好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會去使用演講稿，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的關于2023年會議匯報發(fā)言稿模板7篇 年會議報告，供大家參考。
關于2023年會議匯報發(fā)言稿模板1
尊敬的各位企業(yè)領導、朋友：
大家晚上好!很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!
我們知道今年由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營?是首要我們需解決的問題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經(jīng)過一番學習和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之后，酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進，但也可以說是大有改觀!
在20__年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學習了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業(yè)績上升的`關鍵!在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗做個總結，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展，共同進步!
一、完善激勵分配制度，調動員工的積極性。
為了更好地完善任務，各個部門都制定了內部經(jīng)營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度的不同，把經(jīng)濟指標分配到不同部門，核定各部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法搞好經(jīng)營，調動了員工的積極主動性。
二、抓好規(guī)范整理。強化協(xié)調關系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機構，由各個部門組成的質量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，提高了領導的整體素質。
2、另外，完善酒店的會議制度。每周的例會，每日檢討會，班前班后會，每月經(jīng)營分析會，由于制度的完善，酒店會議制度的質量也就有所提高。
3、酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調工作，每周例會上反復強調，出現(xiàn)問題，各部門不得相互責怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的有點，搞好協(xié)調，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
4、提高綜合接待能力，全面抓好服務規(guī)范，出品質量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價格合理，味道可口，服務一流，使顧客滿意而歸。
三、根據(jù)市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關，爭取回頭客，在大小會議上，經(jīng)常灌輸公關意識和知識。營業(yè)賀卡，牽送掛歷!通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多!
四。自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務平臺，充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力!在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認真態(tài)度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學習，共同進步!當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質量有時不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務質量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整!
我很感謝在玖零學到的一切，讓我學會管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經(jīng)營酒店，真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!
關于2023年會議匯報發(fā)言稿模板2
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好!
“才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌”!值此__管委會年終總結會之際，我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言，感到非常激動!
20__年，城管科通過環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運規(guī)范化管理、對廢品收購站集中清理，對西山路進行綜合整治等活動，使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善;克服基礎設施不配套，老百姓有不滿情緒的困難，加強協(xié)調，解決水電暖、交通、排水等熱點、難點問題，以良好的服務促進了社會和諧;加強團隊建設，人性化管理，增強集體凝聚力，多次及時處理了突發(fā)事件并圓滿完成搶險任務;全年收費73萬元，完成全年目標任務的182%，位居全區(qū)第一。
回首20__年，我們與在座的各位一起收獲，但是成績只屬于過去。我們應以今天為新的起點，在今后的工作中更加發(fā)奮努力，爭取更大的成績。下面我以“三個必須”為要點，代表管委會全體干部職工做新年工作表態(tài)：
第一、必須樹立“終身學習”的理念，勤于學習，不斷提高自身素質。學習是我們每個人成長的重要階梯，更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學習習慣，緊跟社會發(fā)展的步伐，緊跟單位發(fā)展的需求，與時俱進，孜孜不倦，不斷用新的知識充實、武裝自己，努力成長為復合型人才，以豐富的知識儲備迎接新的挑戰(zhàn)，以良好的綜合素質為__管委會的發(fā)展作出新貢獻。
第二，必須端正積極進取的態(tài)度，態(tài)度決定高度。實現(xiàn)一個夢想，成就一份榮光，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。無論做什么，都要積極主動，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會發(fā)現(xiàn)，起步的條件遠沒有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候，意氣風發(fā)、斗志高昂;別人因困難而放棄的時候，積極進取;別人松散懶惰的時候，全力以赴，不找任何借口。只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會有其高度!只要有這種積極進取的態(tài)度，事業(yè)就會方興未艾。
第三，必須營造團結共事的環(huán)境。人和百事興，精誠團結，是做好工作的關鍵。一個好環(huán)境，一支好隊伍，一種好風氣，是寶貴的財富，受益的是集體的每個人。堅信人格的力量，相信團結的召喚，大家在一起工作，一種難得的機緣。缺少正氣，埋頭苦干的好同志，也會遭到非議和埋怨。沒有和諧，其他就無從談起，再好的思路設想也難以實現(xiàn)。懂團結是智慧、能團結是本事、真團結是境界。能在一起工作，既是組織的安排，也是人生的緣分。真心希望我們每個人都能夠倍加珍惜和維護團結和諧的局面，精誠團結，和諧奮進。
努力是會得到回報的，天道酬勤，踏踏實實工作必然留下奮斗的足跡!我們的明天必然是美好的明天，大家一起繼續(xù)努力吧!20__，就看我們的了，大家有信心嗎?
謝謝大家!
關于2023年會議匯報發(fā)言稿模板3
各位領導、各位同事們：
今天，西鄉(xiāng)安監(jiān)辦檢查組蒞臨我工業(yè)園進行安全檢查指導，按照檢查日程安排，我代表淼英輝工業(yè)園、園區(qū)事業(yè)部對我工業(yè)園區(qū)安全工作向各位作簡要匯報：
一、工業(yè)園安全工作開展情況
在總公司雷董、雷總的高度重視和總公司投資管理委員會全體成員的大力支持下，我園區(qū)安全工作取得了明顯成效，安監(jiān)辦委托的銘安公司復查合格率為：96.3%。近段時期以來，我園區(qū)事業(yè)部的全體同仁勵精圖治，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項安全工作，園區(qū)安全管理工作質量日益提高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、園區(qū)管理機構和人員配置進一步落實到位
根據(jù)總公司的統(tǒng)一工作部署，園區(qū)事業(yè)部已于11月正式組建成立。目前，園區(qū)事業(yè)部工作機構和工作人員全部落實到位，園區(qū)事業(yè)部下屬：安防部、倉務部、總務部。安防部擔負園區(qū)安全巡查，劇毒品開、鎖缸，安全押運等工作，現(xiàn)有人員16人。倉務部擔負劇毒品倉、?；穫}管理工作，現(xiàn)有人員7人?？倓詹繐搯T工食堂安全衛(wèi)生、一卡通、水電收費、安全清潔生產(chǎn)、電工維修等后勤工作，現(xiàn)有人員15人。
2、園區(qū)管理規(guī)章制度進一步完善
為規(guī)范園區(qū)管理，我園區(qū)事業(yè)部根據(jù)國家、廣東省、深圳市的相關法律、法規(guī)，結合本行業(yè)實際，制定了《園區(qū)事業(yè)部各主要工種的管控節(jié)點》、《園區(qū)事業(yè)部安全問題分析及解決方案》、《宿舍安全管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)協(xié)議》、《外來施工安全生產(chǎn)管理責任協(xié)議書》、《各種應急救援預案》、《安全生產(chǎn)管理體系》、《職業(yè)安全生產(chǎn)管理體系》、《各種隱患匯報制度及工作流程》等工作實施方案，使我園區(qū)事業(yè)部安全管理工作日益規(guī)范化、制度化，有力地指導各項工作順利開展。
3、安全基礎設施檔次進一步提高
不斷加大對安全基礎設施建設的投入，這個月初，我們還對車間的監(jiān)控設備進行了維護，并對現(xiàn)有的監(jiān)控設備進行了更新?lián)Q代，確保所有的重點地方都在監(jiān)控之中，沒有盲點。11月份我們對車間應急燈、安全出口燈、指示標識牌等完成了安裝，對重點部位的防雷、報警裝置進行了報價，隨后投入安裝，完成了對公司的基礎設施投入提升一個檔次。
4、安全清潔工作進一步加強
根據(jù)園區(qū)事業(yè)部新的安全清潔衛(wèi)生的要求，調整了清潔人員的上班時間，早上5：30上班，中午10：30下班，下午2：00上班，晚上18：00下班，為了整治車間亂丟煙頭、紙屑、垃圾現(xiàn)象，我們通過近兩個月的悉心經(jīng)營，共完成了各樓層的桶裝垃圾箱，使園區(qū)各個監(jiān)控點都有垃圾收集點，清潔人員每小時清潔點檢1次，運用PDCA工作法，這一做法得到了上級部門的充分肯定。
5、安全管理水平得到了有效提升
公司通過引進人才，管理機構的變革，重新確立了園區(qū)事業(yè)部新的領導班子成員，規(guī)劃了安全管理目標及管控重點，實行了安
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各位領導、各位代表：
大家好!非常高興有機會與大家共商我省產(chǎn)權交易工作發(fā)展大計，學習各地的先進經(jīng)驗。在這里我向大家匯報一下省產(chǎn)權交易中心近年來的工作情況，并就我省的實際情況，提出幾點建議。
近三年的主要工作
為了切實貫徹落實晉國資辦字[1999]10號、晉產(chǎn)權辦[20_]1號文件精神，承擔起應盡的責任，幾年來，交易中心為搭建產(chǎn)權交易服務平臺做了大量的基礎性工作，主要包括以下八個方面：
(一)加強內部管理，完善各項管理制度。
實現(xiàn)“陽光信息、陽光交易、陽光服務、陽光監(jiān)督”，狠抓了企業(yè)內部管理。一是從上到下制訂了崗位目標責任制;二是各部門制定了具有本部門特色的內部管理制度和業(yè)務資料。
(二)進行產(chǎn)權交易和股權托管的基礎準備工作
通過學習河南、深圳等地的經(jīng)驗，并結合我省實際情況，建立起了股權登記托管業(yè)務體系，制定了整套業(yè)務資料，為政府對非上市股份有限公司股權交易實行監(jiān)管做好了準備?，F(xiàn)在初始股權登記、交易過戶變更登記、股權質押登記等業(yè)務已可以開展。
我們先后借鑒了上海、天津、北京等地的業(yè)務資料，制定了產(chǎn)權交易各類表格、業(yè)務流程與操作規(guī)則，同時在交易規(guī)則中就交易資格的審查、項目掛牌上市、交易鑒證等各個環(huán)節(jié)都做了較為詳細的規(guī)定，基本能夠適應交易業(yè)務開展的需要。
(三)建設產(chǎn)權交易信息網(wǎng)絡
我們在20_年初開通了“山西省產(chǎn)權交易網(wǎng)”。網(wǎng)站開設了政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)權交易、股權托管等多個欄目。目前，網(wǎng)站正在升級中，此后通過產(chǎn)權交易網(wǎng)將可以查詢、發(fā)布各類產(chǎn)權交易信息，近期可使我省產(chǎn)權交易網(wǎng)與北方產(chǎn)權交易共同市場，并與全國產(chǎn)權交易市場融為一體，實現(xiàn)信息共享。
為使網(wǎng)站內容更加實用，我們建立并完善了相關數(shù)據(jù)庫，調整了數(shù)據(jù)庫格式及存儲序列，主要包括有項目資料、人才儲備、省內專家數(shù)據(jù)庫等。同時，根據(jù)需要又增加了交易過程中將使用到的十個數(shù)據(jù)庫。
我們還開發(fā)了《山西省產(chǎn)權交易中心股權托管系統(tǒng)》。通過對軟件不斷升級，使功能更加完善，運行更加穩(wěn)定，最大程度地利用現(xiàn)有設備，為托管系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行，提供軟、硬件支持。
同時為配合北方產(chǎn)權交易共同市場異地掛牌交易系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作，為其提供了必要的軟、硬件環(huán)境，并進行具體的操作實驗。
(四)完善會員制度，為籌建產(chǎn)權交易協(xié)會做準備
制定了《產(chǎn)權交易會員管理辦法》、《山西省產(chǎn)權經(jīng)紀機構管理暫行辦法》，以及發(fā)展會員的資格、程序、所需證件等一系列完整資料，還起草了“山西省產(chǎn)權交易協(xié)會章程”、“關于團體會員和個人會員條件的具體說明”、設計“會員登記表”等。
(五)積極配合省產(chǎn)權轉讓領導組辦公室開展工作
1、起草了《山西省產(chǎn)權交易管理辦法》、《山西省產(chǎn)權交易管理辦法實施細則》、《山西省產(chǎn)權交易規(guī)則》等8個地方性法規(guī)文件，并上報省產(chǎn)權辦，為加快我省產(chǎn)權交易工作的開展作了前期準備工作。
2、借_的強勁東風，經(jīng)過我們提議，省產(chǎn)權轉讓領導組恢復以來第一次會議于20_年12月20召開。會后，領導組辦公室正式將全省產(chǎn)權交易納入工作日程。通過本次會議，使得各級領導和有關部門更加重視產(chǎn)權交易工作，切實提高了對產(chǎn)權事業(yè)的認識。
3、積極配合省產(chǎn)權辦，向國家經(jīng)貿委申請全國產(chǎn)權交易試點省。這項工作受到了國家經(jīng)貿委各級領導的重視，20_年1月14日派國家經(jīng)貿委中小企業(yè)司張偉副處長到山西來實地考察，在省政府聽取了辦公廳董處長的介紹，聽取了財政廳企業(yè)處劉處長、省產(chǎn)權交易中心蔡總的情況匯報。因機構變動，這項工作暫時擱置。目前在省財政廳的大力支持下，我們正在通過其它渠道爭取國家支持。
4、為使全省產(chǎn)權交易工作有法可依，于20_年7月配合省產(chǎn)權辦召開了
由省紀檢委、省財政廳、省經(jīng)貿委、省工商局、省國土資源局、省地稅局參加的“關于國有、集體產(chǎn)權交易有關問題的通知”的修改討論會，以盡快推動此項工作的開展。
5、起草全省產(chǎn)權市場建設方面的有關資料，先后起草了《山西省股權托管和產(chǎn)權交易收費標準》、《關于產(chǎn)權交易準備情況的匯報》、《關于集中開展股權托管的通知》等10余份材料，累計25000多字。
(六)開展對外合作，搭建服務平臺
1、與中國最具影響力的專業(yè)管理咨詢公司—北大縱橫管理咨詢公司合作成立了“北大縱橫管理咨詢公司山西辦事處”，依托國內權威的經(jīng)濟學家和企業(yè)管理專家為山西企業(yè)的發(fā)展提供全面的咨詢服務。
2、與香港企業(yè)資產(chǎn)及股權交易所簽署了合作協(xié)議。香港企交所擁有龐大的投資者數(shù)據(jù)庫，掌握著世界眾多知名企業(yè)(包括財富500強、世界各地上市公司和其他大型私營企業(yè)、風險投資商及專業(yè)投資機構)的有關信息，可以有效地幫助掛牌企業(yè)尋找到合適的投資者。
3、倡議并作為發(fā)起人之一發(fā)起成立了北方產(chǎn)權交易共同市場。作為北方產(chǎn)權交易市場理事單位，獻計獻策，使北方各省市的產(chǎn)權交易機構形成統(tǒng)一的市場，提高在國內外的知名度和競爭力，以此推動各產(chǎn)權交易機構的進一步發(fā)展。
4、與省計委在招商引資方面開展合作，我交易中心作為省計委招商引資工作的委托單位，為省內重點招商引資企業(yè)提供專業(yè)化服務，目前有些項目已進入洽談階段。同時我們也與省貿促會、省名牌辦等單位開展招商引資方面的合作。
5、與中國銀行太原市鼓樓支行進行銀企合作，中行在產(chǎn)權交易、并購重組、股權融資、招商引資等方面提供叁拾億元人民幣的.授信支持，這不僅為進行產(chǎn)權交易的企業(yè)提供資金保障，而且為產(chǎn)權交易機構與專業(yè)銀行合作共同為企業(yè)服務創(chuàng)立了新的模式。此舉對推動全省產(chǎn)權交易事業(yè)將具有很大的促進作用。
6、與國內外多家投資公司、證券公司建立長期戰(zhàn)略合作關系，為我省企業(yè)開展兼并、收購、境外上市等業(yè)務創(chuàng)造了必要的條件。
7、在今年3月份組織召開了全省首屆股權激勵、管理者收購和企業(yè)融資高
級研討會，邀請國內有關專家進行了精彩演講，對推動我省企業(yè)改革工作起到了積極作用。我們還為省內十余家國有和集體企業(yè)的改制和產(chǎn)權界定提供了咨詢策劃服務，受到了企業(yè)的好評。
(七)注重人才的引進和培養(yǎng)工作
產(chǎn)權交易是一項新生的事業(yè)，需要大批綜合素質高、知識面廣的專業(yè)人才來完成。為此我們長期以來一直注重內部培養(yǎng)和外部引進，形成了較合理的人才結構，包括留美金融碩士、中歐工商管理碩士及各類專業(yè)人才，文化水平和業(yè)務素質均較高。此外中心還組建了專家顧問團，為各項業(yè)務的開展提供了有力保障。
(八)大力宣傳產(chǎn)權交易知識和政策法規(guī)
我們自辦了七期《山西產(chǎn)權》內部刊物，向國內各地產(chǎn)權交易機構、各資產(chǎn)經(jīng)營公司、大型企事業(yè)單位免費贈送，并結合實際需要，分別創(chuàng)辦了幾期?？?。目的在于宣傳產(chǎn)權交易知識，各地經(jīng)驗和政策法規(guī)，使大家了解產(chǎn)權交易，通過產(chǎn)權交易促進企業(yè)發(fā)展。
我們訂閱國內產(chǎn)權界唯一刊物——《產(chǎn)權導刊》，定期發(fā)往省產(chǎn)權轉讓領導組各成員單位，便于相關部門的領導掌握全國產(chǎn)權交易形勢，更好地指導產(chǎn)權交易工作。交易中心員工積極投稿，通過新聞媒體、各類報刊、雜志廣泛宣傳產(chǎn)權交易工作。我們雖然已做了大量工作，但由于體制尚未理順，政策不到位，主營業(yè)務目前仍無法正常開展。我們相信隨著全省經(jīng)濟改革的不斷深入和有關政策的陸續(xù)到位，我們一定能夠迎頭趕上，做出我們應有的貢獻。
幾點建議：
1、貫徹落實黨中央國務院關于企業(yè)產(chǎn)權交易必須入市的要求，盡快出臺全省產(chǎn)權交易相關政策，從國有資產(chǎn)保值增值和反腐倡廉的高度認識此項規(guī)定的重要性;同時政府有關部門也應出臺相關規(guī)章，規(guī)范全省產(chǎn)權交易機構的業(yè)務操作程序;及早出臺全省非上市股份有限公司股權集中托管的文件，推動我省股權登記托管工作的開展，實現(xiàn)政府監(jiān)管，為今后開展股權交易做好準備。
2、隨著全球經(jīng)濟一體化和全國產(chǎn)權交易市場的統(tǒng)一，實現(xiàn)信息共享、資源對接已經(jīng)越來越重要，信息網(wǎng)絡建設應作為一項重要工作來抓。雖然我們在這方面已投入大量的財力、人力、物力，但力量還很有限，希望政府給予大力支持，抓緊全省產(chǎn)權交易信息網(wǎng)絡的建設，及早實現(xiàn)全省各產(chǎn)權交易機構聯(lián)網(wǎng)。
3、加快籌建山西省產(chǎn)權交易協(xié)會，加強省內各市地產(chǎn)權交易機構的交流與合作，依據(jù)行業(yè)規(guī)則實行行業(yè)自律。從全國形勢來看，上海、北京、武漢等地相繼開始了機構整合，組建產(chǎn)權交易統(tǒng)一大市場，而我省目前仍處于松散狀態(tài)。通過成立產(chǎn)權交易協(xié)會，為建設全省統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現(xiàn)代產(chǎn)權交易體系創(chuàng)造組織條件。
回顧全國產(chǎn)權事業(yè)的發(fā)展,充分體現(xiàn)了我國改革開放一系列政策為其提供的機遇。這些機遇在所有省市面前都是同樣存在的，關鍵是在機遇面前能否及時察覺到，進而不失時機地將其抓住，這才是借助機遇發(fā)展自己的核心。因為機遇畢竟只是外因，而外因是通過內因才能起作用的。本次會議請到了天津、河南等產(chǎn)權交易機構的嘉賓來給我們介紹經(jīng)驗。對比我省的現(xiàn)狀，我們感到了極強的壓力和緊迫感，同時也感受到我們自身的使命感。我們只有加倍努力，積極進取，借鑒兄弟省市的好經(jīng)驗好做法，才能盡快把我省產(chǎn)權交易工作搞上去。
最后，借此機會感謝天津產(chǎn)權交易中心為建設北方產(chǎn)權交易共同市場做出的重大貢獻，為實現(xiàn)跨地區(qū)產(chǎn)權交易創(chuàng)造了有利的條件。同時也對省財政廳的劉處長、張宏斌同志以及省紀檢委的李先之主任對省產(chǎn)權交易工作付出的辛勤勞動表示感謝。特別向省財政廳的張廳長對全省產(chǎn)權交易工作的支持表示衷心感謝。
在黨的_精神指引下，在省產(chǎn)權辦和省財政廳的領導下，我們相信山西省產(chǎn)權事業(yè)的前景是十分廣闊的，希望今后進一步加強各機構之間的團結與合作，充分發(fā)揮產(chǎn)權交易機構的綜合功能，為推動產(chǎn)權有序流轉，振興山西經(jīng)濟做出最大的努力!
謝謝大家!
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各位領導、各位同事：
晚上好!
今天晚上我們歡聚一堂，隆重召開廣東駿和通信肇慶辦__年工作總結大會，在此，我謹代表公司以及肇慶地市團隊向在__年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的營業(yè)廳和個人表示衷心的感謝和崇高的敬意——你們辛苦了!
__年是不平凡的一年，在過去的一年中，我們歷經(jīng)風雨，我們分享榮譽。在整個__年，圍繞著“突破、提升”這個主題，肇慶地市取得了理想的成績：
__年肇慶地市的綜合完成率平均為96.4%，基本完成公司的銷售任務。但是從全年的業(yè)績表現(xiàn)來看，各月的差距還是非常大的;從2月份的120%，到8月份的75%，我們品嘗了勝利的喜悅與失敗的淚水;但無論在什么環(huán)境下，肇慶地市依然團結奮斗，從未放棄，展現(xiàn)出了我們堅韌不屈的精神風貌!
__年，肇慶移動對自建他營的考核方式進行了改革，改革對我們的酬金系數(shù)造成了非常大的影響，形成了艱難的局面，同時給我們的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但是我們肇慶地市從來就是不怕變革的團隊，憑借著地市全體人員的努力拼搏，改革后的4個月，依然取得了優(yōu)異的成績，無論管理考核分還是綜合排名系數(shù)都排在天音公司以及自營廳前面，展現(xiàn)出了我們肇慶團隊強大的戰(zhàn)斗力。
__年，肇慶地市銷售隊伍持續(xù)壯大。截至__年底，肇慶地市團隊達到了61人。在過去的一年里，肇慶地市的銷售團隊進行了一些調整，對部分營業(yè)廳造成了一定的影響，但是調整的方向是好的，因為我們的銷售團隊保持相當?shù)姆€(wěn)定，精英銷售力量得到了很好保存，同時新的銷售力量的加入，為我們的團隊補充了新鮮的血液，注入了新的活力，進一步增強了地市的整體銷售能力，這才是我們最為寶貴的財富。
__年，員工個人得到充分發(fā)展。駿和是一個大舞臺，給我們的員工提供了很好的鍛煉機會，提供了一個展示自己才能的舞臺，公司確信，只有發(fā)展的企業(yè)才能持續(xù)地為員工帶來發(fā)展的空間，才能更好地讓員工與公司一起成長。因此，公司秉承一貫的人才理念，為員工發(fā)展提供了廣闊的空間，使得眾多人員在公司提供的舞臺上得到了良好的展現(xiàn)，陳智才、薛海梅從營銷代表晉升為營業(yè)廳經(jīng)理就是最好的證明，她們都來自一線基層，但是憑借著自己的努力奮斗，取得了優(yōu)秀的成績，獲得了公司的充分肯定，實現(xiàn)了個人的良好發(fā)展。__年，我們取得了成績，與此同時，我們也不回避出現(xiàn)的問題，在__年的運營工作中，地市團隊、營業(yè)廳、員工個人可能都存在這樣或那樣的問題，但是通過我們的自我檢討、改進都得到了良好的解決，因為我們能夠勇敢面對問題，我們堅信，每一次的面對問題、解決問題都是一次令人鼓舞的進步，都是自我提升的過程。
__年已經(jīng)離我們遠去，過去的成績僅僅代表著過去。在新的__年，我希望各廳繼續(xù)堅持做好以下幾點：一是繼續(xù)保持高昂的工作激情，二是堅持團結、奮斗、拼搏的團隊精神，三是提升應對艱難市場環(huán)境的抗壓能力，四是注意開展良好的團隊建設，保證穩(wěn)定高效的銷售力量。
我相信，通過拼搏與付出，我們必將擁有更美好的未來，最后，預祝本次大會取得圓滿成功，謝謝各位!
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各位同仁：
上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20_年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20_年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們__人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊，__人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破__萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
B、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設計實現(xiàn)視覺識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯(lián)系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配臵、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。
B、修訂供銷合同，保證同質同價持續(xù)供應，并直接與公司結賬。
C、統(tǒng)一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配臵標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配臵，解決員工后顧之憂。
C、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
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尊敬的兩位專家、尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
首先請允許我代表公司全體成員工，向不遠萬里來到本公司的兩位專家表示熱烈的歡迎與衷心的感謝!
今天是一個特別的日子，今天，我們將要接受認證中心，對本公司進行綠色印刷中國環(huán)境標志認證的一層進行回填。要求施工單位對不符合規(guī)范部位進行返工。雨水井砌筑過程中沒有按照標準一丁一跑，局部污水井砌筑過程中發(fā)現(xiàn)上下尺寸不一致，要求其立即返工，局部灰土出現(xiàn)彈簧現(xiàn)象，要求施工單位及時處理。
安全文明施工：
現(xiàn)場施工人員安全帽佩戴不規(guī)范，開挖溝槽的臨邊防護不到位。溝槽開挖過程中沒有做好人員上下的階梯?，F(xiàn)場灰塵較大，車輛行駛流坡過小，導致車輛傾斜。
檢測：
現(xiàn)場檢測人員不能及時的進行檢測，每次都在現(xiàn)場監(jiān)理的督促下才能進行檢測，檢測數(shù)據(jù)不能及時的反應給現(xiàn)場監(jiān)理，檢測報告不能及時上交監(jiān)理部。
問題解決：
加強工人的安全教育，要求工人正規(guī)的佩戴安全帽，開挖溝槽及時做好臨邊防護，做好工人上下的階梯，現(xiàn)場加強灑水車輛，及時的進行路面灑水，放寬流坡，讓車輛可以正常通行。加強現(xiàn)場施工人員對質量和安全控制的要求。
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