下面是范文網(wǎng)小編收集的行政文秘培訓(xùn)心得體會16篇(機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會)，供大家參閱。

行政文秘培訓(xùn)心得體會1

　　今年5月，我有幸參加了局辦（黨辦）舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班，通過為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，感覺自己受益匪淺，感觸頗深。回到單位后，我結(jié)合此次的學(xué)習(xí)收獲，反思自己的崗位實際，現(xiàn)將幾點心得匯報如下：

　　一是要學(xué)會掌握方法。我是20xx年12月份到車站黨辦工作，剛開始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲于應(yīng)付，并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、信息和報道時，總是存在發(fā)怵的心理，感覺腦袋里空空如也，不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解，我對撰寫文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，并學(xué)會了一些方法，對如何撰寫好的文章有了初步的認識，受到了很大的啟發(fā)和幫助。

　　二是要學(xué)會角色互換。這次培訓(xùn)，我的突出感受就是寫作內(nèi)容、表述方式要“接地氣”，通俗一點就是“見什么人，說什么話”。特別是黨辦工作人員，需要充當(dāng)和面對的角色很多，更需要及時搞好換位。比如：會議講話稿的擬寫，我們不能“自說自話”的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉(zhuǎn)換到車站領(lǐng)導(dǎo)的角色上，思考給大家講什么，然后還得轉(zhuǎn)換到聽會人角色上，思考他們想聽什么，通過什么方式表達最容易接受等等，只有角色轉(zhuǎn)變好了，語言表達得恰到好處，會議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問題。

　　三是要學(xué)會統(tǒng)籌全局。通過對幾篇文章的學(xué)習(xí)，我的另一個感受就是寫作要站位高、系統(tǒng)性強。黨辦作為黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時，都要從整體上把握工作，系統(tǒng)思考，把問題想全想透，做到上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保各項工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫月度工作總結(jié)、年度政治工作報告，涉及到的內(nèi)容很多，各項工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統(tǒng)思考，才能分清哪些是重點，哪些是亮點，然后再有機結(jié)合起來，這樣寫出來的總結(jié)才能思路清晰，重點突出。

　　以上是我通過此次文秘培訓(xùn)的一些收獲，下一步，我將把這次學(xué)習(xí)收獲運用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質(zhì)，做一名合格的黨辦人。

行政文秘培訓(xùn)心得體會2

　　十一月中旬，終于迎來了期待已久的文秘培訓(xùn)，很感謝辦事處提供這樣一個平臺，讓我們能夠向李曉龍老師學(xué)習(xí)，聆聽他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。

　　一、培訓(xùn)主要的收獲

　　培訓(xùn)會上，市政府政策研究室的李曉龍老師淵博的知識、精彩的授課技巧讓我們由衷嘆服，讓我們聽后仍有繞梁三日，回味無窮之感。

　　課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話搞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以來的一些感悟。讓我們明白，在寫作過程中，一定要把握特征，特別要做到說實話、辦事實，防止空話、套話，忌啰嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯，他還讓我們認識到做好每一件事都是小事，而做錯每一件小事都是大事，有時一個標點，一個字，一句話的錯誤，都有可能嚴重損壞單位的形象。

　　此外，李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，注意領(lǐng)導(dǎo)以前簽發(fā)的文稿、臨時簽注的一些東西，領(lǐng)導(dǎo)一些活動要盡量參與，要多聽、多熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格，多收集寫作素材，多動腦、多動筆，這樣反復(fù)的修改與完善，才會寫出一篇好的文稿。

　　二、自身的差距與不足

　　這次培訓(xùn)，讓我明白了很多，對照自身，由于不是文秘專業(yè)出身，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多，我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠,知識面還有待擴展，理論水平、寫作水平還有待提高，以后一定要加強學(xué)習(xí)，打牢文字功底，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我相信，只要不斷地學(xué)習(xí)，就能不斷地進步。

　　雖然培訓(xùn)時間不長，但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認真去體會，我一定克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐，我相信最終我會成為一名合格的文秘工作者。

行政文秘培訓(xùn)心得體會3

　　非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領(lǐng)導(dǎo)前輩們的授課形象、生動、內(nèi)容豐富具體，對文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強的指導(dǎo)意義。通過此次培訓(xùn)，我受益頗多，談三點感悟：

　　一、珍惜工作崗位，提高自身能力。

　　一方面，珍惜機會，練好"內(nèi)功"。文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，緊隨領(lǐng)導(dǎo)身邊，時刻接受最高層領(lǐng)導(dǎo)的熏陶、教育、指導(dǎo)，每一次材料撰寫都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的點評和斧正，于我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認真學(xué)習(xí)，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功"。辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實干為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學(xué)習(xí)新知識、開拓新視野，激發(fā)潛力，增長才干，練就承上啟下，協(xié)調(diào)各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修，不斷提升自身能力。

　　二、做好本職工作，發(fā)揮崗位作用。

　　一是當(dāng)好"參謀助手"。要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實際，緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調(diào)研，掌握一線職工思想動態(tài)，了解職工需求，及時捕捉、抓實信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"外腦"和"耳目"，輔助領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字，高質(zhì)量辦文、高標準辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、各車間、科室的"大服務(wù)員"。三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等于白條，在工作督辦過程中，只有不斷創(chuàng)新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持"重點督辦，嚴催;狠抓現(xiàn)場，敢催;加強學(xué)習(xí)，善催。"的原則，敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"高效督辦員"，保證各項工作按期落實到位。

　　三、強化自身修養(yǎng)，錘煉自身品質(zhì)。

　　一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多"，隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續(xù)發(fā)揚奉獻精神，有恒心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎(chǔ)。二是要培養(yǎng)高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閑的機會，時常獨處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣，來豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴于律己。必須樹立良好的形象，筑牢思想底線，不斷強化小節(jié)意識，加強道德修養(yǎng)，時刻注意生活作風(fēng)，從生活的點點滴滴做起，于細微之處規(guī)范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。

行政文秘培訓(xùn)心得體會4

　　—淺談秘書與同事關(guān)系的處理方法 經(jīng)過整個學(xué)期對文秘基礎(chǔ)的認識與了解，特別是對于文秘課程的學(xué)習(xí)，使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識，在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得。

　　首先，我覺得做好文秘工作最重要的是禮儀，這也是正確處理與同事關(guān)系的前提：

　　1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

　　2、在接聽電話時，我所代表的是公司而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

　　3、迎送禮儀，當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　4、握手禮儀，愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

　　5、名片禮儀遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　其次，在一個公司工作，文秘在具備較好的文明禮儀的前提下，正確處理好秘書與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，還需要做到以下幾點：

　　(一) 處理好與同職能部門同事的關(guān)系

　　秘書與同職能部門同事的關(guān)系，是指同屬于秘書部門內(nèi)的秘書人員之間的同事關(guān)系，如同級秘書人員，同一辦公室的人員等，他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的，又在同一個空間里工作，接觸頻繁而直接。秘書是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁，既要傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示給同事，又要反映同事的意見給領(lǐng)導(dǎo)。因此，秘書與同職能部門同事保持良好的關(guān)系，對秘書工作同樣相當(dāng)重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多，這種問題的出現(xiàn)是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎，不善于化解同事之間的矛盾，在出現(xiàn)裂痕時沒有及時彌補所導(dǎo)致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書應(yīng)努力做到：

　　第一， 必須學(xué)會尊重同事。

　　在自尊的前提下，秘書人員之間應(yīng)彼此尊重。秘書工作中，不能隨意插手別的秘書職權(quán)范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時，應(yīng)互相協(xié)商、配合，而不能只顧自己或互相破壞。

　　第二， 保持樂觀和幽默感。

　　秘書工作似乎千篇一律，變化不大，沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關(guān)系變得輕松，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿腹，工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈，也應(yīng)當(dāng)保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨，秘書應(yīng)當(dāng)忘記過去的種種，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。

　　第三， 要注意化解矛盾，增進情感

　　秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進行良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進行。

　　(二) 處理好與各職能部門人員的關(guān)系

　　秘書與各職能部門人員的關(guān)系，是在同一組織內(nèi)因為工作交往所形成的相互關(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系，又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關(guān)系。也可以說這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個獨立的組織機構(gòu)，各職能部門在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與控制下，具體負責(zé)某一方面的業(yè)務(wù)工作，如人事、組織、財務(wù)、后勤等等。各職能部門各司其職，互相配合，保證一個組織機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。從而保證領(lǐng)導(dǎo)決策完整正確地得到實施。離開了各職能部門，領(lǐng)導(dǎo)和與領(lǐng)導(dǎo)緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此，秘書要想履行自己的職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不搞好與各職能部門的關(guān)系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中，往往會感覺員工的斗志不高昂，人心渙散，本位主義嚴重，從自己部門的利益要求出發(fā)，無視整體協(xié)調(diào)的存在。這種問題的出現(xiàn)是由于秘書沒有能夠有效的引導(dǎo)彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進，從而使員工、部門為了共同的目標而合作、減少摩擦，從而有效保證組織實現(xiàn)整體的目標。

　　(三) 處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

　　秘書是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的，這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位，因此在秘書的人際交往中也往往顯得特別復(fù)雜。在秘書與同事關(guān)系的交際中，秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交際是最為復(fù)雜的一種。政治思想上志同道合，工作上輔助領(lǐng)導(dǎo)，知識、能力、體力、思維的上補充領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)的交往頻率很高，但人格上是平等的。有時，秘書面對的不僅僅是單個的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有一個復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)群體。對每一個秘書人員來說，正確把握并處理與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是十分重要的。

　　總之，以后的路還很長很曲折，只有在工作中去慢慢體會，不斷提高自己，才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實地，要有實干精神。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證，使其制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高整體的工作效率。

行政文秘培訓(xùn)心得體會5

　　盼望著，盼望著，培訓(xùn)來了，冬天的腳步近了......

　　眾所周知，培訓(xùn)是員工最大的福利。一年一度的集團文秘系統(tǒng)培訓(xùn)不僅是良好傳統(tǒng)，也是各兄弟單位同行相聚的盛會，可以與平時在電話或微信中“只聞其聲，不見其人”的同仁“面對面”。今年春天就聽說要舉辦培訓(xùn)班，我便每月都在科務(wù)會上做好下月參加集團培訓(xùn)的工作安排，結(jié)果期盼了近半年，終于接到10月25日至26日培訓(xùn)的通知文件。望著窗外凋零的荷花和飄零的黃葉，我不禁哼唱起當(dāng)年紅透半邊天的流行歌曲：“你知不知道，我等到花兒也謝了。”沒想到湊巧了！這次培訓(xùn)第一天正好是我參加公開競聘潞安化工公司戰(zhàn)略發(fā)展部部長的筆試那天，于是只能遺憾地錯過開班儀式及集團總經(jīng)理助理、政研中心主任關(guān)于《解讀潞安集團發(fā)展形勢與戰(zhàn)略》的精彩授課。好在后面的所有課程和環(huán)節(jié)我都全程參與，也抽空鑒賞了集團各兄弟單位的文化成果展示，這次培訓(xùn)可謂功德圓滿、收獲頗多?；叵肱嘤?xùn)期間的點點滴滴，腦海一下涌出幾個詞：接地氣、揚正氣、有生氣，我的心得體會就從這三個詞開始吧！

　　“接地氣”，是指培訓(xùn)內(nèi)容和授課老師。

　　以前的培訓(xùn)多是邀請外部專家，培訓(xùn)內(nèi)容高大上，但也有點不接地氣，與實際工作聯(lián)系不夠緊密。可能基于夯實文秘系統(tǒng)“三基建設(shè)”的考慮，這次的培訓(xùn)授課老師全部都是政研中心科級以上干部，培訓(xùn)內(nèi)容主要關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略、公文審核、公文寫作規(guī)范案例講解、解讀深化改革重點工作任務(wù)、史志編纂，也包含《潞安史志與戰(zhàn)略》《信息與調(diào)研》相關(guān)編輯工作，最后還有系統(tǒng)工作部署。這些都與我們基層單位的日常工作緊密相關(guān)，學(xué)到回去以后就能馬上用到，而不是純粹的、天馬行空的理論知識。比如，張副主任對《黨政機關(guān)公文處理工作條例》解讀的“七個變化，九個細節(jié)”，結(jié)合實例，深入淺出，讓我們深刻理解各個公文要素、注意事項，不僅認識到什么是規(guī)范公文，還知道了哪些是容易出錯的地方，這種專業(yè)型的幫助是基層單位領(lǐng)導(dǎo)和同事難以給予的。

　　“揚正氣”，是指培訓(xùn)的價值導(dǎo)向。

　　培訓(xùn)不僅是知識和學(xué)術(shù)上的講授傳承，更重要的是思想和文化的輸出培育。這種價值導(dǎo)向體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的“偉光正”，更體現(xiàn)在授課老師的言談舉止中。馮敏捷和牛王芳科長講到關(guān)于起草游董事長北上廣深專項調(diào)研報告的故事，無意中展示了文秘工作者兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、雷厲風(fēng)行、勇挑重任的品質(zhì)；連主任談到深化改革時，一針見血地指出存在“上熱下冷”的現(xiàn)象，也旗幟鮮明地提出深化改革就是要動一部分人的“奶酪”，其一往無前、敢闖敢拼的改革健將風(fēng)采讓我們心生佩服；張副主任在授課中強調(diào)要“不忘初心、牢記使命”，做新時代的文字工匠；針對交流發(fā)言中有人提到的“文秘工作苦、待遇低、發(fā)展前景黯淡”等問題，總經(jīng)理助理、政研中心主任苦口婆心、語重心長地教導(dǎo)我們“有苦才有甜”“待遇是靠自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的貢獻爭取到的”，并舉例說明干文秘工作是有前途的，關(guān)鍵在于個人努力。這些充滿正能量的話語撥云見天，震撼人心，引導(dǎo)我們廣大基層文秘工作者今后朝著正確的方向前進。

　　“有生氣”，是指培訓(xùn)的氛圍。

　　嚴肅活潑、生動熱烈、莊重溫馨、輕松愉快是大家對這次培訓(xùn)的整體印象和普遍共識，也充分說明培訓(xùn)氛圍營造很成功。首先是組織到位，學(xué)習(xí)紀律好。講課時沒有人隨意走動，沒有課堂中響手機鈴聲，有事的也都能按制度請假，這是我們文秘人的素養(yǎng)高的一種表現(xiàn)。雖然培訓(xùn)過程中授課老師和學(xué)員之間的互動環(huán)節(jié)不多，但我從五花八門、琳瑯滿目的文化成果展示和交流發(fā)言中窺探出了勃勃生機。兄弟單位久違的同仁們敢說、敢做——敢于講真話、實話，敢于承攬邊緣交叉職能的文字工作，而且涌現(xiàn)了不少陌生的新面孔，不光是黨辦系統(tǒng)的，更多的是調(diào)研室的新生力量，他們那青春活力、富有朝氣的臉龐，讓我仿佛看到十年前剛踏入文秘行業(yè)門檻的自己，正所謂“長江后浪推前浪，文秘新人催舊人”，讓直奔四十、白發(fā)斑駁的我不服老不行。但我仍然很高興，很欣慰，在政研中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團文秘系統(tǒng)如日方升、朝氣蓬勃，也從側(cè)面說明文字工作大有可為，也必有可為！

　　短短的兩天，精彩紛呈的發(fā)言、圖文并茂的書籍、日益壯大的隊伍，已經(jīng)一一刻印在我記憶的城墻上，成為人生旅途中一段短暫卻美好的回憶。如果非要說有什么遺憾或者建議的話，就是希望培訓(xùn)的形式能夠更加多樣化，內(nèi)容可以考慮適當(dāng)增加經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面知識，爭取引導(dǎo)和培養(yǎng)我們文秘工作者成為跨界大咖、斜桿青年和復(fù)合型人才！

　　風(fēng)已停，心未止。在學(xué)習(xí)與成長的道路上，讓我們用奮斗成就夢想，用筆桿子闖蕩出屬于自己的一片天！

行政文秘培訓(xùn)心得體會6

　　文秘工作是一份系統(tǒng)性極強的職業(yè)，崗位固有的特殊性，決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質(zhì)。本次培訓(xùn)，本人深受啟迪，現(xiàn)將幾點心得匯報如下：

　　首先，理論功底是基礎(chǔ)。眾所周知，文秘工作者平日里基本都是與文字打交道，無論是起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿，撰寫工作報告還是編輯信息，皆需通過文字的形式表達出來，沒有深厚的理論功底作為后盾，坐鎮(zhèn)辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻，從大的方面來說是有愧人民與組織，小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學(xué)習(xí)很重要，特別需要與時俱進地吸收新知識養(yǎng)分，時刻注重提升自我，不斷完善自己，才能勝任秘書工作，成為一名合格的文秘工作者，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。

　　其次，務(wù)實是保障。務(wù)實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作，不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒，考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務(wù)實的工作作風(fēng)，踏實履行工作職責(zé)，做到有頭有尾，才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個功底不實的人，不僅難以發(fā)展，而且很容易失敗。

　　再次，創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著的，事物具有客觀規(guī)律性是大眾公認的事實。但是一味探求規(guī)律，還不如大膽創(chuàng)新實在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間，相反，只要我們用心去琢磨，多思考，定會發(fā)現(xiàn)同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應(yīng)該講究突出亮點，假如總是老調(diào)長談，因循守舊，不僅工作沒有特色，而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規(guī)律性以后的基礎(chǔ)上添加一些經(jīng)過深思熟慮的想法，我們的文秘工作就可以突破上限，取得更加輝煌的成績。

　　還有，加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通，兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者，要學(xué)會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)自己不足之處，彌補由于參加工作時間短，經(jīng)驗不足的缺陷，遇事多請教，用心聽取多方面意見與建議，爭取做到工作上不盲干，生活上積極與大家靠攏，努力參與營造和諧交際氛圍。

　　最后一點，作為文秘工作者，責(zé)任心非常關(guān)鍵。一位沒有責(zé)任心的秘書，縱然他如何有才，能力也會發(fā)生質(zhì)的變化，成為阻力。不僅無法成為領(lǐng)導(dǎo)得力助手，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，而且一定程度上可能干擾領(lǐng)導(dǎo)決策，誤事害公。

　　以上便是本人參加此次培訓(xùn)的幾點心得，在以后的工作中，我一定加強學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，注重自我提升，積極為我縣文秘工作注入新活力，為開創(chuàng)我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。

行政文秘培訓(xùn)心得體會7

　　即將畢業(yè)的前夕，我有幸被安排到了辦公室里實習(xí)，做一名辦公室秘書。就在短短的幾天內(nèi)，我覺得自己成長了許多，學(xué)到了許多，但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實習(xí)老師也給我們講了好多，我總結(jié)了一下，一共有以下幾點：

　　1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

　　2、在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

　　3、迎送禮儀，當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　4、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

　　5、名片禮儀遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　6、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。 男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

　　7、行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。

　　8、辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。

　　禮儀知識固然重要，但是知識才是最根本的，由于電腦和網(wǎng)絡(luò)在辦公室的普及和應(yīng)用，辦公室的職員必須盡可能的了解計算機，提高自己的打字速度，讓自己可以處 理簡單的電腦故障。總之，辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜，不具備相應(yīng)的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員，比如在業(yè)務(wù)處理上，要具備文字 表達、口頭表達、觀察分析、調(diào)查研究、信息處理、提煉概括的能力;在對綜合事物的處理上，則要具備協(xié)調(diào)溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個性品質(zhì)和使 用辦公設(shè)備的能力。

　　另外，作為一個辦公室的男同志，有很多重活要搶著干，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關(guān)心辦公室的每一個同事，讓辦公室就像一個家一樣的溫暖，這樣不但可以增進工作中的協(xié)調(diào)，而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，時每個人都充滿活力的去工作。

行政文秘培訓(xùn)心得體會8

　　5月10日至13日，我有幸參加了全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班，豐富而全面的課程安排，傾囊相授的前輩授課，讓我在短暫的培訓(xùn)掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，受益匪淺、收獲頗豐。

　　一是進一步提高了思想認識。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感受最大的就是對文秘工作的重要性有了更進一步的認識，改變了以前為工作而工作的片面認識，樹立了主動、自覺和積極的思想覺悟。特別是局辦（黨辦）魯主任結(jié)合自身工作經(jīng)歷和感悟的授課，讓我真正明白了立足于秘書工作崗位，必須沉下心來，舍得付出，不畏辛苦，才能充分發(fā)揮好為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層服務(wù)的作用；必須改進思維方式，提升思想高度、廣度和維度，才能使文秘工作成為推動工作落實的有效載體。

　　二是全面夯實了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。培訓(xùn)過程中，北京市委辦公廳主任、河北省辦公廳巡視員、人民網(wǎng)輿情監(jiān)控室秘書長和局辦（黨辦）各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)、前輩傾盡所有，言傳身教般的開展各方面的知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使我對黨委信息撰寫報送、公文寫作、輿情處置以及政工調(diào)研、政工信息、機要文件管理、電子公文系統(tǒng)使用、督查督辦工作有了全新的認識，全面扎實了我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和工作熱情。特別對照此次培訓(xùn)的命題寫作點評和公文寫作的技能培訓(xùn)，讓我切實發(fā)現(xiàn)了自身的工作能力還存在著很大差距，深刻認識到寫作的實質(zhì)就是干工作、解決實際問題，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了寫作的立意、結(jié)構(gòu)、文字和積累的要求和技巧。

　　三是明確了努力方向和目標。結(jié)合此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲和一年多黨辦干事的工作經(jīng)歷，我更加感到自身工作責(zé)任的重大，在以后的工作中必須堅持做到：加強學(xué)習(xí)，勤于積累，既要充分利用一切時間，加強對理論知識、寫作技能、處事方法的學(xué)習(xí)，又要不斷反思總結(jié)、積累沉淀，提高自身撰寫、分析、認識問題的能力；用心做事，提升效率，對待工作要持有強烈的工作責(zé)任感和使命感，堅持做到“高標準、嚴要求、快節(jié)奏”，不斷提升工作的質(zhì)量和效果；志存高遠，持之以恒，要牢牢地將自身工作和車站、路局的要求，以及新時期的鐵路精神結(jié)合起來，志存興盛鐵路、報效祖國、服務(wù)人民，并俯身甘當(dāng)履職盡責(zé)、無私奉獻的堅守人。

　　最后，感謝局辦（黨辦）給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機會，我會按照各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和工作崗位要求，沿著正確的方向和目標努力前行?？偨Y(jié)而言就是：入路時短資尚淺，執(zhí)筆雖苦心若甘。莫問前途路長遠，俯身立志志唯堅。

行政文秘培訓(xùn)心得體會9

　　在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié)，我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次，引用主任對培訓(xùn)班的評價就是："重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高"。自然，整個培訓(xùn)更讓我受益匪淺，從思想認識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個哲學(xué)觀點。

　　一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面

　　培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務(wù)，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓(xùn)結(jié)束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會議，要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時期。此時，考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上，立刻傳達了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求，及時提高了職工對安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍。

　　二、堅持一切從實際出發(fā)的工作理念

　　科長在課上說的"要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷，無不是為了促進工作更好地落實。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員，做到一切從實際出發(fā)，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研，用科學(xué)的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。

　　三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍

　　張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會，特別是為了干好工作，他養(yǎng)成了閱讀和收藏日報的習(xí)慣。啟發(fā)我們，寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā)，還要注重學(xué)習(xí)積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍，長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說："書讀百遍其義自見"，通過參加培訓(xùn)班，我也下定了決心，加強對相關(guān)書報的閱讀，對有價值的內(nèi)容及時摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。

　　四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難

　　文秘工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生，然而，培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長最快的一類人。作為文秘，我們離領(lǐng)導(dǎo)最近，領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo)，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎(chǔ)、利長遠，做一名"耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。

　　此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓(xùn)，更期待與大家的再次相聚。

行政文秘培訓(xùn)心得體會10

　　學(xué)校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大，在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT(這個我目前還沒有用到)，這些也只是最基本的辦公軟件。

　　再就是文字功底了，我們有時候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫寫總結(jié)、稿子之類的，所以要會用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報紙，看不下去不要緊，就看大標題就行了，也可以看看網(wǎng)上新聞的標題，簡明扼要，排比對仗，把自己的觀點表達出來就可以了。

　　辦公用品管理很簡單，但是能涉及到電腦這一塊，我們行政管理人員對于整個辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟悉，哪里出了問題，你自然成為第一個去檢查的人，所以在學(xué)校里，對于電腦硬件、軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊，我現(xiàn)在可是后悔了哦。。。

　　其他的車輛管理，會議室安排，復(fù)印機，打印機，傳真機，那都簡單，一段時間就會熟悉了。。。

　　總結(jié)一下，就是文字、計算機基本知識(包括軟硬件)，這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。

　　上面說的都是行政管理工作的“硬件”，“軟件”就是我們行政管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì)，即學(xué)會察言觀色，這個用在這倒不是貶義，就是領(lǐng)悟性強，反應(yīng)快，領(lǐng)導(dǎo)一個眼色，你知道該做什么，不過這個是一個境界，要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時間或是很長一段時間，才能達到。

　　還有就是行政管理工作是個得罪人的工作，因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立，我們是處于中間的角色，到底站在哪邊，自己要把握住了，不過按章辦事即使得罪一票人，也會受益應(yīng)該受益的人，你的工作就圓滿完成了。不用擔(dān)心得罪了的人，因為在下次，下下次，他肯定會有受益的時候。。。

行政文秘培訓(xùn)心得體會11

　　20xx年3月10日-3月20日，我參加了學(xué)校組織的四級秘培訓(xùn)班，通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識，并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。

　　一、提高了公文文書制作的能力

　　在平時工作中，對公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求，導(dǎo)致機關(guān)公文失去了嚴肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授，我認識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時，通過學(xué)習(xí)，我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，另外，應(yīng)用文一般都要求簡潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說，應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”。

　　二、對秘書工作有了全新的認識，并對自己日后的工作起到指導(dǎo)作用

　　秘書工作在基層機關(guān)并沒有專門的機構(gòu)設(shè)臵，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負責(zé)與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細，但事事關(guān)系到機關(guān)工作的大局，一個小小的錯誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻的認識到秘書工作任務(wù)的艱巨性，并認識到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標準、高質(zhì)量的做好本職工作。

　　三、對工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用

　　平時總是覺得忙，等靜下來認真想一想?yún)s并沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學(xué)習(xí)了解，我認識到做任何工作，必須首先對工作有深入地了解，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來才能游刃有余，不至于雜亂無章。

　　雖然這次培訓(xùn)只有10天的時間，但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點和不足，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

行政文秘培訓(xùn)心得體會12

　　我于20xx年5月23日在學(xué)院評建辦進行了5天的實習(xí)，在實習(xí)期間我采用了看、學(xué)、問的方式，初步了解了和學(xué)習(xí)文秘工作中的相關(guān)知識，現(xiàn)在我將這次實習(xí)情況匯報如下： 在實習(xí)當(dāng)中我做的主要業(yè)績：

　　1、營造良好的辦公環(huán)境和辦公氣氛，每天來到辦公室里的第一件事情就是打開窗戶，通風(fēng)透氣，擦干凈桌子上灰塵，把地面打掃干凈。面帶微笑，優(yōu)雅的舉止談吐和領(lǐng)導(dǎo)打交道，正確處理好人與人之間的關(guān)系。

　　2、掌握好收文，發(fā)文的程序，將領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件分類整理好，整理報紙。

　　3、熟悉電腦操作，打印了中中教育報中的《在新的歷史征程中再創(chuàng)輝煌》的文章。

　　4、正確使用禮貌用語接聽電話，熱情接待客人。

　　5、整理，整編iso：9001質(zhì)量管理體系認證報告總結(jié)。

　　6、起草了辦公室工作實習(xí)計劃，實習(xí)計劃包括實習(xí)目的，實習(xí)任務(wù)，實習(xí)要求，實習(xí)措施，查看項目申報與建設(shè)規(guī)劃書。

　　由于對專業(yè)知識掌握得不牢固，在實踐操作中存在了以下問題：

　　1、上班時間觀念不是很強，有時領(lǐng)導(dǎo)來了在打掃衛(wèi)生，我們還只有剛到，打掃衛(wèi)生不是特別的干凈，在辦公室工作時，私人電話不斷，偶爾有大聲談話，嘻鬧。

　　2、對領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件資料沒有進行分類，只是把它整理放齊。

　　3、在電腦操作不熟悉，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的時間才打完，在word中對公文的排版格式不熟悉。

　　4、在接聽電話時，電話禮貌用語基本掌握了，其中還存在許多問題，如12月9日那天接到了一個打劉主任的電話，對方說有急事找，當(dāng)時劉主任不在，我就不知道怎么回答，就把電話給了申老師，當(dāng)有電話打進時，領(lǐng)導(dǎo)不在沒有做好電話記錄。

　　5、由于專業(yè)知識掌握的不好，在整編iso計劃總結(jié)報告時，出現(xiàn)了許多錯誤，表述語用詞不當(dāng)，出現(xiàn)了許多病句，辦事不仔細認真，整編完了沒有認真檢查，報告本上不合格的資料有30個，在登記的時候少了幾個，出現(xiàn)了數(shù)字漏洞。

　　6、起草辦公室實習(xí)計劃也是一波三折，經(jīng)過三次的修改，才初步達到老師的要求，對文件所寫的內(nèi)容不能理解，以致在看項目申報與建設(shè)規(guī)劃盡收眼底時，有些措施可以合并，卻不知從何下手，合并出來的都是錯誤。

　　實習(xí)中，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些鎖醉重復(fù)的工作，考驗我們的耐心與毅力，在實習(xí)過程中既有收獲，也有遺憾，掌握了一些在課堂上不了解的知識，遺憾的是許多事情末能領(lǐng)會其精髓，希望自己在以后的工作中會更加的努力，不斷的學(xué)習(xí)，彌補自己的不足。

行政文秘培訓(xùn)心得體會13

　　文秘工作是一份系統(tǒng)性極強的職業(yè)，崗位固有的特殊性，決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質(zhì)。本次培訓(xùn)，本人深受啟迪，現(xiàn)將幾點心得匯報如下： 首先，理論功底是基礎(chǔ)。眾所周知，文秘工作者平日里基本都是與文字打交道，無論是起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿，撰寫工作報告還是編輯信息，皆需通過文字的形式表達出來，沒有深厚的理論功底作為后盾，坐鎮(zhèn)辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻，從大的方面來說是有愧人民與組織，小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學(xué)習(xí)很重要，特別需要與時俱進地吸收新知識養(yǎng)分，時刻注重提升自我，不斷完善自己，才能勝任秘書工作，成為一名合格的文秘工作者，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。

　　其次，務(wù)實是保障。務(wù)實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作，不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒，考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務(wù)實的工作作風(fēng)，踏實履行工作職責(zé)，做到有頭有尾，才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個功底不實的人，不僅難以發(fā)展，而且很容易失敗。

　　再次，創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著的，事物具有客觀規(guī)律性是大眾公認的事實。但是一味探求規(guī)律，還不如大膽創(chuàng)新實在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間，相反，只要我們用心去琢磨，多思考，定會發(fā)現(xiàn)同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應(yīng)該講究突出亮點，假如總是老調(diào)長談，因循守舊，不僅工作沒有特色，而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規(guī)律性以后的基礎(chǔ)上添加一些經(jīng)過深思熟慮的想法，我們的文秘工作就可以突破上限，取得更加輝煌的成績。

　　還有，加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通，兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者，要學(xué)會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)自己不足之處，彌補由于參加工作時間短，經(jīng)驗不足的缺陷，遇事多請教，用心聽取多方面意見與建議，爭取做到工作上不盲干，生活上積極與大家靠攏，努力參與營造和諧交際氛圍。

　　最后一點，作為文秘工作者，責(zé)任心非常關(guān)鍵。一位沒有責(zé)任心的秘書，縱然他如何有才，能力也會發(fā)生質(zhì)的變化，成為阻力。不僅無法成為領(lǐng)導(dǎo)得力助手，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，而且一定程度上可能干擾領(lǐng)導(dǎo)決策，誤事害公。

　　以上便是本人參加此次培訓(xùn)的幾點心得，在以后的工作中，我一定加強學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，注重自我提升，積極為我縣文秘工作注入新活力，為開創(chuàng)我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。

行政文秘培訓(xùn)心得體會14

　　9月15日—16日，我參加了揚州市局舉辦的文秘人員培訓(xùn)班。市局領(lǐng)導(dǎo)熱情周到的接待，授課老師深入淺出的講解都給我留下了深刻的印象。

　　省局辦公室李忠副主任結(jié)合辦公室工作實際，從“文秘工作基本特點、崗位職責(zé)及能力要求 ”、“新時期文秘工作面臨的新挑戰(zhàn)”和“如何做好新形勢下的辦公室文秘工作”等三個方面介紹了文秘人員崗位的特點及需求;市政府政策研究室張新綱副主任從自身工作實際出發(fā)，圍繞“怎樣看待文字工作”、“什么才是一篇好文稿”、“怎樣動筆準備”和“怎么寫”等四個方面暢談了綜合材料寫作基礎(chǔ)知識及技巧;國家稅務(wù)總局黨校聞林毓教授從“公文格式的涵義”、 公文的一般格式“和“公文的特殊格式”等三個方面對稅務(wù)公文格式及常見問題進行了解析。

　　通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到文秘工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯每一件小事都是大事，有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導(dǎo)致整個文稿滿盤皆輸，甚至嚴重損壞部門形象，所以文秘工作者不僅要有較強的政治敏銳性、扎實的文字功底，更要有要有耐心、細心和恒心。必須樹立“三個意識”、增強“四種能力”，才能成為一名合格的文字工作者。

　　首先要有三個意識。一是樹立大局意識。良好的大局觀是工作能力的重要體現(xiàn)。辦公室文秘人員最關(guān)鍵的素質(zhì)是要講政治、守紀律、顧大局。要加強學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，切實增強講政治、顧大局、謀大事、善協(xié)調(diào)的能力。二是樹立責(zé)任意識。敬業(yè)是干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。只有樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，干一行、愛一行、專一行，才能切實擔(dān)負起辦公室工作的重任。三是樹立服務(wù)意識。服務(wù)是辦公室的天職，是辦公室工作的出發(fā)點和歸宿。要搞好三服務(wù)：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層;做到三滿意：領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、群眾滿意。

　　其次是要增強四種能力。一是要增強持續(xù)學(xué)習(xí)能力。按照“自我學(xué)習(xí)——交流研究——改進提高”三階段不斷螺旋上升。強調(diào)帶著問題學(xué)，持續(xù)不斷積累素材。二是要增強綜合文字能力。把看似無關(guān)聯(lián)的零散素材加工整合成“內(nèi)在結(jié)構(gòu)嚴謹、內(nèi)容具有高度邏輯性”的文章的能力。三是要增強工作協(xié)調(diào)能力。要能協(xié)調(diào)黨組成員對文字的要求，爭取機關(guān)其他職能部門配合，同時還要獲取基層的真實情況和素材。四是要增強前瞻性思維能力。超前思考、超前謀劃，提前發(fā)現(xiàn)問題、提前做好預(yù)案。 文字工作是辛苦的，它需要有“苦中尋樂”的心態(tài)，更要在點燈熬夜中接受錘煉，在吃苦受累中提升素質(zhì)，在心靈煉獄與思想炙烤中練就本領(lǐng)。辦公室作為一個部門的窗口和紐帶，其中的文字工作人員更要樹立想盡一切辦法完成任務(wù)，不尋找任何借口的理念。“文”海無涯，我們只有以勤為“舟”，以“悟”為櫓，砥礪不懈，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，才能成為一名合格的文秘人員。

行政文秘培訓(xùn)心得體會15

　　3月10日-3月20日，我參加了學(xué)校組織的四級秘培訓(xùn)班，通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識，并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。

　　一、提高了公文文書制作的能力

　　在平時工作中，對公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求，導(dǎo)致機關(guān)公文失去了嚴肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授，我認識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時，通過學(xué)習(xí)，我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，另外，應(yīng)用文一般都要求簡潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說，應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”。

　　二、對秘書工作有了全新的認識，并對自己日后的工作起到指導(dǎo)作用

　　秘書工作在基層機關(guān)并沒有專門的機構(gòu)設(shè)臵，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負責(zé)與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細，但事事關(guān)系到機關(guān)工作的大局，一個小小的錯誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻的認識到秘書工作任務(wù)的艱巨性，并認識到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標準、高質(zhì)量的做好本職工作。

　　三、對工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用

　　平時總是覺得忙，等靜下來認真想一想?yún)s并沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學(xué)習(xí)了解，我認識到做任何工作，必須首先對工作有深入地了解，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來才能游刃有余，不至于雜亂無章。

　　雖然這次培訓(xùn)只有10天的時間，但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點和不足，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

行政文秘培訓(xùn)心得體會16

　　1月8日至1月18日，我煙臺市公路管理局組織了一場為期10天的新聞宣傳暨文秘工作人員培訓(xùn)班，我有幸參加了此次培訓(xùn)班進行學(xué)習(xí)，對于這幾天的培訓(xùn)課程，其涵蓋內(nèi)容之多，范圍之廣，強度之大，我只能用受益匪淺四個字來形容，使我感受頗深，對我們參加此次培訓(xùn)的93位同志來說也是一次非比尋常的體驗，關(guān)于此次培訓(xùn)學(xué)校我有以下心得體會：

　　一、細節(jié)決定成敗

　　成功就是從點滴到點滴的過程，所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的，這一點也是在此次培訓(xùn)班的管理制度中我體會到的。俗話說“細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤”，一個人的成功決不是偶然的，也決不是一朝一夕的事，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。在此次培訓(xùn)班的管理制度中有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如上課期間不準攜帶手機或其它電子產(chǎn)品，就餐時保持餐廳安靜，不鋪張浪費，統(tǒng)一著裝，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。正所謂：一屋不掃，不足以掃天下。講的就是從小事做起，此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)正好給予了我們這樣一個基地，讓大家在培訓(xùn)中磨平世俗的棱角，使我們得到更好地提升和修正。

　　二、團結(jié)就是力量

　　課程的前兩天我們進行了軍訓(xùn)與拓展訓(xùn)練，在此過程中使我們認識到了什么是團結(jié)，什么是溝通，什么適合作。通過半軍事化的管理使我們的集體意識和團隊意識進一步得到了強化，為日后在工作崗位的更好配合，提高我公路管理系統(tǒng)的時效性奠定了基礎(chǔ)。

　　三、傳統(tǒng)文化的感觸

　　聽了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的專題報告后，使我受益良多，我深深的認識到中國傳統(tǒng)文化的博大精深、歷史悠久、包容萬象，它涵蓋了風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、生活方式、教育科技等諸多方面。經(jīng)過五千年的錘煉，成為中華民族興國安邦、炎黃子孫安身立命的文化根本，成為支撐中華文化的精神脊梁，成為推動中華文化的發(fā)揚光大、生生不息的力量源泉。漫漫中華五千年，悠悠歷史數(shù)千載，中國傳統(tǒng)文化在洋文化泛濫、功利化趨勢 日益嚴重的今天，依然獨樹一幟，熠熠生輝，這一點值得我們每一位炎黃子孫為之驕傲，同時也值得我們進一步加強對中華傳統(tǒng)文化的捍衛(wèi)之心。因此，加強對中華民族傳統(tǒng)文化的宣傳推廣和研究學(xué)習(xí)成為歷史的必然，成為我們每一位中華兒女的義務(wù)與責(zé)任。

　　四、百善孝為先

　　中國文化的核心就是道德，五倫即父子有親、夫婦有別、長幼有序、君臣有義、朋友有信，八德即孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥，而其中百善孝為先，通過胡小林和傅沖等人的專題報告，以及開展的道德講堂活動，使我深深地意識到，我們從現(xiàn)在起就應(yīng)該以身作則，養(yǎng)父母之身，養(yǎng)父母之心，養(yǎng)父母之志，養(yǎng)父母之慧，有父母去奉養(yǎng)，有爸、媽可以叫，是一種人生的幸福。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真正理解了“孝”是中華傳統(tǒng)文化的精髓，勿需多言，人作為一個活的生命而存在，從哺育到長成一刻也沒有離開過父母的恩德，人作為一個有思想有自我意識的高級生命，更沒有離開過父母的諄諄教導(dǎo)，自然萬物，小羊知道跪乳，烏鴉知道反哺;更何況萬物之靈的人呢?圣先師孔老夫子亦明確說明“夫孝，德之本也”，因此，我們恪守向父母盡孝是“天之道，地之常，人之本”，更是人之常情。

　　五、滿招損，謙受益

　　我們知道成熟的麥穗總是低著頭的，它教我們要謙虛，一個人要想成功，就要低著頭，多聽取別人的批評指點，才能進步。觀看了《了凡四訓(xùn)》后，我深深地感悟到，當(dāng)我們遇到挫折或困難時，要從自身找原因，不要總是怨天尤人。在我們平常處事行事的過程中，別人對不對不是最重要的，首先要看自己做的是否正確。“各自擇，天心地寧;各相擇，天翻地覆”，所以在生活中我們應(yīng)該少說抱怨的話，多說寬容的話;少說諷刺的話，多說真誠的話;少說批評的話，多說鼓勵的話，做到了這一點，小至個人，大到國家，自然會興盛，自然會和諧。

　　六、展望未來

　　通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我收獲頗豐，受益匪淺，感謝市局領(lǐng)導(dǎo)為我們精心準備的此次培訓(xùn)活動，在今后的生活和工作中我希望做到以下幾點：

　　(1) 每天反省自己的得失，爭取改過;

　　(2) 改掉自己的壞脾氣，學(xué)會接納別人的過錯，寬容待人;

　　(3) 在自己能力所及的范圍內(nèi)，主動幫助別人;

　　(4) 面對事情，保持一顆平常心看待;

　　(5) 不斷補充自己的知識，充實自己;

　　(6) 站好班，盡好職，為我市公路事業(yè)奉獻自己的微薄之力。

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