關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告4篇領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間：2023-09-06 13:04:00 述職報(bào)告

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關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告1

　　根據(jù)組織安排，本人現(xiàn)將三年來(lái)履行崗位職責(zé)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下：

　　一、履行崗位職責(zé)情況

　　XX集團(tuán)成立后，本人崗位職責(zé)主要是協(xié)助董事長(zhǎng)分管資本運(yùn)作工作；協(xié)助總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、資金管理工作；協(xié)助分管法律事務(wù)、董事會(huì)秘書處工作及財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、審計(jì)部。

　　三年來(lái)，本人在XX集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作管理、資本運(yùn)作、改革發(fā)展、優(yōu)惠政策利用等方面認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，做了大量的工作，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。

　　（一）、在財(cái)務(wù)管理方面

　　1、財(cái)務(wù)管控逐步加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)高效財(cái)務(wù)管理

　　XX集團(tuán)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)涉及機(jī)電裝備制修、建筑建材、輕工化工等十幾個(gè)行業(yè)，產(chǎn)品類型多達(dá)500多種；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多，跨行業(yè)、跨地區(qū)的情況客觀存在，必須加強(qiáng)對(duì)整個(gè)集團(tuán)的監(jiān)管，而建立財(cái)務(wù)管控是加強(qiáng)監(jiān)管，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)集團(tuán)公司穩(wěn)步健康發(fā)展的有力手段。集團(tuán)公司成立以來(lái)，我積極進(jìn)行財(cái)務(wù)管控探索，組織進(jìn)行財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)，集團(tuán)財(cái)務(wù)管控逐步加強(qiáng)，財(cái)務(wù)的管控職能得到了較大程度的發(fā)揮，財(cái)務(wù)管理的觸角逐步延伸到集團(tuán)公司的每個(gè)經(jīng)濟(jì)角落，使整個(gè)集團(tuán)資源得到有效使用，實(shí)現(xiàn)了高

　　效的財(cái)務(wù)管理。

　　2、組織進(jìn)行制度建設(shè)，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理核算體系

　　XX集團(tuán)組建以來(lái)，為確保集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作有法可依，有章可循，積極組織進(jìn)行制度建設(shè)，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面，組織制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理工作的意見(jiàn)》、《加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編報(bào)辦法》、《安徽XX發(fā)展集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)制度》；在資產(chǎn)管理方面，組織制訂了《資金管理辦法》、《應(yīng)收款項(xiàng)管理辦法》、《存貨管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《無(wú)形資產(chǎn)管理辦法》、《長(zhǎng)期股權(quán)投資管理辦法》；在內(nèi)控制度建設(shè)方面，組織制訂了《全面預(yù)算管理辦法》《加強(qiáng)成本費(fèi)用控制實(shí)施意見(jiàn)》、《擔(dān)保管理辦法》《利潤(rùn)分配管理辦法》等，通過(guò)建立原則性的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度、綜合性管理制度、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與人員管理制度等形式，逐步健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度體系，提高了企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

　　3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升會(huì)計(jì)工作服務(wù)效能

　　因XX集團(tuán)所屬單位原為淮北礦業(yè)的輔助單位，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)廠點(diǎn)多是安置型、穩(wěn)定型企業(yè)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱。做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是改善經(jīng)營(yíng)管理、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的需要。集團(tuán)公司成立以來(lái)，為夯實(shí)XX集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，一是組織財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與法規(guī)的實(shí)施力度，深入貫徹落實(shí)，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，依法建賬，準(zhǔn)確報(bào)賬；二是組織在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作綜合檢查。通過(guò)重點(diǎn)檢查《加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

　　實(shí)施意見(jiàn)》（淮海財(cái)[20xx]52號(hào)）的貫徹落實(shí)，促進(jìn)了XX集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平的提高；三是組織進(jìn)行會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)不同形式加強(qiáng)在崗會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)。20xx年5月-7月選擇安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)作為培訓(xùn)單位，分3期對(duì)XX集團(tuán)財(cái)務(wù)崗位的183名會(huì)計(jì)人員進(jìn)行封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)取得了較好效果，為確保培訓(xùn)質(zhì)量，在培訓(xùn)開班時(shí)，我親赴學(xué)校，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行審定，對(duì)培訓(xùn)工作提出嚴(yán)格要求。通過(guò)培訓(xùn)，促進(jìn)了會(huì)計(jì)隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善，提升了財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能和職業(yè)判斷能力，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力，會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高，從而全面提升了會(huì)計(jì)工作服務(wù)效能。

　　4、組織制定會(huì)計(jì)核算辦法，建立統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算制度XX集團(tuán)成立之后，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)各下屬子公司在會(huì)計(jì)核算上,缺乏統(tǒng)一的制度和規(guī)范,核算存在較大的差異,建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算制度勢(shì)在必行。統(tǒng)一規(guī)范的會(huì)計(jì)核算體系是整個(gè)財(cái)務(wù)管理體系的基礎(chǔ),有利于其他管理制度的建立和實(shí)施。為使會(huì)計(jì)核算工作更趨程序化、規(guī)范化，依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，組織相關(guān)人員，結(jié)合XX集團(tuán)實(shí)際制定了會(huì)計(jì)核算辦法， 20xx年1月起實(shí)施。

　　5、實(shí)行資金集中管理，提高資金使用效率

　　為充分發(fā)揮資金管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的“血液”作用，規(guī)范資金結(jié)算，提高資金使用效率，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資金的相互調(diào)節(jié)，XX集團(tuán)對(duì)資金實(shí)行集中管理，統(tǒng)一調(diào)控。為使資金集中管理制度化、

　　程序化，組織制定、完善了《XX集團(tuán)資金管理辦法》，該辦法一是規(guī)范了資金結(jié)算程序；二是完善了資金預(yù)算管理審批程序；三是對(duì)針對(duì)XX集團(tuán)所屬部分單位存在未經(jīng)審批，擅自籌資的問(wèn)題，修訂后的《辦法》增加了籌資和投資的要求；四是對(duì)于在資金管理中存在變通預(yù)算項(xiàng)目串用資金等違規(guī)行為，進(jìn)行責(zé)任追究。在實(shí)際操作中，通過(guò)資金預(yù)算管理平臺(tái)把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的物流、資金流和信息流有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)行數(shù)據(jù)共享，有利于增強(qiáng)資金監(jiān)控能力，統(tǒng)籌調(diào)劑安排資金。資金的集中管理，使集團(tuán)資金由“散存”變?yōu)椤敖y(tǒng)存”，最大限度發(fā)揮資金“蓄水池”作用，不僅有利于強(qiáng)化資金控制，實(shí)現(xiàn)資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，降低了資金成本，還提高了XX集團(tuán)的整體信用和籌資能力，相對(duì)降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　6、組織建立資產(chǎn)監(jiān)督管理體制，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值 XX集團(tuán)改制后，按照《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)管理法》、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》和《公司法》等規(guī)定，依法履行出資人職責(zé)，公司資產(chǎn)監(jiān)管工作顯著增強(qiáng)。一是根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī)，制定下發(fā)了《安徽XX公司固定資產(chǎn)管理辦法》，規(guī)范了XX集團(tuán)所屬單位固定資產(chǎn)管理；二是為建立投資風(fēng)險(xiǎn)制約機(jī)制，加強(qiáng)投資收益管理，保障企業(yè)投資的安全、完整、保值、增值，制定印發(fā)了《XX集團(tuán)長(zhǎng)期股權(quán)投資管理辦法》；三是為加強(qiáng)對(duì)已核準(zhǔn)為損失的各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)和非實(shí)物資產(chǎn)的管理，制定印發(fā)了《XX集團(tuán)賬銷案存資產(chǎn)管理暫行辦法》；四是按照相關(guān)規(guī)定，遵循謹(jǐn)慎性原則，建立規(guī)范的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)提制

　　度，如實(shí)預(yù)計(jì)潛在損失和合理計(jì)提相應(yīng)的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備，制定印發(fā)了《資產(chǎn)減值準(zhǔn)備財(cái)務(wù)核銷工作規(guī)則》；五是為加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，督促經(jīng)營(yíng)管理人員和其他人員正確履行職責(zé)，避免和減少企業(yè)資產(chǎn)損失，制定印發(fā)了《XX集團(tuán)資產(chǎn)損失責(zé)任追究辦法》。通過(guò)一系列制度的建立，完善了XX集團(tuán)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)制。

　　為確保國(guó)有資產(chǎn)安全、完整和不斷增值，提高國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效益，增加資本積累，XX集團(tuán)成立以來(lái)，積極組織相關(guān)部門對(duì)存量資產(chǎn)進(jìn)行清理，盤清家底，對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量好、有發(fā)展前景的企業(yè)設(shè)法做大做強(qiáng)，對(duì)沒(méi)有發(fā)展前途、效益差的企業(yè)，穩(wěn)妥有序地退出，促進(jìn)國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán)，XX集團(tuán)成立以來(lái)，經(jīng)濟(jì)總量逐年攀升，國(guó)有資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。 20xx年度國(guó)有資本保值增值率為118.19%，較好地完成了國(guó)有資產(chǎn)保值增值的任務(wù)。

　　（二）在審計(jì)工作方面

　　1、圍繞集團(tuán)發(fā)展工作，積極推進(jìn)審計(jì)工作創(chuàng)新

　　XX集團(tuán)成立后，我緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展這個(gè)中心組織布署審計(jì)工作，充分發(fā)揮內(nèi)審工作的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團(tuán)公司發(fā)展提供決策依據(jù)。不斷加強(qiáng)審計(jì)工作信息化建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新審計(jì)思路和方法，積極推進(jìn)審計(jì)工作的轉(zhuǎn)型，提高審計(jì)工作效率和監(jiān)督水平，推動(dòng)審計(jì)工作的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。

　　2、開展任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，完善監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制

關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事

　　大家好！

　　借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝，現(xiàn)就三季度的工作匯報(bào)如下，請(qǐng)?jiān)u議！

　　三季度，在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，制訂了工程部每月維修工作和員工培訓(xùn)計(jì)劃，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、負(fù)荷分配、空調(diào)風(fēng)壓、設(shè)備設(shè)施、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，在有材料的情況下不推不拖，帶領(lǐng)工程部全體人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

　　一、主要完成以下維修任務(wù)

　　1、對(duì)外圍燈源及字體維修；

　　2、5樓梯步新鋪地毯，2樓-4樓地毯維護(hù)，1樓-5樓墻面粉刷；

　　3、五樓中餐包房及空調(diào)改造；

　　4、檢修場(chǎng)地設(shè)備設(shè)施及空調(diào)維護(hù)，保障公司周年慶活動(dòng)；

　　5、做好入冬前空調(diào)設(shè)備設(shè)施清洗，對(duì)室內(nèi)室外各種設(shè)備進(jìn)行保溫處理；

　　6、消防排煙窗、東面花墻進(jìn)行改造，南門停車場(chǎng)石材鋪貼維護(hù)；

　　7、電梯、天然氣報(bào)警系統(tǒng)、鍋爐年審及維保；

　　8、幫助各部門及本部門庫(kù)房整改任務(wù)；

　　9、各樓層線路、設(shè)備、設(shè)施檢查維護(hù)；

　　二、改變工作習(xí)慣和工作方式

　　三季度來(lái)，我改變以往的工作方式，因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，自己檢查的同時(shí)要求主管領(lǐng)班做好監(jiān)督，日常注意檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況，避免發(fā)生事故。對(duì)違反的人員進(jìn)行李肅的批評(píng)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作和加班任務(wù)。

　　三、目標(biāo)管理和節(jié)能降耗

　　與本部門員工簽訂了工程部季度目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略，努力做好節(jié)

　　能降耗工作。積極督促各部門科學(xué)合理的使用各種設(shè)備設(shè)施，對(duì)存在的問(wèn)題采取糾正和預(yù)防措施，使各部門節(jié)能降耗得到有效控制，為各部門完成各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)造更好的條件。

　　四、自我加壓、增加巡查次數(shù)、確保安全維護(hù)

　　設(shè)備設(shè)施維修管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為公司是大家才有自己的小家，在職期間發(fā)生的任何事我感到對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做好的，首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問(wèn)題及線路、供水得到合理整改，有效的減少各類違章情況和安全隱患的發(fā)生。

　　五、存在的問(wèn)題和今后努力的方向

　　1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思

　　路和方法，引導(dǎo)員工認(rèn)真履行職責(zé)，保障會(huì)所設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯

　　大的需要。

　　3、隨著設(shè)備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

　　4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，確保安全。

　　5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人；加強(qiáng)設(shè)備的“故障”排除線路供

　　水分布培訓(xùn)管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。及時(shí)整改保證正常使用。

　　6、充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌

　　安排，樹立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。

　　我的述職完畢，謝謝大家！

　　工程部：胡星明

關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告3

　　在忙忙碌碌中又走過(guò)了一個(gè)輪回?；叵脒@一年來(lái)，我憂心忡忡，追問(wèn)自己是否能給今后的日子留點(diǎn)激勵(lì)與喝彩，還是遺憾與慚愧，請(qǐng)讓我用形象的比喻來(lái)述說(shuō)。假如，把幼兒園的保教工作比喻成“一臺(tái)晚會(huì)”，那么，在我的幕后有盡責(zé)、實(shí)干的園長(zhǎng)在導(dǎo)演，還有那默默無(wú)聞、認(rèn)真肯干的一線教師在登臺(tái)亮相，我只不夠是個(gè)小小主持人在執(zhí)行程序而已?！巴頃?huì)”的質(zhì)量在于導(dǎo)演的策劃，更在于演員的演技，因此，我的業(yè)績(jī)微不足道。但不管怎樣也借此機(jī)會(huì)對(duì)我一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧與反思。

　　一、找準(zhǔn)定位，協(xié)助園長(zhǎng)工作

　　我記得在競(jìng)聘副園長(zhǎng)時(shí)，曾經(jīng)對(duì)副園長(zhǎng)這個(gè)“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含義，使我懂得“副”是輔助的作用。因此，我在班子成員中找準(zhǔn)定位、擺正位置，做到分工不分家，互通有無(wú)，在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外，對(duì)園內(nèi)的其它工作也從不推諉，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長(zhǎng)的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與王副園長(zhǎng)、年段長(zhǎng)一起同心協(xié)力，互相協(xié)助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。

　　二、注重學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

　　我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長(zhǎng)不是一個(gè)職務(wù)，而是一種職業(yè)，如果是一種職業(yè)，就必須有更多的知識(shí)和能力，把握各方面的信息，必須不斷更新思想觀念和教育理念，具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，因此，對(duì)自己提出：知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是，常在工作之余，學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍，每當(dāng)閱讀到精彩之處，對(duì)照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導(dǎo)過(guò)程中得以運(yùn)用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在新課改的沖擊下，我們都有煩惱、茫然的時(shí)候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候，查閱資料、總結(jié)反思，與一線教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聆聽(tīng)專家的講座，承蒙專家的指導(dǎo)，感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí)，如：優(yōu)質(zhì)課、教壇新秀評(píng)比，公開觀摩活動(dòng)，我都認(rèn)為：雖然參賽的對(duì)象是一線教師，但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會(huì)。我認(rèn)真對(duì)待，對(duì)指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)教師成長(zhǎng)

　　我園教師專業(yè)水平參差不齊，為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把對(duì)新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作，采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng)：一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對(duì)新教師進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，跟蹤指導(dǎo)，每次聽(tīng)課后，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更注意語(yǔ)重心長(zhǎng)的幫助和耐心指導(dǎo)，力求使教師通過(guò)課堂實(shí)踐提高基本功。二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本，開展自培活動(dòng)，充分利用老教師的人才資源，采取新老教師“結(jié)對(duì)幫扶”的形式，形成老帶新，強(qiáng)帶弱的良好氛圍，產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng)，取得了良好的效果。三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長(zhǎng)，為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的平臺(tái)，開展各種業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類的技能比賽，如：教壇新秀、課題展示活動(dòng)、自制戶外玩具評(píng)比、環(huán)境布置評(píng)比、常規(guī)評(píng)價(jià)月等活動(dòng)，鼓勵(lì)教師“有才你來(lái)秀，有獎(jiǎng)你來(lái)拿”，通過(guò)活動(dòng)優(yōu)秀教師脫穎而出，我園教師陳桂梅、孫遠(yuǎn)騰老師參加縣“教壇新秀”評(píng)選雙雙獲選，教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng)，在全體教師的共同努力下，我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長(zhǎng)起來(lái)。四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用，積極承擔(dān)民辦園的指導(dǎo)培訓(xùn)工作。為貫徹上級(jí)文件，幫扶民辦園，縮短公、民辦園的差距，于20××年12月派送骨干教師陳桂梅老師到“手拉手”幼兒園—湖前幼兒園組織現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng);本人多次承擔(dān)對(duì)村、民辦園的指導(dǎo)工作，于5月23日，以“藝術(shù)領(lǐng)域的基本步驟與教法”為主題，開展公、民辦園幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng);還準(zhǔn)備在六月份開展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)，讓我園教師在不同的環(huán)境下進(jìn)行鍛煉。

關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告4

　　20xx年已經(jīng)離開我們了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20xx年就是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味，當(dāng)我回過(guò)頭，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里也有過(guò)不如意不順利和許多錯(cuò)誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長(zhǎng)、成熟。20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和各部門同事的緊密協(xié)作下也圓滿的完成了一年的工作。針對(duì)20xx年的工作情況，我對(duì)本年度的工作作出以下總結(jié)闡述，我的述職報(bào)告分以下幾個(gè)部分：工作職責(zé)，工作總結(jié)，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享，20xx年計(jì)劃以及我的一些建議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我的總結(jié)進(jìn)行批評(píng)指正。

　　一、工作職責(zé)

　　1、主要負(fù)責(zé)貝爾1-2、2-1，1-2C、A8-C、A8-B、1-2P、2-1P等企業(yè)網(wǎng)關(guān)的測(cè)試和售后技術(shù)支持等工作；

　　2、貝爾RG200O-CA、240W-Q等家庭網(wǎng)關(guān)測(cè)試和售后技術(shù)支持等工作；

　　3、貝爾3G、4G無(wú)線網(wǎng)卡和3G路由器，電話支持等售后工作。

　　二、工作總結(jié)

　　20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

　　1、項(xiàng)目測(cè)試工作

　　（1）配合ICG廣州xx研究院A8-C測(cè)試，xx電信1-2C測(cè)試，南通電信1-2C測(cè)試，重慶電信A8-C測(cè)試，配合ICGxx電信A8-C測(cè)試，西安電信A8-C、A8-B測(cè)試，福建泉州電信A8-C測(cè)試等。各項(xiàng)測(cè)試的主要內(nèi)容分別為對(duì)測(cè)試用例的編寫提供反饋意見(jiàn)；對(duì)測(cè)試過(guò)程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見(jiàn)；設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子；繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試；按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào)；進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

　?。?）貝爾企業(yè)網(wǎng)關(guān)，各地測(cè)試網(wǎng)絡(luò)、ITV功能部分，語(yǔ)音功能部分，ITMS+下發(fā)工單部分等。以及與各個(gè)廠家OLT互通問(wèn)題等。局方當(dāng)?shù)氐臏y(cè)試要求，及時(shí)給后方研發(fā)，讓其按照當(dāng)?shù)仡A(yù)配置及時(shí)做出版本等。與當(dāng)?shù)販y(cè)試的不同廠家兄弟了解當(dāng)?shù)販y(cè)試方式和相關(guān)文檔，掌握合理的測(cè)試時(shí)間和方法，盡快完成測(cè)試。測(cè)試中出現(xiàn)不符合要求的項(xiàng)目，及時(shí)抓包和log等，與后方和研發(fā)及時(shí)聯(lián)系。每天測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題，和解決的進(jìn)展等及時(shí)反饋，讓各位領(lǐng)導(dǎo)了解?？梢詭椭酱傺邪l(fā)解決以及協(xié)調(diào)其他等。

　　2、xx電信1-2C放裝支持

　　（1）主要是xx1-2C放裝支持，現(xiàn)場(chǎng)處理用戶投訴，解決用戶當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，并把處理結(jié)果反饋給電信報(bào)障的工作人員和后方研發(fā)。有些問(wèn)題，電信師傅電話咨詢，盡量電話中就解決師傅的問(wèn)題，不行就去現(xiàn)場(chǎng)。把固件版本和操作排障方法教給電信師傅，做些現(xiàn)場(chǎng)演示，簡(jiǎn)單培訓(xùn)（包括發(fā)郵件給電信的師傅等）?，F(xiàn)場(chǎng)處理不了的一些問(wèn)題，把現(xiàn)場(chǎng)的故障現(xiàn)象和抓包等，及時(shí)提供給研發(fā)，盡快解決故障。包括局方要求的設(shè)備升級(jí)等，都及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。放裝支撐主要是需要和用戶建立良好的溝通，第一時(shí)間處理問(wèn)題，給用戶良好的售后體驗(yàn)。

　?。?）用戶投訴的問(wèn)題，尤其注意。及時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)解決并與局方溝通，把問(wèn)題盡量大事化小?，F(xiàn)場(chǎng)解決不了的問(wèn)題，及時(shí)反饋回研發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)，找出最好的解決途徑及時(shí)與局方溝通。

　　3、貝爾移動(dòng)終端MIFI等電話技術(shù)支持

　?。?）用戶電話咨詢的問(wèn)題，第一時(shí)間給予處理。

　?。?）關(guān)于保修等問(wèn)題，進(jìn)行解答。與后方領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系妥善處理一些移動(dòng)公司投訴的問(wèn)題。保證移動(dòng)投訴的問(wèn)題盡快解決，當(dāng)天能給用戶滿意的答復(fù)。

　　三、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享

　　目前知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享，主要是以下：

　　1、服務(wù)中心支撐企業(yè)網(wǎng)關(guān)的工程師，郵件及時(shí)反饋出各地出現(xiàn)的問(wèn)題，把故障現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)抓包等及時(shí)反饋回研發(fā)。例如POS機(jī)刷卡問(wèn)題，需要關(guān)閉靜音抑制，能處理大部分問(wèn)題。還有語(yǔ)音版本不斷更新，出現(xiàn)一些新的BUG等及時(shí)了解，為我們現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和維護(hù)提供有力的依托等。

　　2、每周的集體視頻會(huì)議，把一些問(wèn)題和大家總結(jié)出來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)等及時(shí)交流。

　　3、學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)關(guān)的文檔網(wǎng)絡(luò)部分抓包分析，語(yǔ)音的SIP協(xié)議等新知識(shí)。抓包后自己先分析下問(wèn)題出在哪里，如果確實(shí)是局方問(wèn)題需要與局方及時(shí)溝通。

　　4、完成項(xiàng)目測(cè)試后及時(shí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　四、對(duì)部門建設(shè)的建議

　　在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：

　　1、對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說(shuō)是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。

　　2、強(qiáng)化制度建設(shè)。

　　3、加大對(duì)測(cè)試過(guò)程的實(shí)施力度：現(xiàn)有測(cè)試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問(wèn)題。另外，爭(zhēng)取能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程。如果能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程，可以讓測(cè)試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

　　4、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀。現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

　　5、除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來(lái)。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

　　五、20xx年計(jì)劃

　　20xx年，我希望能通過(guò)參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1、能將測(cè)試過(guò)程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來(lái)，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測(cè)試過(guò)程；

　　2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果；

　　3、除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。

　　以上是本人20xx年度的個(gè)人工作述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠提出意見(jiàn)，我將虛心接受，勇于改正。

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