下面是范文網(wǎng)小編收集的煙草工作會議心得體會3篇(年煙草工作會議心得體會)，供大家賞析。
煙草工作會議心得體會1
市煙草工作會議精神學(xué)習(xí)心得體會
市煙草工作會議精神學(xué)習(xí)心得體會
市煙草工作會議精神學(xué)習(xí)心得體會2月14日，全縣煙草工作會議在隆重召開，這次會議是一次團(tuán)結(jié)的大會，鼓勁的大會。會上，主任傳達(dá)了全省全市煙草會議精神，縣局組織學(xué)習(xí)了市局長（經(jīng)理）同志題為《創(chuàng)新發(fā)展方式，做實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)全市煙草系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調(diào)有效運(yùn)轉(zhuǎn)》的工作報告?！秷蟾妗啡婵偨Y(jié)平?jīng)鰺煵菰谌〉玫某尚?；深入分析?dāng)前平?jīng)鰺煵莅l(fā)展形勢；科學(xué)安排部署的各項(xiàng)工作。通過反復(fù)學(xué)習(xí)王局長的《工作報告》，對全市煙草的形勢有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。近幾年來，在市局（公司）黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，平?jīng)鰺煵菀荒暌粋€臺階的向前發(fā)展，取得了一個又一個突破，看到了平?jīng)鰺煵莸南Ｍ?，?jiān)定了搞好工作的信念。特別是又實(shí)現(xiàn)了“十二五”開局之年的開門紅，為全面實(shí)現(xiàn)平?jīng)鰺煵荨笆濉币?guī)劃目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)，《報告》為我們指明了前進(jìn)的方向，我對平?jīng)鰺煵莸奈磥沓錆M信心。特別是王局長在當(dāng)前面臨的基本形勢中分析指出：
雖然我們的稅利增長速度高于全國、全省平均水平，但我們的總量小、基數(shù)低，要與經(jīng)濟(jì)總量大、競爭實(shí)力強(qiáng)、發(fā)展后勁足的行業(yè)先進(jìn)單位相比還有較大差距，站在平?jīng)隹雌經(jīng)?，年年有成績、有變化，跳出平?jīng)隹雌經(jīng)觯幪幱胁罹?、有壓力。面臨“標(biāo)兵量大難追，追兵強(qiáng)勢逼近”的嚴(yán)峻形勢，只要稍微松懈，就會被標(biāo)兵甩得更遠(yuǎn)，甚至被追兵趕超。同時，指出平?jīng)鰺煵葑陨泶嬖诘牟蛔愫蛦栴}：
一是基礎(chǔ)差、底子薄、積累少，經(jīng)濟(jì)總量小，發(fā)展質(zhì)量不高；
二是現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)相對滯后，品牌發(fā)展與優(yōu)質(zhì)原料供給矛盾更為突出，煙葉生產(chǎn)在很大程度上主要還是“靠天吃飯”，不穩(wěn)定、不確定因素依然較多；
三是投入能力相對不足，現(xiàn)金流量少，很大程度上制約基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對加速發(fā)展帶來不利影響；
四是基礎(chǔ)管理、科學(xué)管理還有較大差距；五是職工素質(zhì)和能力與企業(yè)發(fā)展還有較大差距等?！秷蟾妗窂?qiáng)調(diào)要求：
我們一定要保持頭腦清醒，決不能在成績中迷失，務(wù)必牢固樹立不進(jìn)則退、小進(jìn)也是退的危機(jī)意識，以對事業(yè)永不滿足、不懈追的求思想境界，按照“工作標(biāo)準(zhǔn)一流、工作質(zhì)量一流、工作狀態(tài)一流、工作成效一流”的要求，乘勢而上，勇攀高峰，要敢新路，敢于突破，敢于取勝，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。全市系統(tǒng)進(jìn)入了改革發(fā)展的新階段，堅(jiān)定發(fā)展信心，創(chuàng)新發(fā)展方式，做實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，對于推進(jìn)“卷煙上水平”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、協(xié)調(diào)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)具有十分重要的意義。按照全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神，結(jié)合平?jīng)鰺煵輰?shí)際，全年工作的指導(dǎo)思想是：
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大及十七屆六中全會精神，按照“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)要求，圍繞提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)水平這條主線，增強(qiáng)服務(wù)市場、管控市場兩種能力，做實(shí)融合制度管理、質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、對標(biāo)管理、績效管理和安全管理六大體系，推進(jìn)創(chuàng)新、內(nèi)控、信息化、財務(wù)、企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè)六項(xiàng)工作的“1266”發(fā)展思路，著力提升全市煙草系統(tǒng)在更高層次上的發(fā)展水平。主要經(jīng)營目標(biāo)是：
銷售卷煙箱，同比增長2%，單箱值元，同比增長16%以上，實(shí)現(xiàn)利稅億元，同比增長25%以上。我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，綜合分析，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們將會變壓力為動力，結(jié)合人事勞資部門工作崗位實(shí)際，在的工作中，從現(xiàn)在做起，一步一個腳印，將從以下幾個方面認(rèn)真開展工作，并積極配合各部門，群策群力，使各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
一是貫徹落實(shí)好全市煙草工作會議精神。按照縣局安排，由人事勞資部門牽頭，各部門要統(tǒng)一進(jìn)行組織學(xué)習(xí)王局長的《報告》，讓所有干部職工了解全市煙草行業(yè)的形勢，存在的問題和不足，有利的方面，增強(qiáng)完成目標(biāo)任務(wù)的信心和決心；各部門負(fù)責(zé)人要按照工作職能、職責(zé)，對搞好的工作，以書面形式提出“調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、促增長、創(chuàng)一流”工作具體的措施。提交縣局各自分管的領(lǐng)導(dǎo)，并以縣局（分公司）名義召開辦公會進(jìn)行討論通過，形成全縣煙草系統(tǒng)210完成目標(biāo)任務(wù)工作措施。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。在全縣煙草系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動。以企業(yè)文化建設(shè)活動、增比進(jìn)位、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，制定具體的學(xué)習(xí)活動方案。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：
企業(yè)文化知識，提高自覺踐行“國家利益致上、消費(fèi)者利益致上”行業(yè)共同價值觀，提高企業(yè)的凝聚力、向心力。
三是加大對職工的崗位技能培訓(xùn)。按照職工培訓(xùn)計劃，對崗位技能實(shí)施培訓(xùn)，制定培訓(xùn)考核辦法，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使員工能力適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位能力需要。
四是進(jìn)一步理順員工職業(yè)晉升通道。根據(jù)員工的綜合素質(zhì)，為員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)和方向，使員工時刻處在發(fā)展的狀態(tài)。激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)員工精神活力。實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展，員工進(jìn)步，共享發(fā)展成果。五是加強(qiáng)對員工管理。員工是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)
要在生活方面關(guān)愛員工，讓員工感受到企業(yè)就是自己的家，工作就是自己的事業(yè)。在工作上、紀(jì)律上要嚴(yán)格要求，讓員工少犯錯誤或不犯錯誤。六是利用薪酬謝分配機(jī)制的激勵作用。根據(jù)現(xiàn)行煙草發(fā)展趨勢，進(jìn)一步理順部門設(shè)置、崗位設(shè)置；職能職責(zé)的進(jìn)一1 2 市煙草工作會議精神學(xué)習(xí)心得體會 流來實(shí)現(xiàn)的。什么是有效的溝通?如何去進(jìn)行有效的溝通?事實(shí)上這就是我們客戶經(jīng)理所要研究的問題了，有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的工作目標(biāo)，通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到自己所期望的目的?？蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進(jìn)對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的客情關(guān)系。良好的客情關(guān)系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益?？蛻羰瞧髽I(yè)的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務(wù)，是擺在我們面前的一個課題?？蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員，是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供 許可法》和國家發(fā)展改革委員會制定的《煤炭經(jīng)營監(jiān)管辦法》的規(guī)定，制定本實(shí)施細(xì)則。的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長十個工作日，并將延長期限的理由告知申請人。（二）數(shù)量；
（三）品種、規(guī)格、質(zhì)量；（四）價格；（五）交貨方式；
（六）發(fā)出地點(diǎn)（站、港）和到達(dá)地點(diǎn)（站、港）；（七）履行期限；
（八）貨款及運(yùn)雜費(fèi)的結(jié)算方式，買賣雙方的開戶銀行、帳號、納稅登記號；
（九）違約責(zé)任；（十）解決爭議的方法；
（十一）買賣雙方約定的其他條款。 提倡有條件的煤炭經(jīng)營企業(yè)實(shí)行煤炭代理配送。依法經(jīng)營狀況的全面檢查制度。煤炭經(jīng)營資格審查部門和工商、質(zhì)檢、環(huán)保等有關(guān)部門依法查處非法經(jīng)營活動，并在各自的職責(zé)范圍內(nèi)實(shí)施行政處罰。作為一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)抓緊抓好，為推動新一輪大發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支撐。2總體要求。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“人才資源是平臺，及時定期發(fā)布我市需求的各類人才信息，提高人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的信息化服務(wù)水平。6簡化高層次人才引進(jìn)程序。高層次人才引進(jìn)按照單位提出申請、有關(guān)部門對外發(fā)布人才需求信息、受理報名、資格審查、提供人選、用人單位選擇、專家審核、市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究、辦理引進(jìn)手續(xù)和落實(shí)相關(guān)待遇等程序進(jìn)行。由企事業(yè)單位自主確定、引進(jìn)的高層次人才，由所在企事業(yè)單位向市委人才辦提供相關(guān)證明材料，經(jīng)資格審查、專家綜合評審和市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，再落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。
三、加大各類人才的培養(yǎng)力度7加強(qiáng)人才培養(yǎng)宏觀指導(dǎo)。制定市中長期人才發(fā)展規(guī)劃和各類人才培養(yǎng)計劃，提高人才培養(yǎng)的針對性和實(shí)效性。實(shí)施“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才開發(fā)工程”高端人才引領(lǐng)培養(yǎng)計劃”企業(yè)家培養(yǎng)計劃”名師、名醫(yī)和文化名家造就計劃”急需緊缺人才培養(yǎng)工程”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)人才支撐計劃”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)工程”和“人才公共服務(wù)平臺建設(shè)工程”等重大人才工程和項(xiàng)目，加強(qiáng)各類人才隊(duì)伍建設(shè)。8注重在實(shí)踐鍛煉中培養(yǎng)人才。培養(yǎng)未來城市管理高素質(zhì)、專業(yè)化黨政人才，每年選派一批優(yōu)秀年輕干部到企事業(yè)單位、對口幫扶單位以及街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）掛職鍛煉。著眼提高現(xiàn)代經(jīng)營管理水平、市場競爭能力，面向大中型國有控股企業(yè)及骨干民營企業(yè)，每年選派一批企業(yè)中高層管理人員赴境內(nèi)外學(xué)習(xí)考察，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)機(jī)關(guān)或企業(yè)掛職鍛煉。選派一批優(yōu)秀中青年骨干教師、校長到發(fā)達(dá)地區(qū)或境外學(xué)習(xí)培訓(xùn)。抓好優(yōu)秀高校畢業(yè)生選派到村任職工作。定期舉辦“專家學(xué)者論壇”或“中國青年創(chuàng)業(yè)家論壇”活動，邀請國內(nèi)外知名專家學(xué)者、青年創(chuàng)業(yè)家參加，擴(kuò)大人才聚集影響力。9加強(qiáng)各類人才培養(yǎng)基地建設(shè)。依托大型企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)和職業(yè)院校建
立1個大學(xué)生實(shí)習(xí)基地、1個尖端人才實(shí)踐基地；建設(shè)1個博士后科研工作站、流動站，1個留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，1個省級以上科技特派員工作站。加強(qiáng)市委黨校、技術(shù)學(xué)校建設(shè)，為培養(yǎng)黨政人才、專業(yè)技術(shù)人才發(fā)揮作用。建成一批上規(guī)模、上檔次、有效益的農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)示范基地，重點(diǎn)把鎮(zhèn)“全省農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)基地”建設(shè)成為市農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)、農(nóng)業(yè)觀光、旅游休閑等多功能的全省農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)示范基地。積極開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，扶持農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)業(yè)與成果轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)一批農(nóng)村實(shí)用人才帶頭人和農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營性人才。由組織部門牽頭，對各類涉農(nóng)培訓(xùn)“民生工程”項(xiàng)目資源、部門培訓(xùn)資源職業(yè)教育資源和各類社會資源進(jìn)行有機(jī)整合，提高人才培訓(xùn)效率
四、完善人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵保障機(jī)制12建立工資待遇激勵制度。制定重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵人才特殊薪酬辦法，對有特殊貢獻(xiàn)的高層次人才、高技能人才試行協(xié)議工資和項(xiàng)目工資。按崗位定酬，按業(yè)績定酬，鼓勵收入分配向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜，允許拉開分配差距，推行協(xié)議工資、項(xiàng)目工資、崗位工資、專利分紅、效益提成等多種分配形式，重獎對發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的人才。對享受國務(wù)院、省政府津貼的專家，本市按照1:1比例給予補(bǔ)助。建立人才技術(shù)成果參與分配制度，支持企業(yè)經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的管理、知識、技術(shù)、資本等要素，按貢獻(xiàn)參與企業(yè)收益分配。13建立住房待遇保障制度。實(shí)施人才安居工程，采取租售并舉與貨幣補(bǔ)貼相結(jié)合的方式，建立不同層次、形式多樣的高層次人才住房保障體系采取回購、騰退、改造、租賃等方式建設(shè)一批“人才公寓”供享受國務(wù)院津貼人才居??；對博士、企業(yè)高管、研發(fā)人才提供面積不少于100平方米的住房居住；對有突出貢獻(xiàn)的領(lǐng)軍人才和高層次人才，首次在市購買自住商品房，根
據(jù)不同領(lǐng)域、不同層次類別，給予不少于5萬元的住房貨幣補(bǔ)貼；對在每年產(chǎn)生稅收5000萬元以上的由政府出資購買后獎勵給個人。14建立優(yōu)秀人才獎勵表彰制度。開展職業(yè)技能競賽活動，獎勵“技能大師”創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”等人才評選表彰制度，提高人才的經(jīng)濟(jì)待遇和社會地位。每年評選一批有科技創(chuàng)新成果和貢獻(xiàn)的科技人才給予獎勵，享受市政府津貼。對獲得國家授權(quán)發(fā)明專利，技術(shù)創(chuàng)新填補(bǔ)國內(nèi)空白或達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，其成果轉(zhuǎn)化納入科技項(xiàng)目支持范圍的對專利所有人給予5萬元以上獎勵。加強(qiáng)農(nóng)村鄉(xiāng)土拔尖人才選拔工作，激勵農(nóng)村實(shí)用人才在都市農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)中更好發(fā)揮示范帶頭作用。建立高層次人才榮譽(yù)制度，開展“杰出人才獎”評選表彰活動,對在建設(shè)“科學(xué)發(fā)展新”中大膽探索，勇于實(shí)踐，作出杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才頒發(fā)榮譽(yù)證書，授予市“榮譽(yù)市民”稱號，并發(fā)給一定數(shù)額的獎金。對來我市創(chuàng)業(yè)或參與合作的專家，發(fā)放“三國學(xué)者”證書，憑證書可以在觀光旅游，門票由政府予以補(bǔ)貼。15完善其他配套優(yōu)惠政策。解決人才引進(jìn)身份、稅收、保險、醫(yī)療、子女入學(xué)、配偶安置等方面的限制，鼓勵各類人才來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。完善事業(yè)單位編制管理辦法，對納入編制管理的事業(yè)單位引進(jìn)博士碩士，可根據(jù)工作需要優(yōu)先聘用；編制已滿的采取先進(jìn)后出，先聘用再逐步消化。凡高層次人才本人申請，可以夫妻同調(diào)，并妥善安排其配偶的工作，解決事業(yè)編制；為其子女入學(xué)入托提供綠色通道，保障其子女接受優(yōu)質(zhì)教育。成立高級專家協(xié)會，組織專家開展學(xué)術(shù)交流、健康體檢、休假考察等活動。制定對高層次人才實(shí)行補(bǔ)充養(yǎng)老保險和補(bǔ)充醫(yī)療保險辦法，由指定醫(yī)院為高層次人才提供優(yōu)先優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)事前審核審批的高層次人才參加國內(nèi)外
學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)研修等，由市政府每年提供不超過2次的差旅費(fèi)資助。
五、優(yōu)化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境16完善人才市場社會化服務(wù)體系。建立城鄉(xiāng)一體化的人才服務(wù)中心，健全人事代理、社會保險代理、企業(yè)用工登記、人事檔案管理、勞動人事爭議調(diào)解仲裁等人才公共服務(wù)體系，為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供信息咨詢服務(wù)，簽證、戶口轉(zhuǎn)遷、工商注冊等手續(xù)。深入推進(jìn)全市人事制度改革，積極探索干部能上能下、能進(jìn)能出的渠道和方法。全面清理不利于人才創(chuàng)業(yè)發(fā)展的行政審批事項(xiàng)，營造人才自由合理流動、適宜人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的寬松環(huán)境。建立健全各類人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的評價機(jī)制，完善社會化職業(yè)技能鑒定、企業(yè)技能人才評價、院校職業(yè)資格認(rèn)證和專項(xiàng)職業(yè)能力考核實(shí)施辦法。建立科學(xué)合理的農(nóng)村實(shí)用人才評價指標(biāo)體系，開展農(nóng)村實(shí)用人才職稱評定工作。17營造良好的人才工作輿論氛圍。不斷優(yōu)化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，充分發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢作用，大力宣傳人才工作政策。通過舉辦各類人才工作專題講座、人才工作座談會以及人才教育培訓(xùn)活動，深入宣傳人才工作的新理論。廣播、電視、報紙、網(wǎng)站開辟人才專欄，推出領(lǐng)導(dǎo)訪談、廠長經(jīng)理談人才、人才之星等欄目，定期開展人才宣傳活動，通過宣傳優(yōu)秀人才的先進(jìn)事跡和各地各部門重才愛才的成功經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)各類人才銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)業(yè)，努力在全社會形成“尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造”良好氛圍。18建立市級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系人才制度。每位市級黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)聯(lián)系12名市管優(yōu)秀人才，定期了解聯(lián)系對象的思想、工作和生活情況，聽取他對經(jīng)濟(jì)建設(shè)和當(dāng)前全市中心工作提出的合理性意見和建議，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才在重大決策中的參謀助手作用，同時協(xié)調(diào)解決人才在工
作、生活上遇到困難和問題，為人才創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，激勵和支持他干事創(chuàng)業(yè)。
六、創(chuàng)新黨管人才工作體制機(jī)制19完善人才工作領(lǐng)導(dǎo)體制。把人才工作列入重要議事日程，堅(jiān)持謀劃發(fā)展優(yōu)先謀劃人才工作。完善人才工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立以市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市委常委會和政府常務(wù)會定期聽取人才工作專題報告，及時研究工作中出現(xiàn)的重大問題及解決措施。建立市直有關(guān)單位參加的聯(lián)席會議制度，形成由市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織部門牽頭抓總，有關(guān)部門各司其職、密切配合的人才工作格局市委組織部按照不少于2人的要求選好配強(qiáng)工作力量，建立健全人才工作專門機(jī)構(gòu)，保證有專門力量從事人才工作，做到編制、職責(zé)、人員、工作經(jīng)費(fèi)到位。20建立人才工作目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持開展人才工作創(chuàng)先爭優(yōu)活動，定期組織人才工作滿意度調(diào)查和工作評估。實(shí)行人才工作目標(biāo)管理，把人才工作納入全市鄉(xiāng)局級領(lǐng)導(dǎo)班子任期和年度工作目標(biāo)考核范圍，強(qiáng)化對人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的考核。建立“一把手”抓人才的考核制度，將人才工作目標(biāo)責(zé)任制的考核結(jié)果，作為評價各部門“一把手”政績的重要內(nèi)容，與領(lǐng)導(dǎo)干部獎懲、使用掛鉤，確保人才工作主體到位、任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)。21建立人才工作多元化投入機(jī)制。建立市人才開發(fā)專項(xiàng)資金，市財政要保證對人才工作的投入，較大幅度增加人力資本投資比重。制定全市人才投入資金管理辦法，建立人才投入增長機(jī)制和集約高效的人才投資體系，資金主要用于高層次人才、高技能人才和農(nóng)村鄉(xiāng)土拔尖人才的培養(yǎng)、引進(jìn)、科研資助、表彰獎勵和專家休假等工作。通過稅收、貼息等優(yōu)惠政策，鼓勵引導(dǎo)社會、用人單位和個人投資人才資源開發(fā)，特別要鼓勵社會資金和用人單位加大對人才開發(fā)的投入，充分發(fā)揮企業(yè)在人才資源開發(fā)中的主導(dǎo)地位。建立政府引導(dǎo)，用人單位為主，個人積極參與，社會共同承擔(dān)的人才開發(fā)投入機(jī)制。
煙草黨建設(shè)工作會議心得體會（共4篇）
煙草培訓(xùn)心得體會
煙草送貨員心得體會
年度工作會議心得體會
煙草工作會議表態(tài)發(fā)言（共3篇）
煙草工作會議心得體會2
市煙草工作會議精神學(xué)習(xí)心得體會
2月14日，全縣煙草工作會議在隆重召開，這次會議是一次團(tuán)結(jié)的大會，鼓勁的大會。會上，主任傳達(dá)了全省全市煙草會議精神，縣局組織學(xué)習(xí)了市局長同志題為《創(chuàng)新發(fā)展方式，做實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)全市煙草系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調(diào)有效運(yùn)轉(zhuǎn)》的工作報告?！秷蟾妗啡婵偨Y(jié)平?jīng)鰺煵菰谌〉玫某尚?；深入分析?dāng)前平?jīng)鰺煵莅l(fā)展形勢；科學(xué)安排部署的各項(xiàng)工作。
通過反復(fù)學(xué)習(xí)王局長的《工作報告》，對全市煙草的形勢有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。近幾年來，在市局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，平?jīng)鰺煵菀荒暌粋€臺階的向前發(fā)展，取得了一個又一個突破，看到了平?jīng)鰺煵莸南Ｍ?，?jiān)定了搞好工作的信念。特別是又實(shí)現(xiàn)了“十二五”開局之年的開門紅，為全面實(shí)現(xiàn)平?jīng)鰺煵荨笆濉币?guī)劃目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)，《報告》為我們指明了前進(jìn)的方向，我對平?jīng)鰺煵莸奈磥沓錆M信心。特別是王局長在當(dāng)前面臨的基本形勢中分析指出：雖然我們的稅利增長速度高于全國、全省平均水平，但我們的總量小、基數(shù)低，要與經(jīng)濟(jì)總量大、競爭實(shí)力強(qiáng)、發(fā)展后勁足的行業(yè)先進(jìn)單位相比還有較大差距，站在平?jīng)隹雌經(jīng)?，年年有成績、有變化，跳出平?jīng)隹雌經(jīng)觯幪幱胁罹?、有壓力。面臨“標(biāo)兵量大難追，追兵強(qiáng)勢逼近”的嚴(yán)峻形勢，只要稍微松懈，就會被標(biāo)兵甩得更遠(yuǎn)，甚至被追兵趕超。同時，指出平?jīng)鰺煵葑陨泶嬖诘牟蛔愫蛦栴}：一是基礎(chǔ)差、底子薄、積累少，經(jīng)濟(jì)總量小，發(fā)展質(zhì)量不高；二是現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)相對滯后，品牌發(fā)展與優(yōu)質(zhì)原料供給矛盾更為突出，煙葉生產(chǎn)在很大程度上主要還是“靠天吃飯”，不穩(wěn)定、不確定因素依然較多；三是投入能力相對不足，現(xiàn)金流量少，很大程度上制約基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對加速發(fā)展帶來不利影響；四是基礎(chǔ)管理、科學(xué)管理還有較大差距；五是職工素質(zhì)和能力與企業(yè)發(fā)展還有較大差距等?！秷蟾妗窂?qiáng)調(diào)要求：我們一定要保持頭腦清醒，決不能在成績中迷失，務(wù)必牢固樹立不進(jìn)則退、小進(jìn)也是退的危機(jī)意識，以對事業(yè)永不滿足、不懈追的求思想境界，按照“工作標(biāo)準(zhǔn)一流、工作質(zhì)量一流、工作狀態(tài)一流、工作成效一流”的要求，乘勢而上，勇攀高峰，要敢新路，敢于突破，敢于取勝，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
全市系統(tǒng)進(jìn)入了改革發(fā)展的新階段，堅(jiān)定發(fā)展信心，創(chuàng)新發(fā)展方式，做實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，對于推進(jìn)“卷煙上水平”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、協(xié)調(diào)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)具有十分重要的意義。按照全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神，結(jié)合平?jīng)鰺煵輰?shí)際，全年工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大及十七屆六中全會精神，按照“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)要求，圍繞提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)水平這條主線，增強(qiáng)服務(wù)市場、管控市場兩種能力，做實(shí)融合制度管理、質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、對標(biāo)管理、績效管理和安全管理六大體系，推進(jìn)創(chuàng)新、內(nèi)控、信息化、財務(wù)、企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè)六項(xiàng)工作的“1266”發(fā)展思路，著力提升全市煙草系統(tǒng)在更高層次上的發(fā)展水平。主要經(jīng)營目標(biāo)是：銷售卷煙箱，同比增長2%，單箱值元，同比增長16%以上，實(shí)現(xiàn)利稅億元，同比增長25%以上。我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，綜合分析，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們將會變壓力為動力，結(jié)合人事勞資部門工作崗位實(shí)際，在的工作中，從現(xiàn)在做起，一步一個腳印，將從以下幾個方面認(rèn)真開展工作，并積極配合各部門，群策群力，使各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
一是貫徹落實(shí)好全市煙草工作會議精神。按照縣局安排，由人事勞資部門牽頭，各部門要統(tǒng)一進(jìn)行組織學(xué)習(xí)王局長的《報告》，讓所有干部職工了解全市煙草行業(yè)的形勢，存在的問題和不足，有利的方面，增強(qiáng)完成目標(biāo)任務(wù)的信心和決心；各部門負(fù)責(zé)人要按照工作職能、職責(zé)，對搞好的工作，以書面形式提出“調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、促增長、創(chuàng)一流”工作具體的措施。提交縣局各自分管的領(lǐng)導(dǎo)，并以縣局名義召開辦公會進(jìn)行討論通過，形成全縣煙草系統(tǒng)210完成目標(biāo)任務(wù)工作措施。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。在全縣煙草系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動。以企業(yè)文化建設(shè)活動、增比進(jìn)位、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，制定具體的學(xué)習(xí)活動方案。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：企業(yè)文化知識，提高自覺踐行“國家利益致上、消費(fèi)者利益致上”行業(yè)共同價值觀，提高企業(yè)的凝聚力、向心力。
三是加大對職工的崗位技能培訓(xùn)。按照職工培訓(xùn)計劃，對崗位技能實(shí)施培訓(xùn)，制定培訓(xùn)考核辦法，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使員工能力適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位能力需要。
四是進(jìn)一步理順員工職業(yè)晉升通道。根據(jù)員工的綜合素質(zhì)，為員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)和方向，使員工時刻處在發(fā)展的狀態(tài)。激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)員工精神活力。實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展，員工進(jìn)步，共享發(fā)展成果。
五是加強(qiáng)對員工管理。員工是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)要在生活方面關(guān)愛員工，讓員工感受到企業(yè)就是自己的家，工作就是自己的事業(yè)。在工作上、紀(jì)律上要嚴(yán)格要求，讓員工少犯錯誤或不犯錯誤。
六是利用薪酬謝分配機(jī)制的激勵作用。根據(jù)現(xiàn)行煙草發(fā)展趨勢，進(jìn)一步理順部門設(shè)置、崗位設(shè)置；職能職責(zé)的進(jìn)一步劃分明確；確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并對工資基金實(shí)行總額包干，分部門進(jìn)行考核兌現(xiàn)。
七是提高執(zhí)行力。加強(qiáng)對干部職工的思想政治教育工作，確保干部職工的思想與縣局黨組保持高度一致。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是解決石阡煙草所有問題的“總鑰匙”。要把思想統(tǒng)一到謀發(fā)展上來，把心思集中到謀發(fā)展上來，把力量凝聚到謀發(fā)展上來，鎖定目標(biāo)不放松，行動一致，確保政令暢通。
總之，王局長的《報告》為我們指明了前進(jìn)的方向，新的一年，新的目標(biāo)，我們堅(jiān)信：有市局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有縣局黨組帶領(lǐng)全縣煙草行業(yè)干部職工直抓實(shí)干，奮力拼搏，我們有信心和決心完成的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)新的夢想，創(chuàng)造新的輝煌。
我來到煙草公司工作已有半年多的時間了，對很多工作上事情的理解尚處在探索的過程。但在對客戶的走訪中，讓我接觸到了很多以前在學(xué)校沒有也不可能學(xué)習(xí)到的東西，在這里，就對客戶經(jīng)理的工作談?wù)劚救说目捶ā?/p>
作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應(yīng)具備最基本的素質(zhì)和能力以外，還必須不斷的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的充實(shí)自己?？蛻艚?jīng)理的工作不是簡單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，對新品牌進(jìn)行培育，更重要的是要有對市場的敏感度，要逐漸加強(qiáng)對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售的過程中產(chǎn)生的問題和矛盾。
客戶經(jīng)理開展工作時，是通過走訪客戶，了解客戶的實(shí)際情況，和客戶的溝通交流來實(shí)現(xiàn)的。什么是有效的溝通?如何去進(jìn)行有效的溝通?事實(shí)上這就是我們客戶經(jīng)理所要研究的問題了，有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的工作目標(biāo)，通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到自己所期望的目的?？蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進(jìn)對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的客情關(guān)系。良好的客情關(guān)系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。
客戶是企業(yè)的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務(wù)，是擺在我們面前的一個課題?？蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員，是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料，向客戶傳遞行業(yè)信息，維護(hù)企業(yè)的利益的同時利用自身業(yè)務(wù)能力為客戶謀取更大的利潤空間。接受不能改變的，改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異，這是無法改變的事實(shí)。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難，但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業(yè)服務(wù)理念，只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時刻牢記，我們將從成功走向輝煌!
煙草工作會議心得體會3
2月14日，全縣煙草工作會議在隆重召開，這次會議是一次團(tuán)結(jié)的大會，鼓勁的大會。會上，主任傳達(dá)了全省全市煙草會議精神，縣局組織學(xué)習(xí)了市局長（經(jīng)理）同志題為《創(chuàng)新發(fā)展方式，做實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)全市煙草系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調(diào)有效運(yùn)轉(zhuǎn)》的工作報告。《報告》全面總結(jié)平?jīng)鰺煵菰谌〉玫某尚?；深入分析?dāng)前平?jīng)鰺煵莅l(fā)展形勢；科學(xué)安排部署的各項(xiàng)工
作。
通過反復(fù)學(xué)習(xí)王局長的《工作報告》，對全市煙草的形勢有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。近幾年來，在市局（公司）黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，平?jīng)鰺煵菀荒暌粋€臺階的向前發(fā)展，取得了一個又一個突破，看到了平?jīng)鰺煵莸南Ｍ?，?jiān)定了搞好工作的信念。特別是又實(shí)現(xiàn)了“十二五”開局之年的開門紅，為全面實(shí)現(xiàn)平?jīng)鰺煵荨笆濉币?guī)劃目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)，《報告》為我們指明了前進(jìn)的方向，我對平?jīng)鰺煵莸奈磥沓錆M信心。特別是王局長在當(dāng)前面臨的基本形勢中分析指出：雖然我們的稅利增長速度高于全國、全省平均水平，但我們的總量小、基數(shù)低，要與經(jīng)濟(jì)總量大、競爭實(shí)力強(qiáng)、發(fā)展后勁足的行業(yè)先進(jìn)單位相比還有較大差距，站在平?jīng)隹雌經(jīng)?，年年有成績、有變化，跳出平?jīng)隹雌經(jīng)?，處處有差距、有壓力。面臨“標(biāo)兵量大難追，追兵強(qiáng)勢逼近”的嚴(yán)峻形勢，只要稍微松懈，就會被標(biāo)兵甩得更遠(yuǎn)，甚至被追兵趕超。同時，指出平?jīng)鰺煵葑陨泶嬖诘牟蛔愫蛦栴}：一是基礎(chǔ)差、底子薄、積累少，經(jīng)濟(jì)總量小，發(fā)展質(zhì)量不高；二是現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)相對滯后，品牌發(fā)展與優(yōu)質(zhì)原料供給矛盾更為突出，煙葉生產(chǎn)在很大程度上主要還是“靠天吃飯”，不穩(wěn)定、不確定因素依然較多；三是投入能力相對不足，現(xiàn)金流量少，很大程度上制約基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對加速發(fā)展帶來不利影響；四是基礎(chǔ)管理、科學(xué)管理還有較大差距；五是職工素質(zhì)和能力與企業(yè)發(fā)展還有較大差距等?！秷蟾妗窂?qiáng)調(diào)要求：我們一定要保持頭腦清醒，決不能在成績中迷失，務(wù)必牢固樹立不進(jìn)則退、小進(jìn)也是退的危機(jī)意識，以對事業(yè)永不滿足、不懈追的求思想境界，按照“工作標(biāo)準(zhǔn)一流、工作質(zhì)量一流、工作狀態(tài)一流、工作成效一流”的要求，乘勢而上，勇攀高峰，要敢新路，敢于突破，敢于取勝，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
全市系統(tǒng)進(jìn)入了改革發(fā)展的新階段，堅(jiān)定發(fā)展信心，創(chuàng)新發(fā)展方式，做實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，對于推進(jìn)“卷煙上水平”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、協(xié)調(diào)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)具有十分重要的意義。按照全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神，結(jié)合平?jīng)鰺煵輰?shí)際，全年工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大及十七屆六中全會精神，按照“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)要求，圍繞提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)水平這條主線，增強(qiáng)服務(wù)市場、管控市場兩種能力，做實(shí)融合制度管理、質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、對標(biāo)管理、績效管理和安全管理六大體系，推進(jìn)創(chuàng)新、內(nèi)控、信息化、財務(wù)、企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè)六項(xiàng)工作的“1266”發(fā)展思路，著力提升全市煙草系統(tǒng)在更高層次上的發(fā)展水平。主要經(jīng)營目標(biāo)是：銷售卷煙箱，同比增長2%，單箱值元，同比增長16%以上，實(shí)現(xiàn)利稅億元，同比增長25%以上。我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，綜合分析，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們將會變壓力為動力，結(jié)合人事勞資部門工作崗位實(shí)際，在的工作中，從現(xiàn)在做起，一步一個腳印，將從以下幾個方面認(rèn)真開展工作，并積極配合各部門，群策群力，使各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
一是貫徹落實(shí)好全市煙草工作會議精神。按照縣局安排，由人事勞資部門牽頭，各部門要統(tǒng)一進(jìn)行組織學(xué)習(xí)王局長的《報告》，讓所有干部職工了解全市煙草行業(yè)的形勢，存在的問題和不足，有利的方面，增強(qiáng)完成目標(biāo)任務(wù)的信心和決心；各部門負(fù)責(zé)人要按照工作職能、職責(zé)，對搞好的工作，以書面形式提出“調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、促增長、創(chuàng)一流”工作具體的措施。提交縣局各自分管的領(lǐng)導(dǎo)，并以縣局（分公司）名義召開辦公會進(jìn)行討論通過，形成全縣煙草系統(tǒng)210完成目標(biāo)任務(wù)工作措施。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。在全縣煙草系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動。以企業(yè)文化建設(shè)活動、增比進(jìn)位、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，制定具體的學(xué)習(xí)活動方案。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：企業(yè)文化知識，提高自覺踐行“國家利益致上、消費(fèi)者利益致上”行業(yè)共同價值觀，提高企業(yè)的凝聚力、向心力。
三是加大對職工的崗位技能培訓(xùn)。按照職工培訓(xùn)計劃，對崗位技能實(shí)施培訓(xùn)，制定培訓(xùn)考核辦法，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使員工能力適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位能力需要。
四是進(jìn)一步理順員工職業(yè)晉升通道。根據(jù)員工的綜合素質(zhì)，為員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)和方向，使員工時刻處在發(fā)展的狀態(tài)。激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)員工精神活力。實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展，員工進(jìn)步，共享發(fā)展成果。
五是加強(qiáng)對員工管理。員工是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)要在生活方面關(guān)愛員工，讓員工感受到企業(yè)就是自己的家，工作就是自己的事業(yè)。在工作上、紀(jì)律上要嚴(yán)格要求，讓員工少犯錯誤或不犯錯誤。
六是利用薪酬謝分配機(jī)制的激勵作用。根據(jù)現(xiàn)行煙草發(fā)展趨勢，進(jìn)一步理順部門設(shè)置、崗位設(shè)置；職能職責(zé)的進(jìn)一
步劃分明確；確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并對工資基金實(shí)行總額包干，分部門進(jìn)行考核兌現(xiàn)。
七是提高執(zhí)行力。加強(qiáng)對干部職工的思想政治教育工作，確保干部職工的思想與縣局黨組保持高度一致。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是解決石阡煙草所有問題的“總鑰匙”。要把思想統(tǒng)一到謀發(fā)展上來，把心思集中到謀發(fā)展上來，把力量凝聚到謀發(fā)展上來，鎖定目標(biāo)不放松，行動一
致，確保政令暢通。
總之，王局長的《報告》為我們指明了前進(jìn)的方向，新的一年，新的目標(biāo)，我們堅(jiān)信：有市局（公司）黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有縣局黨組帶領(lǐng)全縣煙草行業(yè)干部職工直抓實(shí)干，奮力拼搏，我們有信心和決心完成的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)新的夢想，創(chuàng)造新的輝煌。
我來到煙草公司工作已有半年多的時間了，對很多工作上事情的理解尚處在探索的過程。但在對客戶的走訪中，讓我接觸到了很多以前在學(xué)校沒有也不可能學(xué)習(xí)到的東西，在這里，就對客戶經(jīng)理的工作談?wù)劚救说目捶ā?/p>
作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應(yīng)具備最基本的素質(zhì)和能力以外，還必須不斷的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的充實(shí)自己?？蛻艚?jīng)理的工作不是簡單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，對新品牌進(jìn)行培育，更重要的是要有對市場的敏感度，要逐漸加強(qiáng)對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售的過程中產(chǎn)生的問題和矛盾。
客戶經(jīng)理開展工作時，是通過走訪客戶，了解客戶的實(shí)際情況，和客戶的溝通交流來實(shí)現(xiàn)的。什么是有效的溝通?如何去進(jìn)行有效的溝通?事實(shí)上這就是我們客戶經(jīng)理所要研究的問題了，有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的工作目標(biāo)，通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到自己所期望的目的?？蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進(jìn)對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的客情關(guān)系。良好的客情關(guān)系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。
客戶是企業(yè)的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務(wù)，是擺在我們面前的一個課題。客戶經(jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員，是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料，向客戶傳遞行業(yè)信息，維護(hù)企業(yè)的利益的同時利用自身業(yè)務(wù)能力為客戶謀取更大的利潤空間。接受不能改變的，改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異，這是無法改變的事實(shí)。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難，但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業(yè)服務(wù)理念，只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時刻牢記，我們將從成功走向輝煌!
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