下面是范文網(wǎng)小編分享的柜員立足崗位職責(zé)心得體會共4篇(對柜員崗位的認(rèn)識)，供大家參閱。

柜員立足崗位職責(zé)心得體會共1

　　柜員崗位職責(zé)

　　為了加強(qiáng)對本網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理，規(guī)范員工操作行為，明確崗位責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)控制約機(jī)制，確保人、財、物大安全，現(xiàn)根據(jù)《建設(shè)銀行會計制度》、《建設(shè)銀行出納制度》、《支付結(jié)算辦法》、《商業(yè)銀行法》以及《大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程（試行）》等制度和規(guī)定，特制訂本行人員崗位職責(zé)。 一、基本規(guī)定

⒈嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，在業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限內(nèi)，認(rèn)真辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

⒉按規(guī)定管理現(xiàn)金、印章及重要空白憑證。

⒊認(rèn)真審查原始憑證、正確選擇相應(yīng)交易、準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)要素、內(nèi)部帳戶應(yīng)錄入傳票記載的摘要內(nèi)容、仔細(xì)核對賬務(wù)信息、正確收取各項(xiàng)費(fèi)用，每筆業(yè)務(wù)做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、高效。 ⒋辦理業(yè)務(wù)要及時加蓋收付訖章和個人名章。

⒌收款必須先核對帳款金額，手工鑒別票幣真?zhèn)?，并借助點(diǎn)鈔機(jī)鑒別和清點(diǎn)。對外付款時必須做到見票付款。

⒍認(rèn)真做好人民幣殘損幣、大小票幣的兌換和整點(diǎn)工作，票幣整點(diǎn)要達(dá)到規(guī)定要求。

⒎嚴(yán)格庫存現(xiàn)金限額管理。

⒏認(rèn)真做好對公存款帳戶的開、銷戶工作。

⒐嚴(yán)格保管操作密碼，并不定期更改，同一密碼使用期最長不得超過一個月；離崗時必須退出操作系統(tǒng)。

⒑授權(quán)或換人監(jiān)督的特殊業(yè)務(wù)必須經(jīng)授權(quán)或換人監(jiān)督后方可辦理；根據(jù)實(shí)際情況柜員需要辦理抹帳、沖帳業(yè)務(wù)的應(yīng)經(jīng)會計主管或授權(quán)人同意后按要求辦理，并登記好相關(guān)登記簿。

⒒負(fù)責(zé)營業(yè)終了將所有現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等掃數(shù)入庫保管；柜員休息必須當(dāng)面交清現(xiàn)金、重要空白憑證、印章、鑰匙等所經(jīng)管的業(yè)務(wù)重要物品。

⒓認(rèn)真建立、使用和保管各種登記簿。

⒔認(rèn)真履行各項(xiàng)制度所賦予的各崗位的其它職責(zé)和授權(quán)應(yīng)做好的工作。

柜員立足崗位職責(zé)心得體會共2

　　一般柜員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守上級行及本單位各項(xiàng)規(guī)章制度,獨(dú)立為客戶提供服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,自我約束,自我控制,自擔(dān)風(fēng)險.

2.保管使用自己的印章.

3.按權(quán)限辦理業(yè)務(wù),超過自身權(quán)限須經(jīng)主管授權(quán).

4.定期或不定期更換密碼,泄密造成的后果由自己承擔(dān).

5.以原始憑證為依據(jù)辦理業(yè)務(wù),并認(rèn)真審核其真實(shí)性和合法性,根據(jù)所辦業(yè)務(wù)的性質(zhì)加蓋有關(guān)印章,保證憑證安全合法.

6.對跨柜員過渡交易,發(fā)起時及時傳遞憑證,交接清楚,接收時及時處理,不得隨意壓票或拒辦.

7.經(jīng)常檢查平賬器,保證賬務(wù)實(shí)時平衡,發(fā)現(xiàn)不平查清原因及時處理.

8.經(jīng)常檢查現(xiàn)金箱是否超限額,超額部份及時入庫,尾數(shù)箱超過5萬元及時入保險柜.

9.臨時離崗及時簽退,并將印章,有價單證入箱上鎖.

10.正式簽退前必須檢查平賬器,營業(yè)終了將憑證按順序整理,,打印柜員平賬報告表,銷號單,簽章后交主管審核.

11.必須堅持一日三碰庫,保證營業(yè)前,營業(yè)中和營業(yè)終了清點(diǎn)現(xiàn)金核對庫款及重要空白憑證和有價單證.

12.下班前要將現(xiàn)金,印章,有價單證,重要空白憑證入箱上鎖,經(jīng)手的賬務(wù)資料,登記簿入柜保管.

13.登記以下登記簿:1)掛失登記簿;2)柜員箱包交接登記簿;3)柜面服務(wù)

　　登記簿;4)銀行卡登記簿;5)重要空白憑證,有價單證登記簿.

14.負(fù)責(zé)接送頭寸箱,保證按時到崗,準(zhǔn)時對外營業(yè).

15.搞好環(huán)境衛(wèi)生,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù).

　　責(zé)任人 ：

　　2011．1．1

柜員立足崗位職責(zé)心得體會共3

　　出納柜員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行國家關(guān)于出納管理的法律法規(guī)和本行的規(guī)章制度，加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、負(fù)責(zé)做好憑證審查、印鑒核對，按業(yè)務(wù)流程做好對公、儲蓄、代發(fā)代付、貸款發(fā)放（回收）等臨柜業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理；做好現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬、匯兌以及查詢等臨柜業(yè)務(wù)。

3、負(fù)責(zé)管理尾箱現(xiàn)金、重要單證；嚴(yán)格現(xiàn)金領(lǐng)繳手續(xù)，按規(guī)定辦理重要空白憑證的領(lǐng)繳、出售、使用、保管，做到賬證、賬款相符。

4、負(fù)責(zé)做好輔幣、損傷券兌換，假幣收繳和協(xié)助做好反洗錢工作，做好款箱上繳交接手續(xù)；登記客戶《現(xiàn)金預(yù)約登記簿》

5、做好款箱限額；及時、準(zhǔn)確的做好現(xiàn)金調(diào)劑、有價單證領(lǐng)繳工作，嚴(yán)格控制柜員尾箱限額；及時、準(zhǔn)確做好現(xiàn)金調(diào)劑、有價證券、重要空白憑證領(lǐng)繳工作。

6、

　　完成臨時交辦的其他工作。

柜員立足崗位職責(zé)心得體會共4

　　綜合柜員崗位職責(zé)

1、對外辦理存取款、貸款計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單、借據(jù)、收貸憑證、收付現(xiàn)金等。

2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)用、保管。

3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，庫管員須登記重要空白憑證和有價單證登記簿。

4、掌握本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章。

5、辦理柜員扎帳，打印科目日結(jié)單、流水帳等，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，辦理交接班手續(xù)，憑證入庫保管，會計資料交主管柜員，平帳后，進(jìn)行柜員正式簽退。

　　主任簽字： 綜合柜員簽字：篇2：銀行柜員工作職責(zé)

　　銀行柜員工作職責(zé)

　　前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等；后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險；按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的，前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。

一、綜合柜員的主要職責(zé) 1．領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交； 2．負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記； 3．處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)； 4．監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結(jié)息；

　　5．監(jiān)督柜員工作班軋帳； 6．辦理儲蓄所結(jié)轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標(biāo)記帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督； 7．編制營業(yè)日、月、季、年度報表。

二、柜員的主要職責(zé) 1．對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；

　　2．辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿； 3．辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿； 4．掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章； 5．辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交***手續(xù)，憑證等會計資料交綜

　　銀行柜員主要包括現(xiàn)金柜員和非現(xiàn)金柜員。

　　崗位名稱：現(xiàn)金柜員

　　主要職責(zé)任務(wù)： 1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度，加強(qiáng)銀行柜面審核和監(jiān)督，負(fù)責(zé)辦理本外幣現(xiàn)金、有價單證的收付、兌換、整點(diǎn)、調(diào)運(yùn)、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計庫存現(xiàn)金頭寸,保證對外支付。做好愛護(hù)人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉(zhuǎn)賬支付結(jié)算，減少現(xiàn)金交易。 2.認(rèn)真貫徹實(shí)名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結(jié)算的，必須要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬戶的應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件進(jìn)行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數(shù)據(jù)檔案，全面掌握個人銀行結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、家庭狀況等信息。核實(shí)所有申請本機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)的客戶的身份，核對客戶的真實(shí)身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務(wù)。 3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。負(fù)責(zé)辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業(yè)務(wù)，根據(jù)外幣儲蓄有關(guān)制度規(guī)定辦理個人外幣業(yè)務(wù)，注意鈔、匯標(biāo)志，確保資金往來、業(yè)務(wù)處理的正確。 4.根據(jù)委托協(xié)議,將需要代發(fā)或代扣的款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤的采用轉(zhuǎn)賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。 5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務(wù)，根據(jù)實(shí)名制要求為客戶開通或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，增加客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要根據(jù)人民銀行的制度規(guī)定，按照“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份登記制度。 6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報送。

　　具體崗位描述： 1.堅持現(xiàn)金收入,先收款后記賬;現(xiàn)金付出,先記賬后付款;當(dāng)面點(diǎn)清,一筆一清,蓋章確認(rèn),職責(zé)分明，嚴(yán)格做到日清日結(jié)。 2.對公20萬以上現(xiàn)金收付款應(yīng)做到當(dāng)場換人復(fù)核及授權(quán),5萬以上現(xiàn)金收付應(yīng)按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作；當(dāng)日辦理個人存款業(yè)務(wù)單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業(yè)務(wù)，并摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業(yè)務(wù)一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應(yīng)由取款人提供身份證件，并經(jīng)業(yè)務(wù)主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務(wù)還需提供代理人身份證件。 3.柜員持證上崗,做好反假宣傳、指導(dǎo)和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價單證的收繳工作,做到賬實(shí)相符；規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求，嚴(yán)格執(zhí)行差錯上報制度；嚴(yán)格執(zhí)行雙人會同裝開箱制度；現(xiàn)金調(diào)運(yùn)時,嚴(yán)密交接手續(xù),及時完成賬務(wù)處理；辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須在錄像監(jiān)控的范圍內(nèi)；對客戶填寫憑條的，應(yīng)審核憑條的內(nèi)容，對免填憑條的，必須要求客戶簽字確認(rèn)。 崗位名稱：非現(xiàn)金柜員 主要職責(zé)任務(wù)： 1.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報送。按照人行各項(xiàng)賬戶管理規(guī)定，將開戶資料交事中監(jiān)督審核后，進(jìn)行各類對公結(jié)算賬戶開戶操作。

　　人民幣賬戶開戶成功后，應(yīng)及時將信息上報賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更，按規(guī)定報人民銀行進(jìn)行核準(zhǔn)或備案。 2.認(rèn)真審核票據(jù)憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性。審核內(nèi)容包括：票據(jù)金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應(yīng)編的密押、壓數(shù)；憑證是否錯用、錯填、偽造、變造；貸款憑證是否經(jīng)有權(quán)人審核簽章；憑證的內(nèi)容、聯(lián)數(shù)、附件是否完整齊全等。 3.對于大額款項(xiàng)進(jìn)出等受理必須堅持由支行授權(quán)人簽章并落實(shí)雙熱線聯(lián)系。 4.對于公轉(zhuǎn)私存的業(yè)務(wù)必須按照國家現(xiàn)金管理辦法進(jìn)行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經(jīng)有權(quán)人審批。 5.規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。 6.堅持審核蓋章負(fù)責(zé)原則，對審核后的票據(jù)憑證必須加蓋經(jīng)辦名章以明責(zé)任。 7.業(yè)務(wù)用章必須符合規(guī)定：轉(zhuǎn)訖章用于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；清算章用于提出借方憑證；業(yè)務(wù)受理章使用在提出貸方憑證、回單等。 8.業(yè)務(wù)的記賬復(fù)核必須根據(jù)本行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定，選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務(wù)信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務(wù)必須詳細(xì)錄入摘要。輸入業(yè)務(wù)信息后，系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進(jìn)行賬務(wù)處理。對有專用畫面進(jìn)行賬務(wù)處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應(yīng)經(jīng)有權(quán)人審批后，按對轉(zhuǎn)關(guān)系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業(yè)務(wù)處理順序：資金劃收，先收報后記賬，資金劃付，先記賬后發(fā)報；轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，先記借后記貸，代收他行票據(jù)，收妥入賬。 9.對凍結(jié)或解凍款項(xiàng)、暫封或解封賬戶、柜員權(quán)限設(shè)置、已生成賬務(wù)信息修改、補(bǔ)打印交易、調(diào)整積數(shù)、調(diào)整利率、調(diào)整起止息日等特殊業(yè)務(wù)操作，均須憑會計主管簽發(fā)的操作任務(wù)書并經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后才能操作。 10.錯賬處理：當(dāng)日輸入的賬務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤時，應(yīng)經(jīng)會計主管授權(quán)后由柜員根據(jù)柜員流水號進(jìn)行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機(jī)構(gòu)抹賬交易由原業(yè)務(wù)發(fā)起行經(jīng)會計主管授權(quán)后發(fā)起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票，經(jīng)會計主管授權(quán)后由柜員使用沖補(bǔ)賬交易進(jìn)行處理，在輸入錯賬沖賬傳票時必須輸入沖賬內(nèi)容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正，上年錯賬以反方向藍(lán)字沖正。

11.負(fù)責(zé)對憑證出售、保管、登記、核對等工作。 12.負(fù)責(zé)對票據(jù)出票人（承兌人）、結(jié)算憑證簽發(fā)人（申請人），以及銀行本匯票最終背書人簽章的驗(yàn)印，確保以上簽章與預(yù)留銀行印簽的一致；負(fù)責(zé)對銀行本匯票專用章的驗(yàn)印，確保以上簽章與有關(guān)印模的一致。 13.柜員暫離崗位必須將業(yè)務(wù)終端作臨時簽退、憑證與業(yè)務(wù)用章人箱上鎖；柜員密碼不得泄露并定期進(jìn)行修改。 14.負(fù)責(zé)核對提出交換打碼信息、負(fù)責(zé)交換提出、提回和清算資金核對，負(fù)責(zé)提出票據(jù)的次日收妥入賬。 15.負(fù)責(zé)客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務(wù)的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務(wù)的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)。往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時，保證銀行和單位資金的安全。 16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內(nèi)容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號正確，大小寫一致，收款人賬號及匯入行地址銀行清算代碼是否填寫完整。 17.托收的票據(jù)記載事項(xiàng)內(nèi)容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實(shí)，出票日在有效期內(nèi)，符合票據(jù)托收范圍。 18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名，付款人簽章等事項(xiàng)。 19.補(bǔ)發(fā)入賬證明申請書核對預(yù)留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準(zhǔn)確。 20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè)，將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核，并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協(xié)議簽發(fā)事項(xiàng)為其定期或一次性代發(fā)各類款項(xiàng)。 21.受理客戶提交的光票托收、結(jié)匯、售付匯業(yè)務(wù)，對單據(jù)合規(guī)性進(jìn)行審核。 22.結(jié)售付匯的賬務(wù)處理、swift來報的入賬、swift查詢查復(fù)報文的處理，打印兌換水單，出具出口收匯核銷聯(lián)等。

23.根據(jù)國家外匯管理局對涉外收支申報規(guī)定，完成相關(guān)信息的申報工作。 24.負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)報表的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計分析，編制上報。對報表數(shù)據(jù)的采集，要求真實(shí)、及時、完整。 25.按照業(yè)務(wù)需求分別設(shè)置手工賬簿，根據(jù)合法有效憑證，序時登記賬簿，逐日結(jié)計余額，并做到內(nèi)容完整，數(shù)字準(zhǔn)確，摘要簡明，字跡清晰。篇3：銀行綜合柜員崗位職責(zé)

　　銀行綜合柜員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《會計出納制度》、《支付結(jié)算辦法》、《儲蓄管理?xiàng)l例》等操作制度，有秩序的、規(guī)范的開展會計工作。

2、營業(yè)前核心系統(tǒng)必須做到雙人簽到，營業(yè)前柜員根據(jù)錢箱余額各自盤點(diǎn)現(xiàn)金，重要空白憑證。

3、業(yè)務(wù)辦理實(shí)行單收單付制，賬款按規(guī)定收付，當(dāng)日營業(yè)終了，自行軋平帳務(wù)。

4、辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，必須堅持“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”的原則，辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)應(yīng)先記支出賬戶，后記收入賬戶。

5、堅持一戶一清，并要求逐筆在現(xiàn)金收付憑證上摘記票面券別行或按規(guī)定操作尾箱交易，確保正確、清楚。

6、堅持每日早、中、晚三次軋庫制度，做到庫存現(xiàn)金與柜員零頭箱現(xiàn)金核對一致。

7、各柜員平時庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額。

8、非營業(yè)時間現(xiàn)金、印章、重要空白憑證、密押、壓數(shù)機(jī)等須全部入庫保管，臨時離崗必須做簽退或鎖定屏幕。

9、受理對公支付憑證按規(guī)定驗(yàn)印，核對無誤后再予辦理支付操作。

10、所有業(yè)務(wù)都必須即時辦理，實(shí)時記賬，并應(yīng)全部納入當(dāng)天賬務(wù)核算，如確因特殊原因需軋入次日帳務(wù)的，須經(jīng)會計主管批準(zhǔn)后方可辦理。

11、辦理沖賬、凍結(jié)、調(diào)整賬戶積數(shù)等特殊業(yè)務(wù)時，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)級別人員簽字并授權(quán)后方能辦理。

12、各種業(yè)務(wù)用具（印、壓、證、押等）由柜員專人保管，定向交接。

13、柜員調(diào)休時，如不能做到當(dāng)面交接，可將款項(xiàng)在監(jiān)控下上交次日仍上班的柜員，該柜員對上交的款項(xiàng)必須清點(diǎn)。

14、臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的業(yè)務(wù)。

15、所有需要換人復(fù)核的業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定換人復(fù)核，不能流于形式；現(xiàn)金款項(xiàng)清點(diǎn)之后再對外支付。

16、假幣沒收須雙人當(dāng)客戶面蓋章，不能將假幣交于客戶，假幣帳實(shí)須分管。

17、營業(yè)終了，庫存現(xiàn)金必須做到換人復(fù)核軋大數(shù)，監(jiān)督上鎖；柜員自行逐份清點(diǎn)重要空白憑證后，再換人復(fù)核逐份清點(diǎn)。

18、在辦理聯(lián)行、匯票等有關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)時，各有關(guān)柜員之間要互相配合，按照印、壓（押）、機(jī)、證操作的有關(guān)規(guī)程進(jìn)行。

19、重要空白憑證啟用前拆封清點(diǎn)無誤后再予使用，發(fā)現(xiàn)有誤及時向網(wǎng)點(diǎn)主管或會計主管報告。

20、按規(guī)定記載登記簿，登記有誤按規(guī)定修改。

21、上述未盡事宜，按綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程和總行相關(guān)文件的要求執(zhí)行。篇4：銀行柜員崗位職責(zé)

　　安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行柜員崗位職責(zé)

一、柜員必須嚴(yán)格按照《支付結(jié)算辦法》，《儲存管理?xiàng)l例》，《現(xiàn)金管理辦法》，《人民幣賬戶管理辦法》，《會計出納基本制度》以及安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司有關(guān)的制度規(guī)定，做好對公、儲蓄、中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的受理審查、賬戶處理和現(xiàn)金支付，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

二、柜員辦理現(xiàn)金收付款項(xiàng)，必須堅持“現(xiàn)金收入先收款后

　　記賬，現(xiàn)金付款先記賬后付款”的原則，柜員現(xiàn)金實(shí)行垂直交接，班間必須掃尾入庫:受理業(yè)務(wù)必須認(rèn)真審查憑證要素，堅持折角

　　核對客戶預(yù)留印鑒（或核對密碼），現(xiàn)金支票查驗(yàn)領(lǐng)款人身份證，他行票據(jù)收妥抵用，審查無誤實(shí)時記賬；儲蓄存款提前支取和掛失嚴(yán)格規(guī)定辦理，以確保業(yè)務(wù)交易合規(guī)合法，真實(shí)準(zhǔn)確。

三、柜員必須嚴(yán)格按照“綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的操作流程辦理各

　　項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保辦理及時、核算準(zhǔn)確。簽發(fā)匯票（本票）必須嚴(yán)格執(zhí)行印、證分管制度。

四、柜員應(yīng)嚴(yán)格按照權(quán)限辦理業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁越權(quán)操作，對大額

　　業(yè)務(wù)。錯賬沖正、非業(yè)務(wù)性掛賬、抹賬必須經(jīng)內(nèi)勤主管授權(quán)或?qū)徟筠k理，不得擅自處理。

五、柜員辦理計算機(jī)交易必須以合法有效的會計憑證作為交易處理的依據(jù)，柜員交易的每筆業(yè)務(wù)必須打印交易清單等證明交易合法的計算機(jī)憑證，并與原始憑證的有關(guān)要素核對一致。

六、柜員辦理現(xiàn)金收付必須依據(jù)客戶或內(nèi)勤主管編制的合法憑證辦理，柜員不得編制其他現(xiàn)金收付憑證（儲蓄利息稅匯總除外）；柜員辦理堅持一戶一清，并逐筆記錄票面明細(xì)，不得同時辦理多筆客戶業(yè)務(wù)，以免發(fā)生差錯；柜員不得為本人辦理業(yè)務(wù)，本人業(yè)務(wù)必須換柜辦理。

七、柜員發(fā)生差錯不論大小應(yīng)及時向內(nèi)勤主管匯報，按規(guī)定處理；柜員辦理錯賬沖正業(yè)務(wù)，必須經(jīng)內(nèi)勤主管在錯賬沖正憑證上簽字方可辦理、柜員未經(jīng)批準(zhǔn)不得辦理沖正業(yè)務(wù)。

八、柜員必須按貸款操作規(guī)程審查、錄入借款人貸款信息，保管、銷記貸款借據(jù)，嚴(yán)防違規(guī)貸款的發(fā)生。

九、柜員必須嚴(yán)格按照《中華人民共和國反洗錢法》和《商業(yè)銀行現(xiàn)金收付柜面監(jiān)督辦法》的規(guī)定堅持存款實(shí)名制，進(jìn)行大額現(xiàn)金登記備案和履行必要的審批手續(xù)：必須按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)辦理殘破幣 兌換業(yè)務(wù)，收到或兌換的殘破幣和零幣及時上繳主出納；必須嚴(yán)格按照反假幣的規(guī)定，做好假幣的收繳工作。篇5：柜員制崗位職責(zé)

　　農(nóng)村信用合作聯(lián)社 柜員制崗位職責(zé)

　　為加強(qiáng)我縣信用社柜員制管理，根據(jù)《駐馬店市農(nóng)村信用社柜員制管理實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，特制訂本辦法。本辦法所稱柜員制是指營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在法定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，通過單一員工或多個員工的組合，實(shí)行單人臨柜、自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險，按照規(guī)定的操作流程和業(yè)務(wù)處理權(quán)限，通過2個或2個以上臨柜窗口為客戶提供綜合金融服務(wù)，并獨(dú)立或共同承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)、享有相關(guān)權(quán)限的一種勞動組合方式。

　　第一條 實(shí)行柜員制的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)綜合柜員（其中一名兼任主出納）、主管柜員（主管會計或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人）等崗位。

（一）綜合柜員：指在權(quán)限范圍內(nèi)，直接面向客戶辦理柜面業(yè)務(wù)，可以受理對公、儲蓄、銀行代理等業(yè)務(wù)的接票、存取、現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬及匯劃等業(yè)務(wù)，并管理相關(guān)印、證、押（壓）。特殊業(yè)務(wù)（如簽發(fā)匯票、電子匯兌、掛失、凍結(jié)、止付、解凍等）經(jīng)主管柜員指定授權(quán)后可以受理。

（二）主管柜員：指在自己的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)，并負(fù)責(zé)綜合柜員管理，檢查核對綜合柜員庫存、重要空白憑證和事后監(jiān)督等工作。

（三）主出納：主出納柜員負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金調(diào)劑和調(diào)撥。根據(jù)柜員的錢箱限額和現(xiàn)金使用情況調(diào)整柜員的備付金。柜員向 主出納申請領(lǐng)現(xiàn)，主出納打印現(xiàn)金交接憑條交柜員簽章后發(fā)給現(xiàn)金；柜員向主出納繳現(xiàn)，柜員打印現(xiàn)金交接憑條給主出納簽章后繳納現(xiàn)金。各信用社按實(shí)際情況設(shè)置主出納崗位。

　　第二條 綜合柜員崗位職責(zé)

（一）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，在權(quán)限范圍之內(nèi)做好對公、儲蓄、銀行代理等業(yè)務(wù)的接票、存取、現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬及匯劃等業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

（二）堅持自我復(fù)核，一戶一清，做到核算準(zhǔn)確、處理及時。加強(qiáng)柜面宣傳與服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

（三）管理和維護(hù)本崗位機(jī)具設(shè)備的正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行上崗簽到、離崗簽退和保密紀(jì)律，適時更換柜員密碼。

（四）辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)用、保管，主輔幣、殘幣的兌換及大額取現(xiàn)登記備案，負(fù)責(zé)票幣的整點(diǎn)、挑剔及有價單證的兌付工作。

（五）合理控制庫存，及時按規(guī)定上繳超庫存現(xiàn)金；堅持軋賬制度，柜員每日軋庫不少于2次，并登記軋庫登記簿，日終現(xiàn)金軋平后超限額部分上繳主出納。加強(qiáng)大額現(xiàn)金支取管理，做好反假幣工作。

（六）按規(guī)定保管、使用個人名章及各種業(yè)務(wù)印章；妥善保管領(lǐng)用的有價單證和重要空白憑證，按規(guī)定向客戶出售重要空白憑證及其他憑證，堅持使用時按順序銷號、入庫保管。

（七）審核儲蓄客戶提交的開、銷戶申請書和有關(guān)資料并 妥善保管，按規(guī)定進(jìn)行儲蓄賬戶的開立和銷戶。詳細(xì)解答客戶業(yè)務(wù)咨詢和受理客戶的賬務(wù)查詢。

（八）日終結(jié)平本柜賬務(wù)，打印“120現(xiàn)金流水賬及核對單”、“115尾箱核對清單”、“106柜員軋差表”“119柜員交易明細(xì)”、“重要空白憑證使用一覽表”等，核對現(xiàn)金、有價證券和重要空白憑證，做到賬款、賬實(shí)、賬證相符。按流水順序整理業(yè)務(wù)憑證，將整理好的交易清單、會計資料、憑證交主管柜員或指定的事后監(jiān)督人員簽收。

（九）按規(guī)定整點(diǎn)現(xiàn)金及時上繳超限額庫存，每日營業(yè)終了后由主管柜員對綜合柜員現(xiàn)金尾箱進(jìn)行復(fù)核清點(diǎn)，當(dāng)面雙人加鎖入庫保管。

（十）每日認(rèn)真登記經(jīng)管的手工賬及登記簿，正確、完整、真實(shí)記載各種賬務(wù)，對經(jīng)管的賬、簿、表、單證等按制度妥善保管，做到不丟失、不泄密，并及時做好清理、裝訂工作，按時移交。

（十一）嚴(yán)格按權(quán)限辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁越權(quán)操作。對非權(quán)限內(nèi)業(yè)務(wù)、錯賬沖正、非正常業(yè)務(wù)掛賬必須經(jīng)有權(quán)主管授權(quán)或?qū)徟筠k理，不得擅自處理。

（十二）發(fā)現(xiàn)差錯及時上報，庫款嚴(yán)禁以長補(bǔ)短，不得以白條抵庫，不得空庫、溢庫。

（十三）負(fù)責(zé)各自會計資料的打印，定期裝訂。

（十四）人員交接和臨時離崗按要求辦理交接和簽退手 續(xù)。

（十五）授權(quán)范圍內(nèi)的其他工作職責(zé)。

　　第三條 主管柜員崗位職責(zé)

（一）做好每日營業(yè)前的工作，管理和維護(hù)本崗機(jī)具設(shè)備的正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行上崗簽到、離崗簽退和保密紀(jì)律，適時更換柜員密碼。

（二）每日打印“日結(jié)單”“日計表”“流水賬”“資金平衡表”“清算流水憑證”等綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料，負(fù)責(zé)對柜員辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行事后監(jiān)督，對柜員每天交來的傳票逐筆進(jìn)行勾對審核。按時檢查內(nèi)外賬務(wù)，按月勾對往來賬務(wù)。

（三）按規(guī)定時間要求對綜合柜員處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核，確保會計憑證與交易清單、提出票據(jù)明細(xì)清單及往來業(yè)務(wù)清單有關(guān)要素的合法性、真實(shí)性、一致性。核對交易清單傳票號的連續(xù)性。整理、裝訂業(yè)務(wù)憑證，編制憑證號碼，并將整理好的交易清單、憑證定期裝訂保存。

（四）每日負(fù)責(zé)對各柜員使用的重要空白憑證進(jìn)行監(jiān)督再銷號，監(jiān)督檢查柜員的準(zhǔn)備工作，保證現(xiàn)金、有價單證、重要空白憑證、印章、壓數(shù)機(jī)等按時、按制度規(guī)定出庫。

（五）監(jiān)督檢查聯(lián)行印、押（機(jī)）、證分管、分用情況及柜員臨時離崗時的現(xiàn)金、印、押（機(jī)）、證加鎖入庫和簽退情況。

（六）審核單位結(jié)算客戶提交的開、銷戶申請和有關(guān)資料 并妥善保管，按規(guī)定進(jìn)行單位銀行結(jié)算賬戶的開立和銷戶，正確使用會計科目。

（七）嚴(yán)格監(jiān)督各柜員日間業(yè)務(wù)的調(diào)整。負(fù)責(zé)各類大額提現(xiàn)、利息收支、錯賬沖正、抹賬、積數(shù)調(diào)整及存款查詢、掛失、解掛、凍結(jié)、解凍、質(zhì)押等特殊業(yè)務(wù)的審簽、授權(quán)工作。查詢“授權(quán)交易明細(xì)登記薄”“撤銷沖正登記薄”，核查綜合柜員相關(guān)業(yè)務(wù)辦理情況。審批結(jié)算賬戶開設(shè)、錯賬沖正、掛失處理、賬戶信息特殊維護(hù)等重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)，嚴(yán)格審查柜員需要授權(quán)業(yè)務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)交易，負(fù)責(zé)柜員業(yè)務(wù)差錯的核實(shí)，做好內(nèi)外對賬及清算工作，加強(qiáng)事前、事中控制。

（八）加強(qiáng)對作廢憑證和廢舊印章的清理、登記、上繳工作。

（九）負(fù)責(zé)錄像設(shè)備的管理，開啟、關(guān)閉錄像設(shè)備，更換、保管錄像資料。

（十）檢查柜員管理的重要空白憑證與庫存現(xiàn)金、有價證券。協(xié)助信用社主任定期檢查網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)、現(xiàn)金、代保管物品、重要空白憑證、業(yè)務(wù)印章及密押等制度執(zhí)行情況，對檢查出的問題落實(shí)整改措施，督促整改。做好內(nèi)部往來賬務(wù)核對和內(nèi)外對賬工作，按時收回對賬單。

（十一）檢查匯出匯款、應(yīng)解匯款及臨時存款、應(yīng)收應(yīng)付科目的合規(guī)情況，審核存單（折）、票據(jù)、銀行卡掛失及款項(xiàng)領(lǐng)取手續(xù)，審批內(nèi)部會計檔案的調(diào)閱。

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