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工商管理專業(yè)學生頂崗實習報告8篇

時間:2023-10-25 08:24:51 實習報告

工商管理專業(yè)學生頂崗實習報告 篇1

  根據(jù)學校的要求,我于2019年7月25日到9月30日期間在中國農(nóng)業(yè)銀行洱源縣支行進行了為期兩個月的實習。實習期間,我在單位指導老師趙老師的指導和幫助下,熟悉了銀行的主要經(jīng)營業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并掌握了一定的銀行會計實務工作,同時理論水平和實際工作能力也得到了一定的鍛煉和提高。雖然

  這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用,特別是單位的領導和同事們給我的榜樣作用。現(xiàn)將實習的具體情況以及體會作一些小結(jié)。

  一、實習的具體過程及感悟

  首先,在趙老師的指導下,我了解了單位的基本情況,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度和規(guī)章制度等。同時,趙老師指導我學習了銀行工作必須的一些基本操作技能,但結(jié)果并不是令人很滿意,因為雖然經(jīng)過幾天的苦練,還是沒能熟練的掌握銀行的基本操作技能,但也大致掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要的還是得自己多練習。

  其次,由于沒有經(jīng)驗,趙老師安排了2個星期的時間,讓我在大廳里跟著大堂經(jīng)理學習,一方面學習如何與不同的人溝通交流,并維持大廳的秩序,適時為客戶解答疑問與咨詢的問題,幫助客戶正確填寫存款單、轉(zhuǎn)賬單和匯款單;另一方面,學習大廳的營銷技術。在大廳工作的這個過程中,最重要的是要注重禮儀,成天與客戶打交道更得注重禮儀和形象,因為這代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須要做到干練、穩(wěn)重、自信、親和。這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務大眾。此外,在解答客戶問題時,就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一項業(yè)務以及操作流程,所以要做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。在跟大堂經(jīng)理學習的過程中,我意識到自己在校園內(nèi)所學的知識是有限的,而且還得將理論與實際相結(jié)合并運用到工作中;在與客戶接觸的過程中,由于有少數(shù)民族,如白族和彝族,自己并不能及時的理解他們所表達的意思,所以在接下來的時間里還得在民族語言方面下一定的功夫,盡自己所能理解地方方言。

  此外,由于現(xiàn)在銀行主要實行柜員制,所以我沒有機會進行實時操作,所以能做的就是結(jié)合學習過的基本技能,再通過與柜臺的業(yè)務人員接觸,了解銀行的操作流程及儲蓄等方面的業(yè)務知識;加之沒有經(jīng)驗,接下來的時間,趙老師安排我跟她學習會計業(yè)務,主要負責打印相關的財務報表,整理資料等工作,還了解了銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。。剛開始由于不熟練,沒有經(jīng)驗,總是手忙腳亂的,期間還出過幾次錯誤,但沒多久也就慢慢熟練了。在整理資料的過程中,由于各種賬單需要分類整理并歸檔,所以了解了各個行業(yè)各個工作都是相通的,在此過程中,我也有了一個心得:工作時要集中精力,要有條不紊,還需謹慎、仔細認真,切不能馬虎,才不會造成不必要的麻煩,也才能夠有效率的將各種資料分類,并熟悉各種資料的存放位置。

  二、實習中的收獲及感悟

  這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。同時,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進一步的再學習。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,

  要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

  再次,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。

  此外,實習是每個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,一方面實習能使我們在實踐中了解社會,另一方面實習能幫助我們在實踐中鞏固知識,它既是對每位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種校驗,能讓我們學到很多在課堂上、學校里學不到的知識,又能開闊視野,增長見識,學會為人處事,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在農(nóng)行的實習對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。在平時的工作和生活中,我們難免會遇到困難。這時我們必須要學會謙虛,要能夠積極聽取他人的建議。只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高、走得更遠。要能夠積極汲取他人的長處彌補自己的短處,同時要學會和他人分享,積極的融入到團隊當中。“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒?!彼?,我們要相信團隊的力量一定大于個人的力量。

  最后,實習過程中每一次細微的進步都離不開單位領導和同事以及指導老師給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關懷和幫助,很感謝學校和實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我在鍛煉自己的同時還學習了很多、成長很多、也收獲了很多,同時感謝父母一直以來對我默默的支持。在接下來一年的學習和生活中,我一定會扎實自己的學習基本功,始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,努力學習專業(yè)、理論知識,不斷提高自己職業(yè)素養(yǎng),為畢業(yè)后進入社會打下堅實的基礎。

工商管理專業(yè)學生頂崗實習報告 篇2

  為以后的工作打好扎實的基礎,提高學生的專業(yè)技能。在實踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗,便于更好地投入真實的工作當中,我到xx公司進行工商管理實習。

  一、實習過程

  本人在xx公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。深入工商管理工作的一線,讓曾經(jīng)學習的理論知識碰撞出經(jīng)驗豐富的火花,也讓我從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。明白了這次實踐的意義之后,我參加了應聘、面試等環(huán)節(jié),并在人力資源的篩選下成為南峰藥業(yè)銷售部門的一名普通員工,上班第一天我便早早地來到辦公室。我的主管老師是x老師,剛到醫(yī)藥行業(yè)時,我對藥業(yè)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。

  在公司市場部等領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及醫(yī)藥銷售市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的窗口,企業(yè)對外的門面,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個藥業(yè)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的磨練,我慢慢地成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  二、自身需要改進的地方

  (1)改變自身性格,適合營銷工作。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的,不太擅長主動和別人交流打交道,在此次實習過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流,在工作的時候同樣也要積極主動地與同事交流,在客戶溝通工作中要積極地與客戶溝通。于是在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動協(xié)助他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了與同事之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與我交往,并且?guī)臀医鉀Q問題了。

 ?。?)完成市場業(yè)績指標。在社會實踐的這段時間,我積極配合南峰藥業(yè)公司銷售部門的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在暑假前策劃完成了廣告宣傳,為銷售奠定了基礎,最后以3個月完成xx萬元好成績而告終。經(jīng)過這次任務的完成,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己藥業(yè)方面銷售專業(yè)知識有所提高。

 ?。?)系統(tǒng)化和正規(guī)化繁重的銷售工作任務。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及銷售業(yè)務兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,一些日常工作顯得繁重。在跑業(yè)務之初,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于一些藥品數(shù)量和款項數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,每一筆業(yè)務和每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。

 ?。?)熟練掌握銷售技巧和話術營銷。銷售技巧和話術銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。在醫(yī)藥銷售環(huán)節(jié),銷售技巧和交流技巧影響每一筆銷售業(yè)務。客戶的需求是什么?銷售不是向客戶辯論、說贏客戶。客戶要是說不過您,但他可以不買您的東西來贏您。銷售不是我的東西,不買就可惜。若是東西因為便宜才能賣掉,那么,賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞,不是銷售的努力。如果您沒有便宜的東西能賣的時候呢,怎么辦呢?銷售不是口若懸河,讓客戶沒有說話的余地。沒有互動,怎么可能掌握客戶的需求呢?

  三、實習體會

  1、要向他人虛心求教,與團隊的每一個人文明交往。認真對待團隊中的每一個人,好的習慣也在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。在此次的培訓學習中,我學到了很多以前沒有接觸到的營銷實踐知識,我將會把這些知識逐漸的用到以后的工作實踐當中,為以后的工作生活做深入的指導和總結(jié)。

  2、在實習過程中,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,鍛煉自己的適應能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進現(xiàn)有的、常規(guī)的營銷方法,提高工作效率.不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間,實際上勤于思考在工作中是很重要的,ⅹ營銷主任在這方面幫了我很大的忙,他指導我在思考如何提高工作效率的同時,也自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的營銷技能技巧。

  3、利用先進的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關系。定期的短信問候、定期的拜訪、定期的節(jié)日祝福、定期的生日提醒,這一系列的細小的動作雖然看起來微不足道,可是堅持下來之后必將對自己的業(yè)務提升起到很大的幫助。

  4、敢于創(chuàng)新、動腦筋解決每一件事情。我是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在整理相關客戶信息的時候,和同事一起就本區(qū)域內(nèi)的客戶資料逐個進行排查和信息梳理,并提出了相應的信息保存辦法和資料整理規(guī)則,得到了同事的表揚稱贊,順利地完成了客戶信息梳理工作。

  四、實習總結(jié)

  此次的實踐為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會工作中感受生活,了解在社會實踐中所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的營銷人員請教,認真學習營銷理論,學習營銷技巧,營銷經(jīng)驗等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的營銷技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!

工商管理專業(yè)學生頂崗實習報告 篇3

  回顧自己在xx公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

  作為一名實習生我進入了xx公司,擔任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。

  開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

  助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。

  由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。

  并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。

  作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。

  在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。公司行政助理實習報告范本精選由提供!

  在這x個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。

  對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。

  所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。

  即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。

  實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

工商管理專業(yè)學生頂崗實習報告 篇4

  這周還是在辦公室和生產(chǎn)技術部學習。車間的事忙完了就回到辦公室?guī)兔Α?/p>

  周二早上我接到一個電話,但是里面沒有人說話,只有“吱--”的聲音,我連忙叫同事來聽,他說這是傳真的方法,這可是辦公基礎技能之一。其實傳真很簡單,就是因為大學里沒有機會接觸,才不會使用。操作步驟如下:如果是接傳真,拿起電話,摁“啟動”鍵,然后掛電話。如果是發(fā)傳真,先撥對方傳真號,聽到“吱…”之類的聲音之后,摁一下“啟動”鍵。需要注意的是,傳真的內(nèi)容必須要朝下放。

  我還學會看packing list了,0定單是獨色獨碼,0定單獨色混碼。同事小黃說還有混色混碼的情況。Packing list要和COLOUR ASSORTMENT表一起,需要四份,一份貼在頭箱里,一份給驗貨員,一份給客戶,以備結(jié)帳時用。他還提醒我,外貿(mào)實際操作每次具體情況都不一樣,但大致流程都一樣,總之要嚴格按照客戶的要求來辦,仔細,認真,不要出差錯。

工商管理專業(yè)學生頂崗實習報告 篇5

  由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好地開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè)務水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構的欠缺和閱歷短淺的受限。

“三人行,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。

  這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有容入企業(yè)。這次到企業(yè)實習最有體會的是人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響。

  1.人力資源其職業(yè)道德的基本要求

  一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務,知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的點。四要有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

  由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):

(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

(3)具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。

  當前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。

  以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。

  我國熱力資源非常豐富,這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。

  因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。

  2.對人力資源管理的幾點建議:

(1)在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

(2)首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

(3)人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。

  1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求

  2)物質(zhì)激勵是基礎,但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才

(4)要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。

工商管理專業(yè)學生頂崗實習報告 篇6

  一 實習目的:

  嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,積累社會經(jīng)驗。作為一個大學生,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,我們需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷,為我們以后就業(yè)做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費,減輕家里的負擔。

  二 、實習時間:

  26日—8月25日

  三、實習地點:

**超市

  四、實習人 :

  工商管理專業(yè)學生

  五、實習內(nèi)容 :

  畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進**超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學生的素質(zhì),更代表了我們**超市的形象。我在**超市主要負責冷凍區(qū)中式糕點的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓練,我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進退方法及注意事項等等。在職期間,我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則,即“全心全意為人們服務,百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經(jīng)商,熱情服務;提高素質(zhì),爭創(chuàng)一流”準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余,我努力負責好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區(qū)。

  一個超市從計劃經(jīng)營到籌備資金,到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠發(fā)展需要很復雜很周密的安排,其中的每一個細節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時間對我們超市的構造、分化以及管理做了一個調(diào)查,簡略的總結(jié)了一個超市的構造和經(jīng)營管理方略。

  首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構造,分內(nèi)部構造和整體構造。

  內(nèi)部構造 我們超市共分十三個區(qū),分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護膚品、洗發(fā)護發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等;調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品,小家店除賣小飾品和錢包等,還有話費充值等服務。西餐廳專賣西餐,為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區(qū)。超市入口處設有服務臺,服務臺工作人員除做好服務工作外還要負責香煙的銷售。

  整體構造 一個超市也算一個小的公司,也需要有各個部門協(xié)調(diào)一致的運行、管理。我們超市設有會議室、結(jié)算室、會計室、微機室、收獲區(qū)、物流中心、營運部、保衛(wèi)科、休息室、服務區(qū)、顧客服務區(qū)等部門。會議室是領導們商討會議的地方,結(jié)算室主要負責超市貨物的進出結(jié)算,會計室負責對結(jié)算室的工作進行核實,微機室將會計室的統(tǒng)計結(jié)果輸入超市的賬戶中,并將商品的價格輸入微機紀錄中,另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計室報名,收獲區(qū)主要負責貨物的進購,并對貨物進行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查,物流中心有進貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等,營運部主要是定期對賣場的各個方面情況進行檢查,保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全,另外還負責超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設立的,服務區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設立的,顧客服務區(qū)是專門為顧客休息而設立的服務場所。其中會計室、結(jié)算室、微機室和收獲區(qū)這幾個部門聯(lián)合比較緊密,收獲部要將退貨、進貨的賬目交到會計室里,另外,如果有新品進來要將新品的信息交到微機室里有微機室計算商品的價格。

  一個超市軟件上的構造也要合理清晰,下面我簡略介紹一下我們超市的軟件構造 。

  軟件構造 我們超市有6位經(jīng)理,分別管理各區(qū)和部門,其中一位是總經(jīng)理。有一位經(jīng)理負責會議室、結(jié)算室、會計室、微機室,一位經(jīng)理負責收獲區(qū)、物流中心、保衛(wèi)科、休息室、服務區(qū),其他四位經(jīng)理負責超市內(nèi)部情況。六位經(jīng)理分別從周一到周五輪流值班,周日有三位經(jīng)理去外區(qū)進貨,另外三位負責超市的看管和市場的調(diào)查。超市工作人員有兩個班次,于是就有兩個主管。主管是工作人員中比較優(yōu)秀的,主要負責上班時間其他工作人員的紀律監(jiān)督。

  一個超市的規(guī)模構建好了就要發(fā)展,發(fā)展中經(jīng)營管理是一個非常關鍵的問題,只要做好這一塊這個超市也算基本成功了。下面是我總結(jié)的關于經(jīng)營管理的一些概況。

  管理規(guī)定 首先一個企業(yè)要有一定的準則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務。我們超市規(guī)章條例有很多,在我們開始工作的第一周要全部學會,以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤,一旦出現(xiàn)就要受到相應的處罰。

  1、門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生,店內(nèi)店外的裝飾新穎,怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改,設備情況要及時清查,以免影響超是正常營業(yè);

  2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收:進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,人員的著裝整潔干凈,人員的工作態(tài)度熱情,抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過的內(nèi)容,抽檢工作要按流程操作等;

  3、商品齊全:商品分類要正確,分類連接要適合,貨架及商品要清潔,務必要做到一物一簽,即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書,不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象,要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰,促銷商品處理要明確,促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方;

  4、商品質(zhì)量檢查:特別是生鮮質(zhì)量,要求相應責任人明確整改時間,質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;

  5、每周抽檢:由營運部率隊對門店檢查,現(xiàn)場辦公及專業(yè)指導;巡店人員有營運總監(jiān)、營運部經(jīng)理、采購總監(jiān)、工程部、策劃部人員;

  6、每天營運部巡店及指導:檢查內(nèi)容及形式同上,但每天應側(cè)重一個重點。

  7、每天質(zhì)量監(jiān)督小組檢查工作及內(nèi)容:主要是檢查商品的質(zhì)量(生鮮為主),店內(nèi)清潔,商品保質(zhì)期,以加強商品的競爭力及減少商品的損失;

  8、每兩個月進行一次清資,即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物,與超市微機中的貨物信息進行核對,對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因,貨區(qū)負責人員要對其損失負責;

  9、每周四進行一次市場調(diào)查,去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務質(zhì)量和貨物擺放情況并進行各區(qū)負責貨物的價格調(diào)查,并提出建議價格,以及時更改貨區(qū)商品價格,減少利潤損失;

  10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣場中巡查,對當天賣場的狀況進行必要的調(diào)理。在不影響本職工作的前提下,盡可能幫店方員工做力所能及的事。

  工薪策略 工薪問題是超市員工比較關心的問題,針對此問題我們超市也制定了比較規(guī)范的相關規(guī)定。

  1、每月22號對工作狀況進行核算,每月15號下發(fā)上月工薪;

  2、對超市中表現(xiàn)良好的工作人員給予相應獎勵;

  3、超市中有請假的,要扣除當天的工資;

  4、遲到者要受到通報批評并罰款。

  要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。

  1、加強陳列效果,使陳列具有藝術性,規(guī)劃傳播策略,提升品牌形象,增加產(chǎn)品附加值,使消費者覺得物有所值。例如,我們超市將牙膏排列成鋸齒形,將礦泉水排列成同心圓形,每一個貨架上的商品要垂直排列等等;

  2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風格一致做堆頭、端架、貨架陳列。例如,我們超市在水果區(qū)懸掛了一些塑料葡萄,在果凍區(qū)懸掛一些夸張性的糖果和裝飾鮮花,在食品區(qū)配以風鈴,在糧油區(qū)懸以裝飾扇等等;

  3、在超市評選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍員工,給予區(qū)經(jīng)理及員工獎勵;

  4、特殊節(jié)日(圣誕節(jié)、復活節(jié)、情人節(jié)等)為超市提供帶本公司標志的圣誕樹、燈塔、拱門等飾物;

  5、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;

  6、超市慶典(如店慶)提供特價、免費產(chǎn)品等;

  7、盡供應商本分,做好售后服務。

  本次實踐是我人生中第一份正式的工作,工作之初有點累但后來慢慢適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的,只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài),只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗,用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。

工商管理專業(yè)學生頂崗實習報告 篇7

  今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

  江蘇星鑫分離設備制造有限公司,創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過濾機制造廠),是生產(chǎn)隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業(yè)廠家,并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,以及壓濾機固液分離設備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機,過濾面積8~XX㎡,有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類,且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨,過濾壓力。

  星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。

  該系列壓濾機是國家專利產(chǎn)品,獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎、市場名牌產(chǎn)品、國家誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌,并通過iso9001:XX、iso:XX雙認證的壓濾機專業(yè)生產(chǎn)廠家。

  星鑫壓濾機在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用,履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè),多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內(nèi)外用戶的好評。

  在新的世紀,市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質(zhì),每一個流程我們都嚴格控制,每一個產(chǎn)品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……。

  我們的宗旨:精心造產(chǎn)品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。

  我們奉行:更好的質(zhì)量、合理的價格、快捷的服務。

工商管理專業(yè)學生頂崗實習報告 篇8

  7月20日坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到公司。肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。下午,這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。

  之后的幾天,在公司時學習計算機裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作。我為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把也有了顯著提高。

  之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。電腦城離中心附近較遠一點,且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道電腦城,給人的感覺是進入電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。 電腦城在溪師院附近,雖然是假期,但是主要的還都是學生。有家長的陪同,在推銷的時候其主要的目標不要放在家長身上,雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感觸!

  為期一月的暑期社會實踐實習彈指一揮間已經(jīng)劃上句號!回想起在電腦城的日子,可謂豐富多彩、感受頗深:有對自己表現(xiàn)的總結(jié),也有對公司經(jīng)營管理的思考!在電腦城實習的這段時間,對我個人而言受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、對大型商場的運營模式有了深入的了解。榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對所有商戶提供物流管理,以確保商場規(guī)范有序的運作。

  二、對商場現(xiàn)場管理的實施有了切身體驗。對于現(xiàn)場管理我認為主要應該包括以下三個方面:維持商場的日常運營、及時有效的處理突發(fā)事件、收集商戶銷售的相關數(shù)據(jù)及信息并及時向公司營銷策劃部門反映,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對于現(xiàn)場管理的實施最重要的一點就是如何和商戶進行有效的溝通!要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度、服從公司的統(tǒng)一管理,最終實現(xiàn)公司和商戶利益的最大化!

  三、對管理員的管理藝術有了深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進行有效的溝通與交流,這是管理員所面對的現(xiàn)實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了很多這方面的知識!

  四、對電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關重要的作用。電腦城在新生入學、中秋節(jié)、國慶節(jié)都做了相應的活動,來提高知名度、促進銷售!

  五、對我個人實踐能力的提高也有了很大的幫助!這段時間,出過外場活動、發(fā)過宣傳單、辦過會員卡等,這一系列活動都給我提供了一個很好的鍛煉機會。讓我在實踐中學會了如何去做事情、如何去解決問題、如何與人很好的交流溝通等!這些東西在學校里是很難學到的!

  六、對我個人的素質(zhì)也是一次難得的考驗。在實習的開始,對商戶點名時總感覺有點放不開。由此可見,自己在一個陌生環(huán)境中還不能收放自如,還需要進一步鍛煉。對于公司的嚴格要求,還有點不適應,不能很好的完成自己的工作任務。所以,今后在這個方面還要進一步改善!

  在實習的過程中,我對電腦城的各個方面也進行了細致的觀察與深入的思考,認為電腦城在一些方面還可能存在一定的不足。

  一、組織策劃不夠完善。給我感觸最深的就是做的幾次活動。舉辦一次活動,特別是商業(yè)活動,一定要有一個非常細致的策劃方案,絕不能大而化之!我想首先就要明確所做活動的對象,然后針對對象制定相應的策略,再對可能取得的效果進行評估,最后根據(jù)評估的結(jié)果進一步完善所制定的策略。

  就拿公司門口的活動而言:最后被公司領導評價為“想法很好,組織混亂”。組織混亂不假,但我想這不是一個人的問題。首先、這次活動事先有沒有一個完善的策劃。也許認為這就是一個簡單的外場活動,只要把場地占好、條幅掛好、找?guī)准移放齐娔X去就好了。然而,有沒有想過這次活動的對象到底是哪部分人群,他們處在一個怎樣的環(huán)境中,如何才能收到一個比較好的效果!我們可以這樣想一下:如果這次宣傳主要是針對的大一新生,目的就是為了讓他們知道有一個榮成電腦城。在新生進入校園的時候,映入他們眼簾的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群,那么如何讓他們在這樣的環(huán)境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢!我想這應該是值得思考的!比如,我們可以放一些能夠讓人心情愉悅、產(chǎn)生共鳴的音樂。帶著一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生們,聽到優(yōu)美的旋律,眼睛肯定會享受著音樂尋其來源,自然而然地就會看到榮成電腦城,那么這給他的印象將是非常深刻的。也許就是這樣一首音樂,就是這樣一個細節(jié),成就了宣傳的最佳效果?。?/p>

  二、電腦城的知名度還不夠高。我在辦會員卡時,好多人對榮成電腦城都比較陌生。

  三、對電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思考:

  1、從客觀上講,商品的需求量及使用年限有較大的差別。服飾屬于生活必需品;而電腦暫還屬于奢侈品,只有達到一定經(jīng)濟水平的家庭才會購買。2、從主觀上講,一些商戶的漫天要價及產(chǎn)品質(zhì)量可能會影響消費者購買電腦的心理??偟膩碚f,在榮成電腦城實習的這段時間里,將理論與實踐相結(jié)合,使我受益匪淺!在此非常感謝榮成電腦城給我提供了這樣一個難得的機會!同時也感謝各位師傅對我們辛勤的付出??!

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