演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？下面是范文網(wǎng)小編分享的導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇(關(guān)于導(dǎo)游的演講稿)，以供借鑒。
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
今日我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》，導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù) 搭建橋梁。
我是來(lái)自××國(guó)旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺(jué)得真的好欣慰 ?；蛟S真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，導(dǎo)游詞便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2
由于從小對(duì)旅游活動(dòng)的喜愛(ài)，我選擇了導(dǎo)游這一職業(yè)。在小時(shí)候我就對(duì)旅游事業(yè)有著懵懂的定義，那時(shí)我覺(jué)得導(dǎo)游這一職業(yè)是走遍各個(gè)地域，感受風(fēng)景文化的職業(yè)，也因此我說(shuō)你深?lèi)?ài)上了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。通過(guò)職業(yè)課程的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累我逐漸意識(shí)到導(dǎo)游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè)，更是一段歷盡今生的旅行，它承擔(dān)著將中國(guó)文化推向世界的責(zé)任，而我選擇了導(dǎo)游也就意味著我代表著我將要承擔(dān)這份責(zé)任。因此我會(huì)倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責(zé)任和志向擔(dān)在肩上，我除對(duì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程外也查閱了相關(guān)資料對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了分析：在中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形式下，中國(guó)的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。旅游也逐漸成為各國(guó)人們放松心情和娛樂(lè)生活的首選，各國(guó)的旅行社也愈加曾多，從而也將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了高峰，社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的要求也越來(lái)越高。我作為一名以導(dǎo)游為專(zhuān)業(yè)的學(xué)著，我必須深刻的意識(shí)到導(dǎo)游這一職業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)現(xiàn)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到隨著旅游事業(yè)的發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游這一職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性也越來(lái)越大。我所要從事導(dǎo)游所擔(dān)任的角色也變得多種多樣。
伴隨著中國(guó)積極參加全球和區(qū)域合作，這給旅游事業(yè)帶來(lái)了重要機(jī)遇也使得旅游事業(yè)發(fā)展強(qiáng)烈，08年北京奧運(yùn)會(huì)與2010年上海世博會(huì)將中華文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞臺(tái)，通過(guò)這兩個(gè)舞臺(tái)，中國(guó)進(jìn)一步提升了在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的形象。出入境旅游，面臨著前所未有的發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，因此這就對(duì)導(dǎo)游提出了更高的要求。
經(jīng)過(guò)對(duì)導(dǎo)游環(huán)境的分析我意識(shí)到導(dǎo)游工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念，并要懂得如何尊重顧客的權(quán)利，情感，滿足旅游者的個(gè)性需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)其的整體關(guān)懷。同時(shí)要認(rèn)識(shí)導(dǎo)游角色的廣義性，導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來(lái)，角色也從單一的講解員變成了知識(shí)傳播者，聯(lián)絡(luò)員，翻譯，教師，演員和學(xué)者等。
隨著社會(huì)對(duì)導(dǎo)游事業(yè)的需要，導(dǎo)游這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈。為了我的未來(lái)事業(yè)能夠有所成就，我對(duì)此社會(huì)環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃；更深刻的認(rèn)知自己使自己在未來(lái)事業(yè)中能夠更加精彩。我認(rèn)為具備健康的身體，愛(ài)崗敬業(yè)，有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游的關(guān)鍵，導(dǎo)游工作即是一種復(fù)雜的腦力勞動(dòng)也是一種繁重的體力勞動(dòng)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候，要步行，爬山，要連續(xù)不斷的工作，還要適應(yīng)氣候的差異，飲食的不同……這些都需要導(dǎo)游者有一個(gè)健康的體魄，能適應(yīng)這種長(zhǎng)時(shí)間多方位的勞作。這就需要我加強(qiáng)在多方面的鍛煉，由于導(dǎo)游的工作比較繁瑣，忙碌，人際關(guān)系較為復(fù)雜，這就需要導(dǎo)游具有良好的心理和身體素質(zhì)。而安排旅游活動(dòng)，做好接待工作，導(dǎo)游講解和翻譯，維護(hù)安全，處理問(wèn)題是導(dǎo)游的重要職責(zé)。我希望我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在工作中能夠?qū)⒅袊?guó)文化推向世界，讓各國(guó)人們感受中國(guó)的壯麗河山，領(lǐng)悟中國(guó)的博大精深。而我的職業(yè)目標(biāo)是：著名旅行社高級(jí)管理人員。對(duì)此我認(rèn)為我還有如下的職責(zé)差距：我缺少跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗(yàn)和作為高級(jí)職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能，創(chuàng)新能力；社會(huì)圈較窄；為了使職責(zé)差距縮減，我作出了如下改進(jìn)方法：我將充分利用培訓(xùn)，和各類(lèi)活動(dòng)機(jī)會(huì)提高自己的能力，在工作生活中積極與人交流，溝通鍛煉自己的人際能力，在嘈雜的環(huán)境里鍛煉自己的注意力和集中思考問(wèn)題的能力。堅(jiān)持鍛煉是自身保持強(qiáng)健的體魄。我會(huì)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社會(huì)圈重視與每個(gè)人的交往等。在未來(lái)的生活中我會(huì)以飽滿的熱情對(duì)待我所從事的事業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。我將從一個(gè)懵懂奮學(xué)的青年成長(zhǎng)為一個(gè)在未來(lái)事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導(dǎo)游，因?yàn)闊釔?ài)導(dǎo)游事業(yè)，所以每一天的生活都是充滿激情和新鮮的，每一天都有新的期待，期待就是動(dòng)力，動(dòng)力是成就事業(yè)的前提。我相信我的`未來(lái)會(huì)是輝煌而精彩的。
人生就猶如一場(chǎng)旅行，我們?cè)诼猛局袝?huì)對(duì)自己的行程作出規(guī)劃，讓我們的旅程更加絢麗輝煌，不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè)，對(duì)自己的未來(lái)作出一份規(guī)劃吧，它將指引你前進(jìn)，在你精彩的人生道路中明確方向，成就你輝煌的未來(lái)。
任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而現(xiàn)實(shí)是未知多變得，定期的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。人無(wú)點(diǎn)滴量的積累，難成大氣候。沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來(lái)甘甜歡暢的成功的喜悅？沒(méi)有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來(lái)震撼人心的累累碩果？未來(lái)，掌握在自己手中。每個(gè)人心中都有一片森林。讓我們奮力前行，成就輝煌未來(lái)吧。
我的演講完畢，謝謝大家！
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3
大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛(ài)崗，燦爛我的青春》。
說(shuō)起我選擇的這個(gè)題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒(méi)有什么資格談?wù)?，，畢竟我參加工作的時(shí)間才不到五個(gè)月的時(shí)間。在這短暫的時(shí)間里，想要把愛(ài)崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)。但我還是不禁拿起筆來(lái)，想把內(nèi)心中那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫(xiě)出來(lái)，和大家分享。
有人說(shuō)，如果你非常熱愛(ài)工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時(shí)間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個(gè)人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認(rèn)證的工作和用心服務(wù)的態(tài)度，導(dǎo)游工作也是如此，在講解過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門(mén)別類(lèi)地去對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要細(xì)心服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛(ài)崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻(xiàn)給著莊嚴(yán)的選擇。
俗話說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游—行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō)；“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游時(shí)沒(méi)有靈魂的旅游?！痹谝话闳丝磥?lái)導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，生日祝福 吃喝玩樂(lè)挺瀟灑。其實(shí)是對(duì)導(dǎo)游工作的一種誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單，有人這樣給導(dǎo)游下過(guò)一個(gè)形象定義“銅頭，鐵腿，蛤—蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導(dǎo)游是民間大使；從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是特殊保姆；從宣傳角度看，導(dǎo)游又是政策宣傳員；從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名雜家。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作，認(rèn)為導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么成長(zhǎng)空間，我不這樣認(rèn)為，事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機(jī)遇。由于個(gè)體的不一樣，作為導(dǎo)游可以利用自己的特長(zhǎng)展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客；有的人知識(shí)淵博，可以讓游客在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然到有進(jìn)有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的游客，這就增加了導(dǎo)游的難度，要求沒(méi)味道有碧血有淵博的知識(shí)才能勝任。因此說(shuō)，導(dǎo)游的成長(zhǎng)空間很大，就看你如何把握。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種境界，當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)；少一些埋怨，多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的快樂(lè)和充實(shí)感。有了這種境界，我們就會(huì)更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，去的崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
古語(yǔ)云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅(jiān)定的步伐。我們堅(jiān)信在經(jīng)歷風(fēng)雨磨難后，我們必將茁壯成長(zhǎng)，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇(關(guān)于導(dǎo)游的演講稿)相關(guān)文章：
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