企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇1
“選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè),就意味著選擇了奉獻(xiàn)。”參加xx年來(lái),本人時(shí)以此為鞭策和動(dòng)力,在護(hù)理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在平凡的崗位上詮釋了1名醫(yī)護(hù)工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
心系患者 敬業(yè)愛(ài)崗
本人自從**醫(yī)專(zhuān)畢業(yè)后,與同事們1起成功搶救了無(wú)數(shù)重危病人。1次,1名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克,急需實(shí)施人工呼吸。由于當(dāng)時(shí)病床是鋼絲軟床,實(shí)施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限制,大家1籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救,病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來(lái)時(shí),臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護(hù)士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來(lái),我天天上班便早早來(lái)到病房,第1樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;晚上回到家里,也經(jīng)常會(huì)打電話到病房,詢(xún)問(wèn)病人情況,并提醒護(hù)士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護(hù)理”。作為1名副主任護(hù)師,我深知其中道理,決不能讓病人因護(hù)理不到位而影響救治效果。平時(shí),我對(duì)病人細(xì)心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會(huì)留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門(mén)口幾乎沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō),看到我在,就可以放心離開(kāi)了。
鉆研業(yè)務(wù) 精益求精
參加工作以來(lái),本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)自學(xué)考試。結(jié)合臨床實(shí)踐積累相結(jié)合,本人撰寫(xiě)了大量的醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文?!葒?guó)家權(quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登,并贏得了國(guó)內(nèi)專(zhuān)家的好評(píng)。19xx年,組織讓擔(dān)負(fù)起了醫(yī)院護(hù)理部主任的重?fù)?dān)。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在1個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)知識(shí)必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結(jié)合,才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)合格的護(hù)理人才是當(dāng)務(wù)之急。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人制定“3基3嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計(jì)劃。按照計(jì)劃,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格考試考核,同時(shí)鼓勵(lì)自學(xué)或在職再教育,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,有針對(duì)性的培養(yǎng)人才,不搞認(rèn)資排輩,選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作,并推廣應(yīng)用,培養(yǎng)了1批批合格的護(hù)士和新的護(hù)士長(zhǎng),造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護(hù)士隊(duì)伍。
以人為本 科學(xué)治理
護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)士的中樞機(jī)關(guān),擔(dān)負(fù)著全院護(hù)理工作的安排和協(xié)調(diào)。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護(hù)理質(zhì)量為核心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以強(qiáng)化治理為主線,不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上1個(gè)新臺(tái)階。
近幾年來(lái),護(hù)理部采取多種形式,教育全體護(hù)士,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)作風(fēng),講究服務(wù)藝術(shù),落實(shí)“4多、4心、4嚴(yán)禁”和護(hù)理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規(guī)范”,并定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理工作滿(mǎn)足度調(diào)查,把病人滿(mǎn)足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結(jié)表彰,以點(diǎn)帶面,全院普及,達(dá)到護(hù)理工作“5滿(mǎn)足”。
質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈,治理是質(zhì)量的.保證,考核是治理的手段。護(hù)理部注重強(qiáng)化全體護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí),教育引導(dǎo)全體護(hù)士牢固樹(shù)立質(zhì)量觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行重點(diǎn)考核,確保各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
在治理工作中,本人還始終堅(jiān)持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中,全力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中,護(hù)士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護(hù)人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問(wèn)題和疏導(dǎo)壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過(guò)人性化的溝通和情感交流,架起1座醫(yī)院與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士之間的友誼橋梁,不僅增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護(hù)理隊(duì)伍的新形象,開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院護(hù)理工作的新局面。19xx年,在全市護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽中,榮獲“全市總分第1”,20xx年,在全市護(hù)理技術(shù)操作比賽中,榮獲“1等獎(jiǎng)”榮譽(yù)。
由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)工作者;并于20xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱(chēng)號(hào)。
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇2
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
收獲蘊(yùn)藏于辛勤耕耘的汗水中,成長(zhǎng)源自于不斷面對(duì)的挑戰(zhàn)中。20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,迎接的是更具挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年,回顧過(guò)去的20xx年,在辦公室主任這個(gè)崗位上已經(jīng)見(jiàn)習(xí)了近1年時(shí)間,有成功也有失敗,有收獲也有付出,有工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態(tài)、培育了能力,20xx年在總經(jīng)理的全面領(lǐng)導(dǎo)下和各部門(mén)的密切配合支持下,辦公室緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)為中心,按照目標(biāo)要求配合部門(mén)搞好目標(biāo)經(jīng)營(yíng),不斷改進(jìn)工作方式,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷提高實(shí)際工作的能力,一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門(mén)、為員工的服務(wù)工作,基本完成了本職工作,目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職如下:
一、擺正位置,忠于職守。
近1年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,要做好工作首先要清楚自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,在實(shí)際工作中,我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作,上傳下達(dá)工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上不講感情,生活上不計(jì)較,寧可得罪人人,不可放過(guò)原則的心態(tài)去配合好大家的工作,去開(kāi)展好自己的工作。
二、努力實(shí)踐扎身基層,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學(xué)
習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來(lái),我把學(xué)習(xí)放在首要位置,把學(xué)習(xí)的第一課放在經(jīng)營(yíng)部門(mén)的基層,因?yàn)橹挥心愣梅?wù)、懂得服務(wù)流程、了解客人需求了你才會(huì)懂得管理,結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),廣泛學(xué)習(xí)酒店業(yè)務(wù)知識(shí),才能把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累,做到學(xué)以致用,以提高工作能力和水平。
三、踏實(shí)勤奮,努力抓好各項(xiàng)工作。
1、培訓(xùn)質(zhì)檢工作。統(tǒng)一安排制訂酒店新員工的入職培訓(xùn)、消防培訓(xùn)。通過(guò)入職培訓(xùn)讓新員工在進(jìn)入酒店的第一天就知道酒店的企業(yè)文化及基本制度,保障了酒店規(guī)章制度的全面執(zhí)行和落實(shí);堅(jiān)持定期質(zhì)檢和隨機(jī)質(zhì)檢,依據(jù)質(zhì)檢通報(bào)嚴(yán)格落實(shí)整改獎(jiǎng)罰制度,有效的監(jiān)督管理的酒店的.服務(wù)和管理質(zhì)量。
2、酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)將酒店工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的長(zhǎng)期工作,1年來(lái)我一直堅(jiān)持將標(biāo)準(zhǔn)化工作放為重中之重,嚴(yán)格按照要求企劃建檔各類(lèi)資料、組織召開(kāi)各種會(huì)議、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)要求標(biāo)準(zhǔn)。以確保了全國(guó)第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市的驗(yàn)收、自治區(qū)綠色飯店的驗(yàn)收、星級(jí)復(fù)核的驗(yàn)收及消防衛(wèi)生的各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作。
3、組織開(kāi)展和舉辦各類(lèi)活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí),提高企業(yè)凝聚力,通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。堅(jiān)持評(píng)選餐飲服務(wù)明星、客房服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)、開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng),根據(jù)質(zhì)檢工作的成績(jī)、考核各部門(mén)管理人員等,有效的提高了員工的積極性和凝聚力。
四、工作中的不足和努力的方向。
1、執(zhí)行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達(dá)。個(gè)人在一年工作中發(fā)現(xiàn)自己在制度的執(zhí)行上沒(méi)能第一時(shí)間去監(jiān)督執(zhí)行。這一點(diǎn)將作為我在20xx年工作中首要調(diào)整提升的任務(wù)。
2、對(duì)下屬領(lǐng)導(dǎo)力不足。在面臨多個(gè)事件同時(shí)發(fā)生時(shí)的綜合處理能力不足,辦公室工作較為瑣碎,有時(shí)一個(gè)人要同時(shí)承擔(dān)多件事情,有時(shí)判斷不好任務(wù)輕重程度,造成辦事效率低。同時(shí),不善于將任務(wù)向下分配。明年工作中,這也是個(gè)人需要提升的第二要?jiǎng)?wù)。
3、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力有待提升。一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的基層員工,只有各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力提升了,才能保證管理工作圍繞經(jīng)營(yíng)的主題思路。在業(yè)務(wù)能力上的學(xué)習(xí)和鍛煉有待加強(qiáng)。以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我提出批評(píng)和指正,也希望對(duì)我今后工作給予支持和幫助。
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上午好!
20xx年,在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)的大力支持幫助下,我從適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的工作要求出發(fā),以管理、質(zhì)量、效率、服務(wù)為核心,以讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、讓基層滿(mǎn)意、讓機(jī)關(guān)滿(mǎn)意為目標(biāo),解放思想,提高素質(zhì),嚴(yán)以律己,恪盡職守,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、工作情況
?。ㄒ唬┮詬徫粸榛A(chǔ),實(shí)施精細(xì)管理,提高崗位管理和崗位經(jīng)辦“兩個(gè)能力”。根據(jù)省分行體系文件要求,按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風(fēng)險(xiǎn)的原則,通過(guò)崗位管理職能量化,確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會(huì)議、系統(tǒng)會(huì)議運(yùn)行規(guī)則,系統(tǒng)會(huì)議計(jì)劃、值班工作制度、常規(guī)檢查計(jì)劃、常規(guī)督辦事項(xiàng)等制度辦法和工作計(jì)劃,對(duì)全行印章、檔案、公文、值班、法律法規(guī)、會(huì)議計(jì)劃、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行定期通報(bào),一年來(lái)下發(fā)各類(lèi)通知、通報(bào)、計(jì)劃、方案、制度等管理性文件62個(gè),通過(guò)分析查找問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,力求管理職能的規(guī)范化、制度化、程序化,提高了基層行執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力。加強(qiáng)了系統(tǒng)工作的管理指導(dǎo),組織舉辦了法律、公文、印章培訓(xùn)班5期,培訓(xùn)人員200多人次,為保障行務(wù)系統(tǒng)高效運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。同時(shí),從提高崗位經(jīng)辦能力入手,本著職責(zé)清晰、橫向銜接、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則,明確每個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序,確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)職能清晰、有條不紊、規(guī)范有序,在考核上堅(jiān)持自我評(píng)價(jià)與分管主任評(píng)價(jià)相結(jié)合,內(nèi)部互評(píng)與基層測(cè)評(píng)相結(jié)合,考核結(jié)果與評(píng)先樹(shù)優(yōu)相結(jié)合,促進(jìn)了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。
?。ǘ┮苑?wù)為核心,強(qiáng)化大局意識(shí),抓好信息宣傳、綜合調(diào)研、工作督辦、公文運(yùn)轉(zhuǎn)“四個(gè)重點(diǎn)”。服務(wù)是辦公室的“天職”,一年來(lái),我緊緊圍繞全行中心工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高辦事效率,積極發(fā)揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務(wù)上下功夫。堅(jiān)持行務(wù)信息與市場(chǎng)信息、內(nèi)部宣傳與外部營(yíng)銷(xiāo)并重。抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個(gè)根本,堅(jiān)持求真、求實(shí)、求準(zhǔn),提高信息功能作用,不斷對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行改版優(yōu)化,豐富了欄目,完善了功能,提高了美觀度,全年本行網(wǎng)站共采編信息5900條,在省分行發(fā)表信息560條。外部宣傳上,借助“兩路一臺(tái)一報(bào)一橋一刊”,通過(guò)制訂計(jì)劃、明確重點(diǎn)、加強(qiáng)配合、協(xié)調(diào)推進(jìn),提高了宣傳的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。二是在綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。圍繞全行管理、發(fā)展、調(diào)整、轉(zhuǎn)型等中心工作積極開(kāi)展調(diào)查研究,全年組織完成專(zhuān)題調(diào)研28篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類(lèi)調(diào)研文章51篇,組織起草各類(lèi)講話、匯報(bào)材料60多篇,達(dá)28萬(wàn)字。三是在提高督辦服務(wù)上下功夫。始終把督辦作為一項(xiàng)重要職能,緊緊圍繞黨委的重大決策,重要工作部署以及員工關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展督辦,完善工作機(jī)制,堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理,推動(dòng)工作落實(shí)。根據(jù)全行工作要點(diǎn),形成了46項(xiàng)常規(guī)督辦事項(xiàng),按季進(jìn)行督辦、匯總和通報(bào);針對(duì)行長(zhǎng)辦公會(huì)議、行務(wù)會(huì)議確定的臨時(shí)督辦事項(xiàng),及時(shí)下發(fā)督辦通知單,對(duì)20項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行立項(xiàng)督辦,辦結(jié)率達(dá)到了95%。四是在提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)上下功夫。全年共處理各類(lèi)發(fā)文996件,各類(lèi)收文3245件,從提高文件運(yùn)轉(zhuǎn)的效率出發(fā),建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項(xiàng)制度,做到傳送及時(shí),辦理準(zhǔn)確、保密安全,實(shí)現(xiàn)了無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳,無(wú)泄密,無(wú)漏辦、無(wú)積壓。
(三)以安全為主線,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,強(qiáng)化印章、檔案、法律管理“三個(gè)基礎(chǔ)”。按照崗位風(fēng)險(xiǎn)控制、條線風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,結(jié)合辦公室實(shí)際,強(qiáng)化重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)崗位基礎(chǔ)管理。在用印管理中,嚴(yán)格落實(shí)用印制度及各項(xiàng)管理規(guī)定。4月份和12月份分別對(duì)城區(qū)各支行、縣支行印章管理、保密制度執(zhí)行、主要負(fù)責(zé)人請(qǐng)、銷(xiāo)假制度執(zhí)行等情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)和整改。在法律工作中,全年累計(jì)審查法律性文件278份。接受法律咨詢(xún)140余人次,書(shū)面法律咨詢(xún)4件。法律性文件審查和法律咨詢(xún)出具的法律意見(jiàn)大部分被相關(guān)部門(mén)采納,確保了合法權(quán)益不受侵害。同時(shí),全年及時(shí)處理信貸、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)等訴訟案件30件。在檔案管理中,采取外來(lái)收文日常備份、相關(guān)資料隨手收集和督促部室文件及時(shí)歸檔、移交相結(jié)合的措施,確保各類(lèi)檔案收集的齊全、完整,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)機(jī)構(gòu)的工作指導(dǎo),明確操作程序,加強(qiáng)密碼管理,不定期監(jiān)督檢查各機(jī)構(gòu)檔案管理情況,排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。并細(xì)化完善了OA檔案操作規(guī)程,加強(qiáng)防火、防盜、防水工作,提高了檔案整體管理水平。
?。ㄋ模┮哉\(chéng)信為前提,加強(qiáng)溝通交流,提高綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)決策“兩個(gè)意識(shí)”。一方面,堅(jiān)持講政治,講大局,認(rèn)真協(xié)調(diào)處理問(wèn)題,堅(jiān)持以誠(chéng)、以禮、以情待人,在制訂計(jì)劃、起草講話、辦文辦會(huì)等方面,主動(dòng)協(xié)調(diào)上下關(guān)系,做到不欺上瞞下,認(rèn)真聽(tīng)取各方意見(jiàn),靠集體的智慧彌補(bǔ)個(gè)人的不足。在同志們的.理解、寬容和支持下,妥善完成了各項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)工作,保證了行務(wù)運(yùn)行的常態(tài)化。另一方面,在起草調(diào)研報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合性文字工作中,堅(jiān)持主動(dòng)思考一些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問(wèn)題,盡可能把工作想在前、做在前,努力在嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致、求實(shí)上下功夫,發(fā)揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顧一年的工作,雖然取得了一些成績(jī),但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距,工作中存在一些不足。創(chuàng)新意識(shí)有等進(jìn)一步增強(qiáng),往往想問(wèn)題謹(jǐn)慎有余,開(kāi)拓不足。調(diào)查研究的廣度和深度不夠,一般性調(diào)研多,超前性、深層次的調(diào)研少。同時(shí),忙于辦公室日常事務(wù)較多,超前學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)需要強(qiáng)化。在今后的工作中,我將知不足思進(jìn)取,牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),自我加壓,盡心盡力,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,嚴(yán)格按照精細(xì)實(shí)的管理要求,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打牢管理基礎(chǔ),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,抓好服務(wù)協(xié)調(diào),確保辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),為推動(dòng)全行各項(xiàng)工作和諧健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇4
20xx年9月,我踏上服務(wù)保障中心主任這個(gè)崗位。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下,在全體同事的支持協(xié)作下,我聽(tīng)從工作支配,加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉,仔細(xì)履行職責(zé),全面提高了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。憑心而論,我喜愛(ài)我們的學(xué)校,喜愛(ài)我的同學(xué),更喜愛(ài)我從事的服務(wù)保障中心工作,這是一種挑戰(zhàn),更是一個(gè)機(jī)會(huì)。
自從20xx年秋季,我從對(duì)服務(wù)保障中心工作的半知半解,到如今這樣半信半疑的勝任這份工作,其中有喜樂(lè),也有苦惱,但更多的是心存感謝,由于在這里我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)、技能與方法,學(xué)習(xí)到了為人處世的道理,還熬煉了自己的意志,這是比任何東西都珍貴并將受益終生的人生財(cái)寶。因此,我始終懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思索著?,F(xiàn)在把我本學(xué)年的工作向大家做一個(gè)匯報(bào):
一、仔細(xì)履行職責(zé),樂(lè)觀開(kāi)展工作
(一)腳踏實(shí)地,努力工作是重點(diǎn)
我始終以來(lái)都認(rèn)為:無(wú)論是在什么時(shí)候都要把學(xué)校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),只要是力所能及的都應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀的將它們做好,將我們的學(xué)校推出去,讓社會(huì)知道我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大集體。服務(wù)保障中心是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)較重的部門(mén)。作為服務(wù)保障中心主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,不論工作支配還是處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,全部這些都是服務(wù)保障中心人員不行推卸的職責(zé)。
?。ǘ┒苏黠L(fēng),擺正位置是要點(diǎn)
在工作中,時(shí)刻留意自己的言談舉止,無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我不由于自己的過(guò)失而影響到學(xué)校的形象。始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),仔細(xì)做好工作。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到最好,并接受老同志的看法和建議,與他們一同進(jìn)步,一起為學(xué)校出力。自工作以來(lái),不耽擱任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù)。在生活中,堅(jiān)持正直、虛心、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,公平相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不瞞上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格。
(三)工作完成狀況
1、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好召開(kāi)教職工大會(huì)、辦公會(huì)會(huì)議等會(huì)議預(yù)備以及學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的通知、組織和記錄等工作;2、仔細(xì)做好材料的.打印、復(fù)印工作,每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類(lèi)信息。幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā),保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作;
3、完成了20xx年度學(xué)校各項(xiàng)工作的資料收集、整理、歸檔及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作;
4、幫助師資管理人員公正公正地做好各項(xiàng)人事調(diào)動(dòng)、職稱(chēng)評(píng)定等工作;
5、做好全校老師連續(xù)教育工作,讓我們?nèi)康睦蠋熢谕嬷袑W(xué),學(xué)中樂(lè);
6、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計(jì)及管理;
7、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,做到重大問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋、上報(bào);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。二、存在問(wèn)題及今后努力方向
?。ㄒ唬┐嬖诘闹饕獑?wèn)題
一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合力量提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)們的要求和同事們的期望還有肯定差距;二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,也盼望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠準(zhǔn)時(shí)對(duì)我工作中的不足批判指正。
總之,在這學(xué)期里,我雖然做了很多事情,取得了一些小成果,但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還是有很大差距,所以在新學(xué)期里,我肯定要仔細(xì)查找不足,樂(lè)觀改正,不斷探究新的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)在以后使服務(wù)保障中心工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
最終,我想與大家共享歡樂(lè),我覺(jué)得人生不論是長(zhǎng)是短,是豐富還是平凡,是富有還是窘迫?但是歡樂(lè)都是最重要的。然而回頭再想,我們?cè)鯓硬艜?huì)歡樂(lè)?歡樂(lè)需要去爭(zhēng)?。⊥ㄟ^(guò)自己的努力把工作做好,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,珍惜眼前、把握機(jī)會(huì)、歡樂(lè)工作,這就是我的目標(biāo)。
以上述職請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正,感謝!
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好。
xxx年是我擔(dān)任xx公司辦公室主任的第二個(gè)年頭。在過(guò)去的一年中,我緊扣公司的中心工作,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,認(rèn)真履行自己的職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,在年終部門(mén)目標(biāo)責(zé)任考核中辦公室排名第二?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、情系大漠,恪盡職守
九層之臺(tái),起于累土。xx公司創(chuàng)立之初,公司在x總、x總的帶領(lǐng)下,憑著一股甘于奉獻(xiàn)、敢為人先的創(chuàng)業(yè)激情,掀起了xx旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)的熱潮。創(chuàng)業(yè)維艱,春華秋實(shí),昔日的荒漠變成了旅游勝地,景區(qū)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,景區(qū)游客年接待量從最初不足x萬(wàn)人增加到現(xiàn)在的xx萬(wàn)人次。現(xiàn)在,xx景區(qū)依托xxx旅游品牌,正朝著建設(shè)中國(guó)一流xx旅游勝地的宏偉目標(biāo)迅速前進(jìn)。雖然我到公司工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我無(wú)時(shí)無(wú)刻不被公司領(lǐng)導(dǎo)熱愛(ài)xx、孜孜不倦的創(chuàng)業(yè)熱情所鼓舞,同時(shí)也為打造中國(guó)一流沙漠旅游勝地的遠(yuǎn)大目標(biāo)所激勵(lì),因此,我時(shí)常以“將以有為”這句名言鼓勵(lì)自己扎根xx,有所作為。辦公室作為公司的核心部門(mén),扮演著上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、參謀決斷的重要角色,我深感肩負(fù)責(zé)任重大,因此,在工作中我兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰,絲毫不敢有所懈怠。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們較為圓滿(mǎn)的完成了公司工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議、方案材料的整理。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿(mǎn)完成了職工大會(huì)、部門(mén)經(jīng)理例會(huì)、年終研討會(huì)的組織工作。關(guān)于辦事,主要是即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證公司上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
二是做好各項(xiàng)重大工作。2008年,我們組織完成了“512”抗震救災(zāi)募捐、火炬?zhèn)鬟f儀式演練、五十大慶中央慰問(wèn)團(tuán)接待等多項(xiàng)重大工作,組織員工參加了xxx旅游區(qū)“迎奧運(yùn)、講禮儀、樹(shù)新風(fēng)”知識(shí)競(jìng)賽,取得了團(tuán)體第三的好成績(jī);在xxx旅游區(qū)第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上,xx公司參與了所有比賽項(xiàng)目,并在團(tuán)體、個(gè)人項(xiàng)目上取得了多項(xiàng)第一?!拔逡弧薄ⅰ笆弧秉S金周期間,我們精心制定接待方案,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)統(tǒng)一行動(dòng),為黃金周接待的順利完成提供了保證。這些活動(dòng)的組織工作任務(wù)量大、工作繁重、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,我們積極配合,共同努力,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍,提高了職工的工作能力。
三是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。七月中旬,為了了解員工的思想動(dòng)態(tài),收集員工對(duì)企業(yè)管理各個(gè)方面滿(mǎn)意程度的信息,為公司管理層決策提供客觀的參考依據(jù),我們進(jìn)行了一次《員工滿(mǎn)意度調(diào)查》,并就員工反映的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)提交專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告,做了匯報(bào)。十一黃金周期間,和探險(xiǎn)俱樂(lè)部積極做好游客調(diào)查工作,向公司提交了《十一黃金周旅游接待報(bào)告》,對(duì)黃金周期間游客停車(chē)難、如廁難、排隊(duì)難等問(wèn)題進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四是做好宣傳工作。本著宣傳工作為提高景區(qū)知名度的原則,全年先后向《xxx報(bào)》、《xx簡(jiǎn)報(bào)》、《xx時(shí)報(bào)》、《xxxx報(bào)》投稿二十余篇,主辦和協(xié)辦了十二期板報(bào),為公司訂閱《人民日?qǐng)?bào)》、《寧夏日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《求是》等十余種報(bào)刊雜志,較圓滿(mǎn)地完成了征訂任務(wù)。
二、規(guī)范流程,完善制度
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。”隨著公司的發(fā)展壯大,亟需從完善制度入手推動(dòng)管理轉(zhuǎn)型,提高公司的整體管理水平,同時(shí),辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)也要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,根據(jù)公司的管理實(shí)際,針對(duì)制度建設(shè)的空白點(diǎn),在公司原有制度的基礎(chǔ)上修訂完善了行政管理制度、人力資源管理制度、質(zhì)管巡查管理辦法、車(chē)輛管理制度、手機(jī)報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)貼辦法等制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作納入管理視野,開(kāi)展更加規(guī)范有序。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),練好內(nèi)功
辦公室承擔(dān)著公司行政辦公、招聘培訓(xùn)、人力資源、績(jī)效考核、后勤保障、文化宣傳等多項(xiàng)職能,做好這些工作,不僅要有一定的工作閱歷,還要有持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度。在工作中,我一方面給自己施壓、定目標(biāo),一方面堅(jiān)持從報(bào)紙、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論文章,了解國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),加強(qiáng)自己的政治覺(jué)悟、思想修養(yǎng)以及對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策的把握,豐富寫(xiě)作的內(nèi)容,提高公文寫(xiě)作水平,學(xué)習(xí)行政管理、人力資源管理、績(jī)效管理等管理知識(shí),拓寬視野,更新思想,用新的知識(shí)武裝自己的頭腦,提高解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。
此外,去年還參加了由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局組織的《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)仲裁法》知識(shí)講座,運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)和員工之間出現(xiàn)的爭(zhēng)議糾紛,構(gòu)建公司和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
四、強(qiáng)化建設(shè),樹(shù)立形象
要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,要帶好隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣、以誠(chéng)待人,用人格力量帶隊(duì)伍,樹(shù)一流形象。去年辦公室兩名工作人員都是新員工,我采用多鼓勵(lì)、少批評(píng),多指導(dǎo)、少指責(zé)的方式,充分調(diào)動(dòng)他們工作積極性,在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作,保證了辦公室整體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
過(guò)去一年,我圓滿(mǎn)完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事的幫助和辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)合作是分不開(kāi)的,但仍有許多不足和差距,主要表現(xiàn)在工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、靈活性不夠,視野不夠開(kāi)闊,缺乏一絲不茍、精益求精的進(jìn)取精神,在社交、協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的關(guān)系的能力方面還有待進(jìn)一步提高。
責(zé)任和使命激發(fā)智慧和力量,壓力和挑戰(zhàn)考驗(yàn)信心和勇氣。新的一年,新的形勢(shì),對(duì)辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴(yán)格的工作要求、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加卓有成效的工作,全面完成公司交付與我的工作職責(zé),全面促進(jìn)辦公室的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家。
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇6
競(jìng)聘演講報(bào)告
競(jìng)聘崗位:院辦公室主任
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們:
大家下午好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委在百忙之中抽出寶貴時(shí)間前來(lái)聽(tīng)取我的競(jìng)聘演講,再次感謝。
其次感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這么一次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我將自己競(jìng)爭(zhēng)院辦公室主任崗位一職的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們匯報(bào)一下。我的匯報(bào)分為三個(gè)部分。
一、本人的主要經(jīng)歷 ***************
二、競(jìng)聘的理由
對(duì)于辦公室主任這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下三個(gè)方面的考慮:
一是具有一定的政治思想素質(zhì)。具有較高的思想政治覺(jué)悟,具備了堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政策水平。能識(shí)大體、顧大局,正確對(duì)待大是大非。謙虛謹(jǐn)慎,從不攬功推過(guò)。
二是具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)溝通能力。分析問(wèn)題能夠做到思路清晰、頭緒分明,解決問(wèn)題能夠做到抓住要害、行止有度。同時(shí),注重團(tuán)結(jié)同志,能真誠(chéng)待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)1 與同志的關(guān)系,協(xié)調(diào)理順上下左右關(guān)系,做到了到位,不越位。
三是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平。 愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“熱愛(ài)是最好的老師?!北局案梢恍小?ài)一行”的精神,無(wú)論做什么工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐。
三、今后工作的努力方向:
辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁,做好這項(xiàng)工作,我缺乏經(jīng)驗(yàn),這是事實(shí),但我相信,只要大家給予真誠(chéng)的支持和幫助,憑著自身的勤奮努力,謙虛好學(xué),一定有能力勝任辦公室主任工作。如果能競(jìng)聘成功,我將在完成辦公室日常工作基礎(chǔ)上,努力做好以下幾個(gè)方面:
一、擺正位置,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。如果我能當(dāng)選,工作中一定多請(qǐng)示、勤匯報(bào),堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位;既充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),又敢于表達(dá)自己的看法,提出合理化建議;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要做到事事有回音、件件有著落,加強(qiáng)與各科室的工作溝通,協(xié)調(diào)好各科室之間、科室與領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互理解的,人際關(guān)系和諧的工作氛圍?!凹液腿f(wàn)事興”,只有團(tuán)結(jié),才能形成合力,才能確保政令暢通。
二、立足本職,搞好后勤保障服務(wù)。 服務(wù)是辦公室義不容辭的職責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為醫(yī)院服務(wù)、為干部職工服務(wù)。如果我能當(dāng)2 選,我一定會(huì)在本職工作范圍內(nèi),積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤保障服務(wù),時(shí)刻關(guān)心基層同志的切身利益,傾聽(tīng)大家的呼聲,想同志們之所想,急同志們之所急,多干實(shí)實(shí)在在的事情,為大家當(dāng)好一名合格的“服務(wù)員”,免除同志們的后顧之憂(yōu),讓同志們?nèi)硇牡赝度氲奖韭毠ぷ髦腥ァ?/p>
三、加強(qiáng)管理,確保衛(wèi)生院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。努力提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)改進(jìn)工作方法,努力開(kāi)拓創(chuàng)新。
作為此次競(jìng)聘的參與者,我希望的是成功,但我絕不回避成功道路上的挫折和困難,無(wú)論結(jié)果如何,我都將坦坦蕩蕩做人、兢兢業(yè)業(yè)做事。今天的演講,我只是實(shí)事求是地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一個(gè)真實(shí)的我。當(dāng)辦公室主任不容易,當(dāng)一名合格的辦公室主任更不容易。我相信,憑著我兢兢業(yè)業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神;堅(jiān)持原則、嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì);求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),勤奮學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),一定能把辦公室主任工作做好。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,既然大家給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我展示自己的才華,那么,就請(qǐng)?jiān)俳o我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)給大家一個(gè)滿(mǎn)意的表現(xiàn)!謝謝大家!
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在各分廠各部門(mén)及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合辦的全體同事一起,立足于本職崗位,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作。
這一年,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,緊緊圍繞公司的中心工作,牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,發(fā)揮職能作用,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人。
一年來(lái),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧。不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,在大家不懈的努力下,比較圓滿(mǎn)地完成了綜合辦各項(xiàng)工作目標(biāo),取得了一定成績(jī)。正在積極向著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的奮斗目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
綜合管理辦公室主任,主要工作職責(zé)是:主持綜合辦的全面工作;指揮實(shí)施綜合辦員工完成各項(xiàng)事務(wù)工作;為公司方針目標(biāo)和任務(wù)完成,承上啟下、溝通協(xié)調(diào);抓好公司行政管理,落實(shí)公司后勤保障,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況述職如下,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正:
一、協(xié)調(diào)服務(wù)工作
作為綜合辦的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,時(shí)刻推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求,傳達(dá)工作指令,監(jiān)督工作落實(shí),以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮自己的職能作用。
特別是在勞務(wù)派遣工作、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理、職工文化活動(dòng)、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)等方面以及公司有關(guān)文件、各類(lèi)稿件的撰寫(xiě)起草都能較好的完成任務(wù)。
二、綜合辦的日常管理工作
首先,根據(jù)各階段工作的開(kāi)展及工作要求,及時(shí)召開(kāi)工作會(huì)議,闡明工作重點(diǎn),分工、分職責(zé)、有布置、有落實(shí)。
第一、理順工作關(guān)系,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格工作程序、嚴(yán)格工作質(zhì)量、嚴(yán)格工作紀(jì)律。在對(duì)各部門(mén)的服務(wù)上,有了很大的進(jìn)步和提高。
第二、認(rèn)真抓好文檔管理工作,充分把握政策性和思想性及時(shí)督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了20xx年大事記;嚴(yán)格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動(dòng)使用;認(rèn)真辦理了xx公司及xx分公司的資質(zhì)年審工作;配合高新科技的申報(bào),辦理了大量的文件查閱、文件填補(bǔ)、資質(zhì)取證、資料準(zhǔn)備等工作。
第三、車(chē)輛管理工作:我們嚴(yán)格按照《車(chē)輛管理辦法》,強(qiáng)化了車(chē)輛管理,與司機(jī)簽訂了全年安全行車(chē)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。在我們的統(tǒng)籌安排、認(rèn)真調(diào)配下,較好的保證了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)日常業(yè)務(wù)和活動(dòng)的用車(chē),我們的司機(jī)非常辛苦;在燃料管理中,嚴(yán)格執(zhí)行油卡加油管理制度,審核油耗,嚴(yán)格把關(guān);在車(chē)輛維修管理中,以定點(diǎn)汽修廠、4S店為主,要求司機(jī)對(duì)修車(chē)質(zhì)量、配件價(jià)格嚴(yán)格審核。20xx年小車(chē)班無(wú)發(fā)生一般以上交通事故。
第四、后勤管理工作,堅(jiān)持新區(qū)后勤管理例會(huì)(每月一次),加強(qiáng)了后勤管理工作力度,及時(shí)了解基層信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好,為各部門(mén)服務(wù)好,為職工生活服務(wù)好,排憂(yōu)解難,提供方便。
一是節(jié)省開(kāi)支,搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作,對(duì)花木草坪的維護(hù)修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實(shí)處。目前,西區(qū)大門(mén)東的花木已基本移走,做好了擴(kuò)建車(chē)棚場(chǎng)地的準(zhǔn)備。
二是東西廠區(qū)的澡堂管理,自己動(dòng)手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時(shí)間,節(jié)約了用水量、節(jié)約了電力、燃料,及時(shí)清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前,西區(qū)鍋爐使用有x年多了,經(jīng)常修修補(bǔ)補(bǔ),已老化。我本著能堅(jiān)持一天,就多使用一天,為保證洗澡水的供應(yīng),準(zhǔn)備在x月初更換新鍋爐。
三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作,據(jù)統(tǒng)計(jì),全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計(jì)xx余人次。并且,在公司舉辦的各種體育、文化活動(dòng)中,起到了及時(shí)的保健作用。關(guān)鍵是監(jiān)督控制藥品的采購(gòu)來(lái)源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關(guān)。這也充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)處處對(duì)職工的關(guān)懷。
四是新區(qū)供水的管理,新區(qū)供水責(zé)任重大,直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等,20xx年進(jìn)行了多次供水系統(tǒng)的搶修,并對(duì)水井、水質(zhì)等進(jìn)行了嚴(yán)格管理。保障了新區(qū)的供水。而且,為公司節(jié)約用水,對(duì)東西區(qū)供水系統(tǒng)堅(jiān)持進(jìn)行跑冒滴漏檢修,減少了浪費(fèi)。
五是單身宿舍的管理,單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來(lái)的新員工,自理能力較差。管理人員不辭辛苦,除打掃樓道、廁所外,時(shí)常到房間里為他們打掃。目前,為了加強(qiáng)管理,為各分廠騰出了部分更衣間,單身宿舍衛(wèi)生管理比20xx年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,飯菜的價(jià)格控制、飯菜的質(zhì)量把關(guān)、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習(xí)慣、消費(fèi)的不同、承包人的理念等等,為食堂管理工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為上臺(tái)階,進(jìn)行了多次整頓,只要員工投訴,立即說(shuō)事兒。但效果不好,沒(méi)有解決根本問(wèn)題。雖然,我一心想把食堂的整體管理工作搞好,但是,由于經(jīng)驗(yàn)不足,膽子不大,總怕弄巧成拙。今后要多學(xué)習(xí)、多探討、借鑒先進(jìn)辦法,把食堂工作辦好。特別是到了今年x月份以后,機(jī)加工遷入新區(qū),食堂是大事,必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車(chē)管理,一年來(lái),與xx公交緊密合作,按照分廠的時(shí)間調(diào)整,隨時(shí)調(diào)整發(fā)車(chē)時(shí)間,由于乘車(chē)員工的逐漸增加,我多次到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),全年基本保證了員工的正常通勤。
第五、辦公費(fèi)用管理控制工作
20xx年初,制訂了《辦公用品管理辦法》,公司文銷(xiāo)品的全年指標(biāo)是xx元,實(shí)際用了xx元,在管理中,嚴(yán)格規(guī)定、嚴(yán)格控制把關(guān),起到效果。但由于多種因素的影響,其他辦公費(fèi)用比xx年略有增長(zhǎng)。如:多項(xiàng)辦公設(shè)施的增加、辦公機(jī)具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車(chē)輛維修、燃油、通訊費(fèi)、招待費(fèi)等等,手緊點(diǎn)能省一省,手松點(diǎn)就多一些。因此,20xx年要以降低成本費(fèi)用為宗旨,探索新模式,進(jìn)行改進(jìn),手要緊一點(diǎn)。
第六、ERP信息中心管理工作
1)這一項(xiàng)重要的管理工作由ERP信息中心管理人員在堅(jiān)持不懈的努力工作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。保證了公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的正常運(yùn)行。
2)對(duì)公司網(wǎng)站時(shí)時(shí)管理,設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)、增添新內(nèi)容,對(duì)公司形象的對(duì)外宣傳、銷(xiāo)售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的ERP系統(tǒng)已正式順利切換為集團(tuán)版ERP系統(tǒng)。為此,信息中心管理人員做了大量的前期準(zhǔn)備工作及培訓(xùn)工作。
第七、人力資源管理工作
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃部署,圍繞核心職能,負(fù)責(zé)人力資源日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實(shí)、加強(qiáng)執(zhí)行。
1)開(kāi)展職工培訓(xùn)教育工作:在有關(guān)部門(mén)的配合下,按照20xx年公司教育培訓(xùn)大綱,先后進(jìn)行了:專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座;技能培訓(xùn)講座;新工崗前教育培訓(xùn);以及各種參觀學(xué)習(xí)活動(dòng);為新形式的文化教育培訓(xùn)工作開(kāi)辟了新路,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),收到良好效果。目前,培訓(xùn)場(chǎng)地是一個(gè)受限問(wèn)題。
2)招聘工作:根據(jù)公司招聘計(jì)劃、內(nèi)部競(jìng)聘、及被招聘人員的實(shí)習(xí)和鑒定,做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式,招聘工作還要增加新內(nèi)容,比如:人才的挖潛與儲(chǔ)備、怎樣做好指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。
3)勞務(wù)派遣的管理工作:此項(xiàng)工作是20xx年公司在人力資源管理上的一項(xiàng)重大舉措,意義深遠(yuǎn)。因此與勞務(wù)派遣公司積極合作。但在工作推進(jìn)中,屢有不暢。在今后的工作中,加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動(dòng)人事等方面做了大量工作,比如:員工的入職、調(diào)動(dòng)、離職及辦理社保的隨時(shí)增減、工傷、職業(yè)病的相關(guān)辦理等,為公司的運(yùn)營(yíng)、員工的安定起到了良好的作用。
第八、積極開(kāi)展職工文化活動(dòng)工作
在20xx年的工作中,開(kāi)展職工文化活動(dòng),豐富職工文化生活,滿(mǎn)足職工精神文化需求,激發(fā)員工積極投身工作的熱情,在公司企業(yè)文化建設(shè)中起到重要的作用。
綜合辦、工會(huì)、配合團(tuán)總支舉辦了大型的國(guó)慶文化周活動(dòng)、籃球比賽、冬季長(zhǎng)跑等。協(xié)辦了鄭州市及xx市技術(shù)比武大賽。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,利用西區(qū)多功能餐廳二樓,重新擴(kuò)展了職工之家,開(kāi)辦了娛樂(lè)中心:有乒乓球、臺(tái)球、棋牌室、放映室、閱覽室,受到了廣大員工的好評(píng)。但在娛樂(lè)中心的管理上,還需進(jìn)一步提高。
豐富職工文化生活,增進(jìn)員工相互間的友誼和交流,也就等于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第九、臨時(shí)交辦的工作
臨時(shí)交辦的工作有他的特殊性,即要求高還要工作嚴(yán)謹(jǐn)。我總是非常操心、非常認(rèn)真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。在客戶(hù)來(lái)訪、事務(wù)接洽、案件處理、周邊環(huán)境等,做到了認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、周到,為公司的外事活動(dòng)起到了積極作用。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),自重、自省、自警、自勵(lì),以身作則,言行一致,自覺(jué)接受監(jiān)督。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成工作合力
綜合辦是公司一個(gè)特殊群體,我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),要求綜合辦人員加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門(mén)之間搞好對(duì)接,樹(shù)立整體合力觀念。做到崗位職責(zé)上分,思想上合;工作上分,目標(biāo)上合,互相替補(bǔ),平等相處,全局一盤(pán)棋,達(dá)到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時(shí)候,要關(guān)心愛(ài)護(hù),力所能及地提供方便、給予幫助,解除后顧之憂(yōu),大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇8
大家好!今天由我來(lái)為大家作出我們辦公室的述職報(bào)告。
回顧我們一起走過(guò)的路,作為院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的三大校級(jí)學(xué)生組織之一,社團(tuán)秉承服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)督、管理的核心理念,我們著重強(qiáng)調(diào)對(duì)社團(tuán)的服務(wù)意識(shí),即用心幫助,有效解決。我們從社團(tuán)角度出發(fā),換位思考,在實(shí)踐中探索人性化的操作模式。
辦公室是負(fù)責(zé)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)內(nèi)部事務(wù)的綜合性部門(mén),主要負(fù)責(zé)學(xué)生社團(tuán)的人事檔案的管理工作,資產(chǎn)管理。我們總體負(fù)責(zé)主持辦公室的日常事務(wù)工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)社團(tuán)干部會(huì)議和社團(tuán)負(fù)責(zé)人的會(huì)議記錄,配合好各個(gè)部門(mén)組織策劃過(guò)的各種活動(dòng),以及社團(tuán)一系列規(guī)章制度的監(jiān)督、實(shí)施。負(fù)責(zé)監(jiān)督社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室管理規(guī)定,各條例實(shí)施,做好記錄,社聯(lián)所有物品的管理。
另一方面,辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng),及時(shí)按量的完成了任務(wù),尤其是辦公室的干事們憑借著高漲的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感,克服了大量的困難,保證了社團(tuán)一切活動(dòng)的順利開(kāi)展和進(jìn)行。
辦公室能夠及時(shí)地為各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品,保證了各部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)通過(guò)我們的工作,也發(fā)現(xiàn)了一定的問(wèn)題,這也是為辦公室下一階段工作的重點(diǎn)改進(jìn)的地方,在活動(dòng)中盡管都及時(shí)的進(jìn)行了彌補(bǔ),物品也都及時(shí)的補(bǔ)充了上來(lái),沒(méi)有造成大地問(wèn)題影響到整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行,但是其反映出本部門(mén)在工作上的一些問(wèn)題是不可避免的。但是我相信,工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及個(gè)人追求更好地行為準(zhǔn)則,這些問(wèn)題都會(huì)盡快的得到解決,我也會(huì)在一次次歷練之中成長(zhǎng)起來(lái)。
還有就是內(nèi)部管理,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人誠(chéng)懇熱情,協(xié)調(diào)好與其它部門(mén)社聯(lián)之間的關(guān)系,對(duì)于社團(tuán)反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào),使之得到妥善的解決。實(shí)行例會(huì)制度,定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),保證辦公室工作的順利進(jìn)行。若有緊急情況,可由負(fù)責(zé)人臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。對(duì)每次的例會(huì)必須考勤,若有請(qǐng)假,曠會(huì)者一并記錄。辦公室里只有軟任務(wù),沒(méi)有硬指標(biāo),或許在我們的日常生活中會(huì)存在一些不足,辦公室的工作總體來(lái)說(shuō)比較瑣碎,有什么遺漏或者做的不好的地方,希望大家都能提出一點(diǎn)意見(jiàn),我們本著共同監(jiān)督的心態(tài),只有這樣,我們才能共同進(jìn)步。
我們廣大職能部門(mén)分工明確,統(tǒng)籌兼顧,我們以真誠(chéng)的態(tài)度,熱情的奉獻(xiàn)以及無(wú)處不在的細(xì)節(jié),把握將“服務(wù)”詮釋的格外真切。居安需要思危,成長(zhǎng)必定要穩(wěn)健思考。今天的社聯(lián),呈現(xiàn)出嬰兒般蓬勃的生命力,步入旺盛的成長(zhǎng)期,然而我們依然面對(duì)著許多問(wèn)題及不足。人員建設(shè)制度不夠完善,流失斷層嚴(yán)重,工作效率團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待提高,社團(tuán)活動(dòng)場(chǎng)地緊張,人員未齊,學(xué)院社團(tuán)發(fā)展相對(duì)滯帶長(zhǎng)一系列問(wèn)題。
社聯(lián)是一個(gè)學(xué)生組織,卻又超過(guò)一般意義上的學(xué)生組織,我們關(guān)注著身后一批正在崛起的學(xué)生社團(tuán),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我們要做的還有很多很多。社團(tuán)工作的成績(jī)是喜人的,這些輝煌與成就是所有社團(tuán)人的心血和智慧,同時(shí),也凝聚學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、對(duì)我們學(xué)生社團(tuán)的關(guān)心和支持,我們?yōu)橹老?,為之雀躍。更為之自豪!在享受成就和輝煌喜悅的同時(shí),我們也時(shí)刻保持著理智的大腦。不斷總結(jié),總結(jié)成功,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),不斷思考,思考問(wèn)題,思考困惑,思考前路,只有這樣才能不斷發(fā)展,社團(tuán)才能更加輝煌壯麗。
我們彼此之間的理解多一點(diǎn),抱怨少一點(diǎn),有困難找社聯(lián),讓我們彼此的心更近,盡我們的所能全心為“家”的內(nèi)涵真正在意義上體現(xiàn)。
以上是我們辦公室的述職報(bào)告,有什么不妥之處還望老師和大家提出,我們會(huì)加以改正,在以后的工作中,我們會(huì)再接再厲,心往一處想,勁往一處使,大家齊心協(xié)力,把我們的工作做到位,把我們的社團(tuán)經(jīng)營(yíng)的更加美好!相信以后我們社團(tuán)還會(huì)不斷提高!謝謝大家!
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇9
20xx年是我擔(dān)任xx公司辦公室主任的第二個(gè)年頭。在過(guò)去的一年中,我緊扣公司的中心工作,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,認(rèn)真履行自己的職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,在年終部門(mén)目標(biāo)責(zé)任考核中辦公室排名第二?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、情系大漠,恪盡職守
九層之臺(tái),起于累土。xx公司創(chuàng)立之初,公司在x總、x總的帶領(lǐng)下,憑著一股甘于奉獻(xiàn)、敢為人先的創(chuàng)業(yè)激情,掀起了xx旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)的熱潮。創(chuàng)業(yè)維艱,春華秋實(shí),昔日的荒漠變成了旅游勝地,景區(qū)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,景區(qū)游客年接待量從最初不足x萬(wàn)人增加到現(xiàn)在的xx萬(wàn)人次?,F(xiàn)在,xx景區(qū)依托xxx旅游品牌,正朝著建設(shè)中國(guó)一流xx旅游勝地的宏偉目標(biāo)迅速前進(jìn)。雖然我到公司工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我無(wú)時(shí)無(wú)刻不被公司領(lǐng)導(dǎo)熱愛(ài)xx、孜孜不倦的創(chuàng)業(yè)熱情所鼓舞,同時(shí)也為打造中國(guó)一流沙漠旅游勝地的遠(yuǎn)大目標(biāo)所激勵(lì),因此,我時(shí)常以“將以有為”這句名言鼓勵(lì)自己扎根xx,有所作為。辦公室作為公司的核心部門(mén),扮演著上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、參謀決斷的重要角色,我深感肩負(fù)責(zé)任重大,因此,在工作中我兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰,絲毫不敢有所懈怠。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們較為圓滿(mǎn)的完成了公司工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議、方案材料的整理。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿(mǎn)完成了職工大會(huì)、部門(mén)經(jīng)理例會(huì)、年終研討會(huì)的組織工作。關(guān)于辦事,主要是即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證公司上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
二是做好各項(xiàng)重大工作。xx年,我們組織完成了“512”抗震救災(zāi)募捐、火炬?zhèn)鬟f儀式演練、五十大慶中央慰問(wèn)團(tuán)接待等多項(xiàng)重大工作,組織員工參加了xxx旅游區(qū)“迎奧運(yùn)、講禮儀、樹(shù)新風(fēng)”知識(shí)競(jìng)賽,取得了團(tuán)體第三的好成績(jī);在xxx旅游區(qū)第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上,xx公司參與了所有比賽項(xiàng)目,并在團(tuán)體、個(gè)人項(xiàng)目上取得了多項(xiàng)第一。“五一”、“十一”黃金周期間,我們精心制定接待方案,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)統(tǒng)一行動(dòng),為黃金周接待的順利完成提供了保證。這些活動(dòng)的組織工作任務(wù)量大、工作繁重、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,我們積極配合,共同努力,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍,提高了職工的工作能力。
三是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。七月中旬,為了了解員工的思想動(dòng)態(tài),收集員工對(duì)企業(yè)管理各個(gè)方面滿(mǎn)意程度的信息,為公司管理層決策提供客觀的參考依據(jù),我們進(jìn)行了一次《員工滿(mǎn)意度調(diào)查》,并就員工反映的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)提交專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告,做了匯報(bào)。十一黃金周期間,和探險(xiǎn)俱樂(lè)部積極做好游客調(diào)查工作,向公司提交了《十一黃金周旅游接待報(bào)告》,對(duì)黃金周期間游客停車(chē)難、如廁難、排隊(duì)難等問(wèn)題進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四是做好宣傳工作。本著宣傳工作為提高景區(qū)知名度的原則,全年先后向《xxx報(bào)》、《xx簡(jiǎn)報(bào)》、《xx時(shí)報(bào)》、《xxxx報(bào)》投稿二十余篇,主辦和協(xié)辦了十二期板報(bào),為公司訂閱《人民日?qǐng)?bào)》、《寧夏日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《求是》等十余種報(bào)刊雜志,較圓滿(mǎn)地完成了征訂任務(wù)。
二、規(guī)范流程,完善制度
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!彪S著公司的發(fā)展壯大,亟需從完善制度入手推動(dòng)管理轉(zhuǎn)型,提高公司的整體管理水平,同時(shí),辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)也要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,根據(jù)公司的管理實(shí)際,針對(duì)制度建設(shè)的空白點(diǎn),在公司原有制度的基礎(chǔ)上修訂完善了行政管理制度、人力資源管理制度、質(zhì)管巡查管理辦法、車(chē)輛管理制度、手機(jī)報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)貼辦法等制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作納入管理視野,開(kāi)展更加規(guī)范有序。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),練好內(nèi)功
辦公室承擔(dān)著公司行政辦公、招聘培訓(xùn)、人力資源、績(jī)效考核、后勤保障、文化宣傳等多項(xiàng)職能,做好這些工作,不僅要有一定的工作閱歷,還要有持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度。在工作中,我一方面給自己施壓、定目標(biāo),一方面堅(jiān)持從報(bào)紙、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論文章,了解國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),加強(qiáng)自己的政治覺(jué)悟、思想修養(yǎng)以及對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策的把握,豐富寫(xiě)作的內(nèi)容,提高公文寫(xiě)作水平,學(xué)習(xí)行政管理、人力資源管理、績(jī)效管理等管理知識(shí),拓寬視野,更新思想,用新的知識(shí)武裝自己的頭腦,提高解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。
此外,去年還參加了由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局組織的《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)仲裁法》知識(shí)講座,運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)和員工之間出現(xiàn)的爭(zhēng)議糾紛,構(gòu)建公司和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
四、強(qiáng)化建設(shè),樹(shù)立形象
要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,要帶好隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣、以誠(chéng)待人,用人格力量帶隊(duì)伍,樹(shù)一流形象。去年辦公室兩名工作人員都是新員工,我采用多鼓勵(lì)、少批評(píng),多指導(dǎo)、少指責(zé)的方式,充分調(diào)動(dòng)他們工作積極性,在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作,保證了辦公室整體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
過(guò)去一年,我圓滿(mǎn)完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事的幫助和辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)合作是分不開(kāi)的,但仍有許多不足和差距,主要表現(xiàn)在工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、靈活性不夠,視野不夠開(kāi)闊,缺乏一絲不茍、精益求精的進(jìn)取精神,在社交、協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的關(guān)系的能力方面還有待進(jìn)一步提高。
責(zé)任和使命激發(fā)智慧和力量,壓力和挑戰(zhàn)考驗(yàn)信心和勇氣。新的一年,新的形勢(shì),對(duì)辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴(yán)格的工作要求、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加卓有成效的工作,全面完成公司交付與我的工作職責(zé),全面促進(jìn)辦公室的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家。
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們!xxxx年已告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。按照公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部述職的要求,結(jié)合自己一年來(lái)的工作情況,現(xiàn)述職如下,不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、日常管理工作
作為辦公室主任,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文件起草、批轉(zhuǎn)、文書(shū)處理,有人事勞資、社保管理、績(jī)效考核,有檔案管理、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及車(chē)輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
1、加強(qiáng)辦公室的基礎(chǔ)管理工作,制定完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度,認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件
的收發(fā)、登記、文印和督辦工作;做好合同、資料的歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件精神。
2、組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資、社保管理工作,根據(jù)上級(jí)精神,組織實(shí)施公司規(guī)范勞動(dòng)用工管理的工作,按照有關(guān)規(guī)定,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金全部進(jìn)入社會(huì)化統(tǒng)籌,并完善了各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
3、組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
4、做好公司各種會(huì)議的籌備工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。全年共組織各種會(huì)議?次。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努
力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、思想作風(fēng)建設(shè)上,我能夠做到廉潔自律,克己奉公,警鐘長(zhǎng)鳴。
時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持按規(guī)定、制度辦事,光明磊落,表里如一,言行一致。推己及人,關(guān)心同志,調(diào)動(dòng)積極性。注重辦公室人員的思想教育,有機(jī)會(huì)就和他們談心交流,了解他們的思想動(dòng)態(tài),摸準(zhǔn)他們的思想脈搏,發(fā)現(xiàn)苗頭,及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢(shì)頭,及時(shí)給予表?yè)P(yáng),把思想工作做到他們心坎上,做到火候上。事事處處從工作的角度,從大局的角度考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題。使大家能安心工作,有所作為。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位;
第三,學(xué)習(xí)還不夠深入,工作缺乏一定的計(jì)劃、組織,造成部分工作完成拖拉。
第四,工作中有急躁情緒,致使影響與同事的溝通。在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司改革發(fā)展穩(wěn)定,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我要努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律常識(shí)。對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。第四,不斷改進(jìn)辦公室與各部門(mén)、各單位的配合能力、服務(wù)水平。第五,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
責(zé)任和使命激發(fā)智慧和力量,壓力和挑戰(zhàn)考驗(yàn)信心和勇氣。新的一年,新的形勢(shì),對(duì)辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴(yán)格的工作要求、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加卓有成效的工作,全面完成公司交付與我的工作職責(zé),全面促進(jìn)辦公室的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們:
在過(guò)去的一年里,作為公司的辦公室主任,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各部門(mén)及辦公室同志們的支持配合下,服從公司工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉?,F(xiàn)將一年以來(lái)的任職情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
(一)努力做好公司管理工作
1、根據(jù)部門(mén)人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)的調(diào)整了部門(mén)內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門(mén)人員的工作潛力,各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動(dòng)的籌備工作,各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。積極參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作,使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理,及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位布置的工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調(diào)整安排方面,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策,增加了員工的滿(mǎn)意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,提高了工作執(zhí)行力。
4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,傾聽(tīng)各部門(mén)的各種意見(jiàn)和建議,對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決,對(duì)于超權(quán)限范圍的問(wèn)題,也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作,如材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào);各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,對(duì)于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫(xiě)和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。
?。ǘ┺k公室內(nèi)部工作
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表,對(duì)文件及宣傳頁(yè)的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé);能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配工作人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、積極參與突發(fā)事件的處理,積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。通過(guò)鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,體現(xiàn)我公司以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)"的要求,堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干,努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律","不由自主"。因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,吃住在公司,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
?。ǘ┓e極參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。四、存在的問(wèn)題和建議
一)自身的問(wèn)題
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)、探索,使工作效率沒(méi)有發(fā)揮到極致。
3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系,偶爾會(huì)出現(xiàn)身在曹營(yíng)心在漢的情況。
二)今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理,我們會(huì)更加努力,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,積極配合各部門(mén)開(kāi)展工作,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,創(chuàng)新工作,使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
1、"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。"公司必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門(mén)工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使辦公室的工作能夠更加完善。
總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得一定的工作成績(jī),但自已經(jīng)過(guò)總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方,工作中應(yīng)改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門(mén)下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門(mén)間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí),不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹(shù)立起良好的形象,在工作中成為公司員工的榜樣,在感情上成為公司人員信任的伙伴。下步工作重點(diǎn)是:認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作,努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等,為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇12
一、辦公室日常管理工作
不知不覺(jué),已經(jīng)在辦公室主任這個(gè)位置上奮斗了三個(gè)月的時(shí)間,我全身心的投入到這個(gè)新的工作環(huán)境當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己完成了公司交給我的各項(xiàng)任務(wù),并有自己的創(chuàng)新意識(shí)。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有社會(huì)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、管理經(jīng)驗(yàn)的心得與感悟
1、員工管理方面:在擔(dān)任辦公室主任近三個(gè)月時(shí)間里,我每個(gè)月組織員工進(jìn)行兩次培訓(xùn),主要是看一些勵(lì)志與鼓舞員工的錄像視頻,然后一起談感受。這樣不但鼓舞了員工的奮斗意識(shí),使他們能夠以最飽滿(mǎn)的熱情投身于我們的工作當(dāng)中,更活躍了氣氛,大家暢所欲言,增進(jìn)了員工之間的友誼。
2、資料整理方面:我將公司的重要資料進(jìn)行的重新整理與分類(lèi)。前任主任是按時(shí)間先后放的,這樣可以根據(jù)時(shí)間的先后順序找到相關(guān)資料。我則是將資料按照部門(mén),分類(lèi)放置的。這樣不但可以方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱,更節(jié)約了時(shí)間,一目了然!這是我在工作中的一種創(chuàng)新。
3、規(guī)章制度方面:我正在依照更科學(xué)合理的原則,去修訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度,估計(jì)本月中下旬完能夠順利成此項(xiàng)工作。主要修訂的是人事管理制度,薪酬、福利管理,績(jī)效考核辦法,行政管理事務(wù)等。希望新的規(guī)章制度能夠帶給我們企業(yè)新的活力,用更人性化的管理辦法去幫助企業(yè)發(fā)展。
4、協(xié)調(diào)工作方面:我公司分七個(gè)部門(mén),為:銷(xiāo)售部、工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、物業(yè)部、前期部、綜合部。我深知作為辦公室主任,我的本職工作就是去協(xié)調(diào)各部門(mén)的共同發(fā)展。本人協(xié)調(diào)能力較好,能夠順利的協(xié)調(diào)好各部門(mén)工作,11月12日配合銷(xiāo)售部完成了30#樓開(kāi)盤(pán)工作。督促各部門(mén)完成周工作計(jì)劃及月度、全年工作計(jì)劃。
5、企業(yè)文化方面:20xx年3月組織女員工參觀武漢市博物館及東湖公園20xx年5月組織員工參加了鄂州房產(chǎn)系統(tǒng)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),并在拔河比賽中獲得第三名的成績(jī);20xx年組織公司員工到宜昌九啘溪漂流。相信好的文體活動(dòng)不但可以促進(jìn)員工身心健康,還可以提高他們的工作熱情。
6、個(gè)人發(fā)展方向:做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等。積極的工作態(tài)度讓我感到我的工作重心可以朝著人力資源方面多做努力。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在擔(dān)任辦公室主任三個(gè)月以來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
所以對(duì)于工作我絕不能掉以輕心,我會(huì)查閱管理類(lèi)書(shū)籍,用知識(shí)豐富自己,武裝自己,向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)水平;認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)交予我的工作任務(wù)與重要思想;在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面提升自己的能力。懷著更飽滿(mǎn)的工作熱情和信心,為在工作中取得更大的進(jìn)步而不懈努力!
四、20xx年工作展望與計(jì)劃
20xx年即將逝去,我們也將要迎來(lái)嶄新的20xx年,面對(duì)更多的挑戰(zhàn),在新的一年里,作為辦公室主任,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到以下八條:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,公司稱(chēng)職的辦公室主任;
第三,注重辦公室的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī);
第四,在工作中加以創(chuàng)新,組織更豐富的文體活動(dòng),如公司內(nèi)部的乒乓球比賽,羽毛球比賽等,活躍員工的工作狀態(tài)與思維模式。鼓勵(lì)員工以更飽滿(mǎn)的工作熱情投身于工作當(dāng)中去,以此提高員工的工作效率。充實(shí)企業(yè)的文化墻,讓員工充分感受到我們公司的企業(yè)文化。
第五,人力資源管理方面,完善企業(yè)員工的招聘,錄用條件,以更高的要求選拔人才,以增強(qiáng)我們企業(yè)的綜合實(shí)力。
第六,完善薪酬和福利管理,以員工對(duì)工作的完成情況評(píng)定薪酬,完善績(jī)效工資的考核辦法,為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和各種保障制度,用人性化的管理讓員工體會(huì)到公司的溫暖。
第七,完善制度建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,力爭(zhēng)全面跨上新的臺(tái)階!
第八,繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作。行之有效地開(kāi)展多種形式的培訓(xùn),如定期開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,提高團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
綜上所述是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃的一個(gè)概括總結(jié),我相信只有努力做好以上八點(diǎn),才能稱(chēng)得上是一個(gè)稱(chēng)職的辦公室主任,也會(huì)為我們企業(yè)帶來(lái)全新的動(dòng)力。我也懇求各位領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們向我提出意見(jiàn)和建議,是為了辦公室的全面工作的順利開(kāi)展,更是為了我們?nèi)f佳公司美好的明天。20xx年我有信心和公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)員工一道,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,為萬(wàn)佳公司取得更加優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不遺余力,努力奮斗!
企業(yè)辦公室主任述職報(bào)告 篇13
在過(guò)去的一年里我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結(jié)**年工作之前先談?wù)勎覍?duì)辦公室工作的三點(diǎn)感受。其一,辦公室工作有如“一根針,千條線”,繁瑣而忙亂,幾乎每天都需面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù)。其二,辦公室工作無(wú)小事,大到輔助決策,小到接聽(tīng)電話,一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著院(中心)的形象。其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細(xì)致。有了以上的感受,同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作一直以來(lái)給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下:
一、**年工作回顧
(一)明確職責(zé),合力做好辦公室工作。
**年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,而辦公室一直以來(lái)是各機(jī)關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),特殊的地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng),從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé),辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
?。ǘ┲廴郑υ诜?wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話,通知好每一個(gè)會(huì)議,寫(xiě)好每一份材料,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
?。ㄈ?真抓實(shí)干,全力完成各項(xiàng)任務(wù)。
**年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭(zhēng)先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺(tái)驗(yàn)收”、“績(jī)效考核”九項(xiàng)主題活動(dòng),撰寫(xiě)文字材料78篇,開(kāi)具財(cái)務(wù)票據(jù)204張,計(jì)生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,管理的住建局網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序,在平時(shí)接待中,做好細(xì)致準(zhǔn)備,周到服務(wù),做好各個(gè)部(隊(duì))室的協(xié)調(diào)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。
二、**年的工作思考
(一)當(dāng)好貼心人
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點(diǎn)。
二是服務(wù)各隊(duì)(部)室。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯報(bào)”,抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)后勤保障工作。
?。ǘ┊?dāng)好有心人
辦公室事務(wù)多且雜,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事,為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊(duì))室提供良好周到的服務(wù)。
?。ㄈ┊?dāng)好責(zé)任人
牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序,形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,推動(dòng)全院(中心)各項(xiàng)工作有效實(shí)施。
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