下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)12篇(農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)內(nèi)容),供大家閱讀。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
曾有人這樣說(shuō),第一次進(jìn)銀行的內(nèi)部,情緒是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進(jìn)監(jiān)獄里的感覺(jué),靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺(jué)有點(diǎn)憋悶。
想到自我將來(lái)進(jìn)銀行工作,也就是這樣了,準(zhǔn)時(shí)上班,但不可能準(zhǔn)時(shí)下班,極其認(rèn)真不能敷衍了事,錯(cuò)了一分錢(qián)、找?guī)ふ宜滥愕那榫?,自我邊走邊揣測(cè)認(rèn)真工作的感覺(jué),至少我此刻還能夠自由的溜達(dá)。
在此刻近個(gè)時(shí)代生活著,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì)或多或少存在著嚴(yán)重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項(xiàng)終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓,不僅僅沒(méi)有架子,沒(méi)有把金融作為揚(yáng)名立腕的臺(tái)階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復(fù)性的工作中,反復(fù)把脈工作經(jīng)驗(yàn)并求得升華,嚴(yán)肅而謙虛地向老師求書(shū)求文章,這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見(jiàn)到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸?!昂煤米鋈?,好好做事”那次夏主任和老師的批評(píng),我才深刻體會(huì)這句話的含義。小細(xì)節(jié)中的疏忽會(huì)導(dǎo)致大不一樣的未來(lái)。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見(jiàn)銀行內(nèi)部的行政人員,還做過(guò)人事工作。
也許我們會(huì)認(rèn)為一個(gè)人偶爾沒(méi)有原則,不明白深淺地對(duì)人開(kāi)玩笑,模仿下,小試一番,會(huì)有損你的個(gè)人形象,會(huì)讓人覺(jué)得不可靠,別人也會(huì)在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的潛力,而不是拼命地練酒。至少我不會(huì)因?yàn)榫毦贫ヅc親人小酌的樂(lè)趣??磳?zhuān)家文章那么好總是羨慕不已,會(huì)上,我只是如饑似渴的做著記錄,恐怕拉下什么,可就在討論時(shí),楊總修改在一個(gè)接有個(gè)的爭(zhēng)求著意見(jiàn),飄過(guò)我那里時(shí),他很誠(chéng)懇的的問(wèn)我有什么意見(jiàn),我當(dāng)時(shí)是什么也沒(méi)想,結(jié)果回答的也很敷衍,我真沒(méi)想到作為一個(gè)學(xué)生的意見(jiàn),他們也這樣重視。北潤(rùn)投資擔(dān)保公司劉寅揮總經(jīng)理在學(xué)校聽(tīng)過(guò)《金融實(shí)踐》老師的講座,在講座結(jié)束時(shí),有很多學(xué)生干部和老師合影,好象很激動(dòng)的樣貌,但是沒(méi)過(guò)幾,就把那天晚上聽(tīng)課時(shí)的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒(méi)給老師寄去,看這些學(xué)生們是這樣,就覺(jué)得,他們到社會(huì)上會(huì)給這個(gè)世界增加更多的浮躁的,那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他以前講座過(guò)的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù),因那個(gè)同事很忙,老師就提前出來(lái)了,并招呼和我乘公共汽車(chē)回去,就在這時(shí),我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他明白老師就要離開(kāi)了,立刻叫司機(jī)跟上,不多說(shuō)一句,動(dòng)作也不太大,我看到他之后老師的手,很真誠(chéng)的樣貌,叫我第一次看到尊敬老師的人,會(huì)是那么有水平的成功者,我那天是乘著奔馳車(chē)行使在長(zhǎng)安大街上,這也是我人生的第一次。
也許在社會(huì)上會(huì)有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產(chǎn)能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì)把尊敬老師作為我認(rèn)識(shí)朋友的原則,終身的學(xué)習(xí),用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對(duì)我的培養(yǎng)。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
短短十幾天的崗前培訓(xùn),對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是二十年學(xué)生生活的結(jié)束,于是我踏入社會(huì)走上工作崗位的第一步。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:拓展訓(xùn)練和崗前技能培訓(xùn)。在開(kāi)班典禮上,x行長(zhǎng)向我們介紹了全國(guó)和x地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,以及中國(guó)建設(shè)銀行的經(jīng)營(yíng)情況。特別是x地區(qū)現(xiàn)在正處于高速發(fā)展時(shí)期,經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展的趨勢(shì),這對(duì)于銀行既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,我們應(yīng)該抓住時(shí)機(jī),積極創(chuàng)新,科學(xué)發(fā)展,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)我們爭(zhēng)辦世界一流銀行的目標(biāo)。
接下來(lái)兩天的拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們這些剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常新鮮的,因?yàn)樵趯W(xué)校中,我們很難體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,從斷橋到背摔,從天梯到瀚海求生,最后是七十多人齊心協(xié)力翻越4米墻。我們不僅挑戰(zhàn)了自我,也熔煉了團(tuán)隊(duì),有時(shí)候我們會(huì)把困難放大,而低估了自己的能力,而有的時(shí)候困難卻是很大,但只要我們的團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,那么再大的困難也可以克服。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
八天的崗前技能培訓(xùn),我有兩點(diǎn)很深的心得體會(huì):第一點(diǎn)就是學(xué)海無(wú)涯,二十年的學(xué)習(xí)積累的很多知識(shí),但基本上都是理論知識(shí),對(duì)于工作來(lái)說(shuō)只是基礎(chǔ)和指導(dǎo)的作用,來(lái)到新環(huán)境,面對(duì)新工作,我們不能放松自己,更要抓緊學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,努力適應(yīng)新環(huán)境,對(duì)工作精益求精。第二點(diǎn)就是十分感謝各位輔導(dǎo)老師,他們精心的準(zhǔn)備課件教程,雖然有很多地方我們還無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)理解,但是很多知識(shí)和方法都是各位老師在建行幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富,它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?,一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財(cái)富,讓我對(duì)以后的工作充滿了信心,更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
這十幾天來(lái),我還有一個(gè)很深刻的感受,建行就像一個(gè)大家庭,有家的溫暖,在賓館的十幾天,人力資源部的張老師一直陪伴我,噓寒問(wèn)暖,讓我們能夠全身心的投入到學(xué)習(xí)中去,這種家的感覺(jué)不僅給我安全感,更給了我動(dòng)力,我愿意將自己的命運(yùn)與建行緊緊的綁在一起,榮辱與共,共創(chuàng)輝煌。
我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。建行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專(zhuān)業(yè)技能。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
以前聽(tīng)見(jiàn)人去實(shí)習(xí),感覺(jué)都很羨慕,好像他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí),其實(shí)不然。很多地方的實(shí)習(xí)都是分派一些簡(jiǎn)單的活,讓人覺(jué)得自我價(jià)值無(wú)處體現(xiàn)??墒?仔細(xì)想想:人家的正式員工每天也就無(wú)非做這些事情,何況你一個(gè)實(shí)習(xí)生呢?我還算好了,開(kāi)始去幫他們抄合同,基本沒(méi)什么技術(shù)含量,熟悉了流程就埋頭狂寫(xiě)好 了。開(kāi)始也覺(jué)得很枯燥無(wú)趣,抄合同抄得吐血只想快點(diǎn)結(jié)束算了,但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無(wú)腦的工作,只要用心的話還是能學(xué)到東西的。我接觸的業(yè)務(wù)大部分都是 辦理個(gè)人住房借款。在合同中有很多內(nèi)容,例如規(guī)定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國(guó)銀行舉個(gè)例子:它對(duì)提前還款者有著如下兩條限制:1,必須在正常還 款滿12期(即一年)后才能提前還款。2,每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實(shí)主要還是為了限制提前還款行為的發(fā)生(那樣的話銀行得到的借款 利息會(huì)少很多,因此提前還款一般被視為違約行為如果合同中事先沒(méi)有規(guī)定)。再譬如對(duì)于住房按揭的抵押率(按揭借款本息和與抵押物估價(jià)之比),不同的銀行有 不同的規(guī)定,有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%,當(dāng)借款風(fēng)險(xiǎn)越大時(shí)抵押率上限也就越低。這些都是平時(shí)抄寫(xiě)合同時(shí)注意到的細(xì)節(jié),記住后回家上網(wǎng) 查,也能學(xué)到不少金融知識(shí)。
其他的還有利息浮動(dòng),信貸循環(huán),票據(jù)貼現(xiàn),公積金借款等等,都是從材料中或者平時(shí)工作人員的對(duì)話中留意到的,就這樣變成了自己的知識(shí)。
由此可見(jiàn),學(xué)習(xí)確實(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程。你不主動(dòng)去求知,難道等著別人像學(xué)校老師一樣來(lái)主動(dòng)灌輸不成?這點(diǎn)上我有不少進(jìn)步,不過(guò)還有不足,須多多改善。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
經(jīng)過(guò)艱苦的選拔應(yīng)聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過(guò)這只是開(kāi)始,以后的路還長(zhǎng)著呢,我對(duì)自己說(shuō),一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠(yuǎn)。就目前來(lái)看,我還是對(duì)銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發(fā)展,我需要更多的努力,我想我應(yīng)該做的更好,我想我應(yīng)該將自己的努力化為動(dòng)力。我作為實(shí)習(xí)銀行的員工,我必須要做好這一切。
xx年xx至xx月,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來(lái)連年在xx市xx行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶(hù)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶(hù)至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。在與客戶(hù)面對(duì)面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用xxxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)xx行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說(shuō)非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前xx行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
二、授權(quán)管理
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶(hù),更有可能損失很多潛在客戶(hù);再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量自然不言而喻,xx行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),同時(shí)穩(wěn)抓老客戶(hù),大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
千里之行,始于足下,xx是我工作的起點(diǎn),在xx的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為xx行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期的鍛煉,我也可以做好這一切了,我也可以獨(dú)自的完成工作了,這是我的進(jìn)步,我知道就目前來(lái)看,我應(yīng)該做的更好,我應(yīng)該在不斷的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,我相信自己的能力,我也相信我會(huì)有一個(gè)光明的未來(lái)。我覺(jué)得自己是適合銀行工作的,我相信我會(huì)做的更好,我相信在發(fā)展中,我會(huì)將自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
光陰荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間我便已到了告別校園走向社會(huì)的階段了。在內(nèi)心里,我對(duì)踏入社會(huì)有著莫名的興奮,同時(shí)也有對(duì)不可預(yù)知的未來(lái)的擔(dān)憂,擔(dān)憂入錯(cuò)行,擔(dān)憂進(jìn)錯(cuò)公司,擔(dān)憂工作的氛圍??不過(guò),我對(duì)于如何選擇我要進(jìn)入的公司有著我自己的一套標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)在金融行業(yè)的、充滿機(jī)會(huì)的、尊重年輕人的公司。當(dāng)然這樣的公司有很多,這讓我想起一句話:面試就像相親,是有緣份的。對(duì)于我來(lái)說(shuō),九江銀行便是這樣的公司,其發(fā)展態(tài)勢(shì)、年輕化的氛圍、良好的規(guī)章制度和企業(yè)文化都是我所神往的,其在業(yè)內(nèi)的良好聲譽(yù),更加堅(jiān)定了我來(lái)九銀的決心。所以當(dāng)九江銀行來(lái)學(xué)校招聘時(shí),我異常興奮,各項(xiàng)面試流程都精心準(zhǔn)備,最終,我有幸進(jìn)了!從此,在我未來(lái)的無(wú)字天書(shū)里,深深地印上了“九銀人”三個(gè)大字!此刻我知道,九江銀行將會(huì)在我人生的軌跡中留下長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的一串腳印,我要好好地走,細(xì)細(xì)地讀。
翻開(kāi)九銀天書(shū)的第一頁(yè),是總行培訓(xùn);第二頁(yè),就是我那千言萬(wàn)語(yǔ)也說(shuō)不盡道不完的xx銀行x縣支行。雖然我在xx縣支行實(shí)習(xí)的時(shí)間還不到兩個(gè)月,但是在這里所經(jīng)歷的那些讓我歡笑、讓我學(xué)習(xí)、讓我成長(zhǎng)的人和事卻是我一生的財(cái)富,值得我用一生的時(shí)間去回味和感恩。
剛到xx縣支行,第一天,發(fā)現(xiàn)柜面的主管和同事人都非常的好;第二天,發(fā)現(xiàn)樓上行長(zhǎng)及客戶(hù)經(jīng)理等人也非常好;十幾天后,漸漸感受到整個(gè)xx分行的人也非常好,員工之間的關(guān)系也異常融洽。我想人好固然有個(gè)人品質(zhì)的原因,但環(huán)境的因素也是不容忽視的??傂蟹中薪?jīng)常會(huì)組織大家一起學(xué)習(xí),一起愉樂(lè);在九銀人員流動(dòng)性較大,你我成為兄弟、姐妹可能是因?yàn)槟阄沂峭乱嗷蛟?jīng)你我是同事,也可能是因?yàn)槟闶俏彝碌耐?,亦有可能是因?yàn)槟阄覍?lái)是同事??不過(guò)這些因素只是皮毛而已,在我看來(lái),最為重要的是,分行給了所有員工以希望——在九銀,心有多大,舞臺(tái)就有多大!在這種氛圍下,大家都向前看,向前沖,有著共同的理想與目標(biāo)。古語(yǔ)有云,道不同不相為謀,但既然大家是志同道合者,那便要相謀共勉,同事同事,為共同的事業(yè)而奮斗!有如此氛圍,關(guān)系豈能不好?
年前的xx縣實(shí)習(xí)有一件事不得不提,那就是威震整個(gè)xx分行的南昌縣“群魔亂舞”!雖然我們不是專(zhuān)業(yè)的舞蹈人員,雖然我們跳得不夠標(biāo)準(zhǔn),雖然我們偶有失誤,但是當(dāng)你們看到我們女柜員那婀娜的身段,看到胡鑫范青那閃耀的雙截棍,看到我們那整齊劃一的舞姿和那熊熊如火般的吶喊時(shí),你們情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地開(kāi)懷大笑,情不自禁地拍手稱(chēng)喝!在結(jié)束的那一刻,我站在臺(tái)上,看著熱烈鼓掌的整個(gè)大廳,忽然想到一個(gè)詞——青春!整個(gè)分行的人充滿著青春的活力,洋溢著青春的激情,唱響著青春的凱歌!因?yàn)橛辛舜蠹?,才有了蓬勃發(fā)展的九銀!
在練舞的那段時(shí)間,大家都很辛苦,每天接完包后就開(kāi)始練,一直練到十一二點(diǎn),不知疲倦!周六周天也是照樣練。那段時(shí)間,我經(jīng)常想起在總行培訓(xùn)時(shí)聽(tīng)到的話“白加黑,五加二”。其實(shí)就算是平時(shí),在九銀加班也是很經(jīng)常的事情,因?yàn)槭枪ぷ?、是任?wù),所以我們著手去做,但是因?yàn)橐龅骄妥龅阶詈?,所以我們“白加黑,五加二”!這就是我在南昌感受到的一種九銀精神——因?yàn)槭枪ぷ鳎晕抑肿?;因?yàn)橛凶非?,所以要做到最好,所以“白加黑,五加二”?/p>
年前的實(shí)習(xí)雖然短暫,但我已深深地喜歡上了這個(gè)集體。年二十七,我拖著行李箱回家時(shí)特意繞道去看了下銀行,因?yàn)闀r(shí)間趕,所以沒(méi)有打算進(jìn)去與大家告別。當(dāng)我站遠(yuǎn)處,望著“九江銀行”和“創(chuàng)品牌銀行,鑄百年老店”那幾個(gè)大字時(shí),內(nèi)心有著莫名的充盈,或許是因?yàn)閼c幸自己找到了個(gè)值得待的組織,或許是因?yàn)橛心敲匆蝗褐档媚懔裟畹娜?,或許是因?yàn)樽约旱膬?nèi)心里,早已把自己深深的融入了這個(gè)集體。
年后的實(shí)習(xí),平淡而真實(shí)。經(jīng)過(guò)年前一個(gè)月的交往,我與大家都熟了,會(huì)跟女同事直呼其名、開(kāi)開(kāi)玩笑了,會(huì)跟男同事拍拍肩膀稱(chēng)兄道弟了。但是,并不是不善于言詞的我平時(shí)還是喜歡一個(gè)人靜靜地折憑證,靜靜地聽(tīng)前臺(tái)辦業(yè)務(wù),靜靜地聽(tīng)大家開(kāi)玩笑,靜靜地感受充盈于整個(gè)支行的濃濃情素。于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)美景,我在靜靜地欣賞,或許,我也這美景的一部份,一粒塵土,一片落葉,一株小苗。
年后換主管了,我們親切地稱(chēng)她為x姐。x姐人很好,愛(ài)開(kāi)玩笑,把整個(gè)支行管理地井井有條,除此之外,珍姐基本上每天晨會(huì)都會(huì)為我們朗讀一篇的文章,看似隨意抽選,實(shí)則發(fā)人深醒,寓意深刻。我想一個(gè)好的組織的領(lǐng)導(dǎo)都有一個(gè)共同的特質(zhì)——原諒了底下員工無(wú)數(shù)的錯(cuò)誤,靜靜地幫底下的員工做了許多許多。
在xx銀行,于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)開(kāi)始;作為九銀人,我才剛剛起步。將來(lái)的事,有很多值得我去學(xué)習(xí),有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩。我希望我的努力與拼搏能夠支撐我九銀人的身份。在未來(lái)的日子里,我希望我能同九銀同成長(zhǎng),共進(jìn)退!于我來(lái)說(shuō),這是最幸運(yùn)不過(guò)的事情了!
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
當(dāng)我還在學(xué)校的時(shí)候,我就想象過(guò)以后的自己從事什么樣的工作,是去公司里面當(dāng)顧問(wèn)呢,還是走上公務(wù)員的這條路呢?其實(shí),在哪工作并不是很重要,重要的是工作的薪資待遇如何,這世間有許多的人都對(duì)自己的工作不滿意,其實(shí)歸根結(jié)底還是錢(qián)不到位。我這個(gè)人也沒(méi)什么野心,只想找一份安穩(wěn)的工作過(guò)日子即可,所以在猶豫了一陣子之后,我覺(jué)得在銀行工作還是不錯(cuò)的,至少?gòu)奈夷壳暗墓ぷ鱽?lái)看,一切都很正常,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么特殊情況,當(dāng)然了,意外永遠(yuǎn)都不發(fā)生最好,不然一旦出了問(wèn)題就得整頓許久。
我在銀行里面的工作是負(fù)責(zé)核算一天的賬目,一旦流水賬目出現(xiàn)問(wèn)題,我就得及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),然后配合其他同事找出是哪里出了問(wèn)題,這份工作對(duì)我而言算不上多難,它考驗(yàn)的是我的專(zhuān)注度和細(xì)心程度,再加上我現(xiàn)在還處在實(shí)習(xí)期內(nèi),工作的量不多而且也沒(méi)有接手太過(guò)復(fù)雜的項(xiàng)目,所以每天過(guò)的倒還算輕松。雖然目前的工作任務(wù)不多,但我并沒(méi)有讓自己松懈下來(lái),我在下班之后會(huì)回到家中補(bǔ)習(xí)一些和金融有關(guān)的知識(shí),并學(xué)習(xí)以后可能會(huì)用得上的業(yè)務(wù)知識(shí),唯有時(shí)刻讓自己處在一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)才能讓自己有安全感,不然遲早就會(huì)被社會(huì)給淘汰掉。別人都說(shuō)在銀行里的工作很悠閑輕松,福利啥的還好,但我覺(jué)得這種想法太片面了,銀行的薪資待遇確實(shí)是挺不錯(cuò)的,但沒(méi)有大家想象中的那么好,同時(shí)在銀行工作的壓力也不小,經(jīng)常得面對(duì)銀行的考核,要是考核分低了,不僅影響到自己的獎(jiǎng)金還可能會(huì)丟掉這份工作,所以在工作的時(shí)候得保持良好的精神狀態(tài)才行。
工作的時(shí)光過(guò)得很快,我的實(shí)習(xí)期就快要結(jié)束了,領(lǐng)導(dǎo)看我表現(xiàn)還不錯(cuò),也準(zhǔn)備讓我轉(zhuǎn)為正式員工了,此時(shí)此刻的我心情自然是歡快無(wú)比的,相信在以后的銀行工作中,我會(huì)繼續(xù)保持一顆進(jìn)取心,給大家提供更好的服務(wù)!
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
回顧XX年,我在XX分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作天,這XX天中,從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的XX;本人生愛(ài)好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近ATM,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命,對(duì)于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
歲月不居!來(lái)也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺(jué)得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的,從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶(hù)對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶(hù),更關(guān)系到能否能留住客戶(hù)。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶(hù)辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶(hù)滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開(kāi)展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
當(dāng)我知道我可以,這樣沒(méi)有障礙寫(xiě)作的時(shí)候,我不知道該怎么去記述我的生活?,F(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺(jué)到了人性反轉(zhuǎn)的一面,可能中國(guó)人對(duì)朋友親人都有友善,對(duì)外面則很冷淡對(duì)跟自己利益相關(guān)的人,提不起一點(diǎn)商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會(huì)底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前肆無(wú)忌憚的顯擺。我承認(rèn)銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,但是對(duì)于一個(gè)柜員而言,你的呼聲越大,你的境地越顯得尷尬。
我曾經(jīng),不止一次的贊美過(guò)飄落的秋色中的枯黃的葉子,我認(rèn)為那是,生的另一種形式,我也曾經(jīng),己所不欲勿施于人的,為他人設(shè)計(jì)過(guò)自己的言行,可是,現(xiàn)實(shí)卻很累,也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風(fēng)不度玉門(mén)關(guān)的詩(shī)句。
可是生活還在繼續(xù),昨天天氣很好,在路上走著的時(shí)候買(mǎi)了一本《讀者》雜志,好久沒(méi)有去看這些東西,原因是這些高雅的話題與文字,屬于一個(gè)仰望者的靈魂,而對(duì)我,來(lái)說(shuō)低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。有些人說(shuō)可以辭職有人說(shuō)選擇不同的道路去看不同的風(fēng)景一種意義上是對(duì)人生的有一次妥協(xié)與逃避。一個(gè)心靈正在偉大的人會(huì)選擇激流勇退,而我們的生活從未經(jīng)歷過(guò)這種境界。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活一晃而過(guò),我即將告別熟悉的校園步入社會(huì)。為了更好的適應(yīng)以后忙碌的工作生活,我在工商銀行方莊支行進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí),以此鍛煉自己。同時(shí)也是將自己在大學(xué)所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。實(shí)習(xí)期間,在銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我了解了關(guān)于個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)和簡(jiǎn)單的操作流程。我認(rèn)為,雖然在這次實(shí)習(xí)中我負(fù)責(zé)的工作比較簡(jiǎn)單,但對(duì)我來(lái)說(shuō)仍然是一種鍛煉,提高了我的理論知識(shí)和實(shí)踐水平。
在工商銀行方莊支行六周的實(shí)踐中,客觀上促進(jìn)了我更好的掌握銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并加深對(duì)其的理解。在此期間,我對(duì)銀行個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和簡(jiǎn)單的操作流程有大致的了解,同時(shí)也有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐操作。除此之外,增強(qiáng)了我人際交往和靈活處事的能力,讓我懂得如何與同事相處,這些都為我在將來(lái)走向社會(huì)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),使我受益匪淺。
剛來(lái)到實(shí)習(xí)單位,我覺(jué)得很拘束,畢竟工作環(huán)境那種緊張忙碌感和學(xué)校輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的差別。不過(guò)負(fù)責(zé)帶我的師傅,人很親切,讓我稍稍安了心。通過(guò)安排,這幾周我將主要負(fù)責(zé)個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)。雖然在學(xué)校我曾學(xué)過(guò)商業(yè)銀行的專(zhuān)業(yè)課程,但實(shí)際操作起來(lái)還是手忙腳亂的。剛開(kāi)始的時(shí)候,我主要在旁邊看師傅操作,熟悉流程,看她對(duì)每張信用卡表的各項(xiàng)信息的填入,還要記住在上機(jī)操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填,還有最重要的就是重點(diǎn)信息的填入一定要經(jīng)過(guò)仔細(xì)查對(duì),否則會(huì)對(duì)用戶(hù)日后的購(gòu)房貸款造成重大的影響。就這樣,經(jīng)過(guò)觀察師傅的幾張卡表的錄入,我也已經(jīng)大致記下并了解每項(xiàng)信息的填入點(diǎn)和注意事項(xiàng),然后就到了我親自上機(jī)錄入的環(huán)節(jié)。在慢慢地熟悉了如何進(jìn)行信用卡表的錄入之后,師傅又帶我了解在信用卡錄入之前的卡表的掃描和質(zhì)檢。相對(duì)一張信用卡申請(qǐng)表錄入來(lái)說(shuō),掃描和質(zhì)檢就相對(duì)簡(jiǎn)單了許多,所以我很快的就能上手自行操作。在掃描、質(zhì)檢、錄入之后,還有一項(xiàng)任務(wù)是信用卡表的復(fù)核,完成了這四項(xiàng)內(nèi)容,一張信用卡申請(qǐng)表才算處理結(jié)束。復(fù)核工作也非常簡(jiǎn)單,所以我還是算很順利的學(xué)會(huì)了卡表處理的整個(gè)流程。
在處理信用卡表的過(guò)程中我也遇到了不少問(wèn)題,最讓我印象深刻的一次就是保存了填寫(xiě)信息之后突然發(fā)現(xiàn)這張表的辦理形式開(kāi)始選錯(cuò)了,本應(yīng)該是補(bǔ)辦副卡的我卻選成了制辦新卡。沒(méi)辦法,由于保存后的卡信息可以改但是形式卻不能改,問(wèn)過(guò)師傅之后說(shuō)這張卡的編碼只好作廢,得需要重新掃描獲得新編碼。這次失誤讓我認(rèn)識(shí)到了做工作一定要認(rèn)真仔細(xì),做之前一定要審清楚需要的操作。隨后的日子里,我的工作進(jìn)展地非常順利,這要感謝師傅對(duì)我不厭其煩的教導(dǎo)和幫助。在處理信用卡表之余,我還負(fù)責(zé)交通卡申請(qǐng)表和閃酷卡申請(qǐng)表的整理,開(kāi)始由于有幾周的堆積的申請(qǐng)表,所以工作量比較大,面對(duì)如此多的申請(qǐng)表,要做它們的裝訂和分期整合需要很大的耐心。
處理完積壓的申請(qǐng)表,往后的整理工作就不這么繁重了。每天各網(wǎng)點(diǎn)送來(lái)的表沒(méi)有很多,一般就是下午下班之前送來(lái),第二天處理,做到工作日清,如此以來(lái),整理申請(qǐng)表的工作也就簡(jiǎn)單多了。這項(xiàng)工作大大的培養(yǎng)了我的耐性,讓我認(rèn)識(shí)到工作是像走路一樣,跬步以千里,積少成多,一點(diǎn)一點(diǎn)完成,不能看見(jiàn)成堆的工作就做起來(lái)沒(méi)有了耐心,心里抱以怨念,要用輕松愉快向上的心態(tài)面對(duì)大量的工作。
六周的實(shí)習(xí)生活一眨眼就過(guò)去了,雖然我做的都是些簡(jiǎn)單的工作,但我仍覺(jué)得收獲很大。很感謝工商銀行方莊支行能給我這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我不僅加強(qiáng)了相關(guān)理論知識(shí)的理解與掌握,增強(qiáng)了動(dòng)手實(shí)踐的能力,同時(shí)還了解到,作為工作新人應(yīng)該做事積極,遇到問(wèn)題要及時(shí)問(wèn)同事和前輩,不要不懂裝懂,處理事情要靈活,多動(dòng)腦。
我覺(jué)得通過(guò)這次實(shí)習(xí),為我今后走向社會(huì)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也深深的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,比如說(shuō)在實(shí)習(xí)的時(shí)候一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)不夠扎實(shí),導(dǎo)致在旁邊看師傅業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,有點(diǎn)跟不上節(jié)奏;在與同事相處的時(shí)候,待人處事的能力還要加強(qiáng);在工作態(tài)度上應(yīng)更細(xì)心和耐心。就拿最簡(jiǎn)單的錄入客戶(hù)信息來(lái)說(shuō),如果因?yàn)樽约旱拇中膶?dǎo)致客戶(hù)信息錄入錯(cuò)誤,不僅降低了自己的工作效率,還會(huì)為給別人造成麻煩。因此不管工作是大還是小,都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,在追求工作效率的同時(shí)要做到注重細(xì)節(jié),耐心和細(xì)致,我認(rèn)為這是作為金融行業(yè)工作者必備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。
這次實(shí)習(xí),算是為我即將畢業(yè)走向社會(huì)起到一個(gè)過(guò)渡的作用,能讓我更好的適應(yīng)社會(huì)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在認(rèn)識(shí)到自身不足后,我也下定決心要加大專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)人際交往能力,提高綜合素質(zhì),在準(zhǔn)確定位自己的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,了解社會(huì)需求,為社會(huì)做一番貢獻(xiàn)。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
今日是周一,在興業(yè)銀行股份有限公司開(kāi)始了我的暑假實(shí)習(xí)生活。
我是午時(shí)三點(diǎn)才來(lái)到興業(yè)銀行報(bào)到的。要進(jìn)去柜臺(tái),我必須經(jīng)過(guò)兩道防盜門(mén),門(mén)不能雙開(kāi),也就是不能同時(shí)開(kāi)啟兩扇門(mén),必須在第一門(mén)關(guān)掉后,才能開(kāi)啟第二扇門(mén)。在兩門(mén)之間有個(gè)小空間,將背包寄存于此,方能進(jìn)入柜臺(tái)。
走進(jìn)柜臺(tái),看到每位柜員身后都有自我的尾箱,是用來(lái)存放現(xiàn)金的。會(huì)計(jì)主管簡(jiǎn)單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對(duì)公司有了比較系統(tǒng)的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫(xiě)每日憑證的頁(yè)碼,并將需要給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理。經(jīng)過(guò)查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實(shí)行過(guò)程。
五點(diǎn)下班后,柜員們開(kāi)始盤(pán)庫(kù),打印對(duì)賬單,核對(duì)等等。在我下班前見(jiàn)到了押運(yùn)車(chē)又來(lái)了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運(yùn)人員帶走了錢(qián)箱子。柜員的下班時(shí)候并沒(méi)有固定,六七點(diǎn)回家都是正常的。
第一天實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,感覺(jué)很興奮,最終以工作人員的身份進(jìn)銀行了。明天繼續(xù)努力!
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,工作總結(jié)但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的.工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
一、奠定思想,完成身份轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的我已經(jīng)可以說(shuō)是完全的脫離了大學(xué)生的身份,成為了一名職場(chǎng)工作者,我剛到銀行的時(shí)候,什么都不懂,在大學(xué)學(xué)到的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)完全不知道如何把它運(yùn)用到工作當(dāng)中來(lái),還等著別人教我,但是么有一個(gè)人過(guò)來(lái)幫我,這是為什么呢,這是我一開(kāi)始始終想不通的問(wèn)題,可現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這么久工作的我才知道自己有多么蠢,無(wú)論你到了那個(gè)崗位從事什么職業(yè)都要記住,在工作上,沒(méi)人會(huì)像大學(xué)的老師那樣把知識(shí)嚼碎了喂給你吃,沒(méi)人任何人有這個(gè)職責(zé)去教你,大家都有自己的事情要忙,你不懂的不問(wèn)別人,只會(huì)讓別人以為你都會(huì)了。從而造成自己在實(shí)習(xí)單位待不下去,其實(shí)都是你自己的責(zé)任,實(shí)習(xí)的剛開(kāi)始的時(shí)候就要有心里準(zhǔn)備,自己是來(lái)這實(shí)踐自己在學(xué)校學(xué)到的東西的,并不是來(lái)玩的,又不懂的一定要問(wèn),要學(xué),要看。這樣才能更快的適應(yīng)自己的工作崗位。
二、進(jìn)入狀態(tài),慢慢漸入佳境
我在銀行的實(shí)習(xí)崗位是銀行的大廳前臺(tái)人員,慢慢的我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的請(qǐng)教,知道了自己身為前臺(tái)人員的行為規(guī)范,哪些事情是不能做的,遇到什么事情應(yīng)該怎么處理,我都一一的記在心里,千萬(wàn)不要再去問(wèn)別人同樣的問(wèn)題第二遍,會(huì)造成別人的厭煩和困擾,畢竟大家都有自己的工作要忙搭理你是別人尊重你,不理你的也是情理之中,慢慢的我就在自己的崗位上越來(lái)越得心應(yīng)手,發(fā)揮出了自己大學(xué)生的優(yōu)勢(shì),年輕、有朝氣、學(xué)習(xí)能力快。遇到來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)向我咨詢(xún)的顧客,我都能對(duì)答如流,這就證明了我現(xiàn)在的能力完全能勝任銀行的工作,所以在最后的實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)上,銀行對(duì)我的評(píng)價(jià)也是極高的。
三、對(duì)自己未來(lái)的路有清晰的認(rèn)識(shí)
我現(xiàn)在已經(jīng)從我的實(shí)習(xí)單位結(jié)束實(shí)習(xí)了,我想我之后的目標(biāo)就是先找一份銀行的前臺(tái)工作,比較我在實(shí)習(xí)期有對(duì)這個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn),慢慢的得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),轉(zhuǎn)變到銀行柜員的崗位上,再慢慢的往上攀升,使自己的職業(yè)道路原來(lái)越長(zhǎng),千萬(wàn)不要滿足于當(dāng)下,不然永遠(yuǎn)都不會(huì)在工作上有任何的進(jìn)步。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
今日,帶著崇敬的心境,我們來(lái)到了中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí),不用多說(shuō),中國(guó)工商銀行作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,早已是家喻戶(hù)曉,并且基本每家每戶(hù)都有工行卡??墒?,之前都是以普通客戶(hù)的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù),今日是第一次以認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心態(tài)來(lái)參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不一樣。
公司客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)供給了多元、專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作,主要是分流客戶(hù),識(shí)別客戶(hù),理解咨詢(xún)、產(chǎn)品推薦、客戶(hù)溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶(hù)對(duì)銀行的第一印象,對(duì)外起到代表建行指引客戶(hù),對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員,同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。我必須時(shí)刻堅(jiān)持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶(hù)。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)12篇(農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)內(nèi)容)相關(guān)文章:
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