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精品質(zhì)量承諾書(shū)范文4篇(產(chǎn)品品質(zhì)承諾書(shū)范文)

時(shí)間:2022-08-10 17:31:00 承諾書(shū)

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精品質(zhì)量承諾書(shū)范文4篇(產(chǎn)品品質(zhì)承諾書(shū)范文)

精品質(zhì)量承諾書(shū)范文1

  根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:

  1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

  2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

  3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

  4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。

  5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。

  6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。

  投標(biāo)人:______有限公司

  投標(biāo)人代表(簽字):_________

  日期:20___年___月___日

精品質(zhì)量承諾書(shū)范文2

  一、服務(wù)

  1)保修項(xiàng)目?jī)?nèi)容及范圍

  本公司承擔(dān)此工程施工范圍內(nèi)的本公司所承擔(dān)的所有項(xiàng)目。

  2)保修期限

  質(zhì)量保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日算起。

  質(zhì)量保修期為:設(shè)備及系統(tǒng)驗(yàn)收合格后24個(gè)月。

  3)保修責(zé)任

  1. 按法律、法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對(duì)交付建設(shè)單位使用的工程在保修期內(nèi)承擔(dān)完全質(zhì)量保修責(zé)任。并在工程竣工前,與建設(shè)單位簽訂《工程質(zhì)量保修書(shū)》。

  2. 在保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題,我公司無(wú)償維修達(dá)到合格。并在接到建設(shè)單位維修通知后2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。如發(fā)生須緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

  3. 在保修期內(nèi),提供使系統(tǒng)保持良好運(yùn)作狀態(tài)的一切維修工作,每季度委派勝任及受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的技工,在正常工作時(shí)間內(nèi)按要求檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況,并提供系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告。

  4. 在保修期過(guò)后,我們?nèi)砸蝗缂韧?,不管是工程質(zhì)量問(wèn)題,還是使用不當(dāng)造成的各種問(wèn)題,我方仍將隨叫隨到,提供必要的服務(wù),讓用戶放心。

  4)保修及回訪制度的實(shí)施

  保修及回訪是質(zhì)量保證的重要組成部分。通過(guò)回訪保修為建設(shè)單位、用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),既是一種責(zé)任承諾,也是職業(yè)道德的升華,更是業(yè)務(wù)技術(shù)提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象,贏得更為廣泛的市場(chǎng)的重要工作。

  1. 推行《工程質(zhì)量回訪》制度

  2. 在工程竣工交付使用時(shí),向建設(shè)單位遞交《建設(shè)工程質(zhì)量保修書(shū)》。

  3. 按不同階段執(zhí)行回訪保修:

  在施工收尾階段,及時(shí)處理掃尾工程完善事宜,現(xiàn)場(chǎng)留有配套保修隊(duì)隨叫隨到及時(shí)服務(wù)。

  一個(gè)月內(nèi),我公司將留下一部分施工人員對(duì)我公司負(fù)責(zé)施工的工程項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),并根據(jù)建設(shè)單位提出的保修問(wèn)題進(jìn)行處理。

  工程投入使用后,由正常服務(wù)隊(duì)通過(guò)定期回訪及熱線聯(lián)絡(luò)達(dá)到有效服務(wù)。

  4. 對(duì)所承建工程在保修期內(nèi)主動(dòng)定期上門(mén)回訪,遇特殊情況時(shí)必須到建設(shè)單位單位回訪,以便及時(shí)溝通情況,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  5. 接到建設(shè)單位質(zhì)量投訴或保修通知后,根據(jù)用戶投訴情況,進(jìn)行質(zhì)量分析,并保證2小時(shí)內(nèi)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  6. 對(duì)建設(shè)單位提出的質(zhì)量問(wèn)題,保證維修到底,不留任何尾巴。

  二、承諾

  1)質(zhì)量承諾

  我方將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的管理要求,從組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量人員組成、管理程序與方法等方面來(lái)保障本工程質(zhì)量,并承諾在施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,承擔(dān)由此給貴公司帶來(lái)的損失。

  2)工期承諾

  我公司具有國(guó)際先進(jìn)的機(jī)械化機(jī)電工程施工裝備,并有大量工藝操作熟練的技術(shù)工人,因此可以保證按業(yè)主要求的工期完成地埋管工程施工任務(wù),本工程工期計(jì)劃為:40日歷天

  我公司承諾根據(jù)主體工程總承包單位的施工總進(jìn)度計(jì)劃安排,隨時(shí)調(diào)整自己的施工進(jìn)度,以確保工程按時(shí)竣工。

  3)安全、文明施工承諾

  我公司承諾確保施工安全,不出現(xiàn)任何人員及質(zhì)量事故。

  4)配合承諾

  1. 在施工中將主動(dòng)與業(yè)主及總包方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào),服從業(yè)主關(guān)于工程的總體安排,全力為其它專業(yè)提供便利條件,并保護(hù)好各專業(yè)成品,

  2. 全面接受貴公司及監(jiān)理單位的監(jiān)督與管理。

  3. 在工程建設(shè)過(guò)程中若出現(xiàn)由我公司原因而造成的任何糾紛與交涉以及由此帶來(lái)的損失,均由我公司自行解決,與貴公司、總包方無(wú)關(guān)。

  4. 若我公司有幸施工貴工程項(xiàng)目,我公司保證完全自行施工,不轉(zhuǎn)包其它施工方。

  5. 我公司保證在簽約后,聽(tīng)從業(yè)主的通知并在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)場(chǎng)。

  6. 工程進(jìn)展過(guò)程中,公司市場(chǎng)部將與項(xiàng)目管理部、公司設(shè)計(jì)院保持緊密聯(lián)系,共同促進(jìn)本工程的順利進(jìn)行,充分領(lǐng)會(huì)并解決貴公司、總包、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院意圖和問(wèn)題,盡全力把本工程完成好。

  5)售后服務(wù)承諾

  1.保修期內(nèi)每季度進(jìn)行一次例行檢查保養(yǎng),詢問(wèn)系統(tǒng)運(yùn)行情況,解答用戶提問(wèn)。

  2.在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司無(wú)償承擔(dān)故障維修,更換零配件的義務(wù),確系質(zhì)量原因無(wú)法正常工作時(shí),我公司無(wú)償更換全新合格產(chǎn)品。

  3.質(zhì)量保證期后,我公司對(duì)所提供的'設(shè)備及系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng),并負(fù)責(zé)終身維護(hù)。

  4.按照公司ISO9001質(zhì)量體系的要求,每個(gè)供暖期及制冷期內(nèi)分兩次對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量回訪,并填寫(xiě)工程質(zhì)量回訪單。

精品質(zhì)量承諾書(shū)范文3

精品質(zhì)量承諾書(shū)范文4

  供貨單位______________________(簡(jiǎn)稱甲方)

  進(jìn)貨單位:____________________(簡(jiǎn)稱乙方)

  一、甲方義務(wù)

  1.甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè),并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復(fù)印件給乙方。

  2.甲方所供藥品必須符合國(guó)家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

  3.甲方應(yīng)提供所銷(xiāo)藥品每個(gè)批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

  4.甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證。

  5.進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》及《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件,并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。

  二、乙方義務(wù)

  1.乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的法定資格。

  2.到貨驗(yàn)收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。

  三、協(xié)議說(shuō)明

  1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定,乙方有權(quán)拒收,并暫時(shí)代管,甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對(duì)其所銷(xiāo)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),如果質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失,但由于因乙方儲(chǔ)藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問(wèn)題,由乙方承擔(dān)損失。

  2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。 3.本協(xié)議一式________份,甲、乙雙方各留________份。本協(xié)議適用于電話購(gòu)貨、合同購(gòu)貨。 4.本協(xié)議有效期________年。

  甲方(簽章):____________ 乙方(簽章):____________________

  年_______月_____日 ________年______月______日

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