下面是范文網(wǎng)小編分享的客戶協(xié)議書范文6篇(客戶服務(wù)協(xié)議書)，以供參考。
客戶協(xié)議書范文1
甲方(委托方)
(以下簡稱甲方)
乙方(承運(yùn)方)
(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)過充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運(yùn)輸服務(wù)事宜達(dá)成一致，特簽訂本合同共同遵守。
第一條：服務(wù)內(nèi)容·區(qū)域
1.1甲方委托乙方辦理國內(nèi)的物流(速遞)服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.2服務(wù)區(qū)域：中通快遞在全國各地所開通的全部區(qū)域，超過乙方派送范圍的乙方不予派送。
第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1甲方自行負(fù)責(zé)所配送貨物的運(yùn)單打印及分揀包裝工作，并保證運(yùn)輸面單上的信息無誤。
2.2甲方未按約定時(shí)間和要求備好貨物，貨物晚點(diǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2.3非乙方原因?qū)е碌呢浳锿藫Q貨，將按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。
2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔(dān)。
2.5按照約定價(jià)格及時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1乙方每天下午 17:00 前安排人員上門取件，在貨物交接時(shí)，乙方應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損請況，乙方有權(quán)拒絕接受包裹，乙方取件人員在快遞單上簽字后，則視為甲方已將商品完好的移交給乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方負(fù)責(zé)。
3.2乙方應(yīng)將甲方交付的貨物完好無損的送達(dá)到甲方指定的地址和收件人或收件單位，如將貨物錯(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人，乙方應(yīng)無償運(yùn)至規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人。
3.3如果客戶或甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，乙方有義務(wù)無償提供服務(wù)，如客戶要求跨區(qū)域改變送貨目的地，乙方需及時(shí)通知甲方，由甲方核實(shí)后告知乙方如何處理，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.4超過乙方派送范圍的貨物，乙方不予派送。
3.5乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)貨物的運(yùn)輸情況，乙方將專門設(shè)立客服一名對異常件進(jìn)行處理，并第一時(shí)間以QQ形式通知甲方，甲方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉庫)。在緊急情況下，乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結(jié)果通知甲方。
第四條：送達(dá)及退回
4.1收件人收到乙方的貨物時(shí)：
a.經(jīng)確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收。
b.經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，乙方須及時(shí)與甲方聯(lián)系，在得到甲方的許可后方可將貨物退回。
4.2無法送達(dá)：貨物到達(dá)目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時(shí)派送的，乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)告知甲方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉庫。
第五條：費(fèi)用與結(jié)算
5.1本合同所稱運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算以重量為準(zhǔn)，計(jì)量單位為1kg,不足1kg按照1kg計(jì)算;計(jì)費(fèi)重量的計(jì)算將以運(yùn)送貨物包裝后的實(shí)際重量與體積重量的較大者為依據(jù);體積重量的計(jì)算公式(計(jì)泡)為：重量(kg)=長(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/8000運(yùn)輸單價(jià)參見附件：中通價(jià)格表。
5.2每月30日前，乙方提供上月26日到當(dāng)月25日明細(xì)及匯總交由甲方核對，雙方均需在5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)確認(rèn)。
5.3在費(fèi)用核算無誤后，由乙方依據(jù)費(fèi)用總額開具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方，甲方在收到運(yùn)費(fèi)發(fā)票后的15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付運(yùn)費(fèi)。
5.4費(fèi)用的支付形式為：支票，銀行轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金。
第六條：保險(xiǎn)及理賠
6.1甲方自愿為價(jià)值1000元以上配送包裹買保價(jià)服務(wù)，雙方約定的保價(jià)費(fèi)率為3‰,最高報(bào)價(jià)金額為10000元人民幣，甲方自愿選擇是否保價(jià)。
6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀，或延誤配送時(shí)效而引發(fā)顧客退件，經(jīng)乙方確認(rèn)無誤后應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任：
a.包裹或商品損毀，遺失的，如果甲方已購買保價(jià)服務(wù)，按照保價(jià)金額賠償。如未購買保價(jià)，甲方提供交易憑證，乙方按照本單實(shí)際交易金額及快遞費(fèi)賠償。如發(fā)生乙方應(yīng)賠償金額的，在甲方應(yīng)付乙方該期款項(xiàng)中扣除;如應(yīng)付款不足扣除的，由乙方現(xiàn)金補(bǔ)足。
b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方補(bǔ)發(fā)一票快件給甲方顧客，如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況，乙方應(yīng)免除此單運(yùn)費(fèi)。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，由于下列原因造成的貨物滅失，短少，變質(zhì)，污染，損壞等物理，化學(xué)變化的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：
a. 不可抗力，包括但不限于：火災(zāi)，爆炸，洪水，地震，臺風(fēng)，腐蝕，污染，風(fēng)暴，害蟲，自然因素，叛亂，xx，國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。
b. 貨物本身的自然屬性，質(zhì)量或缺陷造成的損失。
c. 貨物的合理損耗。
第七條：適用法律及爭議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成的，交由上海仲裁委員會根據(jù)仲裁準(zhǔn)則進(jìn)行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決，對雙方都具有約束力，雙方都應(yīng)遵守執(zhí)行。仲裁費(fèi)用，執(zhí)行仲裁裁決的費(fèi)用由仲裁裁決書決定。
第八條：保密
履行本合同過程，甲乙雙方被提供的信息將被視為機(jī)密，所有權(quán)只屬于提供信息方。除了國家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方書面許可外，任何一方不應(yīng)向其它第三方公開機(jī)密信息。
第九條：本合同有效期：自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。
第十條：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客戶協(xié)議書范文2
甲方： 地址： 電話：
乙方：xxxx中通速遞服務(wù)有限公司
地址：xxx號風(fēng)凰新村東座一樓中通速遞【海口海秀分部] 甲、乙雙方就快遞業(yè)務(wù)合作事宜，本著共同發(fā)展、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)合同 法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、服務(wù)
1、乙方根據(jù)本協(xié)議成為甲方快件的運(yùn)作公司，為甲方提供國內(nèi)、港臺的快件服務(wù)；
2、乙方接受甲方快件時(shí)，必須保證及時(shí)送達(dá)和中轉(zhuǎn)，提供方便的查詢服務(wù)，并及時(shí)準(zhǔn) 確地反饋甲方快件的轉(zhuǎn)運(yùn)和派送信息；
3、-快正常情況下，；72個(gè)小時(shí)，快件派送到達(dá)目的地，
4、甲方有義務(wù)準(zhǔn)備快件所需要的全部資料、物資 材料 自備 自打包；
5、甲方查件時(shí)間自交貨日起（不含當(dāng)天），次日下午開始查詢，省內(nèi)快件及國內(nèi)快件查 詢時(shí)效為30天內(nèi)有效，省外快件為一個(gè)月內(nèi)有效，國際快件一個(gè)月內(nèi)查詢有效，過期不再 接受查詢。
二、價(jià)格
1、根據(jù)雙方協(xié)商制定國際國內(nèi)報(bào)價(jià)表（附件一、附件二），并嚴(yán)格按照協(xié)商的報(bào)價(jià)表執(zhí) 行；
2、根據(jù)市場燃油價(jià)格及空運(yùn)淡旺季的變化，乙方將會對價(jià)格做短期調(diào)整，但至少會提 前一天通知甲方。
三、付款
1、甲方應(yīng)按照規(guī)定的價(jià)格（附件一、附件二）定期、足額給付乙方運(yùn)費(fèi)；
2、乙方每月1日前將甲方上月運(yùn)費(fèi)清單送至甲方，甲方在收到清單后應(yīng)及時(shí)核對，于 5日前與乙方確認(rèn)并付款；
3、現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳
a．收款名稱為：符克森
b．收款帳號：6228 4801 5601 8587 964
c．開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行
四、責(zé)任
1、保險(xiǎn)
a．除非甲方特別聲明，乙方不得為甲方購買任何保險(xiǎn)；
b．甲方需保價(jià)之快件，國內(nèi)快件每票不得超過人民幣五仟元，國際快件每票不得超 過人民幣五仟元，如確需超過此保價(jià)額，須征得乙方同意，否則視為保價(jià)無效；
c．乙方代收取保費(fèi)，保費(fèi)以保價(jià)總額的3%計(jì)收。
2、賠償
a．所有因丟失、損壞等產(chǎn)生的賠償都需在事情發(fā)生日后二日內(nèi)知會對方，十五天內(nèi) 向乙方提出書面申請，并提供目的地收件客戶與派件公司的貨物遺失或損壞的確認(rèn)書，除此 以外的賠償請求一律無效；
b．因乙方原因引起快件的丟失、損壞等，乙方也應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商賠償，如協(xié)商未成的，則按以下條款進(jìn)行賠償；
c．國內(nèi)快件按運(yùn)費(fèi)的五倍但最高不超過￥200元／票的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，文件按￥50元／票賠償；
d．國際件按運(yùn)費(fèi)的三倍，但最高不超過￥100元／票的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償；
e．在任何情況下，賠償要求都不得超出國家有關(guān)法律及國際公約華沙公約的規(guī)定； f-雙方不得以任何形式向第三方承諾或?qū)嶋H承擔(dān)由于丟失、損壞或延誤導(dǎo)致的任何 間接損失；
g．國際快件需提供的清關(guān)文件、清關(guān)稅金，一律由甲方承擔(dān)或由甲方通知收件人承 擔(dān)，因拒絕支付稅金及拒絕提供清關(guān)文件而引起的扣關(guān)、沒收或罰款者，一律由甲方承擔(dān)，乙方不承擔(dān)因此而引起的任何責(zé)任；
五、不可抗力
1、雙方互不賠償因不可抗力在運(yùn)輸過程中造成的任何損失，注：不可抗力包括但不限于：
a．自然災(zāi)害、天氣、買不到燃料、戰(zhàn)爭、民間騷動、罷工、停工、宵禁、機(jī) 場或政府當(dāng)局實(shí)施的操作限制：
b．其它雙方無法控制的原因，導(dǎo)致某方不能履行本協(xié)議。
2、當(dāng)一方遭遇不可抗力時(shí)，應(yīng)盡快通知對方，并盡力使這種影響降低至最低程度；
3、若不可抗力導(dǎo)致連續(xù)30天不能履行業(yè)務(wù)，任何一方均可提出暫?；蚪K止本協(xié)議。
六、終止
1、任何一方如要終止本協(xié)議，須提前七天通知對方，并于通知生效日之前，完成已簽 單運(yùn)輸事項(xiàng)及結(jié)清應(yīng)付運(yùn)費(fèi)；
2、如發(fā)生下列情況之一，雙方均有權(quán)立即終止本協(xié)議：
a.-方宣告無力還債、破產(chǎn)、被清算、資產(chǎn)被接管；
b．雙方違反本協(xié)議長達(dá)30日，既未見積極補(bǔ)救，也未見書面說明。
3、甲方不能按時(shí)、足額給付乙方運(yùn)費(fèi)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。
七、協(xié)議和附件
1、本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充必須書面形式，并有雙方蓋章和授權(quán)代表簽字；
2、雙方簽訂的各附件是本協(xié)議的正式組成部分；
3、如附件與本協(xié)議相抵觸時(shí)，以本協(xié)議為準(zhǔn)，特別約定除外；
4、本協(xié)議現(xiàn)有附件一、附件二。
八、其它
1、本協(xié)議受國家法律約束，不得有違背法律的條款；
2、如雙方在本協(xié)議執(zhí)行過程中，發(fā)生爭議或糾紛，首先應(yīng)協(xié)商解決，如不能協(xié)商解決 的，人民法院決定為最終結(jié)果；
3、本協(xié)議自簽字日起有效期為壹年，本協(xié)議滿壹年續(xù)合作重新簽協(xié)議合同；
4、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。自簽字日起生效。
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
蓋 章 蓋 章
年 月 日 年 月 日
客戶協(xié)議書范文3
甲方：ZZ大酒店
乙方：
經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就住房、餐飲、優(yōu)惠一事，達(dá)成以下優(yōu)惠協(xié)議：
1、乙方如有客戶入住可電話預(yù)約預(yù)留或直接到總臺辦理入住，以本協(xié)議價(jià)結(jié)算；預(yù)留時(shí)間不超過當(dāng)天18：00點(diǎn)，超過18：00點(diǎn)客人未到的，按全天房價(jià)收費(fèi)；
2、乙方客人入住我酒店，請?jiān)谌胱〉怯洉r(shí)，出示乙方為本酒店協(xié)議客戶的相關(guān)證明，方可按協(xié)議價(jià)優(yōu)惠，否則酒店有權(quán)按門市價(jià)結(jié)算；
3、甲方有權(quán)在重大活動，如黃金周、開封菊會期間，按照市場變化調(diào)動價(jià)格，原則上不超過當(dāng)日門市牌價(jià)，恕不另行通知;
4、乙方在甲方處消費(fèi)需有指定人員簽字，并提供簽字字樣，見附表（如簽字人因事無法到場，必須由簽字人書寫授權(quán)書，否則甲方有權(quán)不予優(yōu)惠）；如本店已提供給乙方了相關(guān)證明，應(yīng)持相關(guān)證明辦理；
5、乙方單次消費(fèi)叁仟元以上方可簽訂本協(xié)議（下次消費(fèi)時(shí)享有優(yōu)惠）；連續(xù)3個(gè)月在甲方消費(fèi)不足陸仟元，酒店隨時(shí)有權(quán)終止優(yōu)惠協(xié)議;
6、此協(xié)議雙方簽字蓋章有效，有效期自雙方簽字蓋章之日起至20xx年**月**日有效;
客房、餐飲門市價(jià)及協(xié)議優(yōu)惠價(jià)格，消費(fèi)后即時(shí)現(xiàn)付結(jié)算
房 間 類 型
房 價(jià)（早餐：18/位）
優(yōu) 惠 折 扣
備 注
豪華雙人間
RMB 398元/間.天
RMB 150元/間.天
奉送雙份早餐
標(biāo)準(zhǔn)雙人間
RMB 388元/間.天
RMB 150元/間.天
奉送雙份早餐
豪華套房
RMB 588元/間.天
RMB 280元/間.天
奉送雙份早餐
經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)間
RMB 318元/間.天
RMB 138元/間.天
奉送雙份早餐
餐 飲
享受 九 折
海鮮、煙酒、燕鮑翅、烤鴨及包桌除外
會議室
(180人左右)
全天1500元 半天800元
全天1000元
半天600元
提供音響、話通及茶水服務(wù)
小型會議室
(40人)
全天800元 半天500元
全天500元
半天300元
提供音響、話通及茶水服務(wù)
酒店?duì)I銷代表（甲方）： 協(xié)議代表（乙方）：
簽字蓋章： 簽字蓋章：
地址：開封市金明大道中段 地址：
電話：XXX（營銷）、XX（訂房）
電話： XX（訂餐）
傳真：XXX
享有優(yōu)惠人簽字字樣：
客戶協(xié)議書范文4
甲方:
乙方:
鑒于以下事實(shí):20xx 年7月30日甲、乙雙方達(dá)成借款口頭約定，甲方向乙方借款人民幣X萬元(大寫X萬元整)，當(dāng)天乙方通過自己的農(nóng)業(yè)銀行卡號: 轉(zhuǎn)給甲方指定賬戶(戶名:XX ，卡號: )人民幣X萬元整(大寫陸萬元整)。8月8號甲方 又向乙方借款人民幣X萬元(貳萬元整)，乙方在小店開發(fā)區(qū)將現(xiàn)金兩萬元交給甲方。8月 23日甲方經(jīng)乙方同意，將乙方中華汽車(車牌號: )抵押給一個(gè)體戶，從個(gè)體戶拿走抵押款3萬元人民幣(叁萬元整)。綜上，甲方欠乙方本金11萬元(壹拾壹萬元整)，償還總額本息合計(jì)為人民幣XX萬(壹拾叁萬元整)。
雙方對以上所述事實(shí)均予以確認(rèn)，并無異議。基于以上所述，就甲方欠乙方全部欠款項(xiàng)事宜，達(dá)成本協(xié)議如下:
第一條 甲、乙雙方在此確認(rèn):甲方應(yīng)償還乙方全部欠款本息共計(jì)人民幣XX萬元(壹拾叁萬元整)。
第二條還款日期:20xx年9月30日前將欠款XX萬元(壹拾叁萬元整)償還清。
甲方必須于9月30日前將欠款主動存入乙方指定賬戶: 農(nóng)業(yè)銀行戶名: XXXX，賬號: XXXX。
甲方: 乙方:
客戶協(xié)議書范文5
甲 方：
乙 方：xxx有限公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供國內(nèi)物流（速遞）服務(wù)，簽訂如下合同，以期共同遵守。
第一條：服務(wù)內(nèi)容、區(qū)域
1.1乙方委托甲方辦理國內(nèi)的產(chǎn)品物流（速遞）服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.2服務(wù)區(qū)域：甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。
1.3 合同有效期限： 年 月 日到 年 月 日，若項(xiàng)目時(shí)間延長，則本合同自動順延至實(shí)際項(xiàng)目終止日期。
第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1甲方按照乙方規(guī)定的時(shí)間 至乙方指定地址提取快件。
2.2雙方在貨物交接時(shí)，應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝的完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況，甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。
2.3甲方對于直接掌管下的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、倉儲，保證其安全和完整。
2.4將乙方交付的貨物送達(dá)到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。
2.5如因甲方原因?qū)е仑浳镥e(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人，甲方應(yīng)無償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人；如因乙方原因?qū)е仑浳镥e(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接 貨人，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。
2.6如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，甲方有義務(wù)無償提供服務(wù)；
2.7為乙方提供貨物運(yùn)輸、簽收的查詢服務(wù)；
2.8及時(shí)向乙方通報(bào)貨物運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)展情況，出現(xiàn)異常問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，商議處理。在緊急情況下，甲方可以自行采取有利于乙方的處理辦法，并將結(jié)果通知乙方;
2.9甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
2.10雙方之權(quán)利義務(wù)適用中通快遞國內(nèi)運(yùn)單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因甲方責(zé)任而造成貨物損失的，甲方需按中通快遞國內(nèi)運(yùn)單規(guī)定負(fù)賠償責(zé)任。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1對所托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善包裝，該包裝應(yīng)符合運(yùn)輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。
3.2甲方應(yīng)遵守國家對于禁運(yùn)品的有關(guān)規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運(yùn)輸物及其他危害運(yùn)輸安全的物品，如實(shí)申報(bào)貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔(dān)。
3.3乙方因下列過錯(cuò)造成車輛、機(jī)具、設(shè)備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償：
a.在托運(yùn)的普通貨物中夾帶、匿報(bào)危險(xiǎn)品或其他違反危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)定的行為；
b.貨物包裝、標(biāo)志不符合規(guī)定。
3.5 按照約定價(jià)格及時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。
第四條：送達(dá)及退回
4.1收件人收到甲方送達(dá)的貨物時(shí)：
a.經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收；
b.經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，甲方須及時(shí)通知乙方，在與乙方協(xié)商后，把貨物退回乙方。
4.2無法送達(dá)：貨物到達(dá)目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時(shí)派送的，甲方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)告知乙方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到乙方允許后，將貨物退回乙方；發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的，由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
第五條：費(fèi)用與結(jié)算
5.1本合同所稱運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算以重量為準(zhǔn)，計(jì)費(fèi)重量的計(jì)算將以運(yùn)送貨物包裝后的實(shí)際重量與體積重量中的較大者為依據(jù)。體積重量的計(jì)算公式為：重量（kg）=長（cm）×寬（cm）×高（cm）/6000
運(yùn)輸單價(jià)：
請查閱附件一：價(jià)格、時(shí)效、路由表
5.2每月5日前，甲方提供上月結(jié)算清單明細(xì)交由乙方核對；
5.3在費(fèi)用核算無誤后，于10個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付費(fèi)用。
5.4費(fèi)用的支付形式為：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。
甲方賬戶信息： 開戶行： 開戶名稱： 賬號：
第六條：理賠
6.1運(yùn)輸過程中造成貨物遺失或毀損，甲方負(fù)責(zé)賠償。按照貨物實(shí)際毀損價(jià)值賠償，賠償金從甲方的當(dāng)月快遞費(fèi)用中減除，并免除此單貨物的運(yùn)費(fèi)；如不足扣減時(shí)，由甲方另行支付。
6.2在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等物理、化學(xué)變化的，甲方不承擔(dān)責(zé)任；
a.不可抗力，包括但不限于：火災(zāi)、爆炸、洪水、地震、臺風(fēng)、腐蝕、污染、風(fēng)暴、害蟲、自然因素、叛亂、國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因；
b.貨物的合理損耗；
第七條：適用法律及爭議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國法律。
有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的，向甲方所在地有管轄區(qū)的法院起訴。
除爭議事件外，雙方都應(yīng)依照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利，履行各自未盡的義務(wù)。
第八條：保密
履行本合同過程中，甲乙雙方都應(yīng)向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機(jī)密，所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務(wù)和職責(zé)的執(zhí)行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權(quán)在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或?yàn)槿魏文康氖褂玫玫降臋C(jī)密信息。除了國家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應(yīng)向其他第三方公開機(jī)密信息。
第九條：其它
11.1本合同所指“以上”，不包括本數(shù)；“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。
11.2本合同自雙方簽字后生效，有效期為項(xiàng)目實(shí)際終止日期。
11.3本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
11.4本合同終止后，協(xié)議雙方仍承擔(dān)合同終止前本合同規(guī)定的雙方應(yīng)當(dāng)履行而尚未履行完畢的一切責(zé)任與義務(wù)。
11.5本合同所有附件及相關(guān)協(xié)議是本合同不可分割的組成部分，其內(nèi)容享有與本合同同等的法律效力。
甲方： 乙方： 代表人：
代表人 日 期： 日期
客戶協(xié)議書范文6
甲方（用人單位）：乙方（員工）：
姓名
性別出生年月
地址： 籍貫
法人代表：身份證號碼 聯(lián)系人： 家庭地址及電話 電話： 個(gè)人聯(lián)系電話
甲方根據(jù)工作需要，聘用乙方為 部門駐廠工程師。
一、聘用期： 年 月 日起至 年 月 止。（共年，含個(gè)月試用期）
二、工作職責(zé)和范圍：
1.生產(chǎn)流程監(jiān)控：負(fù)責(zé)巡視外協(xié)廠生產(chǎn)線，對其首件樣品、生產(chǎn)流程和作業(yè)方法 進(jìn)行確認(rèn)，及時(shí)反饋、糾正異常情況。
2.生產(chǎn)制程監(jiān)控：負(fù)責(zé)監(jiān)控生產(chǎn)線制程品質(zhì)情況，督促外協(xié)廠對主要不良項(xiàng)目進(jìn)行改善。
3.質(zhì)量分析與改進(jìn)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析外協(xié)廠各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，定期召開品質(zhì)會議，督促加工廠改善品質(zhì)狀況。
4.品質(zhì)異常問題處理：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)品質(zhì)、物料異常問題，確保問題得到有效解決。
5.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定：負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)過程和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，為檢驗(yàn)人員和外協(xié)廠提供明確的操作依據(jù)。
三、工資待遇
1、乙方每月基本工資 元（其中試用期每月基本工資 元）
2、甲方有權(quán)在不違反國家規(guī)定的原則下，根據(jù)甲方經(jīng)營狀況及乙方的工作表現(xiàn)、工作能力、工作業(yè)績等，對乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。
3、甲方每月 日發(fā)放工資。
四、保密義務(wù)
?。ㄒ唬┍Ｃ艿膬?nèi)容和范圍：乙方對于在甲方工作期間所接觸或掌握的所有技術(shù)和商業(yè)秘密，承擔(dān)保密義務(wù)。這些技術(shù)和商業(yè)秘密包括但不限于：
1、所有涉及甲方產(chǎn)品的未公開的內(nèi)部技術(shù)資料如：各種產(chǎn)品開發(fā)的原始、階段或成果性技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)、記錄、計(jì)劃、分析、報(bào)告、圖紙、表格、工作日記、文件（打印文件、磁盤文件、電腦文件和光盤）。還有內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)情報(bào)、開發(fā)計(jì)劃、開發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)工藝等。
2、所有涉及甲方未公開的內(nèi)部商業(yè)資料如：內(nèi)部商業(yè)情報(bào)、產(chǎn)品計(jì)劃、供應(yīng)商資料等。
3、所有甲方規(guī)定或需要保密的資料。
?。ǘ┮曳匠兄Z，乙方無論是在甲方任職期間還是在離開甲方之后，均不得以任何理由、任何方式向任何他人和公司泄露其掌握的甲方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，也不得利用該技術(shù)秘密和商業(yè)秘密從事與甲方有競爭業(yè)務(wù)的活動，不得在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，利用該技術(shù)秘密和商業(yè)秘密進(jìn)行新的研究和開發(fā)。
?。ㄈ┍竞贤淖兏?、解除、終止和無效均不影響本條款的有效性及乙方對甲方技術(shù)和商業(yè)秘密的保守。
五、乙方保證
?。ㄒ唬┮曳奖ＷC在離開甲方以前，將掌握的甲方機(jī)密文件及資料包括但不限于公司技術(shù)、行政文件、合同及供應(yīng)商資料、檔案等完整的交還給甲方，并不以任何形式如復(fù)印、拷貝、傳真等留存復(fù)印件。
（二）乙方保證在簽署本勞動協(xié)議時(shí)，已依法解除與其他公司的勞動合同關(guān)系，乙方與其他公司的糾紛與甲方無關(guān)。
六、違約責(zé)任
?。ㄒ唬┮曳竭`反本協(xié)議約定解除勞動協(xié)議，對甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方下列損失：
1、甲方招收錄用乙方所支付的費(fèi)用。
2、甲方為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
（二） 甲方違反條例
1、甲方不得無故克扣或者拖欠乙方工資的，如有發(fā)生除全額支付乙方工資報(bào)酬外，還應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
2、甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于市政府公布的當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，要補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分，同時(shí)， 對低于部分每日另按其總額的.1%補(bǔ)償員工。
七、其他要求：
1、遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格履行甲方的崗位職責(zé)，服從甲方的工作安排，按時(shí)完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)。
3、工作時(shí)間經(jīng)甲乙雙方同意做如下約定：辦公室每天工作時(shí)間為7.5小時(shí)，（上午9：30—12：30，下午14：00—18：30）注：工廠產(chǎn)線有生產(chǎn)公司產(chǎn)品時(shí)，必須在場監(jiān)督，工作時(shí)間與產(chǎn)線工人相同。
4、禮貌待人，儀表端莊，遵守法律法規(guī)，工作任勞任怨。
5、乙方不得利用甲方名義，從事非甲方工作范圍的其他事情，否則造成損失乙方自行承擔(dān)，甲方有權(quán)追究責(zé)任。
6、甲、乙雙方若一方要求解除協(xié)議（不含試用期），需提前1個(gè)月通知對方，甲乙雙方須積極配合，及時(shí)完成交接好一切工作手續(xù)。否則，造成損失甲、乙雙方有權(quán)追究對方經(jīng)濟(jì)責(zé)任；
八、此協(xié)議自簽字之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
九、未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。
甲方蓋章： 乙方簽名：
法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）：
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