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圖書館工作述職報告(必備5篇)

時間:2024-01-06 16:46:14 述職報告

圖書館工作述職報告 篇1

  一、增強服務(wù)意識,供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  一年來,在工作中自始自終強調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、禮貌規(guī)范、科學現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學校圖書館的主要服務(wù)對象,在服務(wù)過程中,經(jīng)過圖書館供給的書刊對學生進行思想品德教育,拓寬學生的知識面,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐本事,在圖書館工作實踐中,作為圖書館的管理員,努力為師生營造一個禮貌、整潔、清新的館容館貌,學生閱覽室為學生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所。

  二、做好圖書館的日常管理工作

  1.開學初忙而不亂,建立建全了各項管理工作;高效率,快節(jié)奏完成發(fā)放教輔用書和作業(yè)本以及教師用書工作,認真做好教材驗收、分發(fā)和統(tǒng)計等工作,熱情接待每一位師生。耐心細致處理好每一個班級教材余缺調(diào)劑。保證了學校教育教學工作的正常進行。

  2.及時辦理新生和新進教師的借書證工作;為學校師生的書報、刊物借閱工作供給最大的方便。還加快了圖書、報刊的新進電腦登記錄入工作。認真分析了學校圖書的藏書結(jié)構(gòu)、針對學校教育教學工作的特點和需要,上半年完成了新書的選購并于暑假之前協(xié)助編目員完成編目上架等很多工作。向廣大師生推薦介紹好書、新書。對新到的報刊及時展出,決可是夜,讓廣大師生及時看到最新的報刊資料,并對過期的報刊及時裝訂入庫,讓每一種圖書報刊都真正地發(fā)揮出效益。從而激發(fā)了廣大師生的閱讀興趣和熱情。為節(jié)省師生的時間,在提高工作效率上作文章、下功夫。實行了邊工作、邊學習、加強練兵的“三步曲”。一是勤整理,對師生歸還的圖書每一天及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌。從而為師生查找資料時節(jié)省了時間,提高效率。

  3.認真完成圖書的剔舊換新的任務(wù)。目前學校藏書量是萬多冊圖書,為了不誤學生閱讀、教師借閱的情景下,對那些流通率高容易壞的書本及時修補上架。由于圖書書脊上的標貼大部分已經(jīng)脫落,故本學期對全書庫的圖書標貼進行修理,這是一項比較大的、比較苦累的工作,可是工作起來沒有一句怨言。

  4.及時高效地完成了報刊的征訂工作。在做好報刊征訂的同時,注重搞好服務(wù),每一天收發(fā)的報刊幾十種,不管時間再晚,工作再累,只要報刊到校,立刻動手,每次都準確無誤地于當天分發(fā)到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,安排停當假期前的師生借閱工作。

  三、注重充分發(fā)揮學生家長的優(yōu)勢

  學生人數(shù)一年多于一年,為了圖書的借閱及學生來館閱讀等工作做得更好,圖書管理單憑領(lǐng)導重視,圖書館管理員努力還是不夠的。所以,在忍受緊缺的條件下,我們想到學生家長,請他們來圖書館幫忙管理,在我一番簡單介紹,他們能很快上手,盡心盡職,在借書期間他們還會耐心的跟學生說如何愛護書籍和合理地保管書籍:注意防潮、防折、不涂劃、不污損,一年來,圖書室的圖書完好無損。

  四、利用業(yè)余時間認真學習業(yè)務(wù)知識,不斷進行思想教育,端正服務(wù)態(tài)度

  我邊工作,邊學習,不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐本事。在圖書館管理中既注重“管”,又不忘“理”,認真探討指導學生閱讀的方法,在學生閱讀過程中,積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但從沒有怨言,努力使圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。

  圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的。管理的是圖書,傳播的是文化和思想。所以,在今后工作中,我要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一為教育教學服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的禮貌窗口單位做出我應有的貢獻。

  一年來總覺得自我整天在忙碌中,有做不完的事情??墒沁€是有不足之處,比如如何將圖書館管理得更好,再上一個水平,還要不斷地學習和研究摸索。今后爭取不斷改善,努力做得更好!

圖書館工作述職報告 篇2

  “為教學服務(wù)”是學校圖書室永恒的主題。隨著新課程的實施,要求教師不斷豐富自己的知識儲備,會運用多學科知識解決所任教學科的問題,因此,圖書室工作人員要以讀者的知識信息需要為核心,滿腔熱情地為廣大讀者提供多途徑、多形式的文獻信息服務(wù),為學校“教育”、“教學”、“教研”服務(wù)。

  一、樹立“用戶第一、服務(wù)之上”的服務(wù)觀念

  樹立全心全意為用戶服務(wù)的思想觀念,是圖書室工作人員工作的根本宗旨和出發(fā)點。無論是在傳統(tǒng)手工操作條件下,還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息時代,這條服務(wù)宗旨都不能改變。因此,圖書室的工作人員一方面要努力改進原有的服務(wù)方式,另一方面又要充分利用新的技術(shù),為用戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。如有時由于時間關(guān)系,有的教師匆匆借了幾本書來不及登記就要走,我就讓她先走,登記好后就送到她辦公室,盡量減少老師在此花費的時間;有時,有的教師一個電話來咨詢有關(guān)書籍,我們就代他們檢索,然后送至辦公室。為了教師教學上的方便,我們是全天候服務(wù)。

  二、服務(wù)創(chuàng)新,重在利用

  在基礎(chǔ)教育結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展過程中,特別是“減負”以后,對學生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力培養(yǎng)力度加大,學校圖書館成為學生獲取知識的第二課堂。

  1、教育,我們的一份責任

  新課程改革強調(diào)形成積極主動的學習態(tài)度,在使學生獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程中同時學會學習和形成正確價值觀。這就要求圖書室不僅成為學生汲取知識的場所,而且,應當承擔其部分指導學生學會學習、形成正確的人生觀、世界觀、價值觀的職責。作為圖書室工作人員應意識到自己的教育職能,以自己的工作方式和服務(wù)態(tài)度影響學生。如本學期,我們對三年級學生發(fā)放借書證不僅做到100%,還及時對他們進行借書、還書規(guī)則宣傳。使之明白應該遵守公共秩序,保護公共資源,以此達到教育的目的。

  2、教學,應有我們的用武之地

  為教學工作服務(wù),就是要及時提供各學科有關(guān)或相關(guān)的參考文獻,急教學之急。對新購圖書,及時進行加工并予以上架,然后在第一排書架設(shè)“新書架”,使老師、同學們到館后首先看到新進的圖書,供師生使用。只要對教學有利的事,再苦再累的事我們也心甘情愿。如根據(jù)學生的特點和計劃安排,圖書室人員放棄了每天中午的休息時間,為學生開架借書,輔導閱覽。學生在借書時,工作人員主動給他們介紹書籍的位置,供他們參考,讓他們能挑選適合自己的書。平時還挑選一些優(yōu)秀的或趣味性強的、并結(jié)合學校的活動,作好圖書的宣傳推薦。如本學期,向?qū)W生、教師介紹的圖書:《中華傳統(tǒng)文化史話》、《少年哲學向?qū)矔贰ⅰ吨袊幕分R叢書》等圖書,深受師生的喜愛,大家踴躍借閱,大大激發(fā)了學生的看書熱情,豐富了學生的知識面。并通過校園網(wǎng),可以看到最新的書目推薦和圖書推薦。對閱覽室的圖書,我們做了選擇:將一些通俗并帶有拼音、圖畫為主的童話、漫畫放在閱覽室的醒目處,因為這些書籍適應低年級小朋友看;而文學、作文等圖書比較適合高年級同學閱讀,則放在一處。同時對一、二年級學生的閱讀做些簡單的`輔導,并培養(yǎng)他們養(yǎng)成看書不講話、不隨便走動的行為習慣。同學們的閱讀興趣非常高,閱覽室里常常人滿為患。為方便老師和學生們查找資料,我們開設(shè)參考咨詢、代檢索,既節(jié)省時間,又方便教學,對老師和學生們找查資料咨詢時,做到百問不厭。為節(jié)省教師的時間,有時還將查到的資料送上門去。我校每年訂購了一些教育雜志,為使這些教育雜志充分利用,每學期末,我們將期刊進行裝訂。我們對有些學科的目錄進行搜集整理,老師們可以通過目錄索引獲取所需學科的有關(guān)知識。如本學期我們整理的目錄索引有:《江蘇教育》《中小學數(shù)學教學》等。

  3、教研,我們應該積極參與

  隨著新大綱、新教材的頒布,教師們積極投入到教學研究中。尤其在當前提倡研究性教學的情況下,研究教學是提高教學水平的必由之路。圖書館為科研服務(wù),是順理成章的事。搞教研,就需提供有關(guān)文獻資料,教師工作的特點是很少有時間到圖書館來搜集、積累資料,往往到了要寫論文時,才匆匆來找資料。為改善這一局面,便于他們隨時能吸收最新信息,到學期結(jié)束,我們將期刊進行裝訂,并對核心期刊分編、上架、流通,充分發(fā)揮專業(yè)期刊的作用。同時搜集有關(guān)專題文獻資料,進行積累,及時提供。針對學期初定的計劃,結(jié)合學校媒體與學科整合活動,我們利用學校能夠上網(wǎng)查閱的便利條件,花費了大量的時間,裝訂了有關(guān)教育教學的文章匯集:《媒體與教學》、《教學文摘》。

  三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學校圖書館服務(wù)工作的發(fā)展方向

  充分利用圖書館的整體化優(yōu)勢和自己獨特的環(huán)境,有意識的通過網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)進行圖書館網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化組織與協(xié)調(diào),使網(wǎng)上的電子信息資源成為圖書館信息服務(wù)的有機組成部分,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的優(yōu)化,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的二次開發(fā)與綜合信息服務(wù),培養(yǎng)讀者的信息素質(zhì)和信息意識能力。

  總之,圖書館首先要在改造自身上下功夫,因為只有掌握豐富新知識、新技術(shù),才能提供最有價值的服務(wù),而這改造又是建立在教育教學教研工作基礎(chǔ)之上的,這樣的服務(wù),才是最好的服務(wù)。

圖書館工作述職報告 篇3

  今年以來,在全體館員的共同努力下,在學校領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提高人員素質(zhì)入手,通過一年扎扎實實的努力,圓滿地完成了xx年的各項工作。

  一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)

  在這一年中,我館繼續(xù)把讀者至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

  1. 滿足讀者需求,增加開放時間。隨著學校的發(fā)展,師資隊伍壯大,學生人數(shù)增多,使圖書館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿足讀者需要,我們增加各室的開放時間,如文科、理科借閱室實現(xiàn)每天連續(xù)11小時開放制度,電子閱覽室實現(xiàn)每天中、晚3小時開放制度,此外,還為外省市學生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為冊,接待師生借閱數(shù)為人次,和去年全年人次相比有較大幅度提高。

  2.完善排架,更新導引標識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者,我館遵循圖書分類排架規(guī)則,對文科借閱室冊圖書進行全面倒架、整架,實現(xiàn)嚴密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手,我館還對全館書架進行了重新標識,設(shè)置各類圖書導引本133種,使圖書標引更加規(guī)范。

  圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作,全館人員都在各自的崗位上,以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神,做好讀者服務(wù)工作。

  二、優(yōu)化管理軟環(huán)境

  在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上,我館及時調(diào)整建設(shè)思路,把工作重點從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè),明確發(fā)展目標,健全各項制度,優(yōu)化管理軟環(huán)境。

  1.遵循館章制度,明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業(yè)務(wù)工作細則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館xx年工作計劃》等一系列制度計劃,并以此來規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點,做到“人人有責任,事事有程序,科學化、現(xiàn)代化管理”的工作標準。

  2.充分借助計算機技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前,我館已全面實現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理,圖書館的各項內(nèi)務(wù)統(tǒng)計都已實現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達條,即有冊圖書,為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范,我們采取必要措施,對數(shù)據(jù)庫進行經(jīng)常性的、制度性的維護,同時做好1臺服務(wù)器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養(yǎng)工作。除此之外,我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段,為師生提供課題研究資料檢索及復印、刻錄等服務(wù),并堅持每月更新圖書館網(wǎng)頁,建立信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。

  三、拓展圖書館功能

  3. 開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學生進行課外閱讀調(diào)查,了解學生閱讀需求,定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報及新書專架,向?qū)W生報道圖書館動態(tài),發(fā)布新書通報,發(fā)布好書借閱排行榜,開展圖書評論及閱讀交流。

  4. 開展教育情報服務(wù)。堅持每年編制各學科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘,開展教師課題研究或教學用資料檢索服務(wù),為學?!冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。

  四、提升館員素質(zhì)

  為了更好地適應圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責要求,學校引進了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員,充實了圖書館的技術(shù)力量,同時也激發(fā)了全館人員學習業(yè)務(wù)的積極性。

  1.加強業(yè)務(wù)學習。不少館員利用業(yè)余時間,積極進行圖書情報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應用的學習。今年,我館人員參加各類學習有:《新課程背景下中小學圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學圖書館人員圖情知識》上崗培訓、《圖書館學基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓、《學科資源庫建設(shè)》培訓,全年參加培訓有5人次,累計培訓時數(shù)達245學時。

  作為國家圖書館的一員,我融入到了這個集體之中。一年來與國家同呼吸共命運,與圖書館人共同奮斗,兢兢業(yè)業(yè)做著圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)工作。

  總結(jié)起來,在政治思想認識上有了明顯進步,業(yè)務(wù)工作能力有了進一步提高,個人綜合素質(zhì)得到了明顯加強。同時,我向一年來,經(jīng)常關(guān)心和幫助我的領(lǐng)導及同事表示由衷的感謝。

  編目的過程也是學習的過程。標引過程中,我熟悉了中圖法的各個大類,也提高了各類圖書的標引技巧。知識面的寬窄也會影響圖書編目的質(zhì)量。在編目時,除了運用自己已經(jīng)具備的知識以外,還要咨詢組內(nèi)分類、標引專家和外語專家,甚至是網(wǎng)絡(luò)這個大知識庫。我盡自己所能把圖書盡量揭示得準確、到位。

  五、加強品行修養(yǎng),廉潔守紀自律。

  我做到經(jīng)常自我分析,自我批評,自我檢查;追求求真務(wù)實的工作作風;始終保持一顆平常心、一份責任感,并轉(zhuǎn)化到實際工作中。

  這一年來,我在思想上有了更深一層的認識,在工作上取得了一定成績,但在有些方面還存在著問題和不足,例如:學習還不夠系統(tǒng)、深入,自己的一些知識還需要不斷更新,自己的業(yè)務(wù)工作能力還需要不斷深入等等,這些問題還需要我在今后的工作生活中去不斷努力,加以克服、解決。

圖書館工作述職報告 篇4

  積極貢獻于教育事業(yè),恪守職業(yè)道德,認真履行崗位職責;為人誠實、正直、謙遜,具有良好的團隊精神。

  專注于本職學習和工作,為提高業(yè)務(wù)能力而積極汲取間接知識,在工作中注意經(jīng)驗積累,不斷提升工作能力。有厚實的知識基礎(chǔ)和較強的知識應用及自我學習能力。有較為豐富的經(jīng)驗積累,業(yè)務(wù)工作能力較強,技術(shù)較為全面。

  圖書采編工作具有量大、繁雜、累積性強的特點,本人總能保持高度的工作責任心,工作中盡力兼顧縱橫,優(yōu)化工作,提高效率;工作主動、積極向上;具有適合本職工作的踏實堅忍、平實無華的工作作風。

  主要完成的工作如下:

 ?。?)完成了采訪工作:征訂轉(zhuǎn)入、發(fā)布、編制征訂書目,廣泛收集書目及讀者需求信息,了解圖書使用情況,閱讀書評及內(nèi)容摘要,精心采選圖書,組織訂單,及時處理讀者薦購及回復,宣傳、鼓勵、激勵讀者推薦圖書等,盡力提高文獻資源建設(shè)質(zhì)量;

 ?。?)完成了中、西文圖書(贈送、零采、讀者賠書)的編目、分類及加工工作;

 ?。?)隨時對圖書進行破損剔除、特別狀態(tài)處理、修改館藏地、更改書標等工作;

 ?。?)對書目數(shù)據(jù)進行了維護:修改marc,糾正財產(chǎn)信息,合并、編制新marc,修改索書號等;

 ?。?)完成了一些系統(tǒng)應用層的管理工作;

 ?。?)盡力對各書商的數(shù)據(jù)及圖書加工進行檢查和管理;

 ?。?)配合書商工作,對書商工作中出現(xiàn)的問題,及時予以反饋,提出意見,對存在的問題給予修正;

 ?。?)完成了圖書館搬遷、評估等各項臨時工作。

  回顧過去的一年,工作的飽滿和持續(xù)壓力,讓我工作忙碌、充實,心理踏實、欣慰,精神愉快、平和,周圍的同事讓我倍感幸福。感謝工作!更感謝同事!融洽良好的氛圍是最重要的。展望新的一年,本人繼續(xù)努力學習、工作,保持良好的團隊精神,進行自身內(nèi)涵建設(shè),為提高人才培養(yǎng)水平多作貢獻。

圖書館工作述職報告 篇5

  現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責等方面的狀況總結(jié)如下:

  一、加強學習,不斷提高政治理論水平

  用心參加學院、總支和館里的政治理論學習活動,堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認真做好學習筆記,撰寫學習心得體會一年來,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責,開展工作。作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責,開展工作。

  二、扎實履行崗位職責,開展部門業(yè)務(wù)工作

  在圖書館領(lǐng)導的指導和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,同心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責,完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾方面:

  1、流通部全年借還圖書冊(包括灃峪口校區(qū)冊),接待來館讀者人次(包括豐裕口校區(qū)人次)。

  2、透過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的狀況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。

  3、對新入庫的中文圖書冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,持續(xù)書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調(diào)整到位置。

  4、堅持做到每一天對圖書的例行處理。組織流通?a href=///yangsheng/kesou/ target=blank>咳嗽笨?掛滴裱?啊?a href=///fanwen/pingyu/kaohe/ target=blank>考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。

  5、我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準備。

  除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔了以下業(yè)務(wù)工作:

  1、新書驗收、入庫余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。

  3、承擔20年《圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理20級本科生及2015級研究生1727人的離校手續(xù)。

  三、堅持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍

  圖書館是傳播知識、傳播禮貌,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團結(jié)和諧、用心向上的環(huán)境氛圍,努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實到實際工作之中。

  在“禮貌校園”建立活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),同心協(xié)力努力使流通部成為學校的禮貌之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,理解讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要禮貌,著裝要得體;四是持續(xù)衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡可能滿足讀者需要。

  四、今后工作的打算

  在今后的工作中,要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)潛力。作為流通部負責人,除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:

  加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作用心性,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同努力,構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。

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