下面是范文網(wǎng)小編分享的公務(wù)員禮儀學(xué)習(xí)心得3篇 公務(wù)禮儀培訓(xùn)心得，歡迎參閱。

公務(wù)員禮儀學(xué)習(xí)心得1

　　禮儀學(xué)習(xí)心得

　　在這一段時(shí)間的禮儀學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真地閱讀了禮儀的相關(guān)書(shū)籍，觀看了一套周思敏老師講商務(wù)禮儀的視頻課程，深刻體會(huì)到了有理走遍天下，無(wú)理寸步難行這句話的內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)了儀禮、儀容、儀表、儀態(tài)、儀餐、儀柬、儀式等方面的內(nèi)容，在禮儀方面有了很大的提高。

　　儀禮涉及到生活的方方面面，比如寒暄禮儀、稱(chēng)呼禮儀，以及介紹禮儀。幫助了別人也不可以主動(dòng)要求回報(bào)，對(duì)別人致謝道歉要及時(shí)，拒絕他人要委婉，注意多贊美他人，不可對(duì)別人吹毛求疵，還要懂得巧妙化解身邊尷尬。

　　在日常生活中需要注意禮儀禮節(jié)，這是一種良好的生活態(tài)度，更是修養(yǎng)的體現(xiàn)。講究禮儀是對(duì)他人的一種尊重，避免對(duì)他人不必要的沖突和冒犯。還能無(wú)形之中養(yǎng)成態(tài)度端正、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、講究順序的習(xí)慣，樹(shù)立自己的良好形象。在生活中一些場(chǎng)景，比如探病和約會(huì)，但是其中的禮儀也需要注意，避免無(wú)意之間對(duì)別人的冒犯和打擾。

　　儀容禮儀可以幫助我們塑造一個(gè)干凈清爽的形象，在日常生活中，我們要真誠(chéng)的的笑容對(duì)別人，但同時(shí)，我們的笑容要適度，微笑要分清場(chǎng)合和對(duì)象。在發(fā)型和妝容方面，都要與年齡、職業(yè)、服飾相匹配，使用發(fā)膠和化妝品都要適量，女性出席正式的場(chǎng)合必須有化妝，也不可以對(duì)別人的妝容品頭論足。另外，還要及時(shí)修剪指甲、不過(guò)度修飾指甲，女性要保持指甲油的完整，使用的香水也要與年齡、職業(yè)向符合。也不要經(jīng)常用手整理頭發(fā)，避免在公眾場(chǎng)合照鏡子，女性穿衣服要松緊合適。

　　在日常生活中的儀容要與自己身處的場(chǎng)合相匹配，如果不符合會(huì)給人另類(lèi)，不合作的感覺(jué)，影響別人對(duì)你人品和交際能力的印象，會(huì)給別人留下做作虛假的感覺(jué)，暴露你一般的品位，甚至讓人覺(jué)得粗俗。選擇合適的妝容與發(fā)型，能樹(shù)立好的形象，讓別人從你對(duì)妝容的一絲不茍中感受到你對(duì)工作的一絲不茍，一定更受歡迎。

　　儀表方面，對(duì)于新入職場(chǎng)的我，也是有很多需要學(xué)習(xí)的，這里做一下總結(jié)，女性穿套裝是不可以穿露趾涼鞋，穿套裙的時(shí)候要配長(zhǎng)襪，穿長(zhǎng)襪時(shí)也不可以露出襪口，也不可以穿破損的絲襪，絲襪里面不可以戴腳鏈。穿高跟鞋時(shí)走路要避免聲音太響。商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)該穿高跟鞋，服裝顏色不可過(guò)多服裝顏色要與自身?xiàng)l件與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)。

　　好容儀表是對(duì)他人尊重的一種載體，衣著不夠得體，禮儀也隨之有了漏洞，進(jìn)而會(huì)損害你的形象，給人不正式，不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，影響自己的心情，更影響別人對(duì)你的看法，阻礙交往。

　　儀態(tài)方面，雖然像落座時(shí)只坐椅子的前端2/3,女性落座時(shí)雙腿應(yīng)并攏，站立時(shí)不可趴伏依靠，站立不可歪斜，結(jié)伴走路時(shí)不可用鞋底蹭著地面，走路要昂首挺胸，走路要抬頭目視前方，走路的時(shí)候不要吃東西，姿態(tài)要適合場(chǎng)合，女性穿裙裝不可隨意下蹲，下蹲要注意姿勢(shì)等這些規(guī)矩要好好遵守，但是生活中很多時(shí)候自己一個(gè)人散漫慣了就不注意這些了。雖然有時(shí)候儀態(tài)方面做得不夠好是無(wú)心的，是下意識(shí)的反應(yīng)，但還是會(huì)顯得邋遢、散漫、沒(méi)有魄力，還會(huì)讓人有不受尊重之感，有的時(shí)候不恰當(dāng)?shù)呐e動(dòng)還會(huì)引起他人的誤解與反感，引起不必要的麻煩。

　　儀餐禮儀雖然雖然一日三餐都會(huì)接觸，但生活中常常會(huì)被人忽略，比如生活中吃飯時(shí)不可只挑自己喜歡的食物，對(duì)自己不喜歡的食物也要適當(dāng)品嘗，在這方面不僅僅是禮儀，更是一種健康的生活方式，很值得提倡。在酒桌禮儀方面也要適當(dāng)學(xué)習(xí)，首先，飲酒要有節(jié)制，別人敬酒時(shí)不可捂酒杯，不可越過(guò)身邊的人敬酒，如果給領(lǐng)導(dǎo)敬酒，敬酒時(shí)杯沿低于對(duì)方，別人敬酒時(shí)不可只顧自己夾菜，主人或主賓敬酒時(shí)不可與旁人交談，這些禮儀都是之前沒(méi)有接觸過(guò)的，而中國(guó)的酒桌文化又大精深，這方面需要我學(xué)習(xí)的還有很多。

　　與其相似的還有西餐禮儀，現(xiàn)在的工作有可能會(huì)接觸到國(guó)外的客戶(hù)，這方面也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，如吃魚(yú)、喝酒、喝湯的禮儀于中國(guó)都不一樣，如果到時(shí)候遇到外賓的時(shí)候做出失禮的事情會(huì)讓人貽笑大方。

　　儀柬也是一種重要的禮儀，比如在遞名片、寫(xiě)商務(wù)郵件、寫(xiě)請(qǐng)柬時(shí)都有一定的講究，這些講究都是前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，如果不注意這些，輕則會(huì)給人留下不縝密、不規(guī)范的印象，重則表達(dá)不出自己的意圖，造成誤解，學(xué)習(xí)這些禮儀能就是學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，能減少不必要的麻煩，還能給人留下嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真的印象，能幫助我樹(shù)立良好的職場(chǎng)形象。

　　在參加儀式時(shí)，如工作當(dāng)中和客戶(hù)見(jiàn)面，生活中參加婚禮葬禮等，這些場(chǎng)合是更是需要禮儀的地方。除了以上的幾種禮儀要用到之外，還要學(xué)習(xí)與人如何禮貌的握手，學(xué)習(xí)這些禮儀，相當(dāng)于提前打了預(yù)防針，以后遇到這些場(chǎng)景的時(shí)候不會(huì)手足無(wú)措，而且這些禮儀可以受用終身。

　　學(xué)習(xí)之后我也深刻體會(huì)到禮儀不僅僅是一種日常生活的行為，更是一種做人處事的態(tài)度，它更是素質(zhì)和涵養(yǎng)的體現(xiàn)，將決定你留給他人的第一印象。學(xué)習(xí)禮儀不僅可以增強(qiáng)我們自身的素質(zhì)，還能塑造好的個(gè)人形象、組織形象、產(chǎn)品形象、企業(yè)形象。更能促進(jìn)人與人之間的交往。更大的意義在于了解一些人們?nèi)粘Ｉ钪锌偨Y(jié)的一些小經(jīng)驗(yàn)。小技巧，省得在日后的生活中走彎路，而且這些經(jīng)驗(yàn)將終身受用。

公務(wù)員禮儀學(xué)習(xí)心得2

　　人無(wú)德不立，國(guó)無(wú)德不興

---初任公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

　　開(kāi)福區(qū)通泰街街道 李紅霞

　　十三日至今，我在參加長(zhǎng)沙市公務(wù)員局組織的新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)，三天的學(xué)習(xí)，憲法課讓我明白憲法的精髓，公務(wù)員法讓我了解公務(wù)員的基本行為規(guī)范，十八界五中全會(huì)解讀讓我理解黨中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在關(guān)鍵期的英明決策，消防知識(shí)培訓(xùn)讓我懂得安全無(wú)小事，但感受最深的是今天最后一堂政務(wù)禮儀課，我認(rèn)為它是我對(duì)照自身工作角色變換實(shí)際來(lái)的一場(chǎng)及時(shí)雨。為什么這樣說(shuō)呢？實(shí)話說(shuō)，之前我在基層社區(qū)任職主任書(shū)記十多年，雖有一些會(huì)務(wù)接待領(lǐng)導(dǎo)等等，一般領(lǐng)導(dǎo)們總會(huì)和基層干部很親近，不會(huì)太多關(guān)注個(gè)人禮節(jié)，個(gè)人穿著打扮更多的是注重怎樣工作方便，講話如何接地氣，和社區(qū)居民打交道講群眾話、俗話、土話，到街道辦公室工作后，我開(kāi)始明白，要順利完成工作角色轉(zhuǎn)換必須加強(qiáng)個(gè)人禮儀。

　　這一堂公務(wù)員禮儀知識(shí)講課,我對(duì)政府公共管理知識(shí)、公務(wù)員具備的基本禮儀有了一定了解，政務(wù)禮儀是國(guó)家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化，既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時(shí)期建設(shè)新型機(jī)關(guān)、樹(shù)立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。做為一名辦公室工作人員，更應(yīng)當(dāng)自覺(jué)地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國(guó)家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高我街道機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外界形象。

　　在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀，自覺(jué)地學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范自己的言行，讓禮儀成為一種生活習(xí)慣！

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累禮儀知識(shí)

　　在社會(huì)交往和交流過(guò)程中，禮儀是人類(lèi)文明修養(yǎng)的標(biāo)志，不僅反映了人們的外在交流形態(tài)，更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感，是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)高低的外部表現(xiàn)，是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好的運(yùn)用禮儀知識(shí)，規(guī)范自身的禮儀行為。

　　二、從點(diǎn)滴做起，規(guī)范辦公室禮儀

　　公務(wù)人員作為政府形象的代表，不僅行為舉止、言談話語(yǔ)要適當(dāng)?shù)皿w，服裝服飾、儀容儀表也應(yīng)符合身份?？傮w講包括三點(diǎn)：與國(guó)家的要求相一致；與所擔(dān)當(dāng)?shù)墓珓?wù)角色相一致；與自己的工作環(huán)境相一致。辦公室的工作人員更應(yīng)該注重自己的儀表、舉止與言談，基本做到著裝要整潔嚴(yán)肅，配飾要大方得體，舉止要順勢(shì)自然，交流要文明禮貌

　　人無(wú)德不立，國(guó)無(wú)德不興，禮儀對(duì)于個(gè)人、集體乃至國(guó)家，都是非常重要的。作為一名公務(wù)員，想要做好自己的工作，不僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務(wù)，才能更好地工作，展現(xiàn)長(zhǎng)沙公務(wù)員的良好形象。

公務(wù)員禮儀學(xué)習(xí)心得3

《實(shí)用禮儀大全》學(xué)習(xí)心得

　　中國(guó)自古就是禮儀之邦，懂禮貌，講禮節(jié)是做人行事基本常識(shí)。禮儀已成為立身處世的根本，受人歡迎的良方，贏得人脈的法寶，現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的利器。通過(guò)學(xué)習(xí)《實(shí)用禮儀大全》，讓我對(duì)禮儀有了深入的理解和認(rèn)識(shí)，使自身的綜合素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得和大家分享一下。

　　禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中。職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。職場(chǎng)禮儀體現(xiàn)在多方面的，提高語(yǔ)言表達(dá)技巧，掌握運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，同時(shí)注重儀容儀表，平時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài)，以及與上司工作配合的禮儀、與同事相處的禮儀。職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。我們每一個(gè)員工都應(yīng)牢記，自己的言行代表著企業(yè)的形象。在職場(chǎng)上，我們應(yīng)當(dāng)做到：儀表端莊，儀容整潔；言語(yǔ)友善，舉止優(yōu)雅；恪守職責(zé)，高效穩(wěn)妥。要學(xué)會(huì)與上司和諧相處、默契配合，這既符合禮儀的需要也能得到上司的信任、支持、關(guān)心和幫助。另外，營(yíng)造融洽的職場(chǎng)氛圍是提高工作效率的根本，與同事交往，真誠(chéng)相待、依禮而行、相互尊重、減少摩擦是非常重要的。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí)，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的工作。

　　作為中心接待導(dǎo)引組的成員之一，服務(wù)接待禮儀非常重要。首先，在接待過(guò)程中一定要遵循平等、熱情、禮貌、友善的原則。我們要注意服務(wù)接待語(yǔ)言溝通的技巧，要使用敬語(yǔ)、雅語(yǔ)和征詢(xún)語(yǔ)，注意稱(chēng)呼的禮節(jié)、交往的空間距離以及養(yǎng)成問(wèn)候、招呼的習(xí)慣。其次，我們還要注意體態(tài)語(yǔ)禮節(jié)，面部表情和手勢(shì)語(yǔ)非常重要。在接待過(guò)程中，保持微笑是關(guān)鍵。微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，是對(duì)自己價(jià)值的肯定、對(duì)他人的友善，是自信、真誠(chéng)和魅力的體現(xiàn)。我們要學(xué)會(huì)服務(wù)接待禮儀，從而使我們的接待水平得到更進(jìn)一步的提高。

　　除了職場(chǎng)禮儀和接待禮儀以外，書(shū)上還有許多方面的禮儀需要我們學(xué)習(xí)，比如演講禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等等，這些禮儀在生活中和工作中都是必不可少的，已經(jīng)越來(lái)越多地受到關(guān)注。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，拓寬了我的視野，令我受益匪淺。讓我明白學(xué)習(xí)禮儀的重要性。它有助于提高自身修養(yǎng)、美化生活；有助于促進(jìn)社會(huì)交往，改善人際關(guān)系。

“不學(xué)禮，無(wú)以立”已成為人們的共識(shí)，這句話也充分道出了禮儀對(duì)于促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和事業(yè)成功的重要意義。只有懂得禮儀、講究禮儀、注重文明、崇于修養(yǎng)的人，才能懂得尊重他人，并能更好地受到他人的尊重與歡迎。因此，我們每個(gè)人都要把所學(xué)到的禮儀應(yīng)用到工作中、實(shí)踐中，做到“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑單位形象”，使我們學(xué)會(huì)優(yōu)雅禮儀、共處和諧社會(huì)。

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