下面是范文網(wǎng)小編整理的崗位工作的心得優(yōu)秀5篇 工作崗位職責(zé)心得體會，以供參考。
崗位工作的心得優(yōu)秀1
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3：機會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準(zhǔn)備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!
崗位工作的心得優(yōu)秀2
在全縣范圍開展的“珍惜崗位，把握人生”學(xué)習(xí)教育活動中，我結(jié)合本身實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進一步牢固了正確的人生觀、價值觀、世界觀，增強了立足本職崗位，勤懇、創(chuàng)新地工作、為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的服務(wù)意識?，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)活動中的一些體會總結(jié)如下：敬業(yè)與精業(yè)是一個人事業(yè)成功的兩大重要因素。對于小學(xué)教師而言，敬業(yè)和精業(yè)既是對教師的職業(yè)道德要求，又是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，二者之間存在著十分密切的關(guān)系。
敬業(yè)是教師執(zhí)教的前提。所謂敬業(yè)就是熱愛自己所從事的教學(xué)工作、熱愛學(xué)生，珍惜自己的工作崗位。如果一個人不喜歡自己的本職工作，就不能全身心地投入。因此，沒有敬業(yè)之心，就不會有精業(yè)之道。民族振興的希望在教育，教育振興的希望在教師。作為教師，只有從內(nèi)心里真正熱愛教育工作，才有資格進入教師的行列，成為一名光榮的、受人尊重的人民教師。
精業(yè)是教師能否勝任教學(xué)工作的關(guān)鍵。如果一名教師做到了敬業(yè)，卻缺乏精深專業(yè)知識，那么他就無法滿足學(xué)生的求知需要，就不是一名合格的教師。教師可以是平凡的，但不能是無能的。教師的治學(xué)精神和業(yè)務(wù)知識能力對學(xué)生的影響很大。所謂“名師出高徒”，只有合格的教師才能教出合格的學(xué)生。此外，精業(yè)還是教師贏得學(xué)生尊重的前提。一個知識淵博，學(xué)術(shù)思想先進，教學(xué)業(yè)務(wù)能力高超的教師，
更容易得到廣大學(xué)生的喜愛。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，知識信息的傳播速度在日益加快，學(xué)生獲得知識和信息的手段呈現(xiàn)多渠道化。這就要求教師必須加緊學(xué)習(xí)“充電”，進一步完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自己的科研和執(zhí)教能力，提高自己的綜合素質(zhì)，使業(yè)務(wù)知識更加精湛，才能做一個勝任教書育人重任、無愧“人類靈魂工程師”這個光榮稱號的良師。
藝癡者技必良，書癡者文必工。作為教師必須要克服浮躁心態(tài)，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，積極實踐和思考，提高自己的研究能力和學(xué)術(shù)水平，力爭做一個深受學(xué)生歡迎的、合格的、能教善導(dǎo)的人民教師。
崗位工作的心得優(yōu)秀3
轉(zhuǎn)眼間，為期一星期的汽車綜合性能檢測培訓(xùn)活動已結(jié)束。在這短短的幾天時間中，我又了解了更多關(guān)于汽車和汽車綜合性能檢測的知識，很高興有這樣的機會，因為這些理論知識將為日后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，它和實踐一樣的重要。
培訓(xùn)的第一天上午老師給我們講述汽車綜合性能檢測法規(guī)和職業(yè)道德，讓我認(rèn)識到機動車檢測的必要性和重要性。汽車檢測涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全、環(huán)境保護和能源消耗，作為檢測機構(gòu)要對出具的檢測報告要承擔(dān)法律責(zé)任，所以作為檢測人員懂得檢測法規(guī)和應(yīng)具備怎樣的職業(yè)道德很重要。
檢測法規(guī)和職業(yè)道德講述完后老師開始給我們講計量知識及實驗室資質(zhì)認(rèn)證等內(nèi)容。比如：首次認(rèn)證的依據(jù)和程序以及復(fù)查換證、擴項等有關(guān)知識。
第一天下午的培訓(xùn)是開始學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的知識，也就是讓我們對被檢測的對象（汽車）進行認(rèn)識。以下是培訓(xùn)過程中我所學(xué)到的關(guān)于汽車的知識：
一、 對汽車總體構(gòu)造進行認(rèn)識
汽車由發(fā)動機、底盤、車身、電器設(shè)備4部分組成。以及汽車有不同的分類方式，（如：按用途分為普通運輸車輛、專用汽車、特種用途汽車）和國產(chǎn)汽車型號編制的規(guī)則。
二、 對汽車的總體結(jié)構(gòu)認(rèn)識后老師開始詳細(xì)講解汽車的每一個結(jié)構(gòu)。
首先是對發(fā)動機進行分析，讓我門認(rèn)識了發(fā)動機是汽車的心臟，是汽車的動力源。老師用圖形給我們演示了發(fā)動機的幾個常用術(shù)語：上止點、下止點、活塞行程、曲柄半徑、氣缸工作容積、氣缸總?cè)莘e，還講解了發(fā)動機排量、壓縮比和發(fā)動機的工作原理（進氣、壓縮、做功、排氣四行程）和分類。二是具體認(rèn)識發(fā)動機的兩大機構(gòu)和五大系統(tǒng)的功用和組成等有關(guān)知識。兩大機構(gòu)是曲柄連桿機構(gòu)和配氣機構(gòu)，五大系統(tǒng)是供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、點火系統(tǒng)（柴油機無此系統(tǒng)）和起動系統(tǒng)。
三、 發(fā)動機介紹完后開始講解汽車底盤。
底盤是由傳動系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)組成。這部分的知識讓我清楚車上的某個部件是屬于哪個系統(tǒng)（比如離合器和變速器屬于傳動系統(tǒng)）以及底盤的作用和每一個系統(tǒng)的組成和功用。
四、 最后是講解電器設(shè)備、聲光系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等。
短短八小時的時間非常有限，對于我來說有些知識還記得不牢固，也還有些東西未進行夠深入的了解，我覺得要想把這些知識全部清楚的貯存在腦子里還需要我們在培訓(xùn)完后多看書多問人以及多實作。
汽車的構(gòu)造概況講完后開始進入汽車綜合性能檢測知識的學(xué)習(xí)。下面是對這部分知識點學(xué)習(xí)的簡要概括： 第一， 有關(guān)名詞術(shù)語的學(xué)習(xí)。第二、學(xué)習(xí)到的名詞術(shù)語。第三，汽車檢測、汽車技術(shù)狀況、檢測參數(shù)、檢測周期、檢測標(biāo)準(zhǔn)、傳感器、校準(zhǔn)、測試、檢定、汽車檢測站、綜合性能檢測、安全性能檢測、環(huán)保檢測等等。這一過程還讓我清楚了安檢與綜檢的區(qū)別。 標(biāo)準(zhǔn)的分級。有國家標(biāo)準(zhǔn)—gb、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)jt、地方標(biāo)準(zhǔn)db、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)q。標(biāo)準(zhǔn)分為強制性和推薦性兩種。 汽車檢測參數(shù)（工作過程參數(shù)、伴隨過程參數(shù)、幾何尺寸參數(shù)）和測量條件、方法。 講解汽車綜合性能檢測站建設(shè)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)gb／ｔ17993－20xx（汽車綜合性能監(jiān)測站能力通用要求）、實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則等。以及綜合性能檢測依據(jù)的國家標(biāo)準(zhǔn)有g(shù)b7258《機動車運行安全技術(shù)條件》—入門、gb21861《機動車安全檢驗項目和方法》—方法、gb18565《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》—資質(zhì)評定、gb18344《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》—修理質(zhì)量、jt/198《營運車輛技術(shù)等級劃分和評定要求》—提高。這部分的內(nèi)容讓我清楚了各個標(biāo)準(zhǔn)的作用和適用范圍。同時也解除了一個疑問：“為什么安檢合格的車輛在綜檢時還會出現(xiàn)不合格情況，”原因就是使用的標(biāo)準(zhǔn)不同。
崗位工作的心得優(yōu)秀4
隨著我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市一舉成功，環(huán)衛(wèi)工作有了新的突破，受到各級領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和市民群眾廣泛好評。但是新雙創(chuàng)工作和對市容環(huán)境衛(wèi)生工作提出了更高更新的要求。市委市政府高—瞻遠(yuǎn)矚，實行環(huán)衛(wèi)體制改革，使我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)走上良性循環(huán)的發(fā)展之路。
環(huán)衛(wèi)體制改革是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代化城市發(fā)展的要求，使環(huán)衛(wèi)工作步入市場化、企業(yè)化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的環(huán)衛(wèi)運作機制，提高環(huán)衛(wèi)管理和運行水平，推進環(huán)衛(wèi)市場化、產(chǎn)業(yè)化進程，完善市容環(huán)境衛(wèi)生的長效管理機制的重大舉措。市、區(qū)兩級分別成立了環(huán)衛(wèi)局，經(jīng)費由財政供養(yǎng)，對環(huán)衛(wèi)管理體制、作業(yè)體制和監(jiān)督體制進行合理調(diào)整，實行統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一清運、垃圾統(tǒng)一處理、清運費統(tǒng)一征收，建立起了科學(xué)合理、高效長效的環(huán)衛(wèi)管理體制，對于我市創(chuàng)建“兩個最佳”和“四市”建設(shè)具有十分重大和深遠(yuǎn)的意義。
近年來，我市城市檔次和品位在不斷提升，現(xiàn)在的寶雞變得很美麗，很干凈。今年4月30日，寶雞市“國家衛(wèi)生城市”命名授牌儀式隆重舉行。時隔不久，姚市長又從北京捧回了了“國家衛(wèi)生城市”的金字牌匾。這一塊塊金光閃閃的牌子象征著崇高的榮譽，也凝聚著環(huán)衛(wèi)工人一份辛勤的汗水。榮譽只能說明過去，未來充滿著挑戰(zhàn)。在下一步創(chuàng)建全國文明城市、國家生態(tài)園林城市中，環(huán)衛(wèi)工人同樣責(zé)無旁貸，任重道遠(yuǎn)。
環(huán)衛(wèi)事業(yè)與城市經(jīng)濟發(fā)展緊密相聯(lián)，與人民群眾利益切切相關(guān)。我作為光榮的環(huán)衛(wèi)工作人員，就應(yīng)該珍惜崗位，在自己的崗位上盡心盡責(zé)、拼搏創(chuàng)新、不斷鉆研、精益求精，做好環(huán)衛(wèi)工作的任務(wù)就是為我市的經(jīng)濟發(fā)展和市民生活創(chuàng)造一個衛(wèi)生的環(huán)境，通過對不斷的學(xué)習(xí)和思索，我對環(huán)衛(wèi)工作有了更深層次的認(rèn)識。體現(xiàn)在具體的行動之中，就是要認(rèn)識在先、吃苦在先、服務(wù)在先。
首先，要認(rèn)識在先。面對“臟、苦、累”的工作環(huán)境和少數(shù)人眼中低人一等的工作，更應(yīng)該在思想上牢固樹立“我所從事的環(huán)衛(wèi)工作就是為黨服務(wù)，為人民群眾服務(wù)”理念和認(rèn)識，把環(huán)衛(wèi)工作當(dāng)成新雙創(chuàng)工作的重要組成部分，和我市中心工作結(jié)合起來，具體到環(huán)境衛(wèi)生工作，就是珍惜崗位，干好自己的本職工作。
其次，是吃苦在先。要干好環(huán)衛(wèi)工作，沒有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神是不行的。體現(xiàn)在工作中，就是要業(yè)務(wù)精通，對自己的工作崗位了如指掌，學(xué)好工作的本領(lǐng)。要在工作中實踐“辛苦我一人，干凈千萬家”的行業(yè)奉獻(xiàn)精神，立足環(huán)衛(wèi)工作，安心環(huán)衛(wèi)工作。今年，市委市政府又提出了創(chuàng)建“國家園林城市”和“全國文明城市”的熱潮，做好環(huán)衛(wèi)工作，就是投身創(chuàng)建“兩個最佳”和“四市建設(shè)”的最好實踐，在具體工作中，就是要凈化每一塊城市環(huán)境，清除每一處積存垃圾，消除每一處衛(wèi)生死角，吃苦奉獻(xiàn)，積極完成工作任務(wù)。
最后，是堅持服務(wù)在先。環(huán)衛(wèi)工作看似簡單，但是要讓政府及廣大市民滿意，卻不是意見容易的事情。在日常工作中，我要努力為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，按照上級的要求，主動為社會經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為市民生活服務(wù)。我決心把環(huán)衛(wèi)當(dāng)事業(yè)，踏踏實實，無怨無悔，勤奮工作，做“城市的美容師”，讓我們的城市更加的干凈整潔。
崗位工作的心得優(yōu)秀5
此次，伴隨著畢業(yè)的臨近，我們也逐步離開了x校園的大門，在社會的環(huán)境中尋找自己的實習(xí)崗位。因為開始的時候有些準(zhǔn)備不足，所以在我找到實習(xí)工作的時候，同宿舍的同學(xué)都已經(jīng)基本上出門了。但這并沒有影響到我對實習(xí)的熱情，倒不如說，正因為這樣，我才收集到了更多關(guān)于實習(xí)的經(jīng)驗和資料，讓我在后來自己的實習(xí)中也減少了一些錯誤問題。
而此次我實習(xí)的目的地是x市的x電子廠，雖然比較遠(yuǎn)，但我卻在這里學(xué)到了很多課本上沒有的知識和經(jīng)驗，并順利完成了實習(xí)的任務(wù)。現(xiàn)在我對自己的實習(xí)體會心得記錄如下：
一、崗位環(huán)境的適應(yīng)
在進入了實習(xí)崗位后，我做的第一件事就是適應(yīng)這里的環(huán)境。雖然是初入這里，對許多事情都不夠了解，但整個電子廠的環(huán)境真的十分的嚴(yán)謹(jǐn)，各部門都在自己的崗位上認(rèn)真的處理自己的工作，雖然一眼看上去混亂，但仔細(xì)看去卻都有自己的規(guī)律。
而在我加入x部門之后，我也受到了身邊許多同事的照顧。他們不僅教導(dǎo)了我關(guān)于工作的技巧和要求，還帶我一起去了食堂、宿舍等地，幫助我較好的適應(yīng)了這個新環(huán)境。
二、工作的學(xué)習(xí)
雖說是實習(xí)工作，但該學(xué)習(xí)的地方卻一樣不少。尤其是對我這個新人而言，雖然充分的儲備著對專業(yè)的知識，但真正的工作技巧卻幾乎沒有，甚至連基礎(chǔ)的老同事都能在工作中甩我很遠(yuǎn)。
但我并沒有因此泄氣，在工作的培訓(xùn)中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)并體會了工作方式和技巧，并利用自我的知識進行理解和適應(yīng)，很快就掌握了工作的基礎(chǔ)技巧，并一步步的改進和完善，慢慢以自己的方式改進了工作方法，累積了有我自己風(fēng)格的工作技巧。
此外，在工作中我深刻的體會到了實際工作的嚴(yán)格。這里不僅對紀(jì)律和責(zé)任有著明確的要求，更有嚴(yán)格的管理方式，讓我體會到了不同于學(xué)校的一份責(zé)任。
三、實習(xí)感受
說實話，實習(xí)十分的辛苦且勞累。但通過這份辛苦，我也切實的感受到了自己的價值。在工作中，我感到自己能貢獻(xiàn)出自己的力量!但對比其他同事，實在還有太多不足!
為此，我才要繼續(xù)努力，繼續(xù)的加強和完善自己，讓自身能在工作中不斷的充實、提高，取得真正耀眼的成績，成為一名真正合格的社會工作者!
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