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銀行實習周記12篇(銀行實習周記范文)

時間:2023-07-20 16:57:00 實習報告

  下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行實習周記12篇(銀行實習周記范文),以供參考。

銀行實習周記12篇(銀行實習周記范文)

銀行實習周記1

  周記1

  今天非常的開心,我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。

  踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

  所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。

  周記2

  本周是我的第一個實習周,在接下來的日子里,我會在建行XX結(jié)算部進行畢業(yè)實習。

  本周最深的印象是第一天報到。那天如約來到建行的人力資源部報到,填好表格后,等待實習崗位的分配。原本好像說是要去網(wǎng)點實習的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實習,并讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到后,碰巧上次有過一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾担壏职【壏?,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是“師傅領(lǐng)進門”,看來我要好好開始自己的實習修行了。

  在接下來的幾天,我主要了解未來10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。在師傅的幫助下,我主要學習了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡單操作。

  本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務,對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認識新同事并讓同事認識我的互動工作,是我邁向畢業(yè)實習的第一步。

  周記3

  逐步適應了這里的工作,每天似乎在重復著做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務所干上一個月excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產(chǎn)的盤點,當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好,因為我從來沒見過別人怎么做,這對我來講是一個挑戰(zhàn);但我我又因為這種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。面對那些我從未見過的機器設(shè)備,大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當時我就顧著他們在跟我說,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點緊張哈,不過感覺也就是那么回事。

  周記4

  前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調(diào)整系統(tǒng)表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài)。現(xiàn)在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理。現(xiàn)在來看這些表格,覺得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會計報表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調(diào)整分錄來對報表進行自動調(diào)整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數(shù)據(jù)其實是從會計報表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關(guān)系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關(guān)系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。

  周記5

  元旦過后,辦公室內(nèi)迎來比較清閑的一周,這一周我實際操作著前幾周慢慢學會的內(nèi)容。

  最近,辦公室里議論比較多的是實物黃金和“紙黃金”的金價的浮動,低買高賣。美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫,讓金價波動較大。,每次傳出兩國開戰(zhàn)消息金價就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務的,所以要及時關(guān)注金價。工作人員都開通了網(wǎng)上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來便捷。

  在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務工作本身就需要掌握經(jīng)濟動態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動態(tài)來為自己的工作錦上添花。

  周記6

  我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關(guān)會計事情做了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應收票據(jù)、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度過的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學會,于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據(jù)編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的,不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。

  周記7

  剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,讓我主要是通過電話跟客戶溝通。

  現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

  工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

銀行實習周記2

  第一周

  今天是實習的第一周,懷著激動的心情和同學一起去了招商銀行。因為今天是我第一天去那邊實習,所以想給人家留個好印象。 在銀行里實習的第一天,首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺,并且做什么業(yè)務,還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程。以前以為他們是9:00上班,現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時到,為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務,直到8點多才能回家。

  才第一天就感覺好累,雖然沒有真正的去實踐,但是看他們的工作情況也明白,這個工作既多又不好做,還要細心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡覺,明天才能有一個好精神。

  第二周

  這周主要安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務,如幫助客戶取號,指導他們填單和幫他們復印證件等,這些工作看似簡單,但經(jīng)常會有很多緊急情況發(fā)生。有時候排隊取號的人很多,排在后面的客戶會不耐煩,催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意,多次填寫錯誤,一而再再而三的重新填單之后,他們也會有所抱怨,在這些時候,我們作為工作人員必須要向他們說明情況,解釋清楚,并盡量安撫他們的情緒,有時可以通融一下,讓他們到VIP室辦理業(yè)務。而對于我這位"新人"來說,對于這些緊急情況往往會手足無措,面對客戶的不滿與抱怨時,我一開始并不懂得如何處理,后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度,努力與客戶溝通,語氣平和地與他們解釋,我從觀察中也學到了很多。

  第三周

  經(jīng)過兩周的學習,漸漸發(fā)現(xiàn)作為一位銀行大堂內(nèi)的員工,我們的職責就是幫助客戶辦理業(yè)務,我們要清楚自己的角色,以最誠懇的態(tài)度,熱情的服務為客戶排憂解難。必須有四心:責任心、耐心、細心、平常心。同時,與客戶的溝通時非常重要的。我在實習的過程中,也在不斷學習努力提高與人溝通的技巧,改掉以往不愛與人交流的習慣。越努力越幸運!相信自己會做的越來越好。

銀行實習周記3

  (一)

  早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始"處置"我了。

  (二)

  呂先生首先遞來一份實習生須知,我看了又看,記住了:好學,多問,多想,多了解銀行業(yè)務,體會銀行文化,做標準銀行從業(yè)員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區(qū),但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。my god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!

  終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有

  (三)

  個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)??煲街形缌?,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉€一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實習。

  胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實習網(wǎng)點,要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。

  (四)

  實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,暈。

  到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了,顯然是個以身作則的領(lǐng)導。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

  我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務員,他們一天加起來只有不到一小時休息。

  結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。

  一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現(xiàn)在招行的第59~第64號"外匯通"外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月"短期增長型",最長1年"穩(wěn)健收益型"收益率都在3.80%以上。

  旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業(yè)務全面開放,這里直接短兵相接。

  (五)

  今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習的,做多做少有沒偷懶都不要緊。

  大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。

  不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護。"您好,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護,能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說"憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個多了,說著說那都是騙人的。"臉皮就這樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些"忙人"有一些安全感。

  下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務,那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡。"什么是回單?"全部人都笑了,"你哪個專業(yè)的?"暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來的。銀行進帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。

  感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。

  (六)

  習生"牌子外,我"完全"是銀行員工。

  今天銀行里的"老師"給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。

  信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;

  快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于

  (1)對本地是無折存款單,不用存折就可以

  (2)對于異地就是快速匯款

  (3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費0.5%,同城手續(xù)費免。

  注意:憑條是只有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)

  個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進行匯款轉(zhuǎn)賬:

  (1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費;

  (2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意:該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)

  個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為:

  (1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失

  (2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛

  (3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。

  (七)

  今天難得輕松精神了一天。

  早上在柜臺坐了倆小時,柜臺那個前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。

  之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業(yè)務的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的也要想想再說。

  今天有誤導一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業(yè)務申請辦理手續(xù)還不熟悉,復印不合格,個人業(yè)務收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。

  (八)

  招行第一年工作工資平均3000多一個月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。"你為什么到招商銀行?""你實習后還會選擇留在這里么?""國土資源管理多好的專業(yè)啊。""不是身體累,是心累""10萬,那不是一眨眼的事情么?"

  什么時候能夠賺到我的第一個10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時刻催促自己比以前進步,與時俱進。

  新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學了分傳票,這個稍微復雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、xxx,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯。注:相當重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。

  招行個人業(yè)務比較多元化,公務會很多很雜,每個人都要了解清楚所有業(yè)務,實時幫助任何客戶解決問題同時,還要適當介紹我們的業(yè)務。招行個人業(yè)務的份額應該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。

銀行實習周記4

  第一周:

  這周是來到鄞州國民村鎮(zhèn)銀行實習的第一周,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負責的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務。在這些新近辦理的業(yè)務中,我發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人借貸買房壓力大,大多父母會協(xié)助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策,在房價居高不下的此時,還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應該還將繼續(xù)漲價,而作為參與房地產(chǎn)市場的金融部門應該還是會繁榮發(fā)展的。

  第二周:

  這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠借貸的客戶進行電話催收。

  聽前輩們說,今年的業(yè)務量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理借貸,否則只能全額買房。如今在二套房1。2倍利率的情況下,二套房的購買相對比較少了。在房地產(chǎn)市場不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。

  當我開始給有不良記錄的客戶打電話后,我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調(diào)整借貸利息的原因,一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶,電話不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶的行為,對于銀行資產(chǎn)有一定的風險,行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對借貸客戶情況審核時,真的需要慎重、認真,而不是一味的拉客戶。

  第三周:

  這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。

  昨天晚上,我的一個好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。

  相比之下,我覺得我很幸運??赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际?0多歲的同齡人,有著很多共同話題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態(tài),更要像一個工作中的人。

  我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c什么。

  不過也許是買房政策實在太緊,最近的工作量比較少,閑余時間,我多是和同事們請教些職場的問題,以及提高自己的計算機操作水平。不過還是希望下周可以忙起來啊。

  第四周:

  這個星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實習的時候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如走著去,走了好久,當我走到銀行門口時已經(jīng)快八點半了,那是我實習以來到得最晚的一次。

  到了銀行我開始整理客戶的各種借貸所需的資料,復印件,幫客戶填寫個人住房按揭借貸合同,借貸申請人資料,在征信系統(tǒng)查個人信用報告,做消費信貸調(diào)查報告。。。其實銀行信貸的工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好借貸后的“謝謝哦!”進步還真是不小。

  現(xiàn)在的工作雖然很簡單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。

  第五周:

  這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶經(jīng)理,他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業(yè)務出色,在柜臺做了一年后,便開始負責房貸部了。在這個星期里他教了我很多在書本上學不到的東西,比如她告訴我對待來借貸的每一個人都要有禮貌,首先要給每一個人泡茶,然后在上下班的時候都要打掃一下地面的衛(wèi)生,我覺得他說的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習體會與遇到的一些問題。

  在快下班的時候師傅聊了一會有關(guān)實習的事情,不少的人都在銀行實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都要有自己的理解,其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。

  第六周:

  這個星期我主要是幫銀行清理資料,把一些沒用或者過期的資料清理出來,再把有用的整理好,編好號放進柜子里。既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個“有心人”。以前聽見人去實習,感覺都很羨慕,好像他每天都可以充實的學到很多知識,其實不然。很多地方的實習都是分派一些簡單的活,讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)??墒亲屑毾胂耄喝思业恼絾T工每天也就無非做這些事情,何況你一個實習生呢?所以我開始去幫他們抄合同,基本沒什么技術(shù)含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣,抄合同抄得吐血只想快點結(jié)束算了,但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作,只要用心的話還是能學到東西的。有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)借貸的記錄檔案,好奇之下細看起來:厚厚的一沓文件中,詳細記錄了該企業(yè)的各方面信息,對該企業(yè)借貸的審批過程以及發(fā)放借貸的理由。這才知道原來企業(yè)借貸的審核是如此之繁瑣,包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運行模式,用于抵押的房產(chǎn)價值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業(yè)的年度財務報表:資產(chǎn)負債表,損益表與現(xiàn)金流量表。哈!這下在學校學到的會計知識可算派上了用場,我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業(yè),比較簡單),隨后的數(shù)據(jù)和各種分析也基本是駕輕就熟,可見大學學的專業(yè)知識必然是會有用的。所以學弟學妹們在學校要珍惜時間,好好學習啊!

銀行實習周記5

  周記1

  本周是我的第一個實習周,在接下來的日子里,我會在建行舟山分行會計結(jié)算部進行畢業(yè)實習

  本周最深的印象是第一天報到那天如約來到建行的人力資源部報到,填好表格后,等待實習崗位的分配原本好像說是要去網(wǎng)點實習的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去6樓實習,并讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去報到后,碰巧上次有過一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾?,緣分啊緣分,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是師傅領(lǐng)進門,看來我要好好開始自己的實習修行了

  在接下來的幾天,我主要了解未來10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容在師傅的幫助下,我主要學習了關(guān)于同城交換這一塊的簡單操作

  本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務,對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認識新同事并讓同事認識我的互動工作,是我邁向畢業(yè)實習的第一步

  周記2

  本周是新的開始,在接受完上周人際大考驗后,我決定將重心轉(zhuǎn)向拜師學藝的牛刀小試

  開始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時,師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內(nèi)容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機構(gòu)的各個分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點困難

  在這個過程中,我感受到會計核算工作的嚴謹性及繁瑣工作人員需要確保業(yè)務數(shù)據(jù)的正確性以及隨時與各網(wǎng)點核對相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣對于這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責同時,銀行部門的監(jiān)督機制也體現(xiàn)著會計、財務管理工作中相互監(jiān)督的重要性在記賬或結(jié)算過程中,工作人員與工作人員間的復核工作、上級領(lǐng)導與下級工作人員的授權(quán)工作,無不體現(xiàn)著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監(jiān)督的作用

  周記3

  最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹,時光流逝過于匆匆,在感傷中元旦即將到來,卻伴隨著希望本周既是12月的最后一周,也是XX年的最后一周,而在銀行營運中心會計結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來年末清算,為來年開門紅做好準備這周,我繼續(xù)跟師傅學習同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費、網(wǎng)上銀行手續(xù)費、基金、理財產(chǎn)品手續(xù)費、盈利系列產(chǎn)品但這些都不算什么,因為12月31日,才是真正忙碌的一天這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時候還會有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班從晚飯時間開始,師傅就一直沒有停歇,作為交換員,隨時關(guān)注動態(tài)由于不能出現(xiàn)差錯,所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了忙碌中時間一下子就到了10點多,聽說行長快要來了慰問加班員工了在行長隨后也有其他領(lǐng)導帶著獎金和水果等來探望在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團隊合作精神在平時及年末工作中,結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣工作中的每一步都需要各營業(yè)網(wǎng)點、部門與部門、工作人員間的配合,錯一、漏一都會影響整個工作的進程與準確性財務工作的紛繁同樣需要嚴謹?shù)膱F隊合作,同樣需要為團隊隊員著想的心與認真

  周記4

  元旦過后,辦公室內(nèi)迎來比較清閑的一周,這一周我實際操作著前幾周慢慢學會的內(nèi)容。

  最近,辦公室里議論比較多的是實物黃金和紙黃金的金價的浮動,低買高賣美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時的'加劇升溫,讓金價波動較大每次傳出兩國開戰(zhàn)消息金價就上升,反之則下降建行工作人員本身都是有買金的任務的,所以要及時關(guān)注金價工作人員都開通了網(wǎng)上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來便捷

  在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助財務工作本身就需要掌握經(jīng)濟動態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動態(tài)來為自己的工作錦上添花

  周記5

  實習期已過半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

  本周,我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶先是各營業(yè)網(wǎng)點提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶人民銀行是銀行中銀行,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作

  其實在大學金融課里已經(jīng)學過銀行結(jié)算帳戶這塊知識,但并不代表現(xiàn)實操作就立馬能熟練正確操作比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時間也不同而且,實際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會

  本周的最大收獲是書本與實踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準

銀行實習周記6

  周記(一)

  第一次體驗銀行加班到晚上11點。

  做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了,怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導和要開會的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。

  全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個小組,有的負責錄入(我是其中一個),有的負責蓋章,有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點干完早點回家。

  每個人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯時,又要及時發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。

  第一次離家千里之外去“實習”。

  說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實習。不過,經(jīng)過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。

  雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學習,去鍛煉。

  相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習有點浪費時間的意味,并且,每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會。

  永遠就只能當一名“門外漢”,這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的,但是每天都過得實在,有所得。這也是我當初去實習希望的結(jié)果。

  第一次參與到銀行柜臺的業(yè)務操作。

  這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認真細致。主要負責公積金的業(yè)務,最快一天能做幾百個銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團隊的重要契機。

  沒有啊娟的細致耐心的教導。我們不會有那么快的進步。我們出現(xiàn)錯誤或者業(yè)務上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對其他業(yè)務也很熟悉??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。

  第一次處理掛失業(yè)務。

  做掛失真的很麻煩,耗費的時間多,又需要主管核實。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。

  第一次吃“工作餐”。

  工作餐就是免費的外賣。其實這樣一點也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會回報你多少。但是創(chuàng)造永遠大于回報。

  第一次外派到工廠里辦業(yè)務。

  覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實,論實力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務。還是要努力干。

  第一次體會到寫字好看的重要性。

  填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認真,其實什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。

  你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個小時堅持半個小時練字,對自己也是一份財富的積累。

  周記(二)

  轉(zhuǎn)眼又在銀行實習了一周。這周大部分時間都在偉xx力那里辦理公積金業(yè)務?;居稍缑Φ酵?,日子過得很快。難得周五可以不用去偉xx力辦公而回到新青??傆X得新青會比那邊清閑些,怎知道其實兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔?、學習。

  這周遇到了些小麻麻煩,可能是因為分行那邊系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務都辦不了。本來就不大的營業(yè)點,一下子就擠滿了整個大廳。

  我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點煩躁,我們一方面在勸導、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個小時的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計。果不其然,第二天就出問題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。

  總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實話,這里的業(yè)務量超大,有時候會忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。

  這也是我們的機會,如果在一個很清閑的支行實習,你能幫得上忙的機會就變得很少,這也意味你能去親手實踐的機會就大大減少。

  昨天晚上,我的一個好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。

  相比之下,我覺得我很幸運。雖然這里遠離市區(qū)。不過,人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機會聚在一起聊天。很快就熟悉了。

  也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態(tài),更要像一個工作中的人。

  我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c什么。所以,下周,請不要讓我太閑!

  從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個半小時。以前覺得回學校要一個小時的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實習還更遠!有時候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。

  無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個城市的我們,有著不一樣的人群。

  城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應該歧視他們,更應該尊重他們。因此,我們更需要努力,當自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時,希望那時的我們能為他們做點實事。

  周記(三)

  實習第三周順利結(jié)束。

  這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉xx力辦公也僅僅是個過渡期,最終還是要回歸新青這。

  這種我發(fā)現(xiàn)自己有點心情不平靜。可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因為重復繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。

  往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺分行那一架架攝像機的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實時傳送到監(jiān)控室。

  對比剛剛來的心態(tài),確實自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒。參照深圳招行的成功,有一點也是可以學習的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因為顧客的忠誠度的不斷提升。

  其實,交行的實力應該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的服務態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。

  就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個職業(yè)式的“微笑”,這樣對自己在銀行的發(fā)展也是個不利的因素。如何更好的保護自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟不景氣的氛圍中,競爭更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動力,不斷地充實自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。

  下周加油!

  周記(四)

  這是個黑色的一周。

  前三天都是忙碌著公積金的工作。當周三結(jié)束一天工作得時候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機從耳邊滑落。

  舅舅很照顧我們?nèi)?,每年回鄉(xiāng)下的時候,總會得到他得鼓勵。國慶的時候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯的,怎么兩個月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實。

  而且,這兩周的公積金業(yè)務因為分行結(jié)束在偉xx力的現(xiàn)場辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn)在這樣突然請假,估計難批假。

  讓我面對工作于理智的抉擇,而且現(xiàn)在還就剛實習了一個月,的敏感時期,主管會不會想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導分憂的員工這對自己的實習評價肯定會有印象。但是,這也不能考慮那么多了,如果再這樣耽誤時間,肯定連最后一面也見不到了。

  于是,我硬著頭皮去向趙行請假。趙行接受了我的請假但是還是要斗門的大領(lǐng)導曹行批才行。其實,我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。一定要感性處理。

  還好,曹行也批準了我得請假,并允許我提早一點回去,這樣我能回家吃飯并簡單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很著急,希望能早點到達。

  不過,命運這事就是那么的不講理。當我們車來到中山的上課點時,表姐傳了一條短信過來,大舅過時了,時間定格在9:39:29pm。當時的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這么快?太快了。然后點燃一根煙在一旁抽了起來。

  這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上忽然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。

  周記(五)

  在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七”。帶著疲憊的身軀和破碎的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很沉默。仿佛一發(fā)出聲音就會不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。

  有時候我會強忍著淚水。理性得一面告訴我,一切悲傷的結(jié)束需要一個堅強的人。而這個堅強的支柱也是才能帶領(lǐng)家人走出悲傷的重要任務。而我,需要也必須這樣做。

  如果說人生是一條線,那成長就是一個點。而且這“點”是不規(guī)則的點在線上。人不是不想長大,但是命運的“點”可不由得我們自己去“點”。當“點”點在線上,這時刻起,你長大了,另一個階段開始了。

  上周三我離開珠海,這周三我回來了,時間來到早上的5:30。很奇怪的是,我一點都不累,回到家里,我洗把臉后就匆匆趕到車站去等602。

  我想,一個理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負面的情緒帶到工作中是有害的。既然領(lǐng)導這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。

  時間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點事,現(xiàn)在辦好了。支行領(lǐng)導也體諒般的鼓勵我一下,并好好繼續(xù)實習。

  我向一起實習的同學詢問了,這幾天我不在公積金得情況。還好,這幾天人都不多,不過,因為缺少了我,斗門的另外兩個實習生也過來幫忙。我的位置被其中一個頂替上,心中有點不爽。

  不過,這也是必然的。說實話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上有時間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實在無聊時就開始裝訂起報表來。

  有時候,我會這樣自我安慰:大家實習補貼都是一樣多的,我在下面不用那么忙,還能學到其他工作。這樣相比,我還賺了。

  不過,在下面有一個好處。大家閑的時候會相互吹水。氣氛很融洽。時間就不會覺得很長。這周也就只有三天就可以結(jié)束。還不錯嘛。

銀行實習周記7

  實習周記一

  這是來到陜西招商銀行分行私人銀行中心的第一周,在這周里,我主要對私人銀行的工作有了大概的了解。

  招商銀行自20xx年8月率先在國內(nèi)推出私人銀行業(yè)務,始終秉承“助您家業(yè)長青,是我們的份內(nèi)事”的理念,根植于本土的高級客戶經(jīng)理與全球招募的專家投資顧問組成“1+N”專家團隊,遵照嚴謹?shù)摹奥菪嵘牟焦ぷ鞣ā?,為資產(chǎn)在千萬以上的高端客戶量身定制專屬的投資規(guī)劃,提供全方位、個性化、私密性的綜合財富管理服務。經(jīng)過一年多的準備,20xx年9月3日,招商銀行私人銀行(西安)中心正式成立。這也是招商銀行在全國成立的第19家私人銀行中心。

  中國經(jīng)濟快速發(fā)展,無數(shù)精英在實現(xiàn)自我價值的同時,個人財富也呈幾何級數(shù)增長,據(jù)招商銀行于20xx年3月發(fā)布的《中國私人財富報告》顯示,全國個人可投資資產(chǎn)超過1000萬的就有30。2萬人,個人可投資資產(chǎn)超過1億元的超過1萬人。在陜西,個人資產(chǎn)超過千萬的就有4800人,其中80%以上由私人企業(yè)主組成。他們對財富保值、增值的需求更趨專業(yè)化、個性化,也需要尊貴、私密的綜合性個人資產(chǎn)管理服務。

  招商銀行私人銀行成立以來,始終堅持本土化原則,大力發(fā)展人民幣理財業(yè)務,由私人銀行客戶經(jīng)理與其身后的投資顧問團隊構(gòu)成“1+N”組合,共同為私人銀行客戶度身定制一整套專屬理財規(guī)劃,包括提供基金、股權(quán)、債券、外匯、保險等多品種的投資組合建議,并在法律、稅務、會計等方面給予專業(yè)建議。除此之外,他們還將為客戶提供私募股權(quán)、房地產(chǎn)投資、藝術(shù)品、古玩、名酒收藏等領(lǐng)域的投資顧問服務。

  憑借在業(yè)界的良好聲譽和高端客戶財富管理等方面的優(yōu)異表現(xiàn),招商銀行已連續(xù)三年蟬聯(lián)《歐洲貨幣》雜志評選的“中國區(qū)最佳私人銀行”。今年又獲得美國《環(huán)球金融》雜志頒發(fā)的“中國最佳私人銀行”、“中國最佳零售銀行”兩項大獎。獲此殊榮,標志著招商銀行的私人銀行業(yè)務獲得了國際、國內(nèi)權(quán)威媒體和業(yè)界的充分認可。

  實習周記二

  在第二周的工作了,我開始對業(yè)務進行具體的操作。我的工作主要是協(xié)助投資顧問。招商銀行的私人銀行客戶很大一部分是通過下面的支行移交過來的,也就是說不是由私人銀行客戶經(jīng)理直接開發(fā)出來,所以對移交過來的客戶的銷售業(yè)績進行雙算,雙算支行,雙算客戶經(jīng)理。另外每一周都會對各個高級客戶經(jīng)理的業(yè)績進行統(tǒng)計通報,并且要實際核實到雙算支行,雙算客戶經(jīng)理,所以對每種新的產(chǎn)品銷售情況,我要及時的進行統(tǒng)計匯總,將郵件通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)送,對表現(xiàn)優(yōu)異的支行,優(yōu)異的客戶經(jīng)理,及時的表揚。這樣,能夠激勵行員的工作積極性。通過對一周產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)計,最后進行分析總結(jié)??偨Y(jié)的內(nèi)容就是私人銀行中心客戶經(jīng)理的銷售業(yè)績排名,新開戶數(shù),行外資金轉(zhuǎn)入,各種理財產(chǎn)品的銷售業(yè)績等等。并且與“投顧工作四步法”的預定目標進行比較,及時的通告各個客戶經(jīng)理,以便他們更好的開展工作。另外,我還有幸參加了招商銀行在本年的高爾夫錦標賽。當日,招商銀行西安分行“金葵花”杯高爾夫錦標賽總決賽如期在充滿詩情畫意的北郊國際高爾夫球場隆重舉行。西安市政協(xié)主席程群力、陜西省原副省長鞏德順、招商銀行西安分行王冰劍行長、招商證券西安營業(yè)部總經(jīng)理張力新、分行李金萍行長助理、王晏蓉行長助理及來自社會各界140余位貴賓客戶到場,桿隨心動,酣暢淋漓的享受了一場與大自然親近的盛會,享受了高爾夫帶來的愉悅。當天下午六時許,組委會舉辦了頒獎晚會,本次比賽共產(chǎn)生了21個獎項,獲獎嘉賓給自己厚厚的榮譽簿上又增添了光輝的一頁。不僅放松了心情,愉悅了身心,同時結(jié)識了許多生意上、生活上的新伙伴、新朋友,收獲亦頗豐。所有嘉賓在參加了一次高水平、高質(zhì)量的比賽之余都感慨招商銀行服務之細致和尊貴在業(yè)界首屈一指。是夜,宴會大廳里歡歌笑語,各業(yè)界精英、社會名流齊聚一堂,共同舉杯展望美好明天。

  實習周記三

  在這一周,我主要學習做了關(guān)于產(chǎn)品推廣的產(chǎn)品名片,主要內(nèi)容如下: 陽光私募產(chǎn)品——鼎諾風險緩沖1 期

  產(chǎn)品名稱 外貿(mào)信托?鼎諾風險緩沖1 期證券投資集合資金信托計劃

  投資顧問 深圳市鼎諾投資管理公司 產(chǎn)品架構(gòu) 風險緩沖型

  投資比例 權(quán)益類資產(chǎn):0-100%;固定收益類資產(chǎn):0-100% 信托計劃期限 3 年 募集規(guī)模上限 5 億元 投資門檻 300 萬元,1萬元累進。

  業(yè)績報酬 按季度提取30% 流動性安排 每成立后每3個月開放一次贖回;不開放新資金申購

  預定募集期間 2011-5-23 ~2011-6-3 銷售機構(gòu) 招商銀行

  認購費(%) 1% (內(nèi)扣) 中途贖回費 5%

  年管理費率(%) 2% 年托管費率(%) 0.2%

  年客戶服務費率 1.05%

  產(chǎn)品賣點:

  一.引進風險緩沖機制:

  1、管理人將投入募集資金總規(guī)模的15%做為風險緩沖墊,并將以該15%的資金做為跟投,優(yōu)先承擔虧損風險,若產(chǎn)品到期虧損,則此部分緩沖資金優(yōu)先承擔虧損。

  2、若產(chǎn)品到期虧損15%以內(nèi),客戶本金不會虧損,到期可拿回本金;若到期虧損超過15%,則客戶本金開始承受虧損。

  3、請注意:中途贖回不適用“風險緩沖條件”。

  二.我行首次合作伙伴:

  在目前眾多可選擇的合作伙伴中,我行結(jié)合風險收益的綜合考慮,決定與深圳市鼎諾投資管理公司成為合作伙伴,由此可見其出眾的基金管理能力。

  三.基金管理人:

  程能紅:在國內(nèi)、香港股票市場以及PE投資領(lǐng)域內(nèi)擁有近20年豐富投資經(jīng)歷,親身實地調(diào)研過逾百家上市公司,對諸多行業(yè)積累了眾多獨到而深刻的理解,并成功運用于投資實踐,多年來獲得了持續(xù)優(yōu)異的投資回報。

  黃弢:從2002年開始從事證券行業(yè),至今已有九年的從業(yè)經(jīng)驗。過去兩年A股處于震蕩市,黃弢所管理產(chǎn)品仍多數(shù)實現(xiàn)超額收益,同時經(jīng)理人投資策略側(cè)重長期投資價值選股,有利于爭取風險控制前提下的凈值增長。

  四.中間收入:

  首發(fā)認購費:1.00%,以各分行首發(fā)實際銷量為基數(shù),一次性計入分行零售中間業(yè)務收入。

  固定收益率:1.00%/年,以產(chǎn)品開放期各分行時點保有量為基數(shù),每三個月計入分行零售中間業(yè)務收入。

  浮動收益率:超額收益的12%,以產(chǎn)品開放期各分行時點保有量為基數(shù),每三個月計入分行零售中間業(yè)務收入(若沒有則不計入)。

  實習周記四

  這一周,參加了私人銀行的路演活動,主要學習了一下知識:

 ?。?)公募與私募股權(quán)融資

  公募股權(quán)融資是指融資方以社會公開方式, 向公眾投資人出售股權(quán)進行的融資, 包括首次公開發(fā)行股票(IPO)和隨后的增發(fā), 配股等。企業(yè)要通過公募方式融資, 會受到很多條件的限制。證監(jiān)會等有關(guān)市場監(jiān)管部門對公開發(fā)行股票制定了嚴格的法規(guī), 嚴格規(guī)定企業(yè)準入資格和條件, 融資程序, 信息披露與監(jiān)管等一系列事項。私募股權(quán)融資是指融資方通過協(xié)商/招標等非公開方式, 向特定投資人出售股權(quán)進行的融資, 包括股票發(fā)行以外的各種組建企業(yè)時股權(quán)籌資和隨后的增資擴股。私募融資方式條件寬松, 形式靈活。只要符合法律法規(guī)的規(guī)定, 當事人之間完全可以通過商談來量體裁衣, 約定個性化的融資方案。

 ?。?)私募股權(quán)投資基金(PE)與二級市場私募基金的區(qū)別

  a) 資金來源不同

  私募股權(quán)投資基金主要由機構(gòu)投資者認購;而二級市場私募基金主要由機構(gòu)投資者和富有的投資人認購。

  b) 投資對象和資產(chǎn)組合不同

  私募股權(quán)投資基金主要投資于未上市的公司,通過對處于不同發(fā)展階段的企業(yè),不同行業(yè)的企業(yè)的投資來分散風險;二級市場私募基金一般投資于股票,債券和其他流動性較強的證券。

  c) 投資的變現(xiàn)方式不同

  私募股權(quán)投資基金由于投資的對象主要是未上市公司的股權(quán),所以沒有變現(xiàn)的靈活性,通常的退出方式是IPO,股權(quán)轉(zhuǎn)讓,管理層回購等;二級市場私募基金通常是短期投資于二級市場,投資組合變換很多,可以隨時沽空而變現(xiàn)。

  私募股權(quán)(PE)投資是富人的游戲,私募股權(quán)投資機構(gòu)是富人俱樂部,這樣的特征比較適合私人銀行客戶的參與。招行組織有興趣的客戶成立有限合伙基金或者其他類型的投資載體,介入私募股權(quán)投資領(lǐng)域。邀請專門的VC或者PE機構(gòu)作為基金的一般合伙人(GP),負責基金的投資管理與運作。招行作為托管人或者以其他的身份參與基金的投資決策委員會。

銀行實習周記8

  實習周記一

  一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有,我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的,她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會計那里,告訴了她我是來實習的,她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂,我心想這是多么簡單的一件事情。

  站在大堂,根本沒有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿著行服,不斷有人前來問我問題,我一臉茫然,而后是尷尬的說不好意思,請問其他同事。站了很久,還是沒人安排我的工作,一直到中午,我實在不知道干嘛,于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話,你上去吃飯吧,下午上班后再下來,于是我去飯?zhí)贸燥垺?/p>

  下午時,狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒有人交代我事情,我形如空氣,站了一個小時,我忍無可忍,上樓找了助理,說我要見行長換崗位,助理跟我詳談了一番,并跟我交代了一個大堂的業(yè)務,銀行的框架,各部門的崗位設(shè)置,我跟她大概聊了2個多小時,經(jīng)過她的勸導,我決定下樓再試一試。

  下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機的使用,拿了一些日常業(yè)務經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時間到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮喪。

  實習周記二

  又是一周過去了,本周我的工作再一次發(fā)生了變動,在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動,來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動,因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

  首先,賬證核對。檢查本月該網(wǎng)點是否有未達賬項,如果有就得去相關(guān)的銀行把對賬單取回。。。

  其次,在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進行逐筆核對,逐筆勾對。

  最后,需要進行調(diào)整平衡,既是在上述不平衡的項目中進行調(diào)整。其中,企業(yè)的未達賬項,即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項,企業(yè)應該在收到相關(guān)憑證之后,再登記入賬。

  以上便是我這一周一直重復做的事情,雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊,但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來,并且在這一過程學到了很多,同時也很好的完成了師傅給我的任務。

  實習周記三

  經(jīng)過上周一個星期的學習、與同事們的溝通,我開始適應了新的環(huán)境,沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周,在學習營運業(yè)務知識的同時,我向前輩學習了一些很基礎(chǔ)的東西,包括如何使用復印機、傳真機以及打印機等,幫助柜員們復印業(yè)務過程中要用的各種證件、材料等。每日營業(yè)終了,我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章,核對后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利,銀行的工作讓我充滿了新鮮感,我對以后的工作有了很大的期望。

  雖然由于剛到單位不久,對很多東西還不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比較重要的事情我還沒有涉及,但是我并不灰心,我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學習,我基本熟悉了我的日常工作,做起事來也比較輕松,沒有一開始那樣手忙腳亂了?;灸軌蜃龅讲粩鄬W習,不懂就問,學以致用,不會再犯一些很低級的錯誤了。

  實習周記四

  這周的實習我比較喜歡,是學習點鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面,當時真是羨慕不已,感嘆怎么會有如此快速之手呢!我也終于有這個機會來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票,而是學習用的點鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點鈔的技能,因為在這一周里會進行不定期的測試。剛開始,我們每個人都笨手笨腳的,一疊整齊的點鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地。不過慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了。

  另外一項技能培訓是使用計算器??刹荒苄】此?,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時間內(nèi)計算出來且不出錯的話,就要學會使用計算器,巧用計算器。將計算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結(jié)果的正確。這比點鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓練,所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習。

  實習周記五

  通過這幾周的不斷學習,我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加強了對掛失、解掛業(yè)務、個人約定變更業(yè)務的學習,同時換在綜合窗口學習了簡單的對公業(yè)務操作,如購買票據(jù)的操作,支票業(yè)務、電匯業(yè)務等。學習了如何使用壓數(shù)機和支票打印機打印二維碼。又一個星期的結(jié)束,我覺得自己受益頗多,不但學習了更多的業(yè)務知識,通過不斷練習,自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進步。 我連貫學習了銀行主要柜面業(yè)務的日常操作,首先,打開電腦,輸入柜員號及密碼,進入業(yè)務操作界面,接著,做現(xiàn)金及憑證的日初處理,包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等,然后。處理具體金融業(yè)務,做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及重空憑證的入庫,最后。退出系統(tǒng),關(guān)機,送錢箱。這些基本的步驟,每一步都很重要,營業(yè)終了,業(yè)務公章要入庫保管,保證安全。

  實習周記六

  本周任務主要跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。并且學習銀了行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

  通過本周的實習發(fā)現(xiàn):“創(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。這一周雖然跟柜員學習了業(yè)務流程。但是現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。

  實習周記七

  沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了??扇牲c的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質(zhì)量也好了很多今天遇到了一個小小的突發(fā)事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責怪一個柜員。也許是遇到這樣的人太多了,她仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱不禁風的樣子,象個瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發(fā)火的。一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅強許多,還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。

  銀行是一個服務性的行業(yè),服務周到,讓客戶滿意是我們應該做的。

  實習周記八

  現(xiàn)在區(qū)域性的銀行蓬勃發(fā)展,而一家企業(yè)的信譽需要員工的素質(zhì)來維持,倘若一個員工的素質(zhì)沒有打到相應的要求,而會讓儲戶認為是銀行的工作沒有到位。所以在員工素質(zhì)的挑選上,銀行必要的時候要嚴格把關(guān)。我們在網(wǎng)上隨處可以見“銀行人員素質(zhì)差”,“柜員牛什么?!钡鹊戎惖脑?,而先現(xiàn)代信息傳達迅速的時代,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,一點點的差錯都逃不過群眾雪亮的眼睛,必要的時候,我們必須打起精神,全身心地投入到工作中去。

  話說,在銀行的營業(yè)廳里,我們柜員的直面顧客的形象,這個形象卻常常遭到批評?!澳銈兊乃俣忍?,什么效率啊?!薄澳銈儾恢李櫩褪巧系郏裁磻B(tài)度?!薄皼]有我們,你們就要失業(yè)了?!边@一類的話我們已經(jīng)習以為常了,但是即使像我這樣慢的人,一筆業(yè)務的平均時間也不過是3分鐘左右,快的人,不到2分鐘。問題在于,顧客太多了。為什么不增加人手呢?因為這么多顧客里面,有價值的,其實還不到5%。而那5%是由專人打理。增加人手的后果是虧本。如前,的確,顧客是上帝。但是前提是,上帝也要給我們帶來好處,否則他比撒旦還不如。對于我來說,一個劣質(zhì)客戶的價值僅有6分錢(有的地方會高些),即使他天天來,也不過是個20塊。而一個好的客戶帶來上萬每年的毛收入,而恰巧覺得自己是上帝的,都是些劣質(zhì)的。

  另外,我還發(fā)現(xiàn)有一些人想來兌換零錢的,目前主動愿意提供找零的銀行較少,有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺,現(xiàn)在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等銀行柜臺稱可提供服務,但是沒足額零鈔就沒有辦法,流通的零鈔很少,只有幾塊錢。零錢比較緊張,只有儲戶存零錢時才能收到零錢,但一般人很少用零錢來存。銀行一般不會大量留存零鈔,因為零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

  對于這種情況,我們可以試著去和地方的公交公司協(xié)作,因為由于兌換零錢難,有人竟做起兌換零錢的生意來,在煙臺論壇上有人主動發(fā)帖:有些專業(yè)兌換零錢,兌換新錢(未拆封的)連號,吉祥號等,有需要零錢的朋友進來看看,主要兌換5毛、1元的。收費便宜rmb100=rmb97(零錢)隨時兌換,不用預約。零錢的需求市場一直在不斷增加,并且流通渠道不暢。超市增多,第三產(chǎn)業(yè)增多,這些單位和個人將零錢層層截流,不進行流通就形成惡性循環(huán)。這樣子我們可以多一個專門兌換零錢的柜臺,多一份營業(yè)項目,還多一份對市民的責任心。

  實習周記九

  轉(zhuǎn)眼間實習工作就這么結(jié)束了,回想這個月雖然工作比較繁瑣,碰壁過多次,但是在師傅的指導和帶領(lǐng)下,我順利的完成了實習。這個月讓我在很多方面都有所收獲:

  首先,專業(yè)知識方面,雖然此前學習過一些關(guān)于銀行方面的知識,但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統(tǒng)的東西,這次的學習才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專業(yè)知識。比如:信用卡現(xiàn)金存款,個人轉(zhuǎn)賬匯款,個人掛失等。

  其次,工作態(tài)度方面,剛開始工作的時候很多人都是懷著對工作的新鮮感,也比較熱情,但是工作了一段時間之后就會感覺無聊和無精打采,并且很多時候這樣的情況會愈來愈嚴重,最后嚴重影響了自己的工作。

  然而,這一次的實習我堅持了下來自己把自己的心態(tài)調(diào)整的相當?shù)暮?,工作的時候我知識全身心的投入,隨時保持了對工作的熱情,認真的完成了每一次任務。

  最后,在處理同事關(guān)系方面,這個問題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問題,然后這次的實習,一位大家都比較的照顧我,所以不用擔心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心,堅決不能在背后詆毀人家,也不能對誰的工作指手畫腳的,在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關(guān)于這方面的知識我還是比較淺薄,所以我寄希望于未來的工作,希望能在以后的工作中能夠?qū)W到更多的方法。

  總之,雖然實習結(jié)束,實習有那么一點的辛苦,但是獲得這么多的經(jīng)驗和知識還是非常值得的。這次的實習給我的啟發(fā)很大,讓我了解的自身的很多不足和缺點,所以我會利用接下來的很大一部分時間去認真的總結(jié)和學習,希望可以不斷的完善和提升自己。整個實習過程比較順利,同時我也希望自己的未來工作中每天都能充實并有所得,無論生活還是工作我都會以最飽滿的熱情和工作讓自己過的精彩而又知足,我想著或許就是我這次實習的最大的收獲和感受吧!

銀行實習周記9

  實習周記一

  今天收工的早,我回到宿舍洗漱完畢,九點鐘就爬上了床窩在被子里,打開電腦,聽著天籟,開始記錄我今天的生活。呵呵,膝蓋關(guān)節(jié)隱隱作痛,就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺一樣,但是心里很開心。

  今天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個小時。并非zh不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。

  實習周記二

  多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天,我假期在銀河證券學到的知識都用上了,比起其他實習生,我在這一塊就很明顯懂得很多。

  今天還引起了行長的注意,也許是她看我忙來忙去,終于也忍不住想關(guān)注一下我,呵呵。我覺得她是一個很和善的女子,很善解人意。我和她一起扎錢的時候,有一會兒她停下來看我操作,結(jié)果我怎么都扎不好,然后她就往后退了退,遠遠看著我。我很感動,因為她肯定在想,她離我太近,讓我緊張了。(她的這個小小的舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認為,細節(jié)是不容易掩飾的。)

  其實讓我緊張的并不是某個人,而是我剛剛開始練基本功,每次扎錢都會緊張出一身汗。不過今天好多了,從昨天五個里面出三個次品的概率變成了五個里面只有一個次品的概率,進步神速,不是嗎。

  好了,今天好象就是這些了??傊γβ德档模惶炀蜁^的很快。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)實習了四天了,而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺得一個月會很快過去的。

  實習周記三

  今天是周六,實習生里就我來了,其他人都有事來不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著谷雨姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹?,本來我要跟她上周天班的,可是另外一個實習的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了。看明天吧,沒啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學些東西呢。

  忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在扎錢,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是行里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞剛要扎,谷雨姐笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好穿好大衣出門,一看,行長也在。我倒有些不好意思了,我要知道她也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道她也屬狗,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的女強人,這么年輕,這么能干,還很漂亮,還難得這么謙和不張揚??粗屯沦┵┒?,我不禁在想,也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的女人。希望我以后也會修煉成這樣……

  一晃又忙到了四點,石坤姐打來電話,要另外一個男生和我去小寨跟著她查賬。我倆匆忙趕到了小寨,石坤姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了,我們圓滿的完成了任務,yes!為了獎勵一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。石坤姐告訴我,她一天都沒有喝水,也沒有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理:有付出就會有回報。

  這次分到這里實習,我真的很幸運,不管結(jié)果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。

  實習周記四

  今天是圣誕節(jié),回想實習的這一個星期,每天都會出錯,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。哈,只要認真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會有收獲,每天都會有進步??次?,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。

  實習周記五

  沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實習生活終于在兩周之后開始重復了??扇牲c的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質(zhì)量也好了很多。對了,突然想起來了,我要寫寫艷。

  今天遇到了一個小小的突發(fā)事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責怪艷。也許是遇到這樣的人太多了,艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱不禁風的樣子,象個瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發(fā)火的。

  一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅強許多,還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。

  和媽媽發(fā)了短信,告訴媽媽說我下了班就不想動彈,我覺得很累。

銀行實習周記10

  第一周:

  剛過完春節(jié),等著我的是接下來兩個月的實習生活。開始我的心情一直是有興奮又緊張,興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班,緊張的是銀行制度的約束,也怕銀行員工都盛氣凌人。但是第一天來這里后完全沒有發(fā)生這樣的情況,這里的大部分職員年紀只比我們大幾歲,就像哥哥姐姐一樣,對我們悉心指導,有問必答,心中的那股緊張與不安頓時拋到了九霄云外。

  這周我們實習的主要任務是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項成績。其實我們的實習安排很簡單,以半個月為一個階段,實習總共分為四階段, 分別是基本技能培訓、會計崗、信貸部和上柜操作。第一周的大部分時間我們都是在工行的一個會議室,每天都有經(jīng)理來教我們不同業(yè)務操作流程,我們要做的就是熟記它們,這種感覺好像又回到了課堂里。一周里學到的理論知識很多,能把它運用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗出來。

  第二周:

  這周的實習我比較喜歡,是學習點鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面,當時真是羨慕不已,感嘆怎么會有如此快速之手呢!我也終于有這個機會來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票,而是學習用的點鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點鈔的技能,因為在這一周里會進行不定期的測試。剛開始,我們每個人都笨手笨腳的,一疊整齊的點鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地。不過慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了。

  另外一項技能培訓是使用計算器??刹荒苄】此?,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時間內(nèi)計算出來且不出錯的話,就要學會使用計算器,巧用計算器。將計算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結(jié)果的正確。這比點鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓練,所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習。

  第三周:

  這周被分配到了會計崗,具體實踐會計崗的業(yè)務流程。雖然在第一周里已經(jīng)介紹過,但是在上崗之前大家都不太清楚會計崗做些什么。今天到崗才知道原來很瑣碎, 兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實就是各種單據(jù)的分類,有點像是歸檔,每種單據(jù)按不同的類別分放。但是不能就事論事,我們在分類的過程中也學到了各種單據(jù)的填制,每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過程中,一些可以看出來,一些比較隱蔽的就需要多問多思考了。因為本專業(yè)的會計課程中有一門金融企業(yè)會計,所以對這些單據(jù)就有似曾相識的感覺,遇到不懂的問題,不僅可以問經(jīng)理,還可以等下班回家把課本翻出來查找答案。這樣既能復習學過的知識,還能吸收新的東西,一舉兩得。

  第四周:

  仍然是在會計崗,雖然上周曾出現(xiàn)過消極情緒,但很快就轉(zhuǎn)變過來了。總說“書到用時方恨少”,實習了才發(fā)現(xiàn)自己有著這樣那樣的缺漏,在校學習時根本就沒有充分地去思考,考試死記硬背,真正實習只懂理論不會實踐,真是說不過去。但在這里絕不允許不思進取,每個人都在努力,想著怎樣把事情做得更好,我也要將自己的不足挖掘出來,發(fā)現(xiàn)一個消滅一個,通過經(jīng)理的指導和其他同事的幫助,在改正缺點和彌補不足的同時不斷提高。沒想到在會計崗上能學到這么多內(nèi)容,特別是課堂上缺少的操作部分。

  第五周:

  又換崗了。當我還對會計崗戀戀不舍的時候,不得不服從安排,來到信貸部門。首先學習信貸部信貸授信審批的流程,負責人把手頭上一份現(xiàn)成的貸款申請作為我們的實習案例。通過材料可以看出該企業(yè)是我行的一個大客戶,但是申請貸款依然要按照貸款的程序一步一步來。我從網(wǎng)上了解了一下這個公司的大致情況,同時跟隨著銀行里的評估員,對這家企業(yè)的資產(chǎn)負債表和損益表進行分析。進行比率計算后,對其各項指標進行評估,從而了解該企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果。雖然很有壓力,畢竟這對于像我這樣從未接觸過貸款的實習生來說,有一定的難度,但是這樣忙碌的一周卻讓我覺得很充實,畢竟自己真真正正的學到了一些有用的東西。

  第六周:

  經(jīng)過上周系統(tǒng)的學習,我對貸款的流程有了進一步的理解。又是新的一周,要正式進入學習貸款審批的狀態(tài)了。貸前調(diào)查所要收集的資料包括授信申請書(原件), 申請人、擔保人經(jīng)過年檢的法人營業(yè)執(zhí)照,法人代碼證書或政府的有關(guān)批文(驗看原件、收集復印件),公司章程(驗看原件、收集復印件),申請人、擔保人法人代表授權(quán)委托證明文件(原件),申請人、擔保人的驗資報告(原件或復印件),申請人、擔保人的資料與貸款用途有關(guān)的資料,包括購銷合同、合作協(xié)議等。當然對非首筆業(yè)務、低風險業(yè)務可以對上述資料適當簡化,但資料簡化不得影響信貸業(yè)務的合法合規(guī)性。原來申請一筆貸款需要這么多的手續(xù),通過今天系統(tǒng)的學習,才發(fā)現(xiàn)辦理一項業(yè)務手續(xù)之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類的、數(shù)量繁多的業(yè)務。

  第七周:

  學完了貸前調(diào)查,接著就要學習貸款的審查和批準了。審查部門在不接觸客戶的條件下對借款人提交的資料進行核實、評定,復測貸款風險度和授信額度。審查的內(nèi)容包括:貸款用途是否符合政策法規(guī)和本行信貸投向政策;借款人、保證人是否符合資格條件,其誠信程度、償還能力、經(jīng)營管理水平、保證能力、還款方式是否真實可靠;抵押物產(chǎn)權(quán)是否合法明晰、價值如何、實現(xiàn)抵押的可行性如何;貸款企業(yè)的資金占用水平、資金結(jié)構(gòu)狀況等相關(guān)信息。審查委員會同意的貸款,銀行行長有權(quán)否決;審查委員會否決的貸款,行長是不能再同意的。

  第八周:

  我今天學到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟示,我打算在今后如何使用。每一天我都會在實習結(jié)束后對自己做一個小結(jié),思考如何更好地處理銀行業(yè)務,如何與同事、客戶打交道,畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的。今天的實習內(nèi)容和昨天大致相同,沒有什么特別的。實習這么久了,每天都準時到銀行報到,按時上下班,突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺,想把自己融入到這個公司,去思考公司如何運作的問題。雖然我只是一名實習生,但能夠如此快地融入這樣一個集體,說明我的適應能力還是很不錯的。

  第九周:

  終于等到上柜操作了,前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時表現(xiàn)出來。真是一個熟悉又陌生的環(huán)境,大家都有到銀行柜臺辦理存取款業(yè)務的經(jīng)歷,柜臺里看似簡單的手續(xù)其實需要柜員全神貫注的辦理。由于我們都還是實習生,不能獨立上柜,因此邊上都坐著有經(jīng)驗的職員來幫助我們完成工作。他們總是耐心地教我們?nèi)绾尾僮鳎?如何掌握并熟悉銀行業(yè)務具體操作流程。一周這樣的上柜操作,讓我對于銀行的現(xiàn)金業(yè)務操作有了一些大致的了解,也絲毫沒有疲憊的感覺,反而期待下周的到來。 實習就要結(jié)束了,期待在最后一周能有讓自己滿意的表現(xiàn)。

  第十周:

  周一的時候我就在想,已經(jīng)是實習的最后一周了,馬上就要與陪伴我們走過這兩個月的良師益友們分開,心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢。

  通過實習我發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營業(yè)務與管理是一門實務與理論結(jié)合性很強的業(yè)務,學習理論知識與具體操作業(yè)務有很大區(qū)別。在操作具體業(yè)務過程中會發(fā)現(xiàn)在書上看不到的細而雜的事務。只有親身經(jīng)歷才能發(fā)現(xiàn)問題,只有多加練習才能牢牢掌握。除了加強與專業(yè)有關(guān)的知識外,我還學到了很多課堂上缺乏的東西,比如銀行是如何運作的,處理業(yè)務的過程,規(guī)章制度的執(zhí)行,銀行的管理體系等。在這家銀行我看到了一個集體的團結(jié),奮進,開拓,求實的精神,他們堅持以人為本,系統(tǒng)管理, 顧客至上的質(zhì)量方針形成了獨具特色的企業(yè)文化。在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負責態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務去學習!衷心的感謝中國工商銀行福州倉山支行的領(lǐng)導和員工們!

銀行實習周記11

  第一周

  今天是實習的第一周,懷著激動的心情和同學一起去了招商銀行。因為今天是我第一天去那邊實習,所以想給人家留個好印象。 在銀行里實習的第一天,首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺,并且做什么業(yè)務,還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程。以前以為他們是9:00上班,現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時到,為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務,直到8點多才能回家。

  才第一天就感覺好累,雖然沒有真正的去實踐,但是看他們的工作情況也明白,這個工作既多又不好做,還要細心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡覺,明天才能有一個好精神。

  第二周

  這周主要安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務,如幫助客戶取號,指導他們填單和幫他們復印證件等,這些工作看似簡單,但經(jīng)常會有很多緊急情況發(fā)生。有時候排隊取號的人很多,排在后面的客戶會不耐煩,催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意,多次填寫錯誤,一而再再而三的重新填單之后,他們也會有所抱怨,在這些時候,我們作為工作人員必須要向他們說明情況,解釋清楚,并盡量安撫他們的情緒,有時可以通融一下,讓他們到VIP室辦理業(yè)務。而對于我這位“新人”來說,對于這些緊急情況往往會手足無措,面對客戶的不滿與抱怨時,我一開始并不懂得如何處理,后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度,努力與客戶溝通,語氣平和地與他們解釋,我從觀察中也學到了很多

  第三周

  經(jīng)過兩周的學習,漸漸發(fā)現(xiàn)作為一位銀行大堂內(nèi)的員工,我們的職責就是幫助客戶辦理業(yè)務,我們要清楚自己的角色,以最誠懇的態(tài)度,熱情的服務為客戶排憂解難。必須有四心:責任心、耐心、細心、平常心。同時,與客戶的溝通時非常重要的。我在實習的過程中,也在不斷學習努力提高與人溝通的技巧,改掉以往不愛與人交流的習慣。越努力越幸運!相信自己會做的越來越好。

  第四周

  這周記憶最深刻的就是整理單據(jù)。柜臺拿了很厚的對賬單要我們幫忙找,這里面亂七八糟的單子,真是讓人無從下手,最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西???/p>

  著那些密密麻麻的賬戶真是,在弄完銀企對賬單之后,又開始在大堂里折對賬單,折到后面有都開始不行了,真的發(fā)現(xiàn)掌握專業(yè)知識和業(yè)務技能是基礎(chǔ)和關(guān)鍵,此外,在工作中,要懂得把理論與實踐相結(jié)合,多學習、多聽、多看、多問、多做。膽大心細,敢于挑戰(zhàn)。

  第五周

  不知道因為是月頭的關(guān)系還是這周銀行里的人不多整體不是很多,也沒有什么事情讓我們?nèi)プ?,就是今天下午碰上個鄉(xiāng)下人,明顯就是來農(nóng)行里睡覺的,結(jié)果還在那里找理由狡辯,最后什么業(yè)務都沒辦就走了。雖然,早就知道凡是和錢打交道的服務業(yè)都會有風險,但是一開始,我還是有點輕視了,認為那是在銀行就會很安全,無論是服務人員,還是顧客,但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。另外一個更加深刻的體會就是:作為大堂人員,一定不能接客戶的現(xiàn)金。及時是客戶要求換零錢等簡單的業(yè)務也是同樣的。

  第六周

  這周工作重心已由大堂轉(zhuǎn)到柜臺。 加上這一周,我在單位實習了一個多月了,由于要寫開題報告的原因,我無時無刻盯緊財務科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。

  第七周

  單位的業(yè)務往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票?,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒問題后,才正式打印?,F(xiàn)在想來無論何時,謹慎都是有必要的。

  第八周

  學習真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的,我認為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了,該寫的不該寫的都寫了,在學校時挺“過來人”說過,還是在學校好啊,到了社會上就明白在學校的好處了?,F(xiàn)在我也終于體會到這句話的真諦:在學校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢啊!

銀行實習周記12

  實習第一周

  本周五天,充滿了挑戰(zhàn)的培訓課程,挑戰(zhàn)人的上課專心程度!由于在由于一學員將沓鈔票——練功鈔,引進了學堂,跟著在業(yè)務知識培訓的第一課堂開展了練點鈔的第二課堂,上面行同事在講得稀里嘩啦,下面點鈔聲音噼里啪啦。

  當然,由于這周大部分時間在電子教室上,于是很多人也啟動電腦觀看愛國主義教育篇——霍元甲,也有女生們潛心研究“亞特蘭帝斯”游戲……鑒于我是信管專業(yè)出身,于是研究了用電腦做課堂筆記這個課題,同時也為了顯示我拼音打字速度之快,通過3小時得研究,我發(fā)現(xiàn):如果使用電腦筆記,將會迅速提高學生效率,可以有效提高我們迅速總結(jié)重點,加強加深關(guān)鍵點印象和理解!因為你可以很快得在重點后打出你腦子里得個人看法,結(jié)合老師ppt和講解,能更通透了解。同時,對于老師提出得問題,我們也可以隨時百度一下,來更全面,獨到的提出自己的觀點和看法!利用電腦進行多方會議溝通授課等其實國外已有很多軟件,比如mindmanager這類的軟件〕

  周末行里再次組織出游,中越邊境憑詳友誼關(guān)。天氣雨加霧,去到那邊,先是在憑詳吃午飯,感覺這個城市就像10年前的我家一樣。雖然整體也和南寧一樣干凈。然后聽這次開車的師傅說,今天邊界對面的越南和50年前一樣,一點都沒變!我和同行感嘆,社會主義好阿!在邊境還看到,中國這邊不斷有集裝箱貨物運送到邊境,而那邊則是用老式手推車來把卸載的貨物運回去。

  不過你說越南窮吧,我們在邊關(guān)路上的一個建行前面看見坐了6個穿著一般的越南婦女,每人一個小板凳,一個大腰包。應該是兌換貨幣的同志。其中一位唆的一聲,在包里掏出一沓人民幣,你猜多少?你想一千吧?那是單位!少說也是10沓一千!然后就噼里啪啦的用我們都不能理解的收拾迅速的點鈔!不一會兒就點罷捆好放進兜里!我們嘖嘖稱贊!說這越南同志業(yè)務本領(lǐng)就是扎實!同時剎那間,這個大媽竟然又毫不含糊的又從兜里掏出另外一捆rmb,噼里啪啦噼里啪啦……

  所以,我認為,金融業(yè),在東盟組織的帶動下,在廣西地區(qū),大有前途!

  一路顛簸〔其實我們走的是高速公路〕,在想行里人力資源太牛逼了!通過兩次出游,我們可以達到以下幾個目的:

  1、迅速發(fā)展同事之間的友誼!這個在北海當天就達到了——男生在車上與身邊女生都交換聯(lián)系方式

  2、觀察各個人的性格特征,團隊精神等綜合素質(zhì)。路遙知馬力,這兩次出行路程耗時均超過3小時,可以將個人一覽無余!

  3、培養(yǎng)新員工對光大銀行的感情。吸引人才留住人才〔當然我們只還是潛力股〕的最好方法,就是優(yōu)待人才!給予他們好的環(huán)境使其安心工作!

  4、通過提高機會成本,降低了毀約可能性。你說,給你那么多好的,住如家賓館,在首府最繁華地帶培訓上班,帶你旅游……都會給想毀約的人以心理愧疚感,同時給大家更多的關(guān)懷感!

  5、通過對比,增加了大家對光大的熱愛忠誠度。走了一圈中越邊境,你就會感到社會主義多么美好,光大銀行工作環(huán)境多么美妙,南寧城市多么發(fā)達了!落戶此地的慶幸之心油然而生!當然對比上海等有差距是必然的,但事物總是相對的嘛。

  但也有一些不足,對于新進的員工,最關(guān)心的工資和職業(yè)發(fā)展沒有具體提及!而前者又是大多數(shù)人關(guān)心而不敢詳問的〔鑒于殘酷的就業(yè)壓力〕,當然,可能這就是語言技巧問題了還牽扯到。后者,則應該從行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和整體目標來說!得讓群眾們知道自己現(xiàn)在所處的位置,將來可能發(fā)展的路子,才好去針對性努力。

  第二周:實習于業(yè)務發(fā)展部

  在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務。

  其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經(jīng)常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。

  談到放貸業(yè)務,真的覺得銀行業(yè)務經(jīng)理特別辛苦。時??吹剿麄兗影啵袝r還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設(shè)的進程么?扯遠了,還是談談信貸業(yè)務吧,銀行在做放貸業(yè)務的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵危瑢崉t非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。

  第三周:實習于綜合部

  在這個部門呆了一周,如果說在業(yè)務發(fā)展部學到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務發(fā)展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認為這已經(jīng)問得很詳細了,但當我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票??偨Y(jié)就是一點:領(lǐng)導交給你任務時一定要問清楚點,否則不但領(lǐng)導不滿意,自己也費力費費時間。

  在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。

  第四周:實習于營業(yè)部

  營業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務。業(yè)務發(fā)展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。

  工作的間隙,我時??吹綆业膸煾翟谠~,我開玩笑說他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

  本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的??傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務,自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務流程??吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

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