主管競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競(jìng)聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的。不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面
心態(tài):我從xx年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家:在xx年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問(wèn)客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說(shuō),那我再看看,你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買(mǎi)?打消了這些,并很好的處理好了這些問(wèn)題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門(mén)的現(xiàn)狀,問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內(nèi)的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘演講,希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩(shī)結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先,感謝大家一直以來(lái)對(duì)我的幫助和支持,使我與其他競(jìng)爭(zhēng)者一樣走上今天的講臺(tái),來(lái)參加。我愿意把這次競(jìng)聘當(dāng)成爭(zhēng)取多盡一份責(zé)任的機(jī)遇,下面我從三個(gè)方面做簡(jiǎn)短發(fā)言,希望能贏得大家的信任和支持。
一、工作簡(jiǎn)歷:
我叫xxx,個(gè)人簡(jiǎn)歷。
二、我競(jìng)爭(zhēng)具有以下優(yōu)勢(shì):
(一)、具有精細(xì)化的工作方法及管理水平:
日常工作中我養(yǎng)成了“細(xì)節(jié)決定安全”的管理理念,對(duì)安全卡控的各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)在思想上高度重視,在卡控制度的建立上不斷細(xì)化完善,在落實(shí)中對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)致檢查。通過(guò)運(yùn)用這種精細(xì)的工作方法,有效地實(shí)現(xiàn)了自己所管理的部門(mén)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序。
(二)、具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)。
不管崗位,我都沒(méi)有放棄過(guò)學(xué)習(xí),從而使自己的專業(yè)知識(shí)面不斷擴(kuò)大,工作經(jīng)驗(yàn)不斷增強(qiáng),能夠解決生產(chǎn)中遇到的各類生產(chǎn)難題,從而為我今天參加競(jìng)聘奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、從事空調(diào)定檢、運(yùn)用等各方面的工作經(jīng)歷,使我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
在多個(gè)不同工作性質(zhì)的車(chē)間任職的工作經(jīng)歷,這些豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為我今后解決空調(diào)檢修、運(yùn)用中的各類問(wèn)題,協(xié)調(diào)和理順各個(gè)車(chē)間、部門(mén)安全生產(chǎn)關(guān)系提供了平臺(tái)。
(四)、具有較強(qiáng)的領(lǐng)會(huì)、貫徹上級(jí)要求,狠抓落實(shí)的能力。
自走上工作崗位以來(lái),我政治上要求進(jìn)步,從未放松過(guò)思想上“三觀”的改造,對(duì)各個(gè)時(shí)期上級(jí)的要求主動(dòng)學(xué)習(xí),更重要的是在行動(dòng)上加以落實(shí)。
三、工作設(shè)想:
(一)、擺正位置。
如果我競(jìng)聘成功,將努力做好行政工作。一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好工作布局,根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),提出可行的參考意見(jiàn);二是在領(lǐng)導(dǎo)決策前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,收集、提供領(lǐng)導(dǎo)決策所必須的信息和資料,決策執(zhí)行中,注意督辦并根據(jù)工作開(kāi)展情況,及時(shí)提出補(bǔ)充性的調(diào)整意見(jiàn),決策后要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);三是認(rèn)真檢查廠各個(gè)時(shí)期重點(diǎn)工作安排后的落實(shí)情況,及時(shí)向www.領(lǐng)導(dǎo)反饋各項(xiàng)工作實(shí)情。
(二)、督促加快“安全保障體系”的修訂和完善。
為保證客車(chē)空調(diào)安全的長(zhǎng)治久安,對(duì)安全卡控、質(zhì)量控制等已建立的保障體系,著手進(jìn)行修訂,避免這些制度僅僅停留在紙面上。
(三)、嚴(yán)抓干部作風(fēng)協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)干部量化指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查把關(guān),以促進(jìn)管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),發(fā)揮干部現(xiàn)場(chǎng)盯控的作用。
(四)、嚴(yán)抓職工兩紀(jì)一是抓生產(chǎn)兩紀(jì)。
(五)、抓好班組安全管理能力的提高。
一是推行自控型班組建設(shè)。
二是進(jìn)一步完善班組的講評(píng)制度。
三是建立班組質(zhì)量控制制度,完善質(zhì)量卡控辦法在班組的實(shí)施和落實(shí)。
(六)、嚴(yán)抓各個(gè)階段重點(diǎn)工作的落實(shí):
對(duì)每年的春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周、春整、秋整等各階段重點(diǎn)工作,根據(jù)廠的部署安排,在各車(chē)間落實(shí)過(guò)程中,做到隨時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)解決問(wèn)題,不斷督促指導(dǎo)各部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn)完成廠部署的各項(xiàng)工作。
我的演講完畢,謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇3
無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁。都要感謝這次競(jìng)選給我?guī)?lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)人事管理工作和我信任、鼓勵(lì),更要一如繼往,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,為促進(jìn)中心又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
懷著十分激動(dòng)、敬意的心情,站在這里為競(jìng)聘中心辦公室副主任和人事管理崗位作競(jìng)聘演講藉此,要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我搭建了一個(gè)展示才華、鍛煉提高、晉升職位的平臺(tái)。下面,簡(jiǎn)要匯報(bào)自己的思想和工作,不妥之處請(qǐng)指正。 xx年在織布廠當(dāng)擋車(chē)工;至年先后在百紡公司、xx糖酒公司擔(dān)任銷售員、會(huì)計(jì);xx年xx月調(diào)入xx市工商局開(kāi)發(fā)區(qū)分局從事個(gè)體管理工作;xx年xx月市場(chǎng)管辦徹底脫鉤后,進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心,人事管理崗位工作至今。45年的人生旅程,近30年多部門(mén)、多崗位的從業(yè)經(jīng)歷,使我豐富了人生閱歷,鍛造了綜合能力—當(dāng)過(guò)紡織女工,工廠。
從事最艱苦的崗位,吃苦耐勞、任勞任怨的精神得以澆注;商業(yè)系統(tǒng),站過(guò)柜臺(tái),跑過(guò)銷售,當(dāng)過(guò)會(huì)計(jì),頑強(qiáng)的作風(fēng)、自律的品格、協(xié)調(diào)的能力得以培養(yǎng);工商機(jī)關(guān),學(xué)習(xí)行政法規(guī),優(yōu)化登記服務(wù),促進(jìn)個(gè)私發(fā)展,行政執(zhí)法、行政管理能力逐步提高。
特別是近6年來(lái),始終堅(jiān)持原則,本著對(duì)每一位同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),切實(shí)做好人事管理工作。先后為中心120名干部辦理了勞動(dòng)保險(xiǎn),進(jìn)行了工資調(diào)標(biāo)、工資改革、正常晉級(jí),并起草制定了人員內(nèi)退、停薪留職、離崗創(chuàng)業(yè)等一系列人事改革的規(guī)定;每年精心組織干部年度考核,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面上報(bào)人事、勞動(dòng)和工資報(bào)表,并根據(jù)實(shí)際編制各類精而管用的報(bào)表,高效率、高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其它工作。6年來(lái),人事管理工作多次受到上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),年我個(gè)人被市場(chǎng)中心評(píng)為先進(jìn)工作者。
自身還存在理論學(xué)習(xí)不夠深入、服務(wù)干部職工不夠有力等問(wèn)題。但我相信,這些都為我進(jìn)一步做好人事管理工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、難得的財(cái)富。當(dāng)然。自己有優(yōu)勢(shì)、也完全能夠勝任辦公室副主任這個(gè)職位、人事管理這個(gè)崗位。如果如愿以償,將以又好又快的工作作風(fēng)、又好又快的工作能力、又好又快的工作舉措,全面開(kāi)創(chuàng)中心人事管理工作的新局面。
一、要強(qiáng)化能力意識(shí)。
要始終堅(jiān)持學(xué)政治理論。全面提高適崗能力,做一個(gè)“三力”干部,即有能力,會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)微機(jī);有活力,善溝通、善協(xié)調(diào)、說(shuō)得通、打得響;有魄力,堅(jiān)持原則,敢抓善管,雷厲風(fēng)行,促進(jìn)落實(shí)。
二、要強(qiáng)化大局意識(shí)。
作為一名人事干部。政治上和中心總支保持高度一致。凡是中心總支作出的決定,都要不折不扣執(zhí)行;凡是中心領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)交辦的任務(wù),都要保質(zhì)保量按時(shí)完成。同時(shí),要時(shí)時(shí)關(guān)注大局、認(rèn)真研究大局、準(zhǔn)確把握大局,充分發(fā)揮參謀助手的作用,參在關(guān)鍵處,謀在點(diǎn)子上,為中心領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
三、要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
要全心全意為中心職工辦好事、辦實(shí)事。做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲。同時(shí),要深入基層聽(tīng)取意見(jiàn),解疾苦,積極為職工解疑釋惑、排憂解難。
四、要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新是永恒的主題。全面開(kāi)創(chuàng)中心人事管理工作的新局面。開(kāi)拓創(chuàng)新。要在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,采取非常的手段,改革的辦法,實(shí)現(xiàn)人事管理工作“三化”即對(duì)中心干部檔案進(jìn)行一次全面性整理,力爭(zhēng)達(dá)省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)干部檔案管理擴(kuò)檔化;對(duì)工資套改情況進(jìn)行一次細(xì)致性清理,做好日常工資晉級(jí)工作,實(shí)現(xiàn)干部工資管理規(guī)范化;進(jìn)一步建立健全干部管理、績(jī)效考評(píng)、機(jī)關(guān)考勤、年度考核等制度,實(shí)現(xiàn)干部管理機(jī)制系統(tǒng)化。
主管競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,能夠站在這里參加競(jìng)聘,我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機(jī)會(huì),謝謝大家!
我叫,今年歲,學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),會(huì)計(jì)師職稱。具有會(huì)計(jì)師資格證書(shū),以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等多種資格證書(shū)。我于年參加工作,曾先后從事儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。年至今從事工作。
在參加競(jìng)聘之前,我曾經(jīng)問(wèn)了自己三個(gè)問(wèn)題:
1我為什么要參加此次競(jìng)聘?
2我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
3如果競(jìng)聘成功,我能為專賣(mài)局做些什么?
我想對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的用心思考和解答,是我做好工作的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下自己對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的思考結(jié)果。
一、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
我的回答是,因?yàn)槲覠釔?ài)這份工作,并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行XX年來(lái),我始終以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心老實(shí)做人,勤懇做事,腳踏實(shí)地地耕耘著,不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評(píng),還先后被評(píng)為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國(guó)內(nèi)結(jié)算專管員,曾獲會(huì)計(jì)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。特別是擔(dān)任部委派分行財(cái)會(huì)主管期間,我的工作得到了省行部、部及分行的好評(píng),年及年上半年績(jī)效考核均為a。
我對(duì)金融工作的感情越來(lái)越深厚,我深深地?zé)釔?ài)著這份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對(duì)工作的至愛(ài),多年來(lái),我愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),在工作中取得了出色的成績(jī),而且我堅(jiān)信,這份熱愛(ài)還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這就是我參加這次競(jìng)聘的初衷。
二、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
我相信“事實(shí)勝于雄辯”,下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
首先,我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)等各方面的理論知識(shí)。參加工作后,我也沒(méi)有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)證書(shū)。與此同時(shí),我還具有扎實(shí)的文字功底,曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書(shū)》,特別是在分行擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來(lái),我從基礎(chǔ)做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無(wú)論干什么,我都干得非常出色,獲得過(guò)嘉獎(jiǎng)。多崗位知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對(duì)全行的工作有了整體性的認(rèn)識(shí),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里,支行的差錯(cuò)率大幅下降,并有8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)期間,我曾協(xié)助科長(zhǎng)把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任支行系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會(huì)部的全面工作,在和內(nèi)審部門(mén),外審部門(mén)打交道的過(guò)程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門(mén)的關(guān)系。
三、如果競(jìng)聘成功,我能為營(yíng)銷部做什么?
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢(shì),但我深知,個(gè)人的力量只是滄海一粟,微不足道,只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當(dāng)選,我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
第一、擺正位置,當(dāng)好三種“角色”
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責(zé)任,扮好“三種角色”?!叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開(kāi)展好工作。 三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,用我們高質(zhì)量的服務(wù),為財(cái)富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作,做好財(cái)富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé),如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終?我思考的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),我將做好“三服務(wù)”工作,切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為中心服好務(wù),為客戶服好務(wù)”的各項(xiàng)工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財(cái)富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力在、、上堅(jiān)持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠(chéng),心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭(zhēng)不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯(cuò)在我們中心,不讓前來(lái)辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門(mén)的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細(xì)化管理為手段,以工作重點(diǎn)為突破口,積極推進(jìn)財(cái)富管理中心的各項(xiàng)工作。
當(dāng)前國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn),如何做好精細(xì)化管理,創(chuàng)新工作方法,對(duì)各個(gè)財(cái)富中心來(lái)說(shuō),都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計(jì)、分析和績(jī)效管理等工作的重點(diǎn),就是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。人才是財(cái)富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績(jī)息息相關(guān)。
首先,要加大他們的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰(shuí),以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的工作,提升服務(wù)檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以最大程度地鼓勵(lì)工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊(duì)伍。
與此同時(shí),我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時(shí),優(yōu)化工作流程,減少工作程序,健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從我到辦事員都有事可做,從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,此次競(jìng)聘,我為成功而來(lái),如果我的坦誠(chéng)、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任與厚愛(ài)。誠(chéng)然,競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限,今天,無(wú)論結(jié)果如何,我都要說(shuō)“我人生中的這一樂(lè)章無(wú)比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇5
同仁們:
大家好!
我叫,去自貴州貴陽(yáng),19年誕生,20年結(jié)業(yè)于貴陽(yáng)一中中教,20年去京尋夢(mèng),經(jīng)歷了無(wú)數(shù)風(fēng)雨洗禮以后,終極正在20年的5月,很僥幸的成了正在水一圓那個(gè)大家庭的一員,正在那邊我終究找到了本人的目標(biāo)戰(zhàn)胡念,正在那邊沒(méi)有論是企業(yè)完好的運(yùn)營(yíng)理念,借是野性化的辦理目標(biāo),皆深之天吸引著我,讓我古后沒(méi)有正在蒼茫,也讓我找到了一個(gè)僻風(fēng)的港灣,我暗之收誓一定要正在那邊步進(jìn)我人生的正軌,創(chuàng)下沒(méi)有朽的勞苦功下,與企業(yè)同正在,挨開(kāi)歷史的新篇章,工婦似箭,黑駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間兩年多的工婦已往了,為了給我們每個(gè)兄弟姐妹供給一個(gè)更寬更大年夜的舞臺(tái),公司構(gòu)造的又一次競(jìng)聘大年夜會(huì)再一次推開(kāi)了帷幕。
此時(shí)現(xiàn)在,我懷著激動(dòng)的心情,站正在那個(gè)應(yīng)戰(zhàn)與機(jī)遇并存,勝利戰(zhàn)得利同正在的演講臺(tái)上,尾先我要借此機(jī)會(huì)衷心的講一聲開(kāi)開(kāi),感激經(jīng)暫以去體貼;支撐戰(zhàn)幫手我的指面戰(zhàn)同事們,感激正在坐的各位指面戰(zhàn)評(píng)委賜與我此次公然競(jìng)聘的機(jī)會(huì),大家的飽舞與支撐,給了非常的怯氣戰(zhàn)自疑心,讓我本著檢驗(yàn),進(jìn)建戰(zhàn)前進(jìn)的目標(biāo),走上來(lái)日誥日的演講臺(tái),接受指面戰(zhàn)同事的校閱,來(lái)日誥日我競(jìng)聘的是部少一職,之所以競(jìng)聘那個(gè)職位是果為我具有了以下幾面劣勢(shì)。
一、果為我正在那邊教到的寬大年夜戰(zhàn)漂明,開(kāi)暢與寬大年夜曠達(dá),跟指面戰(zhàn)同事之間皆建坐了很好的人際干系,那有便于我正在當(dāng)前的工做中跟指面戰(zhàn)同事之間更好的相同戰(zhàn)交流。
二、憑著我對(duì)公司的熱忱戰(zhàn)疑任,沒(méi)有竭以去的沒(méi)有竭進(jìn)建戰(zhàn)前進(jìn),減上我那兩年多的工做經(jīng)歷,我會(huì)用起碼的工婦做最多的事情,凡是事做光臨危穩(wěn)定,有初有終。
三、我是一個(gè)敬業(yè)、坦誠(chéng)、無(wú)公、任務(wù)心及強(qiáng)的人,我相疑本人能夠做到,事事公然、大家公允,仔細(xì)挨制出一支明麗多彩,細(xì)明刁悍的團(tuán)隊(duì),以此去回報(bào)公司指面對(duì)我的苦心種植。
固然正在總結(jié)自我劣勢(shì)的同時(shí)我也分明的熟悉到自己的沒(méi)有敷,缺少辦理經(jīng)歷,對(duì)辦理工做的下度戰(zhàn)深度有待進(jìn)一步前進(jìn),但是我相疑,經(jīng)過(guò)歷程我本人的勤勞,一定能把那種沒(méi)有敷轉(zhuǎn)化為劣勢(shì),舉一個(gè)簡(jiǎn)樸的例子,正在一張黑紙上,很簡(jiǎn)樸便能寫(xiě)出明了的筆墨,繪出完好的圖繪去,一樣的道理,正果為出過(guò)辦理的經(jīng)歷,也便出有了一定的成規(guī)可依照,使本人具有了更大年夜的可塑性,更簡(jiǎn)正直塑自我,更快適應(yīng)新的工做崗?fù)ぃ脖阌谡谛碌墓ぷ鰨復(fù)ど暇喼菩缘恼雇旯ぷ觥?/p>
最后;沒(méi)有管此次的競(jìng)聘功效勝利與可,對(duì)我去講皆是一次及大年夜的播種,假如勝利,我會(huì)自初自終的提拔本人的才氣,讓本人更快步進(jìn)更新的臺(tái)階,假如得利,那證實(shí)本人的才氣借很有提拔的空間,我會(huì)愈減勤勞,直到勝利。
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