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給員工的發(fā)言稿6篇 給員工的發(fā)言稿范文

時(shí)間:2023-03-10 00:12:00 發(fā)言稿

  演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿使用的情況越來越多,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的給員工的發(fā)言稿6篇 給員工的發(fā)言稿范文,供大家賞析。

給員工的發(fā)言稿6篇 給員工的發(fā)言稿范文

給員工的發(fā)言稿1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:

  您們好!在春節(jié)即將到來之際,首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,來年事業(yè)有成,萬事順意,祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!

  我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工,在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的'信任和厚愛,有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,我感到無比的光榮和自豪,同時(shí)覺得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以育后人。

  自在公司從事數(shù)控工作以來,我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為,我們湘泵的設(shè)備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,在這個(gè)高精度,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程中,質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi),生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會(huì)是有名無實(shí),這樣不但自己徒勞無功,連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害。那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢?我總結(jié)幾點(diǎn):

  首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)。即生產(chǎn)前檢查工藝文件,核對(duì)產(chǎn)品,確認(rèn)狀態(tài),檢查工裝,檢具,設(shè)備,是否齊全,正常,然后認(rèn)真做好首件,排除生產(chǎn)異常因數(shù),在生產(chǎn)過程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分,最后發(fā)現(xiàn)不合格品,按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理。

  在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持三個(gè)三原則(不生產(chǎn)不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品)。

  刻苦鉆研,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進(jìn),縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)進(jìn)度。

  總而言之,公司的質(zhì)量體系是完善的,無論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了。

  20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在新的一年里,我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛,一定做好自己的本職工作,為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體湘泵人一道,為公司的未來而努力奮斗!

給員工的發(fā)言稿2

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:

  首先我很高興與大家在此相聚一堂,每年公司召開這樣的年終大會(huì),這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠有機(jī)會(huì)上臺(tái)發(fā)言,我感到十分榮幸,又感到自己的壓力,感到榮幸的是我有幸成為×××公司的一員,我日后將會(huì)在×××公司企業(yè)文化業(yè)日益的鼓勵(lì)下、領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和支持下,會(huì)有一個(gè)更好地發(fā)展,在此我深表感謝!感到有壓力的是從今后,我必須將更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把工作做得更好;這也是人們常說的“沒有壓力,就沒有動(dòng)力”一樣,這也是對(duì)我工作的一種鞭策;我會(huì)在新的一年里會(huì)把工作做的更好的。

  我雖然是×××公司的員工,其實(shí)也是公司的主人,需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度,態(tài)度認(rèn)真是整個(gè)工作的主導(dǎo),為公司做事其實(shí)就是為自己做事。我們要時(shí)刻記住只有公司這個(gè)大家庭的發(fā)展,才有我們小家庭的幸福,只有公司的輝煌,才有我們事業(yè)的輝煌,我們的個(gè)人榮譽(yù)與公司的榮譽(yù)是緊密相連,我們要始終把公司的利益放在第一位,用感恩的心做感恩的事回饋于公司,還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會(huì),這才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

  在我進(jìn)入公司工作的×月中,我親切感受到了公司銷售質(zhì)量的提升,銷售業(yè)績的不斷發(fā)展,管理的不斷完善,身為公司其中的一員,我感到無比驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿信心,心中有信心,便無敵

  于天下 ,我的工作中格言是:兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做人。

  “有信心就有希望,有恒心就有奇跡,” 我相信:公司在各位領(lǐng)導(dǎo)以及所有的同事同心協(xié)力下,我們的公司明天會(huì)更好!相信明年這個(gè)時(shí)候就是我們公司又一次豐收的時(shí)刻!

  最后,祝愿大家在新的一年里合家歡樂,身體健康,萬事如意!

  謝謝大家!

給員工的發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家晚上好!我是XXX部的XXX,很高興今天作為員工代表站在這里發(fā)言,此時(shí)此刻,我們大家歡聚一堂。每個(gè)人都希望自己能在一個(gè)像“家”一樣的團(tuán)隊(duì)里工作、生活。在我們中,有很多同事默默無聞的堅(jiān)守在各自的崗位上,雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著福威智這個(gè)大家庭帶來的快樂和幸福,過得充實(shí)、因?yàn)樾腋2粌H僅只與物質(zhì)有關(guān)!潤物細(xì)無聲,細(xì)小見真情。一張生日賀卡,一聲生日祝福,集體生日慶祝會(huì)形式雖然簡單,但公司的關(guān)懷卻讓我們每位員工都真切感受到了“家”的溫暖與和諧。

  生日就像人生旅途中的一個(gè)坐標(biāo)、記錄著人生軌跡在這些特別的日子有著最真誠的祝?!绱藢氋F需要感恩、需要審視自己以前的成長。

  在這特別的日子我要特別感謝福威智給我們這樣一個(gè)溫馨的生日會(huì),彼此相逢就是一種緣分、我們大家共同的努力照亮著公司未來的旅程,此刻讓我們一起祝愿福威智越走越好,此情此景,燭光搖曳,歡聲笑語,我不想占用大家的美好時(shí)光,最想說的只有:謝謝!……謝謝所有到來的同事們,特別感謝丘總以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們倍加關(guān)愛、創(chuàng)造這樣的一個(gè)溫馨環(huán)境,在此謝謝大家!

給員工的發(fā)言稿4

各位女士、各位先生、各位親朋好友:

  大家好!今天是公元二零xx年元月六日,正是個(gè)又“發(fā)”又“順”的黃道吉日,xx先生和xx女士將在這吉祥的日子喜結(jié)良緣!

  紅杏枝頭春意鬧,乾坤深處伊人來。身穿著結(jié)婚的禮服、沐浴在幸福甜蜜之中的佳人,在莊嚴(yán)的婚禮進(jìn)行曲當(dāng)中心貼著心、手牽著手,面帶笑容站在我們面前。朋友們,為了他們的結(jié)合,讓我們?cè)僖淮螣崆楣恼?,送上我們的祝福、歡呼和喝彩!

  各位來賓,新郎xx先生是我們xx財(cái)政局目前炙手可熱的“鉆石王老五”,不僅長得英俊瀟灑,而且忠厚誠實(shí)、為人和善,有一顆善良質(zhì)樸的心;在工作上更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨,是一位杰出的好青年。新娘xx女士不僅外表漂亮可愛,具有東方女性的美麗,而且心靈純潔、品質(zhì)高貴、溫柔體貼、賢淑大方;據(jù)說不僅知書達(dá)理,還能當(dāng)家理財(cái),非常能干,是一位百里挑一的好姑娘。

  從今以后,不論貧窮或富有、不論疾病或健康、不論環(huán)境惡劣還是優(yōu)裕,你們都要不離不棄,忠貞不渝地愛護(hù)對(duì)方,孝敬父母,善待朋友,在人生的旅程心心相印、白頭偕老。漫漫的人生旅途中,可能會(huì)有風(fēng)雨坎坷,但是從今天起,你們有了愛人的陪伴、有了朋友的關(guān)愛,有了這一份藏在心里的溫暖,我相信你們一定會(huì)笑看花開花落,笑對(duì)人生風(fēng)雨,共同創(chuàng)造美好的明天!

  各位先生、各位女士,朋友們,你們好!

  陽光明媚,歌聲飛揚(yáng),歡聲笑語,天降吉祥,在這美好的金秋季節(jié),我們?cè)谶@里歡聚一堂、共同慶祝一對(duì)新人楊火清先生和左海燕小姐的幸福結(jié)合。對(duì)不起,更正一下啊:是楊火清先生的兒子(看楊志虎笑)與左海燕的結(jié)合。對(duì)不起,再更正一下:是楊火清先生的二兒子楊志華先生與左海燕小姐的幸福結(jié)合!在這里,請(qǐng)?jiān)试S我與在座各位一起,用熱烈的掌聲給予二位新人以美好的祝福?。ü恼疲┩瑫r(shí),我又代表一對(duì)新人和他們的家人對(duì)各位的光臨表示衷心的感謝!在此,我還要代表老楊局長,對(duì)左海燕小姐成為自己家中的一員表示熱烈的歡迎!

  紅杏枝頭春意鬧,玉欄橋上伊人來,經(jīng)過漫長的相識(shí)、相知、相戀,經(jīng)過無數(shù)個(gè)花前月下,今天一對(duì)新人終于走到了一起,走進(jìn)了新婚的殿堂,也走進(jìn)了親朋好友的期盼和祝福中。此時(shí)此刻,我相信大家和我一樣,懷著一顆真誠的愿望來到這里,為他們的美滿姻緣叫好,為他們的幸福結(jié)合歡呼。新婚之后希望兩位新人在工作上相互鼓勵(lì)、齊頭并進(jìn);在事業(yè)上百尺竿頭、更進(jìn)一步;在生活上關(guān)心體貼、互敬互愛;在逆境中同舟共濟(jì)、共渡難關(guān);在順境時(shí)共謀大計(jì)、再創(chuàng)輝煌!

  有道是:才子配佳人花好月圓,織女配牛郎地久天長!祝你們百年恩愛、永結(jié)同心!

給員工的發(fā)言稿5

  卡樂星20xxx年10月員工大會(huì)

  很榮幸能夠加入卡樂星這團(tuán)隊(duì),經(jīng)過2個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)我們卡樂星KTV有了深刻的了解,在這個(gè)大家庭中,通過大家的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個(gè)職務(wù),很感謝左總能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)。也感謝左總提供我這個(gè)平臺(tái)。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機(jī)會(huì)和大家共同學(xué)習(xí),共同成長,共同進(jìn)步。把公司的業(yè)績做上去。想問下大家,有沒有信心。謝謝大家!

  下面我就講一下我的工作規(guī)劃: 1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力

  目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本KTV獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將Y嚴(yán)抓服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升KTV整體形象,形成獨(dú)有的市場核心競爭力。

  2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性

  針對(duì)我公司服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,公司將專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對(duì)客交流的語言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,公司員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。

  3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量

  由于服務(wù)工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過KTV行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給公司管理帶來一定的難度。為此,公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。

  4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度

  規(guī)章制度是加強(qiáng)KTV管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照公館、米樂星等好的KTV的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。

  5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。

  提高KTV的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)KTV生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

  9月份銷售目標(biāo)42W,,完成業(yè)績366769,完成銷售目標(biāo)87%,AB兩組目標(biāo)各是21W,A組完成188008W,完成目標(biāo)90%,B組完成178761,完成目標(biāo)85%。

  10月份銷售目標(biāo)40W,讓我們大家共同努力,達(dá)成目標(biāo),有沒有信心。

給員工的發(fā)言稿6

尊敬的董事長,各位老總及同事們:

  大家好!

  時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

  在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而驚喜萬分。

  帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

  在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

  一、萌芽階段(x月x日—x月x日)。

  在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

  當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

  二、成長階段(x月x日—x月x日)。

  通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

  在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

  同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。

  三、成熟階段(xxxx年x月x日—至今)

  通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  此時(shí)xxxxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)xxxx滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?

  通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。

  隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

  我的發(fā)言完畢,謝謝大家。

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