服務(wù)承諾書模板5篇服務(wù)承諾書怎么寫

時(shí)間：2023-09-13 17:22:00 承諾書

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的服務(wù)承諾書模板5篇服務(wù)承諾書怎么寫，以供參閱。

服務(wù)承諾書模板1

各位XX：

　　為進(jìn)一步優(yōu)化全市營商環(huán)境，鄂州市生態(tài)環(huán)境局向社會(huì)各界鄭重公開承諾：

　　一、優(yōu)化審批流程，進(jìn)一步提速增效。

　　1、進(jìn)一步優(yōu)化審批程序，縮短審批時(shí)限，建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書、報(bào)告表審批時(shí)限分別由國家規(guī)定的60、30個(gè)工作日壓縮至30、15個(gè)工作日辦結(jié)；

　　2、對(duì)于已完成區(qū)域環(huán)評(píng)的區(qū)域，其范圍內(nèi)的符合區(qū)域環(huán)評(píng)要求的工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施告知承諾制；

　　3、排污許可證核發(fā)，承諾自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予許可的決定。

　　二、規(guī)范環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法，營造健康發(fā)展環(huán)境。

　　1、慎用停產(chǎn)整治措施。對(duì)符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)存在環(huán)境突出問題，不搞“一刀切”關(guān)停，實(shí)施“一企一策”整治；

　　如企業(yè)能把控生產(chǎn)過程中的排污行為，可邊生產(chǎn)邊整治；

　　2、防止環(huán)境行政處罰信息過度運(yùn)用。對(duì)省級(jí)“金種子”、“銀種子”、“報(bào)輔”、“報(bào)會(huì)”、“隱形冠軍”等企業(yè)以及我市重點(diǎn)上市后備企業(yè)慎用懲罰性環(huán)境信息管理手段；

　　3、對(duì)存在輕微違法行為、未產(chǎn)生環(huán)境污染后果且能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改的企業(yè)，可免予行政處罰。

　　以上承諾，堅(jiān)決履行，敬請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書模板2

　　本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

　　為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。專線電話：xxxx小時(shí)電話：xxxxxx

　　3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通

　　工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

　　5、質(zhì)保期

　　質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)（除天災(zāi)及人為損害外）部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

　　6、終身維護(hù)，保證用戶利益

　　上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

　　7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

　　公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以惠價(jià)提供備件。

　　9、要求及建議

　　作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公司的信賴，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

承諾單位：xxx

服務(wù)承諾書模板3

　　(一)我公司以“ 長春 ”為基地，向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù)，全面完成XX年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。

　　我院承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決。

　　(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

　　(1) 我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè)，匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。

　　(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。

　　(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對(duì)技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。

　　(4) 我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過程中我方會(huì)積極配合委托方，做好與委托方合

　　作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。

　　(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。

　　(6) 我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程

　　質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。

　　(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

　　(8) 我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭(zhēng)議。

　　(9) 我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。

　　(10)我院在設(shè)計(jì)過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作;

　　(11) 我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。

　　(12) 我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;

　　(13) 我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對(duì)工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題，對(duì)移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓(xùn);

　　(14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

　　xxxxx通信有限公司

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書模板4

　　我代表昭通市煤炭工業(yè)局，就做好四項(xiàng)制度工作，著力打造“今日昭通效率”，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

　　一、堅(jiān)持依法行政，提高工作效率

　　依法施政辦事，規(guī)范行政行為，杜絕法律貫徹落實(shí)不到位，行政不作為或亂作為。切實(shí)做到依法行政、依法管理、依法辦事，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)，履行職責(zé)；機(jī)關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)化工作程序，創(chuàng)新工作方法，不斷提高公共服務(wù)水平和效率，使行政行為更加規(guī)范，部門作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，工作效能明顯提高。

　　二、減少辦事環(huán)節(jié)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　始終遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民，始終把人民的根本利益擺在政務(wù)工作之首，設(shè)身處地地為民著想，為民解難，切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié)，及時(shí)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

　　三、規(guī)范行政審批行為，公開審批項(xiàng)目

　　嚴(yán)格按照行政審批程序、行政審批時(shí)限開展行政審批工作。按照行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定公開行政審批項(xiàng)目的資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)公開其他的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序和時(shí)限。

　　四、堅(jiān)持政務(wù)公開，接受社會(huì)監(jiān)督

　　遵循公開、公平、公正、便民原則，以保障公民的知情權(quán)為前提，采用多種行之有效的形式，在職責(zé)范圍內(nèi)，按照規(guī)定程序，主動(dòng)公開我局行業(yè)管理職能等應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng)，把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

　　五、加強(qiáng)廉政建設(shè)，保證廉潔從政

　　切實(shí)抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè)，進(jìn)一步建立完善科學(xué)、民主的議事、決策制度，重大事項(xiàng)堅(jiān)持集體討論決定，并主動(dòng)接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局、令行禁止，確保政令暢通;扎實(shí)工作，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán)、廉潔從政，將為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求落到實(shí)處。

　　六、健全管理制度，保障措施落實(shí)

　　研究創(chuàng)新本部門管理制度，完善責(zé)任體系，加強(qiáng)效能監(jiān)督，推進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新。明確思路，理順體制，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力，保障各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，努力開創(chuàng)機(jī)關(guān)工作新局面。

　　以上承諾，保證做到，并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問責(zé)處理。

　　承諾人：李紹軍

　　XX年4月22日