愛團(tuán)隊的心得體會 篇1
今天我們教師在劉老師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊合作方面的一些的知識。我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。
劉老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作的小游戲,通過這些簡單有趣的小游戲,我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭,一個團(tuán)隊。我認(rèn)為所謂團(tuán)隊精神,就是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團(tuán)隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊,推動團(tuán)隊發(fā)展的精神力量。
完成活動后,劉老師和我們坐在一起,一同分享了對團(tuán)隊合作的心得和感悟,期間,大家都闡述了自己的觀點:所謂團(tuán)隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團(tuán)隊精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊精神能推動團(tuán)隊運作和發(fā)展。在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽,自覺地以團(tuán)隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團(tuán)隊精神成為自由而全面發(fā)展的`動力。
團(tuán)隊精神培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊,能使每個團(tuán)隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊,同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之,團(tuán)隊精神有利于提高組織整體效能,通過發(fā)揚團(tuán)隊精神,才能取得更好的成績。
愛團(tuán)隊的心得體會 篇2
俗話說“一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里?!蔽浵佒阅馨衙装徇M(jìn)洞里,是因為團(tuán)隊合作的力量,正所謂“團(tuán)結(jié)就是力量”。
并且團(tuán)結(jié)說明在這個團(tuán)隊里的每個人都有共同的目標(biāo),團(tuán)隊具有目標(biāo)一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感,正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團(tuán)隊努力的同時也是在為自我實現(xiàn)目標(biāo),以此同時也有其他成員在一齊為這個目標(biāo)而努力,從而激起更強(qiáng)的工作動機(jī),所以對于目標(biāo)貢獻(xiàn)的進(jìn)取性也就隨自我油然而生,從而使得工作效率比個人單獨時要高。材料中的三個和尚正是有一個共同的目標(biāo)——他們想讓這個寺廟變得香火鼎盛。于是他們各自做好自我的本分工作,在他們的共同努力下,寺廟變得香火鼎盛。
可是在三個人的爭功下,都各自覺得是自我的努力是使寺廟變得香火鼎盛的原因,各不相讓。于是在這樣的情景下,他們所在的寺廟又變得和以前一樣了——沒有香客了。這是為何呢?他們造成這樣的原因和“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。”的原因很相似,因為“三個和尚”是一個團(tuán)體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作。這個寺廟的三個和尚在自我各自的努力下使寺廟變得香火鼎盛,可是在這個情景下他們卻在各自爭功,并沒有看到其實對方也付出了很多的努力,能夠得到很好的結(jié)果是在團(tuán)隊共同的努力下得到的。一個團(tuán)體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮。所以這三個和尚最終會失敗。
這三個和尚的團(tuán)隊在我看來根本不能算是個團(tuán)體,因為真正的團(tuán)體應(yīng)當(dāng)具有這些:共同的目標(biāo)、很強(qiáng)的凝聚力。而這三個和尚團(tuán)隊的關(guān)鍵在與他們各自為政,缺乏凝聚力,根本不能看到別人的長處,在一個團(tuán)隊里應(yīng)當(dāng)合作,揚長避短。到達(dá)人力資源的合理配置,這樣的團(tuán)隊就會是成功的團(tuán)隊。他們應(yīng)當(dāng)有合作,而并不是一味的爭辯各自的功勞和貢獻(xiàn)。并且他們應(yīng)當(dāng)明白這個寺廟變得香火鼎盛的原因不是僅有一個人的功勞,他們應(yīng)當(dāng)做好自我的工作,并且應(yīng)當(dāng)好好的溝通,因為溝通對于團(tuán)隊之間也是十分重要的。團(tuán)隊中進(jìn)行溝通,才能解決團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾和問題。
由此可見團(tuán)隊的重要意義,并且要構(gòu)成很強(qiáng)大的額團(tuán)隊就要有很強(qiáng)的凝聚力和良好的溝通。
愛團(tuán)隊的心得體會 篇3
為期二天的海伯“跨部門溝通與團(tuán)隊協(xié)作”培訓(xùn)在初夏的碧秀山莊展開,氣候宜人,環(huán)境幽雅,心情是安靜的,課堂氣氛是熱烈的。每一個案例,似曾相識,仿佛是對工作經(jīng)過的回顧;每一段總結(jié),尤如揭開困惑已久的謎底,令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手,訓(xùn)練聆聽技巧,強(qiáng)調(diào)溝通從心開始的意義,引入到跨部門溝通的培訓(xùn)要點,通過多種方式打造海伯管理團(tuán)隊的高效協(xié)作。
跨部門溝通是按公司設(shè)定目標(biāo)和流程規(guī)劃的要求,圍繞經(jīng)營活動而進(jìn)行的信息、知識、思想和情感在公司內(nèi)相關(guān)部門群體或個人間傳遞,并達(dá)成共識的過程,是實現(xiàn)各項管理為目的的導(dǎo)體。本次培訓(xùn)讓參訓(xùn)的各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干明白,在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過程中,作為管理層干部,應(yīng)該具備怎樣的跨部門溝通意識、溝通能力及溝通態(tài)度,在管理中發(fā)揮積極的作用,清醒跨部門溝通在管理中的重要性,從思想上消除各自為政、唯我獨尊、消極溝通、被動接受等不佳狀況,樹立積極主動的溝通意識和合作精神。
在日常工作中,部門溝通與協(xié)作中存在或多或少的問題,部門之間溝通途徑少,片面的信息得不到有效的疏通,容易造成各部門間的隔閡。在有限的溝通過程中,缺少敞開心扉的交流,很多問題被隱藏起來,得不到問題根本原因的細(xì)節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和傳遞上,統(tǒng)計方法還不夠完善,信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時間或某一范圍內(nèi)進(jìn)行,關(guān)注本部門利益過多,全局觀念缺少。部門之間部分接口著重于完成工作任務(wù),缺乏整體的目標(biāo)觀念,或有出現(xiàn)問題相互推諉,相互指責(zé)情況。由于所處的職位不同,個人認(rèn)知不同,相關(guān)人員的個性和心情及處事心態(tài)也時時影響著跨部門溝通的效果。另外在團(tuán)隊中所存在的“部門墻”,圈地為營,形成一層障礙,“我的地盤我作主”,使部門之間的協(xié)作困難。提高整個公司內(nèi)部溝通的有效性,作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須要有全局的概念,打破注重局部的思路,立足長遠(yuǎn),關(guān)注職責(zé)外的事情,帶著方案看問題,處理整體性的事務(wù),使職責(zé)明確不絕對自顧,相互配合不彼此扯皮,精益管理不浮于表面。
本次培訓(xùn)穿插了多個案例,如通過“美國西點軍校拒收女性學(xué)生”的辯答案例,練習(xí)溝通中傾聽的重要性,重述對方說話內(nèi)容的傾聽技巧,傾聽別人說話既是一種禮貌和尊重對方,是社交的基本要求,也助于建立彼此交流融洽的關(guān)系,使溝通達(dá)成一致。通過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習(xí),要求在闡述觀點時主題明確,突出重點,合乎邏輯,言簡意賅,曉之以理,動之以情。通過“公司勸退一位試用期電焊工”案例,講述有效溝通以制度和流程為基礎(chǔ),這是合作各方共同承諾的體現(xiàn),尊重崗位職責(zé),落實規(guī)范要求。通過觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段,展示跨部門溝通與合作中會議形式的重要性,在高效溝通中會議是必不可少的工具,會議務(wù)必有充分準(zhǔn)備,明確目的、議程、任務(wù)、結(jié)果、落實等,否則是無效的?!吧舷录壒ぷ鲄R報”、“訂單接收與貨款延期”案例,訓(xùn)練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事,換位思考,將心比心,溝通從心開始,互相理解、互相尊重,為團(tuán)隊的利益,共同擔(dān)責(zé)。
跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題,敢于溝通,就是敢于承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊工作中,問題的發(fā)現(xiàn)代表改進(jìn)的機(jī)會,沒有發(fā)現(xiàn),就沒有改進(jìn);出現(xiàn)問題,是正常的,如果面對問題不處理問題才是真正的問題,是不正常的??绮块T團(tuán)隊建設(shè)歸根到底都是跨部門溝通的問題,通過溝通,同一目標(biāo),達(dá)成共識,增強(qiáng)員工的信心,目標(biāo)深入人心,集合每一成員的力量,引導(dǎo)整個團(tuán)隊最終追求的目標(biāo)。部門之間的配合默契與否,關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展,加強(qiáng)跨部門溝通與協(xié)作,是每一個管理者的工作重點。重視細(xì)節(jié),重視實踐,勇于創(chuàng)新,大膽溝通,科學(xué)管理應(yīng)成為我們海伯團(tuán)隊日常工作的主題。
愛團(tuán)隊的心得體會 篇4
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,市場需求越來越多樣化,使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其復(fù)雜,在很多狀況下,單靠個人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的信息并采取切實高效的行動,所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊—在那里簡稱為“團(tuán)隊”。的建立正是旨在解決錯綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào),持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì)。
一、團(tuán)隊的定義和特點
所謂團(tuán)隊,是指一些才能互補、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊不僅僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。團(tuán)隊所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化,它強(qiáng)調(diào)透過成員的共同貢獻(xiàn),能夠得到實實在在的群眾成果,這個群眾成果超過成員個人業(yè)績的總和,即團(tuán)隊大于各部分之和。團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個成員能夠為之信服的目標(biāo)。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo),才能激發(fā)團(tuán)隊的工作動力和奉獻(xiàn)精神,為工作注入無窮無盡的能量。
團(tuán)隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)群眾職責(zé)。沒有這一承諾,團(tuán)隊如同一盤散沙。作出這一承諾,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的群眾。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一齊分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫忙每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和職責(zé),工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外,工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團(tuán)隊則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊具有如下的特點:
1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊成員應(yīng)花費充分的時刻、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo),并在這一過程中使每個團(tuán)隊成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難,這一共同目標(biāo)都會為團(tuán)隊成員指明方向和方針。
2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動目標(biāo)。這一行動目標(biāo)既能使個人不斷開拓自己,又能促進(jìn)整個團(tuán)隊的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團(tuán)隊始終為實現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。
3、承擔(dān)職責(zé)。建立一種環(huán)境,使每位團(tuán)隊成員在這個環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團(tuán)隊的績效負(fù)責(zé),為團(tuán)隊的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊行為勇于承擔(dān)各自共同的職責(zé)。
4、關(guān)聯(lián)融洽。團(tuán)隊成員之間就應(yīng)互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達(dá)自我。
5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊成員應(yīng)為實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)作出共同的承諾,能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作,并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做到使對任務(wù)的需求、團(tuán)隊的凝聚力以及個人需求到達(dá)平衡、和諧。
7、短小精悍。團(tuán)隊的規(guī)模不宜過大,應(yīng)短小精悍,其規(guī)模一般不超過10人。
8、技能互補。出色的團(tuán)隊?wèi)?yīng)具有如下種技能:擁有技術(shù)專家型人員;擁有善于解決問題和果斷決策的人員。擁有善于人際交往的人員。各項技能的正確組合是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。
9、行動統(tǒng)一。團(tuán)隊成員務(wù)必平等地分擔(dān)工作任務(wù),并就各自的工作資料取得一致。此外,團(tuán)隊需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達(dá)成共識。
10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊就應(yīng)著眼于未來,視變更為發(fā)展的契機(jī),把握機(jī)遇,相機(jī)而動。
二、采用團(tuán)隊模式的動因和時機(jī)
企業(yè)采取團(tuán)隊模式,主要受到外部和內(nèi)部的兩個因素的驅(qū)動。
外部因素有:
1、客戶的期望值更高。如對物質(zhì)超所值,多樣選取,以及對包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。
2、更加復(fù)雜的市場和產(chǎn)品。如市場的多樣化,以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。
3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場,產(chǎn)品生命周期縮短,以及對用戶需求作出反應(yīng)的需要。
4、市場競爭加劇。
內(nèi)部因素有:
1、允許高級管理層從方法角度思考問題。采用團(tuán)隊模式可把高級管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,使其能集中精力思考重大問題,從事更多的方法規(guī)劃工作。
2、加快決策速度。通常狀況下,團(tuán)隊成員比高級管理層更了解與工作有關(guān)的問題,而且這些問題對團(tuán)隊成員來說更有切身利益,因此以團(tuán)隊方式作出各種決策的速度,要比將工作分派給個人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊,可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
3、培養(yǎng)群眾主義精神。在為實現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊中,成員們務(wù)必對于如何將個人力量更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和認(rèn)識,并建立起共同的承諾,使團(tuán)隊成員為了一個共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一齊。
4、追求創(chuàng)新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個人所組成的團(tuán)隊將會產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想,而且作出的決策要勝于僅僅由個人作出的決策。能夠說,團(tuán)隊具有這樣的潛能,即能把各種技能、經(jīng)驗和專業(yè)知識有機(jī)地結(jié)合起來,持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新,在競爭中求得生存和發(fā)展。
就應(yīng)指出的是,并不是每一個組織或在任何狀況下都需要團(tuán)隊。而且,如果對于團(tuán)隊沒有具體的業(yè)績要求,那么建立一支團(tuán)隊也是沒有實際好處的。而如果團(tuán)隊不能有效地得以利用,則將會造成時刻和精力上無謂的浪費。是否建立團(tuán)隊的一個關(guān)鍵性決定是:組織中個人工作的簡單集合,是否是以應(yīng)對眼前的工作挑戰(zhàn)。如果透過每個人出色地完成個人工作而實現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),則不必要采取團(tuán)隊模式;反之,則建立團(tuán)隊是可行的。在下述狀況下建立團(tuán)隊是必要的:
1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問題,而且這些問題的答案卻無人知曉的時候。
2、在對能否完成任務(wù)沒有把握,因而更需要與他人共同發(fā)奮,一齊克服困難的時候。
3、當(dāng)需要人們密切合作,共同完成某項具體任務(wù)的時候。
三、團(tuán)隊業(yè)績的評估和激勵
為了確保企業(yè)各個團(tuán)隊能夠進(jìn)行卓有成效的工作,管理層有必要制定適用于團(tuán)隊模式的評估體系和激勵機(jī)制。在那里,最基本的前提是制定的評估體系和激勵機(jī)制,務(wù)必是針對整個團(tuán)隊而不是個人,只有如此,才能體現(xiàn)團(tuán)隊的價值。在制定評估體系時,我們要明確評估的目的是:促進(jìn)團(tuán)隊工作業(yè)績,讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作,鼓勵成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步,促進(jìn)成員之間的交流,糾正行動上的偏差,培養(yǎng)成員的主人翁職責(zé)感。根據(jù)這一目的,我們可制定如下評估體系:
1、團(tuán)隊內(nèi)部成員互相評議。每個成員的貢獻(xiàn)由其他成員來進(jìn)行評議,這些評議反映成員對團(tuán)隊所做的貢獻(xiàn),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的.討論、溝通、達(dá)成新的共識,以利于下一步采取更有效的行動。
2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評估團(tuán)隊的表現(xiàn)。—、自我評估。由團(tuán)隊成員評估團(tuán)隊的表現(xiàn)。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人評估。由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人/主管人員評估每一個成員。在這個過程中,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。
3、管理層評估。由團(tuán)隊的上級管理部門對團(tuán)隊的工作業(yè)績進(jìn)行評估。在設(shè)計激勵機(jī)制時,要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵進(jìn)行思考,外在激勵包括工資、獎金、獎?wù)?、名譽、在報刊上刊登事跡、在公司大會上得到表揚、證書、禮物、旅行和宴會等。內(nèi)在獎勵包括實現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿足感,從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會中所獲得的幸福感。
愛團(tuán)隊的心得體會 篇5
在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊它是一個不可分割的整體,彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻(xiàn)精神。一個優(yōu)秀團(tuán)隊要想成功,及時的完成既定目標(biāo),就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊,才能在激烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因為他們給了我生命;我們要感謝老師,因為他們給予我知識;我們要感謝對手,因為他使我更強(qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
愛團(tuán)隊的心得體會 篇6
本月5日,參與林總的關(guān)于團(tuán)隊管理和團(tuán)隊問題的會議后,讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處,也為我管理工作的提升指明了方向。其實,一直以來我都在思索這個問題,怎樣去管理好這個團(tuán)隊?,F(xiàn)在終于找到答案。這里把我的工作心得和同事們作個交流: 大家都知道,同樣的單不同素質(zhì)的團(tuán)隊來執(zhí)行,結(jié)果是不一樣的。一個質(zhì)量好的單由一個優(yōu)秀的團(tuán)隊來執(zhí)行成功的機(jī)會一定更好,所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基礎(chǔ)。并且目前我的團(tuán)隊是完完全全處于一個剛剛起步階段(嬰兒期),這樣對部門經(jīng)理管理能力的考驗尤為嚴(yán)肅。
我認(rèn)為現(xiàn)階段我的團(tuán)隊管理的方法最總要的有兩點:
一、 制度化、規(guī)范化的管理:
1、因為每個部門團(tuán)隊現(xiàn)階段都不一樣,我覺得我的部門應(yīng)該有一套適合我們的完整制度,并通過以此來進(jìn)行完善的管理,并且落實到每個人的身上,完完全全去實施。并且注重公司的形象包裝。規(guī)范化給客戶一個良好的企業(yè)形象,畢竟客戶是直接跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系的,業(yè)務(wù)員給他的感覺就是這個公司給他的第一映像,首先從員工的服裝、公司對外宣傳的資料等等來進(jìn)行規(guī)范化管理。
2、目標(biāo)管理:
每人每周都要制定一個科學(xué)的目標(biāo)(在實際能力范圍的目標(biāo))。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。在一個業(yè)務(wù)公司來說哦業(yè)績是硬指標(biāo),如果一個業(yè)務(wù)員,在業(yè)績都無法完成的前提下,那他就是不合格的業(yè)務(wù)員,其他的一切都是空談。
3、建立完善的檢查制度:
有人曾說:“一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨,一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為:①例行檢查。行成慣例,例如;工作日志報告的定時上交。②不定期抽查(客戶拜訪和聯(lián)系的回訪)。并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定,例如;電話任務(wù)量沒有完成,現(xiàn)金罰款:第一次5塊,第二次10塊?以此類推并且達(dá)到三次部門所有人加班完成(采用連坐的方式)。這樣早期可能會有點嚴(yán)重,但是3、5個月之后,自然而然會形成一個良好地工作氛圍并且也加強(qiáng)了部門業(yè)務(wù)員的凝聚力。對團(tuán)隊整體成長是有好處的。③實時監(jiān)督調(diào)控。在業(yè)務(wù)員跟單過程中實時了解跟單動態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)問題,馬上解決,避免問題的拖延,導(dǎo)致滾雪球一樣越滾越大,最后造成不可估量的損失。一切問題的發(fā)生制止在源頭。
二、 人性化管理:
我認(rèn)為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團(tuán)隊管理者應(yīng)該做好以下幾個方面:
1、吃虧是福
這也是林總教育我們的,與業(yè)務(wù)員在一起一定要有“吃虧在先”的精神。在這個不成熟的團(tuán)隊里面,身為負(fù)責(zé)人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,
業(yè)務(wù)員才會感受到你的真誠,才不會覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益,前期你不去播種,再好的人才也是假的。
2、鼓勵、鼓勵、再鼓勵,給業(yè)務(wù)員樹立信心
在學(xué)生時代,一個優(yōu)秀的學(xué)生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認(rèn)為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責(zé),用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊的最好方式,以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法、解決問題。
3、學(xué)會團(tuán)隊的學(xué)習(xí)與分享
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,遇到一些問題要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,共同探討解決問題的辦法,這樣不僅更全面的認(rèn)識問題,也加強(qiáng)了團(tuán)隊的溝通。一舉兩得,何樂而不為呢?
4、責(zé)任我擔(dān),榮譽大家享受
用人不疑,并且全力支持,就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。有了業(yè)績有了成果,也要一定與大家分享,制定一套獎勵制度。對業(yè)績好的業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)和精神獎勵,并且積極向總部爭取好的福利待遇。這樣大家才會相信你、跟隨你、并且愿意跟你一起為這個團(tuán)隊貢獻(xiàn)力量。
以上都是我對團(tuán)隊管理會議后的一些感悟,在這樣的管理背景下,希望大家有個共同的愿望,打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊去努力實現(xiàn)“打造中國專業(yè)手機(jī)媒體服務(wù)商!”我堅信,只要大家時時刻刻圍繞著這個愿景去努力,我們一定會成功。大家一起努力努力再努力,加油加油再加油!!!
最后讓我們高呼:我們的付出終有回報,我們的夢想定將實現(xiàn)!
愛團(tuán)隊的心得體會 篇7
搞好團(tuán)隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力,進(jìn)而實現(xiàn)團(tuán)隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人,暫且不談學(xué)習(xí)其他科目,很多時候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機(jī)和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,這對我們團(tuán)隊的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員,人是最富有感情的,每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團(tuán)隊建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強(qiáng)組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機(jī)會鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團(tuán)隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。每個組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項目組長更多地想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團(tuán)隊,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴, 不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于麻木聽從,是有原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之,團(tuán)隊要想建設(shè)好,不僅僅是老師的引導(dǎo)有方,或是項目組長的親力親為,而是團(tuán)隊里每一個人的努力,只有項目組長熱心、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊成員交流,充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人積極參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
愛團(tuán)隊的心得體會 篇8
這天我校全體教師在校長的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識。我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流。大家在一齊就是一個大家庭,一個團(tuán)隊。我認(rèn)為所謂團(tuán)隊精神,就是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種群眾意識,是顯現(xiàn)團(tuán)隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊,推動團(tuán)隊發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊精神能推動團(tuán)隊運作和發(fā)展。在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫忙的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁職責(zé)感,并發(fā)奮自覺地維護(hù)團(tuán)隊的群眾榮譽,自覺地以團(tuán)隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團(tuán)隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
2、團(tuán)隊精神培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊,能使每個團(tuán)隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而構(gòu)成的群眾意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊,同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊精神有利于提高組織整體效能。透過發(fā)揚團(tuán)隊精神,才能取得更好的成績。
愛團(tuán)隊的心得體會 篇9
把愛傳出去用心去服務(wù)
——創(chuàng)信教育團(tuán)隊建設(shè)文化理念
我們承諾:我們是一支目標(biāo)明確、高度負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)、富有凝聚力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊!
創(chuàng)信愿景:做中國彈性教育思想的積極倡導(dǎo)者
做中國民辦教育新模式標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造者
做中國創(chuàng)信教育全球化連鎖發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者
辦園宗旨: 為民族謀遠(yuǎn)慮 為社會育良才
為教育探新路 為改革出經(jīng)驗
辦園目標(biāo):
依法辦學(xué)的示范園 早期教育的特色園
科學(xué)管理的先進(jìn)園 教育科研的基地園
創(chuàng)信核心理念:
用愛心服務(wù)成長 讓夢想自由飛翔
創(chuàng)信家長工作法則:
做讓家長感動的工作 培養(yǎng)讓家長自豪的孩子
創(chuàng)信教育法則: 傳遞正信息 尊重自主性
喚醒自信心 磨練好心態(tài) 培養(yǎng)好習(xí)慣
激發(fā)大志向 形成自助力
創(chuàng)信教師宣言: 我是唯一的 我是重要的
我自信 我真誠 我積極 我主動
我有明確的目標(biāo) 我有具體的行動
我為自己而工作 我和創(chuàng)信共成功
創(chuàng)信團(tuán)隊文化:簡單 陽光 無條件完成任務(wù) 無條件積極關(guān)懷 每個人都在為自己打工 我們因工作而活出生命的意義
創(chuàng)信園訓(xùn): 質(zhì)量為本 服務(wù)為宗
環(huán)境為先 價值為魂
創(chuàng)信使命: 為成長服務(wù) 為幸福奠基
我們的口號:贏在愛心 贏在智慧
贏在正積累 贏在創(chuàng)信力
愛團(tuán)隊的心得體會 篇10
你本不是天生的王子與公主,但卻一下子就習(xí)慣并喜歡上坐在明亮恒溫的辦公室;出差時享受著星級灑店的豪華和舒適。你志得意滿,玩所畏懼,卻未曾想在自己設(shè)置的障礙前裹足不前。如果你沒有拖鞋就不會在晚上走路,如果你沒有只屬于自己的干凈臉盆就不會洗臉,如果你和三人以上同居一室就不能睡覺,如果你沒有空調(diào)就不知道該幾件衣服,對不起,那你真需要去拓展一下自己了,因為你作繭自縛卻深然不知……
我們懷著這樣一種心情出發(fā)了,奔向了我們的目的廣州笑翻天拓展樂園,想去鍛煉一下自己的意志!及團(tuán)隊的協(xié)作精神!臨近目的地了,眼前的景色真讓人著迷,青山綠水,煙霧繚繞。景色美不勝收!差點把此行的目的給忘了!
來到了我們此次要吃住的地方,盡管心里已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備,但眼前的條件真是讓人忘而卻步了,一進(jìn)宿舍樓一股難聞的發(fā)霉味迎面撲來!八人一屋,上下鋪,沒有拖鞋,很臟的二個臉盆,硬硬的床…。。真是讓人有些失望。沒辦法,即來之則安之吧!
整個培訓(xùn)工作開始有秩序,有目的的進(jìn)行著,教官把我們所有參加人員分成二個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊要給自己團(tuán)隊起個響亮的名字,及強(qiáng)有力的隊訓(xùn),還要有隊歌……。我們兩個團(tuán)隊———團(tuán)結(jié)隊及必勝隊都做的很好!其中的幾個培訓(xùn)項目讓大家深有感觸,回味無窮……
一是盲人方陣,意思是蒙住每個人的眼睛,整個團(tuán)隊手拉手圍成一個圓,由其中的一個人屢開以根繩子,結(jié)果是讓這根繩子圍成一個正方形,并且每個團(tuán)隊成員必須站在這個正方形的點上,所有過程是在蒙住眼睛的前提下進(jìn)行的!時間為20分鐘;最后必勝隊成功的完成了這個項目,而團(tuán)結(jié)隊則形成了一個網(wǎng)狀的不規(guī)則圖形,在大家總結(jié)成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)時每個人的觀點都很特別!
必勝隊成功的經(jīng)驗大家一起討論方法,但最后確定一個方案并以一個人為中心,大家必須服從。這樣就在規(guī)定的時間里完成任務(wù)。正確理解團(tuán)體與個體,團(tuán)隊成員之間的關(guān)系,認(rèn)同組織形式,明確組織目標(biāo),實現(xiàn)暢快表達(dá)式意愿和聆聽另人觀點,最終形成高績效團(tuán)隊成功完成任務(wù)。
團(tuán)結(jié)隊失敗的原因在于觀點不一致,爭論的時間太長,而且不服從,按個人觀點去做,在思想不服的情況下實踐,一定不會取得好的結(jié)果,造成混亂,不團(tuán)結(jié),不服從是他們失敗的根本原因。
二是信任背摔,我認(rèn)為這個培訓(xùn)項目主要是培養(yǎng)團(tuán)隊互信程度,相信大家,更要相信自己,在背摔的一剎那,我感覺自己特別的不自信,自信心不強(qiáng),總是借助于外界的壓力,才能完成自己認(rèn)為不可能完成的事情,這就象是在平時生活中一樣總是被動地去做,從來不主動大膽的去嘗試,這是我在今后的工作與生活要改進(jìn)的地方。爭取主動性!
三是沉船求生大家面對著4米高的墻體,都望而生畏,當(dāng)時我是這樣認(rèn)為的,這能行嗎?這不是開玩笑嗎?怎么可以上的去啊…。。但當(dāng)我們完成這個培訓(xùn)后,盡管我們還有一位隊員沒能上去,但這以大大超出了我們的預(yù)想,我們都很激動,團(tuán)隊的力量竟是這樣的強(qiáng)大,說明這個團(tuán)隊的凝聚力很強(qiáng),為此增強(qiáng)了很多的信心,同時也帶來了很多的感動,每個隊員都是那么的認(rèn)真,那么的努力!
這次培訓(xùn)工作圓滿的結(jié)束了,大家都深有感處,都深刻地體驗到了幫助同事的責(zé)任和被別人幫助的快樂,也深刻理解到了團(tuán)隊精神的重要性;在今天,要想在激烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?,勇氣,決心,意志和團(tuán)隊的力量才是真正的利器!
愛團(tuán)隊的心得體會 篇11
20xx年11月29日~30日在HR的安排下與公司另外兩位同事參加了由蘭夫公司組織的《卓越團(tuán)隊》體驗式培訓(xùn),特總結(jié)如下。
體驗式培訓(xùn),講授的內(nèi)容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團(tuán)隊、活在當(dāng)下有點印象,其他還是對體驗的項目的實際感悟,將感悟?qū)懗鰜?,與大家共享,也便于自己經(jīng)?;仡?。
體驗之一:“同心桿”
在這個小小的游戲中,我的最大感受有三點:
1)尊重和信任團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),不要有任何懷疑和不滿,團(tuán)隊里只能有一個聲音。一個聲音使團(tuán)隊成員朝著一個目標(biāo)共同努力,才能最大范圍的提高團(tuán)隊的工作效率。對領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷疑會導(dǎo)致團(tuán)隊停滯不前。
2)目標(biāo)明確之后,作為團(tuán)隊的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個人停下來挑剔和指責(zé)別人的時候,就忘記了自己的工作職責(zé)。
3)團(tuán)隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實。
體驗之二:“承諾”
承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說到做到。嚴(yán)格的履行自己的諾言,不是為了別人,而是為了自己,是為了品格和尊嚴(yán)。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之后,就要想盡一切辦法去實現(xiàn)。承諾之后就是責(zé)任,小到遵守紀(jì)律的承諾,大到關(guān)鍵任務(wù)的承諾。
結(jié)合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識太弱了,小到會議紀(jì)律的遵守,大到部門職責(zé)的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。
體驗之三:“風(fēng)中勁草”。
信任是卓越團(tuán)隊的基礎(chǔ),沒有對團(tuán)隊成員的信任,就沒有全力以赴的投入和付出。體驗之四:“領(lǐng)袖風(fēng)采”
很榮幸被大家推選為A組的女隊長,雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項活動中,通過實踐和教練的引導(dǎo),我的感觸頗深。
在這個活動中首先讓我認(rèn)識到什么是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,給團(tuán)隊指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊的成果,失敗是第一責(zé)任人,成功時要與團(tuán)隊成員共享勞動果實。
作為團(tuán)隊的成員,就是履行自己的工作職責(zé),想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執(zhí)行。
團(tuán)隊的士氣決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,決定了團(tuán)隊能不能走向勝利。當(dāng)我背對我們的隊員,在隊員在回答教練的問題“A組的隊員準(zhǔn)備好了沒有”和“A組的隊員有沒有必勝的決心”時,我就能判定我們的小組能不能勝利,因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入,有沒有全力以赴的決心。
我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有斗志,沒有重視或者不嚴(yán)謹(jǐn),自己把勝利拱手讓人。
團(tuán)隊每個人的意識、斗志和嚴(yán)謹(jǐn)其實就是個人素養(yǎng),“我等于團(tuán)隊”,我做不好,就會導(dǎo)致團(tuán)隊的失敗。
體驗之四:“感恩與愛”
我們以前的教育,缺少了一課,那就是“感恩與愛”。我們很多時候不會愛自己,不會愛父母,不會愛朋友,不會愛領(lǐng)導(dǎo),不會愛同事,經(jīng)常在做著讓“親者痛”的事情。我們不知道如何表達(dá)自己的愛,不知道如何表達(dá)自己的感激之情。
老師布置了三個任務(wù):發(fā)三個短信,打三個電話,擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中,我最想表達(dá)感謝之情的就是Bryan。他帶領(lǐng)我們從一個十幾個人的無名小廠,到幾百人的公司,到現(xiàn)在近萬人的公司,他所承受的壓力是多么大啊,他承擔(dān)的是什么樣的責(zé)任和風(fēng)險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞臺,他給我們發(fā)展的機(jī)會,他就是那個“趴在地上做俯臥撐的人”,他就是那個“站著睡覺的人”,他就是那個“累了跪在地上歇歇繼續(xù)前進(jìn)的人”??墒俏壹葲]有給他發(fā)短信,也沒有給他打電話,更沒有給他擁抱,我還是不能把自己的感激之情表達(dá)出來,我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去,帶著愛和尊重去工作,去影響一個團(tuán)隊,去影響更多的人。
體驗之五:“學(xué)會欣賞”
可能工作的原因,我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框,很多時候看到的是某某沒有做好,讓我說問題我會說很久,但你讓我總結(jié)一下優(yōu)點和長處就半天找不到。如果不用“欣賞”的眼光去看事物和人,那么看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。所以要建立卓越的團(tuán)隊,一定要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,懂得去看到每個成員的優(yōu)點,這樣取長補短才能發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢。
體驗之六:“過電網(wǎng)”
成功的十大警句:承諾與事情的發(fā)生而不是它如何發(fā)生;承諾與得到預(yù)期的結(jié)果而不執(zhí)著于常規(guī);行動的速度是迫切的而不是孤注一擲;清晰的目標(biāo)和理想焦點集中于計劃;愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減;愿意放棄我現(xiàn)在所擁有的;細(xì)節(jié)決定成??;嚴(yán)謹(jǐn)、自律、堅持;鏡子照向自己而不是歸罪于外;充分利用所有的資源。
這十大警句都言簡意賅,沒有什么高深的學(xué)問,但能把它靈活應(yīng)用還是需要認(rèn)真修煉和滿滿體會。
在我們的活動中有多少次失敗是因為成員的不嚴(yán)謹(jǐn)、自律不夠而使我們前功盡棄;有多少次失敗是因為我們忽略細(xì)節(jié)而功虧一簣;有多少次失敗是因為我們沒有充分利用資源而不能達(dá)成目標(biāo)???
這些理念不僅是我們記在腦海,而是如何在工作中得到實際的應(yīng)用,才能切實提高團(tuán)隊績效。
總之,我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓(xùn),就把來自山東省不同地區(qū)、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團(tuán)隊。我相信這種體驗式的培訓(xùn)對于各部門的團(tuán)隊建設(shè)或者跨部門的團(tuán)隊建設(shè)都非常有幫助,對于新組建的團(tuán)隊有利于快速融合和建立團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,對于老的團(tuán)隊也有利于提高成員的認(rèn)知和配合能力。
愛團(tuán)隊的心得體會 篇12
20年11月29日~30日在HR的安排下與公司另外兩位同事參加了由蘭夫公司組織的《卓越團(tuán)隊》體驗式培訓(xùn),特總結(jié)如下。
體驗式培訓(xùn),講授的內(nèi)容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團(tuán)隊、活在當(dāng)下有點印象,其他還是對體驗的項目的實際感悟,將感悟?qū)懗鰜?,與大家共享,也便于自己經(jīng)?;仡?。
體驗之一:“同心桿”
在這個小小的游戲中,我的最大感受有三點:
1)尊重和信任團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),不要有任何懷疑和不滿,團(tuán)隊里只能有一個聲音。一個聲音使團(tuán)隊成員朝著一個目標(biāo)共同努力,才能最大范圍的提高團(tuán)隊的工作效率。對領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷疑會導(dǎo)致團(tuán)隊停滯不前。
2)目標(biāo)明確之后,作為團(tuán)隊的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個人停下來挑剔和指責(zé)別人的時候,就忘記了自己的工作職責(zé)。
3)團(tuán)隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實。
體驗之二:“承諾”
承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說到做到。嚴(yán)格的履行自己的諾言,不是為了別人,而是為了自己,是為了品格和尊嚴(yán)。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之后,就要想盡一切辦法去實現(xiàn)。承諾之后就是責(zé)任,小到遵守紀(jì)律的承諾,大到關(guān)鍵任務(wù)的承諾。
結(jié)合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識太弱了,小到會議紀(jì)律的遵守,大到部門職責(zé)的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。
體驗之三:“風(fēng)中勁草”。
信任是卓越團(tuán)隊的基礎(chǔ),沒有對團(tuán)隊成員的信任,就沒有全力以赴的投入和付出。體驗之四:“領(lǐng)袖風(fēng)采”
很榮幸被大家推選為A組的女隊長,雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項活動中,通過實踐和教練的引導(dǎo),我的感觸頗深。
在這個活動中首先讓我認(rèn)識到什么是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,給團(tuán)隊指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊的成果,失敗是第一責(zé)任人,成功時要與團(tuán)隊成員共享勞動果實。
作為團(tuán)隊的成員,就是履行自己的工作職責(zé),想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執(zhí)行。
團(tuán)隊的士氣決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,決定了團(tuán)隊能不能走向勝利。當(dāng)我背對我們的隊員,在隊員在回答教練的問題“A組的隊員準(zhǔn)備好了沒有”和“A組的隊員有沒有必勝的決心”時,我就能判定我們的小組能不能勝利,因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入,有沒有全力以赴的決心。
我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有斗志,沒有重視或者不嚴(yán)謹(jǐn),自己把勝利拱手讓人。
團(tuán)隊每個人的意識、斗志和嚴(yán)謹(jǐn)其實就是個人素養(yǎng),“我等于團(tuán)隊”,我做不好,就會導(dǎo)致團(tuán)隊的失敗。
體驗之四:“感恩與愛”
我們以前的教育,缺少了一課,那就是“感恩與愛”。我們很多時候不會愛自己,不會愛父母,不會愛朋友,不會愛領(lǐng)導(dǎo),不會愛同事,經(jīng)常在做著讓“親者痛”的事情。我們不知道如何表達(dá)自己的愛,不知道如何表達(dá)自己的感激之情。
老師布置了三個任務(wù):發(fā)三個短信,打三個電話,擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中,我最想表達(dá)感謝之情的就是Bryan。他帶領(lǐng)我們從一個十幾個人的無名小廠,到幾百人的公司,到現(xiàn)在近萬人的公司,他所承受的壓力是多么大啊,他承擔(dān)的是什么樣的責(zé)任和風(fēng)險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞臺,他給我們發(fā)展的機(jī)會,他就是那個“趴在地上做俯臥撐的人”,他就是那個“站著睡覺的人”,他就是那個“累了跪在地上歇歇繼續(xù)前進(jìn)的人”??墒俏壹葲]有給他發(fā)短信,也沒有給他打電話,更沒有給他擁抱,我還是不能把自己的感激之情表達(dá)出來,我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去,帶著愛和尊重去工作,去影響一個團(tuán)隊,去影響更多的人。
體驗之五:“學(xué)會欣賞”
可能工作的原因,我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框,很多時候看到的是某某沒有做好,讓我說問題我會說很久,但你讓我總結(jié)一下優(yōu)點和長處就半天找不到。如果不用“欣賞”的眼光去看事物和人,那么看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。所以要建立卓越的團(tuán)隊,一定要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,懂得去看到每個成員的優(yōu)點,這樣取長補短才能發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢。
體驗之六:“過電網(wǎng)”
成功的十大警句:承諾與事情的發(fā)生而不是它如何發(fā)生;承諾與得到預(yù)期的結(jié)果而不執(zhí)著于常規(guī);行動的速度是迫切的而不是孤注一擲;清晰的目標(biāo)和理想焦點集中于計劃;愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減;愿意放棄我現(xiàn)在所擁有的;細(xì)節(jié)決定成敗;嚴(yán)謹(jǐn)、自律、堅持;鏡子照向自己而不是歸罪于外;充分利用所有的資源。
這十大警句都言簡意賅,沒有什么高深的學(xué)問,但能把它靈活應(yīng)用還是需要認(rèn)真修煉和滿滿體會。
在我們的活動中有多少次失敗是因為成員的不嚴(yán)謹(jǐn)、自律不夠而使我們前功盡棄;有多少次失敗是因為我們忽略細(xì)節(jié)而功虧一簣;有多少次失敗是因為我們沒有充分利用資源而不能達(dá)成目標(biāo)啊?
這些理念不僅是我們記在腦海,而是如何在工作中得到實際的應(yīng)用,才能切實提高團(tuán)隊績效。
總之,我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓(xùn),就把來自山東省不同地區(qū)、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團(tuán)隊。我相信這種體驗式的培訓(xùn)對于各部門的團(tuán)隊建設(shè)或者跨部門的團(tuán)隊建設(shè)都非常有幫助,對于新組建的團(tuán)隊有利于快速融合和建立團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,對于老的團(tuán)隊也有利于提高成員的認(rèn)知和配合能力。
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