下面是范文網(wǎng)小編收集的工商實習報告范文9篇 畢業(yè)實踐報告工商,供大家賞析。
工商實習報告范文1
一、實習目的
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構(gòu),工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理,調(diào)節(jié)市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構(gòu)機關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系,將書本知識與實際操作結(jié)合起來,深化對工商管理理論的認識。為此,我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?,進行了為期兩個月的實習。
二、實習單位簡介
市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定,對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶,以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理,保護合法經(jīng)營,取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶,承擔維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責。
三、開展綜合實踐時間
本次實習涵蓋工商所工作的各個方面,主要包括以下幾個部分。
1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程之中,我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營的重要性。就我個人的實習而言,工商管理工作看起來瑣碎而不起眼,或者說無法做出驚天動地的`壯舉,但是它關(guān)系到市場經(jīng)濟的和諧,企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關(guān)政策和工商所實際工作流程之后,我承擔了接受群眾咨詢的任務。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解,對此我一一耐心解答,幫助群眾普及工商知識,還對企業(yè)經(jīng)營者傳達國家稅收政策,敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面,我和同事以及相關(guān)部門都配合默契,在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組,對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進行清理工作。在短短一個月的時間里,咱們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。咱們對企業(yè)的資產(chǎn)進行盤點,大到機械設備,小到電話機計算器,都登記造冊,并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。盤點期間,我參與資產(chǎn)分類的工作,將土地、房屋、設備儀器等分門別類,并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間,為了快速適應工作狀態(tài),我還申請制作資產(chǎn)明細表。有了前期實習打下的基礎,我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務。此外,我還學習了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。
3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況,開展下鄉(xiāng)走訪民情活動,了解市場經(jīng)濟的實際狀況,為國家經(jīng)濟決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專業(yè)學生,我在下鄉(xiāng)過程之中,積極學習相關(guān)政策和過去工作的資料,了解了基本情況之后,我多次向本單位領導和同事咨詢一些疑難問題,爭取在正式工作開展之前做好充分準備,不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等,與個體經(jīng)營者傾心交談,在聽取群眾匯報的時候認真做記錄,細心分析情況,對于亟待解決的問題提出方案,站在群眾的立場考慮問題,受到了群眾的好評。
從這次下鄉(xiāng)走訪中,我接觸到了真實的市場經(jīng)濟現(xiàn)狀,撰寫了個人體會等材料,獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍,我堅信自己一定能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業(yè)務上有了長足進展,還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項,認真鉆研每一點,確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中,我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想,以及怎樣讓對方充分了解咱們,配合咱們更好地開展工作。
4.我還與消費者權(quán)益保護協(xié)會等單位合作,共同處理消費者維權(quán)問題。由于不良商家的逐利心理,很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品,損害消費者利益。對此,我一方面向上級領導匯報,一方面向同事咨詢過往處理案例,按照國家政策法規(guī),對不法商戶進行處罰,安撫群眾,保障消費者權(quán)益。
四、總結(jié)及提高
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中,我完全適應了工作環(huán)境,和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手,各項工商管理政策基本熟練掌握,與單位同事的關(guān)系十分融洽,工作中配合默契,能互相幫助,取長補短。通過這段時期的學習鍛煉,我的各方面能力都有所提高,這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經(jīng)濟發(fā)展的重要性,同時也激勵我努力學習,將專業(yè)知識學深學精。
今后,我會在思想上繼續(xù)進步,將課堂知識和工商管理工作的實際情況結(jié)合起來,積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜,因時制宜的特點,從這個方面看來,我對工商工作的了解還遠遠不夠,需要在今后加強學習。我對于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉,但是還談不上精益求精,比如在群眾咨詢的過程之中,有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致,常常會有遺漏。因此,我必須用更端正的學習態(tài)度學習工商管理知識,多參考實際案例,只有這樣,我才能最大限度發(fā)揮主觀能動性,實現(xiàn)自己的人生價值,把理想變成現(xiàn)實,為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
工商實習報告范文2
成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù),工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000余個分支機構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行。
背景介紹
傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務可以簡單地分為兩部分:
·批發(fā)銀行業(yè)務;
·零售銀行業(yè)務;
在學術(shù)上對這兩種業(yè)務的劃分有不同的標準,我這里選取的標準是:
·批發(fā)銀行業(yè)務面對的客戶主要是大中型公司,業(yè)務類型以商業(yè)貸款和結(jié)算業(yè)務為主;
·零售銀行業(yè)務面對的客戶主要是個人客戶和小型公司,業(yè)務類型是消費信貸,按揭貸款、小額貸款、理財服務和結(jié)算業(yè)務等;
綜述
我的實習是從XX年7月26日至XX年9月26日。為期2個月。在這段時間中,我有如下收獲:
·對商業(yè)銀行業(yè)務有直觀了解;
·積累了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)驗;
·擴大了知識面;
在這2個月中,我分別在以下業(yè)務部門實習:
·會計結(jié)算部;
·個人理財部;
·公司業(yè)務部;
很幸運地,我能在這段有限的時間中在批發(fā)銀行業(yè)務和零售銀行業(yè)務各實習一段時間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。
如果有什么遺憾的話,那就是最后2周,因為和上課時間有沖突,在公司業(yè)務部的實習相對就比較匆忙,錯過了很多學習的好機會。希望以后能有機會彌補。
體會
商業(yè)銀行業(yè)務的特點——基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分中央銀行和財政部職能,這導致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。
但是,從總行層面來說,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性,但是,在基層,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習,我認為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了,體現(xiàn)在:
某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細節(jié)
對利潤的追求 工銀xm有細化的利潤指標從而帶來了一定的'業(yè)績壓力;
控制成本 將要實行的機關(guān)裁員計劃;
風險管理 敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續(xù)“復雜”;
建立新的激勵措施 將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤
改善管理流程 組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點
同時,我還發(fā)現(xiàn),工商銀行的it系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”,所以,對于個人理財業(yè)務和網(wǎng)上銀行業(yè)務有一定的了解,同時,我是建設銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過對比,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領先的業(yè)務。
例如,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心,分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據(jù)說建設銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間,所以目前建設銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯,而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財產(chǎn)品和“利添利”帳戶的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。
但是,工行當然還有某些不足,例如服務態(tài)度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務水平的書,確實,工行和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現(xiàn)實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時經(jīng)歷了很長一段時間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平。總之,工行確實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現(xiàn)階段不能苛求太多。
工商實習報告范文3
大學的時光正匆匆飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)是面臨畢業(yè)的大四學生了,學習輕化工程這個專業(yè)近四年了,理論知識在課堂上掌握了一些,但還是很少真實體會到這個專業(yè)的真實工作現(xiàn)場和生產(chǎn)線。抱著增加實踐經(jīng)驗和具體了解制漿造紙這一行業(yè)的目的,10月31日到11月11日期間,在學校和學院的安排下,在帶隊老師和紙廠工作人員的帶領指導下,我在湖南省岳陽林紙有限責任公司順利完成了畢業(yè)實習。雖然這次實習為期不長,但是期間老師和岳陽林紙的員工們都非常熱情負責地為我們做講解,在對各個造紙車間認真了解的過程中,我增加了閱歷,積攢了很多社會經(jīng)驗,更收獲了許多在書本上無法學到的知識,加深了我對制漿造紙理論知識的理解,也明白了自己所學的專業(yè)理論與實踐的差距,確定了以后需要彌補的欠缺之處。
一、實習單位介紹
岳陽林紙有限責任公司,隸屬中央直屬企業(yè)—誠通集團,前身為湖南泰格林紙集團有限責任公司,是一家集制漿造紙、林業(yè)開發(fā)、輕機制造、港口貿(mào)易、化工等于一體的中央大型企業(yè),擁有國家級技術(shù)中心和博士后科研工作站。公司本部地處湖南省岳陽市,坐落在萬里長江和洞庭湖交匯的三江口畔,北枕長江黃金水道,西臨煙波浩渺的八百里洞庭,緊靠城陵磯兩個5000噸級的外貿(mào)碼頭,東依京廣鐵路大動脈,與京珠高速公路和107國道相連,水陸交通十分便利,再加上湖區(qū)豐富的淡水與蘆葦、楊木資源,使這里被國內(nèi)外造紙專家喻為發(fā)展造紙工業(yè)的黃金寶地。公司屬國家高新技術(shù)企業(yè),擁有國家級技術(shù)中心,技術(shù)研發(fā)能力強。在國內(nèi)率先開發(fā)了輕量涂布紙、輕型印刷紙、顏料整飾膠版紙、45g/㎡低定量高級彩印新聞紙等新產(chǎn)品,其中輕量涂布紙、輕型印刷紙、高級彩印新聞紙、精制高白彩印新聞紙分別獲國家重點新產(chǎn)品稱號,暢銷全國各地和東亞、西亞、東南亞、北非等地區(qū)。岳陽林紙主持研發(fā)的“意大利楊APMP新工藝制漿及其應用”項目獲20xx年國家科技進步二等獎。而且擁有多項國家級自主知識產(chǎn)權(quán),獲國家授權(quán)專利超過30項。
岳紙公司生產(chǎn)紙和商品漿能力達到180萬噸,有林業(yè)基地200萬畝。該公司有5條制漿生產(chǎn)線,分別為:化學木漿生產(chǎn)線、化學葦漿生產(chǎn)線、化學機械木漿生產(chǎn)線、兩條廢紙脫墨漿生產(chǎn)線;抄紙生產(chǎn)線有8條,一抄、二抄、三抄、六抄各1臺機,四抄、七抄各2臺機,年產(chǎn)紙80萬噸;兩條堿回收生產(chǎn)線,日處理固形物800噸;有自備熱電廠,6臺鍋爐供熱1140噸/小時,6臺發(fā)電機組16.8萬KW。公司擁有數(shù)臺多功能紙機,可以根據(jù)市場需求生產(chǎn)復印紙、輕涂紙、新聞紙、輕型紙、顏料整飾紙、熱敏原紙、淋膜原紙、包裝紙、工業(yè)紙等幾十種紙,目前生產(chǎn)的主要產(chǎn)品是復印紙、輕涂紙、顏料整飾紙、淋膜原紙和包裝紙。公司產(chǎn)品品牌在國內(nèi)享有較高聲譽,產(chǎn)品遠銷多個國家和地區(qū)。
在發(fā)展道路上,公司積極落實國務院“退田還湖、退耕還林”的有關(guān)政策,堅持走“林紙一體化”的道路,實現(xiàn)了以林促紙、以紙興林、林紙結(jié)合、林紙共同發(fā)展的良性循環(huán),并被湖南省認定為林產(chǎn)工業(yè)的龍頭企業(yè)。高度重視環(huán)保工作,堅持科學發(fā)展,積極推行清潔生產(chǎn)、重視節(jié)能降耗和環(huán)境保護。近幾年來,環(huán)保投資累計10億元以上,實現(xiàn)了廢水、廢氣和固體廢棄物綜合治理的達標排放,履行好了一個企業(yè)應該承擔的企業(yè)公民責任。
二、企業(yè)文化
一個成功的企業(yè),必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐,而一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,也必然會造就一個成功的企業(yè)。如果說物質(zhì)條件是公司發(fā)展的基礎,那么理念就是基礎的基石,這是公司永遠立于不敗之地的財富。岳陽林紙?zhí)釤?、發(fā)展、踐行了一整套屬于自己公司的文化理念,激勵著員工們不斷地開拓進取,共同創(chuàng)造一個規(guī)模更大、競爭力更強、效益更高、員工更富的岳陽林紙集團。
從進入岳陽林紙廠區(qū)內(nèi)就隨處可見宣揚企業(yè)文化的標語,如治企綱領“舉艱苦創(chuàng)業(yè)之旗,走求真務實之路”,它要求員工始終保持創(chuàng)業(yè)激情,說實話、辦實事、求實效,勤儉辦企,一級帶著一級干,一級做給一級看;岳紙精神“亮劍爭贏”,這是一種積極進取、提高競爭實力的心態(tài),是無所畏懼、勇往直前的戰(zhàn)斗意志,是一切為了贏的價值取向;核心理念“超越自我,追求卓越”,超越自我是一個持續(xù)不斷的過程,追求卓越是一個永無止境的目標,它要求員工力求比過去的自己做得更好,致力于創(chuàng)造未來;岳紙作風“敏銳反應,快速行動”,由此可見認知是自己的終生事業(yè),以高度職業(yè)化精神把工作做得盡可能完美,盡可能精彩,這種對崗位經(jīng)營的.成功是能力勝任的最終體現(xiàn),是岳紙甄別人才的基本標準;危機理念“永遠不做寒號鳥”,嚴冬從不憐惜寒號鳥的哀鳴,市場也從不相信眼淚,在危機來臨之前就要做好充分應對危機的準備,一個企業(yè)看不到的危機是最大的危機,企業(yè)最大的危機和挑戰(zhàn)不是來自于外部和競爭對手,而是由于自身觀念的落后、知識的老化和業(yè)績的平庸,以及企業(yè)本身是否具有化解危機和風險的能力;市場理念“為用戶創(chuàng)造價值”,以高檔次的產(chǎn)品和高品位服務為用戶提供創(chuàng)業(yè)的資源、誠信待人、將自己的發(fā)展融入用戶的發(fā)展之中是對自己品牌的塑造,產(chǎn)品質(zhì)量是公司的尊嚴和員工的自尊,需要通過每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的嚴格把關(guān)和對科學與技術(shù)的靈活運用來實現(xiàn)過硬的產(chǎn)品質(zhì)量;環(huán)境理念“循環(huán)經(jīng)濟,綠色制造”,環(huán)境保護既是一種責任,更是一份良知,岳紙希望通過自身示范徹底改變過去人們心目中造紙業(yè)就是環(huán)境污染的代名詞的負面形象,環(huán)保產(chǎn)業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟不僅是企業(yè)與社會自然和諧發(fā)展的需[要,更是企業(yè)自身發(fā)展的需要,它是一項對企業(yè)自身有益,能夠產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益的事業(yè);社會理念“做一個負責任的企業(yè)公民”,一個好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務,而一個偉大的企業(yè)還竭盡全力使這個世界變得美好,岳紙員工致力于做負責任的企業(yè)公民,促進企業(yè)與社會的和諧發(fā)展,企業(yè)的價值存在于社會,只有當企業(yè)真正牢記了一個企業(yè)法人的責任和義務,保有自己的社會良知,承擔起應承擔的社會責任,才能發(fā)現(xiàn)并實現(xiàn)自身的最大價值。所有的這些標語都是企業(yè)文化理念的具體展。
工商實習報告范文4
一、實習目的
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習單位:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會
實習具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
負責事務:各種專題及辦公會議前的準備工作
三、實習主要內(nèi)容
(一)實習單位簡介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(簡稱:新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行代表、服務、管理職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權(quán)益;開展各項業(yè)務和活動,直接為殘疾人服務;承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關(guān)。
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質(zhì)文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務。團結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務,發(fā)揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃,發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監(jiān)督作用,并對有關(guān)領域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。
?。ǘ嵙暰唧w過程:
在實習期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學到了單位管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。在實習期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的`實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應手了。
四、實習總結(jié)與建議
實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與布置,在組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時,會議記錄詳細,會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
工商實習報告范文5
一,實習單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構(gòu)之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實上,天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設得如此先進和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務,隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場,一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,的家庭負擔得起買車,養(yǎng)車的費用,的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。考試吧
二,實習工作內(nèi)容
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的'工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權(quán)利,一般包括政府機構(gòu)的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。20xx年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。
工商實習報告范文6
實習地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習)
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)
實習目的:通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合。
實習時間:XX—6—20————XX—8—20
1。 企業(yè)介紹
1。 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè),工商管理專業(yè)酒店實習報告范文。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6。1國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都——浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體,實習報告《工商管理專業(yè)酒店實習報告范文》。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構(gòu)筑人才平臺,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。XX年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。XX年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。XX年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的.配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
2。臺州開元大酒店
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2。2億元。按四星級標準設計建造。XX年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
工商實習報告范文7
一、前言
在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下,我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。
實習時間是XX年6月20日———XX年6月24日(本學期第十八周)
實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店
實習過程主要分為下面幾個階段:在本校進行實習動員,觀看實習企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實習的相關(guān)準備等,下到實習企業(yè)進行實習;6月23日下午至6月24日下午,整理充實資料,寫出實習報告等。盡管天氣炎熱,可同學們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們,并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
經(jīng)過了在超市一周的認知實習,我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針,企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習,我更加了解在工作時的注意事項,及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實習企業(yè)簡介
?。ㄒ唬┏械陌l(fā)展現(xiàn)景
湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),公司成立于XX年9月,自從第一家校園超市開業(yè)以來,已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才,全心全意為門店服務,為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊,取得良好的經(jīng)濟效益。我們的近期目標為:XX年發(fā)展門店達200家,XX年連鎖門店達250家,XX年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
?。ǘ┏械慕M織體系
湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管,其下有業(yè)務中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心,其中業(yè)務中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部、校園事業(yè)部和電子商務部;結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
1、市場部的職責實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標,制訂和實施開發(fā)市場計劃,負責市場開發(fā)政策的制訂與施行和人員管理,做市場調(diào)研與市場預測,市場工作的監(jiān)察與評價組織,指導各項工作等。
2、人力資源部的職責:人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng)新工作方法,借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓方案,做到培訓有內(nèi)容、計劃有考核。
?。?)要做好業(yè)務技能培訓工作,開展在服務水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓,通過培訓全面提高員工對區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務技能
?。?)是抓好干部隊伍的理論學習、重點解決思想上和作風上存在的問題和不足、增強干部隊伍學習的自覺性和執(zhí)行能力、另外、人力資源部要在現(xiàn)有的基礎上、利用公司組織干部學習的機會、在方式、內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排、同時還要借助外腦、聘請專家來授課、進一步拓寬我們的視野、提高研究問題和解決問題的能力、另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準、廣泛招納結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才、培養(yǎng)新生力量、同時還要積極的創(chuàng)造條件、使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會、打造一支思想過硬、作風優(yōu)良、技術(shù)精湛、一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍、
3、物流部崗位職責深入了解商品價格信息、及時掌握市場動態(tài)、為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。建立和健全公司物資采購,配置,流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范、,承擔物流部日常事務工作、完成公司各項物資招標任務。加強與各實體聯(lián)系、及時掌握實體物責任在于“買質(zhì)量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài)、提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務、指導各實體小宗物資采購工作、完成公司領導交辦的各項工作、配合公司各職能部門做公司的其它工作。
4、商務部職責
?。?)負責公司業(yè)務拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行;
(2)負責公司經(jīng)營指標的分解及評效的分析;
?。?)負責開展市場競爭對手、消費傾向、產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作;
(4)負責制定招商計劃、并制定招商政策和與其他公司合作方式;
?。?)負責制訂公司業(yè)務談判及組織實施;
?。?)負責各項業(yè)務合同的保管、查詢、建立合同檔案。
5、信息部職責
?。?)堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮、認真執(zhí)行其工作指令;
?。?)嚴格遵守公司規(guī)章制度、認真履行其工作職責;
?。?)負責制訂公司計算機開發(fā)應用計劃、有步驟地開發(fā)計算機應用軟件、逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化;
(4)負責公司微機網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護、管理、數(shù)據(jù)信息處理、管理系統(tǒng)保密工作、保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行參與新程序、新系統(tǒng)的設計開發(fā)、制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。
三、實習過程
根據(jù)學校的安排,在臨近期末,我們?nèi)肆?2級在超市實習了一周??梢哉f我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據(jù)社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,主要可分為以下幾個過程:
(一)真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短,經(jīng)歷卻很多。
?。ǘ┮姷搅讼蛲丫玫拇蠊镜膹]山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式,經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式,發(fā)展方針,發(fā)展前景。
?。ㄈW到一些為人處事的道理,也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質(zhì),而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格。
?。ㄋ模┩ㄟ^這次實習,我更加明確了我的人生目標,我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業(yè)有些建議,希望企業(yè)能夠采納:
(一)因此當加快建設步伐,完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責明確的企業(yè)領導機制,組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。
?。ǘ┮蚨髽I(yè)應當加快改組步伐,形成科學、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規(guī)律兼并、重組,以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規(guī)模,設置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,以抵御全球的經(jīng)濟變化,實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強目標。
?。ㄈ⑵髽I(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有,進一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性;實施政企相分離,政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權(quán)的干預,促使湘電企業(yè)以高效益運轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離,以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
?。ㄋ模┘訌娪行У娜肆Y源管理,明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實行動態(tài)管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業(yè)生涯管理;塑造"學習型組織";科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。
四、實習企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題
1管理不規(guī)范
許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,很大部分企業(yè)是被動反應型的,受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內(nèi)企業(yè)危機多半來自經(jīng)營管理不善”,企業(yè)競爭實質(zhì)上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配,并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2缺乏長遠的戰(zhàn)略目標
我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,但目標不符合實際,容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
3缺乏應有的激勵機制
在市場經(jīng)濟條件下,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會,適當?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的'發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的,也是為自己謀福利時,才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4缺乏有效人力資源管理
公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。、集團公司定位不清晰,導致組織機構(gòu)臃腫,組織職能不明確。業(yè)務流程不暢,工作效率低。
五、實習的收獲與體會
短短一周的實習,我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵,但學到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,并且認識到了很多自身的缺點及不足。
?。ㄒ唬┧自捳f:“問渠那得清如許,唯有源頭活水來?!痹趯嵙曔^程中,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,要學會回歸社會,一定要在實踐中學到真正的內(nèi)涵。
1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲:學校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次認識實習,則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學習加強,如管理學,物流學,計算機,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰:通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟學家教給我們“要以顧客為導向,滿足顧客的需求”,我很認同這個思想,顧客需要什么,我們滿足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經(jīng)營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應當是不遠了。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意、放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業(yè),最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
?。ǘ┏写嬖趩栴}及個人建議
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間,雖然工作要勞逸結(jié)合,但店長并沒有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強,會出現(xiàn)磨洋工的問題。
2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動??腿诉^來買東西,店里的正式員工就只在收銀臺前負責結(jié)賬,除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會有所反應,這不能使顧客感到賓至如歸,從而降低了客人的購買欲,影響超市的營業(yè)額。我認為員工在工作時應該一直處于精神飽滿、時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點,還望老師能不吝賜教。
六、致謝
首先要感謝這次實習活動的發(fā)起者——學校各位領導,感謝學校領導能給我們這樣一個機會,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,讓我們學習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師,感謝老師不畏炎熱,帶領我們前往。雖然這次實習只有幾天,不過,我真的學了很多東西、雖然,我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告里。能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導,還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會,店長及同學們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導,不僅僅只適用于超市的工作,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市里的所見所聞及所學,都將會成為我這大學四年的寶貴財富,讓我受益永久??傊?,在這段時間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會像一道美麗的風景——永不消逝、在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
工商實習報告范文8
一、實習時間:
20xx年x月x號——20xx年x月x號
二、實習單位:
中國電信一級代理商——深圳市新語鼎豐科技有限公司
三、實習地點:
深圳市寶安區(qū)龍華民治中國電信大廈6樓
四、職位:
外呼專員
五、實習目的:
我在大學學的全是理論知識,很少在社會上實踐,只有親身實踐才能學以致用。在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學生在學校里學習的一些技能很難達到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是很深,所以在選學方面會出現(xiàn)一定的差錯。
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構(gòu),所以一般不會讓你去它那里學習經(jīng)驗什么的。
它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而多花那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值,那么它就不會在乎你是??粕€是本科生,只有走人的份了。
我的專業(yè)是工商管理,畢業(yè)之后不可能一進公司就讓你當管理者,必然是先從基層做起。我學過市場營銷,對營銷很感興趣,而且營銷和管理其實是有一定的聯(lián)系,所以我想先從銷售做起。
六、電話營銷實習內(nèi)容:
1) 培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用比賽來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這也許就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的宋主管來給我們培訓,這個是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司
的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的'問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
新語鼎豐科技有限公司是中國電信的一級代理商,主要是負責通過電話營銷來增加電信3G用戶,拓展3G市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000樂享3G卡的資費,并和中國移動的神州行和動感地帶做了比較,指出我們電信卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈送的禮品和參數(shù),以及如何搭配,價格是多少。
比如,350易通卡+賽鴻s8手機一部+光波爐一臺=599元。當然搭配的禮包有很多,有手機,平板電腦,康佳電視,港澳旅游劵等。接下來宋主管教我們話術(shù),并讓我們剛來的新員工坐在老員工旁邊聽他們是如何打電話銷售的。
2) 上崗:
通過兩天的培訓,我正式上崗了。戴上耳麥,手拿寫滿手機號碼的A4紙,按下了第一個號碼,嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通,我的心跳加快,緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了,“您好,這里是中國電信給您來電的,請問這個158的號碼是您本人在使用嗎?”
“我們中國電信3G推廣部近期正在舉辦一個3G體驗活動,有個優(yōu)惠活動是要通知到您的,我可以簡單給您介紹一下嗎......”就這樣,每天7.5個小時,全部是在打電話。每當顧客決定要禮包,我開單的時候是我最開心的時候。但是我們所有員工開的單,審核部都要再打電話確認一下,只有通過審核,開出的單才會派送。
但是即使公司快遞人員派送出去,顧客收到了我們公司的禮包,感到不滿意,拒簽了,這個單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單,我開出的單才算成功。
3) 收獲:
我做了一個月的電話營銷,一共打了5600多個電話,平均每天打187個電話。我一個月一共開了40個單,平均一天開1.3個單。但是其中只有12個單是成功的。我的業(yè)績算不上好,但也算不上差,只能算一般。
當然,我本人對我的業(yè)績并不感到滿意,雖然業(yè)績并不是很好,但是我還是很開心的,因為我學到了很多東西。
自身能力:通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而
這些不足之處是我沒去做電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
專業(yè)技術(shù):在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。
還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)公司的要求來提高自己。
心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己是個大學生就覺得很了不起的樣子,其實有時候一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
工商實習報告范文9
一、 實習目的
實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環(huán)節(jié)。通過進廠實地實習,以使學生對工商企業(yè)及其管理運作有基本的了解。同時通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀、學習和企業(yè)專業(yè)人員的介紹,使學生對企業(yè)經(jīng)營管理及其運行有一定的認識。把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題,同時綜合檢驗我們所學知識,并使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情,以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實習時間
20xx年06月13日至20xx年06月17日
三、實習地點
xx機床有限公司
四、實習單位簡介
?。ㄒ唬?、概況
xx機床有限公司位于滎陽市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè),其產(chǎn)品代表河南省機械行業(yè)最先進的技術(shù),在國內(nèi)外享有良好的信譽。
?。泻阃C床制造有限公司經(jīng)過二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機床的骨干企業(yè),是目前xx地區(qū)規(guī)模最大,系列最全、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國家機械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書,同時產(chǎn)品遠銷韓國、埃及、俄羅斯等國家,在國內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽。
?。泻阃C床制造有限公司長期注重技術(shù)進步和科學管理,培養(yǎng)和引進專業(yè)技術(shù)人才三十余人,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進的加工工藝,嚴格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段,致力于持續(xù)質(zhì)量改進,注重于過程完善。
?。泻阃C床制造有限公司建立了以生產(chǎn)制造到售后服務全過程的質(zhì)量保證體系,通過ISO9003國際質(zhì)量認證,20xx年通過省級質(zhì)量定期監(jiān)督檢查為合格產(chǎn)品,同時被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評為“20xx年國家質(zhì)量檢測合格好產(chǎn)品”。
xx市恒威機床制造有限公司堅持不斷創(chuàng)新,追求卓越,重質(zhì)量,強化產(chǎn)品性能與安全的質(zhì)量方針,本著“不斷完善質(zhì)量體系”為宗旨。嚴格執(zhí)行鍛壓機械的國家標準組織生產(chǎn)經(jīng)營,斷研制開發(fā)市場需要的各種新品種, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務
?。ǘ?、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設置;
xx市恒威機床制造有限公司目前有以下幾個部門:業(yè)務部、 供應部、生產(chǎn)部、營銷部、行政部、技術(shù)部,人力資源部,財務部。
五,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況
20xx年企業(yè)面臨的行業(yè)市場需求有所上升,但同行競爭仍十分激烈,特別是價格方面的競爭導致產(chǎn)品銷售價格環(huán)比下降。公司針對這一形勢圍繞實現(xiàn)年度目標,充分發(fā)揮在新品開發(fā)優(yōu)勢,加速新技術(shù)和大、中型密度機床生產(chǎn)線的開發(fā)和市場推介,積極調(diào)整營銷策略和服務,在穩(wěn)定原有勢產(chǎn)品市場份額的基礎上,實現(xiàn)了成套設備生產(chǎn)線的市場突破,比例達到了銷售總額的30.03%,是本報告期新的銷售增長點,機床生產(chǎn)技術(shù)及工藝配置形成具有自身的技術(shù)特色,增強了公司在機床市場的綜合競爭力。
同時,公司繼續(xù)進行調(diào)整體制結(jié)構(gòu)和資源整合,設立了技術(shù)中心、銷售中心、財務中心及相關(guān)綜合管理部門,強化了質(zhì)量保障體系和效益保障體系的建設;圍繞公司戰(zhàn)略目標和著力提高企業(yè)綜合素質(zhì)不斷加強企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新,繼續(xù)循序推進公司內(nèi)部 勞動、人事、分配制度的改革工作。
圍繞公司中期發(fā)展規(guī)劃和市場需求, 公司積極而又穩(wěn)健地實施前次募集資金和自籌資金的建設項目,努力開拓鋼材資源綜合利用的領域, 加強與科研院校及相關(guān)企業(yè)的合作,加速實現(xiàn)“做大做優(yōu)做強”的目標。
20xx 年,經(jīng)過公司管理層和全體員工的共同努力,經(jīng)營工作克服來自各方面的困難和壓力,保持了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日 益激烈,且對公司原有主業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品形成直接的威脅。加強技術(shù)保護,加速產(chǎn)品技術(shù)的升級換代,形成一批市場首選、主選的優(yōu)勢產(chǎn)品群,提高企業(yè)核心競爭力和主業(yè)結(jié)構(gòu)的擴展,蓄勢發(fā)展將是公司20xx年采取的經(jīng)營方針。
本廠長期注重技術(shù)進步和科學管理,培養(yǎng)和引進專業(yè)技術(shù)人才三十余人,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進的加工工藝,嚴格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段,致力于持續(xù)質(zhì)量改進,注重于過程完善。相信在不久的將來,我們一定能看到他更好的發(fā)展。
六、實習內(nèi)容
在我十五年的學生生活中“實習”這個詞對于我是那么的陌生,但是我深切明白這次實習對于我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè),它同樣也像“試金石”一樣對我所學知識、心理素質(zhì)、應變能力等方面進行全方位的檢測,同樣也檢測我能否更好的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。在十五年中我學到了很多理論知識,但是從來也沒有付諸于實踐,我明白只有將理論聯(lián)系實際才能夠加深我對事物的理解,所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實習機會。
我來到的是xx市恒威機床制造有限公司,是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè),它的產(chǎn)品能代表目前我省機床行業(yè)先進的產(chǎn)品,可想而知它的技術(shù)是不容置疑的.,所以我選擇了它。
緊張充實的實習生活結(jié)束了,雖然時間比較短,但是我還是學到了很多東西,給我的“電池”里沖進去很多能量,所以我必須要好好總結(jié)一下。
我們這次實習主要是進行生產(chǎn)實習,以了解為主、動手實踐為輔(因為我們來到的是一家生產(chǎn)為主的單位,考慮到我們的安全問題,所以我們只是了解、觀看,并沒有很多實際動手操作環(huán)節(jié))。通過實習拓寬了我們的視野,增強了專業(yè)意識,鞏固和理解了專業(yè)課程。
通過這五天的實習,我了解到了公司的整個運轉(zhuǎn)流程,在這同時,我也不由的發(fā)出了這樣的感慨,簡單的幾個部門,卻能使企業(yè)運作的如此良好。從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,是這樣的一個循環(huán),才有了企業(yè)的資本積累,而在這深層之下就離不開企業(yè)各個部門的協(xié)調(diào),與配合,下面我就這次實習我的所見所聞看看各部門是如何發(fā)揮巨大作用的。
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首先我來到了供應部,先是認識了一下供應部部長---王部長,他帶領我們參觀了一下倉庫,里面分為合格區(qū)和不合格區(qū),還有一些壓干機以及原料,雖然倉庫不大,但是里面的東西擺放得井然有序,王部長給我們介紹說里面的原料幾乎不會存在積壓問題,因為是個人企業(yè)所以都是根據(jù)訂單買貨,現(xiàn)用現(xiàn)買現(xiàn)賣,很少有庫存原料,有的只是一些集體企業(yè)時留下的原料以備不時之需。我對供應部的保管員進行了一些詳細的咨詢”,通過他們的介紹我大致了解該公司供應部大體的工作內(nèi)容。供應部先要做好市場調(diào)研,吃透行情,并且保證主要進貨原料的質(zhì)量和數(shù)量,做好招標工作,使產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、價格都有所保證,其次還要做好質(zhì)量跟蹤對比,以提高質(zhì)量、降低成本為目標,最后要做好客戶關(guān)系,把握客戶關(guān)系管理的信譽度、美譽度、忠誠度,抓住老客戶發(fā)展新客戶。作為領導為了更好的把握市場動態(tài),保證產(chǎn)品質(zhì)量,王部長經(jīng)常都要出遠門去親自監(jiān)督訪問,就在我們實習的第一天下午王部長就開車去了新疆。因為我們在供應部實習只有一天的時間,我們并沒有趕上進貨以及送貨,對于這點我感到很可惜遺憾。希望以后有機會我能親自參與一下。
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在行政部接待我的是黨支部書記,她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務。黨支部主要是對黨員以及思想上進想加入黨組織的工人進行思想、行為等方面的教育,宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,組織黨員學習黨的基本知識,學習科學、文化、業(yè)務知識。密切聯(lián)系群眾,經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作批評和意見,維護群眾的正當權(quán)利和利益,做好群眾的思想工作。教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向,堅決同各種違法犯罪行為作斗爭。此外還要負責貫徹公司領導指示做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
根據(jù)領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責起草年度工作計劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。 負責全公司日常行政事務管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,負責總經(jīng)理的日?;顒雍屯獬龌顒拥陌才?。 組織安排公司辦公會議,或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動,做好會議記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。負責公司保密工作和法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。 負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。
協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率,重點監(jiān)控計算機聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。 同時負責公司總務工作,做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。
為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
在實習期間我?guī)痛蜃謫T打了一些關(guān)于新黨員的資料,另外還為當天的會議做了一份演講稿,感覺很有成就感。
?。ㄈ┥a(chǎn)部及產(chǎn)品研究和質(zhì)量管理
由于生產(chǎn)部主要是在車間進行,同時為了我們的安全問題著想,我并沒有到生產(chǎn)部親自參與生產(chǎn),公司主要有四個生產(chǎn)車間,各自負責不同的生產(chǎn)任務,一車間主要負責鑄件的拋錨,打磨的初級加工,其他的車間主要負責的成品的組裝和機器的調(diào)試檢驗工作。各個車間均采用先進的流水線工作,每個車間都有專門的衛(wèi)生安全負責人和專門的技術(shù)指導,保證的生產(chǎn)過程中的安全和質(zhì)量,生產(chǎn)部科長對我說,質(zhì)量是一個企業(yè)的靈魂,產(chǎn)品代表人品,人品決定命運,我們已建立了一整套的監(jiān)控措施和檢驗措施,來保證產(chǎn)品的質(zhì)量,以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來贏得市場,另外公司每年投入大量資金進行科研開發(fā)工作,堅持技術(shù)自立的開發(fā)原則,一切以產(chǎn)品的先進性、可靠性、適用性自立的開發(fā)原則,將先進的技術(shù)與用戶的使用要求完美地結(jié)合起來,確保產(chǎn)品的性能價格比處于領先地位,從而維護用戶的長遠利益和投資利益,到目前建立了 技術(shù)開發(fā)系統(tǒng),通過分層結(jié)構(gòu)目標管理,建立了一支動作良好的隊伍,做到了人才資源安排合理化、科研手段和設備現(xiàn)代化、技術(shù)管理科學化,另外關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量管理公司實行ISO9000:20xx質(zhì)量體系認證和國家鍛壓機標準合格認證。
?。ㄋ模I銷部管理
營銷部因為他們的工作很忙,并沒有太多時間與我在一起,但是我也參與了他們工作的一小部分-----計算沖床壓力,和收發(fā)傳真等一些工作,還幫他們打了一些產(chǎn)品銷售明細賬等。通過在這個崗位的工作我了解到該公司的營銷模式就是通過互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺,和電話營銷為主,目前公司有慧聰網(wǎng)和阿里巴巴兩個網(wǎng)絡平臺,在工作期間我也試著學習了在這些平臺上展示公司的產(chǎn)品,和處理一些詢盤,感覺受益很多啊!
?。ㄎ澹I(yè)務部管理
目前公司業(yè)務部主要分為內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)兩個部門,隨著國內(nèi)市場的不斷做大,公司開始逐步開闊國外市場。業(yè)務部共設兩位經(jīng)理,內(nèi)貿(mào)經(jīng)理和外貿(mào)經(jīng)理,具體負責公司的銷售工作。在實習期間主要了解了公司產(chǎn)品的特點和價格,和如何抓住客戶。并在實習期間積極參與了產(chǎn)品銷售計劃和市場開拓計劃的指定,并且在業(yè)務員的幫助下為公司做了一份銷售資料統(tǒng)計與分析表,通過實習我了解到業(yè)務部在公司組織中的重要作用,業(yè)務部要認真進行銷售和市場開拓工作,通過對市場、同行、客戶調(diào)整分析,做出銷售計劃,還要負責處理收賬和賬款異常問題。
在外貿(mào)部我切身實踐了一些外貿(mào)流程,學會了了一些外貿(mào)術(shù)語如:FOB CIF CFR和國際貿(mào)易支付方式TT L/C等理論知識,并學習外貿(mào)平臺的操作,并自己動手在阿里巴巴上發(fā)布了公司的一個產(chǎn)品,通過發(fā)布產(chǎn)品是我對網(wǎng)絡營銷又有了更深的了解。
?。┴攧展芾碇贫?/p>
目前公司財務部共設兩人,一個財務主管和會計,據(jù)財務主管介紹,財務部在公司是個很重要的崗位,主要是負責公司日常財務核算,參與公司的經(jīng)營管理根據(jù)公司資金運作情況,合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運轉(zhuǎn)。搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議,定期向總經(jīng)理報告。組織各部門編制收支計劃,編制公司的月、季、年度營業(yè)計劃和財務計劃,定期對執(zhí)行情況進行檢查分析。嚴格財務管理,加強財務監(jiān)督,督促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和財經(jīng)紀律。負責全公司各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查的調(diào)撥,按規(guī)定計算折舊費用,保證資產(chǎn)的資金來源。參與公司及各部門對外經(jīng)濟合同的簽訂工作。原物料進出帳務及成本處理。外協(xié)加工料進出帳務處單元成本、標準成本協(xié)助建立。效率獎金核算、年度預算資料匯總。除了這些工作會記還負責了公司人員考勤工作,和工資的發(fā)放
在實習期間,我在上班學期學期學習的會計知識得到了實際應用,我進行了對總分類帳、日記帳等帳簿處理,學習了如何制作財務報表及會計科目明細表,并且配合他們完成了統(tǒng)一發(fā)票自動報繳作業(yè)。營利事業(yè)所得稅核算及申報作業(yè)。
短短的一周實習就這么結(jié)束了,當我們要離開工廠的時候,我發(fā)現(xiàn)我被這個企業(yè)吸引了,一切都是那么的不舍得,雖然只有一周的時間,但是這里的一切我都比較熟悉了,我好像已經(jīng)把這個企業(yè)當成了我的家。我們帶著很多的依依不舍離開了。雖然在這里只待了一周的時間,而且許多東西我們也沒有能夠親自實踐,但是我們還是學到了許多課本沒有的東西,這些對于我們來說是寶貴無價的。
七、實習總結(jié)
一直以來都是學一些理論知識,每當遇到實際問題總不能很好的變通,對于專業(yè)知識的理解也不是很扎實,更不用說什么企業(yè)紀律、規(guī)章制度了,但是通過這短短的一周學習,讓我懂得了很多。
短短的一周時間成為我走向社會最重要也是最寶貴的一課,所以我一定要好好地總結(jié),把它保存起來。
在實習中,我主動問問題、仔細觀察,重新理解了以前學的專業(yè)理論知識,同時理論聯(lián)系實際,去重新理解知識、檢驗知識,并且拓寬了專業(yè)知識面。
在這次實習中我深刻了解到團隊合作的重要性,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識道理。
但是在實習的過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些這個企業(yè)存在的不足:
1、現(xiàn)在在這個企業(yè)中就沒有比較詳盡的管理信息系統(tǒng),管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的無形資產(chǎn)和形象的知識含量,它通過對企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動的作用,提高了企業(yè)的競爭力和利潤水平。公司可以定期開展培訓活動讓一些管理人員更熟練的掌握計算機知識,管理更科學合理。
2、現(xiàn)在公司的廠區(qū)比較落后,紅磚綠瓦雖然有傳統(tǒng)工業(yè)的成熟,但是和科技發(fā)展迅速的今天并不搭配,需要一個新的廠區(qū)、新的環(huán)境給這個傳統(tǒng)企業(yè)補充能量。
3、公司現(xiàn)在只有一個公司總部,等公司的規(guī)模在擴大些,可以嘗試著在南方建立一個分公司,增加一些客源。
4,我發(fā)現(xiàn)公司沒有建立健全的企劃部,企劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。主要工作有, 負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化; 負責公司項目企劃工作的掌控,包括市場調(diào)研、信息搜集,組織、參與、指導企劃及活動方案的制定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設計與提報,指導專案策劃與設計; 負責公司對外形象的建立與宣傳,建立公司與上級部門的交流,建立公司與行業(yè)媒體的交流,建立公司與相關(guān)協(xié)會的交流,配合完成日常推廣宣傳工作。
5.公司并沒有自己的物流公司,主要與其他物流公司合作,我想應該建立自己的物流部,這樣可以節(jié)約運輸成本,降低產(chǎn)品價格有利于提高競爭優(yōu)勢,擴大市場占有率
6.人力資源管理上:公司沒能建立合理的部門,應該建立人力資源部充分發(fā)展該部門的職責,主要負責:負責招聘員工、職工教育培訓工作,負責公司的檔案工資、福利和保險待遇的調(diào)整工作,負責社會保險管理,對員工的退休進行認定等,負責對員工的工作業(yè)績進行考評,還有人事管理工作。
通過這次實習,我想我所獲得的實踐經(jīng)驗必將讓我終身受益,也必將在我以后實際工作不斷的得到驗證,我會認真仔細地總結(jié)這次實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作去。
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