下面是范文網(wǎng)小編分享的活動動員方案3篇 動員會活動策劃，供大家賞析。
活動動員方案1
雷鋒，原名雷正興，1940年出生在湖南省望城縣 一個貧苦農(nóng)家，學雷鋒活動月動員、方案。雷鋒生前是解放軍沈陽部隊工程兵某部運輸班班長、五好戰(zhàn)士，1962年8月15日因公殉職，時年22歲。他的愛憎分明、言行一致、公而忘私、奮不顧身、艱苦奮斗、助人為樂，把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去的崇高精神，集中體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德和共產(chǎn)主義道德品質(zhì)。毛澤東 主席于1963年3月5日親筆題詞，號召全國人民“向雷鋒同志學習”。劉少奇的題詞是：“學習雷鋒同志平凡而偉大的共產(chǎn)主義精神”。周恩來的題詞是：向雷鋒同志學習愛憎分明的階級立場，言行一致的革命精神，公而忘私的共產(chǎn)主義風格，奮不顧身的無產(chǎn)階級斗志?！敝斓碌念}詞是：“學習雷鋒，做毛主席的好戰(zhàn)士?！编囆∑降念}詞是：“誰愿當一個真正的共產(chǎn)主義者，就應該向雷鋒同志的品德和風格學習?！敝泄仓醒氚衙磕甑娜挛迦斩ㄎ粚W雷鋒日（現(xiàn)在的青年志愿者日）。
關于更多的雷鋒事跡介紹各班團支書到圖書室借閱，利用班會和預備時間帶領全班同學學習。
學習雷鋒什么？新時代我們要賦予雷鋒精神新的內(nèi)涵：即愛黨愛國，忠誠堅定；服務人民，無私奉獻；愛崗敬業(yè)，螺絲釘精神；刻苦鉆研，釘子精神；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗；言行一致，知行合一；團結友愛，樂于助人；腳踏實地，平凡不凡。
為扎實有效的推進我校學生的思想道德教育，促進青少年文明素養(yǎng)的提高，學校號召全校學生從身邊的小事做起，像雷鋒一樣珍惜時間，像雷鋒一樣勤奮學習，像雷鋒一樣勤儉節(jié)約。因此把每年的三月份定為學習雷鋒活動月。
一、活動口號：雷鋒就是你、我、他
二、具體活動安排：
1、辦一期板報。各年級各班團支部、學生會做好學雷鋒活動月的氛圍宣傳；教師后黑板、校園板報要介紹雷鋒事跡和雷鋒精神，規(guī)劃方案《學雷鋒活動月動員、方案》。政教處要組織評比。
2、開一次“學雷鋒”主題班會活動
學習討論話題：1）、什么是雷鋒精神；
2）、雷鋒精神蘊含了中華民族精神的那些方面？
3）、新時期中學生如何向雷鋒學習？如何用雷鋒精神激勵自己更好的學習、工作、生活？
3、收看一次電影。要利用班級多媒體組織同學觀看中央電視臺“感動中國年度人物事跡”實況錄像和電影《雷鋒》，讓學生理解這些人物身上所體現(xiàn)的的偉大精神。并通過事跡錄像讓學生理解“什么是雷鋒精神？”，“什么是偉大的民族精神？”
4、開展一期結對子活動
各班以班委會、團支部為核心，發(fā)揮班干、團員的先鋒模范作用，開展結對子活動，貧困生結對子和班
級中后進生（行為或?qū)W習）結對子，結對子名單一式兩份，一份班級張貼，一份交教務處。
5、參加一次志愿者活動；
1、愛護環(huán)境，不亂拋亂丟（踐行“垃圾不落地”）；
2、愛護花草樹木，愛護公物；
3、節(jié)約資源，愛惜糧食，節(jié)約水電；
四、3月30 日--31 日 總結評比階段
學校根據(jù)班級活動情況評比學雷鋒先進班集體，班級評比先進個人并上報；在4月第一周，對3月學雷鋒的先進集體和先進個人在學校櫥窗中進行表彰。
同學們，雷鋒說過“一個人做好事并不難，難的是一輩子只做好事，不做壞事?！比纸?jīng)第一句說“人之初，性本善。”，由此可見深受儒家文化熏陶的中國人，心中都裝著“多做好事”的訴求，只要正確地引導，“好人總比壞人多”。再好的社會，沒有“旗幟”和“標桿”引導，好人也會轉(zhuǎn)化為壞人，壞人更有可能演化成惡人。雷鋒就是我們這個時代的“旗幟”；“雷鋒精神”就是我們建設中國特色社會主義的“標桿”，“學雷鋒”就是當代青年培植理想和信念的重要載體和具體體現(xiàn)。
我們一定要在學習和生活中大力發(fā)揚雷鋒精神，做新時代的雷鋒傳人。像雷鋒那樣做一個善良的人，做一個強烈的責任心的人，做一個有釘子精神愛鉆研的人，做一個懂得感恩的人。最后祝大家都能做一個健康成長、學業(yè)有成的人。
活動動員方案2
上海梅隴環(huán)衛(wèi)綜合服務有限公司
黨的群眾路線教育實踐活動動員大會議程
按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求和《梅隴鎮(zhèn)開展黨的群眾路線教育實踐活動工作方案》安排，定于4月18日13：30召開公司黨的群眾路線教育實踐活動動員大會。
一、出席人員
1、鎮(zhèn)督導組成員；
2、公司全體黨員、入黨積極分子、群眾代表。
二、大會議程
群眾路線教育實踐活動領導小組成員盛薛強同志主持。
1、群眾路線教育實踐活動領導小組副組長胡軍民同志作工作部署。
2、群眾路線教育實踐活動領導小組組長張建榮同志作動員講話。
3、督導組領導同志講話。
梅隴環(huán)衛(wèi)教育實踐活動領導小組辦公室
2014年4月15日
活動動員方案3
拼搏百天 挑戰(zhàn)人生 超越夢想
——上關初中2015年中考動員大會活動方案
一、時間：2015年3月11日下午 二、地點：學校前院
三、參加對象：學校領導、九年級各科任教師、九年級學生及家長 四、大會工作人員：
1、會議主持：馬旭春 2、會場布置：九年級學生 3、攝像：劉強（李曉亮）4、廣播音響： 5、準備：會場布置；
九年級各科任教師每人一條寄語（80字內(nèi)）
全體學生用小紙條寫上自己的理想或心愿（50字內(nèi)）五、會議議程：
〔播放《飛得更高》〕
一、宣布大會開始 二、表彰優(yōu)秀學生 三、年級組長講話。
教師代表講話（馬旭春）； 各科任教師宣讀教師寄語；
學生代表發(fā)言（九年級2班李小剛）家長代表發(fā)言
四、分班收集學生心愿，全體九年級學生莊嚴宣誓（九年級2班李茹同方案
學領誓）
五、李主任作動員講話 六、李校長作動員講話
七、宣布大會結束,請有序退場.
會場布置：
橫幅： 拼搏百天 挑戰(zhàn)人生 超越夢想
條幅：百日沖刺戰(zhàn)中考，一鼓作氣創(chuàng)佳績
誓詞：
領誓人：陽春三月，和風送暖；草長鶯飛，鳥語花香。春天是個美好的季節(jié)，就讓這春天為我們作證：（請大家舉起右手跟我宣讀）
懷著遠大的理想，鼓起昂揚的斗志，邁著堅定的步伐，我們向中考走去。
我們有拼搏進取的毅力，我們有堅持不懈的恒心，全力以赴，爭分奪秒； 勤奮苦讀，講究方法； 奮力拼搏，永不言棄！
請父母放心：我們是有良知的人，一定不讓你們傷心！
請老師放心：我們是有骨氣的人，一定不讓你們失望！
請學校放心：我們是有潛力的人，一定續(xù)寫母校輝煌！
宣誓人：
方案
教師代表演講稿
尊敬的各位老師，同學們：
大家下午好！
今天我們在這里隆重舉行“上關初中2015年中考百日動員大會”，這是出征的戰(zhàn)鼓，進軍的號角。今天距離2015年中考僅有105天，105天可以突飛猛進、可以創(chuàng)造奇跡、可以改變一生。
行百里者半九十。前人的智慧告訴我們，越到最后關頭越要堅持不懈，越要咬緊牙關；所以，這105天，對我們同學們來說意義非凡。能否把握住這最后的105天至關重要，為此，我希望同學們做到以下幾點：
一是要有堅定的信心。信心是動力的源泉，信心是成功的保證。凡事只有敢想，才有可能做到。學生有信心，家長有信心，老師有信心，眾志成城，形成強大的合力，我們完全有能力實現(xiàn)我們的預定目標。
二是要有科學的方法。在這105天里，同學們要講究科學的復習方法，當然最重要的是要聽取各科老師的意見。要以查漏補缺的方式，鞏固基礎知識；以反思總結為手段，構建知識體系；以培養(yǎng)習慣為目的，增強規(guī)范意識；以強化練習為重點，訓練解題能力。要分清兩個關系，即懂與真懂，會與真會。要知道，會做題才叫真懂，拿到分才叫真會；要及時總結，回歸課本；要做到答題有思路，即熟悉答題策略，掌握規(guī)范的答題方法，做到眉目清楚，要點突出。
三是要有頑強的毅力。人的一生緊要關頭只有幾步。在這105天時間里，我們要以頑強的毅力、拼搏的精神，去戰(zhàn)勝一個個困難。中考要考的每門學科都有非常多的知識點和能力點，確實不是輕而易舉就能掌握的。如果怕苦、畏拒困難，那永遠只能原地踏步。但是，只要我們在老師的指點下認真去學，就一定能很好地掌握。我們會遇到許多難題，會遇到考試成績的不如意，會遇到方案
形勢給我們帶來的煩躁不安，會遇到來自多方面的中考壓力，更要承擔繁重的學習和考試任務，這些困難靠什么去克服？靠我們頑強的毅力。
四是要有健康的心態(tài)。在這105天里，我們要耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，專心致志，埋頭苦學。不斷調(diào)適自己的心理，保持健康、樂觀的心態(tài)。要克服一切私心雜念，把全部精力都投入到中考復習中來。有的同學總想把解決不了的問題推到明天，有的同學碰上了不順心的事，就沉迷其中，不能自拔；有的同學，在關鍵時刻，就緊張起來，自亂陣腳。這些都會影響我們的成績。沖刺中考是我們當前人生中最主要的目標，它將決定著我們一生的發(fā)展方向。我相信大家在未來的110天里不會迷失方向，更不會因小失大。只要你保持健康的心態(tài)，鼓足干勁，持之以恒，就一定能實現(xiàn)自己美好的人生理想。
同學們，如果把九年寒窗比作萬米長跑的話，那么，現(xiàn)在我們還剩下100米！多么短暫的一段里程！同時也是挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)極限的一段關鍵里程！現(xiàn)在，中考沖鋒的號角已經(jīng)吹響。充滿著熱情和活力的你們一定能用智慧去唱響青春之歌；承載著關愛和期待的你們一定能用毅力去實現(xiàn)自己的承諾；滿懷著希望和夢想的你們一定能用行動掀開人生嶄新的篇章！
最后，衷心祝愿九年級全體同學在今年中考中旗開得勝，金榜題名。謝謝大家！
方案
學生代表演講稿
尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：下午好！
再過110天，我們將走進中考考場。110天，說短，則如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼即逝；說長，則還有864萬秒，只要努力，一切皆有可能。
那么，在這110天里我們該做什么？是厚積薄發(fā)，去努力拼搏，為未來繪制藍圖？還是不思進取，做一只迷失的羔羊？臥薪嘗膽的勾踐，聞雞起舞的祖逖（tì），面壁靜修的達摩，程門立雪的楊時給了我們最好的答案：我們要做前者。因為在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，只有準備充分的人才能贏得最后的勝利！
不過，有些人在拼搏前就退卻了，他認為自己不夠聰明，無論如何也登不上成功的頂峰。
那么我告訴你，能幫助你成功的要素有五個，你完全可以憑借他們獲得成功女神的青睞——第一是勤奮，第二是踏實，第三是科學，第四是高效，第五才輪得上智商。
勤奮是成功的第一塊基石，常言道“勤能補拙”，可以說，無論是對于基礎好還是基礎差的同學來說，勤奮都能讓你發(fā)現(xiàn)自身的不足，并給予你堅持不懈的動力。
方案
踏實是成功的關鍵。在最后階段務必把知識抓細、抓實、抓好，先從基本功下手，嚴把每次作業(yè)關，在穩(wěn)中求進。不驕傲，不浮躁，能讓你更上一層樓。
高效是成功的強大引擎。要做到高效有兩個關鍵。一是提高時間的利用率，把大塊時間留給自己的薄弱環(huán)節(jié)，好鋼用在刀刃上。二是重視每一次考試，不放過每一次查缺補漏的機會?？茖W的方法是成功的核心！首先你要明白，對于現(xiàn)在的你來說，老師就是科學。老師們?nèi)舾赡甑膱?zhí)教經(jīng)驗會讓你少走很多彎路。所以，要重視對老師指導的應試技巧和方法的消化，同時，要對老師的專題講座與考前指導給予高度重視，及時做好練習鞏固，把我們優(yōu)秀的教師資源最大限度地發(fā)揮出來。另外，我們要學會從老師眼中定位自己，加強與班主任和任課老師的交流談心。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！?/p>
同學們，你們看：老師們已經(jīng)為我們點燃決戰(zhàn)的狼煙。高中的師哥師姐、初中的學弟學妹也正為我們的沖刺擂鼓吶喊。滿懷期望的微笑也掛滿了父母那飽經(jīng)風霜的臉。三年磨一劍。一百天后，我不亮劍誰亮劍？
在這里，我代表九年級同學承諾——
為了不辜負學校的培養(yǎng)，我們勤奮刻苦，背水一戰(zhàn)；為了不辜負老師的期望，我們披荊斬棘，全力一搏；為了不辜負家長的重托，我們爭分奪秒，精益求精；為了不辜負我們的青春，我們竭盡全力，在最后的一百天里把個人的潛能發(fā)揮到極致！
謝謝大家！
校長講話稿
親愛的同學們：三年前，你們臉上寫滿笑意，懷揣著七彩的夢想，跨進了我們長泰二中的大門。為了實現(xiàn)這個理想，你們披星戴月、寒暑不停。春寒料峭中有你們執(zhí)著的追求，夏雨磅礴中有你們跋涉的身影，秋風瑟瑟中有你們勃發(fā)的激情，冬雪飄飛里有你們堅定的足跡。你們閱讀過堆積成山的書籍，你們演算過數(shù)不勝數(shù)的試題。你們經(jīng)歷過大大小小的考試。再過三個多月，你們就將迎來人生的第一次挑戰(zhàn)——中考！即將到來的中考將翻開你們生命中嶄新的一頁，它會讓你們的夢想絢麗如畫，讓你們的前程燦爛如錦，讓你們的生命完美如歌，而這一切的可能，只有兩個字能夠?qū)崿F(xiàn)——拼搏！
大家都看過連續(xù)劇《亮劍》吧，亮劍是一種精神，亮劍精神的精髓就在于不管你面對怎樣的對手，首先要敢于亮出自己的寶劍，要敢于亮出自己的氣勢，就算倒下也要倒在沖鋒的路上，就算倒下也要維護一個劍客的尊嚴。懦弱不能贏得對手的同情，只能留下笑柄，甚至在懦弱中滅亡。
同學們，人生能有幾次搏，此時不搏待何時！現(xiàn)在距離中考雖僅有一百多天，但是，現(xiàn)方案
在加油，還不算晚。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。相信自己，放手一搏，更上層樓?，F(xiàn)在加油，可不算晚。拿出你青年人的朝氣來，夜以繼日算什么；頭懸梁錐刺股怕什么。舍得一身剮，敢把中考拉下馬。現(xiàn)在加油，真不算晚。誰不想有一段難忘的人生經(jīng)歷，誰能判斷出你的小宇宙的能量究竟有多大？誰說那些傳說不會有屬于你名下的一個？因此，奮斗創(chuàng)造人生的神話，拼搏創(chuàng)造生命的奇跡。決戰(zhàn)在百天，見證是奇跡！春風吹，戰(zhàn)鼓擂，沖刺中考誰怕誰！
生命不打草稿，人生沒有彩排，生活不需要旁觀者。報答老師的辛勞，你們唯有刻苦勤奮，背水一戰(zhàn)；不負父母的厚望，你們唯有披荊斬棘，全力一搏。三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會贏。希望同學們將青春的豪邁和錚錚的誓言化作務實的行動去迎戰(zhàn)，去沖刺，以自己辛勤的付出、百折不撓的勇氣、水滴石穿的毅力，為自己贏得鮮花和掌聲！我相信：是強者定能脫穎而出，是勝者必可力壓群雄。希望同學們立志高遠，心無旁騖，志在必得，去譜寫我們實驗中學中考的新篇章！也希望同學們記住這幾句話：“相信自己是最努力的”，“相信自己是最優(yōu)秀的”，“堅信自己成功的人已經(jīng)成功了一半”。
最后送給同學們一副對聯(lián)：
上聯(lián)：磨礪百日，披荊斬棘赴中考，看我刀鋒銳利
下聯(lián)：奮戰(zhàn)三月，臥薪嘗膽增學識，聽我消息喜人
橫批：夢想成真
(贈送)
售后服務方案
1.售后服務概述
公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務，確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
公司擁有一批資深的施工人員，具有豐富的經(jīng)驗，能夠很好的解決設備各類故障，強大的用戶支持隊伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢。
維護計劃及承諾
一、項目售后服務內(nèi)容承諾
我公司貫徹執(zhí)行：“誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨，對于已經(jīng)竣工、驗收合格的項目進行質(zhì)量跟蹤服務，本著技術精益求精的精神，向用戶奉獻一流的技術和一流的維護服務。
我公司如果承接了端拾器項目，將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該項目的責任和義務。在保修期之后，考慮到設備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保此系統(tǒng)項目的正常運行所必需的技術支持和管理支持。
二、服務與保證期
在項目驗收合格之日起，開始進行售后服務工作，包括以下幾個方面：
方案
１、售后服務期；
２、維護人員； ３、售后服務項目；
４、服務響應時間。
三、售后服務期
在項目驗收合格之日起，即進入了售后服務期。售后服務期=質(zhì)量保證期+質(zhì)量維護期
質(zhì)量保證期：在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因質(zhì)量問題造成的故障，實行免費更換設備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障，收取更換設備、元器件及材料成本費。
質(zhì)量維護期：在質(zhì)量保證期之后，即自行進入質(zhì)量維護期。
我方對所承擔端拾器項目提供終身質(zhì)量維護服務，以不高于本合同設備單價的優(yōu)惠價格提供所需更換的元器件及材料，另收維護人員工本費。
四、具體措施承諾
1、首先在簽訂項目合同的同時與客戶簽訂售后服務保證協(xié)議書，排除客戶的后顧之憂，對客戶做出實事求是的、客觀的承諾。
2、對已經(jīng)驗收合格交付用戶的端拾器項目，在合同期內(nèi)與用戶進行聯(lián)系，記錄用戶使用情況，系統(tǒng)運行狀況等進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，變被動服務為主動服務。
3、對已交工的端拾器項目建立系統(tǒng)運行檔案，并進行質(zhì)量跟蹤。
4、系統(tǒng)運行檔案記錄其端拾器項目運行情況、各類設備使用情況、操作人員操作水平情況及人員流動情況。
5、針對各用戶單位操作人員出現(xiàn)的代表性問題，定期對操作人員進行技術培訓或到現(xiàn)場培訓及指導。
6、正在使用中的系統(tǒng)、設備出現(xiàn)故障時，公司維修服務人員接到報告后及時赴現(xiàn)場處理、維修。
7、對于運行時間較長的端拾器項目，公司維修服務人員定期與客戶進行聯(lián)系詢問情況，定期到客戶方進行巡視、檢查，并做出記錄，記錄歸檔保存。
8、施工保證
將選派具有豐富經(jīng)驗的技術人員負責端拾器項目具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證整個系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。
9、系統(tǒng)保修
作為項目承包單位，我公司將嚴格遵循招標文件及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供端拾器項目最終驗收合格之日起，在保質(zhì)期范圍內(nèi)免費維修。
10、保修期內(nèi)設備損壞，經(jīng)鑒定為設備本身原因造成的故障，我方負責免費維修或者更換；同時負責在保修期內(nèi)定期對設備提供保養(yǎng)維護服務。
總之，為使業(yè)主使用放心、使用方便、保證端拾器項目正常運行，公司全體技術、維護人員本著客戶第一的原則，全心全意地為客戶著想，全力以赴的進行工作，讓我們共同攜手，為創(chuàng)造美好的明天而努力工作。
五、保修服務內(nèi)容及范圍
我公司將為所承擔的各個端拾器項目提供保修服務，有效期從項目驗收后，業(yè)主在竣工報告上簽字之日起。
1、響應時間：具體的響應時間將按故障級別劃分；
2、維修地點：用戶現(xiàn)場。
我公司負責實施的所有系統(tǒng)項目，在正常環(huán)境下做適當使用時所發(fā)生的故障，我公司將提供約定保修服務。非當前故障，我公司安排提供服務，但需按收費標準另收費用。
我公司的保修服務僅限于經(jīng)我公司認定的合格產(chǎn)品。所謂不合格的產(chǎn)品包括：非經(jīng)我公司供應的產(chǎn)品、非經(jīng)我公司認定合格的產(chǎn)品及顧客不允許我公司做功能改進的產(chǎn)品。
方案
下列情況所發(fā)生的系統(tǒng)損害不包括在保修服務范圍內(nèi)：
1、使用不適當?shù)墓ぞ哌M行系統(tǒng)維護時造成的系統(tǒng)設備損壞；
2、現(xiàn)場環(huán)境不符合我公司建議的規(guī)范；
3、意外、自然災害、疏忽及不當使用、戰(zhàn)爭、暴動、罷工、雷擊或電力故障、顧客搬運不當?shù)膿p壞，經(jīng)由非我公司人員或其授權的子承包商對系統(tǒng)進行修改和變動；
4.設備的維護和信息處理方式。
六、系統(tǒng)維護
１、系統(tǒng)運行管理工作
為了保證系統(tǒng)能夠長時間的正常運行，我們將進行完善的系統(tǒng)培訓，同時制定各個系統(tǒng)項目操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作人員責任界面及合理的交接班制度。
２、系統(tǒng)維護保養(yǎng)
我公司的售后服務人員在維護期內(nèi)將對貴方的系統(tǒng)項目提供服務，使它們保持良好的運行狀態(tài)。
３、月度保養(yǎng)
堅持月度維護保養(yǎng)，保證每個系統(tǒng)項目機械裝置保持最佳工作狀態(tài)。
七、維護及服務支持措施
１、電話支持服務
電話服務熱線號碼以我方提供給業(yè)主的號碼為準(包括電話和傳真號碼)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天內(nèi)以電子郵件、傳真、電話的方式通知業(yè)主。
２、現(xiàn)場排除故障或技術指導
我方在接到業(yè)主的電話支持服務請求后，如果不能通過電話支持服務解決設備或產(chǎn)品發(fā)生的技術故障，且經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持的情況下，我方將派專業(yè)項目技術人員及時前往現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主排除故障。
３、電話咨詢服務
對業(yè)主在使用設備或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的非故障類問題，我方提供電話咨詢服務。
４、投訴受理服務
我方在公司設有用戶投訴電話
(贈送)
售后服務方案
1.售后服務概述
公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務，確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
公司擁有一批資深的施工人員，具有豐富的經(jīng)驗，能夠很好的解決設備各類故障，強大的用戶支持隊伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢。
維護計劃及承諾
一、項目售后服務內(nèi)容承諾
我公司貫徹執(zhí)行：“誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨，對于已經(jīng)竣工、驗收合格的項目進行質(zhì)量跟蹤服務，本著技術精益求精的精神，向用戶奉獻一流的技術和一流的維護服務。
我公司如果承接了端拾器項目，將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該項目的責任和義務。在保修期之后，考慮到設備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保此系統(tǒng)項目的正常運行所必需的技術支持和管理支持。
方案
二、服務與保證期
在項目驗收合格之日起，開始進行售后服務工作，包括以下幾個方面：
１、售后服務期；
２、維護人員； ３、售后服務項目；
４、服務響應時間。
三、售后服務期
在項目驗收合格之日起，即進入了售后服務期。售后服務期=質(zhì)量保證期+質(zhì)量維護期
質(zhì)量保證期：在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因質(zhì)量問題造成的故障，實行免費更換設備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障，收取更換設備、元器件及材料成本費。
質(zhì)量維護期：在質(zhì)量保證期之后，即自行進入質(zhì)量維護期。
我方對所承擔端拾器項目提供終身質(zhì)量維護服務，以不高于本合同設備單價的優(yōu)惠價格提供所需更換的元器件及材料，另收維護人員工本費。
四、具體措施承諾
1、首先在簽訂項目合同的同時與客戶簽訂售后服務保證協(xié)議書，排除客戶的后顧之憂，對客戶做出實事求是的、客觀的承諾。
2、對已經(jīng)驗收合格交付用戶的端拾器項目，在合同期內(nèi)與用戶進行聯(lián)系，記錄用戶使用情況，系統(tǒng)運行狀況等進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，變被動服務為主動服務。
3、對已交工的端拾器項目建立系統(tǒng)運行檔案，并進行質(zhì)量跟蹤。
4、系統(tǒng)運行檔案記錄其端拾器項目運行情況、各類設備使用情況、操作人員操作水平情況及人員流動情況。
5、針對各用戶單位操作人員出現(xiàn)的代表性問題，定期對操作人員進行技術培訓或到現(xiàn)場培訓及指導。
6、正在使用中的系統(tǒng)、設備出現(xiàn)故障時，公司維修服務人員接到報告后及時赴現(xiàn)場處理、維修。
7、對于運行時間較長的端拾器項目，公司維修服務人員定期與客戶進行聯(lián)系詢問情況，定期到客戶方進行巡視、檢查，并做出記錄，記錄歸檔保存。
8、施工保證
將選派具有豐富經(jīng)驗的技術人員負責端拾器項目具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證整個系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。
9、系統(tǒng)保修
作為項目承包單位，我公司將嚴格遵循招標文件及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供端拾器項目最終驗收合格之日起，在保質(zhì)期范圍內(nèi)免費維修。
10、保修期內(nèi)設備損壞，經(jīng)鑒定為設備本身原因造成的故障，我方負責免費維修或者更換；同時負責在保修期內(nèi)定期對設備提供保養(yǎng)維護服務。
總之，為使業(yè)主使用放心、使用方便、保證端拾器項目正常運行，公司全體技術、維護人員本著客戶第一的原則，全心全意地為客戶著想，全力以赴的進行工作，讓我們共同攜手，為創(chuàng)造美好的明天而努力工作。
五、保修服務內(nèi)容及范圍
我公司將為所承擔的各個端拾器項目提供保修服務，有效期從項目驗收后，業(yè)主在竣工報告上簽字之日起。
1、響應時間：具體的響應時間將按故障級別劃分；
2、維修地點：用戶現(xiàn)場。
我公司負責實施的所有系統(tǒng)項目，在正常環(huán)境下做適當使用時所發(fā)生的故障，我公司將提供約定保修服務。非當前故障，我公司安排提供服務，但需按收費標準另收費用。
方案
我公司的保修服務僅限于經(jīng)我公司認定的合格產(chǎn)品。所謂不合格的產(chǎn)品包括：非經(jīng)我公司供應的產(chǎn)品、非經(jīng)我公司認定合格的產(chǎn)品及顧客不允許我公司做功能改進的產(chǎn)品。
下列情況所發(fā)生的系統(tǒng)損害不包括在保修服務范圍內(nèi)：
1、使用不適當?shù)墓ぞ哌M行系統(tǒng)維護時造成的系統(tǒng)設備損壞；
2、現(xiàn)場環(huán)境不符合我公司建議的規(guī)范；
3、意外、自然災害、疏忽及不當使用、戰(zhàn)爭、暴動、罷工、雷擊或電力故障、顧客搬運不當?shù)膿p壞，經(jīng)由非我公司人員或其授權的子承包商對系統(tǒng)進行修改和變動；
4.設備的維護和信息處理方式。
六、系統(tǒng)維護
１、系統(tǒng)運行管理工作
為了保證系統(tǒng)能夠長時間的正常運行，我們將進行完善的系統(tǒng)培訓，同時制定各個系統(tǒng)項目操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作人員責任界面及合理的交接班制度。
２、系統(tǒng)維護保養(yǎng)
我公司的售后服務人員在維護期內(nèi)將對貴方的系統(tǒng)項目提供服務，使它們保持良好的運行狀態(tài)。
３、月度保養(yǎng)
堅持月度維護保養(yǎng)，保證每個系統(tǒng)項目機械裝置保持最佳工作狀態(tài)。
七、維護及服務支持措施
１、電話支持服務
電話服務熱線號碼以我方提供給業(yè)主的號碼為準(包括電話和傳真號碼)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天內(nèi)以電子郵件、傳真、電話的方式通知業(yè)主。
２、現(xiàn)場排除故障或技術指導
我方在接到業(yè)主的電話支持服務請求后，如果不能通過電話支持服務解決設備或產(chǎn)品發(fā)生的技術故障，且經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持的情況下，我方將派專業(yè)項目技術人員及時前往現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主排除故障。
３、電話咨詢服務
對業(yè)主在使用設備或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的非故障類問題，我方提供電話咨詢服務。
４、投訴受理服務
我方在公司設有用戶投訴電話
(贈送)
售后服務方案
1.售后服務概述
公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務，確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
公司擁有一批資深的施工人員，具有豐富的經(jīng)驗，能夠很好的解決設備各類故障，強大的用戶支持隊伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢。
維護計劃及承諾
一、項目售后服務內(nèi)容承諾
我公司貫徹執(zhí)行：“誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨，對于已經(jīng)竣工、驗收合格的項目進行質(zhì)量跟蹤服務，本著技術精益求精的精神，向用戶奉獻一流的技術和一流的維護服務。
方案
我公司如果承接了端拾器項目，將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該項目的責任和義務。在保修期之后，考慮到設備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保此系統(tǒng)項目的正常運行所必需的技術支持和管理支持。
二、服務與保證期
在項目驗收合格之日起，開始進行售后服務工作，包括以下幾個方面：
１、售后服務期；
２、維護人員； ３、售后服務項目；
４、服務響應時間。
三、售后服務期
在項目驗收合格之日起，即進入了售后服務期。售后服務期=質(zhì)量保證期+質(zhì)量維護期
質(zhì)量保證期：在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因質(zhì)量問題造成的故障，實行免費更換設備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障，收取更換設備、元器件及材料成本費。
質(zhì)量維護期：在質(zhì)量保證期之后，即自行進入質(zhì)量維護期。
我方對所承擔端拾器項目提供終身質(zhì)量維護服務，以不高于本合同設備單價的優(yōu)惠價格提供所需更換的元器件及材料，另收維護人員工本費。
四、具體措施承諾
1、首先在簽訂項目合同的同時與客戶簽訂售后服務保證協(xié)議書，排除客戶的后顧之憂，對客戶做出實事求是的、客觀的承諾。
2、對已經(jīng)驗收合格交付用戶的端拾器項目，在合同期內(nèi)與用戶進行聯(lián)系，記錄用戶使用情況，系統(tǒng)運行狀況等進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，變被動服務為主動服務。
3、對已交工的端拾器項目建立系統(tǒng)運行檔案，并進行質(zhì)量跟蹤。
4、系統(tǒng)運行檔案記錄其端拾器項目運行情況、各類設備使用情況、操作人員操作水平情況及人員流動情況。
5、針對各用戶單位操作人員出現(xiàn)的代表性問題，定期對操作人員進行技術培訓或到現(xiàn)場培訓及指導。
6、正在使用中的系統(tǒng)、設備出現(xiàn)故障時，公司維修服務人員接到報告后及時赴現(xiàn)場處理、維修。
7、對于運行時間較長的端拾器項目，公司維修服務人員定期與客戶進行聯(lián)系詢問情況，定期到客戶方進行巡視、檢查，并做出記錄，記錄歸檔保存。
8、施工保證
將選派具有豐富經(jīng)驗的技術人員負責端拾器項目具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證整個系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。
9、系統(tǒng)保修
作為項目承包單位，我公司將嚴格遵循招標文件及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供端拾器項目最終驗收合格之日起，在保質(zhì)期范圍內(nèi)免費維修。
10、保修期內(nèi)設備損壞，經(jīng)鑒定為設備本身原因造成的故障，我方負責免費維修或者更換；同時負責在保修期內(nèi)定期對設備提供保養(yǎng)維護服務。
總之，為使業(yè)主使用放心、使用方便、保證端拾器項目正常運行，公司全體技術、維護人員本著客戶第一的原則，全心全意地為客戶著想，全力以赴的進行工作，讓我們共同攜手，為創(chuàng)造美好的明天而努力工作。
五、保修服務內(nèi)容及范圍
我公司將為所承擔的各個端拾器項目提供保修服務，有效期從項目驗收后，業(yè)主在竣工報告上簽字之日起。
1、響應時間：具體的響應時間將按故障級別劃分；
方案
2、維修地點：用戶現(xiàn)場。
我公司負責實施的所有系統(tǒng)項目，在正常環(huán)境下做適當使用時所發(fā)生的故障，我公司將提供約定保修服務。非當前故障，我公司安排提供服務，但需按收費標準另收費用。
我公司的保修服務僅限于經(jīng)我公司認定的合格產(chǎn)品。所謂不合格的產(chǎn)品包括：非經(jīng)我公司供應的產(chǎn)品、非經(jīng)我公司認定合格的產(chǎn)品及顧客不允許我公司做功能改進的產(chǎn)品。
下列情況所發(fā)生的系統(tǒng)損害不包括在保修服務范圍內(nèi)：
1、使用不適當?shù)墓ぞ哌M行系統(tǒng)維護時造成的系統(tǒng)設備損壞；
2、現(xiàn)場環(huán)境不符合我公司建議的規(guī)范；
3、意外、自然災害、疏忽及不當使用、戰(zhàn)爭、暴動、罷工、雷擊或電力故障、顧客搬運不當?shù)膿p壞，經(jīng)由非我公司人員或其授權的子承包商對系統(tǒng)進行修改和變動；
4.設備的維護和信息處理方式。
六、系統(tǒng)維護
１、系統(tǒng)運行管理工作
為了保證系統(tǒng)能夠長時間的正常運行，我們將進行完善的系統(tǒng)培訓，同時制定各個系統(tǒng)項目操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作人員責任界面及合理的交接班制度。
２、系統(tǒng)維護保養(yǎng)
我公司的售后服務人員在維護期內(nèi)將對貴方的系統(tǒng)項目提供服務，使它們保持良好的運行狀態(tài)。
３、月度保養(yǎng)
堅持月度維護保養(yǎng)，保證每個系統(tǒng)項目機械裝置保持最佳工作狀態(tài)。
七、維護及服務支持措施
１、電話支持服務
電話服務熱線號碼以我方提供給業(yè)主的號碼為準(包括電話和傳真號碼)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天內(nèi)以電子郵件、傳真、電話的方式通知業(yè)主。
２、現(xiàn)場排除故障或技術指導
我方在接到業(yè)主的電話支持服務請求后，如果不能通過電話支持服務解決設備或產(chǎn)品發(fā)生的技術故障，且經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持的情況下，我方將派專業(yè)項目技術人員及時前往現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主排除故障。
３、電話咨詢服務
對業(yè)主在使用設備或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的非故障類問題，我方提供電話咨詢服務。
４、投訴受理服務
我方在公司設有用戶投訴電話
方案
活動動員方案3篇 動員會活動策劃相關文章：
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