大學生會在專賣店購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質。但網(wǎng)購快捷便宜，大學生是網(wǎng)購的主力軍，50%的人會選擇在網(wǎng)上購買護膚品和化妝品，但網(wǎng)購也存在諸多問題，例如產品參差不齊，假貨太多，而大學生對于商場里品牌專柜的選擇也有一定的比重。65%的學生選擇通過朋友的介紹了解商品，是大學生了解護膚品、化妝品的主要方式；17%的同學是選擇了通過促銷活動的方式了解，由于大學城離市區(qū)較遠，一些促銷活動都涉及不到，所以大學生通過這種方式了解商品的情況較少，應多讓商品在網(wǎng)上做促銷活動，擴大市場；47%的同學選擇了解商品是通過廣告宣傳，現(xiàn)代信息傳媒比較發(fā)達，大學生又是主要的參與者，所以通過網(wǎng)絡、電視進行商品的廣告宣傳效果會更好；而34%的同學選擇了通過其他方式了解。所以要加大網(wǎng)絡渠道的宣傳力度，從而提高歐萊雅在大學生市場的銷售額。

　　二、確定巴黎歐萊雅化妝品營銷目標

　　通過本次網(wǎng)絡營銷，要達到以下目標：

　　1．提高歐萊雅在大學生消費者中的品牌知名度，達到讓大學生在購買歐萊雅的產品時，不僅熟識產品。更能在見到產品時想到歐萊雅。

　　2．使歐萊雅通過網(wǎng)絡渠道在大學生市場的銷售額，利潤在原有的基礎上提高10%。

　　3．使歐萊雅通過網(wǎng)絡便可以為大學生提供優(yōu)質的，個性化的服務，提高消費者滿意度。擴大消費者群體。

　　三、營銷戰(zhàn)略的選擇

　　在網(wǎng)絡市場空間中，企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象，必須從網(wǎng)頁策劃著手，加強網(wǎng)址宣傳，提高網(wǎng)站的知名度和企業(yè)的知名度?？梢栽诰W(wǎng)上做廣告，人人，百度，谷歌，雅虎等搜索或時尚類的網(wǎng)站上做一年的廣告。產品展示，公司簡介，建議留言，必須給瀏覽者視覺的沖擊。進行網(wǎng)上優(yōu)化，爭取網(wǎng)站的訪問率和回訪率。也要在淘寶，拍拍等網(wǎng)站上開設旗艦店，挖掘潛在消費者。

　　在網(wǎng)站上建立留言和顧客交流，或是客服，可以采集消費者的意見，同時也可以有個性化的服務，根據(jù)不同年齡興趣愛好，皮膚的需求為他們推薦適合的化妝品護膚品，達到顧客滿意，成為回頭客。

　　網(wǎng)站可以實行相應的活動，享受會員價，買多少有折扣，送小樣。提供抽獎活動，吸引更多大學生注冊成為歐萊雅的客戶。

　　四、營銷戰(zhàn)術的選擇

　?。ㄒ唬┚W(wǎng)頁策略

　　在網(wǎng)絡市場空間中，企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象，因此必須：

　　加強網(wǎng)址的宣傳，提高本站的知名度和企業(yè)的知名度。

　　網(wǎng)絡廣告是目前比較普遍的促銷方式，在百度，谷歌，雅虎等網(wǎng)站上做為期一年的廣告。精心策劃網(wǎng)站結構，如公司簡介，產品展示，化妝品百科以及留言欄等欄目。給瀏覽者以視覺沖擊，是瀏覽者在瀏覽網(wǎng)站后能對網(wǎng)站及歐萊雅都有很深印象。

　　定期對網(wǎng)站進行維護和刷新資料，并進行優(yōu)化，爭取網(wǎng)站訪問率。

　　利用第三方平臺，如淘寶，開設旗艦店，挖掘潛在消費者。

　?。ǘ┊a品策略

　　宣傳歐萊雅產品的覆蓋范圍廣，種類多而精，以產品吸引大學生顧客，使大學生顧客認識到其可選擇的空間更大，更具有靈活性。

　　在網(wǎng)站上，通過留言等形式與顧客交流，為其提供個性化的服務。因顧客的興趣愛好不同為他們推薦適合的化妝品，以達到顧客的滿意。