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實(shí)用的文員實(shí)習(xí)周記范文5篇(文員實(shí)習(xí)周記100用版范文)

時(shí)間:2024-01-03 17:38:00 實(shí)習(xí)報(bào)告

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實(shí)用的文員實(shí)習(xí)周記范文1

  在局外人看來,前臺的工作很簡單。實(shí)際上,雖然為客戶服務(wù)是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進(jìn)公司,接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺,臨走時(shí)直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點(diǎn),從來到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來嘛,一定要做出成績給老總看,雖說不能最好但能更好。

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  轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月過去了,總體來說上班的生活對我的人身有了不少點(diǎn)綴,使我平淡的生活增添了去多波瀾,讓我第一次進(jìn)派出所,第一次報(bào)稅,第一次開會演講,更是第一次處理在社區(qū)有困難的人。。。。

  其實(shí)居委會主要是幫外來人口*例如居住證,當(dāng)然也會解決一些在社區(qū)發(fā)生的小問題,記得有一天早上有兩個(gè)彪漢血跡斑斑的走進(jìn)我們居委會,還不等我這個(gè)新手接待員講話他就破口大罵一連串的臟話,剛開始我還以為是來*的,所以沒敢搭理他不知道是不是這樣他們更加變本加厲聲音更大了,后來主任親自出馬,請他們到會議室三言兩語就把他們治理的服服帖帖,我們對此都十分驚訝。后來了解原來是2個(gè)社會青年停在路口的車被刮花了來居委會討個(gè)說法,主任就說那里不可停車因此他們理虧馬上走了。。這件事是我懂得了語言的魔力,希望通過日后的努力我能鍛煉出一副三寸不爛之舌。

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  第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

  同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己。

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  很久以前就看過上海三菱電梯的廣告,現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,“上上下下的享受,上海三菱電梯?!辈贿^當(dāng)時(shí)的我怎么也不會想到,在這個(gè)流火的八月,我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)。

  當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請求被允許的時(shí)候,我真是說不出的高興,這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會對于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)珍貴的,同時(shí)我也是非常擔(dān)憂的,一個(gè)人來到一個(gè)陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒有任何公司工作經(jīng)驗(yàn)的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實(shí)習(xí)生活。

  第一天開始實(shí)習(xí),怯生生的走進(jìn)三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛開始,大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,5個(gè)聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。

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  文員實(shí)習(xí)周記

  時(shí)間過的很快,到單位已經(jīng)兩個(gè)月了?;叵肫饍蓚€(gè)月我做了些什么,學(xué)了些什么,突然之間不知道該怎么說,因?yàn)樽约赫娴木蜎]有學(xué)到什么。

  以下是本人對于此次工作的崗位總結(jié)和一些心得體會.

  其實(shí),以前對于出納這份工作究竟是干什么的,以及怎樣干有過一定的了解,只是實(shí)操之后才會發(fā)現(xiàn)很多實(shí)際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學(xué)習(xí).當(dāng)然很大一部分還是一樣的。

  實(shí)際的操作等于幫我全面地復(fù)習(xí)了一下會計(jì)知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識,盡管這個(gè)過程是系相當(dāng)辛苦.別人說,出納這份工作不好做,出了社會就知道,對此,我深有體會.不過,隨著社會經(jīng)轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標(biāo)記濟(jì)創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來臨,不斷地學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要.經(jīng)常會聽到那些會計(jì)師們說要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).還告訴我們知識是浩瀚的海洋.對于還是學(xué)生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理.我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小.隨著對財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高.因此盡管是小小出納一個(gè),剛學(xué)的還是相當(dāng)多的.。

  "做一行,愛一行.作為出納,我明白身上的責(zé)任.總而言之,只有實(shí)際操作過才會印象深刻,

  第一周

  今天非常的開心,我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會和他們一樣。

  踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。

  所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。

  第二周

  剛開始公司的人并不安排我做會計(jì)先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對于銷售,我是一個(gè)很新的新手,讓我主要是通過電話跟客戶溝通。

  現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

  工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

  第三周

  我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關(guān)會計(jì)事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打-倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易??上攵?,那天我是怎么窘迫的度過的,當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒有完成。沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學(xué)會,于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點(diǎn)思路,每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表,然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的,不過對于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。

  我在*******公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

  很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

  “在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。

  在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。

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