下面是范文網(wǎng)小編分享的保修承諾書12篇 保修承諾書模板，供大家閱讀。
保修承諾書1
如果我們公司有幸中標，我們將盡最大努力完成施工任務(wù)。我公司將根據(jù)法律、行政法規(guī)或國家有關(guān)工程質(zhì)量保修的規(guī)定，對質(zhì)量保修期內(nèi)的工程承擔質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及相關(guān)規(guī)定，我公司同意本工程質(zhì)量保修期按國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期為工程竣工驗收之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1.屬于保修范圍、內(nèi)容的工程，我公司在接到保修通知后7天內(nèi)派人保修。
2.如果發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后會立即到達事故現(xiàn)場進行搶修。
3.質(zhì)量保修完成后，貴公司將組織驗收。
三、承諾
工程竣工驗收后，我公司將建立工程質(zhì)量和功能使用后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，積極與施工單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公告，確?？蛻裟芗皶r向我們反映工程情況。從工程竣工驗收交付開始，就要樹立“客戶就是上帝，客戶至上”的思想，嚴格按照國家規(guī)定的保修期提供周到的服務(wù)。
第一次回訪將在項目提交半年后進行，以了解項目在質(zhì)量和功能使用方面的問題，并記錄在案，盡快組織相關(guān)人員進行維護和處理，直至全部完成。
裝修完成。
項目提交一年后進行第二次回訪，多了解客戶對項目的意見和建議，短時間內(nèi)給予回復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪都要做好記錄，以便考慮新的改造方案，及時解決存在的問題。
保修期后，公司將設(shè)立用戶熱線，及時熱情地回答用戶的詢問，解決用戶的困難。
你公司可以根據(jù)工程結(jié)算金額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，保修期滿后返還。我公司在此承諾，如果我公司在保修期內(nèi)未能及時承擔保修義務(wù)，貴公司可以安排其他施工單位進行維修，發(fā)生的所有維修費用將從質(zhì)量保證基金中扣除，我公司將處以保修金額的100%作為違約金。
投標人(蓋章):
法定代表人或其授權(quán)代理人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
保修承諾書2
為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：1 保修期內(nèi)的服務(wù)項目
1。1保修服務(wù)范圍
1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
1。2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2 工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
1交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的
原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著
用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
保修承諾書3
為全面落實安全管理主體責(zé)任，確保特種設(shè)備安全運行，本單位作如下承諾：
一、加強學(xué)習(xí)，嚴格貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全法》和有關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，建立健全安全管理制度和崗位責(zé)任制度。
二、特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，向監(jiān)督管理單位申請辦理《使用登記證》。
三、特種設(shè)備作業(yè)人員、管理人員持證上崗，按章作業(yè)。對在用特種設(shè)備按規(guī)定進行經(jīng)常性日常維護保養(yǎng)。制定特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期演練。
四、在特種設(shè)備安全檢驗合格有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗中心申請定期檢驗，不使用未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備。
五、特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，應(yīng)立即停用，并進行全面檢查，消除安全隱患后方可重新使用。
六、特種設(shè)備如存在嚴重事故隱患，無改造、維修價值，或者超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限，應(yīng)及時予以報廢，并向監(jiān)督管理單位申請辦理注銷手續(xù)。特種設(shè)備停用和恢復(fù)使用須向全椒縣市場監(jiān)督管理局書面報告。
七、特種設(shè)備如發(fā)生事故，應(yīng)立即啟動事故應(yīng)急預(yù)案，組織搶救，并及時向全椒縣市場監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報告，不瞞報、遲報和漏報。
八、自覺接受社會和安全監(jiān)察機構(gòu)的監(jiān)督和管理，認真履行上述承諾，強化法制觀念，不斷提高特種設(shè)備安全管理水平。
責(zé)任單位名稱：(公章)法人代表(負責(zé)人)：xx
電話：xx
安全管理機構(gòu)：xx
安全管理人員：xx
電話：xx
_____年_____月_____日
保修承諾書4
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。
2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均提供：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
保修承諾書5
我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功，本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾：
1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護工作，將由客戶方的技術(shù)人員負責(zé)，本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo)。
2、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號設(shè)備進行暫時替補使用。
3、本公司24小時隨時響應(yīng)客戶方的服務(wù)需求，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。
4、以產(chǎn)品出廠日期為準，我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應(yīng)費用)、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品，保修期內(nèi)來回運費由雙方一起承擔，保修期后運費由客戶方承擔。若產(chǎn)品屬于人為，雷擊破壞，則我司負責(zé)修理，客戶方支付維修費及運費。
1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)的“親情服務(wù)”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開通了24小時保姆服務(wù)熱線400-887-1827和400-887-1857，接到用戶求助信息后，內(nèi)地省份6小時內(nèi)、邊遠省份24小時內(nèi)服務(wù)到位。
二、質(zhì)保期內(nèi)的免費服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為：車輛在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術(shù)服務(wù)部為用戶進行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內(nèi)解決，對于重大故障，在48小時內(nèi)提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術(shù)服務(wù)人員進行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與考核，提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)。通過對客戶的培訓(xùn)，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識，知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務(wù)的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。
四、公司服務(wù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、對符合規(guī)定的車輛，質(zhì)保期內(nèi)免費負責(zé)維修服務(wù)，舊件返回廠家進行技術(shù)鑒定，通過先進的DMS管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質(zhì)保期限；質(zhì)保期外公開服務(wù)配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。
六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責(zé)各服務(wù)機構(gòu)配件的發(fā)送，督促各服務(wù)站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務(wù)用件。根據(jù)各服務(wù)機構(gòu)配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對，并負責(zé)準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位，邊遠地區(qū)48小時內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位，邊遠地區(qū)6日內(nèi)到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購件之日（以開發(fā)票時間為準）起至允許對所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時，所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間，此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策，保證了用戶的利益。
保修承諾書6
致：xxxx公司：
我單位在xxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1.此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工期目標的實現(xiàn)。
2.此項工程施工中，同監(jiān)理單位密切合作，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3.調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保優(yōu)良工程目標的實現(xiàn)。
4.我方保證在工程竣工后，負責(zé)有關(guān)驗收部門對我方施工工程的驗收工作，并保證我方所施工工程的驗收合格，同時提供有關(guān)驗收部門的驗收報告，滿足xxxxx質(zhì)量達到業(yè)主要求標準。
5.工程竣工后，我方將按發(fā)包方具體規(guī)定進行售后服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。
1)我單位在接到報修通知后，7日內(nèi)派人進行修理；
2)發(fā)生緊急搶修事故的，我單位在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
3)對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
以上是我單位對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與有直接負責(zé)時，我方甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。
承諾單位：xxxx工程有限公司
法定代表人：（蓋章）
日期：20xx年xx月xx日
保修承諾書7
甲方(建設(shè)單位)： ————————
乙方(施工單位)： ————————
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱：
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：
乙方負責(zé)施工的所有工程項目，如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮;
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;
9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路;
10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫;
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;
3、裝修工程為2年;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年 ;
5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;
6、其他項目保修期約定如下：
其他項目的保修期為2年。
質(zhì)量保修期自如下規(guī)定日期起計算：
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));
2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算(以包括甲方在內(nèi)的有關(guān)方簽署的驗收合格書面文件為依據(jù));若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，乙方應(yīng)當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方
人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的經(jīng)濟與法律責(zé)任。如因房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權(quán)向乙方追償。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權(quán)就所發(fā)生的費用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的，相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔;因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的，相關(guān)責(zé)任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異
議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持使用的，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔。
7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標準和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。
四、質(zhì)量保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪，在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時，有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。
五、保修程序
1、工程竣工前，乙方應(yīng)將其指定的工程保修負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知，則乙方同意指定該工程項目經(jīng)理(聯(lián)系電話： )為保修負責(zé)人。
2、乙方指定的工程保修負責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)隨時保持暢通，如保修負責(zé)人或聯(lián)系電話發(fā)生變動，乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方，有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當發(fā)生質(zhì)量投訴時，甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負責(zé)人，該保修負責(zé)人應(yīng)于接到電話通知時起，24小時內(nèi)到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》，該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準。逾期未來領(lǐng)取，或電話通知時該保修負責(zé)人的聯(lián)系電話無法接通，為了避免各方損失擴大化，乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修，所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起24小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準可以適當延長)與甲方、房屋所有人(或使用人)約定現(xiàn)場核查時間，并按時到現(xiàn)場核查、完成維修(在本保修書第六條規(guī)定的保修時限內(nèi)完成);如發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到保修通知后，應(yīng)立即到達現(xiàn)場搶修。若乙方不遵守上述規(guī)定，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行維修，相關(guān)費用由乙方承擔，且甲方可按所發(fā)生費用總額的50%向承包人收取代辦費。如乙方拒不承擔上述費用，甲方有權(quán)從乙方預(yù)留于甲方處的保修金中直接抵扣。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。否則，視為乙方未履行保修義務(wù)，甲方有權(quán)按照返修內(nèi)容估算返修費用及代辦費，并按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應(yīng)及時通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行維修，有關(guān)維修費用的承擔按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結(jié)算，按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣。
六、保修時限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天;
2、樓地面坪沉陷、空鼓
、開裂、起砂的為5天;
3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為3天;
4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為2天;
5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為5天;
6、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;
7、室內(nèi)外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成，剩余的土建修復(fù)工作3天內(nèi)完成;
8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路的為1天。
以上時限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合，乙方應(yīng)及時告知甲方到場確認，未經(jīng)甲方確認的，均視為住戶已配合。
七、其他
1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲 方(公章)： 乙 方(公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
x年x月x日 x年x月x日
保修承諾書8
泰州海陵萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店：
為保證泰州萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店在合理使用期限內(nèi)正常使用，對于工程質(zhì)量保修，我司向貴司承諾如下：
一、我司同意：繼續(xù)履行原《泰州萬達希爾頓逸林酒店室內(nèi)客房11~17層精裝修工程》（以下簡稱原合同）中保修條款中約定的保修義務(wù)和責(zé)任，其履行監(jiān)督工作移交給海陵萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店（以下簡稱酒店）負責(zé)，由海陵萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店代貴司行使其在原合同項下的相關(guān)權(quán)利。
二、質(zhì)量保修范圍：
包含：
1、原合同范圍；
2、追加工程：包含我司設(shè)計變更、工程簽證及其他由我司完成的所有工作，具體包含以下項目：
三、質(zhì)量保修期的開始日期
質(zhì)量保修期自20xx年12月9日之日算起（由貴司根據(jù)我司整改完成情況填寫，并加蓋貴司紅章有效），保修期限按照合同約定的年限。
四、保修處理時限：
付金在保修期內(nèi)，我司應(yīng)在接到酒店書面或電話通知后24小時內(nèi)派人處理，否則，貴司或酒店可委派其他單位或人員修理，其費用在保修金內(nèi)扣除，不足部分由我司支付。貴司或酒店通知我司現(xiàn)場維修負責(zé)人或通知我司總部均具同等效力。保修信息由貴司或酒店發(fā)出，電話通知、傳真函件、郵遞函件（含電子郵件）均視為有效通知。
五、其余保修事項依據(jù)合同中所附《工程質(zhì)量保修書》（見附件，共2頁）。
六、材料、設(shè)備、配件供應(yīng)商聯(lián)系方式見附件（共XX頁）
七、我司維修聯(lián)系人及聯(lián)系方式
總部郵政編碼及聯(lián)系地址：杭州市望江東路299號冠盛大廈郵編310008
總部聯(lián)系人及電話：工程管理部任何人0571—89880875
總部傳真及電子郵箱：0571—89880899
現(xiàn)場維修負責(zé)人及電話：裝飾：朱頌光13588849963、李一梅15258881337、
機電：陳建江13819535808
保修期內(nèi)若我司聯(lián)系地址、維修負責(zé)人、傳真及聯(lián)系電話有變更，應(yīng)及時同時書面通知貴司、萬達酒店建設(shè)有限公司有關(guān)部門（計劃部、營運部、成本部）、海陵萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店業(yè)主代表及工程部。如未及時通知海陵萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店業(yè)主代表及工程部，使酒店無法通知報修，則由貴司或酒店可委派其他單位或人員修理，其費用在保修金內(nèi)扣除，不足部分由我司支付。
八、工程整改未完事項：
對于工程整改未完事項，我司承諾按照計劃完成。如我司未按時完成，貴司可委派其他單位或人員完成，其費用在保修金內(nèi)扣除，不足部分由我司支付。
見附件《工程整改未完事項完成計劃》共XX頁
九、其他
司于未盡事宜依據(jù)我司與海陵萬達廣場投資有限公司簽訂的合同中有關(guān)條款處理。
本承諾函壹式陸份，其中貴司肆份、酒店壹份、我司壹份。
附件：《工程質(zhì)量保修書》（共2頁）
《材料、設(shè)備、配件供應(yīng)商聯(lián)系方式》（共XX頁）
《工程整改未完事項完成計劃》共XX頁
承諾單位：XX
法定代表人：XX
日期：XX年XX月XX日
保修承諾書9
本公司慎重承諾凡XXXXXX原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號（條形碼），只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回XXXXXX技術(shù)服務(wù)中心，都將享有XXXXXX為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。
一、 遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
XXXXXX各分公司都設(shè)有售后維修中心，這支專業(yè)售后維修團隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門維修需求，我們還可以為您提供有償?shù)纳祥T維修服務(wù)。
二、 產(chǎn)品的保修期限
?。ㄒ唬?、保修有關(guān)規(guī)定的定義
1、XXXXXX產(chǎn)品可享受三包服務(wù)，質(zhì)保期為3年，附XXXXXX各系列產(chǎn)品默認保修期限：產(chǎn)品系列 保修期限 備注說明
2、保修有效期：開始日期以原始購貨發(fā)票或收據(jù)的日期為準，并相應(yīng)扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日的，則以節(jié)假日次日為保修有效期的最后一天。
?。ǘ?、保修服務(wù)承諾
1、包退貨服務(wù)
保修有效期第1至7天，如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的，經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認后，您可以選擇退貨，換貨或
者免費修理。
2、免費換貨服務(wù)
保修有效期內(nèi)所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務(wù)
保修有效期至保修有效期終止，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的故障時，提供免費保修服務(wù)。
（三）、產(chǎn)品返修方式
1、用戶特別要求親自取件外，XXXXXX公司將及時把修復(fù)產(chǎn)品寄還用戶并承擔返回時單程運費。
2、注意事項
★維修品在寄出時，請?zhí)顚憽毒S修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人，以便我們能和您及時聯(lián)系及維修品準確返回，同時寫明產(chǎn)品故障描述，以便工程師能準確地為您提供維修服務(wù)；
★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買運輸保險，XXXXXX不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。
三、其他說明
1、XXXXXX公司對其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品，在符合XXXXXX公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，而
不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
3、XXXXXX公司只提供本條例所承諾的服務(wù)，不對任何工程商或經(jīng)銷商作出的超出本條例內(nèi)容的承諾負責(zé)。如果您需要額外的承諾，請簽書面協(xié)議，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
4、本條例中未列出的規(guī)程，按照國家相關(guān)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定執(zhí)行。
5、XXXXXX公司保留對本條例的最終解釋權(quán)。
6、本承諾20xx年9月正式實行。
XXXXXXXXXX數(shù)碼科技有限公司
日期：20xx年9月1日
保修承諾書10
市政工程保修承諾書
為了保證所施工程優(yōu)質(zhì)高效、文明施工，我公司將嚴格執(zhí)行市政建設(shè)工程管理的法律法規(guī)，并對工程的管理工作作出如下承諾：
1、認真履行項目經(jīng)理管理崗位職責(zé)，對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔全面管理的責(zé)任和義務(wù)，并保證常駐現(xiàn)場;
2、自覺接受并積極配合各級管理部門對工程質(zhì)量、安全及經(jīng)營行為的考核和檢查;
3、不將施工合同中的工程內(nèi)容轉(zhuǎn)包或違法分包給其他的企業(yè)或個人;
4、嚴格按照國家工程建設(shè)強制性標準施工;
5、及時報告及處理工程質(zhì)量、安全事故。不瞞報、謊報或者破壞事故現(xiàn)場，不阻礙有關(guān)部門對事故的調(diào)查;
6、遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，做到文明施工，杜絕施工擾民，聚眾斗毆等違反-社-會治安事件;
7、決不以任何理由拖欠農(nóng)民工工資，確保農(nóng)民工工資的按時足額發(fā)放，并保證將工資發(fā)放到每個農(nóng)民工手中;
8、自覺參加建設(shè)管理部門的會議和各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);
9、認真合理安置外來民工的生活起居，保證住宿、食堂等公共設(shè)施的衛(wèi)生。
10、執(zhí)行國家、地方政府有關(guān)愛衛(wèi)會和傳染病防治各項規(guī)定，積極配合政府應(yīng)對突發(fā)性的傳染病的各項工作;
11、遵紀守法，確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為?！?/p>
為接受社會各界對市政工程管理處行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，特向社會公開承諾如下：
一、加強作風(fēng)建設(shè)，提高-干部、職工公共服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，以市民滿意為標準。
二、強化路政管理。加大市政道路巡查力度，依法辦理市政道路設(shè)施損壞賠償事項，查處亂挖亂占市政道路設(shè)施行為，確保市政道路設(shè)施完好率。
三、加強市政道路設(shè)施維護。對新管轄的道路、橋梁及道路排水溝涵及附屬設(shè)施做到巡查到位、維修及時，確保道路平整、暢通。
四、秉公辦事，不吃、拿、卡、要，認真對待廣大市民反映和投訴的問題，做到整改迅速、徹底，信息反饋及時，力求達到當事人滿意。
五、大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民服務(wù)活動，做到文明禮貌、態(tài)度誠懇，工作不拖拉、不推諉扯皮，塑造良好的行業(yè)形象。
熱忱歡迎社會各界和廣大市民對市政工程管理處工作進行監(jiān)督并提出寶貴意見和建議。 電力工程質(zhì)量保修承諾書全92
若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家
現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。 工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理，直至全部
整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。 貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。 投標人（蓋章）：
法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：
日 期：年 月 日
工程質(zhì)量保修承諾書
甲方(建設(shè)單位)： ————————
乙方(施工單位)： ————————
保修承諾書11
尊敬的各位xx：
你們好！
為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用，自覺加強行業(yè)自律，樹立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的良好形象，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，作為在XX市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場的從業(yè)機構(gòu)，我們向社會公開承諾：
1、保證遵守國家法律法規(guī)，并按照核準的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù)；
2、保證誠信執(zhí)業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務(wù)，切實保護和維護交易雙方的利益；
3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不夸大、不誤導(dǎo)，不損害當事人利益；
4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委托，不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務(wù)；
5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《XX市商品房預(yù)售許可證》的商品房進行銷售代理；
6、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費標準收費，不擅自提高中介服務(wù)費；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物，違反規(guī)定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價行為，雙倍退還所收差價。
7、保證嚴格履行合同，未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的，雙倍退賠合同約定的中介費用。
我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們愿意接受處罰，歡迎社會各界的監(jiān)督。
單位（蓋章）
此致
敬禮
承諾人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
保修承諾書12
致：xxxxxxxxxxxx
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)的售后服務(wù)團隊，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責(zé)一年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxxxxx公司
授權(quán)代表：xxxxxxxxxxxx
日期：xxx年xxx月xxx日
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