下面是范文網(wǎng)小編收集的公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得6篇(業(yè)務(wù)培訓(xùn) 心得),供大家品鑒。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得1
精細(xì)化管理是公司推進(jìn)的一項(xiàng)重要工作,有效的推進(jìn)精細(xì)化管理工作就需要強(qiáng)大的執(zhí)行力,利用有效的方式在執(zhí)行過(guò)程中控制消耗,下面我們來(lái)看一看三部原料主任的管理方法。
1、詳細(xì)的記錄
鏟車(chē)消耗是原料車(chē)間的一項(xiàng)重大消耗,鏟車(chē)油耗更是一項(xiàng)不可控制的消耗。對(duì)此鏟車(chē)消耗每天都有一個(gè)詳細(xì)的記錄,記錄精確到油耗、維護(hù)、司機(jī)、外出工作還有每天的工作量。通過(guò)記錄來(lái)看每天的消耗,控制減少油耗的浪費(fèi)。除了詳細(xì)的記錄外,有效可行的方式也可以控制消耗,例如鏟車(chē)的前輪胎一般受力較大,受損嚴(yán)重,后面的輪胎受力小,使用壽命較長(zhǎng),當(dāng)前輪胎出現(xiàn)磨損時(shí),他們就把前后輪胎換著使用,用這種方式從程度上節(jié)省鏟車(chē)的消耗。霍主任對(duì)原料每個(gè)車(chē)間也都有著詳細(xì)的記錄,對(duì)于日常領(lǐng)取的每一個(gè)東西都精確到個(gè)人,在表格中以不同的顏色來(lái)區(qū)分不同的崗位,這樣即使崗位較多但仍可以看起來(lái)一目了然,直觀的了解各個(gè)車(chē)間的消耗。
2、檢查與監(jiān)督
取消巡檢之后,車(chē)間的檢查與監(jiān)督不會(huì)就此落下,現(xiàn)在通過(guò)內(nèi)部管控,讓五線和六線的班長(zhǎng)相互檢查,以此來(lái)確保檢查的真實(shí)性。各個(gè)崗位的檢查次數(shù)和檢查時(shí)間都不相同,班長(zhǎng)、主任會(huì)對(duì)此進(jìn)行抽查考核,車(chē)間內(nèi)板報(bào)和衛(wèi)生也都包括在檢查范圍之內(nèi)。比之前更加嚴(yán)格的監(jiān)督可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓員工不會(huì)產(chǎn)生懶散的心里。對(duì)于檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、反映,這些檢查結(jié)果直接影響到優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組的評(píng)比。僅靠管理者的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,通過(guò)召開(kāi)管理委員會(huì)和班前會(huì),讓員工都參與進(jìn)來(lái),提出自己的建議,在執(zhí)行的過(guò)程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會(huì)通過(guò)內(nèi)部表?yè)P(yáng)員工,激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
霍主任表示,想要做好工作就要勤溝通,勤檢查,勤反應(yīng),做好精細(xì)化工作要“抓小控制大”,從小的方面入手,精確到每一個(gè)細(xì)節(jié),把小的方面做好了,才能做好大的方面。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得2
首先,我非常感謝公司給我們安排的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),我也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。各位老師為大家詳細(xì)講解了證券賬戶業(yè)務(wù)、證券市場(chǎng)投資者適當(dāng)性管理業(yè)務(wù)、三板及創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、單客戶多銀行業(yè)務(wù)、限售股業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)禮儀與技巧等。并且就當(dāng)前經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)形式的現(xiàn)狀,未來(lái)的發(fā)展,以及將要面臨的許多問(wèn)題做了深刻、發(fā)人深思的講話。
在此次培訓(xùn)中我對(duì)平日較少辦理的非交易過(guò)戶、大宗交易、協(xié)助司法執(zhí)行業(yè)務(wù)、周末開(kāi)戶業(yè)務(wù)、交易結(jié)算資金監(jiān)控業(yè)務(wù)、證券市場(chǎng)投資者適當(dāng)性管理業(yè)務(wù)以及限售股等,在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,都有了更多的了解,在以后的業(yè)務(wù)辦理中會(huì)進(jìn)一步的深化和掌握。
對(duì)新三板業(yè)務(wù)及創(chuàng)業(yè)板相關(guān)的業(yè)務(wù)在日常辦理業(yè)務(wù)常遇到的問(wèn)題老師都做了詳細(xì)的解答,對(duì)我日常的業(yè)務(wù)辦理有很大的幫助。
在單客戶多銀行業(yè)務(wù)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)中,我對(duì)具體的操作和流程并不熟悉。通過(guò)老師的詳細(xì)講解我了解了其意義、概念、模式以及在系統(tǒng)中的實(shí)際操作。在業(yè)務(wù)正式上線的第一天,我就接待了辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶,在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)充分得到了應(yīng)用。我覺(jué)得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)通是為更好地服務(wù)客戶提供了一種便利。
在客戶服務(wù)禮儀方面是很重要的,是對(duì)客戶零投訴的重要基石。這次培訓(xùn)中對(duì)客戶的服務(wù)規(guī)范禮儀、主動(dòng)服務(wù)技巧、客戶服務(wù)投訴管理與處理技巧、客戶流失挽留方法指引等,都有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)我在日后為客戶提供更好的服務(wù)有很大幫助與指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到服務(wù)不光是為客戶更快更好地辦理業(yè)務(wù),更是要認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的心聲。再以后日常工作中我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)此方面的知識(shí)和技巧,讓客戶滿意我們的服務(wù)。
我很榮幸能參加此次培訓(xùn),公司舉辦這樣的培訓(xùn)也是對(duì)我們一線業(yè)務(wù)人員的重視,這使我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置。并且通過(guò)此次培訓(xùn),使我對(duì)日常辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程有了更深層次的理解,針對(duì)平時(shí)較少碰到的問(wèn)題和辦理的業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí),為能更好的與實(shí)踐相結(jié)合打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。使我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)才是根本,這讓我我受益匪淺。我將以此為工作的新起點(diǎn),以業(yè)務(wù)流程為指引,做好自己的本職工作,提高理論知識(shí)水平,熟練業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
最后,希望公司能多多安排這樣的培訓(xùn),不僅是對(duì)我們的提高,而且能使各營(yíng)業(yè)部的員工有了一個(gè)互相交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。使我們能更加緊密的結(jié)合在一起,打造一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造出更高的效益,做好工作,服務(wù)好客戶,及時(shí)接收公司的新信息,共同為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得3
今天是進(jìn)單位的第4 天,碰巧趕上了公司成立40周年的紀(jì)念日,我進(jìn)單位那天也恰好是我的生日,特別的高興,前天下午應(yīng)邀參加董事長(zhǎng)的演講會(huì),這是第2次聽(tīng)演講,第一次是上月23號(hào)公司音樂(lè)會(huì),感觸頗深!每一次的演講,讓我對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,有了更高層次的認(rèn)識(shí),聽(tīng)成功人士的演講,對(duì)于我們這種初出茅廬沒(méi)有幾年的毛頭小子來(lái)說(shuō),真的是一種珍貴的財(cái)富,因?yàn)檫@種機(jī)會(huì)特別少,我感覺(jué)應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)東西總結(jié)一下,把這種財(cái)富記錄下來(lái),以后漫漫的人生路上迷茫了,我可以再翻出來(lái)重新審視自己,細(xì)細(xì)斟酌,走好每一步!
關(guān)于公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀:誠(chéng)信、感謝報(bào)恩;真善美、共生共榮;天人合一。我們大家都來(lái)自不同的背景,具有不同的思維方式和行為方式,不同的追求和目標(biāo),企業(yè)要發(fā)展,必須統(tǒng)一思想和行動(dòng),我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統(tǒng)的.行政命令和規(guī)章制度的強(qiáng)制約束力往往是難以奏效的。要建立一個(gè)合適的企業(yè)文化,員工就會(huì)在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價(jià)值觀,也就會(huì)自覺(jué)地把個(gè)人的目標(biāo)融入企業(yè)的大目標(biāo)中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵(lì)著我們強(qiáng)烈的使命感和主人翁意識(shí),擁有高昂的工作熱情和無(wú)窮的創(chuàng)造力。這不僅是董事長(zhǎng)說(shuō)出來(lái),在公司到處洋溢著一種天人合一,人文化的氣息,有釋迦摩尼,孔子,音樂(lè)女神,閱覽室,好多感謝報(bào)恩之類(lèi)的雕刻,千年紫薇花等等,雖然我對(duì)那些雕塑不是很懂,但都蘊(yùn)含著公司的企業(yè)文化很獨(dú)到,我在上海也已經(jīng)5年的時(shí)間了,我還沒(méi)有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑,一排大柳樹(shù),樹(shù)下杜鵑花相映襯,一排凳子放置其中,就是看書(shū),散心,感覺(jué)身心放得很開(kāi)。
關(guān)于晉升領(lǐng)導(dǎo)干部: ,熱心度,2認(rèn)同公司理念文化,工作能力增加“專(zhuān)業(yè)能力,領(lǐng)導(dǎo)的才能,行政管理的能力”,
3計(jì)劃好未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。熱心度那是每一位員工對(duì)工作最基本的認(rèn)知狀態(tài)。認(rèn)同公司理念文化已經(jīng)參透,工作能力的增加,現(xiàn)在不是講“一專(zhuān)多能”嘛,我在央視春晚也聽(tīng)到一句話“不想當(dāng)廚子的裁縫不是個(gè)好司機(jī)”,好多人都問(wèn)我啥意思,看不懂,但是你細(xì)細(xì)的品味一下,還是有一番道理的,我感覺(jué)他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度,而是站在十字街頭,你可以選擇n多個(gè)方向,選擇多了,機(jī)會(huì)多了,但是熊瞎子掰苞米,總得有一棒的,總之我自己感覺(jué)在干好本職的工作,還要努力進(jìn)行自我升值,大好的時(shí)光就在此時(shí),可以全身心的投入其中,等到將來(lái)成家,拖家?guī)Э诘?,學(xué)東西真的有所顧慮,有點(diǎn)分心的。對(duì)未來(lái)做好計(jì)劃,這是應(yīng)該每個(gè)人有夢(mèng)想的人,真的要做好計(jì)劃,有條不紊的一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)它,不能渾渾噩噩這樣荒廢時(shí)間,25歲之前就要大致給自己的路定好位,離那個(gè)數(shù)字只有不到2年的光景,真的時(shí)間太快了,假如還能回到 8歲,我肯定更加萬(wàn)分辛苦的,那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長(zhǎng)空,是男兒就要馳騁沙場(chǎng)”說(shuō)得真好!
關(guān)于每天早上作“5s”,真得做這個(gè)很好,我感覺(jué)自己要堅(jiān)持下去,就是以后在生活當(dāng)中,也能做一個(gè)有條理的人,我在前幾年真的有好多惡習(xí),做好多東西不管是上班干活,還是下班清掃工作,都是差不多很潦草的完事,但當(dāng)我真正的把一件事當(dāng)做事業(yè)去完成的,是在這里,那種文化的熏陶指引著必須這樣去做,“細(xì)節(jié)決定成敗”,一件很小很簡(jiǎn)單的小事都做不好,談何讓領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)重要任務(wù)去完成,能放心嗎?“成果,成效的多少與才華沒(méi)有關(guān)系,與平時(shí)的行為習(xí)慣有關(guān),我會(huì)努力從內(nèi)心里挖掉那些惡習(xí),完善自己!
關(guān)于感恩的心與人文藝術(shù)的修養(yǎng):董事長(zhǎng)的 2字方針“關(guān)心關(guān)懷關(guān)照,同心同步同調(diào)”“創(chuàng)造價(jià)值,共生共榮”“感謝報(bào)恩,回饋社會(huì)” 從平時(shí)的事跡報(bào)告中,還有看到的點(diǎn)滴,尤其是最近燒烤大會(huì),董事長(zhǎng)親力親為,慰問(wèn)每一位同仁,還有昨天晚上剛剛跟模具部的聚餐回來(lái),在公寓樓看到董事長(zhǎng),林經(jīng)理在跟好幾位同仁一起用餐等等,我真的很是感動(dòng),一個(gè)董事長(zhǎng)能做到這點(diǎn)真的不易,真正讓我體會(huì)到“我們是一家人,合璧愛(ài)我,我愛(ài)合璧”,董事長(zhǎng)跟大家真正的融入到一起了?!案卸髂苁刮覀兂砷L(zhǎng),報(bào)恩能令我們成就”,我一直在努力“知恩圖報(bào)”將是我一生要去履行的諾言,擁有人間大愛(ài)的心靈,我切身做到了,《42 我心與你們同在》玉樹(shù)地震,以后我還會(huì)努力的。每天早上遇見(jiàn)同仁,很簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)“早”,但是很親切,使各位同仁之間的距離拉近好多,每一位的精神面貌都積極向上,感覺(jué)對(duì)一整天的工作都充滿了動(dòng)力。公司還會(huì)經(jīng)常舉辦一些活動(dòng),聚餐之類(lèi)的,好有氣氛,“現(xiàn)在的人應(yīng)該精神往上比,物質(zhì)向下比"說(shuō)得真好。
以上就寫(xiě)這么多了,“男怕選錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”進(jìn)了對(duì)的公司,跟對(duì)了好的領(lǐng)導(dǎo),有很好的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理理念,再加上自己擁有感恩的心和人文藝術(shù)的修養(yǎng),前途的路會(huì)無(wú)限光明的,整個(gè)世界都會(huì)給你讓路的。能進(jìn)入這樣的公司,加入這個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)我感到無(wú)上光榮,加入這樣的團(tuán)隊(duì),不管自身價(jià)值的提升還是實(shí)現(xiàn)都會(huì)有很大的改觀的,也對(duì)往后的生活和學(xué)習(xí)也有很大的幫助。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得4
關(guān)于公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀:誠(chéng)信、感謝報(bào)恩;真善美、共生共榮;天人合一。
我們大家都來(lái)自不同的背景,具有不同的思維方式和行為方式,不同的追求和目標(biāo),企業(yè)要發(fā)展,必須統(tǒng)一思想和行動(dòng),我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強(qiáng)制約束力往往是難以奏效的。要建立一個(gè)合適的企業(yè)文化,員工就會(huì)在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價(jià)值觀,也就會(huì)自覺(jué)地把個(gè)人的目標(biāo)融入企業(yè)的大目標(biāo)中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵(lì)著我們強(qiáng)烈的使命感和主人翁意識(shí),擁有高昂的工作熱情和無(wú)窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長(zhǎng)說(shuō)出來(lái),在公司到處洋溢著一種天人合一,人文化的氣息,有釋迦摩尼,孔子,音樂(lè)女神,閱覽室,好多感謝報(bào)恩之類(lèi)的雕刻,千年紫薇花等等,雖然我對(duì)那些雕塑不是很懂,但都蘊(yùn)含著公司的企業(yè)文化很獨(dú)到,我在上海也已經(jīng)5年的時(shí)間了,我還沒(méi)有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑,一排大柳樹(shù),樹(shù)下杜鵑花相映襯,一排凳子放置其中,就是看書(shū),散心,感覺(jué)身心放得很開(kāi)。
計(jì)劃好未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。熱心度那是每一位員工對(duì)工作最基本的認(rèn)知狀態(tài)。認(rèn)同公司理念文化已經(jīng)參透,工作能力的增加,現(xiàn)在不是講“一專(zhuān)多能”嘛,我在央視春晚也聽(tīng)到一句話“不想當(dāng)廚子的裁縫不是個(gè)好司機(jī)”,好多人都問(wèn)我啥意思,看不懂,但是你細(xì)細(xì)的品味一下,還是有一番道理的,我感覺(jué)他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度,而是站在十字街頭,你可以選擇n多個(gè)方向,選擇多了,機(jī)會(huì)多了,但是熊瞎掰苞米,總得有一棒的,總之我自己感覺(jué)在干好本職的工作,還要努力進(jìn)行自我升值,大好的時(shí)光就在此時(shí),可以全身心的投入其中,等到將來(lái)成家,拖家?guī)Э诘?,學(xué)東西真的有所顧慮,有點(diǎn)分心的。
對(duì)未來(lái)做好計(jì)劃,這是應(yīng)該每個(gè)人有夢(mèng)想的人,真的要做好計(jì)劃,有條不紊的一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)它,不能渾渾噩噩這樣荒廢時(shí)間,25歲之前就要大致給自己的路定好位,離那個(gè)數(shù)字只有不到2年的光景,真的時(shí)間太快了,假如還能回到18歲,我肯定更加萬(wàn)分辛苦的,那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長(zhǎng)空,是男兒就要馳騁沙場(chǎng)”說(shuō)得真好!
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得5
今天是進(jìn)單位的第41天,碰巧趕上了公司成立40周年的紀(jì)念日,我進(jìn)單位那天也恰好是我的生日,特別的高興,前天下午應(yīng)邀參加董事長(zhǎng)的演講會(huì),這是第2次聽(tīng)演講,第一次是上月23號(hào)公司音樂(lè)會(huì),感觸頗深!每一次的演講,讓我對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,有了更高層次的認(rèn)識(shí),聽(tīng)成功人士的演講,對(duì)于我們這種初出茅廬沒(méi)有幾年的毛頭小子來(lái)說(shuō),真的是一種珍貴的財(cái)富,因?yàn)檫@種機(jī)會(huì)特別少,我感覺(jué)應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)東西總結(jié)一下,把這種財(cái)富記錄下來(lái),以后漫漫的人生路上迷茫了,我可以再翻出來(lái)重新審視自己,細(xì)細(xì)斟酌,走好每一步!
關(guān)于公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀:誠(chéng)信、感謝報(bào)恩;真善美、共生共榮;天人合一。我們大家都來(lái)自不同的背景,具有不同的思維方式和行為方式,不同的追求和目標(biāo),企業(yè)要發(fā)展,必須統(tǒng)一思想和行動(dòng),我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強(qiáng)制約束力往往是難以奏效的。要建立一個(gè)合適的企業(yè)文化,員工就會(huì)在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價(jià)值觀,也就會(huì)自覺(jué)地把個(gè)人的目標(biāo)融入企業(yè)的大目標(biāo)中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵(lì)著我們強(qiáng)烈的使命感和主人翁意識(shí),擁有高昂的工作熱情和無(wú)窮的創(chuàng)造力。這不僅是董事長(zhǎng)說(shuō)出來(lái),在公司到處洋溢著一種天人合一,人文化的氣息,有釋迦摩尼,孔子,音樂(lè)女神,閱覽室,好多感謝報(bào)恩之類(lèi)的雕刻,千年紫薇花等等,雖然我對(duì)那些雕塑不是很懂,但都蘊(yùn)含著公司的企業(yè)文化很獨(dú)到,我在上海也已經(jīng)5年的時(shí)間了,我還沒(méi)有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑,一排大柳樹(shù),樹(shù)下杜鵑花相映襯,一排凳子放置其中,就是看書(shū),散心,感覺(jué)身心放得很開(kāi)。
關(guān)于晉升領(lǐng)導(dǎo)干部:
1、熱心度
2、認(rèn)同公司理念文化,工作能力增加“專(zhuān)業(yè)能力,領(lǐng)導(dǎo)的才能,行政管理的能力”,
3、計(jì)劃好未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。
熱心度那是每一位員工對(duì)工作最基本的認(rèn)知狀態(tài)。認(rèn)同公司理念文化已經(jīng)參透,工作能力的`增加,現(xiàn)在不是講“一專(zhuān)多能”嘛,我在央視春晚也聽(tīng)到一句話“不想當(dāng)廚子的裁縫不是個(gè)好司機(jī)”,好多人都問(wèn)我啥意思,看不懂,但是你細(xì)細(xì)的品味一下,還是有一番道理的,我感覺(jué)他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度,而是站在十字街頭,你可以選擇n多個(gè)方向,選擇多了,機(jī)會(huì)多了,但是熊瞎子掰苞米,總得有一棒的,總之我自己感覺(jué)在干好本職的工作,還要努力進(jìn)行自我升值,大好的時(shí)光就在此時(shí),可以全身心的投入其中,等到將來(lái)成家,拖家?guī)Э诘?,學(xué)東西真的有所顧慮,有點(diǎn)分心的。對(duì)未來(lái)做好計(jì)劃,這是應(yīng)該每個(gè)人有夢(mèng)想的人,真的要做好計(jì)劃,有條不紊的一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)它,不能渾渾噩噩這樣荒廢時(shí)間,25歲之前就要大致給自己的路定好位,離那個(gè)數(shù)字只有不到2年的光景,真的時(shí)間太快了,假如還能回到18歲,我肯定更加萬(wàn)分辛苦的,那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長(zhǎng)空,是男兒就要馳騁沙場(chǎng)”說(shuō)得真好!
關(guān)于每天早上作“5s”,真得做這個(gè)很好,我感覺(jué)自己要堅(jiān)持下去,就是以后在生活當(dāng)中,也能做一個(gè)有條理的人,我在前幾年真的有好多惡習(xí),做好多東西不管是上班干活,還是下班清掃工作,都是差不多很潦草的完事,但當(dāng)我真正的把一件事當(dāng)做事業(yè)去完成的,是在這里,那種文化的熏陶指引著必須這樣去做,“細(xì)節(jié)決定成敗”,一件很小很簡(jiǎn)單的小事都做不好,談何讓領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)重要任務(wù)去完成,能放心嗎?“成果,成效的多少與才華沒(méi)有關(guān)系,與平時(shí)的行為習(xí)慣有關(guān),我會(huì)努力從內(nèi)心里挖掉那些惡習(xí),完善自己!
關(guān)于感恩的心與人文藝術(shù)的修養(yǎng):董事長(zhǎng)的12字方針“關(guān)心關(guān)懷關(guān)照,同心同步同調(diào)”“創(chuàng)造價(jià)值,共生共榮”“感謝報(bào)恩,回饋社會(huì)” 從平時(shí)的事跡報(bào)告中,還有看到的點(diǎn)滴,尤其是最近燒烤大會(huì),董事長(zhǎng)親力親為,慰問(wèn)每一位同仁,還有昨天晚上剛剛跟模具部的聚餐回來(lái),在公寓樓看到董事長(zhǎng),林經(jīng)理在跟好幾位同仁一起用餐等等,我真的很是感動(dòng),一個(gè)董事長(zhǎng)能做到這點(diǎn)真的不易,真正讓我體會(huì)到“我們是一家人,合璧愛(ài)我,我愛(ài)合璧”,董事長(zhǎng)跟大家真正的融入到一起了?!案卸髂苁刮覀兂砷L(zhǎng),報(bào)恩能令我們成就”,我一直在努力“知恩圖報(bào)”將是我一生要去履行的諾言,擁有人間大愛(ài)的心靈,我切身做到了,《4/21我心與你們同在》玉樹(shù)地震,以后我還會(huì)努力的。每天早上遇見(jiàn)同仁,很簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)“早”,但是很親切,使各位同仁之間的距離拉近好多,每一位的精神面貌都積極向上,感覺(jué)對(duì)一整天的工作都充滿了動(dòng)力。公司還會(huì)經(jīng)常舉辦一些活動(dòng),聚餐之類(lèi)的,好有氣氛,“現(xiàn)在的人應(yīng)該精神往上比,物質(zhì)向下比"說(shuō)得真好。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得6
銷(xiāo)售不能著急,一次訂單的成交需要你有耐心,有時(shí)候還需要和客戶去磨,畢竟不是每一個(gè)客戶都是那么容易和他去達(dá)成成交的,特別是我們公司的產(chǎn)品雖然有自己的優(yōu)勢(shì),但是和一些大品牌來(lái)比的話,優(yōu)勢(shì)并不是那么的明顯,那么更是需要我們有耐心的去和客戶多溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品,對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心,才能去達(dá)成交易,回顧我之前的工作,我覺(jué)得我的耐心比較的少,也是工作沒(méi)有做的特別好的一個(gè)原因。在今后的工作中要將這次培訓(xùn)所學(xué)的用到銷(xiāo)售當(dāng)中去,跟客戶的溝通要更加的耐心,要多跟進(jìn)。
對(duì)于產(chǎn)品必須要有更多的了解,對(duì)于同行也是要熟悉,那么才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中更好的去讓客戶接受我們的產(chǎn)品,只有去發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),客觀的去評(píng)價(jià)同行的一個(gè)產(chǎn)品,盡可能的去讓客戶覺(jué)得我們的優(yōu)勢(shì)是更大的。銷(xiāo)售,而最終的目的就是為了讓客戶去購(gòu)買(mǎi)我們的一個(gè)產(chǎn)品,而如果我們銷(xiāo)售對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解的話,那么也是很難讓客戶信任我們,相信我們的產(chǎn)品對(duì)他是有用的,在工作里面,必須要對(duì)我們的產(chǎn)品有更多的了解,無(wú)論客戶是問(wèn)任何的問(wèn)題,都是能完滿的去解答,讓客戶感受到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)。
要靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售的技巧,而不是一個(gè)模式套所有的客戶,每一個(gè)客戶都是不一樣的,他們的需求也是有差異的,像有些客戶對(duì)質(zhì)量更加的看中,有些客戶更多的考慮價(jià)格,大部分的客戶會(huì)考慮性?xún)r(jià)比等等,不同的客戶要用不同的銷(xiāo)售技巧去和他們溝通,同時(shí)也是對(duì)于產(chǎn)品的介紹也是需要根據(jù)不同的客戶,側(cè)重點(diǎn)也是不同的,這一方面在以前我是做的不太好的,很多時(shí)候都是用一種模式去和客戶溝通,也是在銷(xiāo)售的過(guò)程中損失了一些其實(shí)還是可以拿下的客戶。
在這次的培訓(xùn)中,老師以以前銷(xiāo)售的一些經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)的和我們講了很多,用他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們銷(xiāo)售的工作是需要不斷學(xué)習(xí),靈活的去運(yùn)用的,不是一成不變的,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我相信在今后的銷(xiāo)售中我會(huì)做的更好的。
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