演講稿，是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿。它體現(xiàn)著演講的目的和手段。下面是范文網(wǎng)小編分享的有關(guān)人力資源部演講稿模板6篇(人力資源規(guī)劃演講稿)，歡迎參閱。
有關(guān)人力資源部演講稿模板1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我叫，年參加工作，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，獲文學(xué)學(xué)士學(xué)位，經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。年首批通過(guò)考試進(jìn)入農(nóng)行，現(xiàn)任辦公室秘書(shū)、一級(jí)業(yè)務(wù)主管。
我今天競(jìng)聘的崗位是人力資源部中心經(jīng)理職務(wù)，之所以競(jìng)聘這一職位，我具有以下優(yōu)勢(shì)。
首先，我具備良好的思想品質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。十多年的工作經(jīng)歷，無(wú)論是在哪個(gè)單位、哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。特別是進(jìn)入農(nóng)行以來(lái)，面對(duì)全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作，我沒(méi)有退縮，積極抓住各種機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí)，不僅在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要，而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn) 黨員的先鋒模范作用。
其次，我具備擔(dān)任人力資源管理部中心經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是大學(xué)本科中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有金融經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)和中教二級(jí)職稱(chēng)，具備了中心經(jīng)理所需的硬件條件；從開(kāi)業(yè)至今，我一直在辦公室從事文秘工作，大到工作報(bào)告的起草，小到電話通知開(kāi)會(huì)，公文的起草和核稿，簡(jiǎn)報(bào)信息的撰寫(xiě)與編發(fā)，行報(bào)的編輯和供稿，對(duì)外宣傳材料的撰寫(xiě)，無(wú)論大事小事我均認(rèn)真對(duì)待，圓滿完成，對(duì)農(nóng)行的整體情況比較熟悉。多年的工作實(shí)踐，使我對(duì)金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練，而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張，特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應(yīng)有成績(jī)。先后獨(dú)立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定，在行外刊物上發(fā)表15篇論文及通訊。經(jīng)自身努力，20xx年通過(guò)了經(jīng)濟(jì)師考試，并獲得全行業(yè)務(wù)考試第11名，持證上崗考試第1名的好成績(jī)。多年的秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了較強(qiáng)的綜合管理能力。我91年參加工作，有5年的教師工作經(jīng)歷，從96年起至今，又一直從事辦公室工作，既有一定的文字能力，又有一定的人事管理經(jīng)驗(yàn)。我還具有求實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。工作責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、肯鉆研是我的一大特點(diǎn)，在做任何事情時(shí)，我都力求完美，碰到難題會(huì)想方設(shè)法解決。多年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)、秘書(shū)工作和曾擔(dān)任團(tuán)委書(shū)記的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力，具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。
第三，我有做好工作的具體思路和措施。農(nóng)業(yè)銀行在董事會(huì)的正確決策和經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，取得了令人矚目的成績(jī)，不僅在經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，而且在管理體制、經(jīng)營(yíng)模式、用人機(jī)制等方面都展示了勃勃生機(jī)。作為親眼見(jiàn)證這些變化的一名老員工，我對(duì)農(nóng)行的發(fā)展前景充滿了信心。
我認(rèn)為，朝氣蓬勃的農(nóng)行不僅需要默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)者，更需要與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新者。根據(jù)上述情況，我決心做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新者，主要思路是：
一是強(qiáng)化一個(gè)觀念：就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念，用發(fā)展的思路想問(wèn)題、用發(fā)展的眼光看問(wèn)題、用發(fā)展的措施解問(wèn)題，緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流，不斷學(xué)習(xí)新觀點(diǎn)，注入新思維，創(chuàng)造新方法，實(shí)現(xiàn)新突破。
二是樹(shù)立兩種意識(shí)：一種是服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時(shí)候都要樹(shù)立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。另一種是管理意識(shí)?？茖W(xué)嚴(yán)密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證，也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的必由之路。只有通過(guò)科學(xué)先進(jìn)管理手段，才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實(shí)、勇于進(jìn)取的員工隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)降低管理成本，向管理要效益的目標(biāo)。
提升三個(gè)水平：第一個(gè)水平是理想信念水平。帶頭樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立農(nóng)行的發(fā)展就是個(gè)人的發(fā)展，農(nóng)行的明天就是個(gè)人明天的新觀念，把為農(nóng)行奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求，不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個(gè)水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，任何工作都要思考在前，計(jì)劃在前，既要立足當(dāng)前，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，分清輕重緩急，有的放矢，努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個(gè)水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時(shí)代的發(fā)展，應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，適應(yīng)新需求，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)，為農(nóng)行發(fā)展服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)，就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無(wú)愧我心。我認(rèn)為，敢于競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)人至高無(wú)尚的精神境界；參與競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)艱辛的奮斗歷程，需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅(jiān)信，人的一生，要堅(jiān)持做到勇于競(jìng)爭(zhēng)，只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞，既使沒(méi)有達(dá)到理想的彼岸，沒(méi)有得到完善的結(jié)局，也會(huì)感到問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說(shuō)的：“可以盡我志，而不能至者，可以無(wú)悔矣，其孰能譏之乎。”
因此，不管我的競(jìng)聘能否成功，我都將不改初衷，鍥而不舍，一如既往地虛心學(xué)習(xí)，一如既往地扎實(shí)工作，一如既往地追求進(jìn)步。我真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我一個(gè)展示才能、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧母魑辉u(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起，用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲，為即將脫穎而出的青年干部祝福，為所有參加競(jìng)聘的人員祝福，為銀川市農(nóng)業(yè)銀行的美好未來(lái)祝福。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家。
有關(guān)人力資源部演講稿模板2
我競(jìng)聘的崗位是人才和人力資源部主任，站在大家面前有點(diǎn)單瘦的我，穩(wěn)重而不死板，激進(jìn)而不張揚(yáng)，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)。常言道：四十而不惑。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，我本著鍛煉、提高的目的走上競(jìng)聘臺(tái)，展示自我，接受各位對(duì)我的評(píng)判，希冀靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的不惑之年留下點(diǎn)什么……
一、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷
我于1982年8月參加工作，中共黨員，助理經(jīng)濟(jì)師，雙大專(zhuān)學(xué)歷，西南師范大學(xué)“經(jīng)濟(jì)管理與研究方向”研究生班課程結(jié)業(yè)，現(xiàn)任市結(jié)核病防治院、市傳染病醫(yī)院綜合管理辦公室主任，結(jié)防院工會(huì)副主席。先后從事了團(tuán)支部、工會(huì)、保衛(wèi)、組織人事、辦公室等工作。
1、作為院綜合管理辦公室主任，從基礎(chǔ)性工作入手，積極創(chuàng)造醫(yī)院良性的發(fā)展空間。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院一些舊的規(guī)章制度不但不利于醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展，反而束縛了醫(yī)院前進(jìn)的步伐。首先從整章建制入手，著手對(duì)全院各個(gè)崗位的規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)查，歸整，起草制訂完成了六大類(lèi)63種崗位責(zé)任制和九大類(lèi)94種基本的醫(yī)療規(guī)章制度，為醫(yī)院創(chuàng)造以制度說(shuō)話、以制度管人、制度面前人人平等的環(huán)境打下基礎(chǔ)。健全和完善了醫(yī)院三級(jí)目標(biāo)管理體系，進(jìn)一步落實(shí)了目標(biāo)管理責(zé)任制，作到了目標(biāo)明確，責(zé)任到人，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有安排、有檢查、有評(píng)比，并且作到了每月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2、著手于醫(yī)院人事制度改革。在擔(dān)任綜合辦主任期間，大膽地將自己的日常所學(xué)，運(yùn)用到工作中，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下新的人才觀指導(dǎo)日常的工作，積極建言獻(xiàn)策。
參與了《成都市結(jié)核病防治院行政科室機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)方案》的起草工作，經(jīng)過(guò)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院行政輕裝上陣，同時(shí)也為醫(yī)院進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生改革奠定了基礎(chǔ)。
提出建立以聘用制為基礎(chǔ)的新的用人制度，對(duì)本科以下的新進(jìn)人員實(shí)行合同聘用制，同時(shí)提出強(qiáng)化聘后管理的建議，起草了《關(guān)于醫(yī)院新參加工作人員轉(zhuǎn)正、續(xù)聘的通知》和《成都市結(jié)核病防治院職工聘后考核管理辦法》。
提出了對(duì)新參加工作人員及聘用人員，在滿一年后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論考試及綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的要求，末位淘汰制在我院開(kāi)始推行。為了完善我院崗位年度考核制度，還設(shè)計(jì)了“成都市結(jié)核病防治院?jiǎn)T工年度考核表”、“成都市結(jié)核病防治院年度考核自測(cè)、互測(cè)測(cè)評(píng)表”。與四川有線電視臺(tái)制作了《老高的身份變了——成都市結(jié)核病防治院人事制度改革紀(jì)實(shí)》專(zhuān)題報(bào)道，逐步提高了成都市結(jié)防院的社會(huì)影響力。
按照人才資源是第一資源的理念，與市人才交流中心衛(wèi)生分中心建立密切的聯(lián)系，在引進(jìn)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才方面，積極建言獻(xiàn)策。
3、作為結(jié)防院工會(huì)副主席，在我院被四川省總工會(huì)授予院務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)的基礎(chǔ)上，積極參與院務(wù)公開(kāi)向縱深發(fā)展的工作。建立了院務(wù)公開(kāi)登記制度，在職工中積極開(kāi)展“我為醫(yī)院獻(xiàn)良策”活動(dòng)。
4、20xx年非典期間，借調(diào)至市衛(wèi)生局法規(guī)處幫助工作。期間，參與了《成都市結(jié)核病防治管理辦法》修訂工作，該辦法已通過(guò)成都市政府的論證會(huì)。參與了《成都市傳染病收治管理辦法》的資料收集等工作，參與了《成都市衛(wèi)生局防治非典工作資料匯編》和《國(guó)務(wù)院和衛(wèi)生部等部委防治非典工作文件匯編》的編印工作。
5、20xx年3月借調(diào)至局人事處參與成都市衛(wèi)生系統(tǒng)人事制度改革，起草了《成都市衛(wèi)生局直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位人事制度改革總體方案》、《成都市衛(wèi)生局直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位未聘人員分流意見(jiàn)》，為推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)人事制度改革做出了貢獻(xiàn)。
20xx年獲研究生課程班優(yōu)秀學(xué)員；
20xx年分別獲得成都市非典宣傳先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)
20xx年四川省衛(wèi)生廳結(jié)核病防治工作先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
20xx年被成都市人事局聘為監(jiān)察員。
二、競(jìng)聘有利條件
1、具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。一是黨組織培養(yǎng)教育多年，培養(yǎng)了自己嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的品質(zhì)；二是政策法規(guī)觀念強(qiáng)，處事穩(wěn)重，廉潔自律；三是做人正派、隨和，具有較強(qiáng)的合作精神和配合能力；四是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不論份內(nèi)份外都能愉快接受，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成。
2、比較熟悉人事工作方面的方針、政策、法規(guī)、辦事程序和方法，與上下業(yè)務(wù)部門(mén)建立了良好的工作關(guān)系。曾多次參加過(guò)組織人事工作方面的培訓(xùn)，積累了一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)。
3、易接受新知識(shí)和新觀念，符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代對(duì)復(fù)合型人員的要求。
假如我有幸競(jìng)聘成功，我將笨鳥(niǎo)先飛，不負(fù)眾望，不辱使命。
三、競(jìng)聘后的工作設(shè)想與思路
如果這次我能競(jìng)聘上人才和人力資源部主任崗位，我將帶領(lǐng)全科員工，實(shí)施以下工作設(shè)想和思路：
?。ㄒ唬┐_定一個(gè)工作重點(diǎn)。即：以推行全員聘用制單位為重點(diǎn)，不斷深化人事制度改革。根據(jù)《成都市事業(yè)單位人事制度改革總體方案
的通知》要求，以推行全員聘用制單位為的工作重點(diǎn)，以聘用制為突破口，不斷深化醫(yī)院改革。
（二）抓住一個(gè)工作核心。即：以完善聘用制為核心，不斷深化用人制度改革。抓好崗位設(shè)置、人員聘用、聘用合同簽訂、續(xù)訂、爭(zhēng)議仲裁等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在人員聘用過(guò)程中，堅(jiān)持按需設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、按崗聘用和公開(kāi)、公平、公正的原則，規(guī)范聘用程序和聘用行為。
（三）打好一個(gè)工作基礎(chǔ)。即：以科學(xué)設(shè)置崗位為基礎(chǔ)，逐步建立崗位管理制度。通過(guò)科學(xué)合理地設(shè)置崗位，明確不同崗位的職責(zé)、權(quán)利和任職條件，實(shí)行崗位管理。
（四）形成一套新機(jī)制：人才評(píng)價(jià)機(jī)制；選拔任用機(jī)制；合理流動(dòng)機(jī)制；分配激勵(lì)機(jī)制；競(jìng)爭(zhēng)上崗；雙向選擇；優(yōu)勝劣汰。
（五）創(chuàng)建一套新制度：評(píng)聘分開(kāi)制度；競(jìng)爭(zhēng)上崗制度；人員管理制度；崗位管理制度；崗效工資制度；流動(dòng)用人制度；分流人員安置。
?。┙ㄔO(shè)一支好隊(duì)伍：規(guī)模適中；素質(zhì)精良；結(jié)構(gòu)合理；活力強(qiáng)盛員工隊(duì)伍。
?。ㄆ撸┙⒖茖W(xué)、合理、可操作性的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系：績(jī)效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分，而績(jī)效考核又是績(jī)效管理的最重要一環(huán)。
總之，如果我能競(jìng)聘成功，我有決心、有信心在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同志們的幫助下，團(tuán)結(jié)科室同志，立足本職，努力、勤奮工作，積極開(kāi)拓進(jìn)取。如果沒(méi)有成功，我也決不氣餒，找出差距，彌補(bǔ)不足，使今后的工作更加完善。
我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我、支持我。使我在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。
有關(guān)人力資源部演講稿模板3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
本人叫×××，今年×××歲，中共黨員，中專(zhuān)畢業(yè)，工程師。首先感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，使我有機(jī)會(huì)參加這次競(jìng)聘。我競(jìng)聘的崗位是公司水電科副主任。下面我要講的是：對(duì)公司人力資源部副職的工作思考。
首先，談?wù)勎业墓ぷ骱?jiǎn)歷：我×××年×××月畢業(yè)于×××學(xué)校路橋工程專(zhuān)業(yè)，×××年元月至×××年×××月在×××縣公路局工作，主要負(fù)責(zé)公司養(yǎng)護(hù)的技術(shù)管理工作；×××年×××月至×××年×××月在×××公路局工程科、行政科、設(shè)計(jì)處等科（室）工作，主要從事辦公樓、住宅樓房的建設(shè)施工管理，公路工程的測(cè)設(shè)及施工等；×××年×××月至×××年×××月在×××公路局教育科（×××公路局職工學(xué)校）任教員，×××年任教育科副科長(zhǎng)；主要負(fù)責(zé)公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)中級(jí)工的培訓(xùn)，養(yǎng)護(hù)站站長(zhǎng)的培訓(xùn)，交通部電視中專(zhuān)學(xué)員的教學(xué)等工作，并擔(dān)任班主任。
××年××月至××年××月在區(qū)水利電業(yè)有限公司基建部工作。主要負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程設(shè)計(jì)資料的登記、整理、35千伏送變電工程招投標(biāo)的準(zhǔn)備工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；×××年×××月到公司人力資源部，主要工作是對(duì)縣公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行考核、調(diào)整以及其他工作。
下面談?wù)勎覍?duì)人力資源部工作的認(rèn)識(shí)及今后工作的思路。
在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中，“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的中心思想?！耙匀藶楸尽本褪且鹬厝?、理解人、關(guān)心人，要發(fā)揮全體員工的聰明才智，要激發(fā)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出自己的最大貢獻(xiàn)。為此，人力資源部就是公司文化建設(shè)的策劃和組織實(shí)施的主要部門(mén)。我認(rèn)為，人力資源部的工作極具有挑戰(zhàn)性，人力資源部的工作人員應(yīng)該是熱情，和善和公正無(wú)私的，我就有這方面的稟賦。因?yàn)槲覟槿苏?、辦事公道、講原則，待人熱情隨和，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。同時(shí)有二十多年的工作經(jīng)歷，有將近十年的職教工作經(jīng)驗(yàn)，比較善于做人的思想工作，有一定綜合協(xié)調(diào)能力。
如果我能競(jìng)聘成功，我將以部門(mén)副職的職責(zé)組織開(kāi)展公司人力資源部的工作。
一、首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨與國(guó)家有關(guān)的政策、法規(guī)、學(xué)習(xí)時(shí)事、政治理論，解放思想、實(shí)事求是，緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
二、作為部門(mén)的副職，首先應(yīng)配合好一把手的工作，擺正自己的位置，團(tuán)結(jié)本部門(mén)員工并充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，圍繞本部門(mén)的年度工作目標(biāo)任務(wù)來(lái)實(shí)施，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、積極做好區(qū)公司員工的社會(huì)福利養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)及有關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)工作，解決全體員工的后顧之憂。做好公司中層領(lǐng)導(dǎo)的競(jìng)聘、考核管理工作；做好對(duì)借聘用人員，臨時(shí)工的管理工作。爭(zhēng)取年內(nèi)逐步完善各種管理規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，用制度管理人；并加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。
四、加強(qiáng)縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子管理水平，提高非專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。做好所屬公司領(lǐng)導(dǎo)班子，業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)工作，年內(nèi)舉辦三期培訓(xùn)班。一期培訓(xùn)對(duì)象是所屬公司一把手，主要是提高對(duì)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，掌握股份制公司有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)班；二期是針對(duì)非專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而辦的培訓(xùn)班，主要是幫助他們掌握了解相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)；三期是計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作培訓(xùn)班。此外，要做好職教工作，提高全體員工整體素質(zhì)。
五、按有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)做好對(duì)所屬公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的考核工作。在考核工作中，做到實(shí)事求是，客觀公正，全面準(zhǔn)確，選拔出有能力，有管理水平，有真才實(shí)干，廉政敬業(yè)，德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才調(diào)整到領(lǐng)導(dǎo)崗位。為組建區(qū)、縣聯(lián)合的股份制企業(yè)配合好領(lǐng)導(dǎo)班子作準(zhǔn)備。同時(shí)要加強(qiáng)與縣委、縣政府有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，理順與有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，減輕所屬公司領(lǐng)導(dǎo)班子的.負(fù)擔(dān)，為他們排憂解難。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對(duì)公司人力資源部工作的思考，目前公司的工作百事待舉。但我認(rèn)為人力資源部的工作應(yīng)是根，尤應(yīng)急做、先做、做好，才能為公司的領(lǐng)導(dǎo)分憂，才能為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只要我能聘上，我會(huì)為此賣(mài)力。但假如我競(jìng)聘不上，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會(huì)一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
謝謝
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首先，感謝你們給我提供了這個(gè)講臺(tái)，這個(gè)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我站在這里，也許你們?cè)缇兔靼孜业挠靡猓?，我想說(shuō)明的是：我已不是原來(lái)的我，而是一個(gè)在觀念上更新了的我：原來(lái)是在舊的人事管理體制下領(lǐng)導(dǎo)“要我干”，但是今天面對(duì)新的人事制度改革、面對(duì)新的機(jī)遇，我充滿了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的信賴(lài)、激情與期待，我要勇敢地說(shuō)：“我要干！”我愿意接受挑戰(zhàn)，超越過(guò)去，展示新的自我，讓人生的價(jià)值得到充分的體現(xiàn)。所以，今天我站在了這里，選擇了競(jìng)聘人力資源部副主任崗位的挑戰(zhàn)。
1976年，我高中畢業(yè)上山下鄉(xiāng)到四川名山縣，十個(gè)月的艱苦勞動(dòng)培養(yǎng)了我以后工作中吃苦耐勞的工作作風(fēng)。1977年6月按照政策回城到結(jié)防院食堂工作。1979年調(diào)到醫(yī)院圖書(shū)室工作，圖書(shū)室中看似細(xì)小繁瑣的工作，培養(yǎng)了我耐心細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。同年我參加了省圖書(shū)館中專(zhuān)學(xué)校的學(xué)習(xí)，并于1981年畢業(yè)。在接下來(lái)5年的工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度屢受同事們的好評(píng)。1994年，醫(yī)院的安排我進(jìn)入辦公室工作，并兼任成都防癆協(xié)會(huì)秘書(shū)，95-98年連續(xù)四年年度考核為“優(yōu)秀”并在1996年受到市科協(xié)表彰，被評(píng)為“學(xué)會(huì)先進(jìn)個(gè)人”。在此期間，我積極向黨組織靠攏，在組織的教育、關(guān)懷和同事們的支持、幫助下，于1998年6月光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。良好的政治素養(yǎng)培養(yǎng)了我工作中正確的思考方法：習(xí)慣于尊重事實(shí)，不受偏見(jiàn)和個(gè)人好惡的支配，能正確評(píng)價(jià)自己和他人，因此我誠(chéng)懇，思想言行公正，能承受委屈，不損人利己，工作中始終以集體和職工利益為重，在做好我本職工作的基礎(chǔ)上積極服務(wù)醫(yī)院，不計(jì)較個(gè)人得失。1998年，我調(diào)到了結(jié)防院綜合管理辦公室工作，負(fù)責(zé)人事、勞資、職稱(chēng)、檔案管理、離退休工作、紅十字會(huì)以及社會(huì)保險(xiǎn)等工作，兼管防癆協(xié)會(huì)部分工作至今。這樣的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我對(duì)普通職工的情感，使我對(duì)普通職工有著更深的理解、體諒和天然的親和力，同時(shí)培養(yǎng)了我任何事情不怠慢，能吃苦耐勞的工作作風(fēng)。
20xx-20xx年度，我榮獲醫(yī)院黨總支授予的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)。說(shuō)實(shí)話，在這幾年的工作中，我真正深切地認(rèn)識(shí)到被人們喻為“為他人做嫁衣”的人事勞資工作決非簡(jiǎn)單，要做好也決非容易，所以，本著“做事不貪大，做人不計(jì)小”的原則，我“針針線線”縫得專(zhuān)注、縫得認(rèn)真。論年齡我并不年輕，但我相信任何事物都不是絕對(duì)的。年齡大一點(diǎn)，工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該也更豐富一點(diǎn)，心態(tài)上會(huì)更成熟一些，辦事更穩(wěn)重一些，可以值得信賴(lài)，這些都是我要競(jìng)聘的人力資源部副主任崗位所需要的。
我在醫(yī)院工作時(shí)間已有27年了，我熟悉醫(yī)院職工的基本情況，熟悉人事勞資政策和工作要求、辦事程序，工作中勤學(xué)善思，實(shí)踐中積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，很好地完成了職責(zé)賦予的任務(wù)。我從事人事勞資離退休等工作以來(lái)，協(xié)調(diào)和保持了醫(yī)院與市人事局相關(guān)處室、市編辦、市職改辦、市社保局、就業(yè)局、老干局、衛(wèi)生局相關(guān)處室、市人才衛(wèi)生分中心等主要業(yè)務(wù)部門(mén)的良好工作關(guān)系，為政令下達(dá)和民情上遞暢通了渠道。
現(xiàn)在，我想說(shuō)聘后的設(shè)想與思路，因?yàn)檫@些是我競(jìng)聘的動(dòng)力之一——怎么更好地服務(wù)醫(yī)院，服務(wù)職工是我長(zhǎng)久以來(lái)一直在思考和追尋的：
如果這次我能競(jìng)聘上醫(yī)院人力資源部副主任崗位，我將實(shí)施以下設(shè)想和思路。
第一、樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
我和醫(yī)院的所有職工一樣，希望醫(yī)院業(yè)務(wù)更拓展，事業(yè)更發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)更增長(zhǎng)，個(gè)人收入更提高，整體更團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系更和諧，總之期待醫(yī)院的明天更美好。院內(nèi)諸事人先行，首先做好人之事,其余的事才能有保證，所以作為人事勞資工作者，責(zé)任重大，必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，對(duì)職工負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)。充分運(yùn)用好職稱(chēng)、職務(wù)、工資、福利等載體，通過(guò)自己的工作把黨和政府、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳遞給每位職工，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為職工辦好實(shí)事，促進(jìn)軍心穩(wěn)定，鼓舞士氣，激發(fā)職工的工作熱情。
第二、樹(shù)立“以人為本”的管理理念，強(qiáng)化管理服務(wù)意識(shí)。
在執(zhí)行人事勞資工作等政策和處理與人有關(guān)的事情時(shí)，在不違反原則的前提下，要多考慮還有哪些更符合人性特點(diǎn)的方法。尊重職工的人格，尊重職工的自尊心、自愛(ài)心；尊重職工的進(jìn)取心、好勝心和首創(chuàng)精神；尊重職工在缺點(diǎn)、弱點(diǎn)錯(cuò)誤中埋藏的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處和閃光點(diǎn)。做到敞開(kāi)胸懷，博采眾議，尊重差異，不自以為是。為了很好地用人之所長(zhǎng)，必須要對(duì)每位職工的能力有所分析，對(duì)職工在哪些方面最有發(fā)展?jié)摿τ幸粋€(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。總之，讓每一位職工從事與其個(gè)性相適應(yīng)的工作，并有針對(duì)性地運(yùn)用不同的激勵(lì)手段，使職工全心全意把工作做好，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化，并實(shí)現(xiàn)我院人力資源配置的最佳化、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
第三、堅(jiān)持原則，秉公辦事。
事勞資工作政策性強(qiáng)，事關(guān)單位和職工的切身利益，最忌管理者感情用事和沒(méi)有誠(chéng)信。我自己作為這項(xiàng)工作的管理者在處理[本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)- 第四、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
能力不是與生俱來(lái)的，不是一成不變的，而是在永不停歇的追求中不斷獲取的。人事管理工作者尤是如此。人事勞資政策、條目繁多，交錯(cuò)縱橫，連續(xù)性強(qiáng)，相應(yīng)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)更新較快，時(shí)效性強(qiáng)，程序復(fù)雜，工作任務(wù)重，不能過(guò)分依靠以往經(jīng)驗(yàn)，否則會(huì)產(chǎn)生惰性，頭腦僵化，固步自封，影響工作效率。因此，自己既要“溫故”，更要“知新”，勤學(xué)善思，不斷學(xué)習(xí)人事勞資、離退休政策、法律、法規(guī)和管理知識(shí)，特別要學(xué)好當(dāng)前的人事制度改革的各項(xiàng)政策，積極進(jìn)取，以不斷適應(yīng)快速發(fā)展的人事管理工作的需要，滿足單位和職工日益增長(zhǎng)的對(duì)人事勞資等保障服務(wù)的需求。
總之，我深知選擇人力資源部副主任并不意味著選擇了權(quán)力，并不意味著大庭廣眾之下的炫耀，而是意味著勞累，意味著默默無(wú)聞，它只是“奉獻(xiàn)”的代名詞。我認(rèn)為奉獻(xiàn)不是痛苦，不是喪失，而是快樂(lè)的升華，任何平凡的工作都可以有出息、有作為。我相信這平凡的工作有它不平凡的意義，也知道“認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”，所以我選擇了競(jìng)聘醫(yī)院人力資源部副主任這個(gè)崗位，用我的責(zé)任心去奉獻(xiàn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我人生的一次升華。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位同事，你如果信賴(lài)我，希望你能投我一票！謝謝!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我叫XX，今年27歲，入黨積極分子，本科學(xué)歷。首先感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，使我們大家有機(jī)會(huì)參加這次競(jìng)聘。我競(jìng)聘的崗位是技術(shù)培訓(xùn)崗，競(jìng)聘原因很簡(jiǎn)單，“選我所愛(ài)，愛(ài)我所選”。 在大家面前有點(diǎn)單薄的我，激進(jìn)而不張揚(yáng)，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)。我真切地希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的20xx年留下點(diǎn)什么……
仔細(xì)算來(lái)，到公司已經(jīng)有8個(gè)月了，期間所從事的工作也包括這次競(jìng)聘的職工教育、技能培訓(xùn)及人力資源管理等，時(shí)間雖不太長(zhǎng)，卻傾注了自己對(duì)工作全部的熱愛(ài)。
這8個(gè)月來(lái)，我共組織、審核了37人報(bào)考各類(lèi)職稱(chēng)，并有7人先后聘上了工程、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、政工等相應(yīng)職稱(chēng)；組織公司173人報(bào)名參加了20xx年職工技能鑒定；組織選拔公司內(nèi)的技術(shù)能手參加局技術(shù)工種運(yùn)動(dòng)會(huì)，并在鉚工的個(gè)人比賽中取得了全局第七名的好成績(jī)，成為創(chuàng)業(yè)集團(tuán)唯一一家獲獎(jiǎng)單位；對(duì)20xx年畢業(yè)的入廠新生進(jìn)行集中培訓(xùn)，并制定培養(yǎng)計(jì)劃，目前大學(xué)生們能安心工作，主動(dòng)學(xué)知識(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，已漸漸成為公司內(nèi)的新生力量。
工作中我積極努力，不斷在政治和業(yè)務(wù)上充實(shí)自己，增強(qiáng)責(zé)任心提高創(chuàng)新意識(shí)。并對(duì)職工隊(duì)伍現(xiàn)狀做了認(rèn)真地分析，目前職工中技師、高級(jí)技師人員只占工人總量的1%；崗位技能操作人員缺乏，近年新錄取的市場(chǎng)化用工占職工總量的31 %，普遍技術(shù)素質(zhì)偏低，獨(dú)立頂崗能力差。而大家都知道，象我們這樣的一個(gè)產(chǎn)品企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量決定著市場(chǎng),而市場(chǎng)又關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn)，所以，技能培訓(xùn)乃是企業(yè)發(fā)展的重中之重，技術(shù)培訓(xùn)崗任重而道遠(yuǎn)。
如果此次我能競(jìng)聘成功的話，我想就技術(shù)培訓(xùn)和加強(qiáng)人力資源管理等方面，談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)和今后工作思路：
緊密?chē)埞靖母锖桶l(fā)展的大局。樹(shù)立人才強(qiáng)企和大教育、大培訓(xùn)的觀念，健全員工教育培訓(xùn)體系，抓好管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育；繼續(xù)完善公司的青工教育計(jì)劃，以抓兩頭帶中間的方法提高崗位工人技術(shù)水平；以提高素質(zhì)和能力為重點(diǎn)，以重視績(jī)效、強(qiáng)化激勵(lì)為手段；緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)；為公司的發(fā)展提供可靠的人才支持和智力支持。
具體措施和做法：
1、 創(chuàng)新工作方法：要把企業(yè)需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，重新編制人才規(guī)劃，確定人才的需求重點(diǎn)。努力挖掘個(gè)人潛質(zhì)，把個(gè)人興趣及特長(zhǎng)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，最大限度地提高其工作熱情。加強(qiáng)人才載體建設(shè)，探索建立公司引進(jìn)、穩(wěn)定高素質(zhì)人才的激勵(lì)機(jī)制，讓各類(lèi)人才在企業(yè)都有所作為。
2、 加大人員培訓(xùn)力度，全面提升員工素質(zhì)
加強(qiáng)崗位技能操作人員的培訓(xùn)，提高一線人員的實(shí)際操作水平。根據(jù)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)操作技術(shù)發(fā)展的需要，分工種定期舉辦全公司技術(shù)大賽和技術(shù)比武活動(dòng)。特別要注重青工教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)崗位練兵，促進(jìn)技術(shù)交流，培養(yǎng)技術(shù)尖子和操作能手； 充分發(fā)揮培訓(xùn)在人事開(kāi)發(fā)工作的重 要作用，逐步推行員工培訓(xùn)制度，把崗位工作要求與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)，變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)。從制度上引導(dǎo)和約束員工變“要我培訓(xùn)” 到“我要培訓(xùn)”，使公司成為全員終身培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。按照“重點(diǎn)干部重點(diǎn)培訓(xùn)，優(yōu)秀人才加強(qiáng)培訓(xùn)，緊缺人才抓緊培訓(xùn)，一線生產(chǎn)人員經(jīng)常培訓(xùn)” 的原則，抓好管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技能人員三支隊(duì)伍的培訓(xùn)。以多層次、多方面、多形式培訓(xùn)，全面提高員工的素質(zhì)和能力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，不容置疑，在大家面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵。但對(duì)工作執(zhí)著的熱情一直在激勵(lì)著我躍躍欲試，通過(guò)此次競(jìng)聘，我也更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。當(dāng)然，若我競(jìng)聘不成功，我也不會(huì)灰心，不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好！
謝謝大家！
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今天，站在這里，我很榮幸。首先，我要感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)試飛的平臺(tái)，也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情與支持。因本次我競(jìng)聘的崗位為行政人力資源部部長(zhǎng)，因此我將行政工作與人力資源工作分開(kāi)來(lái)闡述：
一、行政：能否當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀，能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂，執(zhí)行力是行政的核心，為公司員工服務(wù)是行政的價(jià)值。行政工作的優(yōu)劣，以及能否開(kāi)創(chuàng)新的局面，關(guān)鍵取決于是否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了公司的方針、政策，勇于改革、創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng)，善于博采眾長(zhǎng)，帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調(diào)工作的團(tuán)隊(duì)。行政則是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心。行政工作廣而說(shuō)之就是：積極參與政務(wù)，認(rèn)真辦理事務(wù)，熱心搞好服務(wù)。細(xì)而說(shuō)之，大到參與領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要情況和科學(xué)依據(jù)；小到大量日常瑣碎的事務(wù)，包括檔案的管理、安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作，做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境，辦公設(shè)施及用品的管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)及外部的關(guān)系等等。一句話，吃、喝、拉、撒、睡，無(wú)所不管，無(wú)所不包。所以有人風(fēng)趣的說(shuō)行政工作是“上管天，下管地，中間管大氣”?？傊氊?zé)十分繁雜，既要事事處理妥帖，又要處處帶頭實(shí)干。
二、人力資源管理：近年來(lái)，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，高層經(jīng)理也越來(lái)越重視人力資源的作用。“人事管理”之所以演變成“人力資源管理”，其根本原因，是因?yàn)槿肆Y源管理事實(shí)上存在著兩種職能，分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。
從行政職能的角度上看，日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作，例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱(chēng)之為“人事工作”。由于這部分工作幾乎無(wú)法從本質(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響。
從戰(zhàn)略職能的角度上看，人力資源管理的理念之一，是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源，是企業(yè)價(jià)值的重要體現(xiàn)，人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開(kāi)發(fā)和利用，使之成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要推動(dòng)力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、制訂人才保留計(jì)劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。
人力資源管理部門(mén)的價(jià)值，是通過(guò)提升員工的效率和組織的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)的。人力資源管理工作，只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去，才能創(chuàng)造自身工作的價(jià)值。人力資源管理人員，必須為企業(yè)的增值服務(wù)，為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)努力創(chuàng)造達(dá)成目標(biāo)的條件，才能贏得相應(yīng)的尊敬。
我們所服務(wù)的公司是一家以開(kāi)發(fā)生產(chǎn)“hl型破碎機(jī)”為主體業(yè)務(wù)的制造企業(yè)，在領(lǐng)域享有較高的知名度。但是，在快速成長(zhǎng)過(guò)程中，像許多科技企業(yè)一樣，公司也面臨人才流失、頂尖人才難以成林、新任主管重業(yè)務(wù)輕管理等問(wèn)題所困擾，也出現(xiàn)員工不滿、客戶抱怨的情況。我個(gè)人分析為：“客戶的需求決定著公司人才的需求，組織與隊(duì)伍的穩(wěn)定是滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶增值的基本保障，良好的人才機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，人力資本的增值必須高于財(cái)務(wù)資本的增值”。如果我有幸當(dāng)選，我會(huì)確立人力資源管理方面的戰(zhàn)略職能——讓客戶、股東、員工三方共贏，即“3w原則”（win-win-win）。同時(shí)日常人力資源管理則主要圍繞著“激情與創(chuàng)新”這一核心思想進(jìn)行變革，即人力資源部的工作要能能使客戶增值，使公司增值，使員工增值，目的是要讓客戶滿意，讓股東滿意，讓員工滿意。
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