個人述職報告 篇1
本學期調入新的工作崗位，主要分管班主任、少先隊、工會、安全等德育管理工作，半年具體工作匯報如下：
一、優(yōu)化德育過程管理，全面提高德育常規(guī)管理工作的實效性
學校管理是一所學校生存的根本，所以抓學校德育過程管理是我工作中的關鍵環(huán)節(jié)。我主要從以下幾方面做起。
1、在全面熟悉學校基本狀況后，擬定學校德育工作計劃，組建了以校長為組長，各班班主任為核心力量，全體教師為組員的德育隊伍，分工明確，職責到人。
2、與學校領導班子一齊，學習和領會上級文件精神后，通力合作，健全各種規(guī)章制度。制定了各種安全制度，各種意外事故發(fā)生應急演練預案。教師常規(guī)工作制度，班主任工作常規(guī)制度、值周制度。班級評比制度，班主任考核細則、教師考核制度等，使學校各項管理工作有章可循。真正做到制度管人，人服人。
3、安全工作常抓不懈，從開學到此刻甲流流行傳染，我制定了甲流可防、可控、可治的可操作的流程，并和班主任教師一齊嚴格遵守，照章操作。并協(xié)調衛(wèi)生疾控部門和學校的關系，嚴格督導和防范，甲流雖傳染猖獗，我校學生在校生活和學習依然井然有序。在這期間還組織師生一齊進行了“甲流防控演練”活動;“地震應急疏散演練”活動。利用國旗下講話對學生進行“交通安全”、“防火”、“防踩踏”、等系列安全教育。在此期間，還為全校各個班級上了預防甲流的衛(wèi)生宣傳課。
4、我以《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學生一日學習常規(guī)》、《學校作風建設年實施方案》為依據制定了《城北小學德育督導實施意見》，與學校領導一齊團結協(xié)作實行包班、包年級督導教師儀表形象、教師堅守崗位狀況;學校擔當區(qū)衛(wèi)生管理、學生課間活動、學生儀表衛(wèi)生，學生的思想變化狀況等。督導以上工作落實的全部過程，責成值周教師和學生負責詳細記錄，作出詳細的評比。在學期末還在全體學生中舉行了城北小學《小學生一日常規(guī)》及校園文化知識測試問答活動，以上督導過程規(guī)范了師生的言行和儀表，學生養(yǎng)成了良好的習慣，收到了明顯的效果。
5、與思想品德教師一齊確立校本教材，群眾備課，恰當運用《小學生一日學習常規(guī)》等作為品德與生活、品德與社會課程的教材，以課堂為主陣地，聯(lián)系學生實際，加強學生行為習慣的養(yǎng)成教育。
6、加強班主任工作管理，建立了班主任成長檔案和班主任培訓制度，采取集中培訓和經驗交流等方式對班主任進行培訓。這學年我為全體班主任做了題為“如何進行班級細節(jié)管理”的專題講座，發(fā)放了“班主任工作中的心理健康教育”培訓材料，組織班主任觀看了“魏書生關于如何做好班主任工作”的光盤，并寫出了心得體會。
二、以活動為引領，促進師生全面發(fā)展。
本著一切為了人的發(fā)展的原則，開展各項活動，促進師生全面發(fā)展。
1、組織全體學開展了愛國歌曲大家唱比賽活動，開展迎國慶60周年抒發(fā)愛國情懷征文活動;我愛家鄉(xiāng)優(yōu)秀論文評比等活動。我校學生在以上征文活動中有30余名學生分獲一、二獎。組織全體師生參加團縣委組織的“文化大搜索活動?！迸e行了少先隊建隊日活動。和少先大隊輔導員一齊以紅領巾廣播站為主陣地向學生進行各種教育，半學年里，共展播節(jié)目90余次，充分發(fā)揮了少先隊組織的先鋒模范作用。12月，還在全體師生中開展了“”法制宣傳周活動。
2、以活動為載體加強師德師風建設。組織全體教職工訓練群眾舞，參加了縣城學區(qū)中心校中心校組織的教工運動會。學期初，根據班級評比制度制訂了城北小學綠色班級評比實施方案，以此為依據在學期末對評選出的綠色班級進行了表彰。組織師生一齊更換了班級布置和學校宣傳櫥窗，豐富了學校文化內涵的同時，又使全校師生受到了良好的思想品德教育。九月份舉行加強師德師風建設德育論文評選活動，開展師德標兵、教學標兵評比活動。
這學期，定期召開了踐行“魏書生”教育思想的專題會議，各班開展了主題為“人人有事做，事事有人做”的班級管理活動，組織了班主任進行了班級細節(jié)管理匯報。使班級管理的制度化、經?；?、精細化、科學化真正落到實處。開展了主題鮮明的主題中隊會展示活動，并帶領全體班主任教師和大隊輔導員與手拉手學校二道河子中心小學一齊進行了主題中隊會研討活動，透過此次研討活動，交流了經驗，規(guī)范了主題中隊會活動的程序。利用歡慶新年的契機，開展了師生共慶新年聯(lián)歡會活動，陶冶了師生的性情的同時，更增加了學校整體工作的凝聚力。
三、狠抓學校德育工作的關鍵環(huán)節(jié)，加強德育工作的針對性
1、由于我校地處縣城周邊，提高學生家長對學生的科學管理意識顯得十分重要。因此，本學期組織召開了一次一至五年級的大型家長座談會，進行了一次詳細的家訪，舉行了六年級家長開放日活動。透過這些活動的舉辦，使家長廣泛了解學校的辦學狀況，架起家長、學校、教師溝通的橋梁，構成家、校、社會教育的合力。
2、加強班主任教師的培訓，是我在強化班級管理工作中的重要舉措。在全體班主任教師中開展讀書活動，撰寫班級管理心得，定期交流班級管理經驗。
3、在工作中加強自身學習，半學年聽課40節(jié)，寫學習心得二萬字，深入落實工程，半年來，給全體教師做了題為“教師在工作中如何學會自己培養(yǎng)自己”的專題講座，給二年級學生上了“除法的初步認識”的示范課，對幫帶教師進行跟蹤聽課和加強常規(guī)工作檢查。德育工作的中心任務就是發(fā)展師生的知、情、意、行，半年來，以中心工作的切入點，將本職工作做細、做精。
總結成績的同時，也看到了工作中還有許多提升的空間，在下半年的工作中，從以下三方面花大力氣：
1、繼續(xù)學習落實魏書生班級管理思想，以建立綠色班級為憑借，將班級管理的制度化、精細化、科學化走向深入。具體做法是，繼續(xù)完善班主任成長檔案;建立科學的、精細的、富有實效性的班主任工作檔案。以科學的管理，促進班級管理的整體水平有較大的提升。
2、以主題中隊活動主要為載體，以《小學生一日學習常規(guī)》等為教材，加強對學生行為習慣的養(yǎng)成。
3、加強畢業(yè)班的管理工作，定期召開畢業(yè)班學生座談會，了解學生在學校生活中的困難。
以上是我工作中的一點做法和打算，如有不妥之處，敬請各位領導批評指證。
個人述職報告 篇2
從三月份進入公司以來最多的是學習到了不少，讓我成長了不少，對此謝謝公司給了我這個學習成長的機會！我從解決ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案工程師這個崗位上首先學到了仔細，一開始我也覺得解決ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案是誰都可以做的事情，且對ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案只是修修改改，所以并沒有非常細心的去做，可是后來在兩位ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導的指導下才慢慢意識到這個崗位的重要性，才慢慢的注重細節(jié)，在此感謝ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導的教導。然后學習到了整體的把關，ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案關鍵還是給客戶看的，要打動客戶就要提及吧并解決客戶最最關心的問題。
當然我需要提升的地方仍然有很多，必須更加深入的結合系統(tǒng)做一些工作，把管理節(jié)能與技術節(jié)能緊密的結合起來，同時也要提升自己的技術技能。多與部門開發(fā)人員溝通了解系統(tǒng)的狀態(tài)，同時也要了解好客戶的需求，真正做好開發(fā)人員與客戶的溝通橋梁。
從華聯(lián)瓷業(yè)、到太原自來水、二汽、廣西貴港天鴻鑫、柳鋼、柳化、石家莊正元化肥廠、玉門油田水電廠、茂名大地豐、平定水務局、太原天一博科技、海艦地產、北京順義通州、大同晉能、廈門tdk等等這些公司的從表計終端及系統(tǒng)到質量監(jiān)測產品再到談電機節(jié)能事業(yè)，后續(xù)工作我可能更注重到了電機節(jié)能這個新事業(yè)中了，但是不管怎樣每個項目每次機會我都會向客戶宣傳集團公司的整體業(yè)務，而不是單純的為了一個項目的某一個方面在做宣傳，當然我也知道在現場一切以項目為主。
腳踏實地的努力去做事，做實事，同時不斷培養(yǎng)自己的思考學習能力，以思考來佐證做事，不斷進步，不斷前進，讓激情帶來進取帶來效益，讓激情來提升能力。
說到建議我覺得我可以從我了解到的業(yè)務員的角度、技術人員的角度來考慮提出總的原則有：
制定明確的目標：
我覺得我們公司的目標還是比較高遠的，但是應該是長期目標必須是遠大，近期目標要落實到實處不能空談高調難以實現的，必須要有可實現性及可操作性。
實現目標的計劃：
計劃一定要細節(jié)化，要大體方針不變，細節(jié)可以實時調節(jié)，圍繞整體目標在前進。
要有核心競爭力：
公司現在給人的感覺是什么都能做，又什么都不精，但是要想發(fā)展必須找準一個方向作為突破口，重點發(fā)展，形成我們的核心競爭力。
要形成企業(yè)文化：
企業(yè)文化很重要，是影響到以后能不能做大的重用因素之一，所以形成怎樣的企業(yè)文化氛圍也是很重要的一環(huán)。
員工要有歸屬感：
員工有了歸屬感才能把公司的事業(yè)當成自己的事業(yè)去努力，才能為公司帶來利潤的`同時為員工創(chuàng)造價值。
細化的方面有：
1、戰(zhàn)略上：
從戰(zhàn)略的角度，我們定位是相對較高的，說明我們目標、理想都比較高遠，但是著手要低，要走穩(wěn)之后才去跑，可以降低心態(tài)降低利潤率重點突破進入行業(yè)，在行業(yè)里做出點真正影響力的事情，為社會提出并解決了相關的節(jié)能工作之后，成為真正的能源公司之后再圖其他。
2、技術的提升：
需要多外出參加培訓，先學習參與合作方的工程實戰(zhàn)，從實戰(zhàn)中累積經驗學有所用，同時或外聘ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">專家形成電機節(jié)能事業(yè)的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">專家隊伍技術核心，也要挖些變頻器廠家的人才不僅有技術開發(fā)上的同時可以挖技術支持上的（技術支持流動性大很容易招聘到）。
3、產品化、工程化、品牌化：電機節(jié)能事業(yè)的產品化，其實一開始先外購，然后要求對方的技術支持從中也可學習到不少東西，再說外購的產品也可用于以后的工程化，然后分析得出其原理，相應性針對性的把所有cad制圖完善，做到自有化，然后可以增強隊伍建設往品牌化（形成核心競爭力及差異化）方向開始努力。
4、激勵政策：
a、可提高業(yè)務員提成到6個點，當報價高于普通報價的百分之多少時再提高一個點，直到八個點，然后對報價更高的部分可以和公司五五分等方式。
b、對于勇于跑這方面業(yè)務的要給予鼓勵，鼓勵第一個吃螃蟹的人，鼓勵第一個做成項目的同事，這種鼓勵不能是太低的（溫飽問題解決之后的一頓飯的獎勵顯得非常不合理），怎么也要是萬把塊才夠有吸引力。
c、任務要就實避虛，可以分開來原來集團的業(yè)務員跑自有產品必然是輕車熟路，可以招新的業(yè)務員來跑新的事業(yè)，對開始新事業(yè)的業(yè)務員任務可以降低要求。
5、太極策略：
太極講究陰陽合一剛柔并濟，蓄力于一點以擊之，而我們目前是多點發(fā)力，本來公司資源就不多，給人印象是什么都能做又什么都不能做，結果業(yè)務員還是只能選擇傳統(tǒng)強項來做，如果要求業(yè)務加支持大家合力出擊同時攻某一面的話支持力度也要大一些，也能很快見到效果些，而且要以公司為團隊不能只注重自己部門，需要注意部門與部門之間的協(xié)調發(fā)展。
6、獎罰措施及監(jiān)督：
以獎為主罰為輔，目前好像我們是相反的情況，同時嚴格監(jiān)督。
7、合理化建議：
從新年開始可以學習其他企業(yè)的合理化建議獎，畢竟群眾的力量才是無窮的，三個臭皮匠還頂個諸葛亮呢，鼓勵大家的參與性，歸屬感，增強主人翁意識。
8、制度：
制度不是用來減緩效率的，應該是用來提高效率的，有些時候經理人應該要賦予決斷能力，對于多小的項目與情況可以決斷而不需要層層申請，或是可以先口頭申請回頭再補書面的申請以做得更加人性化。
個人述職報告 篇3
總結是鏡子，計劃是方向。20__年在繁忙中悄然向我們揮手作別。為進一步理清思路，明確目標，制定措施，特作以下總結和計劃。
在20__年經歷了招商，大型促銷活動，收費以及合同簽訂等。在這過程中有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。回顧歷程收獲和感觸頗多，總結起來是只有擺正位置，全心全意為商戶服務才能獲得商戶的認同。
現就20__年工作做以下計劃：
一、落實公司各項責任目標。
計劃于20__年3月底之前協(xié)同三樓全體同事完成所有空位的招商。并能儲備一些有經營實力和經驗的優(yōu)質意向戶，為后期置換做好儲備。具體做法是積極走訪寶雞所有家具建材市場，摸清各經銷商底細。處理好與商戶的關系，并能使其轉介紹。再次就是參加三月份廣東家具展，協(xié)同廠家共同尋找經銷商，并儲備適合寶雞市場的家具品牌，以便于給經銷商推薦。
二、公平公正處事，處理好各方面關系。
堅持一視同仁，對事不對人的處事原則。盡自己努力幫助商戶解決困難，得到商戶認可。并能在市場管理中真正發(fā)揮自己的職能作用，從而保證能有一個良好的經營氛圍。在導購員日常管理中要求導購不串崗，不扎堆聊天，能積極熱情的接待客戶。并組織導購員進行簡單的培訓，提升導購員的業(yè)務知識和學習能力，以提升商場的軟實力。
三、督促三樓商戶按時繳納費用，不能拖欠。
認真對待“欠費就是高壓線”這條準則。及時與同事協(xié)商，然后與商戶溝通，避免費用的積少成多。
四、做為運營總監(jiān)助理要及時了解市場發(fā)展的最新動態(tài)并及時向上反饋，以便為公司制定經營及促銷方案提供真實可靠的數據和資迅。并能積極的給公司發(fā)掘和引薦人才。
五、積極的去學習并渴求進步。
利用業(yè)余時間努力學習各項專業(yè)知識，充實自我，提升個人綜合素質，使自己能跟上公司快速發(fā)展的腳步。不斷學習日常管理事務，加強責任感，時刻銘記要做一名合格的管理員。
以上是我對今年工作的計劃，敬請領導提出寶貴意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，以今后的工作中再接再厲更上一層樓。
個人述職報告 篇4
尊敬的領導：
您好！
在沒有以前忙碌的日子里時間過得飛快，隨著腳步的步驟即將過完20xx年，這也是難忘的一年，也是我個人成長和學習的一年，我作為一名食品車間的副主任，能夠認真履行職責，團結好車間員工，在部長主任的領導下，按照上級領導的工作思路積極進取，扎實工作，圓滿完成領導交給的各項工作，在整體工作方面取得完美成績。下面，我進行述職報告，有什么不妥之處敬請領導和同事們的批評與指正。
一、人員管理
由于我們車間人員較少情況下，在工作相對比較繁雜中，我積極調動各班組員工的積極性，有目標有方向地安排完成領導下達的各項任務，在一年的工作之中，沒有因為人員管理的不協(xié)調而給車間、領導帶來麻煩，在全車間員工的努力配合下，是我們的各項工作都能順利完成。
二、日常管理
在今年的工作中，由于工作的需要，讓我管理各班組的靈活調配，負責勞保用品的領取發(fā)放和生產方面的日常后勤保障工作，從職工作的正常開展，積極配合領導的號召，完成里車間內玩的反新工作，使員工的工作環(huán)境有了很大進步。
三、生產運作
我?guī)ьI員工配合生產任務，認真完成涂裝的噴涂工作，從自檢到互撿，嚴格把關，保證產品的效率與質量雙從得到完善，保證生產任務的正常運轉。
四、修補設備
積極響應公司的號召，對各車間場地的設備進行涂裝，把老舊的設備進行處理、打磨、找平、涂裝，使老舊的設備煥然一新，從新回到新設備的程度，這樣大大提高了各車間的美感，改變了公的環(huán)境，為公司設備的翻新做到了我們應有的責任。
總之，在一年的工作中，我們能以工作的責任感完成各項工作，大事在過程中還存在許多不足之處，這也是在今后工作應該努力的方面，具體是一下幾方面：
1、增加員工的培訓，使員工從講課中得到理論知識，充分利用獎罰的經濟杠桿，營造趕、學、比、超的工作氣氛，來提高員工的綜合素質與專業(yè)知識的掌握。
2、加強對員工的專業(yè)知識的培訓，提高各班組及個人的操作水平。
3、強化個性工作的質量，提高個員工的工作效率。
4、對各班組區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生認真檢查，仔細清理，做好5S的現場管理，使各班組有個良好的工作環(huán)境，保持場地有一個完美的形象。
5、在做好本職工作的同時，繼續(xù)完成領導交給的各項工作任務。
望公司領導以往對我的支持與厚愛，我將通過不斷的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司未來的發(fā)展多出一份心，多盡一份力。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
個人述職報告 篇5
一、制定切實可行的教學計劃
開學初，在教導處校長帶領和指導下，根據我校實際情景，制定可行的教學計劃，并且給自我制定了貼合實際的學習，理解實施新的教育理念的計劃。
二、進取利用網絡資源充實自我
為了學習新理念，理解新觀念，轉變自我的教學方式，我除了熟讀《小學美術教學大綱》以外，還利用單位和家里的寬帶網絡優(yōu)勢，從網絡上查找各種各樣、各地區(qū)的新教學方法、新的教研課題，使自我不但在教學上有新方式，還有新的理論知識的儲備。
三、學生為主，課堂圍著學生轉
美術課教學在學生已有知識的基礎上，巧妙設計備課。并且針對四個班的不一樣特點，培養(yǎng)四年級各班學生繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，彌補不一樣的知識缺陷。例如，在制作《小圓點的魅力》一課中，我提前安排學生搜集有關點的材料，安排學生從家里自制或收集。在課前我提前了解到學生搜集的信息，根據各班搜集的不一樣材料，把握課堂知識目標，知識重難點，因班而異，因勢利導，因材施教，設計不一樣的導入和思路，在各班教學中，根據各班學生帶的材料進行講解和分析。近而激發(fā)了學生對點的認識和了解。在畫經過一學期的教學，學生們在欣賞、表現、制作等方面都有了較大提高，能夠大膽用色，造型生動、巧妙，從而順利完成了本學期的教學目標。
四、本學期采取的主要教學措施及成就
首先是教學行為的轉變，不再單純傳授繪畫技法，而主要培養(yǎng)學生的學習本事、創(chuàng)新本事、觀察事物和描繪事物的本事。認真?zhèn)湔n、上課。做好課前的各項準備活動。拓展教學思路，做到因材施教，因人而異。
其次對學生評價的轉變，對于學生的作品不再單純的評價為：優(yōu)良、合格、不合格。而是根據學生的具體作品先評價作品中優(yōu)秀的部分，也就是肯定學生作品中成功的地方，增強學生的自信心和自豪感，然后把作品中不足的地方引導學生修改。但要注意保留和發(fā)展學生的個性。
調動學生的學習興趣。經過自評、互評學生作業(yè)，舉辦班內、班際、校內的作品展評，增強競爭意識及榮譽感，互相學習、提高學習興趣。另外在五一前夕組織了一次書畫展，使學生們利用書畫展展示自我的作品，從而使自我的個性得到張揚。
在后進生方面我努力做到徹底了解這些學生的家庭情景，在轉化工作中針對性地教育學生。我首先做到在生活上先關心他們。讓他們感受到來自教師的，可是是一種母愛般的關切。樹立他們的自信心，不再自卑。愿意和我親近，和同學親近，能在團體中歡樂地生活，才能使他們有了學習的勁頭。
總之，本學期的教學任務圓滿完成了，可是回顧這半年的工作，也有不足之處，例如教師對后進生的輔導不夠，導致部分學生的繪畫作業(yè)不夢想。還有美術課外小組人員素質參差不齊，在繪畫活動中獲獎人數不多，所以，下年的教學任務對我來說，依然很艱巨，我還需不斷學習、不斷充實、完善自我，進取努力準備好下年的工作。
個人述職報告 篇6
尊敬的領導、同事們：
大家好!
我自今年20xx年xx月份到公司上班，現在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司，積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。xx月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
xx個月來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇7
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶戶，網上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個人述職報告【合集7篇】相關文章：