演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。隨著社會不斷地進步，我們都可能會用到演講稿，你知道如何寫一份演講稿嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的誠實守信勇于擔(dān)當(dāng)?shù)难葜v稿3篇 誠實守信勇于擔(dān)當(dāng)?shù)难葜v稿三年級，供大家參考。
誠實守信勇于擔(dān)當(dāng)?shù)难葜v稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
什么是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊，挑戰(zhàn)與機遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶栒傧拢绾谓⑵鹨?guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅持“三個提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
堅持提供有效的貨源，以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如此，應(yīng)積極滿足消費者的需求，采用個性化的銷售方式引導(dǎo)消費，提高市場滿意度。
堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護與零售戶暢通的交流渠道。其次加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。
樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法則?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實為他們排憂解難，以達到了解需求、引導(dǎo)消費，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對于客戶經(jīng)理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點，做到善于應(yīng)變、巧妙對付各種人和事，并在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心
具有過硬的業(yè)務(wù)知識
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解，并具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!
誠實守信勇于擔(dān)當(dāng)?shù)难葜v稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。
在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關(guān)注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信，害在數(shù)人，社會無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信，是我們--人共同的責(zé)任。
在全社會呼喚誠信的今天，--人堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實守信為重點，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。
電力企業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè)，--人堅持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對內(nèi)強化管理，對外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù)，在一個工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。
客戶接待要求“只進一個門，只找一個人，其余的工作由我們來做”實行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
萬事民為先，服務(wù)是根本。--地處陜甘交界處，地形多為山區(qū)，屬于--電源的末端，線路走徑長，供電質(zhì)量差。針對此種情況，--人積極主動與供電局聯(lián)系，引入--110千伏電源。為我縣--煤礦的開發(fā)提供了可靠的電源保障。
針對農(nóng)村線路老化，損耗大農(nóng)村電價高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀。--年我國全面啟動改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價的“兩改一同價”工程。--人也不甘落后，先后完成172個行政村，11萬口人的網(wǎng)改任務(wù)，降低了農(nóng)村電價，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流。--人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從--年-月--日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，從改造前--元/KWH到改造后--元/kwh，降低了--元/KWH。--年-月我縣--110千伏變電站的投運，標(biāo)志著我縣從--電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為--經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!
謝謝大家!
誠實守信勇于擔(dān)當(dāng)?shù)难葜v稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家上午好!今天能參加這個座談會我深感榮幸，在此，也借機會向長期關(guān)心和支持武建公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心感謝。
近年來，我市建設(shè)主管部門在整頓和規(guī)范建筑市場秩序工作方面做了大量工作，也取得了明顯成效，建筑企業(yè)的市場行為逐步規(guī)范，建筑行業(yè)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)和兩個文明建設(shè)不斷向前推進，特別是去年開始實行的現(xiàn)場與市場兩場聯(lián)動機制和“三合一”網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)，更是有效促進了建筑企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。今天市建管處組織召開誠信建設(shè)座談會，我認(rèn)為這不僅為企業(yè)間的交流和共同學(xué)習(xí)提高提供了一次很好的機會，同時也進一步體現(xiàn)了建設(shè)主管部門對我們企業(yè)的關(guān)愛。下面本人就結(jié)合今天會議主題，粗略地談幾點我們公司在誠信建設(shè)方面的做法。
“誠”是為人之道;“信”乃立業(yè)之本。我們武進建安公司在50多年的創(chuàng)業(yè)過程中，始終堅持以信為本，操守為重;內(nèi)誠于心，外信于人的企業(yè)核心文化，在各項管理中，自覺遵守職業(yè)道德，貫徹誠信理念，建立誠信體系，不斷推進企業(yè)的誠信建設(shè)工作。
一是將誠信建設(shè)落實到企業(yè)基礎(chǔ)管理中。我們結(jié)合企業(yè)實際，本著“以人為本”的管理理念，在用工、培訓(xùn)、薪酬分配等方面下功夫、切實維護了員工的合法權(quán)益。在企業(yè)中積極倡導(dǎo)，誠實做人、誠信做事，堅持真誠待員工、真誠待顧客、真誠待供應(yīng)商、真誠待社會的道德觀。如在施工勞務(wù)隊伍的選擇上，我們選擇與專業(yè)勞務(wù)公司簽訂勞動合同，進行績效考核，建立數(shù)據(jù)庫，優(yōu)中建筑工程申請認(rèn)證!財富值雙倍檢索優(yōu)先專屬展現(xiàn)同行交流選優(yōu)，選擇誠信精神的合作伙伴，同時嚴(yán)格按合同約定，按時將工資發(fā)放到農(nóng)民工手中，幾年來都未發(fā)生因拖欠工資上訪事件。對于材料供應(yīng)商，在其保質(zhì)保量的前提下，即使供應(yīng)商適當(dāng)?shù)奶醿r，我們也不壓價，反而按市場特點優(yōu)惠他們，使他們在心理上產(chǎn)生感激之情，在服務(wù)、質(zhì)量、供貨時間上自我提高要求，從而建立了一批值得長期合作的伙伴。對于內(nèi)部員工，我們樹立了公道正派的用人觀，在企業(yè)中形成了尊重人才、培養(yǎng)人才、注重和諧、人人講誠信的良好氛圍，極大地激發(fā)了員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展壯大培育了一支誠實守信、團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)團隊。
二是將誠信建設(shè)落實到合同履約管理中。合同履約狀況是誠信的試金石。我們根據(jù)招標(biāo)文件要求，在投標(biāo)前就加入合同主要條款，中標(biāo)后，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、標(biāo)前會議紀(jì)要以及投標(biāo)承諾內(nèi)容起草合同文本，便于合同履約。同時對每項工程制訂建設(shè)工程合同履約檢查登記表，重點是對項目手續(xù)開、竣工時間、質(zhì)量目標(biāo)、工程價款、變更登記等事項進行檢查，及時了解項目的履約情況，并對涉及自身履約有問題的項目發(fā)出整改通知書，從而有效地確保了合同的履約。幾年來公司的合同履約率均為100%，捍衛(wèi)了“全國守合同重信用”這塊牌子，提高了企業(yè)的社會信譽。
三是將誠信建設(shè)落實到創(chuàng)建精品工程過程中。創(chuàng)建精品工程是給予業(yè)主客戶的一項重要承諾，是聯(lián)系企業(yè)與業(yè)主客戶的一根無形紐帶。因此，多年來，我們始終堅持以“創(chuàng)精品工程、樹行業(yè)品牌”為目標(biāo)，以安全文明為基石，以制度體系為支撐，突出“至誠、至精、更優(yōu)、更新”的質(zhì)量要求，不斷推動建筑工程的精品化，實施全員、全方位、全過程動態(tài)監(jiān)管。特別是--年以來，公司全面推進企業(yè)文化建設(shè)，我們通過將企業(yè)文化融入施工現(xiàn)場，應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法及工具將施工經(jīng)驗與先進理念相結(jié)合，全面提升了整體管理水平，也率先在現(xiàn)場與市場兩場聯(lián)動活動中贏得了先機，提高了企業(yè)的信用分，增強了競標(biāo)實力。
四是將誠信建設(shè)落實到為客戶提供滿意服務(wù)中。以人為本，用戶第一，這是推進誠信建設(shè)的體現(xiàn)。因此，我們始終致力于為客戶提供質(zhì)、最滿意的服務(wù)。例如在項目施工中，我們將每個項目都置于業(yè)主和監(jiān)理的檢查監(jiān)督之下，不僅自己要做好，更要讓大家都說好。業(yè)主指出的質(zhì)量問題，虛心接受，立即整改。交付后，建立長期質(zhì)量回訪制度，不局限于一年保修期。只要業(yè)主有要求，都想方設(shè)法幫助解決。同時，我們還立足于實現(xiàn)“綜合評價社會化”的目標(biāo)，即由過去內(nèi)部-說了算變成整體考評、綜合評價，從材料采購、建設(shè)施工、裝修安裝等各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)可追溯，并試驗性地在一部分住宅工程項目施工過程中，專門建立了一條專屬觀摩通道，讓廣大業(yè)主看到管理過程、生產(chǎn)過程和檢驗過程，讓業(yè)主們明明白白消費，購買放心房。這些做法不僅體現(xiàn)了我們對廣大業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，而且也是公司以誠取信所出的實招。
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