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公司培訓(xùn)心得體會8篇

時間:2024-04-04 12:06:00 心得體會

  下面是范文網(wǎng)小編收集的公司培訓(xùn)心得體會8篇,供大家賞析。

公司培訓(xùn)心得體會8篇

公司培訓(xùn)心得體會1

  “阿米巴”又叫變形蟲,其身體可以向各個方向伸出偽足,使形體變化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。

  阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的兩大支柱之一(另一個是京瓷會計學(xué)),是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織,每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心,按照一個小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經(jīng)營。每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心,集生產(chǎn)、會計、經(jīng)營于一體,就像一個中小企業(yè)那樣活動,所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運作。

  阿米巴模式要求每個人都具備經(jīng)營意識和成本意識,讓各個環(huán)節(jié)的.管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的,讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標。這里提到的“市場”,其含義比較復(fù)雜,有可能是面向客戶的營銷市場,也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織,總之,要賣出產(chǎn)品,控制成本,實現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點:“技術(shù)人員不要對技術(shù)宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術(shù)是用來賣錢的,賣出去的技術(shù)才有價值”。這兩種思想有相似之處。

  不是哪個企業(yè)都能引入這種模式的,搞不好會弄巧成拙。

  要借鑒阿米巴模式,企業(yè)需要做很多項準備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營意識并滲透于工作的每個細節(jié):沒有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營者,連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營的組成部分。全員參與,為確保打開市場,要關(guān)注品質(zhì)、研究市場;為確保盈利,策劃和總結(jié)工作隨時都要做投入產(chǎn)出分析。

  具備經(jīng)營意識并不等于經(jīng)營落了地,還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰,協(xié)同與聯(lián)動機制健全,員工清楚該做什么。

  體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對員工的信任而把每個組織的運營托付給員工,從而建立起一種朝著共同目標努力的強有力的合作關(guān)系。基于信任、肯定、尊重、激勵才容易調(diào)動起員工的內(nèi)動力,這是阿米巴經(jīng)營模式能夠激發(fā)所有員工主動精神的重要原因。

  一項制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟,都是經(jīng)過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式,就要堅持做下去,經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項系統(tǒng)工程,唯有持續(xù)完善才能長久獲益。

  模式可以學(xué)會,但理念和文化很難一時學(xué)會,需要探索、實踐、總結(jié)、完善……

  非常感謝大家閱讀公司培訓(xùn)心得體會,更多精彩內(nèi)容等著大家,歡迎持續(xù)關(guān)注,一起成長!

公司培訓(xùn)心得體會2

  聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

  李總提出我們xxx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

  來到xxx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xxx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!

  我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

  創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xxx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xxx公司人集體智慧的結(jié)晶。

  一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的`模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

  一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

  公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xxx的明天會更好!

公司培訓(xùn)心得體會3

  這次培訓(xùn)的機會來之不易,我想說,非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下,還能設(shè)身處地的為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價,不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習,對于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。

  這次培訓(xùn)給我的感觸很深,不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響,還有深圳同事的做事風格,工作氛圍,以及他們團結(jié)一心的團隊合作精神,都對我產(chǎn)生了比較大的觸動,我要把在深圳所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中,并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力,讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。

  第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到,在這次訓(xùn)練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因為團隊的力量,可以想象,團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓(xùn)練中,給我啟發(fā)最大的有三個項目:

  1、在疊紙訓(xùn)練中,讓我明白了一個道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果,以及為了達到這個結(jié)果,我們大家應(yīng)該怎么做,平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達成目標。每個人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。

  2、在信任背摔訓(xùn)練中,讓我感受到了團隊的支持是很強大的,如果沒有兄弟姐妹在后面保護,如果沒有對團隊的充分信任,我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實際工作中,我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo),都是能給我以保護和支持的人,要相信我們不是單獨的一個人,在我們的背后,是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠!

  3、翻越畢業(yè)墻,這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深,看著這么高的墻,60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去,而且還要有時間限制,人的第一反應(yīng)就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的.團隊立刻做出了反應(yīng),選總指揮,確定第一、二個和最后一個上去的人,選人梯,其他的人做保護,最后,我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。這就象在我們的工作中,每個人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來,那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點就是要學(xué)會借助團隊的力量來戰(zhàn)勝困難,面臨困難的時候,不要畏縮,看看誰能幫到你,及時向他們求助,他們都會像我們伸出援助之手。

  參加完拓展訓(xùn)練,帶著尚未平息的激動和熱情,我們投入了緊張的學(xué)習當中,這次的學(xué)習是比較系統(tǒng)地,涉及到各方面的知識和內(nèi)容,不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容,還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。

  x總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個人都會面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭?,但是當壓力太大的時候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學(xué)會解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下,人就不會進步,沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白,所以,工作要有目標,目標明確了,人就會朝著自己的目標去奮斗。

  x總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣原料而賣原料,而是為了我的事業(yè)而工作,想在眾多的沙子中一眼被認出來,那就變成珍珠,所以,要不斷地學(xué)習,不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。

  x老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大,人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想,對他的判斷,,和做事帶來負面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗來想事情,做事情,這樣難免就會被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經(jīng)驗,多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法。

  還有其他的課程學(xué)習,讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性,以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn),都讓我學(xué)到了不同的知識。

  這么多的學(xué)習和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長時間的努力,但是我會把學(xué)到的知識運用到工作當中,不斷地充實自己,加強執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個道理,做事的責任心和主動性大大提高,再結(jié)合團隊的力量,我有信心,以后一定會把工作做得更好!

公司培訓(xùn)心得體會4

  從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓(xùn)的學(xué)員匯聚浙江外國語學(xué)院,經(jīng)過兩天的集中培訓(xùn)后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學(xué)。10月20日,我們正式開始了影子校長學(xué)習生活,10月29日結(jié)束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現(xiàn)將期間的學(xué)習生活及收獲體會總結(jié)如下:

  一、影子校長四人行

  我之所以要將影子校長四人團隊的合作學(xué)習情況告前述之,是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。

  印象之一:求學(xué)心強,有備而來,凱旋有物

  我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達地區(qū)所在地學(xué)校負責人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學(xué)習生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準備,除了把自己想要通過學(xué)習培訓(xùn)解決的問題,期望得到的指導(dǎo)進行認真疏理外,每個人事先都對江浙地區(qū)辦學(xué)特色,甚至名校校長群的辦學(xué)理念和辦學(xué)策略做了詳細的了解,可謂有備而來。在寧波中學(xué)學(xué)習期間,求學(xué)欲望強烈,對深入辦學(xué)的諸方面情況進行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細的疏理,可謂凱旋有物。

  印象之二:團隊意識強,合作交流多,規(guī)則意識好

  這次我們四人在寧波中學(xué)的影子校長培訓(xùn),團隊意識強,每天例行四人會議,討論學(xué)習的方式,學(xué)習的內(nèi)容和學(xué)習之后的'體會與收獲,在比較中各抒己見:既暢談影子生活的所聽所見,所悟所感,又毫無保留地把自己所在學(xué)校的辦學(xué)特色貢獻出來分享,把辦學(xué)過程中的所思所悟所感貢獻出來分享,影子校長學(xué)習變成了1+5模式,“1”是寧波中學(xué),“5”是我們四間學(xué)校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!

  這次影子生活還有一個明顯特點,我們一行四人都能嚴格要求,按照培訓(xùn)規(guī)則和四人協(xié)議行事,其間所表現(xiàn)出來的嚴謹作風彼此影響??梢哉f,影子生活期間,我們在思想上發(fā)生的碰撞與交融,在作風上的彼此影響,在友誼的結(jié)集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種。種,將惠之久遠。

公司培訓(xùn)心得體會5

  我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司,一個星期后我加入了xx大橋項目部這個大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長時間里也將在這里學(xué)習、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點,從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員,倍感激動和驕傲,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了項目部新生入職培訓(xùn)。

  中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。xx公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責和自身的工作經(jīng)驗與新生一起交流,對新生做一個職業(yè)引導(dǎo)。公司詳細地安排了日程表和指導(dǎo)人員,全面而細致的考慮到了新生的適應(yīng)性問題,有針對性的進行指導(dǎo),可以說培訓(xùn)是一次破冰,讓我們對這個行業(yè)有一個初步了解和認識。

  雖然培訓(xùn)的時間不長,但是在這短短的幾天里,我對項目有了一個大概的了解,也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識,對路橋建設(shè)更有了一個主觀的認知。

  作為合約部的一員,在今后的實際工作中,我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合,與各個部門是緊密聯(lián)系在一起的,不管是計量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴謹對待,不能馬虎應(yīng)對,因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊負責,做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價值,帶來利益。

  安全部的培訓(xùn)讓我們明白生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時刻不忘安全才能有效及時地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓(xùn)讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案,嚴格控制工程質(zhì)量,把控項目進度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。還有其它各個部門的培訓(xùn)無不讓我們體會到工程施工是一個高標準,高要求,要有高度責任心的一項工作。從前線作業(yè)人員,到技術(shù)人員,安全人員,后勤人員等,每個人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。

  展望未來的工作,在工作上,我一定會與同事之間好好溝通,認真完成自己的工作,提高工作效率?,F(xiàn)在剛剛到了一個新的環(huán)境,我會從改造自己入手,著重于知識、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個德才兼?zhèn)涞娜?。積極調(diào)整個人心態(tài),從細微工作入手。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學(xué)生變?yōu)樯鐣?,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認可,但作為公司的一員,我們要低調(diào)實干,在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。做大事不貪大,做人不計小,細節(jié)決定成敗。樹立明確的目標是我們前進的動力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標,作為自己也應(yīng)該要有自己的目標和計劃,所以從現(xiàn)在起,我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關(guān)考取證件,如造價工程師、建造師等。不斷的學(xué)習是工程人的必備能力。在我們培訓(xùn)時,作為員工我們需要不斷地學(xué)習完善自己,也反映了公司對領(lǐng)導(dǎo)乃至員工學(xué)習的重視。使自己成長最有效的方法就是學(xué)習,這次培訓(xùn),使我感觸頗多,作為一名年輕人應(yīng)該不斷學(xué)習,從書本中學(xué)習理論知識,從施工一線學(xué)習實踐經(jīng)驗,與時俱進、不斷進取。樹立好的心態(tài),才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會和學(xué)校家里形成強烈的反差,這也要求我們學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對待工作,敢于吃苦,甘于奉獻。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的.激動,只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養(yǎng)。

  未來和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來藍圖。在今后的工作中,我會始終以“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴格要求自己,發(fā)揚“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,將自己的知識背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技術(shù),不斷地鞭策自己進步,提高自身素質(zhì)與工作能力,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進步、共同成長,努力創(chuàng)造個人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。

  最后,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次培訓(xùn)的機會。我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的融入到今后的工作中去,同時將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷充實自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!

公司培訓(xùn)心得體會6

  聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。而通過這次的置業(yè)顧問培訓(xùn)學(xué)習,我也是受益匪淺,下面,就是我在學(xué)習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享:

  一、持續(xù)的激情

  銷售是一項充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會遇到多少客戶,他們是什么樣的,不能準確預(yù)知客戶的個性、愛好、消費層次、購買清單,甚至不能立刻預(yù)測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素,銷售團隊、銷售人員必須對確定的目標中的業(yè)績成果負責,必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項長期的戰(zhàn)爭,想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。

  二、良好的個性

  在培訓(xùn)過程中講過銷售人員要有良好的個性!良好的個性包括健康的個性心理,高尚的品德行為,良好的`文明習慣。正確的需要、動機和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績,他就會一味地籠絡(luò)客戶,雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績,但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久,終究會有失敗的一天。

  三、豐富的專業(yè)知識和良好的人際關(guān)系

  想成為優(yōu)秀的銷售人員,前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識。比如產(chǎn)品知識、競品知識、顧客心理學(xué)知識、銷售技巧知識等,給顧客一種值得信賴的感覺,而良好的人際關(guān)系更是必不可缺的,每一個人都在從事人際關(guān)系的行業(yè),有的人之所以會成功,因為有別人支持他。有的人會有收入,是因為別人愿意把錢付給他。假設(shè)一個產(chǎn)品非常好,可是顧客很討厭那個銷售人員,顧客會買嗎?大概不會。假如一個產(chǎn)品不錯,不是最好,可是顧客跟銷售人員的關(guān)系非常好,是不是有購買的可能性?可以考慮,因為關(guān)系好。一個人的成功,百分之五十以上靠人際關(guān)系,其他的則靠實力。你再有實力,沒有人脈,對不起,你不會成功。你非常有人脈,可是你沒有實力,還是有限。假如你有實力配上人脈,你的成功是無限大的。

  四、團隊戰(zhàn)斗力

  發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。

  五、“銷售當中無小事”

  “管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

  六、倫理道德觀念

  正如老師所講,“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義,自私自利,甚至為達到目的不擇手段,那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問,我對職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點體會和認識,置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)理念三個方面,根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當前的實際情況,房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應(yīng)當符合這樣基本要求:遵紀守法、遵紀守法是每個公民的基本道德修養(yǎng),而作為一個房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹立這一思想觀念,并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。以“誠”為本:房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù),實質(zhì)上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易,首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務(wù)相比,并不占優(yōu)實體物質(zhì)形態(tài)的商品,在此時,“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用:在現(xiàn)代商業(yè)社會中,信用是保持經(jīng)濟活動運行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的,良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶,樹立良好的品牌和信譽。因此,房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面,要做到言必信,行必果,另一方面,應(yīng)注意不隨意許諾,避免失信。盡職盡責:房地產(chǎn)銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的,因此,銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略,也不能馬馬虎虎,敷衍了事。

  七、認清自己,提升業(yè)績

  一個急需要提升業(yè)績的置業(yè)顧問,在沒有對自己有真正的了解和認識之前,只是一味的追求業(yè)績,而忽略了本質(zhì),那么這個置業(yè)顧問的業(yè)績也不會得大很大的提升。認清自己就得明白老師所講的七個問題,從內(nèi)心啟發(fā)自己,明白自己。在了解了這些問題、認清自己后再考慮如何去提升業(yè)績。所以提升業(yè)績的前提首先得發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,從而側(cè)重的去解決并一步一步的提升業(yè)績。

  以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!我相信我們的明天會更好!

公司培訓(xùn)心得體會7

  此次,我有幸參加了由上海陸家嘴財富管理培訓(xùn)中心為期兩天的轉(zhuǎn)型知識培訓(xùn),講師的工作經(jīng)驗豐富,金融理財知識專業(yè),溝通表達能力強,培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,工作中的方法精彩實用,一定會為我今后的工作帶來很大幫助,案例啟人深思。

  通過學(xué)習我認為,郵政的轉(zhuǎn)型發(fā)展,首先應(yīng)轉(zhuǎn)變思想上原有的惰性,按照轉(zhuǎn)型工作的.動作要領(lǐng)沉著、自信、執(zhí)著的持續(xù)下去,以客戶的需求為中心,全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量,使客戶到網(wǎng)點有全新的體驗;大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù),強化客戶維護,使客戶與網(wǎng)點人員有情感的交流;不斷提高金融專業(yè)中的高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型重點業(yè)務(wù),增強客戶對我網(wǎng)點的依賴性;積極拓展異業(yè)聯(lián)盟,深入推進以收入為中心的整體發(fā)展,加速網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作。下面我將下一步的工作思路如下:

 ?。?)不斷強化網(wǎng)點自身建,提高服務(wù)質(zhì)量

  作為網(wǎng)點的支行長,提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求,我網(wǎng)點要成為本區(qū)域的主流銀行,成為周邊群眾的信賴單位,只有以客戶為中心,用心和周到的服務(wù)來贏得客源,才能拓展網(wǎng)點的業(yè)務(wù),實現(xiàn)長足發(fā)展,微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始,業(yè)務(wù)知識是提高服務(wù)能力的保證,溝通是做好服務(wù)的有效手段,客戶的滿意是我們服和工作的不懈追求。

 ?。?)立足網(wǎng)點,做好客戶的維護和開發(fā)

  在今后的工作中,積極配合推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,積極參加轉(zhuǎn)型的所有內(nèi)容,強化對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型模式的深入認識和實踐。以個銷系統(tǒng)為抓手,積極開展活動,來維護客戶。

公司培訓(xùn)心得體會8

  通過這次公司舉行的全面性培訓(xùn),自己對公司得到充分了解,公司的章程、制度、業(yè)務(wù)、及整個操作流程、得以充分的學(xué)習。感覺自己上了一個臺階。

  這次公司培訓(xùn)很完整、涉及了公司日常運行的各個方面、公司毫無保留的教給了我們。這是以前公司舉行培訓(xùn)所不能及的。公司能有這樣的發(fā)展速度。不光是老板一個人的才能,最主要是員工的努力,員工的素質(zhì)、技能、決心、但也要靠老總的決策,我們公司恰恰做到了這點、感覺很爽榮幸和高興。

  第一天主講公司的歷史與前景。培訓(xùn)老師講課認真仔細,實力多,對于問題分析透徹,話題相當深入,通俗易懂,通過此次講課充分了解到一個人創(chuàng)業(yè)的艱辛,以及堅定的信念,對社會的分析,社會經(jīng)驗的`把握,機遇的把握。以及即使是陳功的人士還需努力,要不就被淘汰,不光是社會要可持續(xù)發(fā)展,而且公司個人都應(yīng)該有可持續(xù)發(fā)展的念頭。

  本人是一個文科生,因此特別對企業(yè)文化這一節(jié)特感興趣,對企業(yè)文化這個名詞還專門做過研究,故知其重要性,領(lǐng)導(dǎo)注重企業(yè)文化的發(fā)展,感到欣慰。公司注重內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,這一文化對公司將來提高市場競爭都有著可比性的重要性。不僅能為公司培養(yǎng)一批素質(zhì)好。技能高的人才,也能在同行中打出自己的品牌,現(xiàn)在市場競爭涉及各個領(lǐng)域,品牌效應(yīng)都是一個好的競爭手段,

  對于其他的課題,本人只有認真學(xué)習,充分了解,俗話說:“讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如踏著成功人的腳步”。

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