下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于服務承諾書范文6篇(服務承諾書簡短)，以供參考。
關(guān)于服務承諾書范文1
崗位名稱：環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督崗
承諾事項及目標
1、協(xié)助做好對本社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況進行督查管（黨員個人承諾書）理工作，督促社區(qū)容貌的改變社區(qū)黨員服務的承諾書承諾書。
2、以身作則，自己帶頭搞好生活、生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生，在居民中宣傳防病、治病意識，協(xié)助開展群眾性環(huán)境衛(wèi)生活動和評比
采取措施：
1、組建以黨員為主的志愿者隊伍，開展公共文明志愿行動，清理地面垃圾、亂貼亂畫、亂堆亂放等。
2、加強對報欄、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用設(shè)施的維護、整修，倡導居民自覺愛護社區(qū)公共設(shè)施，建設(shè)美麗家園。
關(guān)于服務承諾書范文2
為深入推進肇慶州端區(qū)教育行政部門和各級各類學校辦事公開制度，更好地為全區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的教育服務，依照《義務教育法》、《行政許可法》等有關(guān)規(guī)定現(xiàn)向社會公開承諾如下：
一、州端中學社會服務的總體要求
堅持依法治教、依法辦學，推動教育科學發(fā)展，促進教育公平，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，積極探索為民服務新途徑，拓展為民服務新領(lǐng)域，改進服務方法，提高服務效能，建立辦事方便、高效快捷的為民服務體系和長效機制，辦全區(qū)人民滿意的教育事業(yè)。
二、州端中學社會服務的承諾內(nèi)容
1、堅持依法治教，對違反教育法律、法規(guī)的辦學行為予以制止并根據(jù)有關(guān)文件要求對相關(guān)責任人進行處理。
2、對涉及教育有關(guān)問題的政策咨詢、投訴，要做到有問必答，有訪必應。在服務過程中，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象，做到文明用語，熱情服務，努力為群眾排憂解難，多辦實事。
3、充分利用州端區(qū)電視臺、信息中心和管委會政務辦公網(wǎng)等媒體，對教育政策、教育動態(tài)、政務信息、招生考試等相關(guān)內(nèi)容主動向社會公開，增強教育工作的透明度，推行網(wǎng)上便民服務，提高辦事效率和服務水平。
4、義務教育階段實行就近入學，不設(shè)重點班，嚴格執(zhí)行國家《課程計劃》，開齊、開足課時。
5、做好接收農(nóng)民工子女進入我校就讀工作，并確保在校就讀的農(nóng)民工子女在收費、評優(yōu)獎勵、入隊入團以及其他各項教育教學活動等方面與本地學生同樣對待。
6、嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦理學籍相關(guān)事宜，實行“一次告知”制度，簡化辦事程序，為辦理學生轉(zhuǎn)學入學提供方便。
7、規(guī)范教育收費管理，實行教育收費公示制度，嚴格執(zhí)行省定教育收費項目、標準和范圍，嚴禁學校違規(guī)收費。
8、落實農(nóng)村免費義務教育政策，免除城市義務教育雜費，完善社會扶困助學體系，不讓任何一個低收入家庭學生因貧困而失學。
三、州端中學社會服務的社會監(jiān)督
為強化社會監(jiān)督投訴工作，現(xiàn)將咨詢投訴方式向社會公布如下：
1、教導處電話：***
2、學籍管理窗口電話：***
廣大群眾可通過上述方式對承諾內(nèi)容進行監(jiān)督，對違反服務承諾的行為和個人進行反映和投訴。反映或投訴者要留下真實姓名和聯(lián)系方式，對投訴內(nèi)容查實后，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對有關(guān)責任人進行處理。
關(guān)于服務承諾書范文3
按照《關(guān)于在集團公司系統(tǒng)黨組織和黨員中實施公開承諾制度的`通知》精神和共產(chǎn)黨員都要不斷超越自我，超越對手，追求大進步、大發(fā)展的要求，我作為xxxx發(fā)電有限公司黨組書記、總經(jīng)理，同時作為普通共產(chǎn)黨員，特作出創(chuàng)先爭優(yōu)“跨越行動計劃”承諾：
一、做好表率。
一是做勤奮學習的表率，通過學習，提高素質(zhì)，增強能力，讓精神保持溫度；二是做廉潔自律的表率，管好自己、管好家人、管好身邊人，堅決不做違法違紀事情；三是做聯(lián)系群眾的表率，深入基層調(diào)查研究，關(guān)心員工工作生活；四是做人格力量的表率，以良好的品格修養(yǎng)和道德操守做最好的自己。
二、抓好黨建。
忠實履行黨建第一責任人職責，牢記黨的宗旨，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針。圍繞中心工作抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。大力推進以創(chuàng)建先進黨支部、爭做優(yōu)秀黨員的活動促進公司各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)。
三、當好班長。
忠實履行一把手要職，當好班長。堅持黨組集體領(lǐng)導，堅持依法、民主、科學決策程序，堅持“三重一大”決策制度，圍繞大局，維護團結(jié)，強化協(xié)調(diào)。引領(lǐng)公司黨組在思想上、行動上、目標上與集團公司黨組保持高度一致，使公司黨組真正成為科學發(fā)展的火車頭。
四、管好干部。
堅持“黨管干部”原則，實行民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則培養(yǎng)、考察、選拔、任用干部。通過提高各級干部的履職能力確保集團公司黨組重大決策部署的有效執(zhí)行和公司黨組任務目標圓滿完成。
五、帶好隊伍。
堅持“人才強企”戰(zhàn)略和“大唐大舞臺、盡責盡人才”的人才理念，落實“人才森林計劃”。大力營造“以人為本”、人才“以用為本”的濃厚氛圍，大力開展“五好”員工隊伍建設(shè)，使公司人才脫穎而出。
六、干好工作。
牢固樹立責任意識、對標意識、創(chuàng)造意識，以“實”為根本、“敢字”當頭、“干”字為重，立足本職崗位，恪盡職守、勤奮工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
以上承諾，請集團公司黨組審核檢查，請全體黨員和全體員工監(jiān)督。
關(guān)于服務承諾書范文4
1、 整機保修：從20xx年1月1日起購買的格力家用空調(diào)整機6年免費包修。
2、 主件保修:免費保修6年。
3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。
4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。
5、 交貨時間:合同簽定后24小時內(nèi)上門安裝。
6、 安裝、調(diào)試服務:免費咨詢,免費設(shè)計,免費安裝,免費調(diào)試。
7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或三次維修同一個問題,三個月內(nèi)包換。（包括：壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調(diào)所有零部件）
8、 質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務響應時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務。
9、 上門服務時間: 接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務。市區(qū)內(nèi)5小時到位。
10、故障修復時限: 在半個工作日內(nèi)，反饋信息，三個工作日內(nèi)解決問題。
11、提供備用設(shè)備時限:一個工作日內(nèi)。
12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務單位； 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。
我單位秉承格力1+1=0消費新概念：一流的產(chǎn)品品質(zhì)+一流的標準化安裝服務，帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售后服務隊伍經(jīng)專業(yè)培訓，達標上崗。
注：自購空調(diào)起，一年內(nèi)免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預約)。投訴信息24小時內(nèi)處理(市區(qū)內(nèi))； 空調(diào)保修24小時內(nèi)上門(市區(qū)內(nèi))； 空調(diào)安裝即買即裝（旺季24小時內(nèi)到位）；售后服務24小時待命；安裝、維修結(jié)束24小時內(nèi)回訪；電話熱線24小時恭候。
服務承諾：
（20xx年7月1日起施行）
一、 嚴禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關(guān)和漏電保護開關(guān)取電；
二、嚴禁對供電電源有地線的，擅自剪空調(diào)地線或不接地線；
三、嚴禁棄用上下防護板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護性配件；
四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作，必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對應；
五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫；
六、嚴禁在空調(diào)安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況，必須用試電筆測試室內(nèi)外機金屬機殼是否帶電，分體機掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；
七、嚴禁用銅線或?qū)Ь€代替保險管，保險管燒斷后應更換相同規(guī)格保險管；
八、嚴禁安裝室內(nèi)、外機時，少上固定螺栓；
九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；
十、嚴禁在二米以上（含二米）的高處作業(yè)不配戴安全帶。
監(jiān)督電話:0732-7800758
熱情接待,準時到達;
著裝佩證,一樣不落;
禮貌登門,認真準備;
精心作業(yè),嚴格到位;
清理現(xiàn)場,調(diào)試可靠;
規(guī)范填卡,耐心介紹;
收費標準,告知用戶;
貼心服務,人人稱道.
嚴格按國家標準<<房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范>>進行安裝服務；
嚴格按空調(diào)行業(yè)維修工藝及安全規(guī)范進行維修服務;
嚴格按格力空調(diào)售后服務保修承諾進行三包服務;
嚴格按格力空調(diào)廠收費服務標準進行收費服務;
監(jiān)督電話:0732-7800758
一、 出示上崗證：身著格力工作服,輕力敲門,主動介紹并示出上崗證.
二、 穿上鞋套：經(jīng)用戶同意,穿上鞋套后進門.
三、 確定位置：充分與用戶交流,確定合理的安裝位置與配管走向.
四、 工作準備：挪動家具時,需征得用戶的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移動,則用蓋布將其蓋好保護.
五、 精心安裝：嚴格按照空調(diào)安裝操作流程進行操作.室內(nèi)外機都要安裝平衡和牢固,以免產(chǎn)生振動.室內(nèi)機作好排水試驗,保證排水順暢;連接銅管要保證管路干燥、清潔、密封良好;電氣線路及地線連接正確、牢固、可靠.
六、 清理現(xiàn)場：安裝結(jié)束后,用毛巾對空調(diào)器表面及作業(yè)墻面進行清潔整理并將家具歸位.
七、 調(diào)試空調(diào)：向用戶講解空調(diào)的使用、維護、保養(yǎng)的必要知識,同時調(diào)試空調(diào)確保空調(diào)運行正常.
八、 禮貌告別：征求用戶對此次服務過程及空調(diào)的使用效果的意見,請用戶在《安裝確認憑證》上簽字,禮貌告別.
監(jiān)督電話:0732-7800758
十要
一、 安裝服務要致謝
二、 維修服務要道謝
三、 咨詢服務要微笑
四、 對待用戶要誠懇
五、 用戶提問要耐心
六、 上門服務要準時
七、 服裝鞋帽要整潔
八、 言談舉止要文明
九、 解決問題要徹底
十、 對待工作要認真
十不要
一、 上門服務不要遲到拖延
二、 工具攜帶不要丟三拉四
三、 回答問題不要含糊不清
四、 接待用戶不要推三推四
五、 服務規(guī)范不要隨意執(zhí)行
六、 在用戶家不要嬉鬧打罵
七、 在用戶家不要隨意亂動
八、 在用戶家不要語言粗魯
九、 在用戶家不要吃喝拿收
十、、 服務用戶不要亂收費
監(jiān)督電話:0732-7800758
關(guān)于服務承諾書范文5
尊敬的客戶：
您好!
我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進行辦公空間環(huán)境的設(shè)計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!
我公司本著為客戶竭誠服務的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費的售后維修服務。而在保修期結(jié)束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護服務，對維修期間所產(chǎn)生的費用按照實際情況僅以成本價格計算，進行合理的收取。
我公司提供的服務具體如下：
1、建立完善的客戶檔案，提供符合客戶需求的個性化服務
2、客戶專員在線支持，裝修問題的免費咨詢服務
3、電話服務熱線，快捷方便的維修服務
4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見和需求
5、終身維護服務
總之，希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。
此致
順頌商祺!
關(guān)于服務承諾書范文6
尊敬的客戶：
感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務熱線40xxx8，為客戶提供9：00—18：00的服務（18：00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx）。服務內(nèi)容包括：業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等；
2.客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通；
3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息；
4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談；
5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；
6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確?？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復；
7.客戶預約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信；
8.客戶申領(lǐng)合同，咨詢中心受理后確?？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信，若成功，同時發(fā)送合同?？蛻艚邮蘸贤ū臼?-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個工作日內(nèi)送到）后，填寫打款信息；
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務；
10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū)；
11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電xxxxx公司客服熱線：4xxx8
發(fā)送電子郵件至：xxxxxxxx@126.com
感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持
承諾人：xxx
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