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實用的去銀行實習報告6篇(村委會實習報告萬能)

時間:2023-06-23 18:25:00 實習報告

  下面是范文網小編分享的實用的去銀行實習報告6篇(村委會實習報告萬能),供大家賞析。

實用的去銀行實習報告6篇(村委會實習報告萬能)

實用的去銀行實習報告1

寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡歷,很幸運地通過了面試,從一開始200多人,最后行長只留下了5個人,讓我更為慶幸的是5個人當中,我是唯一一個本科生。我終于有幸可以進入交通銀行太原分行實習了,雖然到現(xiàn)在實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!碧庨L的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

  一、實習所在分行情況

  交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經營效益為中心,以建設現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標,不斷進行業(yè)務手段和經營方式的創(chuàng)新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經營機制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評為“先進企業(yè)”或“模范企業(yè)”,連續(xù)兩年被評為“文明單位”,被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。

  二、具體實習工作

  (一)ATM機的選址

  20xx年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道,開始實習,我被分到了電子銀行部實習,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時不叫中北大學,叫太原機械學院。郭處長根據我的實際情況給我安排了工作,那就是自動柜員機的選址,在我之前還有一位中北大學的學生在這實習,由于業(yè)績出色被調到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫(yī)院,學?!?/p>

  俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯(lián)洋百貨里面,在商場里轉了好長的時間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務經理,因為是第一次,在加上自己是一個還沒有畢業(yè)的實習生,和經理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經理說現(xiàn)在商場內沒有地方,叫我留了一個聯(lián)系方式,如果以后需要的話,會聯(lián)系我!從那出來后我心里很復雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時尚館,銅鑼灣國際,總算工夫不負有心人,到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她商場后門,因為在她的正門已經放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認為那的客流量不是很好,最終沒有放。

  邁出了第一步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態(tài),在這段實習期內,先后聯(lián)系了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數碼廣場、山西國體……去過重機、太鋼、高新開發(fā)區(qū)……在這段時間里,不能說我走遍了太原的每個角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……

  (二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售

  期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學習交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。

  面試通過后,我們每個實習生都有的任務,那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質的服務,同時也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實習期內,我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對我一個外地學生來說,確實有一定的難度,但我一直堅持著!

  三、實習感受

  關于實習后的感受,總的來說讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業(yè)對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。

  在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現(xiàn)實和原則關系的問題。在實習工作了一段時間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。

  “千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的.實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內部增長見識開拓眼界。在銀行里要學的還有好多好多! 希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。

實用的去銀行實習報告2

  大三暑假期間我進入中國農業(yè)發(fā)展銀行福建省長汀支行進行了為期6周的實習。實習期間主要在客戶服務部就職。在部門領導及同事的幫助下,我對農發(fā)行的運作及主要業(yè)務有了進一步了解,處理問題及快速學習能力也有了提升。以下是對實習階段的總結:

  一、 實習目的

  在老師的指導、幫助下,熟悉中國農業(yè)發(fā)展銀行的主要經濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行企業(yè)信貸業(yè)務和日常業(yè)務。

  1、 希望在中國農業(yè)發(fā)展銀行的實習能達到學校的實習要求,并在單位指導老

  2、 學會如何更好的適應新的環(huán)境,為更好的正式走入社會工作打下基礎。

  3、 通過實習檢驗自身是否適合銀行部門的工作,為將來擇業(yè)理清思路,選擇適合自己的工作類別。

  二、 實習單位簡介

  中國農業(yè)發(fā)展銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農業(yè)政策性銀行,主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集資金,承擔國家規(guī)定的農業(yè)政策性金融業(yè)務,代理財政支農資金的撥付,為農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務。

  目前,形成了以支持國家糧棉購銷儲業(yè)務為主體、以支持農業(yè)產業(yè)化經營和農業(yè)農村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經營業(yè)績實現(xiàn)重大跨越,有效發(fā)揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。五年多來,福建省分行逐步形成了以糧油收購貸款業(yè)務為主體,以農業(yè)產業(yè)化經營和農業(yè)農村中長期貸款業(yè)務為兩翼,以中間業(yè)務為補充的發(fā)展格局,業(yè)務范圍覆蓋農業(yè)和農村經濟發(fā)展各個領域,在農村金融中的骨干和支柱作用顯著增強。

  所在的福建長汀農業(yè)發(fā)展銀行主要由以下部門構成:客戶部、信貸管理部、財務會計處、辦公室、監(jiān)察室等。業(yè)務主要為信貸業(yè)務下的農業(yè)小企業(yè)貸款,融資業(yè)務,結算業(yè)務和少量的國際結算業(yè)務。

  三、 實習過程

  (一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等,其中重點了解所在客戶部的主要業(yè)務。

  (二)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:

  1、對已經發(fā)放貸款的企業(yè)進行利息追蹤、還款跟進和資料的整理。

  2、對申請貸款的新企業(yè)進行準入報告的擬定,財務報表的初步審查,在指導老師的幫助下進一步跟進企業(yè)貸款申請的后續(xù)報批工作。

  (三)參加例行的視頻會議,不定期隨實習指導老師到各企業(yè)進行資料的交接,固定資產的盤查等。

  (四)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。

  四、 實習期間主要內容

  (一)7月11日。了解玨豐雙喜米業(yè)有限公司申請貸款資料。

  該公司共貸款250萬元,其中嘉和擔保有限公司擔保110萬元,私人房地產提供抵押擔保140萬元。房地產抵押估價通過市場比較法和收益法評估,從中了解到房地產變現(xiàn)涉及稅費(個人所得稅、印花稅、營業(yè)稅附加、土地增值稅、契稅、傭金等)

 ?。ǘ?月15日。對宏發(fā)米業(yè)貸款資料具體審查。

  通過該公司的申請貸款調查報告和信貸擔保送審材料、報批材料等核實該公司的基本情況、原貸款執(zhí)行情況,根據國家政策、信貸政策情況對該公司生產經營狀況、財務狀況核實其貸款資金需求測算、風險分析等。其中專業(yè)擔保公司對單個企業(yè)提供的擔保責任余額不得超過凈資產的10%,擔保責任余額不得超過其凈資產的10倍,而核實后該公司各項指標都符合農發(fā)行的要求。

  (三)7月20日。檔案歸集。

  根據省行下發(fā)的文件,在客戶部另一位前輩的合作下一起將20xx年至20xx年的客戶信貸檔案、信貸審查審議審批檔案以及各項信息檔案等進行整理,歸類并裝幀存放。 (四)7月25日。了解評級系統(tǒng)和評級方法。

  查看了農業(yè)企業(yè)金融客戶所采用的評級系統(tǒng)(非系統(tǒng)評級辦法),其中包括1、定性評價:信用狀況、持續(xù)經營能力、管理狀況、政策環(huán)境、市場競爭力。2、定量評價:盈利能力、資產負債率、實收資本、擔保能力。

 ?。ㄎ澹?月27日。擬寫貸款準入報告。

  我所擬寫的是美歐食品公司的貸款準入報告,福建長汀美歐食品有限公司是長汀唯一一家擁有生豬定點屠宰權的企業(yè),因生產經營的流動資金需要,于20xx年7月向我農發(fā)行申請農業(yè)小企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款1000萬元,貸款方式擬全額采用融資性擔保公司保證擔保。在單位同事指導下從四個主要方面撰寫了準入報告。內容主要涉及公司基本情況、股權結構歷次變更、生產經營情況、財務狀況分析(資產負債表、損益表、現(xiàn)金流量表)、風險分析及防范措施等。指導老師還提醒著重和該公司就流動資金、生豬采購價格等細節(jié)方面核實,以便準入報告擬寫的準確性,有助于上級銀行判斷貸款的發(fā)放。 (六)8月4日。參加省行同步視頻會議。

  會議以實習生身份參與,就會議提出的具體細則進行記錄以便后期遇到此類問題能按照規(guī)定執(zhí)行。會議著重強調了審計報告保留意見中反映情況應出具說明,財務可持續(xù)性的償債能力分析,可變現(xiàn)資產的存量土地問題等。

  五、 實習發(fā)現(xiàn)的問題與心得體會

 ?。ㄒ唬ζ髽I(yè)的營運能力進行分析時運用了平時所學的資產負債率、凈資產收益率的計算方法來分析企業(yè)的償債能力和盈利能力。

 ?。ǘγ罋W食品公司準入報告的財務狀況分析時運用了所學對報表的分析及數據的審核,而在此過程中發(fā)現(xiàn)該公司所聘請的會計人員提供的報表中數據存在問題,經過進一步溝通及材料的補充才使得報表的準確性得到保證。

  (三)工作重擔全部落在客戶部經理、副行長身上,影響了辦事效率,也容易導致職業(yè)犯罪。政策性銀行體制下的員工工作狀態(tài)有點類似事業(yè)編制單位,對員工的鼓勵性措施不夠,這樣會導致團隊協(xié)作度降低。

  六、 實習小結

  短暫的實習讓我進一步學會了與客戶交流合作的方式,專業(yè)知識也得到一定的運用。對堅守職業(yè)道德和提高職業(yè)素養(yǎng)有了進一步認識。最重要的收獲是實習階段慢慢讓自己理清適合做哪類工作,哪些是自己還需繼續(xù)學習后再發(fā)起挑戰(zhàn)嘗試的。對即將畢業(yè)步入正式的工作崗位認清自己的不足和優(yōu)勢是很有必要的也是做大的實習所得。

實用的去銀行實習報告3

  根據學校畢業(yè)實習要求,我于XX年6月17日在XX銀行XX分行進行實習工作。在學校學習了兩年,就要離開學校走上社會步入工作單位,面對新的環(huán)境新的生活。在學校所學的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然,在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因,我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業(yè)實習具體情況及體會總結如下:

  一、XX年6月——XX年9月(XX銀行XX路分理處)

  XX是我開始實習工作的第一個網點,正式開始工作的地方,記得哪天很早就去網點報到了。行長和我說了一下工作的內容和行里的情況等。領導和同事們對我相當的照顧。有不懂的他們都會耐心的,細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導客戶辦理業(yè)務。雖然,自己的工作看起來很簡單沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們XX銀行和我們分理處的形象。

  我們銀行地處XX理工大學對面,大學內有較多的外國籍學生進行購匯結匯業(yè)務。自己對于外國客戶進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢,只會簡單的單詞與手勢溝通。平時,工作空閑時間,經理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多,永遠都不要滿足于現(xiàn)狀,經驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置于大海,你也只是大海中的水滴。

  有一次,教一個女大學生用XX銀行網銀,她說我的服務態(tài)度很好,是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶指導客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建干的實習無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺,也奠定了基礎。

  二、XX年9月——XX年3月

  剛剛在XX工作實習了三個月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調到了地處于XX市中心的XX支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學校一樣隨便無約束,這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發(fā)生了改變。我的工作是在XX證券公司。指導客戶開立XX銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務。

  在XX的工作量要比XX的多。早上9點到銀行里報到,9點半去XX證券公司駐點。在XX證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書,咨詢開戶、銷戶等各種業(yè)務。在XX證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在XX證券公司駐點的也有XX的XX銀行、XX銀行、XX銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹XX銀行的三方存管業(yè)務的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為XX銀行最好的名片。

  通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用于了實際實現(xiàn)工作中,發(fā)現(xiàn)自己要學習的知識有很多很多。如:英語口頭的表達能力和客戶進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在XX銀行它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

實用的去銀行實習報告4

  XX年7月18日至8月18日,我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足?,F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下:

  為期一個月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。

  在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額XX0以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。

  有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。

  同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。

  接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的第二個階段。

  真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。

  其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

  在這期間空閑的時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。

  在實習的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同時學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導致推銷工作陷入被動;推銷業(yè)務工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發(fā)展新客戶造成不良影響;承諾不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說好能在十月底開通轉帳的功能,也還是一場空。

  同時從這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:優(yōu)點是發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。

  以上是我的實習工作總結,實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行東湖支行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長。

實用的去銀行實習報告5

  一、見習崗位的概況

  銀行大堂經理助理,到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天,我來到市區(qū)南部的一個交行支行,開始了一天的見習崗位體驗。

  先簡單介紹一下大堂經理助理見習崗位:

  工作地點:交通銀行市中心某支行營業(yè)大廳內

  工作內容:配合大堂經理做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產品,向客戶解答各類關于交行的金融業(yè)務產品的問題。

  任職條件:專科以上,有一定的金融知識基礎。五官端正,普通話標準,上海話流利。和人溝通能力強,健談,容易近人。對工作有責任心,有職業(yè)道德,能為客戶保密,不泄露銀行商業(yè)秘密。

  二、我們見習的體驗

  從字面上來看,這樣地工作顯然是沒有什么技術含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術含量!”不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!

  第一,這個崗位可以成為銀行知識的全才

  做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。我的帶教老師說,這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個人理財服務柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務。例如基金就屬于中間業(yè)務,另外還有保險,國債以及各種信托產品。

  第二,這個崗位是銀行服務產品的講解員

  你得配合大堂經理做好對各類金融產品(中間業(yè)務)的營銷介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務是存,而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經營是大勢所趨。各種中間業(yè)務的收入占了銀行業(yè)務比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務產品,這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,營銷服務產品,這是大堂經理助理另一工作內容,這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介。就交通銀行而言,目前主要產品包括:開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。

  第三,這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力

  隨時隨地做好應付突發(fā)事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶,難免會發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午,銀行大廳內的叫號機出了故障,這個時候是銀行辦理業(yè)務的高峰,再加上天氣有熱,頓時大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中,非常和諧的向客戶解釋,目的是維護好大廳的秩序。有時還會遇到個別情緒激烈的客戶,這時候,能力強的大堂經理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經理良好的應變能力足以讓人欽佩。

  三、推薦見習的價值

  第一、未來需求很大

  隨著銀行服務的擴張,對私業(yè)務成為中資銀行的關鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗,所占銀行的業(yè)務收入比重很大)。由于服務網點迅速增加,因此各大銀行對個人業(yè)務服務崗位的各類需求隨之上升。然而,能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺,各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿交通銀行來講,全市100多個網點,現(xiàn)有的大堂經理遠遠未達這個數,如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個服務網點,整個銀行系統(tǒng)對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此,如果你想進入金融業(yè),可以先行進入交行的大堂經理助理崗位見習,通過在6個月見習期,開始自己新的職業(yè)生涯。

  第二、 是成為金融英才的臺階

  另外通過這段見習的經歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司的,就勞動力市場而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過一次良好的見習機會,提供自己一次快速成長的機會!

  第三、必須要有的準備

  不過,跟任何工作一樣,成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難,關鍵在于大家是否能堅定目標,堅持見習。就拿我來說,一開始面對客戶的最大障礙就是“緊張”,別人盯著自己,就難免有點不自信。另外,如果空的時候,還會覺得很無聊,如果忙的時候,又會感覺累得不得了。不過,帶教老師說,每個人都有這么一個過程,關鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉,還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中,帶教老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。

實用的去銀行實習報告6

  根據學校的要求,本人在20xx年7月7號開始為期半個月的時間在浙江嘉善農村合作銀行車站路分行進行了暑期專業(yè)實習。農村合作銀行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了農村合作銀行信貸業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并一定程度上掌握了銀行信貸業(yè)務的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力也得到了一定地鍛煉和提高。這次專業(yè)實習一方面在實際工作中檢驗自己所學的知識,也明白了理論與實踐相結合的重要性。現(xiàn)將本次實習進行了全面概括,并匯總了我在專業(yè)實習期間的心得與體會。

  一、 實習單位簡介

  浙江嘉善農村合作銀行是在原嘉善縣農村信用合作聯(lián)社基礎上,經清產核資、增資擴股等改革程序,由轄內自然人、企業(yè)法人和其它經濟組織入股組成的股份合作制社區(qū)性地方金融機構,于20xx年4月核準開業(yè),下轄14家支行和1家營業(yè)部、15家分理處,在崗員工432人,曾先后多次被授予“全省農村合作金融十強縣聯(lián)社”、“全省農村合作金融優(yōu)勝單位”、“省級文明單位”、“省級衛(wèi)生先進單位”、“市級文明單位”、“縣級文明行業(yè)”等榮譽稱號。

  浙江嘉善農村合作銀行全轄員工秉承“內強素質,外樹形象”的理念,以支持“三農”和地方經濟發(fā)展為己任,不斷創(chuàng)造性地尋找屬于自己的“藍?!薄6嗄陙?,緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的經營理,大力推進“興農貸款”工程和中小企業(yè)貸款工程,眼睛向“下”,堅持做“小”,強化內部管理,改進服務手段,創(chuàng)新支農產品,使各項業(yè)務蓬勃發(fā)展,取得了良好的經濟效益和社會效益。截至20xx年末,各項存款余額84.56億元,各項貸款余額57.98億元,存貸款規(guī)模均居全縣金融系統(tǒng)首位。

  二、 實習的目的

  1、通過在銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門學科課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。

  2、通過在銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉農村合作銀行信貸業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并掌握銀行信貸業(yè)務的實務工作。

  3、通過在銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,使自己對所學的知識有一些感性的認識,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

  三、 實習的內容與過程

 ?。ㄒ唬?、實習內容簡述

  這個暑假在浙江嘉善農村合作銀行信貸部進行專業(yè)實習,日常工作主要以整理文件,學習信貸相關知識,了解嘉善縣信貸情況。在辦公室整理資料、旁聽信貸員與客戶

  之間的業(yè)務服務流程,從而深刻體會到實際工作中的業(yè)務與理論知識的相互聯(lián)系。實習期間跟隨客戶經理外出實地考察客戶信貸資格,進行信貸相關活動的調查與走訪。另外,我還到銀行營業(yè)廳,跟隨銀行大堂經理進行與客戶直接的交流學習。對銀行柜面知識也有了相應了解。

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  我這個暑假在浙江嘉善農村合作銀行的專業(yè)實習,按照實習過程的時間順序,可以分為三大板塊,對此我將在下文詳細敘述。

  1、 信貸相關知識學習

  由于對銀行信貸部門的生疏,我的專業(yè)指導老師,馬師傅專門給我安排了一間獨立的辦公室,讓我在實習的前幾天就在辦公室里學習關于銀行信貸知識的純理論。師傅給我打印了信貸的最新會計科目、最近嘉善縣相關信貸文件,給了我《浙江省農村合作金融機構從業(yè)人員試題庫》、《客戶經理等級評級內容》、以及《信貸員手冊》。吩咐我每天都要做筆記。不懂的知識、名詞隨時可以去他辦公室討教。我按照師傅的要求,堅持獨立、認真學習了信貸的理論知識,學到了很多學校里根本沒有聽說過的一些銀行專用名詞。對銀行信貸業(yè)務有了一定的了解。在辦公室整理文件的時候,查看了各種不同種類的信貸合同以及信貸流程中必須填寫的各種資料。在師傅的指導下,我也是這填寫了一些信貸合同。這些都為我后期實習過程中,真正學習實務操作奠定了基礎。

  2、 信貸流程學習及操作

  由于這次我被分配到了信貸部門實習,所以信貸業(yè)務是我本次專業(yè)實習的重要內容。在辦公室里的學習以及后期幾天在師傅辦公室里打雜時的耳濡目染,我對信貸的基本業(yè)務流程有了較全面的掌握。信貸業(yè)務分為六個階段:一、貸前調查階段;二、貸款審查階段;三、貸款審批階段;四、貸款發(fā)放階段;五、貸后管理階段;六、貸款回收階段。實習期間,貸款的這六個階段,我都經歷了一邊。其中有一家名叫嘉善飛達家電制冷配修中心的企業(yè)來我行申請,這是一家批發(fā)、零售各種電子、電器元件,出售各種家電、電器等,修理各種電器并承接空調維修、保養(yǎng)等業(yè)務的綜合型企業(yè)。師傅說要先去實地考察與走訪一下企業(yè)老板,要我認真學習、時刻做好筆記。首先,是對這家企業(yè)的走訪調查,跟企業(yè)老板進行洽談,了解企業(yè)經營概況,并參觀企業(yè),掌握企業(yè)員工精神面貌,倉庫存貨是否屬實等一些基本情況。再者,要求企業(yè)提供相關材料,如公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、公司章程、驗資報告、企業(yè)近兩年及近一個月的財務報表。對此,我們分析的重點便是企業(yè)的財務報表:首先,要看企業(yè)的資產規(guī)模是否達到我行的準入條件;其次,要看企業(yè)的銷售收入和利潤總額是否與企業(yè)申請貸款的金額相符;再者,要分析企業(yè)現(xiàn)存應收賬款和應付賬款的真實性,并判斷其造成壞賬的可能性;而后,要看報表中的其他應收款與其他應付款,這些往往是關聯(lián)企業(yè)或合作關系較好的往來企業(yè)中間的借款,作為銀行人員,必須判斷這些款項的真實性,并要求企業(yè)出具證明,以此來說明這些款項的具體還款時間,避免企業(yè)將銀行貸款用于歸還對這些

  企業(yè)的欠款,造成銀行貸款資金為違規(guī)運用,給銀行帶來更大的風險。最后,要根據財務報表的數據測算企業(yè)的資金缺口,先算出營運資金周轉次數,而后再算出營運資金量。算出的營運資金量就是企業(yè)實際存在的資金缺口,若營運資金量大于或等于企業(yè)申請的貸款金額,則屬于正常范圍內的貸款申請,銀行可考慮予以受理,若營運資金量小于企業(yè)申請的貸款金額,則屬于超額申請,銀行應調查企業(yè)多余資金的實際用處。

  我一直在師傅邊上站著聽他們的交談,期間我按照師傅的事先關照,也作了如下記錄:

  1、租賃房屋收款單據、采購單據、銷售單據以及納稅單據等齊全。

  2、店后倉庫里庫存充足,店里生意可以看到也挺好,每日收入可觀。

  3、以往貸款次數較多,信譽良好。

  4、店內產品豐富,該店服務多元化,在縣內業(yè)績較好,有固定客戶群,口碑較好。

  5、店主其他固定資產:一輛本田商務車、店面若干。

  6、未在淘寶網等地注冊網店,無網上不良信譽明細。

  綜上所述,初步認定該客戶信用狀況良好,具備償債還貸能力,原則上可以在審核之后予以放款。

  上述這些都是從企業(yè)中直接獲取的信息,作為一名合格的銀行客戶經理,我們還應從其他渠道了解企業(yè)的真實情況,比如了解企業(yè)老板的人品等,這在交談中是不能完全獲知的。

  貸前調查在銀行受理貸款業(yè)務過程中最為關鍵的一步,故銀行客戶經理人員均對其看得十分重要,之后的貸款審查及審批,客戶經理應積極配合審批人員,并提供審批人員所需的一切材料,堅決避免為了做成該筆貸款業(yè)務而配合企業(yè)進行作假行為。一旦等授信業(yè)務獲得審批之后,我們客戶經理便可以準備資料發(fā)放貸款。貸款一經發(fā)出,不要以為就大功告成,我們還得定時跟蹤貸款的去向,以及企業(yè)今后的經營狀況,若見企業(yè)收到貸款后經營不佳,我們應該要求企業(yè)提供更多的擔保條件,加強風險管理,必要時可提前收回貸款,以免造成壞賬。現(xiàn)實中,貸前經營狀況良好,貸后經營急劇變壞最后導致無法償還貸款本息的企業(yè)并不罕見,故做好貸后管理工作也是十分重要的。

  3、 大堂經理工作見習

  在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

  四、 實習的心得與體會

  短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的知識。俗話說,千里之行

  始于足下,實習中學到的知識往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢如此嚴峻下,作為一個快要踏入社會的大三學生,專業(yè)實習拉近了我與專業(yè)實務操作的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉銀行這樣一個龐大的機構,但至少是一個好的開始,能夠讓我在今后的工作和學習中,懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環(huán)境中。這次人行的實習經歷,可以成為我的一個資本,讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑒,我也會不斷努力,向著更好的工作目標邁進新的一步。

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