下面是范文網(wǎng)小編收集的和人述職報告4篇(人個述職報告)，供大家閱讀。
和人述職報告1
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時光的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時光了，在這五個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進步的學(xué)員進行鼓勵;在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在**銀行電話銀行中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
和人述職報告2
述職報告是指擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負責人，根據(jù)制度規(guī)定或工作需要，定期或不定期向選舉或任命機構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、主管部門以及本單位的干部職工，陳述本人或單位在一定時間內(nèi)履行崗位職責情況的書面報告。述職報告，按時間可分為年度述職報告、階段述職報告和任期述職報告；按內(nèi)容可分為個人述職報告、集體述職報告。
述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。
1、首部。主要包括標題、主送機關(guān)或稱謂等內(nèi)容。
標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為“述職報告”，也可以在“述職報告”前面加上任職時間和所任職務(wù)；雙標題由正標題和副標題組成，副標題的前面加破折號。正標題是對述職內(nèi)容的高度概括，副標題與單標題的構(gòu)成大體相似。
主送機關(guān)或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關(guān)或稱謂。向上級機關(guān)呈送的述職報告，應(yīng)寫明收文機關(guān)；向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報告，則應(yīng)寫明稱謂。
2、正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個部分組成。
導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容：一是任職介紹，說明自己的任職時間、擔任職務(wù)和主要職責，簡要交代述職的內(nèi)容和范圍；二是的崗位，有著不同的職責要求，即使是相同的崗位，也由于述職者個人的個性差異，其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此，述職報告要突出個性特點，展示述職者個人風格和魄力，切忌千人一面。
主體。這是述職報告的.核心，主要陳述履行職務(wù)的情況，包括三個方面的內(nèi)容：一是任職期間的任務(wù)完成情況，取得的主要工作成績；二是存在的問題及經(jīng)驗教訓(xùn)；三是今后工作的努力方向、目標或打算。
結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文，采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
3、落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。
和人述職報告3
在這一學(xué)年的教學(xué)工作中，讓我收獲頗多， 本著 “以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”的信念為中心的教學(xué)思想，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所用，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和理念。
在班級管理中，我關(guān)注班中的每一名學(xué)生，為了調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性，在班中開展以“我的夢想”為主題的班會活動，讓學(xué)生確定了自己的奮斗目標，從而使學(xué)生認為只要努力，就會進步，就能實現(xiàn)目標。
在加強學(xué)生的思想品德教育中，讓學(xué)生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù)。我利用班會課，開展多形式的主題班會，提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。在學(xué)生亂丟垃圾問題中，我以“我是環(huán)保小衛(wèi)士“為主題，開展了一系列提高學(xué)生環(huán)保意識的活動;另一方面，同學(xué)之間因小事吵架和虛度光陰等現(xiàn)象，組織學(xué)生開展“珍惜友誼”“珍惜時間”的主題班會，引導(dǎo)學(xué)生認識朋友的重要，懂得時間一去不復(fù)返，學(xué)會珍惜時間。并用“小學(xué)生守則”、“日常行為規(guī)范”要求學(xué)生，規(guī)范學(xué)生言行，提高學(xué)生的思想素質(zhì)，促進良好班風學(xué)風的形成。
在教學(xué)工作方面，按常規(guī)做好各項工作，課堂教學(xué)體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生主動參與學(xué)習(xí);培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣，作業(yè)做完后，養(yǎng)成自覺檢查，有錯就改的好習(xí)慣。充分發(fā)掘?qū)W生的潛能，使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)。
部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不按時完成作業(yè)，針對這種問題，我就對學(xué)生進行思想教育。樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，在課堂上有意識地通過一些簡單易懂的問題為他們提供發(fā)言機會，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機會，在學(xué)習(xí)中的點滴進步，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。
通過一學(xué)年的教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣有所提高，但差生與優(yōu)生的距離較大，中下等生較多，學(xué)習(xí)成績不夠理想。今后，我會努力改進教學(xué)方法，加強對中下等生的輔導(dǎo)，使學(xué)生的語文成績有更大的提高，為教育事業(yè)貢獻自己的微薄之力。
和人述職報告4
我有幸于20xx年12月份加入到+團隊中，并在人力資源部任職，人力資源工作對我來說是個陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性，也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色。現(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡要匯報：
通過工作之余查閱專業(yè)資料，我對人力資源工作有了全新的認知，人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的人力資源規(guī)劃，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工勞動關(guān)系管理，一系列過程來調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。即：依據(jù)企業(yè)實際情況結(jié)合現(xiàn)代管理方法，對企業(yè)內(nèi)的人力資源的獲?。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列工作，最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責任工作，主要和招聘組學(xué)習(xí)、熟悉工作內(nèi)容，在和同事實踐學(xué)習(xí)的過程中，我把業(yè)務(wù)流程和重點做了詳細記錄，并當日把筆記做整理，在整理的過程中，發(fā)現(xiàn)不明白的細節(jié)和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會，顧客對于酒店是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的“上帝”，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發(fā)揮積極性，在今后的工作中我會充分發(fā)揮職能，利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性，我原來是做銷售行業(yè)，擅長的是與顧客溝通，把握顧客消費心理已達到銷售目的；現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)換成與員工溝通，把握員工的工作心理已達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。同時還要加強專業(yè)知識的進修，增強自己的專業(yè)性，把專業(yè)知識靈活的結(jié)合實際去施展工作，更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻！
述職人：xxx
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