【簡介】每當(dāng)我們購買一套住宅時,為了確保房屋質(zhì)量的可靠性,我們會要求開發(fā)商提供一份住宅質(zhì)量保證書,以保障我們的權(quán)益。那么,一份合格的住宅質(zhì)量保證書應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢?以下是熱心網(wǎng)友“dezhui”分享的住宅質(zhì)量保證書(共7篇),以供借鑒。
住宅質(zhì)量保證書 篇1
住宅質(zhì)量保證書
住宅質(zhì)量保證書
一、 質(zhì)量驗收
·······商住樓項目 2#、4 #樓已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收,條件具備、驗收合格,并按中華人民共和國建設(shè)部令78號《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案管理暫行辦法》以及《廣西壯族自治區(qū)房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)竣工驗收及備案管理實施細(xì)則》規(guī)定申請工程竣工驗收備案。
二、 保修期限
在保修期內(nèi),在正常使用條件下,開發(fā)商將對土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按以下規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,并承擔(dān)所需費用。(注:自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題均不在保修范圍內(nèi))
保修項目及保修期限
1、 屋面防水、外墻面防水、滲水漏水。(伍年)
2、 廚房和衛(wèi)生間滲水漏水。(伍年)
3、 水泥地面空鼓、開裂、大面積起砂。(貳年)
4、 內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。(貳年)
5、 門窗縫隙過大、嚴(yán)重翹裂。(貳年)
6、 衛(wèi)生間、廚房地面積水。(貳年)
7、 各種通水管道、閥門漏水、通氣孔或煙道不通。(貳年)
8、 電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。(貳年)
9、 房屋建筑的地基與基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),在合理使用壽命年限內(nèi)。
1--
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
三、 保修處理
本公司自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對影響使用的項目緊急處理,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修的,先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、 保修起始日期
自竣工驗收之日起開始計算。
五、 保修范圍內(nèi)的問題
對因自然災(zāi)害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、修和使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題均不在保修范圍內(nèi)。
業(yè)主驗收后自行添置及改動的裝備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后,業(yè)主自行裝修的,由于裝修造成的質(zhì)量問題及管道堵塞等,開發(fā)商一律不負(fù)保修責(zé)任,由業(yè)主自行維修;若因此造成房屋質(zhì)量受損或公共部分及其他用戶的損失,均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
六、 其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍的,在力所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),并按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、 監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作有意推遲、敷衍處理、不負(fù)責(zé)任、為難用戶
等行為的,客戶可向所管轄物業(yè)公司投訴。
物業(yè)單位:·····鑫旺物業(yè)服務(wù)有限公司
投訴電話:
投訴部門:······
物業(yè)管理
本公司已委托········物業(yè)服務(wù)有限公司對本商品住宅進(jìn)行保修管理工作,保修時,請客戶直接與該物業(yè)公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
辦公地點:
八、 公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需要咨詢、維修請到
物業(yè)公司工程部。
··········
年月日
住宅質(zhì)量保證書 篇2
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合法權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址:
物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:
聯(lián)系人:
電話:
電話:
開發(fā)公司:(章)
法人代表:(簽章)
20xx年x月x日
本公司對您購買的西安市x區(qū)(縣)x路x號x小區(qū)x棟x單元室,建筑面積x平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一、該房屋于x年x月x日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:x建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為:x預(yù)售許可證號為:
二、該住宅工程由*進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書 篇3
《商品住宅質(zhì)量保證書》是本房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。為確保住房消費者的合法權(quán)益,完善商品住宅售后服務(wù)制度,促進(jìn)房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展,特制定本質(zhì)量保證書。
一、該工程保證為合格工程,工程質(zhì)量等級最終以質(zhì)監(jiān)部門驗收為準(zhǔn),本住宅樓質(zhì)量等級為 工程。
二、住宅結(jié)構(gòu)設(shè)計壽命為 年,住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計壽命終身保證使用。
三、用戶在正常使用情況下,保修期限及內(nèi)容:
(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 內(nèi)保修。
(二)土建工程自交房之日算起 1年 內(nèi)保修。
(三)衛(wèi)生潔具自交房之日算起 1年 內(nèi)保修。
(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個月內(nèi)保修。
(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個月內(nèi)保修。
(六)供熱(冷)系統(tǒng)及設(shè)備自交房之日算起保修一個采暖期(供冷期)。
四、用戶在保修期內(nèi)正常使用情況下,房屋及其設(shè)施出現(xiàn)質(zhì)量問題,請及時到 聯(lián)系維修, 日之內(nèi)進(jìn)行處理,處理結(jié)果由用戶簽字滿意為止。聯(lián)系地址: 聯(lián)系電話:
用戶在保修期內(nèi)正常使用情況下,房屋及其設(shè)施出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶須及時采取保護(hù)措施,不得擅自維修,否則公司將不予保修,責(zé)任由用戶自負(fù)。
五、如用戶因住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量原因提出退房,必須經(jīng)省級及其以上工程質(zhì)量監(jiān)督部門鑒定,確認(rèn)質(zhì)量問題無法居住時,公司將扣除折舊費用后予以退房。
六、公司在預(yù)售商品房后,預(yù)購單位在不影響房屋正常施工的情況下,可以對在建工程進(jìn)行監(jiān)督檢查。
七、交接房屋時公司交接人員與用戶同時對商品住宅交接驗收,公司根據(jù)交接登記時存在的問題及時進(jìn)行維修。
八、在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,按國家、省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行處理。
九、房屋及其設(shè)施由于住戶使用不當(dāng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由住戶負(fù)責(zé),開發(fā)單位不予保修。
十、本商品住宅出現(xiàn)質(zhì)量問題,住戶對公司的答復(fù)和處理有爭議時,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可向原發(fā)證的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請裁決;凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)主管部門申請裁決,若仍有異議時,可直接向人民法院提起訴訟。
十一、本住宅質(zhì)量保證書作為住宅銷售合同的附件,具有與合同等同的法律約束力。
(章)年 月 日
住宅質(zhì)量保證書 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主:
由我公司承建的貴單位住宅樓,經(jīng)雙方共同努力和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,現(xiàn)已竣工,并即將交付使用,在貴單位喬遷之際,我公司特向各位領(lǐng)導(dǎo)及住戶作如下質(zhì)量保證:
一、工程質(zhì)量說明
本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設(shè)計變更、國家強制性標(biāo)準(zhǔn),施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定,精心組織施工,每道工序都事先作書面技術(shù)交底,班組個人之間,每道工序完成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度,關(guān)鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后,經(jīng)公司質(zhì)檢科驗收合格后,再報請監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關(guān)部門進(jìn)行驗收。該工程基礎(chǔ)主體質(zhì)量符合設(shè)計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求,結(jié)構(gòu)上無影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的隱患。
二、工程保修說明
1、各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主:在你們喬遷之前,請仔細(xì)檢查各部位是否完好,認(rèn)真檢查水暖。電等設(shè)備是否齊全完好,并配合我方人員清理設(shè)備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨,不在包修范圍之內(nèi))。
2、在您喬遷之前,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,請您把問題集中,我公司將在交付后十天內(nèi),處理完畢。
3、對于我單位承包范圍內(nèi)施工造成的質(zhì)量問題,一切責(zé)任由本公司負(fù)責(zé)處理,直至你滿意為止。
4、如用戶人為損壞者,則不在保修范圍內(nèi),我單位可以提供材料和條件下派專業(yè)人員上門服務(wù)。
5、對于工程質(zhì)量的保修期限,我公司將按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》執(zhí)行。
附此《質(zhì)量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質(zhì)量保修書》,用戶應(yīng)按《工程使用說明書》的要求使用,發(fā)現(xiàn)問題及時與我們聯(lián)系。
聯(lián)系電話:XXXX
以上是我公司本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度而作出的承諾,同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意!
X公司
XX年XX月XX日
住宅質(zhì)量保證書 篇5
一、根據(jù)國家《建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》,該工程經(jīng)建設(shè)單位組織竣工驗收合格。根據(jù)竣工驗收結(jié)果, 本公司對我們施工的工程在房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量按設(shè)計使用年限保證使用。
二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)的政策規(guī)定,在規(guī)定的期限內(nèi)及在用戶正常使用的情況下,在《建筑工程使用說明書》的要求下,本公司免費承擔(dān)保修內(nèi)的維修責(zé)任,并在承諾一般質(zhì)量事故 7天 內(nèi)、重大事故 24 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。
三、保修期自竣工驗收之日起計算,本項目由本公司原項目負(fù)責(zé)人以及客戶服務(wù)機構(gòu),負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù),對于超出保修范圍或保修期限的維修,可以由業(yè)主自行選擇維修單位。
四、在保修期內(nèi),下列情況不屬保修范圍;
1、因業(yè)主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、超設(shè)計荷載使用,造成主體結(jié)構(gòu)損壞的;窗框周邊遭到損壞而出現(xiàn)質(zhì)量事故的;
2、因使用不當(dāng)或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏;
3、因使用不當(dāng)或自行裝修鑿洞,造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞:
4、因擅自改動管道及散熱器等采暖設(shè)施;對供熱管路范圍內(nèi)進(jìn)行地、墻面
材料鑲鋪,而導(dǎo)致滲漏損壞的地、墻面材料;
5、未按《說明書》標(biāo)明的強、弱電額定負(fù)荷使用,擅自改動電器線路致使
線路損環(huán)或超負(fù)荷運行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設(shè)施損害;
6、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設(shè)施,導(dǎo)致滲漏堵塞等情況;
五、為做好工程質(zhì)量保修,我公司專門設(shè)立了客戶服務(wù)機構(gòu),以便監(jiān)督實施客戶在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行維修。
施工單位簽字:
接受人簽字:
(蓋章) (蓋章)
年月日
質(zhì)量保證書 篇6
甲方(供貨方):北京中興名業(yè)醫(yī)療器械有限公司
乙方(進(jìn)貨方):XXX醫(yī)院
加強質(zhì)量管理,為用戶提供安全有效的醫(yī)療器械用具,是甲,乙雙方共同的責(zé)任和義務(wù),為了提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象,依椐《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定,雙方簽定本協(xié)議書。
一、甲方向乙方所提供醫(yī)療器械的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、醫(yī)療器械的包裝,標(biāo)識,標(biāo)簽,說明書等應(yīng)符合國家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。
三、乙方首次購入醫(yī)療器械時,甲方應(yīng)向乙方提供完整的證照和授權(quán)手續(xù),以供乙方銷售備案用。甲方對其提供資料真實性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
四、甲方是經(jīng)營企業(yè),向乙方供貨時,應(yīng)按批次向乙方提供檢驗報告書或其他有效證件。
五、甲方貨到后,乙方根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。
六、乙方應(yīng)具備貯存、保管甲方所供醫(yī)療器械的場所、人員及條件,因乙方保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)而導(dǎo)致醫(yī)療器械質(zhì)量發(fā)生問題的,由乙方負(fù)責(zé)。
七、如雙方對醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議,以法定檢驗部門的檢驗結(jié)果為準(zhǔn)。
八、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,由甲方負(fù)責(zé)。
九、因甲方夸大產(chǎn)品的功能與療效,造成乙方與用戶產(chǎn)生糾紛并早成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方有權(quán)向甲方進(jìn)行追償。
十、有關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù)由甲方負(fù)責(zé)。
十一、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式兩份,甲,乙雙方各執(zhí)一份。
十三、本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期一年。
甲方(蓋章):
20xx年X月XX日
乙方(蓋章):
20xx年X月XX日
質(zhì)量保證書 質(zhì)量保證書格式 篇7
我工程為小區(qū)樓,本工程是由城建綜合開發(fā)公司承建、監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今,工程的建筑質(zhì)量是我項目部一直嚴(yán)格認(rèn)真對待的問題,為向建設(shè)單位交付一個合格的滿意工程,就工程的原材料質(zhì)量及施工質(zhì)量我項目部特制定此質(zhì)量保證書。
1.材料質(zhì)量:在材料進(jìn)場的第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料,只有見證合格的原材料才準(zhǔn)予進(jìn)場并在工程中使用,現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。
2.配合比質(zhì)量:工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤,并嚴(yán)格按照開盤計量數(shù)據(jù)進(jìn)行材料拌制,并做下標(biāo)記以備抽檢。
3.施工質(zhì)量:在工程的施工過程中,每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴(yán)格按照建筑施工規(guī)范指導(dǎo)施工、以建筑質(zhì)量驗收規(guī)范進(jìn)行自檢,合格后報監(jiān)理進(jìn)行驗收,堅決杜絕不合格工序存在。
以上為我項目部的質(zhì)量保證措施;沒有今天的工程質(zhì)量就沒有我項目部的明天,望各級管理人員及施工人員認(rèn)真遵守。
項目經(jīng)理:
小區(qū)樓項目部
年月日
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