學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

　　7月23日到25日，在職08屆應(yīng)屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓(xùn)，26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向，更進(jìn)一步說(shuō)，讓我熟悉了工作思路，堅(jiān)定了自己的工作態(tài)度。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但確實(shí)受益匪淺。

　　開篇引用集團(tuán)總裁對(duì)于集團(tuán)的責(zé)任和愿景的描述：企業(yè)的首要責(zé)任就是我們的商業(yè)伙伴，然后就是我們的雇員，再者是所參與的當(dāng)?shù)睾腿蛏鐖F(tuán)，最后是我們的股東。集團(tuán)的存在就是通過創(chuàng)新，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、解決方案來(lái)改善我們的生活。

　　作為外勤業(yè)務(wù)員，我對(duì)這段話深有感觸，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量定位和創(chuàng)新意識(shí)讓我們始終走在行業(yè)的前列，占據(jù)主動(dòng)，在隨后進(jìn)行的一系列培訓(xùn)中讓我們深深感受到產(chǎn)品質(zhì)量在管理中占據(jù)舉足輕重的位置，產(chǎn)品，服務(wù)，解決方案的創(chuàng)新和總體利潤(rùn)息息相關(guān)。服務(wù)大型客戶的經(jīng)驗(yàn)讓我們有資格去接觸任何一家與我們產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè)，也讓一大批客戶聞聲紛至沓來(lái)。也分享了他對(duì)企業(yè)文化的理解：企業(yè)文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的，不是由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責(zé)任與義務(wù)，既是企業(yè)文化的被感染者也是企業(yè)文化的維護(hù)者。

　　在當(dāng)今社會(huì)，人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高，醫(yī)療水平的提高越來(lái)越長(zhǎng)，但是企業(yè)的平均壽命卻越來(lái)越短，要使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，必須集結(jié)優(yōu)秀職員的力量，注重企業(yè)中人才的培養(yǎng)，營(yíng)造一個(gè)具備超強(qiáng)吸引力的環(huán)境。對(duì)于企業(yè)的形象塑造，集團(tuán)把核心價(jià)值觀集中在誠(chéng)信正直，以客戶為導(dǎo)向，國(guó)際合作，環(huán)境保護(hù)上。最后提出了集團(tuán)的使命，爭(zhēng)取在21世紀(jì)的第二個(gè)十年中成為行業(yè)內(nèi)世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，雖任重而道遠(yuǎn)，但是在這種價(jià)值觀的指引下，目標(biāo)的達(dá)成是必然的。

　　7/23下午的rohs環(huán)保培訓(xùn)和7/24上午的ohsas/iso體系介紹以及7/24下午6s培訓(xùn)，三堂課程讓我們對(duì)制造工廠的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護(hù)以及廠區(qū)(包含辦公區(qū)，生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū))整潔有了深入的了解，6s從小事做起，從自己做起。對(duì)于ohsas，iso體系這兩個(gè)概念，也有了更為直觀的理解，均遵循fdca(規(guī)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)審)這樣的一個(gè)持續(xù)改善的模式。7/23日晚上，特助和我們分享了他的職場(chǎng)生涯中的經(jīng)驗(yàn)。讓我印象最深的：創(chuàng)意是對(duì)細(xì)節(jié)的體味，精致是對(duì)細(xì)節(jié)的延伸，和之前讀過的《細(xì)節(jié)決定成敗》結(jié)合起來(lái)，我發(fā)現(xiàn)了身上最大的不足，和我要做的工作有著很深的矛盾，那就是馬虎大意，工作中的一些失誤都是因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生的，對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進(jìn)的。7/24上午，特助通過大前研一著作《思考的技術(shù)》和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問題的方法，剛出校門跨入職場(chǎng)的新人，接受多年的填鴨教育，基本上喪失了獨(dú)立而完整的思維方式體系。

　　1.在這個(gè)多變的世界里，必須破舊迎新，切換思考路徑。2.面對(duì)問題時(shí)候，要有個(gè)邏輯性思考問題的習(xí)慣，不能光憑借想象作出判斷，打動(dòng)人心的要點(diǎn)在于：不要依照自己要說(shuō)的順序，而是要依照對(duì)方能理解的順序。以互斥獨(dú)立的方式(mece)將搜集到的資料分類，導(dǎo)出結(jié)論。3.要學(xué)會(huì)洞悉事情的本質(zhì)，這是工作中需具備的基本能力之一，對(duì)事不對(duì)人的做法能讓自己處于沒有偏見的狀態(tài)處理事情。4非線性思考。學(xué)術(shù)派營(yíng)生者的時(shí)代已經(jīng)過去，街頭派營(yíng)生者占據(jù)主導(dǎo)地位，他們不一味套用過去的模式，而是觀察，分析當(dāng)前多變的情形作出符合實(shí)際狀況的判斷與行動(dòng)。5.讓新構(gòu)想大量涌現(xiàn)。隨時(shí)記錄自己工作中靈光一現(xiàn)的想法，并在隨后的時(shí)間做補(bǔ)充。要學(xué)會(huì)質(zhì)疑。

　　我們走出大學(xué)校門，對(duì)社會(huì)一無(wú)所知，工作毫無(wú)目的，學(xué)習(xí)的過程中有效的時(shí)間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻：把目標(biāo)刻在水泥上，計(jì)劃寫在沙灘上，也提到：構(gòu)建雙贏思維和良好的人際關(guān)系對(duì)于初入職場(chǎng)的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結(jié)著在經(jīng)歷多年職場(chǎng)生涯而得到的精華，每一句話在寫在筆記本里的同時(shí)，也深深地印在心里那張白紙上，有句話說(shuō)我們就像一張張白紙，第一份工作或者說(shuō)第一家就職的公司會(huì)把我們?nèi)境筛鞣N顏色，這種顏色可能一輩子都無(wú)法改變了。

　　培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短，但是留給我們思考的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，有的甚至是一輩子。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

　　我十分有幸參加了公司組織的生動(dòng)化總動(dòng)員及xx辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我潛力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

　　1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。

　　當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友就應(yīng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了必須的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，務(wù)必要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

　　鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡(jiǎn)單到達(dá)一個(gè)頂峰

　　3、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。

　　這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。必須不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

　　4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)

　　這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也明白付出就必須有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶明白自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

　　擔(dān)任班主任工作十四年，我非常清楚這份工作的重要性。此次培訓(xùn)不僅有理論知識(shí)學(xué)習(xí)，還為全校班主任老師提供了一個(gè)很好的研討交流平臺(tái)。“素質(zhì)與能力提升”環(huán)節(jié)，借鑒軍事訓(xùn)練的內(nèi)容和方式，極大的提升了班主任忠于職守、嚴(yán)于律己、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心和自律能力。相信在這次政策理論學(xué)習(xí)、素質(zhì)與能力提升、工作研討多管齊下的培訓(xùn)后，學(xué)校一定能夠打造一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的班主任隊(duì)伍，讓北方民族大學(xué)班主任工作成為一面旗幟，飄揚(yáng)在委屬高校乃至全國(guó)高校的前列!

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

　　為造就高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，扎扎實(shí)實(shí)練好教學(xué)基本功，提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力，我校在校本培訓(xùn)方面做法是：

　　一、 培訓(xùn)理念科學(xué)化、現(xiàn)代化

　　我們首先確立了以下理念：

　　(一)緊緊圍繞師德建設(shè)這一核心，校本培訓(xùn)總結(jié)。始終貫穿了"以人為本，敬業(yè)奉獻(xiàn)"

　　這樣一個(gè)核心內(nèi)容。在實(shí)際工作中，我們不斷強(qiáng)化了這樣一種認(rèn)識(shí)，即：在承認(rèn)"知識(shí)就是力量"的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到道德也是力量，人格、理想、情感都可以產(chǎn)生力量。因此，在全校啟動(dòng)了"樹形象、鑄師魂"工程，開展了師德大討論和演講活動(dòng)，交流師德經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了師德建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性。

　　(二)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分和教師專業(yè)化的主要階段。教師教育的基石和精髓是終身教育理念。一次性的學(xué)校教育已經(jīng)不能滿足人們不斷更新知識(shí)的需要，這就需要建立和完善有利于終身學(xué)習(xí)的教育制度，推進(jìn)培養(yǎng)和培訓(xùn)的一體化進(jìn)程。同時(shí)，教師專業(yè)化基本指導(dǎo)思想是以教師發(fā)展為本，既要強(qiáng)調(diào)教師為社會(huì)發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，同時(shí)也要努力滿足教師個(gè)性發(fā)展、自我完善的價(jià)值需要。教師專業(yè)化的核心內(nèi)容，是教師專業(yè)發(fā)展。明確教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵，把握教師專業(yè)發(fā)展的階段，才能有效地促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，在較高層次上實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的專業(yè)化，切實(shí)提高教師實(shí)施教育素質(zhì)的能力和水平。

　　(三)要搶占信息技術(shù)培訓(xùn)的制高點(diǎn)?；谶@種理性的思考，我們明確提出了"建網(wǎng)就是建學(xué)校"的理念，并成為新形勢(shì)下開展校本培訓(xùn)的指針。我校不斷更新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，給每個(gè)辦公室配備了計(jì)算機(jī)，購(gòu)置教學(xué)應(yīng)用軟件，為實(shí)施校本培訓(xùn)鋪設(shè)了一條寬廣通暢的"平臺(tái)"。

　　(四)教師繼續(xù)教育要迅速搶登新一輪課程改革的頭班車。新課改是在全新教育理念指導(dǎo)下進(jìn)行的，在課程的功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實(shí)施諸方面，都對(duì)教師提出了更高、更新的要求。為了完成這樣一項(xiàng)艱巨和繁重的任務(wù)，教師培訓(xùn)必須先行。我校不定期出版校內(nèi)小報(bào)《春苑》，登載課改信息，發(fā)至教研組，供教師學(xué)習(xí)。

　　(五)教師繼續(xù)教育應(yīng)以課題實(shí)驗(yàn)作為載體和支撐。繼續(xù)教育必須以科研為先導(dǎo)，把教育科研作為提高繼續(xù)教育效益、效率的第一生產(chǎn)力。我校的繼續(xù)教育一直以"創(chuàng)新教育"、"作文個(gè)性化訓(xùn)練"課題實(shí)驗(yàn)作為支撐，以階段性研究性成果作為深化繼續(xù)教育的動(dòng)力。重點(diǎn)開展了教師綜合素質(zhì)、教師職業(yè)技能訓(xùn)練等培訓(xùn)工作，提出了達(dá)標(biāo)任務(wù)和期限。主要是板書、簡(jiǎn)筆畫、Word文字處理、表格制作、課件制作。要求教師每人每月10頁(yè)大楷、4頁(yè)小楷;簡(jiǎn)筆畫4張;Word文字處理每月1000字。每個(gè)教師都必須會(huì)用1----3件電教器材，期末由學(xué)校進(jìn)行達(dá)標(biāo)測(cè)試驗(yàn)收，根據(jù)各人的熟練程度、技術(shù)水平高低同結(jié)構(gòu)工資掛鉤。

　　二、目標(biāo)具體化

　　1.對(duì)現(xiàn)有教師全部輪訓(xùn)一遍，教師整體素質(zhì)明顯提高，基本適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的需要。通過多種形式普遍完成不少于190學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，部師至少接受1次有組織的培訓(xùn)。

　　2.全體教師普遍接受計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和技能培訓(xùn)，使大多數(shù)教師具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)的基本能力，能開展不同程度的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。

　　3.建設(shè)一支由高級(jí)教師、骨干教師、老教師、專業(yè)課教師組成的、有較強(qiáng)培訓(xùn)能力的教師隊(duì)伍。

　　三、行動(dòng)計(jì)劃化

　　根據(jù)實(shí)施素質(zhì)教育的需要和教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀，完成以面向全體教師的全員培訓(xùn)。

　　1.新任教師培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：0-1年教齡的教師。通過培訓(xùn)，使其鞏固專業(yè)思想，初步掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，熟悉教學(xué)內(nèi)容，盡快適應(yīng)中小學(xué)教育教學(xué)工作。

　　2.教師崗位培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：1年以上教齡的教師。通過培訓(xùn)，使教師逐步樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力，適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的需要。

　　3.提高學(xué)歷培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：取得國(guó)家規(guī)定合格學(xué)歷的教師。

　　4.計(jì)算機(jī)全員培訓(xùn)

　　以普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為核心，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能，采取專人指導(dǎo)與課余自學(xué)相結(jié)合。學(xué)校安排計(jì)算機(jī)專業(yè)教師利用每周兩次的課余時(shí)間進(jìn)行專題培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)，老師們一方面利用課余時(shí)間自學(xué)、自練，從而使每個(gè)教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平都有所提高。

　　強(qiáng)化運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段的意義、目的。學(xué)校要求所有的公開課都必須運(yùn)用課件，否則，影響評(píng)價(jià)結(jié)果。平時(shí)上課能運(yùn)用課件的內(nèi)容要盡量在課堂上使用課件。課后，進(jìn)行教學(xué)反饋時(shí)，把課件的制作和運(yùn)用當(dāng)作重要的一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議。將一些制作水平教高的課件上報(bào)參加評(píng)比。在剛剛結(jié)束的課件制作評(píng)比中，我校有課件獲省級(jí)獎(jiǎng)3個(gè)，獲市級(jí)一等獎(jiǎng)3個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)1個(gè)，區(qū)一等獎(jiǎng)5個(gè)。

　　多媒體課件的開發(fā)利用，極大地豐富了教學(xué)手段。教師立足于解決教學(xué)的實(shí)際問題，開發(fā)、設(shè)計(jì)出具有個(gè)性化的課件。絢麗的色彩、清晰的畫畫、美妙的音樂，將干巴巴的說(shuō)教變成多感官的刺激，使抽象的變得具體，靜的變成動(dòng)的，虛幻的變成真實(shí)的，既可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情景，又能將學(xué)生引入想象的世界，使教材"活"起來(lái)，使課堂也"活"起來(lái)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容與規(guī)格的高標(biāo)準(zhǔn)化

　　重視教育觀念的更新;強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德的培養(yǎng) ， 強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合、與時(shí)代發(fā)展相結(jié)合，以利于教師不斷樹立新的觀念，并進(jìn)一步形成新的職業(yè)道德規(guī)范;加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí);強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的不斷更新;培養(yǎng)科學(xué)的思維方法;提高自我發(fā)現(xiàn)與自我發(fā)展的能力;具備獨(dú)立進(jìn)行教育科學(xué)研究的能力;增強(qiáng)課堂教學(xué)的能力、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力的培訓(xùn);追蹤國(guó)內(nèi)外學(xué)科教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)和方法，具有主動(dòng)獲取信息的能力。

　　五、實(shí)施保障化

　　(一)有組織保障 校長(zhǎng)掛帥，業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)主管，教導(dǎo)處具體組織實(shí)施。

　　做到"五落實(shí)"即計(jì)劃、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn) 檢查落實(shí)到位。

　　(二) 制度保障

　　(三)管理與評(píng)價(jià)的機(jī)制保障。 特別是與結(jié)構(gòu)工資掛鉤，期末考核兌現(xiàn)。

　　(四)經(jīng)費(fèi)保障 軟件、教材、光盤、講課補(bǔ)助等都能及時(shí)開支。

　　通過加強(qiáng)校本培訓(xùn)，取得了初步成效：

　　(一)廣大教師的教育觀念發(fā)生了深刻的變化

　　首先，廣大教師真正學(xué)有所得，學(xué)以致用。其次，教育理念也發(fā)生了深刻變化。校本培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育的主要形式，學(xué)校是教師繼續(xù)教育的主陣地，第三，廣大教師的終身教育理念已經(jīng)初步形成，教師們深切地認(rèn)識(shí)到，接受終身教育不僅是教育改革與發(fā)展的需要，也是自身發(fā)展、自身生存的需要。通過培訓(xùn)，廣大教師的教育觀念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻的變化，許多現(xiàn)代教育思想和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

　　已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃虒W(xué)實(shí)際行動(dòng)，提高了教師迎接課程改革的自覺性。

　　(二)探索出一種行之有效的教師繼續(xù)教育運(yùn)行機(jī)制

　　目前，我校構(gòu)建了"以現(xiàn)代教育信息技術(shù)為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的校本培訓(xùn)模式";"集中培訓(xùn)、教研培訓(xùn)、校本培訓(xùn)與遠(yuǎn)程培訓(xùn)"有機(jī)結(jié)合的繼續(xù)教育運(yùn)行機(jī)制初步形成;

　　(三)推進(jìn)了教育科學(xué)研究的進(jìn)程

　　近年來(lái)，我校有多名教師參加了省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)教學(xué)大賽活動(dòng)并獲獎(jiǎng)。

　　教師的科研意識(shí)、科研能力有了顯著提高。廣大教師結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐，撰寫了大量的教學(xué)隨感、案例分析、科研論文。目前已經(jīng)形成了學(xué)校有課題、人人都參與的局面。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

　　開學(xué)的前一天，學(xué)校組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，起初不知道誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)，后來(lái)知道是教科所的徐錫華老師來(lái)講時(shí)，心里不滿充滿了些許期待。因?yàn)樽约喝ツ晟习肽暝趯?shí)驗(yàn)小學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)有幸聽過他的課，名不虛傳。不論是講語(yǔ)文還是政治，都是那么震撼人心，他講課的方式大氣自然，娓娓道來(lái)，教學(xué)設(shè)計(jì)新穎，深入孩子的心靈，每次聽完后都回味很久這次他能來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)，自然欣喜萬(wàn)分。

　　徐錫華老師以《實(shí)施新教育，深化素質(zhì)教育》為主題，給我們講了什么是新教育，如何實(shí)施新教育以及新教育實(shí)驗(yàn)的意義。新教育就是生本課堂，時(shí)刻體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，通過組織各種活動(dòng)，提升教學(xué)效率，讓學(xué)生全面發(fā)展，從學(xué)生的心開始教育，讓學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)。徐錫華老師講的很生動(dòng)很實(shí)際，不是傳統(tǒng)意義作報(bào)告的理論性語(yǔ)言，他列舉了各種例子，對(duì)比中外教育的模式，層層深入，讓我們從更深的層面加強(qiáng)對(duì)新教育的理解。從中可以看出他本人對(duì)于很多問題的深入思考和研究。

　　對(duì)于我們語(yǔ)文老師來(lái)說(shuō)也常有這樣的苦惱：在復(fù)習(xí)的時(shí)候，生怕漏掉某篇課文、某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，面面俱到，不厭其煩?？墒强荚嚳傆羞z漏，還考察課外的東西。我們也清楚“生活的外延有多大，語(yǔ)文的外延就有多大”，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們應(yīng)教給學(xué)生一些受益終身的東西，尤其是在他們的寶貴的青春歲月里。我想，讀書就是最好的途徑。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過，一個(gè)學(xué)校即使什么都沒有，只有書，也可以成為一個(gè)學(xué)校。足可見，營(yíng)造書香校園是一種終極追求。為此我們學(xué)校也組織了很多活動(dòng)，像讀書漂流，親子共讀，推薦閱讀書目、開展讀書節(jié)活動(dòng)等。

　　學(xué)校教育是為了一時(shí)之需還是終生之用？可為什么“中國(guó)的學(xué)生在校學(xué)的很多東西一輩子都用不上”？學(xué)校教育應(yīng)多交給孩子一生有用的東西，作為教育工作者應(yīng)該認(rèn)真地思考并加以探索。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6

　　通過此次培訓(xùn)讓我更明確的樹立起質(zhì)量第一的目標(biāo)。從自身本職工作出發(fā)，我們應(yīng)在工作中堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，科學(xué)的進(jìn)行管理。結(jié)合GMP努力做好本職工作，更應(yīng)在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過程中。

　　全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以PDCA循環(huán)方法為指導(dǎo)，使質(zhì)量通過有持續(xù)的改進(jìn)上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對(duì)于成品庫(kù)的管理，應(yīng)從成品的在庫(kù)管理去抓，解決實(shí)際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運(yùn)輸過程中的野蠻搬運(yùn)。注意成品在庫(kù)時(shí)溫濕度的調(diào)整及避光問題的管理，嚴(yán)格按照打包機(jī)操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學(xué)的QC方法去分析，如何能將庫(kù)耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

　　對(duì)于凈藥材庫(kù)的管理，我認(rèn)為應(yīng)從藥材庫(kù)存的損耗以及在庫(kù)管理入手，加強(qiáng)質(zhì)量管理。在收發(fā)料過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無(wú)誤，保證投料量無(wú)誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

　　因此，我感到學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理就是在心中樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，從實(shí)際工作出發(fā)，不斷改進(jìn)并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7

　　一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

　　石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買這種能力?！庇纱祟姕贤ǖ闹匾浴?/p>

　　人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方，會(huì)引起誤解或者鬧笑話。

　　南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什么東西。老師說(shuō)雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽；老師說(shuō)雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋；老師說(shuō)雪是細(xì)細(xì)的，兒童就將雪想像成了沙子。最后，兒童在考試的時(shí)候，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又咸的沙。

　　人與人的交往，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系；溝通不好，鬧點(diǎn)笑話倒沒什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。

　　有一個(gè)人請(qǐng)了甲、乙、丙、丁四個(gè)人吃飯，臨近吃飯的時(shí)間了，丁遲遲未來(lái)。

　　這個(gè)人著急了，一句話就順口而出：“該來(lái)的怎么還不來(lái)？”他聽到這話，不高興了：“看來(lái)我足不該來(lái)的？”于是就告辭了

　　這個(gè)人很后悔自己說(shuō)錯(cuò)了話，連忙對(duì)乙、丙解釋說(shuō)：“不該走的怎么走了？”乙心想：“原來(lái)該走的是我。”于是也走了。

　　這時(shí)候，丙對(duì)他說(shuō)“你真不會(huì)說(shuō)話，把客人都?xì)庾吡?。”那人辯解說(shuō)：“我說(shuō)的又不是他們?！北宦牐南耄骸斑@里只剩我一個(gè)人了，原來(lái)是說(shuō)我啊！”也生氣地走了。

　　溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛，其影響也很大。可以說(shuō)，人際矛盾產(chǎn)生的原因，大多數(shù)都可歸于溝通不暢。

　　在國(guó)與國(guó)的交往中，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么產(chǎn)生的？不就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe(cuò)誤嘛。

　　善于觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見面必掐。起因就是，阿貓阿狗們?cè)跍贤ㄉ铣隽它c(diǎn)問題。

　　搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語(yǔ)言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思；反之，貓兒們?cè)诒硎居押脮r(shí)就會(huì)發(fā)出“呼嚕呼?！钡穆曇簦@種聲音在狗聽來(lái)就是想打架的意思。阿貓阿狗本來(lái)都是好意，結(jié)果卻是好心得不到好報(bào)，反而當(dāng)做了驢肝肺！

　　但從小生活在一起的貓狗就不會(huì)發(fā)生這樣的對(duì)立，原因是彼此熟悉對(duì)方的行為語(yǔ)言含義。所以熟悉對(duì)方語(yǔ)言，進(jìn)行有效溝通十分重要。

《圣經(jīng)·舊約》上說(shuō)，人類的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言，日子過得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準(zhǔn)確，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就沖入云霄。

　　上帝得知此事，又驚又怒，認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，上帝決定讓人世間的語(yǔ)言變成好多種，各種語(yǔ)言里而又有很多種方言。這么一來(lái)，造塔的人言語(yǔ)不通，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì)、錯(cuò)誤，巨塔就再也無(wú)法建造了。

　　由此町見，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢。上下合力，所爆發(fā)出來(lái)的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一?！?/p>

　　現(xiàn)代社會(huì)，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì)，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人。

　　一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8

　　2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力，財(cái)力，精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

　　學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。

　　第一， 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰(shuí)是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什

　　么要進(jìn)行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)，聽了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解，合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好，將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績(jī)。

　　第二，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課，讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對(duì)自己的工作職責(zé)，對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，提供實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對(duì)，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做

　　好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。

　　第三、提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。2011年，是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著創(chuàng)一流、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡正思想，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　第四、扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2011年電力營(yíng)銷面對(duì)的形勢(shì)仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢(shì)還是不容樂觀，我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到缺電不缺服務(wù)，限電不限真情；其次上級(jí)公司提出了營(yíng)銷管理新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，責(zé)任更重，壓力更大，所以我們必須進(jìn)一步抓好營(yíng)銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成營(yíng)銷信息系統(tǒng)的上線工作，穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作，切實(shí)提高城鄉(xiāng)營(yíng)銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容，貫穿到電力營(yíng)銷管理工作的全過程。

　　有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，努力超越，追求卓越，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造寧陽(yáng)縣供電公司的新輝煌。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9

　　40余天的培訓(xùn)結(jié)束了，我在感嘆每一位專家學(xué)者知識(shí)淵博、旁征博引的同時(shí)，深刻體會(huì)到了這次培訓(xùn)不僅是對(duì)我們知識(shí)的擴(kuò)充、教學(xué)理念的提高，更是對(duì)我們心靈的一次洗滌，使我們我明白了作為一名新時(shí)代的中職教師，應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么做。在今后的工作和生活中我們?nèi)w學(xué)員會(huì)力爭(zhēng)做好以下幾點(diǎn)：

　　一、力爭(zhēng)做一名多讀書，讀好書的教師

　　中國(guó)有句古話，叫做“讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神”，作為一名教師，一名能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的.教師，我們要是能做到“讀書破萬(wàn)卷”那一定能做到“教學(xué)如有神”。在信息快速發(fā)展的今天,不讀書就要落后,特別是作為知識(shí)引領(lǐng)者的老師,面對(duì)教師專業(yè)化的迅速發(fā)展的今天,不讀書,就要面臨被淘汰的危險(xiǎn)，因此，我們沒有理由不去讀書。

　　二、力爭(zhēng)做一個(gè)有愛心、有耐心、有責(zé)任心的教師

　　有人說(shuō)“教師是人類靈魂的工程師”，我覺得這句話不僅實(shí)在，而且道出了我們做教師的真諦，作為一名教師，我們不僅肩負(fù)著為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)人才的重任,更擔(dān)負(fù)著每一位學(xué)生家長(zhǎng)的眷眷之心。我們是否做到像對(duì)待自己的孩子一樣,來(lái)對(duì)待我們的學(xué)生呢?是否用真誠(chéng)、善良、謙遜、寬容來(lái)感召我們的學(xué)生呢？因此，用我們的愛心、耐心和責(zé)任心對(duì)待我們的學(xué)生吧，只有這樣才無(wú)愧于我們做教師的良心。

　　40余天的培訓(xùn)時(shí)間與人生長(zhǎng)河相比雖然非常短暫，但對(duì)我們?nèi)松^的影響卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，感謝湖南工院為我們創(chuàng)造了這樣一個(gè)愉快而又充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這次培訓(xùn)就像是一盞啟明燈，照亮著我們前進(jìn)的道路，讓我的心中充滿了陽(yáng)光和渴望，教學(xué)理念有了新的轉(zhuǎn)變、工作方法有了更多的創(chuàng)新，相信每一位參與培訓(xùn)的學(xué)員都是和我一樣的，都會(huì)因?yàn)檫@次培訓(xùn)而震撼、都會(huì)因這次培訓(xùn)而改變，在本次培訓(xùn)的引領(lǐng)下，在各自的工作崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)努力，繼而不斷進(jìn)取，為我們國(guó)家的中職教育事業(yè)，為我們學(xué)校的發(fā)展做出更多、更大的貢獻(xiàn)！

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10

　　通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識(shí)，學(xué)會(huì)并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語(yǔ)、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)服務(wù)用語(yǔ)、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培訓(xùn)人際交往能力，養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣，以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。

　　酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè)，對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識(shí)，結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要，努力在實(shí)踐中運(yùn)用，才能使自己更加充實(shí)，在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上，真正勝任本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，成為酒店業(yè)的合格人才。

　　在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”！

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