淘寶策劃方案11篇淘寶活動(dòng)規(guī)劃方案

時(shí)間：2024-02-18 12:36:00 工作策劃

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的淘寶策劃方案11篇淘寶活動(dòng)規(guī)劃方案，以供借鑒。

淘寶策劃方案1

　　條件一：成為11月1日-11月15日期間的金牌賣(mài)家

　　近段時(shí)間，淘寶金牌賣(mài)家的規(guī)則發(fā)生了點(diǎn)變化，不再以一個(gè)月為期限了，而是以半個(gè)月為期限。9月1日-15日達(dá)到了金牌賣(mài)家的要求，則10月1日-10月15日為金牌賣(mài)家。

　　今年的11月1日-15日的金牌賣(mài)家優(yōu)先參加11.11嘉年華。換句話說(shuō)，就是只要在10月1日-15日達(dá)到了金牌賣(mài)家的標(biāo)準(zhǔn)，其它條件又符合的話，就等于入選了雙十一嘉年華。條件二：符合三大基礎(chǔ)規(guī)則和四項(xiàng)基本任務(wù)的設(shè)置

　　今年的淘寶雙十一，淘寶嘉年華店鋪招商設(shè)置了基礎(chǔ)門(mén)檻有：

　　1、報(bào)名主分會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家須為集市賣(mài)家;

　　2、報(bào)名主分會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家須得遵守《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》賣(mài)家資質(zhì)條件;

　　3、20xx年1月1日起存在出售假冒商品違規(guī)的賣(mài)家(包括20xx年以前因出售假冒商品違規(guī)扣分24分及以上的`賣(mài)家)禁止參加大促活動(dòng)

　　除了要滿足以上三條基礎(chǔ)門(mén)檻外，報(bào)名主分會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家還須完成四項(xiàng)核心任務(wù)設(shè)置：

　　1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會(huì)場(chǎng)除外);

　　2)店鋪簽到送彩票(淘金幣、游戲分會(huì)場(chǎng)除外);

　　3)全場(chǎng)淘金幣(數(shù)碼、汽車(chē)、游戲分會(huì)場(chǎng)除外);

　　4)活動(dòng)寶貝需要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)線詳情頁(yè)。

　　提示：若進(jìn)行店鋪報(bào)名時(shí)沒(méi)有完成以上四個(gè)任務(wù)設(shè)置，系統(tǒng)將提示您不符合報(bào)名條件。條件三：更為重要的因素

　　若雙11的要求很低，則只要符合上述條件就可以了，但若雙11有名額限制，則要在符合條件的店家中進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu)：

　　1、寶貝的定價(jià)

　　雙11的基本要求是寶貝半價(jià)，半價(jià)后在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，不能低于雙11的價(jià)格銷(xiāo)售。所以，我們必須考慮，產(chǎn)品如果定價(jià)過(guò)低，參加雙11還有意義嗎?若定價(jià)過(guò)高，我們還能不能參加雙11?

　　2、流量因素

　　很多朋友參加天天特價(jià)，報(bào)名多次都不成功，為什么呢?一個(gè)關(guān)鍵的因素就是，你報(bào)名后，經(jīng)審核，流量低于同類(lèi)報(bào)名的產(chǎn)品，你這個(gè)產(chǎn)的流量時(shí)有時(shí)無(wú)，或者你這個(gè)產(chǎn)品出了小問(wèn)題，如被差評(píng)等。流量是決定我們有沒(méi)有可能獲得天天特價(jià)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵原因之一，若你前面的條件都符合了，但后面的流量被卡住了，結(jié)果也是報(bào)名不上的。

　　3、準(zhǔn)備工作

　　都說(shuō)：“沒(méi)有準(zhǔn)備就是為失敗而準(zhǔn)備?！碧詫毦W(wǎng)是一個(gè)不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限空間里，誰(shuí)要是提前做好準(zhǔn)備，占領(lǐng)先機(jī)，誰(shuí)就是大贏家!這個(gè)準(zhǔn)備包括：市場(chǎng)分析、定價(jià)策略、品牌設(shè)計(jì)、標(biāo)題設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)方案、活動(dòng)預(yù)熱、店鋪裝修、商品準(zhǔn)備、人員配備、銷(xiāo)售掌控。

　　4、雙11怎么做

　　雙11的活動(dòng)，除了要準(zhǔn)備充足外，還得要有策劃，其實(shí)策劃也是一種準(zhǔn)備。

　　因此，賣(mài)家如何確保入選雙11淘寶嘉年華，只要符合上述條件，必能參與此次嘉年華活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全民狂歡!

淘寶策劃方案2

　　一、售前的準(zhǔn)備工作

　　1。裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

　　2。營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。

　　3。選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。

　　4。備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

　　5。庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的.影響嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

　　6。整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

　　7。場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

　　8。人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

　　9。培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答?；顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

　　10。交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。

　　11。安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

　　12。飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。

　　二、售中的跟進(jìn)工作

　　活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

　　三、售后的服務(wù)工作

　　貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。

　　淘寶雙12的活動(dòng)策劃已經(jīng)奉上了，有條不紊，分工明確，井然有序，才能保證活動(dòng)的順利運(yùn)行。預(yù)祝雙12大促大賣(mài)！

淘寶策劃方案3

　　一、固定的貨源

　　作為一個(gè)淘寶賣(mài)家，不管是個(gè)體戶還是商城首先要固定好自己的貨源，因?yàn)橹挥泄潭ê昧?貨源才能更好的上架自己的寶貝，如果店里經(jīng)常缺貨，買(mǎi)家買(mǎi)了這邊無(wú)法的貨，會(huì)被買(mǎi)家投訴的，也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特，物美價(jià)廉，做到薄利多銷(xiāo)。

　　二、商品拍照

　　商品拍照要專業(yè)，新穎、獨(dú)特，有美感和內(nèi)涵，因?yàn)閳D片可以說(shuō)直接影響到銷(xiāo)量。所以在拍圖片時(shí)一定要舍得下資金，最好是請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)完成，拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“財(cái)”。

　　三、圖片處理

　　一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理，圖片的處理效果也可以說(shuō)直接關(guān)系著我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的，看看別人的圖片，()模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名第一，能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十，可以說(shuō)我們就錢(qián)途無(wú)量了。

　　四、方案的編寫(xiě)

　　方案其實(shí)就是寶貝描述，根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫(xiě)一些商業(yè)用語(yǔ)就可以了，但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫(xiě)上去，你可以寫(xiě)在一個(gè)角落里，也可以用小體字來(lái)寫(xiě)，但是不能不寫(xiě)，還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜，關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述，不能夸大其詞，總之一定不能讓買(mǎi)家抓到漏洞。

　　五、網(wǎng)上的`推廣和宣傳

　　網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價(jià)廉，別人不知道還是一樣的賣(mài)不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式，如旺鋪推廣、直通車(chē)、淘寶客之類(lèi)的，也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣，去威客上發(fā)布任務(wù)也可以?？傊褪峭ㄟ^(guò)各種渠道讓別人知道你的店，愿意進(jìn)你的店里去買(mǎi)商品。

　　六、客服

　　做淘寶客服很重要，首先旺旺要在線，再者就是聊天回復(fù)要快，不要上讓顧客久等，回復(fù)要專業(yè)，會(huì)有很多顧客會(huì)問(wèn)到相同的問(wèn)題，對(duì)于同一種問(wèn)題和答案可以專門(mén)保存一份，下次顧客問(wèn)同類(lèi)問(wèn)題，直接復(fù)制粘貼就可以了，另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣，每天晚上下班時(shí)，都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問(wèn)過(guò)的問(wèn)題如果你忘記了，顧客會(huì)很不高興的。

　　七、售后

　　寶貝買(mǎi)出去了，售后也很重要，服務(wù)態(tài)度的方法要得體，而且還要快，如果有差評(píng)或者是有顧客舉報(bào)、投訴要及時(shí)我顧客溝通交流，讓顧客修改評(píng)價(jià)或是撤消投訴，顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下，打折便宜買(mǎi)給他，盡量不要讓顧客退貨。（面

淘寶策劃方案4

　　一、活動(dòng)背景

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的'商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，x萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額x億！

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　11月11日前后

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　xxx中心淘寶店

　　四、活動(dòng)主題

　　“雙十一”輕松搶5折，健康不打折

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　A、產(chǎn)品促銷(xiāo)

　　1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}

　　2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B、信譽(yù)好評(píng)拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元！

　　六、活動(dòng)推廣

　　A、內(nèi)部推廣

　　活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。

　　B、外部推廣

　　集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

　　七、天貓裝修

　　1、店招（清晰，醒目）

　　2、頁(yè)頭大圖廣告①主題“雙十一”

　?、谖陌浮袄习宀辉诩?，我們偷著賣(mài)”

　　③場(chǎng)景選擇“春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景，以烘托出瘋狂搶購(gòu)的效果”

　?、墚a(chǎn)品“徜徉花韻”

　　3小圖廣告引流

　　枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU

　　高彈力抗壓枕原價(jià)79成本14特價(jià)9、9

　　全棉舒適枕頭原價(jià)208成本19、5特價(jià)29、9

　　羽絲絨（防雨布）原價(jià)276成本23特價(jià)39、9薰衣草枕頭原價(jià)162成本27特價(jià)59、9

　　羽絲絨小緞格原價(jià)338成本29特價(jià)69、9

　　加任意花型涂料印花四件套=228

　　4、設(shè)置滿減送活動(dòng)

　　單筆訂單滿300立減20；

　　單筆訂單滿500立減50；

　　單筆訂單滿1000立減100再送；

　　單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個(gè)；

　　5設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮；

　　在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元；

　　在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后并通過(guò)新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖，立返5元；

　?。?元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶）

　　八、天貓活動(dòng)

　　1、全場(chǎng)價(jià)格2~4折起；

　　2、部分商品限時(shí)限量搶購(gòu)（秒殺）；

　　3、新款預(yù)定（前200名預(yù)定的返定金）；

　　九、天貓推廣

　　1、QQ好友將店鋪鏈接，活動(dòng)信息逐一發(fā)給他們。

　　2、微博關(guān)注：加官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息。

淘寶策劃方案5

　　一、活動(dòng)背景

　　在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。

　　二、活動(dòng)方案

　　1.活動(dòng)形式：

　　預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日

　　圖片：通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報(bào)，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量，

　　鉆展，直通車(chē)圖片。

　　流量：直通車(chē)，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

　　正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23:59

　　圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車(chē)圖片，店鋪首頁(yè)海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。

　　2.活動(dòng)力度：

　　1. 收藏領(lǐng)卷

　　2. 關(guān)注有好禮

　　3.抽獎(jiǎng)贏免單，每次購(gòu)買(mǎi)滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。

　　4.邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。

　　3.活動(dòng)推廣：

　　1.直通車(chē)引流

　　2.店鋪活動(dòng)通告

　　3.寶貝描述通告

　　4.幫派社區(qū)宣傳

　　5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

　　6.淘客聯(lián)盟

　　7.鉆展

　　三、活動(dòng)跟進(jìn)

　　美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名（負(fù)責(zé)訂單審核和打?。?確保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng) 回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用）

　　倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫(kù)存準(zhǔn)備

　?。?）確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

　?。?）根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

　?。?）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出

　　庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

　?。?）務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

　　七、人員準(zhǔn)備

　?。?）對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

　?。?）對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的.培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

　?。?）制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

　?。?）按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

　　（5）物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

　　八、物料準(zhǔn)備

　?。?）包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；

　　（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

　?。?）本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

淘寶策劃方案6

　　20xx年11月11日淘寶嘉年華來(lái)了，下面，我們針對(duì)20xx年淘寶11、11活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步，我們用十個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單的概括：目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。

　　1、目標(biāo)

　　先看兩組公式，前者是銷(xiāo)售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣(mài)家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷(xiāo)售額是10萬(wàn)元，我們的平均客單價(jià)是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)&pide;4%&pide;客單價(jià)=12500訪客。

　　銷(xiāo)售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)

　　訪客數(shù)目標(biāo)=銷(xiāo)售目標(biāo)&pide;轉(zhuǎn)化率&pide;客單價(jià)

　　有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑椋紤?yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確，效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后，就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。

　　2、預(yù)熱

　　什么是預(yù)熱，把這個(gè)概念通俗化一些，就是在11、11來(lái)臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢？梳理出11、11需要主推的寶貝，做好詳情頁(yè)的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客戶免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車(chē)等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。

　　3、升溫

　　升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來(lái)，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏（收藏有禮）、引導(dǎo)加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物送優(yōu)惠券（使用時(shí)間為11、11當(dāng)天）、預(yù)售返利等，以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng)，例如：尋寶活動(dòng)，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。

　　有數(shù)據(jù)顯示，11、1-10日加入購(gòu)物車(chē)和收藏夾的寶貝在11、11當(dāng)天的成交金額占總金額的.26%，可想而知購(gòu)物車(chē)與收藏夾對(duì)于11、11活動(dòng)當(dāng)天的銷(xiāo)量有多大的幫助。

　　這時(shí)候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11、11備戰(zhàn)期間，可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始，拿出部分商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng)，吸引買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注，同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中，加深買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。

　　同時(shí)，在試用活動(dòng)中，買(mǎi)家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣也有了與買(mǎi)家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪11、11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買(mǎi)家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車(chē)中。方便商家11、11通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，增加11、11店鋪銷(xiāo)量。

　　在這個(gè)階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái)，加大額度的投放，加大對(duì)淘寶客的11、11獎(jiǎng)勵(lì)等，切記切記。

　　4、爆發(fā)

　　當(dāng)所有的措施都集中在11、11當(dāng)天，如加購(gòu)物車(chē)的優(yōu)惠只在11、11當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限11、11使用，預(yù)售的開(kāi)售日期僅在11、11當(dāng)天，尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11、11當(dāng)天拍下，直通車(chē)都付費(fèi)推廣都在11、11當(dāng)天達(dá)到峰值。

　　當(dāng)所有箭都射向11、11的靶心時(shí)，我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿就減等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā)，而我們銷(xiāo)售額也大爆發(fā)，一定會(huì)賺得盆滿缽滿的。

　　5、后手

　　后手就是讓這次活動(dòng)的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片，讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu)；我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷(xiāo)售；我們可以通過(guò)客戶在當(dāng)月總購(gòu)物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。

　　11、11，這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子，也是一個(gè)一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。

淘寶策劃方案7

　　一、雙十一的規(guī)劃和準(zhǔn)備

　　首先要考慮的是目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，這個(gè)怎么去衡量和判斷，需要根據(jù)往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)，老顧客，推廣渠道去判斷。

　　本文會(huì)以一家女裝店鋪為例，帶著大家來(lái)模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過(guò)程。店鋪當(dāng)前月?tīng)I(yíng)業(yè)額是200萬(wàn)左右，日均6w-7w的營(yíng)業(yè)額。按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià)，判斷出我們雙十一的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額要到達(dá)680萬(wàn)。

　　那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬(wàn)的業(yè)績(jī)呢?針對(duì)這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績(jī)分解的計(jì)劃

　　第一：導(dǎo)入階段

　　日期：10月1日-10月6日

　　目的：推廣喚醒客戶對(duì)雙十一的記憶

　　推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺(tái)進(jìn)行老顧客的推廣營(yíng)銷(xiāo)，利用國(guó)慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。

　　第二：預(yù)熱階段

　　日期：10月10日-10月30日

　　目的：引導(dǎo)客戶逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷

　　工作內(nèi)容：店鋪首頁(yè)裝修，專題頁(yè)裝修，雙十一活動(dòng)策劃

　　第三：升溫階段

　　日期：11月1日-11月10日

　　目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推廣方式，宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷(xiāo)信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。

　　第四：高潮階段

　　日期：11月11日

　　目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷(xiāo)售量，為求達(dá)到預(yù)期的營(yíng)業(yè)額

　　整體來(lái)說(shuō)，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護(hù)，收費(fèi)推廣，店鋪裝修，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。

　　二、店鋪目標(biāo)細(xì)分

　　4個(gè)階段的計(jì)劃出來(lái)了，接下來(lái)是計(jì)劃工作細(xì)分，先從流量說(shuō)起，為了雙十一達(dá)到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?

　　(1)自主訪問(wèn);

　　1)收藏/購(gòu)物車(chē)流量

　　2)優(yōu)惠券流量

　　3)老顧客直接訪問(wèn)流量

　　(2)自然流量;

　　1)會(huì)場(chǎng)流量

　　2)天貓/淘寶搜索流量

　　(3)付費(fèi)流量;

　　1)直通車(chē)流量

　　2)鉆展流量

　　3)淘寶客流量

　　4)聚劃算流量

　　5)其他推廣方式流量

　　統(tǒng)計(jì)出針對(duì)店鋪比較有效的流量來(lái)源，并加強(qiáng)利用，這時(shí)候有很多人問(wèn)，為什么基本流量都來(lái)自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個(gè)問(wèn)題當(dāng)初我們也想過(guò)，但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析，既然用資金開(kāi)發(fā)一些沒(méi)有把握的項(xiàng)目，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。所以就打消了這個(gè)念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車(chē)的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。

　　好了說(shuō)這么多，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配

　　【自主訪問(wèn)】

　　這個(gè)主要是老顧客的流量來(lái)源，我們?cè)谡麄€(gè)10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。

　　1、2次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客

　　2、5次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客

　　3、10次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客

　　分別統(tǒng)計(jì)出3個(gè)階段的`顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來(lái)店鋪購(gòu)物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。

　　【自然流量】

　　這個(gè)主要來(lái)自淘寶、天貓、會(huì)場(chǎng)的自然免費(fèi)流量，會(huì)場(chǎng)加入申請(qǐng)必須在一有入口就申請(qǐng)，而天貓方面的自然搜索規(guī)則，針對(duì)的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，而這一款我們會(huì)利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購(gòu)買(mǎi)，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時(shí)間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把雙十一的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調(diào)整

　　經(jīng)驗(yàn)分享雙十一活動(dòng)策劃雙十一攻略淘寶雙十一

　　分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當(dāng)天，能有最高的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會(huì)策劃收藏有禮的活動(dòng)，并在店招，首頁(yè)展示，其次手機(jī)淘寶也會(huì)做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。

　　【付費(fèi)流量】

　　這個(gè)主要是針對(duì)，直通車(chē)，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細(xì)分。

　　直通車(chē)、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃

　　(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)

　　這個(gè)階段主要是測(cè)試雙十一的推廣圖，10月20日前測(cè)試和調(diào)整出來(lái)各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺(jué)和效果的圖片，結(jié)果出來(lái)后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來(lái)的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營(yíng)銷(xiāo)。

　　(2)升溫階段(11月1日-11月5日)

　　這個(gè)階段主要利用測(cè)試出來(lái)的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在雙十一才購(gòu)買(mǎi)，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。

　　(3)高溫階段(11月5日-11月11日)

　　這個(gè)階段，直通車(chē)關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。

　　三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修

　　第一：雙十一店鋪活動(dòng)

　　以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌，也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁(yè)面，活動(dòng)的吸引力不夠，都會(huì)事半功倍

　　活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高雙十一當(dāng)天回來(lái)使用的基數(shù)，我們分了4個(gè)階段，

　　5元：無(wú)使用門(mén)檻

　　20元：滿199元可用

　　50元：滿399元可用

　　100元：滿599元可用

　　這些門(mén)檻都要看著自己的利潤(rùn)，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無(wú)使用門(mén)檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來(lái)購(gòu)買(mǎi)的基數(shù)。

　　除了以上，我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會(huì)有人問(wèn)，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì)的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門(mén)顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購(gòu)買(mǎi)，這樣一來(lái)是大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望從而下單。相對(duì)之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來(lái)更多的訂單。

　　而且后面還有一系列的活動(dòng)，整點(diǎn)秒殺活動(dòng)，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí)2款，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎(jiǎng)1次，雙十一當(dāng)天實(shí)付金額滿319元即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)

　　一等獎(jiǎng) 10名 ipad

　　二等獎(jiǎng) 50名電蒸鍋

　　三等獎(jiǎng) 200名 P106的項(xiàng)鏈一條

　　四等獎(jiǎng) 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))

　　大家發(fā)現(xiàn)了沒(méi)?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上，而這一系列的活動(dòng)，看上去感覺(jué)都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來(lái)還有，讓顧客停留在店鋪長(zhǎng)點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購(gòu)買(mǎi)，而利用滿就送等類(lèi)型的活動(dòng)，來(lái)提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì)因活動(dòng)過(guò)低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。

　　第二：店鋪裝修方案

　　經(jīng)驗(yàn)分享雙十一活動(dòng)策劃雙十一攻略淘寶雙十一

　　頁(yè)面看似簡(jiǎn)單，但頁(yè)面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付，來(lái)解決不能支付的問(wèn)題。

　　總結(jié)：經(jīng)過(guò)以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績(jī)但是也能獲得較好的成績(jī)。

　　四、數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析

　　10月店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

　　經(jīng)驗(yàn)分享雙十一活動(dòng)策劃雙十一攻略淘寶雙十一

　　日均營(yíng)業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)

　　全店轉(zhuǎn)化率：1.58%

　　日均全店訪客數(shù)：32600

　　全店客單價(jià)均值：158

　　手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額：1W

　　手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%

　　11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

　　經(jīng)驗(yàn)分享雙十一活動(dòng)策劃雙十一攻略淘寶雙十一

　　日均營(yíng)業(yè)額：580W

　　全店轉(zhuǎn)化率：13.45%

　　日均全店訪客數(shù)：25.8W

　　全店客單價(jià)均值：168.00

　　手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額：58W

　　手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%

　　這一切都來(lái)之不易，而店鋪并不是過(guò)了雙十一就完了，而對(duì)于更多店鋪來(lái)說(shuō)，雙十一是為了店鋪在未來(lái)有更好的發(fā)展。所以無(wú)論是我們這個(gè)店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動(dòng)，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來(lái)的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來(lái)的權(quán)重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個(gè)層次發(fā)展。

淘寶策劃方案8

　　一、活動(dòng)背景：

　　隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上開(kāi)店在大學(xué)校園中已成為一種時(shí)尚。在我們學(xué)校無(wú)論是電子商務(wù)專業(yè)還是非電子商務(wù)專業(yè)，已在和愿意在淘寶開(kāi)店的同學(xué)很多，為了給愿意在淘寶開(kāi)店和已經(jīng)在淘寶上開(kāi)店的同學(xué)之間一個(gè)共同交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，特舉辦了這次比賽。

　　二、主辦單位：

　　管理技術(shù)學(xué)院

　　三、協(xié)辦單位：

　　計(jì)科系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)

　　贊助單位：

　　四、參賽對(duì)象：

　　管理技術(shù)學(xué)院全體同學(xué)

　　五、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年3月20日至20xx年4月25日

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　待定

　　七、報(bào)名方式和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

　?。?）同學(xué)們可以以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)報(bào)名；

　?。?）報(bào)名時(shí)間為20xx年3月20至3月24日

　?。?）王牌店長(zhǎng)1名證書(shū)+獎(jiǎng)品

　　王牌團(tuán)隊(duì)1個(gè)證書(shū)+獎(jiǎng)品

　　亞軍團(tuán)隊(duì)1個(gè)證書(shū)+獎(jiǎng)品

　　季軍團(tuán)隊(duì)2名證書(shū)+獎(jiǎng)品

　　參與獎(jiǎng)4名證書(shū)+獎(jiǎng)品

　　八、活動(dòng)內(nèi)容：

　　第一環(huán)節(jié)：淘寶開(kāi)店策劃

　　活動(dòng)安排：

　　1、參賽選手自報(bào)名之日起，根據(jù)自己的參賽選手自己的設(shè)想制定自己的淘寶店鋪開(kāi)店策劃書(shū)。

　　2、參賽選手、團(tuán)隊(duì)于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動(dòng)組委會(huì)。

　　3、有專業(yè)老師對(duì)策劃方案進(jìn)行評(píng)，優(yōu)秀的'方案進(jìn)入第二輪。

　　要求：

　　1、策劃書(shū)包括淘寶網(wǎng)店定位與目標(biāo)、淘寶同行網(wǎng)店總體情況分析、淘寶網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)組建方案、淘寶網(wǎng)店裝修方案、淘寶網(wǎng)店物流方案、淘寶網(wǎng)店推廣方案和淘寶規(guī)則和售后服務(wù)等。

　　2、策劃書(shū)要含有淘寶店鋪的店面設(shè)計(jì)。

　　第二環(huán)節(jié)：開(kāi)店策劃書(shū)ppt展示

　　活動(dòng)安排：

　　1、參賽選手和團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的策劃方案制作ppt，對(duì)自己的策劃方案進(jìn)行說(shuō)明。

　　2、店主競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于自己的賽場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪進(jìn)行剖析，知己知彼百戰(zhàn)不殆。

　　要求：

　　1、要用office20xx制作ppt。

　　2、對(duì)自己店鋪未來(lái)發(fā)展的分析要有理有據(jù)。

　　3、對(duì)賽場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪進(jìn)行剖析，要突出自己自己店鋪的優(yōu)點(diǎn)，和對(duì)方的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　九、活動(dòng)安排：

　　3月20日前，活動(dòng)的策劃、宣傳。

　　3月21至3月25日，參賽報(bào)名時(shí)間。

　　3月5日前，為活動(dòng)方案的交稿時(shí)間。

　　3月10日為第二階段的開(kāi)店策劃書(shū)ppt展示。

淘寶策劃方案9

　　一、關(guān)于雙十一客戶群的分析

　　1、雙十一客戶群細(xì)分：

　　大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

　　雙十一客戶群特點(diǎn)：

　　單身，時(shí)尚，娛樂(lè)

　　雙十一客戶需求：

　　心理自嘲，娛樂(lè)，愛(ài)情

　　策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

　　活動(dòng)目的：

　　多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量

　　2、雙十一資源支持

　　多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

　　活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)：

　　以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)

　　活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助

　　3、雙十一活動(dòng)策劃方案

　　根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

　　活動(dòng)主題及其概念

　　光棍啦，時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無(wú)理由3折。

　　二、策劃案執(zhí)行流程概括

　　1，10月11號(hào)—16號(hào)

　　進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào)，旺旺號(hào)，推廣所需的文案及圖片素材等)活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)

　　2，10月17號(hào)—31號(hào)

　　所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博，并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

　　3, 11月1號(hào)—5號(hào)

　　微博開(kāi)始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。上預(yù)告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷

　　4,11月6號(hào)—11號(hào)

　　經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。

　　第一，選款。也就是說(shuō)，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

　　第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

　　第三，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的.是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。

　　第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

　　第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)。

　　第六，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

　　第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。

淘寶策劃方案10

　　一、活動(dòng)主題

　　本次活動(dòng)主要依托“云上施秉”主辦的官方平臺(tái)。

　　結(jié)合“施秉電子商務(wù)公共服務(wù)中心”的線下服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及“貴州電商云”“淘寶網(wǎng)”“京東網(wǎng)”等的網(wǎng)絡(luò)人氣。

　　共同打造一個(gè)以“年貨送下鄉(xiāng)，品質(zhì)有保障”為主題的'線上線下推廣活動(dòng)?；顒?dòng)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物展銷(xiāo)，和線上商品購(gòu)買(mǎi)為主。

　　標(biāo)語(yǔ)：“年貨送下鄉(xiāng)，品質(zhì)有保障；特產(chǎn)賣(mài)出城，我們來(lái)幫忙?！碧厣f(wàn)物任你選，名山圣水陪你走！

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　1、以宣傳“云上施秉”平臺(tái)為主，將最初的品牌印象植入大眾心中。2、增加關(guān)注人數(shù)、注冊(cè)人數(shù)及購(gòu)買(mǎi)人數(shù)。

　　3、有效的吸引現(xiàn)場(chǎng)商家及潛在的商家加盟電商。（商家可現(xiàn)場(chǎng)與電商進(jìn)行意向簽約）4、現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)性的促使百姓習(xí)慣使用該平臺(tái)。（如掃微信關(guān)注、贈(zèng)與書(shū)簽似的宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)工作人員細(xì)心指導(dǎo)操作）

　　5、利用本次活動(dòng)從新樹(shù)立“云上施秉”這個(gè)品牌的功能性。

　　三、活動(dòng)對(duì)象

　　施秉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年貨消費(fèi)群體；施秉縣各產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商；

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年12月12日至20xx年1月12日（為期一個(gè)月循環(huán)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣宣傳）

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)施秉縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站六、活動(dòng)內(nèi)容展示區(qū)設(shè)置：

　　1、年貨商品及土特產(chǎn)產(chǎn)品展示；

　　在活動(dòng)中規(guī)劃有產(chǎn)品展示區(qū)，展示主辦方及其他加盟商的周邊產(chǎn)品。（該活動(dòng)主要由貴州云臺(tái)商務(wù)有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行）

　　2、電商購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)；設(shè)立電商專區(qū)，專區(qū)位置醒目，主要向往來(lái)人流發(fā)放電商宣傳冊(cè)頁(yè)。引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)，對(duì)需要辦理加盟的商家進(jìn)行登記。內(nèi)容設(shè)計(jì)：

　　1、電商年貨概念相對(duì)還比較新穎，所以線下活動(dòng)主要還是引導(dǎo)為主。設(shè)計(jì)出商城操作流程卡（以書(shū)簽為圖樣），設(shè)計(jì)出線上活動(dòng)宣傳單，配合流程卡一起發(fā)放。

　　3、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招商，設(shè)計(jì)招商方案。設(shè)立填寫(xiě)加盟商合作意向表，留下相關(guān)訊息后期聯(lián)絡(luò)。（條件允許，可允諾商家加盟優(yōu)惠政策：如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務(wù)對(duì)象等）4、針對(duì)電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員及商家，在當(dāng)天可以給予一定的活動(dòng)優(yōu)惠。

　　六、活動(dòng)宣傳（一）推廣時(shí)間

　　1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間20xx年12月12日至20xx年1月12日

　　（二）宣傳方式：

　　1、施秉新聞聯(lián)播

　　2、信息群發(fā)，（手機(jī)短信、微信）

　　3、互動(dòng)論壇（其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）4、宣傳單（在宣傳單上進(jìn)行內(nèi)容印制）

　?。ㄈ┬麄鲀?nèi)容：

　　1、時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式及活動(dòng)內(nèi)容。

　　、折扣的對(duì)象及折扣的內(nèi)容。

　　3、主流加盟商家的訊息。八、現(xiàn)場(chǎng)布置

　　1、3*6規(guī)格廣告帳篷若干（按具體商家數(shù)定）

　　2、展區(qū)內(nèi)設(shè)電腦2臺(tái)（能力范圍內(nèi)多多益善），網(wǎng)線，三項(xiàng)電源接口。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)桌4張、椅10張，臺(tái)布。

　　4、x展架宣傳海報(bào)，背景噴繪，現(xiàn)場(chǎng)橫幅。

　　附加條件：工作人員統(tǒng)一制服，考慮到夜間活動(dòng)繼續(xù)應(yīng)配置燈光（普通燈光或藝術(shù)燈光）電商的視頻宣傳，語(yǔ)音宣傳音響，（須要提前制作完成）

　　七、現(xiàn)場(chǎng)物料明細(xì)

　　八、活動(dòng)流程

　　工作安排：

　　一、現(xiàn)場(chǎng)傳單發(fā)放

　　二、前臺(tái)資訊解答人員

　　三、線上操作人員

　　四、加盟商家意向簽署

淘寶策劃方案11

　　十一黃金周作為傳統(tǒng)的消費(fèi)高峰期，人們?cè)诖似陂g大量購(gòu)物；為了更好的發(fā)揮黃金周銷(xiāo)售，淘寶店鋪一般采用促銷(xiāo)方式。常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有：滿就送，滿件優(yōu)惠，限時(shí)打折，搭配套餐，店鋪優(yōu)惠劵，商品優(yōu)惠劵，店鋪所有商品打折等。

　　活動(dòng)口號(hào)：

　　不容錯(cuò)過(guò)的十一黃金周（雙十一），艾卓爾優(yōu)惠到極限

　　活動(dòng)實(shí)施：

　　在淘寶店鋪較低的情況下，可以采取的優(yōu)惠方式只有滿就送，滿件優(yōu)惠，限時(shí)打折，搭配套餐，店鋪所有商品打折這幾種，根據(jù)優(yōu)劣性的考慮；

　　1.采取“滿就送”，“多件折上折”。

　　具體實(shí)施：凡購(gòu)買(mǎi)本店鋪商品滿100返8元，滿200送20元，滿300送30元（包郵）在此期間，一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線，發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，做到及時(shí)處理，客戶絕對(duì)滿意。

　　2.采取”限時(shí)打折”

　　具體實(shí)施：凡在20xx年9月20日-10月10日期間購(gòu)買(mǎi)本店鋪商品均可享受8.8折優(yōu)惠。在此期間，一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線，發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，做到及時(shí)處理，客戶絕對(duì)滿意。

　　備注：限時(shí)打折可以短期的去做，滿就送可以長(zhǎng)久實(shí)施。

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年9月20日-10月10日

　　活動(dòng)資金：

　　“滿就送”服務(wù)：一季度：24元；半年：48元。一年：96元 “限時(shí)打折”服務(wù)：一季度：30元；半年：60元。一年：120元配套工作：

　　1.淘寶店鋪?zhàn)鲂麄鲌D片四張，分別展示此次活動(dòng)主題，內(nèi)容等；

　　2.寶貝的.價(jià)格是否需要調(diào)整，來(lái)滿足滿就送的盈利；

　　3.寶貝的庫(kù)存情況，公司支持的資金范圍；

　　4.24小時(shí)發(fā)貨需要哪些人事的支持；

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