下面是范文網小編整理的關于禮儀學習心得體會范文5篇 禮儀課心得體會范文,供大家品鑒。

關于禮儀學習心得體會范文1
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性與重要性。尤其是機關干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜與藹,文明禮貌,保持一種有素質,有修養(yǎng)的良好形象。實踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的"主體",要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內強素質,外樹形象。外表文明是內心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作,都反映一個人素質的水準,代表政府的形象。因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操與良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實效。良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高與養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一個電話,應當首先說:"您好!請講……"這種與藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,與睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。
關于禮儀學習心得體會范文2
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。
身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學習說話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學習的榜樣。我意識到,應當用一顆平等的心,平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,做學生的朋友,尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發(fā)展。
幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會活動中所必須遵照的一些簡單的行為規(guī)范。幼兒禮儀教育應是人之初的“必修課”。
學前期幼兒,可塑性強,易接受外界的各種信息,因而也是了解社會、學習各種行為要求的理想時期,更是禮儀等良好行為習慣養(yǎng)成的最佳時期。對幼兒進行禮儀啟蒙教育,有助于促進幼兒社會化的進程,對幼兒今后的學習和整個人生的發(fā)展將產生積極的影響,尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質的發(fā)展具有重要意義。 幼兒禮儀分為生活禮儀、學習禮儀、公共場所禮儀三大部分。
1、生活禮儀:用餐禮儀:學會正確的用餐姿勢;注意保持桌面、地面、碗內的干凈與整潔;初步學會與人共餐時的禮節(jié)。儀容儀表:能養(yǎng)成保持身體和服裝整潔、衛(wèi)生的習慣;學會用正確的姿勢坐、站、走。交往禮儀:在與人交往中,養(yǎng)成使用禮貌用語的習慣,初步學會與人交談的禮節(jié);初步學會作客的禮節(jié);能尊重父母、長輩,會根據具體情況與他們打招呼。
2、公共場所禮儀:能遵照公共秩序和交通規(guī)則;在公共場所活動時,能謙讓,會尊重和原諒別人。學習禮儀:在活動中做到會舉手、會聽,服從活動的規(guī)則;在活動室內做到三輕:走路、說話、搬桌椅輕輕;學會商量,能尊重別人的意見;觀看同伴的演出時,能保持安靜、守秩序,結束后,會鼓掌表示感謝。請家長朋友在家庭以及生活中用和幼兒園同樣的方法對待孩子,用“請…..”,“謝謝”,“對不起”,“沒關系”等跟孩子交談,成人跟孩子之間的任何問題,都要試著用語言解決,不可以打孩子。打孩子只能說明成人本身不成長,心理不健康。更不能用語言嚇唬孩子。兒童的心理在質的方面和成人不同,成人要蹲下來跟孩子講話,在人格上極大地尊重孩子。
關于禮儀學習心得體會范文3
文明禮儀伴我成長我們中國是傳統(tǒng)的禮儀之邦。生在禮儀之邦,做一個彬彬有禮之人,是我們的準則。
人之初,性本善。性相近,習相遠……在我們很小時候,媽媽就經常在告誡,做一名講文明、懂禮貌的人。記得那年,媽媽帶我到朋友家做客,一進家門,我就像脫韁的野馬,在阿姨家活潑亂竄,上蹦下跳的。一點都不懂得該有的禮貌。媽媽見狀,非常的生氣,可又不好當著朋友的面數落我,只好匆匆忙忙的帶我離開了?;氐郊依?,媽媽罰我坐在小凳子反省,我又哭又鬧的,媽媽總是不予與理睬我,等到我情緒平靜下來時,她才循循善誘的教導我。從那以后,每次我們要去做客時,或是有客人來我們家時,媽媽總先給我打“預防針”。在媽媽的教導下,我慢慢的變得有禮貌了,學會了“以禮待人”。
***爺爺不是說過嗎:有禮之人會做事,注重形象,有教養(yǎng),不樹敵,成功路上事事順。我也要努力像著這方向前進。
我是文明的人。
我國是四大發(fā)明古國之一,但我們是否做到了文明了呢?在馬路上扶著老奶奶過馬路,在客車把座位讓給那些孕婦,殘疾人,在公共場所把地上的垃圾拾起來,在........你是否做到了?
在我們學校里處處洋溢著文明的笑容。在走廊里,中學們一排排非常有秩序的走著不打鬧不嘻戲。有一次我們幾個去站崗看到一個四年級的小女孩跟我們一起站崗,她遇上那些站不好的同學就上去詢問,然后再教他怎么走,她態(tài)度溫和不大聲審問。那些被批評的人也不覺得不好意思而是依然接授,他站姿端正,動作大方,說話溫和一下子就把我們這些大哥哥大姐姐給比下去了,我們也自覺的向她學習。我們這次站的崗因為她而驕傲。
我覺得文明離我并不搖遠,而是唾手可得。同學們行動起來吧!讓文明通暢整個世界,讓文明每天都在我們身邊開花,讓文明都流進每一個人的心里,不要懈怠了,行動起來。
風從水上走過,留下了粼粼波紋;陽光從云中穿過,留下了屢屢溫暖?!。笥?,我們從時代的舞臺走過,留下了什么呢?
放學了,學生們歸心似箭,迫不及待地往家跑。橫穿馬路,抄近道,闖紅燈,踩踏草坪的事情屢屢發(fā)生。同學們,反躬自問,我們的行為是否文明?乘坐公交車的時候你是否主動給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有,那很好。你是否有過隨地吐痰的現象?如果沒有,希望你會在以后的'日子里注重文明。文明不是藍天上的白云,逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍,漂游不安,文明常常出現在我們身邊。星期天,與媽媽一起去逛商場,在回來的路上,我看見了垃圾桶旁邊有一個香蕉皮,雖然老師教我們做一個文明人,但是,我還是很猶豫,沒有彎下腰。令我慚愧的是,一個車子般高的小女孩將它撿了起來。我不禁汗顏,為自己臉紅了!
是啊,我們?yōu)槭裁淳筒荒芏喔冻鲆稽c呢?
今天,我的表弟到我家來玩。媽媽臨出門時,告訴我們倆說:“你們在屋里玩時動作要輕一些,不要影響到鄰居休息”。我們異口同聲的說:“媽媽我們知道了,姨媽再見,祝姨媽工作開心”。媽媽走后,表弟看到我的書桌上有一本《阿衰》漫畫書,津津有味的看了起來,看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起來,我想到媽媽臨走時囑咐我們的話,趕忙對表弟說:“媽媽剛才告訴我們不要影響鄰居們休息,我們的聲音要小一些”。表弟吐了一下舌頭,說:“對不起,我給忘記了,不過我不會再大聲了,放心吧,哥哥”。過了一會,我對表弟說:“哥哥領你出去玩吧”。我和表弟到了公園,我對表弟說:“我們一定要愛護這里的公共設施,不要去破壞”。表弟高興的答應。我和表弟度過了開心的一天。我懂得了文明禮儀應該從我們少年兒童抓起,從小養(yǎng)成好的習慣!
古有孔融讓梨,今有給老人讓座,幫盲人過馬路。在這些小事中,可以讓我們看出是禮儀之邦,但又有一些不良小事,讓我們頭疼:隨地吐痰,亂扔果皮,臟話連篇等,真是應有盡有。
一天,我和爸爸到公園里玩。有一個人,把一個包裝袋隨手一扔,便走了,這時,爸爸放下我的手,和那位路人說理。爸爸說:“如果每個人都像那樣,這還怎么讓人生活下去,我們應該把大地變得更美麗,不應該把大地破壞成這樣?!蹦莻€人聽了,連忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。這時,爸爸露出了笑容。
關于禮儀學習心得體會范文4
隨著社會的進步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此,學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理, 請切記三點:給他人充分表現的機會,對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們,因為我們是平等。尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題。看情況討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四
;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質,一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到,若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
關于禮儀學習心得體會范文5
隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業(yè)禮儀的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。 不論是培訓機構還是客戶本身,要想做好商務禮儀培訓工作,必須首先要明確兩個問題。一是“什么是商務禮儀?”,二是“商務禮儀應用的場合”。 什么是商務禮儀?商務禮儀就是人們在商務場合中適用的禮儀規(guī)范。說是“商務”,是為區(qū)別于服務行業(yè)的“服務禮儀”、行政機關的“政務禮儀”以及營銷行業(yè)的“營銷禮儀”等而言的。
有人把商務禮儀等同于公務禮儀。其實兩者還是有很大區(qū)別的。所謂“公務禮儀”,是行使公事過程中適用的禮儀規(guī)范,很明顯,“公務禮儀”從范疇上已經包括了“商務禮儀”、“服務禮儀”、 “政務禮儀”、“營銷禮儀”等內容。 對于相當廣泛的人群來說,對職業(yè)禮儀的認知還是一知半解的階段,需求信息往往來自媒體的宣傳。所以往往對自己需求并不是十分明確的了解,對概念的理解上還相當模糊。但是作為一個專業(yè)的禮儀培訓機構,一位專業(yè)的禮儀培訓師,這時候就要明確,客戶的真正需求是什么? 我們在培訓之前,都有一個客戶的需求調研過程。在主動提出“商務禮儀培訓需求”的客戶中,稍加分析他們的培訓目的、培訓人員、培訓要求等情況后,我們發(fā)現:超過50%以上的客戶真正需求的并不是商務禮儀,往往是營銷禮儀、服務禮儀等等。如果只死摳字面,就會和客戶的真正需求背道而馳。 禮出于俗,俗化為禮。所以,在講商務禮儀的時候,最重要的是要分清場合。因為所謂商務禮儀,是應用在商務場合之中的。其中涉及到的一些規(guī)范,如果換個場合,甚至會使人莫名其妙、不可理解。 那么,哪些場合講商務禮儀呢?主要有三個場合: 一是初次見面。 工作場合,初次交往的時候,為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重,必然要嚴格講究商務禮儀。 二是公務交往。因公交往的時候,講究商務禮儀一是和交往對象劃清界線;二是維護企業(yè)形象。特別是慶典、儀式、商務會議、談判等。 三是涉外交往。涉外活動中,必須講究商務禮儀,這已經是一個國際慣例。 很多學員的分歧,也就是混淆了相關禮儀規(guī)范的應用范圍。比方說,商務禮儀中提到男性著裝的“三一”原則,如果換到了追求“個性化”的社交場合,肯定是行不通的。所以,作為講師如果不理解這一點,不僅講不好禮儀,甚至給學員帶來了更多的困惑。
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