下面是范文網(wǎng)小編分享的★寒假社會實踐心得體會7篇 寒假社會實踐心得感悟，供大家賞析。
★寒假社會實踐心得體會1
今年的寒假是我進入大學(xué)的第一個寒假，所以我很期待，其實我們早就迫切的等著這個寒假的到來，大學(xué)的假期與以往我們高中的假期有些不同，因為進了大學(xué)就相當(dāng)我們初步邁進了理智的大門，稚嫩的我們成長了一點，成熟了一點，做事情也穩(wěn)重了一點，所以我們要考慮更多的不是怎樣去玩才能讓我們的假期過得更加的有趣味，而是計劃著怎樣讓我們的假期過得更加的充實而富有意義，比如參加一些社會實踐活動。
這個寒假我就去參加了手機銷售這個社會實踐活動，參加這次社會實踐活動來源于一次很偶然的機會，因為每一個行業(yè)需要的都是有經(jīng)驗者，而銷售行業(yè)最注重的就是銷售經(jīng)驗，而我卻從來都沒有做過銷售這一行的工作，按照這個道理來說我是不可能被雇傭的，然而因為是寒假又接近過年，很多在外打工的人員都回家過年去了，而我卻想趁這個機會找份兼職來鍛煉鍛煉自己，碰巧我有一位叔叔在國美從事手機銷售工作，擔(dān)任主管，說因為有員工回家過年，而接近過年時生意最忙，店面人手缺少，問我是否愿意去試試，我當(dāng)然樂此不疲，因為我終于可以抓住這次機會來鍛煉一下自己了，于是從2 1號到30號，我進行了為期不長的10天銷售手機的工作，銷售手機開始我要了解有關(guān)手機的一些性能，于是工作前我要背熟發(fā)給我的銷售手機的相關(guān)資料，21號我便開始進行我人生第一次銷售工作啦，我工作的時間是早上8：30到下午6：30，用為工作地點離我住的地方比較遠(yuǎn)，所以每天早上我便早早的起床吃早餐然后坐公車到上班地點，這個時間段坐公車去上班的人是最多的，所以每天我都是擠著上車去然后又?jǐn)D著下車來，這對于平時愛睡懶覺并舒服慣得我來說，真的有點難以適應(yīng)，也嘗到了工作的艱辛，賺錢的不易。
“銷售工作每天都要笑臉迎人，不管你今天遇到些什么不開心的事，都不能愁著臉，”上班的第一天主管就對我說，“要笑著這樣才會讓人覺得你這人較親近易交談，這樣才會有更多的人去買你的手機，”因為第一天上班，沒有什么經(jīng)驗，一天下來也沒賣出多少部手機，然而于我在一起工作的同事卻買了好幾部手機，他xx年中學(xué)畢業(yè)后就出來開始從事手機銷售工作一直到現(xiàn)在，所以他銷售經(jīng)驗十分豐富與顧客說起話來滔滔不絕，口才非常之棒。然而我平時在學(xué)校也參加一些社團活動，也善與人交談，但是當(dāng)自己真的同外面的人交談時卻發(fā)現(xiàn)并不是那么容易，我想這就是校內(nèi)與校外的區(qū)別。在校內(nèi)接觸的人少，人際圈小，而校外接觸的人多，人際圈大，這樣比起來當(dāng)然是區(qū)別很大的。于是接下來的幾天我便學(xué)著我同事這般，雖然口才好不是學(xué)一天兩天就可以了的，但也有了一點點的進步。機雖然賣出去的個數(shù)也比不上我同事，但是與前幾天相比也稍有了些進步，我也為自己的進步而感到高興，因為終于達到了鍛煉自己的目的，雖然在銷售的過程中也會遇到一些難解決的事，比如有些顧客買手機后發(fā)現(xiàn)手機有點小問題，如果是碰到性情好的他會愿意和你協(xié)商，若是遇到不好的則會說出一些不中聽的話，或是要求找經(jīng)理來說理，不論怎么說還是吵著要賠償什么的。這時不論自己有多委屈，但是都不能表現(xiàn)出來，還是要笑著邊解釋邊道歉，對于賣家來說，顧客就是上帝??！
后來的幾天，慢慢的也就熟悉并習(xí)慣了這種工作生活，與顧客說起話來也能猜出顧客的幾分心思，是不是真想買這部手機，然后再和他談?wù)剝r格，這樣一來10天工作一眨眼就過去了，這10天的工作雖然有點累，但是讓我覺得過得很充實，也學(xué)會了很有價值的東西，30號晚上6：30我也就結(jié)束了這短短的一次社會實踐工作。
通過這次的社會實踐我深深地體會到這么幾點了：
一：成長在溫室中的我們在美好的校園內(nèi)學(xué)習(xí)生活，很少走出社會體驗不到社會的路有多難走，工作是多么的艱辛；賺錢是多么的不易，所以我們要多走出社會，多參加一些社會實踐工作，這樣我們才學(xué)會去珍惜，
二：每一分工作都需要經(jīng)驗，而且要善于別人溝通，因為別人都需要的是人才。
三：在工作中，我們可以慢慢的學(xué)到很多寶貴的東西，一些是從身邊的同事學(xué)到的，一些事從顧客身上學(xué)來的，這些知識有很多是我們在學(xué)校中學(xué)不到的，但對我們今后的工作生活都很重要。
所以我們要多走出社會，多做一些社會實踐工作，我們生活在一個快速發(fā)展的時代，社會競爭激烈，我們在學(xué)校中除了學(xué)習(xí)理論知識，還要把自己所學(xué)的知識運用到實際中去，參加社會實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐，在社會實踐中拓展自己的知識面，擴大社會的接觸面，增強自己在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便以后能夠真正的融入社會，能夠更加適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化，不斷在實踐中，學(xué)習(xí)我們在學(xué)校中學(xué)不到的一些東西，不斷從各方面來武裝自己，使自己在今后的競爭中立于不敗之地。
所以參加社會實踐是一個大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的必須之旅。
★寒假社會實踐心得體會2
說百遍不如做一遍，大家都認(rèn)為現(xiàn)在的大學(xué)生欠缺的就是實踐。那么，嵐山農(nóng)商行的寒假社會實踐就來了。
在培訓(xùn)之后第二天，黃墩支行就趁熱打鐵，組織我們第一批大學(xué)生進行了團體營銷。在支行楊行長和負(fù)責(zé)人王姐的安排下我們就帶著火一般的熱情開始了第一次活動。
首先我們在大廳幫助客戶辦理日常業(yè)務(wù)，尤其是幫助一些老人更換新的存折并在客戶確認(rèn)單上簽字。這些老人非常高興，說之前來辦的時候自己什么也不懂，大堂經(jīng)理顧及不到，現(xiàn)在有大學(xué)生的幫助，可以輕松辦理各項業(yè)務(wù)，省時省力還能清楚明白地了解自己賬戶的情況。這時我就覺得雖然自己做的并不多，但是老人們都很開心，這也從側(cè)面體現(xiàn)出此次活動的重要性，也讓我們覺得及時幫助需要幫助的人是多么必要！
在最為關(guān)鍵的電子業(yè)務(wù)營銷中，我們感觸更是深刻：宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的同時，設(shè)身處地從客戶角度出發(fā)介紹適合客戶使用的業(yè)務(wù)，這些話說起來容易做起來難。我們主動接觸客戶，為客戶服務(wù)，齊心協(xié)力克服各種困難，獲得了非常滿意的結(jié)果?？蛻魝兌颊f學(xué)會網(wǎng)銀，及時跟上時代的步伐，多虧了大學(xué)生們的宣傳，能夠?qū)W到簡便的方法就不用每次業(yè)務(wù)辦理都要到柜臺，提升了辦事效率，也方便了生活，進一步增強百姓對農(nóng)商行的業(yè)務(wù)自信。
電子銀行業(yè)務(wù)的推廣能夠跟上社會主義新農(nóng)村的發(fā)展腳步，推進城鎮(zhèn)一體化，也促進農(nóng)商行的發(fā)展。但是在活動中我也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀的使用量雖然在不斷增加，但在農(nóng)村的大背景下，推行電子業(yè)務(wù)還是有很大的阻力，我想這也是作為社會實踐的大學(xué)生和銀行工作人員都需要克服的問題。不過呢，我相信把工作人員的經(jīng)驗和大學(xué)生的創(chuàng)新意識有機結(jié)合起來一定能夠有效解決這個問題！
在這次短短的團隊營銷活動中，我們不光對個人的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)有了更加熟練的掌握，更是整體提升了自己的價值，營銷策略在慢慢成形，溝通能力和換位思考能力在慢慢增強，工作的嚴(yán)密性和認(rèn)真度在慢慢強化。我們每一位大學(xué)生都非常感謝嵐山農(nóng)商行創(chuàng)造這次機會讓我們鍛煉自己，我們也會好好把握，認(rèn)真做好每一件事，在20xx年春節(jié)嵐山農(nóng)商行的寒假社會實踐中遇見一個更好的.自己。
★寒假社會實踐心得體會3
時間匆匆，一晃一個學(xué)期就過去了。只是，今年的寒假不同于往年，剛到家不久，我就來到xx省糖業(yè)發(fā)展有限公司xx農(nóng)業(yè)分公司報到了，最后被安排到xx隊任秘書助理。短短一個月的實踐時間，卻讓我收獲良多。雖然我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，可是在此之前，我并沒有參加過社會實踐活動，更沒有切身體會到工作中的酸甜苦辣。而這次的實踐活動，恰恰是填補了人生道路上的這一塊空缺。
首先，我感受到的是農(nóng)村的改變。一開始因為工作的地點在農(nóng)村，心里就有些擔(dān)心能不能很快地適應(yīng)那里的環(huán)境。一路上，只見一條條筆直的大道，一幢幢新建的樓房，還有和煦的陽光，清風(fēng)陣陣，真懷疑車子是不是走錯路了。再加上今年甘蔗的價格都比較可觀，由以前幾十塊一噸到現(xiàn)在的五百多一噸，辛勤的勞作也算得到了收獲，蔗農(nóng)的生活質(zhì)量和生活水平也比較樂觀。再加上水利工程的興修，蔗農(nóng)就不必再如此擔(dān)憂旱澇的影響，也不再像過去一樣“看天吃飯”。
接著就是到位之后，自身的工作帶來的感受。當(dāng)我第一次將數(shù)據(jù)制成表格，將資料編排整理成份拿在手上的時候，我真的是很開心，終于可以運用所學(xué)的知識做事了。在開心的同時，也意識到還有很多我不懂的東西，而且這些東西老師也不會在課堂上傳授給我們。而且，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。只有親身去實踐、體驗，才能切切實實地把事情辦好，而不是紙上談兵。在單位和在學(xué)校的要求也有所不同，在學(xué)校里，犯一些小錯誤可能問題不大，比如回答問題沒答對，只要找出自己的問題所在，認(rèn)真學(xué)習(xí)就能解決：而在單位里面，就很可能因為個人在細(xì)節(jié)上的差錯，牽一發(fā)而動全身。但相同的是，原則很重要，要遵守相應(yīng)的規(guī)章制度，做好自己的本分。還有一點就是要想別人學(xué)習(xí)，尤其是前輩們，盡管前輩們的學(xué)歷不一定很高，但是他們工作起來的認(rèn)真和細(xì)致，以及面對各種事情的從容淡定都值得我去學(xué)習(xí)。初出茅廬，有很多事情我不懂得如何去處理，于是，我常常在閑暇時刻觀察前輩們遇事是如何處理的，接著自己揣摩要是換作是自己又該怎么做，實在想不通的時候，會誠懇地向前輩請教。再者，政治書上說的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室，就是在一片土地上想要不斷發(fā)展，也必須依靠科技的力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機械化的開展，哪一點都離不開科技與創(chuàng)新。1月24日，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)歐穎剛博士、楊丹彤老師以及甘蔗機械化生產(chǎn)體系專家等人，在曾志強副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，參觀考察華海分公司甘蔗機械化收獲與種植，針對當(dāng)前狀況進行討論研究并給予建議。
一個月的時間不長，這次的時間內(nèi)容與本人的專業(yè)知識也關(guān)系不大，但是就是在這么一個月里面我感覺自己真正長大了，我學(xué)會了許多許多，而且這些東西書本上沒有，學(xué)校里老師也不會教?！皩嵺`出真知”，希望以后通過更多的實踐活動，不斷提升自身能力。
★寒假社會實踐心得體會4
我在20xx年1月迎來了寒假，當(dāng)然，也是我迎來了的一次經(jīng)歷社區(qū)服務(wù)。對于一個中學(xué)生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷，冷風(fēng)冽冽，我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想透過，親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想透過社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。
在實踐的這段時間里，我透過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己此刻還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才明白原先自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，必須要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。必須要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折？怕什么，風(fēng)雨過后必須會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進。我相信，自己的明天將會更加完美！
在實踐的這些日子里，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不會有人會告訴你這些，你務(wù)必要明白做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的潛力！由此可見，我們要的不僅僅僅是學(xué)習(xí)成績還有自理，自立的潛力。一味地追求學(xué)習(xí)成績，只會讓許多孩子變成“高分低能”的人。在這個千變?nèi)f化，科技發(fā)達的社會，我想肯定不會需要“高分低能”的人。親愛的中學(xué)生們，請看看父母日漸發(fā)白的頭吧！讓我們多心疼心疼父母吧
回想這次社區(qū)服務(wù)活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗，自己的潛力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的理解。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。透過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的潛力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的潛力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
★寒假社會實踐心得體會5
這次社會實踐伴隨著寒假的結(jié)束終于也到了收獲果實的時刻，畢竟以往自己也在社會實踐中付出努力并因為出眾的能力獲得了不少的認(rèn)可，只不過由于自己平時在校期間疏于鍛煉的緣故導(dǎo)致些許看似簡單的社會實踐活動無法取得預(yù)期的效果，這讓我在斟酌的同時也打算借助這次寒假的契機從而獲得較好的鍛煉，所幸的是寒假結(jié)束的瞬間讓我體會到這次社會實踐帶給自己的幫助是多么有意義。
這次社會實踐主要是在學(xué)校附近的打印社進行工作并希望能夠?qū)W到些許電腦操作技巧，畢竟作為身處于高一階段進行學(xué)習(xí)的我自然不能夠在這方面落后于人，實際上對于打印社老板的歡迎也讓我倍感榮幸的同時也覺得會不虛此行，通過老板的介紹讓我明白打印社雖在學(xué)校附近經(jīng)營卻在顧客方面并非以學(xué)生為主，平時也會有部分公司職員在打印社做編制文件或者復(fù)印檔案之類的事情，而我參與其中以后便會明白打印社的工作并非想象中那般僅僅為編制文檔或者復(fù)印文件罷了。
拍照作為打印社的主營業(yè)務(wù)之一在很多時候都被顧客所需要，無論是證件照的拍攝還是用作求職履歷都能對顧客起到較大的幫助，只不過由于環(huán)境所限導(dǎo)致拍攝的背景過于單一化罷了，盡管我在以往沒有學(xué)習(xí)過太多攝影技巧卻對于這類較為單一的拍攝有著較高的天分，基本上在老板示范幾次以后就能夠熟練掌握這類簡易照相機的使用方式以及后續(xù)的照片打印，盡管有時也會發(fā)生顧客描繪不清楚導(dǎo)致照片的打印尺寸無法達到對方的需求卻也能在多次嘗試以后有所進步。
通過這次打印社的社會實踐讓我學(xué)到了不少文檔的編制技巧以及打印機之類附屬設(shè)備的使用方式，對我而言這類看似短期內(nèi)用不到的技巧對于自身底蘊的增加無疑能夠起到很好的幫助，在我感激老板教導(dǎo)的同時也在回顧這這次寒假在打印社學(xué)到的知識與技巧，尤其是與陌生的顧客交談讓我對于人情世故的處理有了很好的認(rèn)知，這也意味著我可以將這段經(jīng)歷用來增添自身在演講方面的技巧，另外對于各類文檔的處理讓我對各類文學(xué)作品的格式以及寫作技巧有了較好的認(rèn)識。
這次社會實踐帶來我的收獲反而令人覺得寒假的時光過于短暫了些，畢竟充實而有意義的打印社生涯幫助高一階段的自己掌握了不少實用的技巧，因此我在感謝這次社會實踐之旅的同時也要珍惜學(xué)習(xí)的時光并從中獲得相應(yīng)的成長。
★寒假社會實踐心得體會6
轉(zhuǎn)眼間，近乎40天的寒假已經(jīng)過去了，迎來的又將是新的一學(xué)期?；叵胱约航衲旰俚耐其N經(jīng)歷，依舊很多感慨。。。
寒假期間，為了不讓自己閑著沒事做，我主動向爸媽提出自己想幫忙推銷茶葉的意愿。爸媽起初也有點不放心，畢竟我這人平時比較內(nèi)向，他們擔(dān)心我出去推銷會受到挫折。但是我堅信每一個人都應(yīng)該邁出第一步，這樣才能離成功更近一步。爸媽看我很堅持要試試，他們也同意并鼓勵我別怕挫折。他們是這樣說的：“即使一整天都推銷不出去也沒關(guān)系，我們家不缺那幾塊錢，你就放心大膽地去做喜歡的事，不管最后績效如何，這都會是成長的歷練！”
爸媽同意后的第二天我就開始了自己的推銷歷程，帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了。經(jīng)過昨天的思考，我決定首選的推銷地點應(yīng)該到縣城熟悉的茶葉店。于是我到了一位朋友開的茶葉店，一進他店門發(fā)現(xiàn)他妹妹在店里，我問她哥哥的去向。她說出遠(yuǎn)門了，我就跟他妹妹說明了來意，先帶幾包不同價位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了，我就離開繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷我們的新茶葉。
走在路上，我樂洋洋的。到后來才明白自己當(dāng)初是多么的天真，原本以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財路，沒想到我過了好幾天再去朋友店里打聽的時候，他妹妹說沒賣出去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉，回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說的：“你還不懂這生意上的潛規(guī)則，心得體會一般沒人愿意擱著自己的商品不賣，而去幫你推銷新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。
想推銷就得靠自己！”聽完后我明白了，寄存茶葉在朋友店里企圖借助他們的銷路來銷售，這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)別的。做為茶業(yè)營銷員，首先要了解茶葉的基本分類，懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找出一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看，他說首先要熟悉這些資料，熟記于心才能應(yīng)對顧客的各種疑問。每種茶葉的沖泡時間，水溫，下茶量都是有要求的，因茶而異。后來爸爸建議我留在店里學(xué)習(xí)如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來也有道理，就照做。
經(jīng)過十幾天的觀察和鍛煉，我總結(jié)了一些消費者的行為并應(yīng)用在幾位來店里光顧的顧客身上。
顧客一：老王（習(xí)慣型消費者）
老王是我們店的常客，那天他像往常一樣哼著小曲來到我家店里。我見他來了，親切地問候一聲“王叔早”，他很高興。來到柜臺就說“老慣例，熱門思想?yún)R報幫我包兩斤鐵觀音，中等貨?！蔽乙埠軣崆榈貞?yīng)他一聲“好的，請稍等！”忽然想起最近店里新進貨的一種茶葉也是鐵觀音的，而且茶色更好，喉感更甘甜。我就順便跟老王介紹了這款新茶葉，他看都不看，聽也不想聽，直接打斷我的話。見他會臉上有些許不悅，我也就停止了介紹新品，畢竟他是我們店里的老主顧了，應(yīng)該盡量照顧周到。我很爽快、很利索地包好兩斤中等鐵觀音茶葉禮貌地遞給老王，他也歡喜地付了錢離開了。后來我把這件事情告訴爸爸，他笑著說：“老王是我十幾年的朋友了，他的脾氣就是這樣，自己認(rèn)為好的東西誰都不能去評論它的不是；而對于他不熟悉的事物，一般都不會輕易改變自己原先的喜好而去購買新產(chǎn)品。”
根據(jù)所學(xué)的消費者行為分析的知識，我判斷出老王屬于習(xí)慣型消費者，這類型的消費者在購買商品時，習(xí)慣地選擇過去常常使用過的品牌，因為他們對這些商品的特性、特點，十分熟悉，十分信任從而產(chǎn)生偏愛的心理，他們不會輕易改換品牌，能夠迅速形成重復(fù)購買。這往往就是成為老顧客的重要因素。
顧客二：小陳（猶豫不決型消費者）
小陳我最近一段時間才來光顧我們店的，可以說是新顧客。從和他的交流和了解，我知道他是一個對自己中意的商品猶豫不決的人，很容易就因為他人的三言兩語而改變自己的初衷。對于我們店的新茶葉，他不是很了解。那天他來店里說想買質(zhì)量優(yōu)等的茶葉打算過年送禮，我馬上跟他介紹幾種新茶葉，由于他對茶葉不是很了解，所以我跟他說了那么多他也是感覺一頭霧水。和他同行的一位男同事一直在旁邊說三道四，雞蛋里挑骨頭，一直在旁邊批評我介紹的幾種茶葉哪里不好。
我內(nèi)心感覺很是郁悶，后來發(fā)現(xiàn)他送禮用的必須是外包裝好看的，于是我跟他介紹其中一種茶葉，堅定地告訴他很多人送禮的必備茶品就是這種。經(jīng)過幾番周折，他終于答應(yīng)了買下我推薦的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于猶豫不決型的消費者。
此類消費者缺乏主見，在選購商品較為雖已。一手外界影響，對此類顧客應(yīng)態(tài)度熱情，堅定，良好的服務(wù)和解說、善于介紹、不要給其考慮的空間。更不能讓他們與第三者接觸，以免徒勞無功浪費時間。找出客戶的疑慮所在，對同類產(chǎn)品進行認(rèn)真分析比較，有針對性說服，從對方的角度考慮問題的談話方式更能被接受。
此外還有很多類型的顧客我都有遇到過，由于篇幅有限我就不再一一寫出?？傊@個寒假過得很有意義，感覺很充實。不止增加了自己有關(guān)分析消費者行為的相關(guān)知識，而且我還得到了社會實踐。相信自己在未來的推銷之路上對于處理營銷手段能更加得心應(yīng)手！
★寒假社會實踐心得體會7
xxxx月25日，在社區(qū)的日子已進入倒計時，這一天，我們決定一起到操場娛樂，算是對忙碌工作的放松，也為了給我們這一段xxxx期實踐的生活留下更多更美好的記憶。
一到操場，同學(xué)們像脫韁的野馬，肆意的在草地上跑著、跳著、追著、鬧著，完全沒有了在社區(qū)時的拘束與安分，所有人將最本質(zhì)的性格展露在這片草野上，釋放了內(nèi)心對自由的向往。我們在操場上追逐、打鬧、爬欄桿、蕩秋千，我的腦中浮現(xiàn)了青春時那些熟悉的場景，似乎已遠(yuǎn)在很久以前，不知是初中還是高中。又感覺這些場景仿佛都發(fā)生在昨天,我們只是過了一瞬間就長大了。
青春的時光是最純真的時光，也是最歡樂的時光，我們身邊的所有人都不為功利，都是真心做朋友。那是一生最美好的一段日子，也是一生最值得回憶的時光。我很榮幸我加入了“實踐激昂青春志，青春社區(qū)行”實踐隊，我們一行人聚在這里，不求名，不求利，只是一心為著社區(qū)服務(wù)考慮，我們似乎回到了那段最美好的青春時光，享受著這趟時光之旅。
我們每個人都應(yīng)該學(xué)會回歸本心，找回那最純真、最歡樂、最美好的青春。
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