下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板6篇(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案內(nèi)容),歡迎參閱。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板1
一、策劃目的
簡(jiǎn)單說(shuō)明策劃目的。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板
1、市場(chǎng)形勢(shì):描述市場(chǎng)基本情況,包括總體規(guī)模及歷史情況,細(xì)分市場(chǎng)情況,消費(fèi)者在需求、觀念與購(gòu)買(mǎi)2、行為方面的態(tài)勢(shì)和趨勢(shì)。
3、產(chǎn)品情況:包括產(chǎn)品銷(xiāo)量、價(jià)格、利潤(rùn)等。
4、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì):指出主要競(jìng)爭(zhēng)者,分析其規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)。
5、分銷(xiāo)情況:指出各分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售狀況,各條渠道的重要性及變化;指出各分銷(xiāo)商的利用價(jià)值和成本。
6、宏觀環(huán)境:闡述影響品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的宏觀環(huán)境因素,包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政治法律和社會(huì)文化。
三、SWOT分析
營(yíng)銷(xiāo)方案,是通過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)合分析,和策略的運(yùn)用,因此分析SWOT分析是營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析(相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌);一般存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
?、倨髽I(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。 ②產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。③產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。 ④銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。 ⑤促銷(xiāo)方式不務(wù),
消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ⑥服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。⑦售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等。
2、產(chǎn)品劣勢(shì)分析(相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌);
3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
4、環(huán)境威脅分析
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在上述市場(chǎng)現(xiàn)狀分析和SWOT分析的基礎(chǔ)上,確定公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,達(dá)到總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
?、偈袌?chǎng)細(xì)分:依據(jù)人口、地理、心理、行為進(jìn)行細(xì)分
?、谑袌?chǎng)選擇:說(shuō)明產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。依據(jù)(企業(yè)資源、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品同質(zhì)性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期階段)采用目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略(無(wú)差異、差異、集中),確定具體細(xì)分市場(chǎng)。
?、凼袌?chǎng)定位:依據(jù)(產(chǎn)品屬性和利益、價(jià)格和質(zhì)量、產(chǎn)品用途、使用者、產(chǎn)品檔次定位、競(jìng)爭(zhēng)地位、多重因素),采用定位戰(zhàn)略(初次定位、重新定位、對(duì)峙定位、回避定位),說(shuō)明產(chǎn)品定位目標(biāo)消費(fèi)群體。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
①產(chǎn)品策略。包括新品開(kāi)發(fā)(聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買(mǎi)專利、經(jīng)營(yíng)特許、外包生產(chǎn)、獨(dú)立研制開(kāi)發(fā)、協(xié)約開(kāi)發(fā))、包裝設(shè)計(jì)(策略:類等分配、復(fù)附差更)。
②價(jià)格策略。根據(jù)目標(biāo)戰(zhàn)略采用定價(jià)方法(成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求)。 ③渠道策略。根據(jù)(市場(chǎng)、產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)行為、中間商、企業(yè))等影響因素,確定渠道建設(shè)長(zhǎng)度(零層、一層、二層、三層)、寬度(密集、選擇、獨(dú)家)或廣度(選擇、集中、混合),確定營(yíng)銷(xiāo)渠道模式(傳統(tǒng)、水平、垂直、多渠道)。多渠道時(shí)要進(jìn)一步細(xì)化不同渠道價(jià)格、促銷(xiāo)等。
?、艽黉N(xiāo)策略。方式:人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系、銷(xiāo)售促進(jìn);影響因素:促銷(xiāo)目標(biāo)、產(chǎn)品類型、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期階段等
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等。
六、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制。
說(shuō)明對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度、過(guò)程如何進(jìn)行管理。把目標(biāo)、預(yù)算分解為按月、按季檢查。
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摘要:
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)社會(huì)大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也進(jìn)入到了高速發(fā)展的時(shí)期。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,企業(yè)通過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,但是,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)這一傳統(tǒng)模式進(jìn)行了調(diào)整,其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重視程度。因此,文章對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行比較分析,就其差異性,來(lái)選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo);差異性分析
1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)
在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析的時(shí)候,首先,需要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本質(zhì)的認(rèn)識(shí),即通過(guò)對(duì)商品的介紹與排除來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者選擇商品的購(gòu)物活動(dòng)。其中,從商品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、宣傳到銷(xiāo)售是一個(gè)完整的過(guò)程。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,商品的信息傳遞是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能夠達(dá)到預(yù)期的重要手段,也是促使商品能夠順利轉(zhuǎn)換成為貨幣的主要形式。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展內(nèi)容需要圍繞這些工作來(lái)一一落實(shí)。就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看,其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展相似度還是極高的,其所需要解決的問(wèn)題也大致相同。只是因?yàn)樗幍沫h(huán)境存在差異性,而使得二者開(kāi)展形式存在差異。
2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)所在
2.1成本優(yōu)勢(shì)企業(yè)積極地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而獲得更大的利潤(rùn)。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)科技在人們?nèi)粘I钪械挠绊懥Σ粩鄶U(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來(lái),企業(yè)也就能夠通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)降低因交通、人工、財(cái)務(wù)以及通訊等因素所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本,促使其可以借助管理活動(dòng)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效益,實(shí)現(xiàn)自身的更好發(fā)展。
2.2市場(chǎng)規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)本身因其有著較大自由性,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以不受時(shí)間與空間的限制而最大范圍地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的發(fā)展模式是以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所難以做到的,并且,這也是單純地依靠人工銷(xiāo)售所不能完成的市場(chǎng)開(kāi)拓。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)代的選擇,也是市場(chǎng)本身的發(fā)展必然。
2.3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)更好地來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),促使消費(fèi)者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價(jià)值。同時(shí),也能為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的售后服務(wù),讓消費(fèi)者在滿足消費(fèi)需求的前提下,成為企業(yè)的忠實(shí)支持者,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到更多的推動(dòng)力量。
2.4滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為消費(fèi)者的選擇,能夠滿足消費(fèi)者的需求個(gè)性,使得消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離得以拉近,進(jìn)而提高消費(fèi)者的滿意程度。再者,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為消費(fèi)者提供的購(gòu)物模式,也為消費(fèi)者本身帶去了便利,降低了消費(fèi)者的購(gòu)物負(fù)擔(dān),在一定程度上,提高了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性,做到了互惠共贏。
3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
3.1對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)存在偏差在我國(guó),一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)做到扁平化發(fā)展,缺乏專業(yè)人才來(lái)讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)穩(wěn)定開(kāi)展,僅僅是將其作為一種宣傳手段,而未能從根本上加強(qiáng)對(duì)其的重視,形成系統(tǒng)。當(dāng)然,也有一些消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)處于落后狀態(tài),這些消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的認(rèn)可程度較高,難以在較短時(shí)間內(nèi)去接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。就消費(fèi)者來(lái)說(shuō),其作為銷(xiāo)售活動(dòng)的終極“目標(biāo)”,往往希望能夠加強(qiáng)對(duì)商品的了解程度之后再購(gòu)買(mǎi),這既是其對(duì)欺詐行為的避免手段,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身弊端在消費(fèi)者購(gòu)物行為中的體現(xiàn)。這些因素的存在,影響了消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)行為,進(jìn)而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套建設(shè)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,所能帶給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的幫助也就顯得愈加明顯。但是,在我國(guó),受到經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素的影響,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還處于較低的水平,這些不足在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)展。同時(shí),因網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較差,消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)中,將會(huì)面臨著網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購(gòu)物的弊端影響。久而久之,消費(fèi)者將會(huì)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為失去興趣與信任,最終,降低企業(yè)的市場(chǎng)占有率,更為嚴(yán)重地將會(huì)削弱企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓其被市場(chǎng)淘汰。
3.3我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略水平普遍不高就我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)際情況來(lái)說(shuō),其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏系統(tǒng)的開(kāi)展策略與規(guī)劃,這些阻礙因素的存在,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)長(zhǎng)期處于這一發(fā)展困境之中。其中,就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展渠道來(lái)說(shuō),其管理活動(dòng)不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,所需的建設(shè)資源也大不相同。如果,企業(yè)不能在這個(gè)過(guò)程中,做到對(duì)渠道的有效管理,提高改革力度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也就難以持續(xù)開(kāi)展,企業(yè)本身也將在這個(gè)過(guò)程中受到來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部消極因素的影響。
3.4網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題沒(méi)有根本解決當(dāng)然,在我國(guó),受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的影響,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前還未能做到深入人心,有許多社會(huì)大眾對(duì)這樣的營(yíng)銷(xiāo)形式還持有懷疑態(tài)度。同時(shí),雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的形式做到了適應(yīng)市場(chǎng),但是還未能得到相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管與保障,使得我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)還未能擁有較高的市場(chǎng)適應(yīng)能力。網(wǎng)上購(gòu)物在諸多消費(fèi)者眼中依舊被認(rèn)為成騙局活動(dòng),這嚴(yán)重影響到了企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身的開(kāi)展價(jià)值也就無(wú)從談起。
3.5網(wǎng)上支付的安全性令人擔(dān)憂網(wǎng)上購(gòu)物離不開(kāi)資金的支付,因此,支付系統(tǒng)的安全性是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得以順利開(kāi)展的基本保障。目前,我國(guó)的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機(jī)構(gòu)共同來(lái)進(jìn)行的。這項(xiàng)工作的開(kāi)展也就離不開(kāi)他們加強(qiáng)安全意識(shí)與安全保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還需物流基礎(chǔ)的有效支持,在我國(guó),網(wǎng)上購(gòu)物的物流服務(wù)提供者大多是一些中小企業(yè),整個(gè)物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下,其對(duì)資源的使用效率也就較低,進(jìn)而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的消極因素。
4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略
4.1樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念和意識(shí)想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展水平,首先需要的是讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)、管理階級(jí)加強(qiáng)對(duì)其的重視,促使企業(yè)的內(nèi)部改革活動(dòng)取得應(yīng)有的成效,讓企業(yè)呈現(xiàn)出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響力,提高社會(huì)大眾對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可,體現(xiàn)出信任的價(jià)值,引導(dǎo)消費(fèi)者能夠逐步地轉(zhuǎn)變自身的消費(fèi)觀念與消費(fèi)行為,借助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一新的商務(wù)形式來(lái)有效地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到加強(qiáng),進(jìn)而更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。
4.2加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件的使用,因此,加強(qiáng)對(duì)通信設(shè)備的建設(shè),能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)需求也就顯得格外迫切了。在建設(shè)活動(dòng)中,一方面,需要加快對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引進(jìn)發(fā)展,提高電信服務(wù)質(zhì)量;另一方面,也要逐步地降低網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用,讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡(luò)資源,促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與門(mén)檻與成本得以有效降低,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基層開(kāi)展,提供更加寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4.3大力提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略水平在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行思考與制定的時(shí)候,企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng)能夠更好地滿足顧客的需求,根據(jù)顧客的接受能力來(lái)對(duì)商品進(jìn)行定價(jià)銷(xiāo)售,促使?fàn)I銷(xiāo)模式能夠顯得更為人性化與針對(duì)化。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,顧客往往處于被動(dòng)狀態(tài),其選擇面較為狹隘,顯得整個(gè)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)僵硬且缺乏靈活性。所以,注重于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,能夠讓企業(yè)解決這樣的問(wèn)題,使得企業(yè)有著更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,想要從根本上地解決這一問(wèn)題,需要企業(yè)自身有所針對(duì)地對(duì)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)渠道進(jìn)行優(yōu)化,使其可以取得更高的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)。
4.4網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系的建立及相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會(huì)大眾提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與積極性與認(rèn)可度,需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系的建設(shè)。通過(guò)建立專門(mén)的機(jī)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫(kù),來(lái)讓網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)顯得更加公正、透明,富有可信度。這些活動(dòng)開(kāi)展需要對(duì)企業(yè)的基本信息、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進(jìn)行介紹,并將其具體處理,使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的,以此來(lái)為消費(fèi)者提供有效的選擇參考,來(lái)將缺乏誠(chéng)信的企業(yè)剔除、淘汰。當(dāng)然,這樣的評(píng)價(jià)體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時(shí),也要有相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效約束,促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管體系得以有效建立起來(lái),將市場(chǎng)準(zhǔn)入水平、網(wǎng)上認(rèn)可程度、賠償標(biāo)準(zhǔn)等硬性標(biāo)準(zhǔn)明確到位,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立“游戲規(guī)則”。
4.5減少支付安全性的擔(dān)憂在交易活動(dòng)中,消費(fèi)者還面臨著來(lái)自于支付活動(dòng)安全隱患的困擾,這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過(guò)對(duì)授權(quán)形式進(jìn)行多樣化的搭配,來(lái)提高支付活動(dòng)的參與安全度。在一般情況下,消費(fèi)者的支付活動(dòng)會(huì)被第三方觀察與檢測(cè),這一活動(dòng)的開(kāi)展是實(shí)現(xiàn)安全保障的關(guān)鍵所在,只有讓消費(fèi)者的支付活動(dòng)能夠達(dá)到其預(yù)期的安全性,才能讓消費(fèi)者更加安心地參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),進(jìn)而使網(wǎng)上購(gòu)物的購(gòu)買(mǎi)量得以提高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利潤(rùn)。
4.6完善物流網(wǎng)絡(luò)體系,提高物流利用率我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展時(shí)間較短,其取得的成就建設(shè)較西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有著較大的差距。其中,就物流中心的設(shè)備建設(shè)水平來(lái)說(shuō),其還未能做到理想中的有效運(yùn)輸。因此,需要著重加強(qiáng)對(duì)物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展,促使其可以做到智能化、自動(dòng)化,以此來(lái)做到對(duì)物流成效的提高,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的更好開(kāi)展,讓企業(yè)更樂(lè)于參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。
5總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新時(shí)代的產(chǎn)物,其發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的借鑒與使用,同時(shí),也要明確自身的優(yōu)勢(shì)所在,通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)科技來(lái)滿足自身的發(fā)展需求,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),可以更好地實(shí)現(xiàn)宣傳價(jià)值,完成配送任務(wù),提高商業(yè)活動(dòng)的自由性,降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本,更能幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),走向國(guó)際。雖然,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)還會(huì)面臨來(lái)自于不同方面的阻礙與影響,但是,只有一步步地解決這些問(wèn)題,才能使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得長(zhǎng)久發(fā)展與協(xié)調(diào)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
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2吳碧野,許必芳.中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷(xiāo)策略分析及對(duì)策[J].中國(guó)市場(chǎng),20xx(5)
3鄭晶晶,陳雅婷.杭州高星級(jí)酒店的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J].中國(guó)市場(chǎng),20xx(5)
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板3
摘要:
隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式已經(jīng)逐步推進(jìn),在此模式下能夠?qū)Ω呗毶藤Q(mào)類專業(yè)人才更好地進(jìn)行培養(yǎng)。具體來(lái)說(shuō),要結(jié)合此模式的特點(diǎn)和商科人才的特點(diǎn),對(duì)教育理念進(jìn)行創(chuàng)新,將職業(yè)作為對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的導(dǎo)向,將企業(yè)文化作為對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的載體,對(duì)學(xué)生的課堂教學(xué)進(jìn)行延伸,培養(yǎng)優(yōu)秀的高職商貿(mào)類專業(yè)人才。筆者根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例,主要探究“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的相關(guān)問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式;高職商貿(mào)類專業(yè);人才培養(yǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、前言
我國(guó)很早就出現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”的教育思想,但直到20世紀(jì)90年代才建立系統(tǒng)的工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育模式和完善的教學(xué)管理體系,并付諸實(shí)踐廣泛應(yīng)用于高職教育中。“十一五”期間我國(guó)下發(fā)了相關(guān)文件,規(guī)定高職的人才培養(yǎng)模式是“工學(xué)結(jié)合”,并對(duì)加強(qiáng)高職教育改革的方向和措施進(jìn)行了明確,對(duì)多種教學(xué)模式和相適應(yīng)的教學(xué)管理改革思路進(jìn)行了探討。商貿(mào)類專業(yè)是高職院校普遍開(kāi)設(shè)的專業(yè)之一,其中商貿(mào)類專業(yè)具體包括:金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、保險(xiǎn)、國(guó)際商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)等,本文主要針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析,對(duì)其專業(yè)人才也要在“工學(xué)結(jié)合”模式下進(jìn)行實(shí)踐性的培養(yǎng),為社會(huì)輸送更加優(yōu)秀的人才。
二、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的意義
工學(xué)結(jié)合作為職業(yè)教育的一種新的人才培養(yǎng)模式,極大地提升了職業(yè)教育的生命力。其目的在于通過(guò)提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)和專門(mén)技能水平實(shí)現(xiàn)高職院校學(xué)生的高就業(yè)率。近幾年,各高職院?!肮W(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)進(jìn)行得如火如荼,而該模式的不斷推進(jìn)對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)工作提出了更高的要求。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,商貿(mào)類學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,而且高職高專商貿(mào)類人才培養(yǎng)總體狀況表現(xiàn)為辦學(xué)院校較多、競(jìng)爭(zhēng)分化、各專業(yè)特色不顯著、培養(yǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)等特點(diǎn)。然而,就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,雖然每年都有大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生畢業(yè),但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)人才卻寥寥無(wú)幾。這些都造成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)銷(xiāo)售人員仍然短缺的現(xiàn)狀。出現(xiàn)這種情況的原因在于高職院校對(duì)學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)存在問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際發(fā)展無(wú)法契合。因此,“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)具有十分重要的意義。高職院校要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的變化,結(jié)合“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn),緊貼市場(chǎng)需求培養(yǎng)商貿(mào)類應(yīng)用型人才,對(duì)高職院校商貿(mào)類人才進(jìn)行培養(yǎng)。
三、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的要求
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式是一種結(jié)合學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐的教育模式,這種教育模式對(duì)企業(yè)和學(xué)校的教學(xué)資源和教育環(huán)境能夠充分利用,結(jié)合企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和校內(nèi)課堂教學(xué),有效結(jié)合實(shí)踐和教學(xué)。在“工學(xué)結(jié)合”模式下,學(xué)生將學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)交替。這種教學(xué)模式對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的要求更高。以下是對(duì)具體人才培養(yǎng)要求所進(jìn)行分析。1.多元化的教學(xué)主體。人才培養(yǎng)路徑拓展提出了多主體合作培養(yǎng)的要求。在“工學(xué)結(jié)合”背景下,高職商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生不僅要接受課堂教學(xué),而且還會(huì)將一定的時(shí)間用于頂崗實(shí)習(xí)。為了避免學(xué)生在頂崗期間的教育不脫節(jié),必須對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的教育模式進(jìn)行改革。首先,在校內(nèi)對(duì)學(xué)生開(kāi)展專業(yè)理論課教學(xué)。其次,實(shí)習(xí)場(chǎng)所由企業(yè)為學(xué)生提供,學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化的熏陶,員工守則的學(xué)習(xí),職業(yè)道德的遵守提升學(xué)生的思想品質(zhì)。對(duì)學(xué)生的施教人包括企業(yè)的管理人員、勞動(dòng)模范、技術(shù)專家和優(yōu)秀員工。通過(guò)學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,可以保證學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容有更高的認(rèn)同感,保證學(xué)生專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)的提升。2.現(xiàn)實(shí)化的教學(xué)內(nèi)容。高職院校學(xué)生傳統(tǒng)的教育環(huán)境比較封閉,學(xué)習(xí)形式也只局限于課堂理論教學(xué),這種教學(xué)模式是非常狹隘的。對(duì)學(xué)生的教育要延伸到社會(huì)和企業(yè),但是這種延伸也有一些不足,社會(huì)上存在的不良風(fēng)氣對(duì)企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)追逐利益對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的思想沖擊,對(duì)學(xué)生的行為選擇也會(huì)產(chǎn)生影響。因此高職商貿(mào)類專業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)內(nèi)容要盡量現(xiàn)實(shí)化。在教學(xué)和實(shí)踐中讓學(xué)生對(duì)社會(huì)有一個(gè)真實(shí)的認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀能夠理性地看待,保證自己良好的綜合素質(zhì)。3.多樣化的教學(xué)管理模式。在“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生可能分散在不同的公司開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間是交錯(cuò)的,情況也比較多樣化,開(kāi)展專業(yè)教育復(fù)雜性較高。因此,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教師,在日常管理中要將專業(yè)教育融入其中,在教育體系中將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的管理人員、學(xué)校任課教師納入其中,共同配合、形成合力完成教學(xué)任務(wù)。4.多樣化的教學(xué)方法。傳統(tǒng)的高職商貿(mào)類專業(yè)人才教育方法主要是灌輸性教學(xué)。在“工學(xué)結(jié)合”模式下,學(xué)生能夠直接體驗(yàn)企業(yè)一線生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理,通過(guò)實(shí)際經(jīng)營(yíng)崗位使學(xué)生真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際技能。
四、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的原則
在高職院校“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下,對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)教育方式進(jìn)行改革和創(chuàng)新,應(yīng)按照以下基本原則進(jìn)行。1.注重實(shí)踐,向職業(yè)化邁進(jìn)。工學(xué)結(jié)合使高職商貿(mào)類專業(yè)教育課程范圍有所擴(kuò)大,專業(yè)教育難度更大。所以高職商貿(mào)類專業(yè)對(duì)學(xué)生的教育要注重實(shí)踐,不僅要對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行講解,還要將理論知識(shí)和學(xué)生的崗位結(jié)合,不僅對(duì)課堂教學(xué)要加強(qiáng),還要將教學(xué)和實(shí)踐有效結(jié)合,將職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)精神滲透在教育中,將教育融合在實(shí)踐中。2.有效結(jié)合教育和自我教育。在教育中,學(xué)生對(duì)教師講的內(nèi)容要進(jìn)行掌握,并將其變?yōu)閷?duì)自己的要求,這才是教育的成功。學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)不可能像在學(xué)校一樣自由和隨意,學(xué)生需要在實(shí)踐中培養(yǎng)自律意識(shí),主動(dòng)和自覺(jué)學(xué)習(xí)。因此,對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育時(shí)要將教育和自我教育結(jié)合,對(duì)學(xué)生自我教育意識(shí)和積極性進(jìn)行啟發(fā),對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)和自我反省,保證學(xué)生的商貿(mào)專業(yè)水平得到提升。3.通過(guò)思想問(wèn)題的解決而解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育時(shí)要將實(shí)際問(wèn)題和思想問(wèn)題結(jié)合起來(lái),才能將教育的實(shí)際效果增強(qiáng)。對(duì)教育對(duì)象主體關(guān)注不夠會(huì)導(dǎo)致教育效果不佳。因此,對(duì)高職商貿(mào)類學(xué)生的教育要將學(xué)生關(guān)心的具體問(wèn)題當(dāng)作重點(diǎn),保證對(duì)學(xué)生熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的解決,對(duì)他們?cè)谏詈凸ぷ髦忻媾R的困難要關(guān)心,引導(dǎo)學(xué)生正確解決問(wèn)題。此外,對(duì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神進(jìn)行培養(yǎng),通過(guò)團(tuán)體力量對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行解決,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和就業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng),從而保證畢業(yè)生更好地就業(yè)。
五、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下對(duì)高職商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的策略
面對(duì)現(xiàn)在新的形勢(shì),高職商貿(mào)類專業(yè)要對(duì)教育理念進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行拓展,構(gòu)建校企合作的教育模式。1.對(duì)校企雙方的權(quán)利和義務(wù)要明確,保證教育合力的形成。在“工學(xué)結(jié)合”的教育模式下,校企雙方有不同的目標(biāo),企業(yè)在學(xué)生頂崗時(shí)能承擔(dān)專業(yè)教育責(zé)任,對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念的教育。企業(yè)的本質(zhì)是盈利,對(duì)學(xué)生的教育只是一部分。因此高職院校和企業(yè)在簽協(xié)議時(shí)就要對(duì)企業(yè)在專業(yè)教育方面的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確。校企雙方要對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,可以在固定的時(shí)間學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,對(duì)工作心得和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流,企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),并要求學(xué)生學(xué)會(huì)自我教育。2.對(duì)學(xué)生教育的主體觀要不斷更新。通過(guò)對(duì)教育主體觀的更新,可以對(duì)商貿(mào)專業(yè)教育觀念進(jìn)行創(chuàng)新。學(xué)生的教育實(shí)際上是學(xué)生和教師互動(dòng)的過(guò)程?!肮W(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,對(duì)學(xué)生的教育環(huán)境要求復(fù)雜程度高,管理存在較大的難度。對(duì)高職商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)需要對(duì)學(xué)生主體觀進(jìn)行更新,讓學(xué)生受到正確價(jià)值觀的熏陶。此外,對(duì)學(xué)生教育時(shí)要保證學(xué)生和教師的互動(dòng),良好的師生關(guān)系要在活動(dòng)和交往中建立。同時(shí)要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,對(duì)學(xué)生的道德能力進(jìn)行培養(yǎng),保證學(xué)生思想素質(zhì)的提高。3.將企業(yè)文化融入到對(duì)學(xué)生的教育中。一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和管理中會(huì)形成該企業(yè)的道德規(guī)范,價(jià)值準(zhǔn)則等特色文化。這些企業(yè)文化能夠塑造學(xué)生高尚的品德和優(yōu)良的素質(zhì),讓學(xué)生形成良好的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德,保證學(xué)生在未來(lái)走上社會(huì)時(shí)能夠以更好的精神狀態(tài)投入到工作中,取得更好的工作成績(jī)。在實(shí)訓(xùn)基地的保密、勞防、安全、考核以及考勤等一些列規(guī)章制度以及員工日常行為規(guī)范,能夠培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成遵紀(jì)守法的習(xí)慣。另外,通過(guò)企業(yè)客座教授,包括營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)骨干,等等,定期開(kāi)展行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)講座,對(duì)行業(yè)狀況、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式等進(jìn)行分析,讓企業(yè)文化融入學(xué)生的教育中。
六、總結(jié)
綜上所述,“工學(xué)結(jié)合”已經(jīng)成為對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)的一種模式。通過(guò)“工學(xué)結(jié)合”,學(xué)生能夠?qū)⒗碚撧D(zhuǎn)化為實(shí)踐,深化學(xué)生的專業(yè)理論,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,再對(duì)學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和思想品質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)。本文主要闡述了“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)的意義、要求、原則和策略。希望通過(guò)本文的研究對(duì)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)水平的提高有所幫助。
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摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)十分重要的學(xué)科,在高職院校的諸多專業(yè)中受到了廣泛的青睞。但是目前我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂存在著一些問(wèn)題,導(dǎo)致教學(xué)水平長(zhǎng)期無(wú)法得到提高,尤其是從學(xué)校走出來(lái)的人才不能直接在企業(yè)中發(fā)揮作用,影響了就業(yè)率。本文通過(guò)對(duì)目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行一一探討,試圖找出一個(gè)更好的專業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)制。
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);職業(yè)能力;能力培養(yǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科的應(yīng)用性很強(qiáng)。在現(xiàn)在商品社會(huì),企業(yè)之間面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),如何能夠更好地推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,如何能夠讓自己的產(chǎn)品在同類當(dāng)中脫穎而出,這是每個(gè)企業(yè)都要解決的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)就是為了解決這個(gè)問(wèn)題而生的。
一、提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)職業(yè)能力的必要性
?。ㄒ唬┦袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)。在目前的培養(yǎng)模式下走出的高職畢業(yè)生,在進(jìn)入工作崗位后普遍不能很好的適應(yīng),許多企業(yè)反映,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)生不能吃苦,不能抗壓,不能承擔(dān)責(zé)任,不能解決問(wèn)題。在新的工作環(huán)境中,營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生往往不能持之以恒地做一件事情,這都讓企業(yè)越來(lái)越不愿意任用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)中,從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不僅要有專業(yè)的理論知識(shí),更要有實(shí)際操作的能力和積極向上的干勁兒,只有如此,畢業(yè)生才能在巨大的就業(yè)壓力下用自己的能力征服用人單位。
(二)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。高職教育與普通本科教育不同,在重視理論教育的同時(shí),更加傾向于培養(yǎng)動(dòng)手實(shí)踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標(biāo)是應(yīng)用型人才而不是研究型人才。在社會(huì)中,應(yīng)用型人才的就業(yè)前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據(jù)著優(yōu)勢(shì),要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)。在教學(xué)實(shí)踐中,盡量讓理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓學(xué)生在課堂上就能鍛煉實(shí)際動(dòng)手能力[1]。
?。ㄈ┡c企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求相匹配。目前高職教育在人才培養(yǎng)目標(biāo)上存在著一定問(wèn)題,與企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求產(chǎn)生了脫節(jié)。許多高職院校在課程開(kāi)設(shè)上之一目前的市場(chǎng)熱點(diǎn)為依托,而輕視了除此之外許多關(guān)鍵能力的培養(yǎng),缺乏人才培養(yǎng)的元件。在這樣的培養(yǎng)模式下普育出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生在人文素養(yǎng)上相對(duì)薄弱,在競(jìng)爭(zhēng)中處于明顯下風(fēng)。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)教學(xué)理念落后。教學(xué)理念落后體現(xiàn)在多個(gè)方面,首先是把高職教育和一般性的高等教育混同,不能清楚高職教育自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和內(nèi)涵,教學(xué)過(guò)程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業(yè)教育,在進(jìn)行角色裝換時(shí)沒(méi)有認(rèn)清現(xiàn)實(shí),仍然以過(guò)去的教育理念和教育模式來(lái)培養(yǎng)人才。最后學(xué)校只是改了個(gè)名字,換湯不換藥[2]。
?。ǘ┙虒W(xué)方法單調(diào)。高職教育在教學(xué)方法上也存在著問(wèn)題。許多高職教師在課堂上依然是長(zhǎng)篇大論,學(xué)生聽(tīng)得昏昏欲睡,教學(xué)方法多年不改變,課堂教學(xué)手段陳舊落伍,根本勾不起學(xué)生興趣。機(jī)關(guān)有的學(xué)校引入了各種現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,但是對(duì)于許多老師來(lái)說(shuō),反而成了更加偷懶的理由,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣被壓抑,積極性和主動(dòng)性嚴(yán)重流失。
?。ㄈ┤狈虒W(xué)環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)不同于其他,需要在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中鍛煉。而現(xiàn)在許多老師即使想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)鍛煉的環(huán)境都沒(méi)有那個(gè)條件。有的學(xué)校把實(shí)踐環(huán)境搬到了計(jì)算機(jī)上,用模擬軟件來(lái)讓學(xué)生體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件,不同于現(xiàn)實(shí)環(huán)境。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,會(huì)有許多意想不到的變量,都需要實(shí)踐來(lái)鍛煉。
?。ㄋ模┰u(píng)價(jià)考核體系不健全。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的考核體系仍然照搬應(yīng)試教育。學(xué)生想要通過(guò)只需要考前背一背題就可以,在考試之后就會(huì)忘得一干二凈。這樣的復(fù)讀機(jī)式學(xué)生顯然不是企業(yè)想要的。所以要改變這種狀況,就必須盡早改變本專業(yè)的考核評(píng)價(jià)體系。
(五)師資力量缺乏。我國(guó)高職教師一般都來(lái)自于高校畢業(yè)生,他們沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),一出校門(mén)就進(jìn)校門(mén),盡管有一定的理論基礎(chǔ),但是對(duì)于強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)來(lái)說(shuō),只有理論毫無(wú)用處。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)迫切需要一批真正有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的人才來(lái)進(jìn)行授課,但是這部分人才又十分稀缺,即使有,也不愿意來(lái)到高職上課,導(dǎo)致師資力量極度缺乏[3]。
三、解決學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的對(duì)策
(一)以市場(chǎng)需求為依據(jù)。要解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)存在的問(wèn)題,首先要明確企業(yè)到底需要什么樣的人才。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)生在社會(huì)上已經(jīng)形成了一個(gè)群體,廣泛分布于營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的各級(jí)崗位。在培養(yǎng)人才是,要先對(duì)企業(yè)人才需求進(jìn)行調(diào)查了解,正確把握人才需求走勢(shì),從而積極創(chuàng)造新的人才培養(yǎng)模式,與企業(yè)人才需求實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。
(二)拓寬教學(xué)內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生在社會(huì)上有著文化素質(zhì)差,知識(shí)基礎(chǔ)差等刻板印象,這是教學(xué)內(nèi)容的長(zhǎng)期窄化導(dǎo)致的。要進(jìn)一步拓寬教學(xué)內(nèi)容,對(duì)于學(xué)生基礎(chǔ)素養(yǎng)的提高更加重視,努力讓學(xué)生不僅專業(yè)技能出眾,各方面也可以全面發(fā)展。
?。ㄈ﹦?chuàng)新教學(xué)方式。創(chuàng)新教學(xué)方式意味著教師要轉(zhuǎn)變思維,用更實(shí)際的視角來(lái)看待教學(xué)問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)當(dāng)把專業(yè)知識(shí)融入到教學(xué)過(guò)程中區(qū),針對(duì)實(shí)踐要求來(lái)進(jìn)行課堂活動(dòng)。比如把考試型的課后作業(yè)改為實(shí)踐型的,能夠顯著提高學(xué)生的時(shí)間能力[4]。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)校企合作。歸根到底,高職教育是為了給企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用人才而建立的,在人才培養(yǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)保持與企業(yè)方面的暢通,不僅提高了自己的教學(xué)質(zhì)量,也給企業(yè)提供了好的專業(yè)人才。結(jié)論:高職教育是中國(guó)教育體系的重要一環(huán),是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的專業(yè)機(jī)構(gòu)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)能夠?yàn)樯唐飞鐣?huì)下的企業(yè)提供大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。目前在課堂上存在的一些問(wèn)題是有解決方案的,只要正確認(rèn)識(shí),積極進(jìn)取,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)就能越辦越好。
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一、優(yōu)化完善農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)
許多農(nóng)產(chǎn)品基于氣候或地理環(huán)境的因素,本身的品質(zhì)就非常突出,如xx吐魯番的葡萄,xx北的xx大米、xx的xx的三七等,但是以這樣的品質(zhì)進(jìn)入高端市場(chǎng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,須從育種改良、種植工藝、加工標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)一步提升。
比如蘋(píng)果,一般的果農(nóng)都知道,需要噴灑26種以上的農(nóng)藥,才能保證蘋(píng)果不受蟲(chóng)害的侵?jǐn)_,而這樣的蘋(píng)果對(duì)特別注重健康的高收入階層,能夠接受嗎??jī)?nèi)行人都知道,一個(gè)蘋(píng)果出口需要147項(xiàng)檢測(cè),而內(nèi)銷(xiāo)的蘋(píng)果幾乎沒(méi)有,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外都對(duì)食品安全產(chǎn)生了強(qiáng)烈的關(guān)注,尤其媒體紛紛報(bào)道因?yàn)檗r(nóng)藥超標(biāo)、重金屬超標(biāo),產(chǎn)生的中毒事件,作為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),要想讓自己的有更大的收益,決不能吃祖宗和當(dāng)?shù)靥厥猸h(huán)境的老本,加強(qiáng)對(duì)品種的改良,包括外觀、口感、營(yíng)養(yǎng)成分、安全性、加工工藝等,這是提升農(nóng)產(chǎn)品附加值的基礎(chǔ)所在。
比如xx村集團(tuán)開(kāi)發(fā)的高品質(zhì)雞蛋,嚴(yán)格按照有機(jī)食品標(biāo)準(zhǔn),采用樹(shù)林放養(yǎng),母雞都是吃山野間的昆蟲(chóng),喝山泉水長(zhǎng)大的,由于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中保持著原始生態(tài)的環(huán)境,使xx有機(jī)雞蛋的品質(zhì)、色澤、口感、營(yíng)銷(xiāo)含量有了大幅度提升,在xx市場(chǎng),一只蛋賣(mài)到4元錢(qián),是普通雞蛋的10倍,因?yàn)槠焚|(zhì)優(yōu)異,每天能銷(xiāo)售出去數(shù)千枚,成為高端人群日常生活的必需品。
因此有至于擺脫低價(jià)值的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者,必須想方設(shè)法在品質(zhì)上做到與眾不同、出類拔萃,這樣就有可能賣(mài)出高于普通產(chǎn)品數(shù)十倍的價(jià)格,品質(zhì)體現(xiàn)價(jià)值,確實(shí)如此。
二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性包裝
一般我們發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)的農(nóng)產(chǎn)品包裝相對(duì)土氣,缺少讓人眼前一亮的感覺(jué),很多產(chǎn)品選擇塑料袋或者瓦楞紙箱包一下,早早了事,上面標(biāo)明產(chǎn)地和品牌名稱就沒(méi)有了,事實(shí)上這樣的包裝往往讓人感覺(jué)檔次低,高端的消費(fèi)群又怎能喜歡上這樣的產(chǎn)品呢?產(chǎn)品的包裝要和產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)相匹配,這樣才能相得益彰,塑造品牌價(jià)值,研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值60%來(lái)自于包裝,因?yàn)橄M(fèi)者有時(shí)候往往并不了解產(chǎn)品本質(zhì),往往借助于包裝形象、文字說(shuō)明、生動(dòng)展示才能感覺(jué)到,這一點(diǎn)卻是許多農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者所忽視的。
而我服務(wù)的國(guó)內(nèi)有機(jī)企業(yè)——有機(jī)農(nóng)莊,建議他們?cè)谟袡C(jī)蔬菜的包裝上率先采用中英文雙語(yǔ),說(shuō)明有機(jī)食品不含農(nóng)藥、殺蟲(chóng)劑、施用生物有機(jī)肥等說(shuō)明,讓消費(fèi)者馬上就明白什么是有機(jī)食品,他的好處在哪里,打消了消費(fèi)者選購(gòu)的疑惑,因此獲得了很好的效果,僅在上海地區(qū)家樂(lè)福古北店月銷(xiāo)售額達(dá)到了30多萬(wàn)。而現(xiàn)在,還有大多數(shù)的有機(jī)食品廠商,到今天也就是在包裝上印有各種認(rèn)證的標(biāo)志,極少具體說(shuō)明產(chǎn)品的特色和詳細(xì)信息,錯(cuò)失了與消費(fèi)者最直接、成本最低的溝通機(jī)會(huì)。
事實(shí)上對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的包裝,我們大致可以分為內(nèi)包裝和外包裝,外包裝我們除了選擇農(nóng)產(chǎn)品常用的綠色以外,還可以多采用橙黃色、金黃色、紅色等象征陽(yáng)光、檔次、生命的色調(diào),盡量在包裝的正面設(shè)計(jì)一個(gè)鮮明的形象,消費(fèi)者能在5米之外就能看到,而在外包裝的背面可以采用圖片配合文字的說(shuō)明方式,介紹產(chǎn)品的來(lái)源、歷史、產(chǎn)地、文化、特色、營(yíng)養(yǎng)成分、食用人群、食用方法等,更關(guān)鍵在于介紹余種不同之處,而相應(yīng)的生產(chǎn)廠家和聯(lián)絡(luò)方式的文字相應(yīng)小一些,因?yàn)檫@不是消費(fèi)者關(guān)注的主要信息。而外包裝的材質(zhì)可以根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)地大小,大膽的采用一些特別的材質(zhì),比如陶罐、牛皮袋、瓷器等,從而突出形象,彰顯農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值。
對(duì)內(nèi)包裝而言,有必要制作一些精美的折頁(yè)和手冊(cè),或者小的工藝品,介紹產(chǎn)品和產(chǎn)地的人文背景、自然環(huán)境,風(fēng)土人情等,加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解、信任與好感,比如生產(chǎn)的蘋(píng)果的廠商,完全可以在在包裝蘋(píng)果的包裝紙上印有一些:蘋(píng)果排毒,天天吃蘋(píng)果不用看醫(yī)生”科學(xué)常識(shí)和民間諺語(yǔ),消費(fèi)者每天在吃蘋(píng)果,都會(huì)強(qiáng)化他再次使用的行為,進(jìn)而成為產(chǎn)品的重視消費(fèi)者打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然對(duì)高端人群來(lái)說(shuō),在包裝上要特別注明選購(gòu)的理由,和獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),這樣結(jié)合具體產(chǎn)品進(jìn)行深度發(fā)掘。
三、發(fā)掘賣(mài)高價(jià)的亮點(diǎn)
好產(chǎn)品還要會(huì)吆喝,現(xiàn)在很多高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢的主要原因,就在于此,一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費(fèi)者的注意,引起他們的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。例如xx出品有機(jī)面粉:千斤石磨制成,口感營(yíng)養(yǎng)不流失。馬上與普通面粉劃清了界限,其他面粉都是機(jī)器磨的,我的面粉是摻用傳統(tǒng)的石磨制成的,消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生好奇,畢竟現(xiàn)在很長(zhǎng)吃到這樣的面粉,而且突出了這種工藝的好處,口感更好,保全小麥營(yíng)養(yǎng)的購(gòu)買(mǎi)利益點(diǎn),當(dāng)然獲得消費(fèi)者的高度認(rèn)同,價(jià)格比普通面粉貴五倍,卻賣(mài)的斷貨,供不應(yīng)求。
因此塑造賣(mài)高價(jià)的理由,我們必須挖掘農(nóng)產(chǎn)品本身的特色,以及當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和文化背景進(jìn)行訴求,盡量突出人無(wú)我由,人有我精,人精我異的特色。如xx一家企業(yè)去山上養(yǎng)雞,名曰“跑山雞”,消費(fèi)者聽(tīng)到這樣的名字就很新鮮,不僅如此,邀請(qǐng)消費(fèi)者去山上抓雞,可是這些雞和野雞差不多,不是在樹(shù)上,就是在山澗,并沒(méi)有那么好抓,但卻有很多人樂(lè)此不疲,不抓雞當(dāng)作了打獵,企業(yè)也獲得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)樗业碾u就是和別人不一樣。
從事從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè),要想辦法發(fā)掘和塑造出產(chǎn)品獨(dú)特的價(jià)值來(lái),并把它傳播出去,這樣就不怕沒(méi)有市場(chǎng)了。
四、塑造產(chǎn)品傳奇故事
對(duì)許多名特優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),背后都有一段特別的傳奇和故事,作為經(jīng)營(yíng)者其實(shí)不僅僅在銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品本身,也是在銷(xiāo)售和推廣一種文化、一種理念、一種生活方式。這是很多企業(yè)所忽視的地方,那們?nèi)绾芜M(jìn)行塑造呢,我們可以跟戲劇當(dāng)中的一個(gè)原則,進(jìn)行說(shuō)明,一件事物的發(fā)生,算是一條新聞,新聞在不斷傳播和深化后,會(huì)便成傳聞,進(jìn)而編成傳奇、神話,甚至是童話,往往這個(gè)境界是人人所向往的,因?yàn)槊總€(gè)人不管他身處何方,地位境遇如何,都有回歸自我,崇尚自然的渴望,我們就是要營(yíng)造著這樣的一種氛圍和體驗(yàn),尤其是高收入、高檔次、高品位的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)。
比如xx的野生玫瑰花,從品質(zhì)和色香味來(lái)說(shuō),也只有xx玫瑰與之企及,但又有人知道她的美麗和芬芳呢,事實(shí)上完全可以通過(guò)民間傳說(shuō)和民間故事來(lái)進(jìn)行的傳播的,因?yàn)閤x族姑娘的`名字都叫古麗,而它的意思就是玫瑰的含義,結(jié)合少數(shù)民族風(fēng)情和歌舞,進(jìn)行塑造,走出xx是完全有可能的。
這一點(diǎn)我們可以看到,xx的一家生產(chǎn)茶葉的廠商就做得非常好,他們每次參加展匯合在終端的銷(xiāo)售人員,穿著的都是當(dāng)?shù)豿x族的特色服裝,唱著山歌,迎接過(guò)往的來(lái)賓,獲得了很好的傳播效果,很多人為了嘗嘗“xx茶”味道,紛紛解囊購(gòu)買(mǎi)。這樣現(xiàn)場(chǎng)的品牌串起酒杯消費(fèi)者帶到了加利、帶到了腦海里,進(jìn)而通過(guò)他們傳播四方。
埋頭苦干的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者們,你們想到?jīng)]有自身的產(chǎn)品串起在哪里呢?失去了傳奇的包裝和演繹,就如同一句沒(méi)有靈魂的生命,這樣的產(chǎn)品又怎樣能打動(dòng)人呢?
五、開(kāi)發(fā)多樣化個(gè)性化需求
現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都是在滿足人們的基本需求,難道我們僅僅是為了滿足溫飽嗎?其實(shí)在中國(guó)很多沿海地區(qū)的富裕程度,不亞于發(fā)達(dá)國(guó)家了,他們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品有著更多、更高、更深、根個(gè)性化的需求。因此必須根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn),對(duì)應(yīng)消費(fèi)者獨(dú)特需求,滿足他們更加苛刻的要求,才能獲得更高的收益。
例如曾經(jīng)建議一家生產(chǎn)高檔大米的企業(yè),主攻開(kāi)發(fā)糙米市場(chǎng),因?yàn)椴诿资锹?lián)合國(guó)糧農(nóng)組織推進(jìn)的營(yíng)養(yǎng)食品之一,因此對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行多樣化包裝,針對(duì)減肥美容的女性、孕婦、商務(wù)人士、中老年人開(kāi)發(fā),并結(jié)合深度的食用方法和調(diào)理教育,在北京的高端市場(chǎng)獲得了意想不到的效果,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)突然找到了多年夢(mèng)寐以求的健康食品,有沒(méi)有毒副作用,銷(xiāo)量獲得了持續(xù)的攀升。
事實(shí)上很多農(nóng)產(chǎn)品本是含有許多特別的營(yíng)養(yǎng)成分和生物活性,場(chǎng)上缺少對(duì)應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)群的手段,造成了好產(chǎn)品賣(mài)不出去,消費(fèi)者得不到好的農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、高端農(nóng)產(chǎn)品,渠道創(chuàng)新是出路
現(xiàn)在許多農(nóng)產(chǎn)品,都希望進(jìn)現(xiàn)代零售渠道,如賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店等,事實(shí)上,這些渠道因?yàn)殚T(mén)檻較高,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)不堪重負(fù)、還有帳期限至、甚至拖欠款,對(duì)許多農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)并不是有效的渠道。
事實(shí)上在xx、xx的一些大城市,已經(jīng)出現(xiàn)了銷(xiāo)售高檔農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)零售終端,如xx、xx等,通過(guò)他們分銷(xiāo)是比較有效的途徑,因?yàn)橹饕母叨巳巳阂布性谶@些地區(qū)。
當(dāng)然根據(jù)產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu),或者和區(qū)域內(nèi)的其他農(nóng)場(chǎng)品企業(yè)聯(lián)合起來(lái),自建終端,開(kāi)設(shè)專營(yíng)連鎖店,也是一種非常好的模式,事實(shí)上,已經(jīng)有諸如xx、xx特產(chǎn)小店開(kāi)出來(lái)了,生意極好,只是缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和終端零售的完善。這是一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)入的機(jī)會(huì),例如蜂蜜制品企業(yè),不一定只銷(xiāo)售蜂蜜。可以借助自己的專賣(mài)店網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售特色的農(nóng)產(chǎn)品等。
而對(duì)一些高端的農(nóng)產(chǎn)品,我們不妨選擇酒店、商務(wù)會(huì)所、俱樂(lè)部、機(jī)場(chǎng)、飯店、美容院登高段場(chǎng)所進(jìn)行深度推廣也是一種途徑。
七、打破傳統(tǒng)傳播方式
采用傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツJ?,?duì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)是燒錢(qián),又見(jiàn)不到多少效益的手段,比較有效的手段是,通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),打開(kāi)市場(chǎng),還記得前不久,xx一所大學(xué)的教授賣(mài)大米的新聞,獲得了極高的關(guān)注,那家企業(yè)的銷(xiāo)售壓力也得到了緩解,而我們身邊有許多發(fā)生的時(shí)間可以拿來(lái)炒作,達(dá)到低成本傳播的目的。
如xx品牌的成功,是xx的xx湖婦孺皆知,因此有一家企業(yè)站在巨人的肩膀上,推出了xx湖有機(jī)魚(yú)頭,通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)的形式宣傳產(chǎn)品,很多高檔酒店和水產(chǎn)商人,聞?dòng)嵕谷话堰@家公司3年的銷(xiāo)售產(chǎn)量都吃了下來(lái),根本不愁賣(mài)不出去,價(jià)格還在不斷攀升。因此農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)千萬(wàn)別老老實(shí)實(shí)的給電視臺(tái)、報(bào)社打工了,找到一個(gè)突破點(diǎn),把它炒作起來(lái),整個(gè)局面就盤(pán)活了。
八、創(chuàng)造深度的服務(wù)模式
怎么,銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,也要做服務(wù)嗎?是的,因?yàn)橥ㄟ^(guò)服務(wù),農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值才能進(jìn)一步放大,獲得高端消費(fèi)者認(rèn)同,想想看,一只蘋(píng)果在水果店賣(mài),最多5塊錢(qián),但是在美容店拿來(lái)排毒,或者做spa,可是幾百塊,其中增值重要原因就是提供了服務(wù)。而對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō)如何做自己的服務(wù)呢,這樣結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行摸索。
比如xx的一家有機(jī)農(nóng)場(chǎng),把農(nóng)場(chǎng)變成了戶外的培訓(xùn)基地,招徠那些培訓(xùn)公司的人員來(lái)參觀,培訓(xùn)公司的人員又把他們的學(xué)員帶到這里培訓(xùn),不斷獲得了很好的知識(shí)信息熏陶,而且品嘗到了各色新鮮無(wú)污染的農(nóng)產(chǎn)品,而這些參加培訓(xùn)的人士,大多數(shù)都是職業(yè)經(jīng)理人,從而使他們成為了這家農(nóng)場(chǎng)的忠實(shí)消費(fèi)者,因?yàn)樵撧r(nóng)場(chǎng)通過(guò)場(chǎng)地服務(wù),放大了價(jià)值,獲得了新的發(fā)展。
而xx集團(tuán),則開(kāi)出了中國(guó)首家蔬菜公園,種植各類特色蔬菜,吸引消費(fèi)者來(lái)參觀選購(gòu),通過(guò)光管旅游的服務(wù)模式的引入,進(jìn)貨了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的活力,蔬菜自然有了更好的銷(xiāo)路。
作為農(nóng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們的眼光一定要放長(zhǎng)遠(yuǎn),在消費(fèi)者心目中,種植一畝田,讓他們開(kāi)花結(jié)果,他們豐收之際(頭腦中充滿對(duì)產(chǎn)品的信任和好感),即是你成功之時(shí)。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板6
摘要:
中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增加就業(yè),提高稅收,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等多方面起著重要的作用。但由于種種原因,中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直都處于劣勢(shì)。本文闡述了我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展情況,分析了中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的現(xiàn)狀和不足,并提出了新形勢(shì)下創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的對(duì)策,旨在探索中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展之路。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);現(xiàn)狀;對(duì)策
前言
中小企業(yè)又稱中小型企業(yè)或中小企,它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,中小企業(yè)在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增加就業(yè),提高稅收,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等多方面起著重要的作用。特別是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位顯得越來(lái)越重要。但隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和完善,特別是當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)下,中小企業(yè)的發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)因其組織框架、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念等與大型企業(yè)有所差別,在對(duì)待企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的觀念和態(tài)度方面差別也較大,有的企業(yè)甚至比較抵觸營(yíng)銷(xiāo)管理,這影響著中小企業(yè)的良性發(fā)展。因此,在當(dāng)前形勢(shì)下,加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究顯得尤為重要。
1、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展情況
作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,中小企業(yè)有其自身的發(fā)展特點(diǎn),具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,企業(yè)整體規(guī)模都較小。中小企業(yè)大部分都是私人經(jīng)營(yíng),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目受產(chǎn)品類型、市場(chǎng)銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)條件等多種因素影響,一般的生產(chǎn)規(guī)模都不大,企業(yè)工作人員數(shù)量相對(duì)較少,有的甚至是家庭作坊式的企業(yè),比如東莞地區(qū)的大量手工小企業(yè)。因企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受效益的影響,企業(yè)員工的福利待遇和生活條件等相對(duì)較差,難以長(zhǎng)期留住人才。第二,中小企業(yè)涉及行業(yè)多,分布廣。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分布在國(guó)民生活的各行各業(yè)中,從居民的生活用品、生產(chǎn)資料到家庭日常用品等,從手工加工到技術(shù)產(chǎn)業(yè),包括一些不適合大規(guī)模資金運(yùn)作的領(lǐng)域等。另外,中小企業(yè)的發(fā)展具有明顯的區(qū)域特點(diǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量明顯高于中西部地區(qū),這也跟我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)。第三,大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平不高。在中小企業(yè)里,企業(yè)老板的首要目標(biāo)就是節(jié)約成本,增加盈利。因此,在企業(yè)的管理運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中投入相對(duì)較少,注重必須的人工和資金投入,對(duì)投入效果不明顯或短期沒(méi)有效益的投入不重視,這就導(dǎo)致大部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平較低,沒(méi)有健全的管理制度和用工激勵(lì)政策。因此,在一些中小企業(yè)里,員工工作積極性不高,缺少共同的價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)的責(zé)任感,很難留著人才,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。此外,中小企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)范圍不廣,地域性強(qiáng),尤其是人員的構(gòu)成更具有明顯的地域性,有時(shí)容易形成排外的企業(yè)氛圍,不利于企業(yè)引進(jìn)新的人才。一些企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,很難吸引人才。
2、中小企業(yè)的地位和作用
2.1中小企業(yè)是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要力量。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,中小企業(yè)始終扮演著重要角色,是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。中小企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的參與者,在很大程度上可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力。同時(shí),中小企業(yè)以其靈活而專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),與大型企業(yè)一起支撐著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小企業(yè)數(shù)量龐大,分布面廣,涉及領(lǐng)域多,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,在新時(shí)期中小企業(yè)日益成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。
2.2中小企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)和財(cái)政的重要支撐。地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高低和本地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量和發(fā)展質(zhì)量是密不可分的。哪個(gè)區(qū)域的中小企業(yè)效益好,地方的財(cái)政收入就比較寬松,群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量就較高,社會(huì)也相對(duì)更加和諧穩(wěn)定。特別是當(dāng)前形勢(shì)下,國(guó)家大力提倡大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新,這為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了有利機(jī)會(huì),這樣的背景下,可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)的中小企業(yè)發(fā)展將會(huì)更加快速,空間更大,機(jī)會(huì)更多。也將推動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階。
2.3中小企業(yè)是吸納就業(yè)的主要渠道。就業(yè)問(wèn)題一直是國(guó)家發(fā)展和關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要工作。近年來(lái),國(guó)家也出臺(tái)了一系列政策,促就業(yè)保民生。中小企業(yè)的顯著特征就是面廣量大,開(kāi)業(yè)快,投資少,經(jīng)營(yíng)靈活,對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)技能要求低,而且大部分是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),對(duì)手工勞動(dòng)者需求量大,在安置就業(yè)方面優(yōu)勢(shì)突出。從近年來(lái)各地迅速發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園等就可以看出,企業(yè)的用工需求量很大,對(duì)員工的基本要求不高,各地都吸引了大量的返鄉(xiāng)務(wù)工人員加入到企業(yè)中,也推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。2.4中小企業(yè)是科技創(chuàng)新的重要基地。中小企業(yè)是國(guó)家技術(shù)進(jìn)步的重要載體,也是技術(shù)創(chuàng)新的重要力量,這不僅體現(xiàn)在中小企業(yè)呈現(xiàn)出以知識(shí)和技術(shù)密集型取代傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型、資本密集型的發(fā)展趨勢(shì),而且由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活、高效的特點(diǎn),把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力所耗費(fèi)的時(shí)間和精力的環(huán)節(jié)也大為縮短。另外,中小企業(yè)因其在科技創(chuàng)新、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面意識(shí)強(qiáng)、行動(dòng)快,往往成為科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的“實(shí)驗(yàn)田”。我國(guó)很多方面的科技創(chuàng)新都來(lái)源于中小型的高新技術(shù)企業(yè)。
3、我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
3.1企業(yè)不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)思想相對(duì)滯后。中小企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小,產(chǎn)品單一,受制于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)備等影響,企業(yè)往往不太重視全方位的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。大多數(shù)企業(yè)甚至尚未真正進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,有的企業(yè)管理者還停留在產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念階段,這與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)相差甚遠(yuǎn)。而在國(guó)外,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的發(fā)展相對(duì)成熟,與之相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平也較高,企業(yè)已經(jīng)建立起一套適合西方經(jīng)濟(jì)制度的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的前提下得到全面的發(fā)展。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近年來(lái)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有所提高,但整體上營(yíng)銷(xiāo)思想仍較滯后。
3.2企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形式化。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路和方向一致的,但有些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)僅僅是走形式,沒(méi)有真正把其切實(shí)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中。還有一些企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略存在形式化現(xiàn)象,雖然企業(yè)也制定了相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,但是沒(méi)有真正將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,長(zhǎng)此以往,導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略迷失,造成了很多中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中找不到方向。由于制定的營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有得到貫徹落實(shí),很多企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下不斷制定出新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的同時(shí)還不斷改變自身的發(fā)展方向,導(dǎo)致浪費(fèi)了大量的時(shí)間和資源,最終使企業(yè)發(fā)展被動(dòng),阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。
3.3企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏統(tǒng)籌考慮。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的決策和執(zhí)行是需要大量前期的信息支持的,但是大部分中小企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行深入系統(tǒng)的調(diào)查分析,沒(méi)有專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)對(duì)整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行全面規(guī)劃,使得營(yíng)銷(xiāo)工作隨意性很強(qiáng),缺乏應(yīng)有的針對(duì)性。有時(shí)出現(xiàn)臨時(shí)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有為了營(yíng)銷(xiāo)而開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的感覺(jué)。另外,中小企業(yè)整體上缺少對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的前期調(diào)研工作。在生產(chǎn)之前實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者的需求是把握不準(zhǔn)的。甚至一些企業(yè)就沒(méi)有做過(guò)前期的調(diào)研活動(dòng),一些管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是簡(jiǎn)單的廣告和促銷(xiāo),搞幾次活動(dòng),根本就沒(méi)有深入研究消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和方向,導(dǎo)致投入了生產(chǎn)和促銷(xiāo)之后銷(xiāo)售額并不理想,甚至面臨退貨、產(chǎn)品積壓的問(wèn)題。
3.4營(yíng)銷(xiāo)管理不到位。中小企業(yè)整體上架構(gòu)簡(jiǎn)單,工作制度和流程較隨意,特別是財(cái)務(wù)方面隨意性較大,預(yù)算管理工作流于形式,導(dǎo)致企業(yè)融資、業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算等不能落到實(shí)處,無(wú)法滿足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的需求。另外,松散的財(cái)務(wù)管理也容易造成營(yíng)銷(xiāo)管理監(jiān)督不到位,無(wú)法防控企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)算等問(wèn)題。
3.5企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)道德缺失。講誠(chéng)信是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是信用經(jīng)濟(jì),是建立在以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的道德基礎(chǔ)上的。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,講誠(chéng)信守底線顯得尤為重要。但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)較差,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮不足,只顧眼前利益,甚至不講誠(chéng)信,非法經(jīng)營(yíng),欺騙消費(fèi)者,不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了消費(fèi)問(wèn)題,也影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3.6沒(méi)有發(fā)揮新媒體的營(yíng)銷(xiāo)作用。如今是新媒體時(shí)代,新媒體改變著消費(fèi)者的生活和習(xí)慣,特別是網(wǎng)絡(luò)的普及,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)的機(jī)會(huì)大大提高了,這為中小企業(yè)的發(fā)展提供了很好的平臺(tái)。但是,目前大多數(shù)中小企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還存在著很多問(wèn)題,比如一些中小企業(yè)滿足于營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,有的企業(yè)雖然也重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但是不熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯。
3.7缺少專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人才。在一些中小企業(yè)里,由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于傳統(tǒng)模式,對(duì)職工的學(xué)歷和能力要求不高,為了降低成本,企業(yè)在人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)等方面投入較少,員工一般學(xué)歷水平都較低。在企業(yè)里很難留住人才,更缺少專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才。另外,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)作為非生產(chǎn)性部門(mén),一般中小企業(yè)都是兼職,而且營(yíng)銷(xiāo)人員缺少專業(yè)知識(shí)和技能,往往靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),在新形勢(shì)下不能很好與市場(chǎng)情況相結(jié)合,很大程度上影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的效果。
4、創(chuàng)新我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策
4.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)新理念。飛速發(fā)展的時(shí)代讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性顯得越來(lái)越重要。在傳統(tǒng)的觀念中,好貨不愁賣(mài),酒香不怕巷子深,當(dāng)然,一些經(jīng)典品牌和祖?zhèn)鞴に嚨热杂衅浒l(fā)展的優(yōu)勢(shì)。但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)的一些傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,如果抱殘守舊,不愿深入改革適應(yīng)新環(huán)境,中小企業(yè)是難以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。因此,中小企業(yè)管理人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立“酒香也怕巷子深”的觀念,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷提升企業(yè)的銷(xiāo)售額和競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣才能不斷推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前,比較先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念有全球化營(yíng)銷(xiāo)觀念、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀念、客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)觀念和綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念等。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際,積極實(shí)踐。比如,個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀念是針對(duì)特定消費(fèi)者而產(chǎn)生的,是立足消費(fèi)需求的差異性和多樣性提出的。因?yàn)槿魏我患移髽I(yè)都無(wú)法滿足所有消費(fèi)者的所需求,因此,個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)生將很好地解決這個(gè)問(wèn)題,再如綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念,是一種新的營(yíng)銷(xiāo)理念,也是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。中小企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際選擇適合自己的新的營(yíng)銷(xiāo)觀念。
4.2打好基礎(chǔ),積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。在當(dāng)今買(mǎi)方市場(chǎng)前提下,企業(yè)一切工作、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)就是消費(fèi)者的需求。誰(shuí)能把握顧客的真正需求,它的產(chǎn)品就會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎,閉門(mén)造車(chē),跟不上形勢(shì),必將落后。因此,中小企業(yè)應(yīng)積極地進(jìn)行商品生產(chǎn)前的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程提供精確、有用的市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)。要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下把握消費(fèi)者需求對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的重要性,有組織有計(jì)劃地開(kāi)展好前期各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供第一手資料。
4.3瞄準(zhǔn)目標(biāo),突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,中小企業(yè)要想生存和發(fā)展,必須明確目標(biāo),找準(zhǔn)定位,努力在夾縫中求生存。正確的市場(chǎng)定位是中小企業(yè)面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品脫穎而出的方法。首先要確定企業(yè)的目標(biāo)顧客,也即目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的同類型產(chǎn)品選擇適合自己產(chǎn)品的定位。其次,要整合資源,調(diào)動(dòng)一切積極性研發(fā)新產(chǎn)品,提供特色服務(wù),突出自身的優(yōu)勢(shì)。此外,要開(kāi)展適合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),積極推廣新產(chǎn)品,不斷推出新服務(wù),努力做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),讓企業(yè)始終處于發(fā)展創(chuàng)新的狀態(tài)中。
4.4探索建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)逐漸在企業(yè)里得到了重視,但中小企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中仍然缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。大部分中小企業(yè)當(dāng)前在評(píng)價(jià)員工時(shí)仍然只重視員工的銷(xiāo)售額,而忽視營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體管理。大部分企業(yè)還沒(méi)有建立成熟完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。因此建立一套科學(xué)健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系是十分必要的。比如,在考核員工方面,要綜合評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī),增加新客戶開(kāi)發(fā)率、客戶滿意度等方面作為業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;要建立健全營(yíng)銷(xiāo)人員成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制,為員工的晉級(jí)提升提供平臺(tái)。要完善營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管理制度,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)人員的行為和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。
4.5積極適應(yīng)新常態(tài),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用。隨著新媒體的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要載體,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有涉及面廣、傳播迅速、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。當(dāng)前蓬勃發(fā)展的各類網(wǎng)店就是證明。因此,中小企業(yè)也應(yīng)積極投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中來(lái),利用新媒體的優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,需求收集、推廣銷(xiāo)售等,形成多種營(yíng)銷(xiāo)手段結(jié)合發(fā)力的良好局面。
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