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蒙牛活動(dòng)方案共3篇(蒙牛羊奶粉活動(dòng)策劃方案)

時(shí)間:2022-07-10 08:22:39 工作策劃

  下面是范文網(wǎng)小編收集的蒙?;顒?dòng)方案共3篇(蒙牛羊奶粉活動(dòng)策劃方案),以供參考。

蒙牛活動(dòng)方案共3篇(蒙牛羊奶粉活動(dòng)策劃方案)

蒙?;顒?dòng)方案共1

  蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容

1、經(jīng)營(yíng)理念

  百年蒙牛 強(qiáng)乳興農(nóng)

2、企業(yè)精神

  學(xué)習(xí)溝通 自我超越①學(xué)習(xí)溝通:每一位蒙牛人都要致力于在團(tuán)隊(duì)中減少相互之間的誤解和被誤解。

②自我超越:勇于跟自己較勁兒,把每一件小事情都要做完整、做到位。

3、企業(yè)宗旨

  對(duì)消費(fèi)者:提供綠色乳品,傳播健康理念

  對(duì)客戶(hù):合作雙贏 共同成長(zhǎng)

  對(duì)股東:高度負(fù)責(zé) 長(zhǎng)效回報(bào)

  對(duì)員工:學(xué)習(xí)培訓(xùn) 成就自我

  對(duì)社會(huì):注重環(huán)保 回饋大眾

.管理理念—— 科學(xué)化、市場(chǎng)化、系統(tǒng)化

.人才理念—— 國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、品牌化

.質(zhì)量理念—— 產(chǎn)品人性化、標(biāo)準(zhǔn)全球化

4、蒙牛的使命

  百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng);

  提供綠色乳品,傳播健康理念;

  為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù);

  為員工搭建人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。

5、蒙牛的核心競(jìng)爭(zhēng)力

  以成功經(jīng)營(yíng)人心為終極目標(biāo),以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法,整合全球有效資源,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。

6、蒙牛企業(yè)文化的具體表現(xiàn)

  1)誠(chéng)信:百德誠(chéng)為先,百事信為本,誠(chéng)信是蒙牛文化的核心。

  2)感恩:滴水之恩,涌泉相報(bào),感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。

  3)尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,讓人人都感到偉大和崇高,在工作中感受生命的意義。

  4)合作:二人為仁,三人為眾,人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐,在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。

  5)分享:一個(gè)人最大的智慧就是與別人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,沒(méi)有分享,就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

  6)創(chuàng)新:創(chuàng)新是舊的資源新的整合,創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂,與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。

7、蒙牛的獨(dú)特節(jié)日

  學(xué)習(xí)節(jié):7月19日 將學(xué)習(xí)成果與半年工作成果總結(jié)相結(jié)合的一次團(tuán)隊(duì)分享共贏的節(jié)日。

  感恩節(jié):11月份的最后一個(gè)周五 11月份的最后一個(gè)周五是國(guó)際通行的感恩節(jié)。蒙牛將這一天做為一個(gè)特別重要的節(jié)日,對(duì)我們的合作者、支持者、消費(fèi)者進(jìn)行真誠(chéng)答謝和感恩活動(dòng)。

8、蒙牛企業(yè)文化綜合表述

  以誠(chéng)信構(gòu)筑蒙牛文化的核心;以強(qiáng)乳興農(nóng)為蒙牛的使命;用學(xué)習(xí)溝通和自我超越的企業(yè)精神打造百年蒙牛品牌,用5~10年的時(shí)間成為中國(guó)和世界乳業(yè)的領(lǐng)先品牌。

蒙?;顒?dòng)方案共2

  提示:字?jǐn)?shù)嚴(yán)重超標(biāo),止不住啦。很多是copy的,但觀點(diǎn)都是我自己的,你自己再濃縮一下吧,不知和你胃口不?

  蒙?!活^牛跑出了火箭的速度

  蒙牛,從行業(yè)1116位到行業(yè)第一,在“一無(wú)工廠,二無(wú)奶源,三無(wú)市場(chǎng)”的困境下開(kāi)拓進(jìn)取,使蒙?!耙挥腥驑影骞S,二有國(guó)際示范牧場(chǎng),三有液態(tài)奶銷(xiāo)量全國(guó)第一”。榮獲中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)“百?gòu)?qiáng)之冠”,位列“中國(guó)乳品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力第一名”,擁有中國(guó)規(guī)模最大的“國(guó)際示范牧場(chǎng)”,并首次引入擠奶機(jī)器人,是中國(guó)乳界收奶量最大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“第一龍頭”;蒙牛枕單品銷(xiāo)量居全球第一,液態(tài)奶銷(xiāo)量居全國(guó)第一,“消費(fèi)者綜合滿(mǎn)意度”列同類(lèi)產(chǎn)品第一名,同時(shí)也是2003年香港超市惟一獲獎(jiǎng)的大陸品牌;蒙牛還是中國(guó)首家在海外上市的乳制品企業(yè),并一舉摘得“2004年最佳IPO”桂冠。

  這可以說(shuō)不是奇跡,但是“一頭牛跑出了火箭的速度 ”。

  我認(rèn)為蒙牛的成功因素主要有以下四個(gè)方面: 一 企業(yè)家的素質(zhì)

  領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)決定企業(yè)的發(fā)展,牛根生――蒙牛成功的核心靈魂,沒(méi)有牛根生就一定沒(méi)有如此成功的蒙牛。

1、蒙牛創(chuàng)始人牛根生,有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伊利的產(chǎn)品經(jīng)理,為他的創(chuàng)業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。曾榮膺“ 2002年中國(guó)十大創(chuàng)業(yè)風(fēng)云人物(之一)”;“2002年中國(guó)經(jīng)濟(jì)最有價(jià)值封面人物”;“中國(guó)民營(yíng)工業(yè)行業(yè)領(lǐng)袖”;在“2003年中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”上,和張瑞敏、柳傳志等商業(yè)泰斗同時(shí)成為25位企業(yè)“新領(lǐng)袖”;2003CCTV“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”。

2、牛根生道德素質(zhì)高尚,品德正直、仁厚、堅(jiān)韌,深得人心。在他離開(kāi)伊利創(chuàng)業(yè)后,他的老部下有一百多人來(lái)到蒙牛。有良好的價(jià)值觀,他提倡財(cái)散人聚,財(cái)聚人散,曾經(jīng)一次牛根生把公司發(fā)給他的住房補(bǔ)貼拿來(lái)給員工買(mǎi)交通車(chē),讓人深受感動(dòng)。他奉行小勝靠智,大勝靠德。 二 企業(yè)管理

1、生產(chǎn)管理:蒙牛認(rèn)為:擁有市場(chǎng)比擁有工廠重要得多,而惟一能擁有市場(chǎng)的途徑是擁有具備市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的品牌。所以在創(chuàng)業(yè)初期運(yùn)用資本實(shí)行“先有市場(chǎng)后有工廠”的虛擬經(jīng)營(yíng),借雞下蛋,完成原始資本積累,占領(lǐng)了市場(chǎng),在逐漸建立工廠。再生產(chǎn)上,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不讓壞奶流入市場(chǎng)。堅(jiān)持沒(méi)有質(zhì)量,一切都是負(fù)數(shù)的原則。蒙牛實(shí)行速度制勝策略,用高速發(fā)展來(lái)壯大自己。

  2:人才管理:人才是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。蒙牛奉行三合人才觀,即合適的地點(diǎn),合適人選,合適崗位。一是應(yīng)聘人員的價(jià)值觀是否與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀一致。二是應(yīng)聘人員是否能在企業(yè)的文化氛圍中生存和成長(zhǎng)。任人唯賢,奉行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)“有德有才破格重用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,有才無(wú)德限制使用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用”,十分重視員工的道德,并建立蒙牛商學(xué)院,培育新老員工,提高員工素質(zhì)。非常重視員工的自我價(jià)值與自我超越,有良好的人才機(jī)制,建立學(xué)習(xí)型組織。

  3:技術(shù)管理 建立國(guó)內(nèi)首家國(guó)際水準(zhǔn)樣板工廠,國(guó)際示范牧場(chǎng)等,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。 三 企業(yè)文化

  企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì),一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。文化力就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。要進(jìn)一步推動(dòng)蒙牛的持續(xù)發(fā)展,真正成為世界第一流的乳品企業(yè),就要借助于企業(yè)文化力。蒙牛的98%法則之一是品牌的98%是文化,蒙牛努力打造其企業(yè)文化,為蒙牛發(fā)展助力。蒙牛以“百年蒙牛、強(qiáng)乳興農(nóng)”為經(jīng)營(yíng)理念,蒙牛的使命:百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng);提供綠色乳品,傳播健康理念;為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù);為員工搭建人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。蒙牛企業(yè)文化綜合表述:以誠(chéng)信構(gòu)筑蒙牛文化的核心;以強(qiáng)乳興農(nóng)為蒙牛的使命;用學(xué)習(xí)溝通和自我超越的企業(yè)精神打造百年蒙牛品牌,用5~10年的時(shí)間成為中國(guó)和世界乳業(yè)的領(lǐng)先品牌。在崇高的經(jīng)營(yíng)理念和使命下,堅(jiān)持小勝憑智,大勝靠德,堅(jiān)持日事日畢、日清日高的工作原則。 四 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃——四兩撥千斤,令人驚嘆!

  蒙牛絕對(duì)是營(yíng)銷(xiāo)的頂尖高手,在中國(guó)的消費(fèi)品業(yè)界可能無(wú)出其右! “運(yùn)籌帷幄,決策千里,98%的成功在于家中的營(yíng)銷(xiāo)決策!”“公關(guān)第一”“事件營(yíng)銷(xiāo)第一”,蒙牛和牛根生本人都做到了 ,最近數(shù)年,關(guān)于蒙牛的媒體報(bào)道多達(dá)數(shù)萬(wàn)篇,單單9月5日一天,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于蒙牛的新聞就多達(dá)30多條!在“爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)蒙古第二品牌”的宣傳中,支持神五上天,贊助超級(jí)女聲,等等一些列活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì),大大提高了了品牌知名度。

蒙?;顒?dòng)方案共3

  企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的,并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨,價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。企業(yè)成功的關(guān)鍵是文化,文化是永遠(yuǎn)不能替代的競(jìng)爭(zhēng)因素。

  蒙牛在短短7年多時(shí)間里,創(chuàng)造了驚人的“蒙牛速度”、“蒙牛奇跡”,她們成功的因素是多方面的,但是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),靠人才和文化取勝,是他們成功的關(guān)鍵所在。

  在蒙牛到處可以看到這樣的大幅標(biāo)語(yǔ):“品牌的98%是文化,經(jīng)營(yíng)的98%是人性,資源的98%是資金,矛盾的98%是誤會(huì)”。蒙牛還專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了企業(yè)文化園地,里面掛滿(mǎn)了企業(yè)文化建設(shè)的獎(jiǎng)牌。有“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)十大先進(jìn)單位”、“中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”等等。流連在這個(gè)園地里,你會(huì)感到企業(yè)文化建設(shè)的春風(fēng)撲面而來(lái)。

1、蒙牛的企業(yè)家文化

  對(duì)民營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)而言,企業(yè)家就是企業(yè)的領(lǐng)袖人物,他們既是企業(yè)生存發(fā)展的核心人物,也是企業(yè)文化建設(shè)的核心人物。?

  蒙牛的領(lǐng)袖人物是牛根生,他的觀念品德、思想意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力,直接影響到蒙牛的發(fā)展??梢哉f(shuō)蒙牛的企業(yè)文化就是牛根生的人格化。

  牛根生的經(jīng)營(yíng)理念是,“小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人”?!柏?cái)聚人散,財(cái)散人聚”。他的創(chuàng)業(yè)精神是“這世界不是有權(quán)人的世界,也不是有錢(qián)人的世界,而是有心人的世界”?!跋脒^(guò)成功,想過(guò)失敗,但從來(lái)沒(méi)有想過(guò)放棄”。“只為成功找方法,不為失敗找理由”。他的處世原則和用人標(biāo)準(zhǔn)是:“君子記恩不記仇,小人記仇不記恩。君子和而不同,小人同而不合”?!坝檬聵I(yè)留人,用感情留人,用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄!坝械掠胁牛聘裰赜?;有德無(wú)才,培養(yǎng)使用;有才無(wú)德,限制錄用;無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用”。蒙牛有了這樣杰出的企業(yè)家,優(yōu)秀的企業(yè)家文化,才使企業(yè)文化有了靈魂,企業(yè)有了靈魂。

2、蒙牛的物質(zhì)文化

  一個(gè)好的企業(yè),她一定非常重視自身的形象,總是從建設(shè)物質(zhì)文化起步,開(kāi)始企業(yè)的發(fā)展。

  蒙牛從一開(kāi)始就十分重視自己產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),就十分重視工作環(huán)境和生活環(huán)境的優(yōu)化。他們甚至把文化廣場(chǎng)、文化一條街建到了內(nèi)蒙古的首府呼和浩特。去蒙牛參觀后考察組的主席們都感嘆地說(shuō):這才是真正一流的現(xiàn)代化企業(yè)。

  蒙牛對(duì)自己的產(chǎn)品也是精益求精的,售后服務(wù)也是日臻完善的。他們的牛奶從擠奶器套到奶牛身上到最后進(jìn)入人的口中,全部流程都是真空加工,保證衛(wèi)生安全,質(zhì)量上乘。他們還向全世界承諾,只要發(fā)現(xiàn)包裝不合格的產(chǎn)品,可以隨意到任何蒙牛產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店調(diào)換。蒙牛人堅(jiān)信“技術(shù)創(chuàng)新一小步,市場(chǎng)領(lǐng)先一大步”,為了不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,他們建成了我國(guó)第一個(gè)乳業(yè)生物技術(shù)平臺(tái),建設(shè)世界一流的乳品研發(fā)中心,在那里搞科研的全部是從世界各地招聘來(lái)的博士、碩士,光博士就有80多人,研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。申請(qǐng)國(guó)內(nèi)外商標(biāo)330個(gè),申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利350件。平均9天申請(qǐng)1個(gè)專(zhuān)利,6天1個(gè)新產(chǎn)品問(wèn)世。四大奶類(lèi)系列已有200多個(gè)品種。他們的目標(biāo)是讓外國(guó)人的餐桌上少不了蒙牛的產(chǎn)品。

3、蒙牛的行為文化

  企業(yè)行為文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的文化活動(dòng),它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、人際關(guān)系、精神面貌的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。

  在蒙牛到處可以看到這樣的標(biāo)語(yǔ)牌:“股東投資求回報(bào),銀行注入圖利息,員工參與為收入,合作伙伴需賺錢(qián),顧客購(gòu)買(mǎi)要實(shí)惠,父老鄉(xiāng)親盼稅收”,“講奉獻(xiàn),但不追求清貧;講學(xué)習(xí),但不注重形式;講黨性,但不排除個(gè)性;講原則,但不放棄責(zé)任;講公司利益,但不忘記國(guó)家和員工的利益”。這就是蒙牛的企業(yè)價(jià)值觀。他們奉行的是顧客至上,他們實(shí)行的是人性化管理,他們追求的是企業(yè)整體利益和員工利益的最大化。

  蒙牛的人性化管理是非常典型的。他們擔(dān)保貸款給牧民養(yǎng)奶牛,到奶牛投產(chǎn)后,再逐步從牛奶款中扣還貸款。7年多來(lái)累計(jì)發(fā)放奶款180億元。在農(nóng)牧民中流傳著一句話,蒙牛建到哪里,農(nóng)牧民就富到哪里。甚至對(duì)牛也實(shí)行人性化管理,擠奶的時(shí)候,播放優(yōu)美的音樂(lè),讓它們?cè)趯捤傻沫h(huán)境中擠奶,如果哪頭牛今天不想擠奶,他們可以不給它擠。

4、蒙牛的制度文化

  制度文化是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo),而對(duì)員工的行為給予一定限制的文化。

  沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。蒙牛對(duì)制度文化建設(shè)是十分重視的。他們用制度規(guī)范人性,全面建設(shè)“蒙牛法典”。他們推行的OEC管理,就很有特色。在蒙牛,每個(gè)工廠車(chē)間,每個(gè)部門(mén)都掛著“OEC管理考核欄”,它由目標(biāo)系統(tǒng),日清控制系統(tǒng)和有效激勵(lì)機(jī)制組成。日清欄上天天有員工的表現(xiàn)情況,并對(duì)員工的行動(dòng)提出表?yè)P(yáng)或批評(píng),而且作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)。當(dāng)月考核不合格,必須變換崗位。二次考核不合格,公司就給予除名。這樣在蒙牛的員工中就形成了有智慧的出智慧,沒(méi)智慧的出力氣,不出智慧和力氣的卷鋪蓋的氛圍。

5、蒙牛的精神文化

  企業(yè)精神文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而形成的一種文化觀念和精神成果。它是企業(yè)文化的靈魂和核心。蒙牛的精神文化是千姿百態(tài),豐富多彩的。首先蒙牛用精練的文字把企業(yè)精神提煉出來(lái),就是:“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勇于拼搏,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,追求卓越,與時(shí)俱進(jìn),報(bào)效祖國(guó)”。充分體現(xiàn)了他們開(kāi)拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神境界。其次是蒙牛的標(biāo)識(shí),這是蒙牛企業(yè)的形象。蒙牛標(biāo)識(shí)的主色調(diào)是綠色和白色,象征著草原和牛奶。圖案非常簡(jiǎn)潔明快,就是一片綠色中兩條白色的弧線,下面的弧線長(zhǎng),象征一望無(wú)際的草原,上面的弧線短象征著彎彎的牛角。還有蒙牛的口號(hào),這是蒙牛企業(yè)精神的體現(xiàn)。蒙牛的口號(hào)就十一個(gè)字:“蒙牛、草原牛、中國(guó)牛、世界?!?。口號(hào)雖短,但牛氣沖天,氣貫長(zhǎng)虹,充分反映了蒙牛人領(lǐng)先中國(guó),領(lǐng)先世界的決心和信心??上攵膳H舜髦约旱臉?biāo)識(shí),喊著自己的口號(hào),他們的歸屬感、榮譽(yù)感、自豪感、責(zé)任感是何等的強(qiáng)烈!

  參觀蒙牛之后我們可以知道哪里東西:

  啟示一:企業(yè)必須建立德才兼?zhèn)涓咚刭|(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。企業(yè)家的素質(zhì)決定了企業(yè)文化的品位和檔次。優(yōu)秀的企業(yè)家和優(yōu)秀的企業(yè)文化,具有內(nèi)在的統(tǒng)一性。只有優(yōu)秀的企業(yè)家,才能以自己的新思想、新觀念、新思維、新價(jià)值取向來(lái)倡導(dǎo)和培植優(yōu)秀的企業(yè)文化。國(guó)有企業(yè)選好領(lǐng)頭人尤為重要。只有胸懷全局,德才兼?zhèn)洌哂鞋F(xiàn)代意識(shí),現(xiàn)代觀念,現(xiàn)代企業(yè)管理才能的領(lǐng)導(dǎo),才能重視企業(yè)文化建設(shè),搞好企業(yè)文化建設(shè)。選好國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)頭人,首先要發(fā)揚(yáng)民主,充分尊重職工群眾的意愿。其次要加強(qiáng)培養(yǎng),不斷給他們充電的機(jī)會(huì),不斷更新知識(shí)、更新觀念,提高企業(yè)管理的能力。

  啟示二:企業(yè)必須設(shè)計(jì)體現(xiàn)自身特色,又有時(shí)代特色的標(biāo)識(shí)、口號(hào)和企業(yè)精神。民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)的標(biāo)識(shí)、口號(hào),一般是企業(yè)家自己設(shè)計(jì)和提出的,他體現(xiàn)了企業(yè)家的意志和情緒。但是國(guó)有企業(yè)的標(biāo)識(shí)、口號(hào),一定要體現(xiàn)全體員工的意志,反映員工的團(tuán)隊(duì)精神。因此,設(shè)計(jì)企業(yè)的標(biāo)識(shí)和口號(hào),必須走群眾路線。海南農(nóng)墾的主業(yè)是橡膠,是三葉樹(shù)。但是創(chuàng)建56年來(lái),至今還沒(méi)有一個(gè)醒目的企業(yè)標(biāo)識(shí)和響亮的企業(yè)核心口號(hào)。建議我們以專(zhuān)業(yè)人員和職工群眾相結(jié)合的辦法,開(kāi)展一個(gè)征集企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)口號(hào)的活動(dòng),發(fā)動(dòng)廣大職工和社會(huì)公眾廣泛參與。這樣做不但能集思廣益,充分集中群眾的想象力和創(chuàng)造力,而且能夠使企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)口號(hào)得到職工群眾的認(rèn)可,深入人心,變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。

  啟示三:企業(yè)必須樹(shù)立共同的核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)及其員工的行為取向和判斷標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)核心價(jià)值觀作為企業(yè)人的共同信念,為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了努力的方向和行動(dòng)指南。要站在全局的高度,時(shí)代的高度,用精煉的語(yǔ)言,簡(jiǎn)潔的文字,把核心價(jià)值觀提煉出來(lái),并對(duì)廣大職工進(jìn)行宣傳教育,使之深入人心,自覺(jué)執(zhí)行。同時(shí)還必須建立必要的制度保障,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,讓每個(gè)人都能以整體利益,職工利益最大化為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)決反對(duì)本位主義、小團(tuán)體主義。

  啟示四:企業(yè)必須優(yōu)化物質(zhì)文化,樹(shù)立企業(yè)的良好形象,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)文化建設(shè),從層次上來(lái)分析,物質(zhì)文化是最表層的,精神文化是最深層次的。必須把加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)。但是也不可忽視物質(zhì)文化建設(shè)。特別是我們公司,物質(zhì)條件比較差,駐地偏僻,環(huán)境惡劣,工作艱苦,生活比較枯燥。在這種條件下,更要努力改善職工的工作環(huán)境和生活環(huán)境,建設(shè)以群眾文化廣場(chǎng)為標(biāo)志的職工文體活動(dòng)場(chǎng)所,培養(yǎng)文體活動(dòng)骨干,經(jīng)常組織開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),活躍職工的精神文化生活,讓職工在歡聲笑語(yǔ)中感受人生,陶冶情操,共建和諧。

  用文化凝聚人心,用制度駕馭人性,用品牌成就人生。

  蒙牛集團(tuán)奉行“產(chǎn)品等于人品,質(zhì)量就是生命”的質(zhì)量理念,追求“出產(chǎn)產(chǎn)品合格率百分之百”的質(zhì)量目標(biāo),不斷把“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,就是人格品性的好壞”的企業(yè)文化灌輸給員工,讓企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的準(zhǔn)則和員工的具體行為規(guī)范。企業(yè)通過(guò)ISO900

1、ISO1400

1、OHSASI800

1、GMP、HACCP五大質(zhì)量體系認(rèn)證,“蒙牛”商標(biāo)2002年被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,液態(tài)奶榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào),并列為國(guó)家免檢產(chǎn)品,產(chǎn)品覆蓋32個(gè)省市、自治區(qū)和港澳地區(qū)。蒙牛產(chǎn)品是唯一的“中國(guó)航天員專(zhuān)用乳制品”,是榮獲“2003年香港超市表現(xiàn)最優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng)”,成為香港超市唯一獲獎(jiǎng)的大陸產(chǎn)品。

  啟示三:“培訓(xùn)是最大的福利”,“蒙?!敝驹谂嘤?xùn)和造就一批優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才。

  隨著蒙牛集團(tuán)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張,人才的開(kāi)發(fā)和利用就顯得不夠。蒙牛集團(tuán)提出:“尊重人的品德,重視人的智慧,承認(rèn)人的價(jià)值、珍惜人的感情,維護(hù)人的尊嚴(yán),提高人的素質(zhì)”的口號(hào),利用蒙牛商學(xué)院,聘請(qǐng)專(zhuān)家、教授和高級(jí)技術(shù)人員,對(duì)多有員工進(jìn)行輪流培訓(xùn)學(xué)習(xí),為蒙牛集團(tuán)培訓(xùn)優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才。目前,一批批各類(lèi)技術(shù)管理人才脫穎而出正在為蒙牛集團(tuán)建功立業(yè)。

  不住重對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),不住重開(kāi)發(fā)員工智力,不住重為企業(yè)儲(chǔ)備技術(shù)人才,這是民營(yíng)企業(yè)的通病。有些企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),只是停留在崗位前的培訓(xùn),而上崗后就作為主要操作工人來(lái)使用。一些勞動(dòng)密集型的企業(yè),是隨到隨上崗,談不上先培訓(xùn)后上崗。加強(qiáng)企業(yè)管理關(guān)鍵是在管人方面,而管人關(guān)鍵在于用人、育人,最終又在做人。蒙牛集團(tuán)對(duì)員工“學(xué)習(xí)培訓(xùn)、成就自我”的經(jīng)驗(yàn)為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大做了很好示范作用。

  啟示四:“小勝憑智,大勝靠德”,以“德”來(lái)衡量做人的標(biāo)準(zhǔn)。蒙牛集團(tuán)在用人原則上強(qiáng)調(diào):“有德有才破格重用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,無(wú)德無(wú)有才限制使用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用?!泵膳<瘓F(tuán)企業(yè)文化突出“以人為本”,以“德”來(lái)衡量,使員工在實(shí)際工作中感受到企業(yè)的考核和激勵(lì)機(jī)制與自己息息相關(guān),能看得見(jiàn),做得到,為員工實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值提供發(fā)展的平臺(tái),從而使人奮發(fā)向上,努力工作。這種“以德為重”的用人理念和機(jī)制是蒙牛成功之根本。

  近親繁殖、任人唯親和家族式的管理方法是民營(yíng)企業(yè)的弊病。企業(yè)靠家長(zhǎng)個(gè)人決策,老子是董事長(zhǎng),兒子是總經(jīng)理,七大姑八大姑掌管企業(yè)地各個(gè)部門(mén)大權(quán),靠親緣維系著企業(yè)的發(fā)展和調(diào)動(dòng)員工積極性。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,存在的各種弊端越來(lái)越暴露。只有強(qiáng)調(diào)“德”才能用好人,處理好德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)。

  1999年蒙牛創(chuàng)立的時(shí)候,面臨的是“三無(wú)狀態(tài):一無(wú)奶源,二無(wú)工廠,三無(wú)市場(chǎng)”,公司大膽采用“先建市場(chǎng),后建工廠”的發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)虛擬聯(lián)合,蒙牛投入品牌、管理、技術(shù)和配方,與區(qū)內(nèi)八家乳品企業(yè)合作,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額億元。

  當(dāng)時(shí),比照“啞鈴型企業(yè)”的說(shuō)法,蒙牛把這種“兩頭在內(nèi)“中間在外”(研發(fā)與銷(xiāo)售在內(nèi),生產(chǎn)加工在外)的企業(yè)組織形式,稱(chēng)作“杠鈴型”1999年底,蒙牛建立了自己的工廠,自此由“虛”轉(zhuǎn)“實(shí)”。

  對(duì)于為什么要“先建市場(chǎng),后建工廠”,身為公司總經(jīng)理的牛根生經(jīng)歷了這樣一個(gè)思考過(guò)程:成立之初的蒙牛公司既沒(méi)現(xiàn)代化廠房,又沒(méi)高科技設(shè)備,怎樣才能打出自己的品牌?如何在資金有限的情況下,以小搏大?蒙牛為此考察了許多企業(yè),發(fā)現(xiàn)過(guò)去在人們觀念中,企業(yè)就等于是生產(chǎn)車(chē)間。所以,許多企業(yè)都要花巨資去蓋廠房、買(mǎi)設(shè)備。而等企業(yè)不惜血本地建起了廠房,引進(jìn)了設(shè)備,卻再也沒(méi)有資金去搞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)了。這樣的企業(yè)往往曇花一現(xiàn)。牛根生決定出奇制勝,采取“先建市場(chǎng),后建工廠”的逆向經(jīng)營(yíng)模式,用別人的錢(qián)干自己的事。他的計(jì)劃是分段運(yùn)作,把全國(guó)許多的工廠變成自己的加工車(chē)間。最終,蒙牛不但實(shí)現(xiàn)了贏利,而且成功塑造了自己的品牌。

二、蒙牛成功的啟示

  蒙牛的成功被許多人視為經(jīng)濟(jì)界的一個(gè)奇跡。一時(shí)間,蒙牛成功“先市場(chǎng)后工廠”的逆向經(jīng)營(yíng)模式倍受推崇。事實(shí)上,這一模式的確有其獨(dú)特之處。它比較適合自身具備較好的技術(shù)基礎(chǔ)和人力資源,但苦于資本有限的中小企業(yè),可以讓他們通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者心理的洞察把握來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資本積累,最終由虛轉(zhuǎn)實(shí),走上健康良性的發(fā)展道路。

  蒙牛的成功帶給我們的啟示是深刻的。為什么同為中小企業(yè),單單蒙牛運(yùn)用“先市場(chǎng)后工廠”獲得了成功,而其它企業(yè)卻收效甚微甚至勞而無(wú)功呢。筆者以為,這是因?yàn)閼?yīng)用“先市場(chǎng)后工廠”必需具備以下一些實(shí)施的條件,才能有的放矢。

1、明確的戰(zhàn)略思想:蒙牛的戰(zhàn)略思想相當(dāng)清晰,借助跟隨伊利的策略,力推草原奶概念,借力打力,借勢(shì)飛躍。以快制慢,以簡(jiǎn)單對(duì)復(fù)雜,定時(shí)追趕,先市場(chǎng)后工廠,一致堅(jiān)決的執(zhí)行力和堅(jiān)持,使蒙牛迅速崛起! 2、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍

  筆者認(rèn)為,中小企業(yè)要想憑“先市場(chǎng)后工廠”模式獲得成功,一個(gè)首要條件是必須具備良好的技術(shù)支撐和優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。人力、技術(shù)可以擺脫資本的限制靠智慧和勞動(dòng)創(chuàng)造出寶貴的財(cái)富。蒙牛成立之初,一無(wú)奶源、二無(wú)工廠、三無(wú)市場(chǎng)。但創(chuàng)立蒙牛的牛根生之前曾在伊利任職十六年,對(duì)奶制品行業(yè)十分熟悉,并且對(duì)之有著深厚的感情,另外,管理生產(chǎn)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告宣傳他都涉及過(guò),有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。公司最初的管理隊(duì)伍,就是由牛根生從伊利帶出來(lái)的幾位精兵強(qiáng)將。正是因?yàn)橛兄@樣一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,牛根生“先建市場(chǎng),后建工廠”的大膽經(jīng)營(yíng)模式才能真正落實(shí)。也正是因?yàn)橛兄@樣一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,才能托管黑龍江省一家美國(guó)獨(dú)資企業(yè),蒙牛才能利用自身對(duì)市場(chǎng)及行業(yè)的了解,為這家企業(yè)引進(jìn)了最好的設(shè)備、最好的奶源,改變其經(jīng)營(yíng)管理不善,效益很差、也沒(méi)有自己的品牌時(shí)的狀況,使其成了“蒙牛”牛奶的誕生地,完成第一年2000萬(wàn)元牛奶的銷(xiāo)售額。 3、嚴(yán)格的管理模式

  有了一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,還應(yīng)堅(jiān)持嚴(yán)格的用人標(biāo)準(zhǔn),才能保證人才的質(zhì)量,蒙牛在這方面做得非常出色。它有一套嚴(yán)格的管理模式。比如:蒙牛集團(tuán)在招聘新員工時(shí),既要看他的文憑,更要看他的德行。牛根生認(rèn)為:“德與才的關(guān)系特別重要,如果一個(gè)人的才能越大,而品德不行,那么,企業(yè)最終受損害的程度就越大。”因此,在蒙牛公司形成了一種企業(yè)精神:小勝靠智,大勝靠德。

  的確,管理出效益,沒(méi)有嚴(yán)格的管理,“先做市場(chǎng),后做工廠”也只能是一紙空文。在“蒙?!保性S多有意思的管理現(xiàn)象,透過(guò)這些現(xiàn)象,或許我們可以悟出其成功的一些奧秘。 比如說(shuō),在"蒙牛",打著公司標(biāo)志的運(yùn)奶車(chē)有數(shù)百輛,卻沒(méi)有一輛是"蒙牛"自己的。"蒙牛"只"打的",不買(mǎi)車(chē),大大降低了管理的成本。 在"蒙牛",任何一個(gè)參觀者都可以透過(guò)玻璃窗看到工人的一舉一動(dòng),車(chē)間里高懸的標(biāo)語(yǔ)沖擊著你的視覺(jué)神經(jīng):"產(chǎn)品等于人品"。"蒙牛"人說(shuō),他們的工廠是全透明的,經(jīng)得起任何人用最嚴(yán)厲的眼光進(jìn)行最苛刻的挑剔。 在"蒙牛",用餐剩飯是要被罰款的,自己的錢(qián)花的不"自由";婚喪嫁娶、過(guò)生日、遷新居請(qǐng)客都可以,但一律不準(zhǔn)收受禮金,誰(shuí)違反這個(gè)規(guī)定,"請(qǐng)你離開(kāi)本公司"。 在"蒙牛",官越大越"特殊",是中高層領(lǐng)導(dǎo)的直系親屬,一律不準(zhǔn)進(jìn)企業(yè),連當(dāng)工人都不行;凡是向中高層領(lǐng)導(dǎo)打招呼企圖往公司塞人的,都列入"黑名單"。 在"蒙牛",只有上級(jí)給下給拜年的,沒(méi)有下級(jí)給上級(jí)拜年的;只有上級(jí)請(qǐng)下級(jí)吃飯的,沒(méi)有下級(jí)請(qǐng)上級(jí)吃飯的。因?yàn)?下級(jí)對(duì)上級(jí)施惠有行賄之嫌,上級(jí)對(duì)下級(jí)施惠有獎(jiǎng)勵(lì)之意"。 在"蒙牛",培訓(xùn)是最大的福利??偛米约夯ㄥX(qián)買(mǎi)書(shū)送給員工,公司采取多種形式培訓(xùn)員工,員工取得MBA證書(shū),公司報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)?? 嚴(yán)格的管理出效益,這是“先市場(chǎng)后工廠模式”施行的條件之二。 4、靈活的銷(xiāo)售模式和價(jià)格策略

“先建市場(chǎng),后建工廠”的關(guān)鍵之三在于市場(chǎng)如何建設(shè)。筆者以為,靈活的銷(xiāo)售模式和價(jià)格策略是關(guān)鍵所在。蒙牛在銷(xiāo)售方式上同樣也進(jìn)行了新的嘗試。在內(nèi)蒙古本地,他們采取直銷(xiāo)和配送相結(jié)合。而在外省市,他們則完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),把與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系從契約形式的合作轉(zhuǎn)向以資本為紐帶的合作。另外,他們?cè)谏虾_€和一家承銷(xiāo)企業(yè)組建股份公司。通過(guò)種種方式和努力,銷(xiāo)售環(huán)節(jié)得到了減少,市場(chǎng)的反應(yīng)速度也提高了。目前,各行各業(yè)都在打價(jià)格戰(zhàn)。冷飲和乳品市場(chǎng)上也不例外。怎樣在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)呢?蒙牛的秘決就在于利用自己地域、人力、能源等成本的相對(duì)低廉,又有一定的企業(yè)規(guī)模,以低價(jià)取勝。他們向全國(guó)消費(fèi)者做出了承諾:在全國(guó)市場(chǎng)上,同等價(jià)格的產(chǎn)品,蒙牛的質(zhì)量最優(yōu);同等質(zhì)量的產(chǎn)品,蒙牛的價(jià)格最低。實(shí)踐證明,這種價(jià)格策略是十分符合中國(guó)市場(chǎng)國(guó)情的。 5、獨(dú)特的企業(yè)文化

  一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)企業(yè)文化的建設(shè)。“先市場(chǎng)后工廠”的經(jīng)營(yíng)模式也需優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的抗衡。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是表現(xiàn)為你這個(gè)企業(yè)所獨(dú)有的。其一是偷不走、買(mǎi)不來(lái),別人不可能輕易模仿;其二是割不開(kāi),像一雙鞋一樣不可拆分;其三是帶不走,這個(gè)能力是屬于企業(yè)的,不是個(gè)人的。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品與服務(wù)的背后是技術(shù)與人才,技術(shù)與人才的背后是企業(yè)文化。

  國(guó)外有關(guān)百年老店的實(shí)證研究充分證明了這一真理,一家公司由優(yōu)秀變成偉大,其核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本要素之一就是企業(yè)文化。一個(gè)人離開(kāi)企業(yè),可以帶走規(guī)章制度、辦法措施,但企業(yè)文化絕不可以輕易照搬過(guò)去。好比用照相機(jī)可以為機(jī)器設(shè)備拍照,但企業(yè)文化就像空氣一樣永遠(yuǎn)拍照不出來(lái)。

  誠(chéng)信作為蒙牛文化的核心,作為蒙牛的精神支柱,不僅體現(xiàn)在以誠(chéng)信贏得消費(fèi)者,以誠(chéng)信吸引戰(zhàn)略合作伙伴,還體現(xiàn)在凝聚員工和對(duì)待客戶(hù)上。蒙牛的領(lǐng)軍人物牛根生信奉“財(cái)聚人散,財(cái)散人聚”的哲學(xué),多次把自己的年薪分給部下,在任何時(shí)候,從來(lái)沒(méi)有拖欠員工的工資。 牛根生在北大有個(gè)演講,講的是整合利用社會(huì)資源。他說(shuō):“所有的社會(huì)資源,包括土地、房屋、設(shè)備,從國(guó)際來(lái)的設(shè)備、包裝、廠房,我們?cè)诤献鬟^(guò)程中不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,只要能夠支配就可以,不在于說(shuō)我非得擁有。別人兜里的錢(qián)讓我支配,這個(gè)錢(qián)是最多的?!边@實(shí)際上是一種市場(chǎng)化的思維方式,是一種互惠行為,是雙贏,或者說(shuō)是多贏。一個(gè)不講誠(chéng)信的人,一個(gè)欠錢(qián)不還的人是無(wú)法利用社會(huì)資源的。”可以這樣說(shuō),正是誠(chéng)信贏得了合作廠家和消費(fèi)者的信任,使蒙牛憑借“先市場(chǎng)后工廠”模式打開(kāi)了銷(xiāo)售局面,塑造了又一個(gè)優(yōu)秀的民族品牌。

三、先市場(chǎng)后工廠,是企業(yè)家強(qiáng)烈品牌意識(shí)的體現(xiàn)

  品牌不僅是企業(yè)的品牌,同時(shí)也是消費(fèi)者的品牌。怎么來(lái)理解這句話呢?就是說(shuō),當(dāng)企業(yè)給自己的產(chǎn)品賦予一個(gè)符號(hào)的時(shí)候,消費(fèi)者同時(shí)也被這些不同的企業(yè)符號(hào)約束著自己的消費(fèi)的活動(dòng)。比如說(shuō)一個(gè)銀行家大概不太會(huì)抽“萬(wàn)寶路”,因?yàn)椤叭f(wàn)寶路”的產(chǎn)品形象是一個(gè)牛仔,他所代表的那種粗獷不是銀行家所想要的職業(yè)特點(diǎn)。但藝術(shù)家們有不少就是“萬(wàn)寶路”的消費(fèi)者,因?yàn)樗麄冃枰@個(gè)外在的商品來(lái)強(qiáng)調(diào)他們內(nèi)在的氣質(zhì)??煽诳蓸?lè)和百事可樂(lè)也是一個(gè)例子,在我看來(lái),這兩種可樂(lè)從產(chǎn)品品質(zhì)上差不太多,但卻提供了兩種截然不同的形象選擇。百事可樂(lè)強(qiáng)調(diào)自己是新一代的可樂(lè),它迎合著年輕人心中反叛的沖動(dòng);而可口可樂(lè)則強(qiáng)調(diào)著自己的正宗,它符合許多稍微年長(zhǎng)一點(diǎn)的人的定位?!跋仁袌?chǎng)后工廠”其實(shí)就是對(duì)品牌價(jià)值的強(qiáng)烈認(rèn)知,因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)品牌,而不單是產(chǎn)品!

  國(guó)內(nèi)的企業(yè)家從產(chǎn)品到品牌的認(rèn)知確實(shí)有個(gè)過(guò)程,通過(guò)系統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐的案例現(xiàn)在都處于剛剛開(kāi)始的階段,下面這個(gè)比較成功的案例拿出來(lái)與大家分享。

  深圳卡士牛奶。這個(gè)產(chǎn)品的推廣期還不長(zhǎng),也就是兩三年的樣子。大家都知道,乳品業(yè)是中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的一個(gè)行業(yè),巨頭企業(yè)也很多?!翱ㄊ俊睆馁Y本和規(guī)模上都不足以與“光明”、“伊利”這樣的巨頭去血拼大眾市場(chǎng)。如果是那樣,這個(gè)企業(yè)很可能是血本無(wú)歸的一個(gè)結(jié)局。但經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在乳品巨頭競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的同時(shí),這個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域有一個(gè)市場(chǎng)空隙,隨著餐飲業(yè)的越來(lái)越發(fā)展,在傳統(tǒng)酒類(lèi)占領(lǐng)的餐飲業(yè)餐前飲料中,乳品有進(jìn)入的可能。這個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)在大家都看見(jiàn)了,有越來(lái)越多的人在外出吃飯的時(shí)候不喝酒,而以乳品代替。這個(gè)市場(chǎng)是巨頭們沒(méi)有占領(lǐng)的,為什么沒(méi)有占領(lǐng)呢?因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值鏈與巨頭們普遍經(jīng)營(yíng)的價(jià)值鏈很不相同。它的一個(gè)售點(diǎn)銷(xiāo)售總額很小,但對(duì)利潤(rùn)的要求卻相對(duì)較高。同時(shí)這里的消費(fèi)者主要是高端消費(fèi)者,與超市和食雜店的消費(fèi)者也不一樣。我們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)是適合卡士的。

  但是發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)并不等于一切,而僅僅相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略。在這個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略下還需要一系列的相應(yīng)工作。首先我們認(rèn)為,這個(gè)乳品產(chǎn)品需要一個(gè)不一樣的定位和品質(zhì),于是我們給了這個(gè)產(chǎn)品一個(gè)比較西化的形象。它的外在形象是一個(gè)北歐牧場(chǎng)的鮮牛奶交貨場(chǎng)景,產(chǎn)品的包裝是歐化的,用素描的方式呈現(xiàn)出不同凡響的格調(diào),這個(gè)形象給了卡士?jī)蓚€(gè)含義,它是新鮮的、同時(shí)它是有點(diǎn)西化的。另外,我們還給了它一個(gè)不同的名稱(chēng):活均奶。卡士英文名CLASS KISS,,譯成中文是格調(diào)之吻,經(jīng)典之吻的意思,很符合消費(fèi)者的心理感受,(如果產(chǎn)品是要呈現(xiàn)事實(shí)的話,那么品牌所要呈現(xiàn)的是超越事實(shí)的感受,新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)提醒企業(yè)消費(fèi)者不僅要賣(mài)事實(shí)本身,也就是產(chǎn)品的實(shí)用功能、品質(zhì)特點(diǎn),人們還要購(gòu)買(mǎi)對(duì)該產(chǎn)品的感受,有時(shí)感受會(huì)比事實(shí)本身還重要),當(dāng)然,卡士對(duì)品質(zhì)的要求也被提得相當(dāng)之高。綜合下來(lái)說(shuō),我們是要一個(gè)高端的品質(zhì)和高端的外在形象,當(dāng)然價(jià)格也是比較貴的。

  接下來(lái)是傳播,針對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng),我們采取的是一個(gè)小眾化的傳播途徑。通過(guò)酒樓餐桌上的招貼廣告和服務(wù)生的口頭介紹來(lái)傳播,配合少量的促銷(xiāo)廣告和一定量的公關(guān)活動(dòng)。采用這樣一個(gè)傳播方式的原因,除了產(chǎn)品的定位本身是在有一定檔次的酒樓之外,更重要的是我們認(rèn)為像這樣一個(gè)產(chǎn)品如果通過(guò)大眾傳媒來(lái)傳播會(huì)損失它的高端性,我們更希望以口口相傳這樣一個(gè)方式來(lái)保持它相對(duì)的獨(dú)立和神秘性。

  從價(jià)值鏈上說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品是以單件銷(xiāo)售利潤(rùn)而不單是以走量為導(dǎo)向的。所以我們有比較大的價(jià)格空間,在產(chǎn)品銷(xiāo)售整個(gè)價(jià)值鏈上,我們可以給終端以較高的銷(xiāo)售利潤(rùn),使他們有很大的動(dòng)力來(lái)銷(xiāo)售卡士產(chǎn)品。

  這樣幾個(gè)方面下來(lái),你可以想見(jiàn),卡士的形象建立和銷(xiāo)售應(yīng)該是相當(dāng)之順的,產(chǎn)品從零開(kāi)始很快就走到了月銷(xiāo)售幾百萬(wàn)的量級(jí)上。就企業(yè)而言,它的總體效益也不錯(cuò)。在巨頭云集的市場(chǎng)上,卡士以一個(gè)輕巧的定位占住了一個(gè)相對(duì)有利的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)上我們沒(méi)有 打價(jià)格戰(zhàn)的對(duì)手。

  因?yàn)槭且粋€(gè)口碑相傳和終端推廣的過(guò)程,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)速度不是很快,卡士現(xiàn)在在逐步地向全國(guó)復(fù)制這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程,需要時(shí)間。之所以我認(rèn)為這是一個(gè)典型的案例,是因?yàn)樗侵鲃?dòng)地把新的營(yíng)銷(xiāo)思想貫徹到企業(yè)實(shí)踐全過(guò)程的案例。

  綜上所述,我國(guó)中小企業(yè)比較適合推行“先市場(chǎng)后工廠”經(jīng)營(yíng)模式,但是推行時(shí)一定要具備一些先天的條件,才不至于落入“泡沫經(jīng)濟(jì)”的陷阱。這些條件即如前所述的技術(shù)、人才的培養(yǎng)、銷(xiāo)售管理的強(qiáng)化以及企業(yè)文化的建設(shè)等等。當(dāng)然快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力以及簡(jiǎn)單的組織架構(gòu)也是不可或缺的。筆者認(rèn)為,中小企業(yè)一旦掌握了“先市場(chǎng)后工廠”經(jīng)營(yíng)模式的施行條件,就將使企業(yè)的資本積累成為現(xiàn)實(shí),擺脫資本匱乏的劣勢(shì),變被動(dòng)為主動(dòng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得商機(jī),使企業(yè)的品牌建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展步入快車(chē)道。

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