下面是范文網(wǎng)小編整理的個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇，供大家品鑒。

個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)1

　　時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

　　1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

　　2、報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

　　3、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

　　4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

　　5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

　　6、下達(dá)生產(chǎn)：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

　　7、驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

　　8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

　　9、發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

　　10、確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

　　選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。

　　信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。

　　成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招唿問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招唿。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

　　棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。

　　業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

　　在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的責(zé)任、但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。

　　兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。

　　在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!

個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

　　第一周的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，這一周的實(shí)習(xí)生活確實(shí)是我們實(shí)習(xí)生活中最重要的一個(gè)星期，這周我們實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生的角色開始向一個(gè)老師開始轉(zhuǎn)變，這個(gè)過程可以說很煎熬，從第一次在班主任王老師的帶領(lǐng)下在學(xué)生的面前做自我介紹的緊張到話都說不出來，第一節(jié)課的小心翼翼和摸不著頭緒，到這周結(jié)束十二節(jié)課，一節(jié)紀(jì)律組織班會(huì)之后的自如應(yīng)對(duì)?？梢哉f實(shí)習(xí)的第一周是我們教學(xué)生活的一個(gè)重大的跨越，也是我們?cè)谕髮?shí)習(xí)生活能夠順利進(jìn)行的一個(gè)重要的保證。

　　這一周我逐漸的和我的學(xué)生們建立的基礎(chǔ)的感情基礎(chǔ)，也開始和家長建立起來了基本的聯(lián)系，班主任王老師告訴我，大膽的去整頓班集體，他也放心的把班集體的一些日常工作交給我。這一周的班級(jí)工作管理過程，讓我信心倍增，也逐漸摸清了一點(diǎn)班集體中學(xué)生的整體狀況，也開始有了自己的一系列屬于自己的班集體管理辦法。

　　蔚縣一中的學(xué)生的整體學(xué)習(xí)成績比較差，所以在備課的過程中，我盡可能的用最通俗的語言去講解一些知識(shí)點(diǎn)，比如我用印度的人口問題和日本的人口問題去讓學(xué)生們學(xué)會(huì)去分析他們的不同的人口增長模式。在第一節(jié)課的時(shí)候我告訴學(xué)生們學(xué)會(huì)用生活中的一些基礎(chǔ)的生活知識(shí)，和學(xué)習(xí)過的地理和其他學(xué)科的知識(shí)去解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中遇到的一些地理問題。為此我舉例了張家口和北京的人口數(shù)量的不同讓學(xué)生知道，張家口市的人口的數(shù)量和北京市人口的數(shù)量的不同來分析，北京人口比張家口多，必然有他人口多的原因，和比張家口市更加有利于人口聚集的條件，這些條件可以從政治，經(jīng)濟(jì)，交通，文化等等方面去分析。一些地理問題的產(chǎn)生必然有他的內(nèi)部肌理，要學(xué)會(huì)從我們的日常生活中去尋找地理問題的答案。這樣才能更好的掌握地理知識(shí)的學(xué)習(xí)方法，尤其是我們這學(xué)期學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容都屬于人文地理的范疇，所以更加注重問題的分析和問題的。

　　第一周在蔚縣的頂崗實(shí)習(xí)生活很快的就過去了，這一周可以說很累，每天都有很多的工作甚至休息的時(shí)間都嚴(yán)重不足，但是這一周的實(shí)習(xí)過后我也逐漸掌握了實(shí)習(xí)的節(jié)奏，也開始逐漸的融入了當(dāng)?shù)乩蠋煹膶?shí)習(xí)生活。和老師們打成一片。尤其是剛剛開始接手工作的時(shí)候，對(duì)于我們這些從來沒有上過45分鐘課程的新老師來說備課的過程尤為重要，在備課的過程中我們的指導(dǎo)老師李老師和藺老師對(duì)我們的問題知無不言言無不盡，讓我們?cè)趥湔n的過程中能夠很好的分清楚知識(shí)的條理和知識(shí)的結(jié)構(gòu)，這對(duì)于我們能否上一堂成功的課來說尤為重要。

　　一周的時(shí)間匆匆而逝，這一周也拉開了我在蔚縣一中的實(shí)習(xí)生活，在未來的學(xué)習(xí)生活中我想我一定能收獲很多，得到很多。

個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)3

　　我覺得頂崗實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作生活都有很大的幫助，每天雖然很忙，但是卻很快樂，收獲了喝多。

　　首先備課也是一門藝術(shù)，一節(jié)課我備了兩個(gè)小時(shí)，總是反復(fù)記憶。而且講課的內(nèi)容都是按教案設(shè)計(jì)一步一步進(jìn)行，課上內(nèi)容稍微一改變就進(jìn)行不下去了。在這一段時(shí)間的訓(xùn)練中，備課成了一件輕松事。不管課堂上內(nèi)容改變有多大，我都能靈活應(yīng)用了。有時(shí)可以完全脫離教案進(jìn)行授課。進(jìn)行教學(xué)的這段時(shí)間，對(duì)我真的是一個(gè)很好的鍛煉，不僅備課，而且板書設(shè)計(jì)也比以前好了很多。經(jīng)過這段時(shí)間的教學(xué)實(shí)習(xí)，雖然字還是不大好看，但是板書設(shè)計(jì)改進(jìn)了不少。我不僅在教學(xué)中提升了自己，而且在處理與學(xué)生的關(guān)系中也使自己得到了鍛煉。在課堂上不僅要保留老師的威嚴(yán)，而且要保留大姐姐的關(guān)懷，不能總嚴(yán)厲，也不能總放任他們，畢竟他們正處于青春叛逆期，自控能力不是太好。

　　上課帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的是真正的學(xué)生，不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，他們不會(huì)像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼牪幻靼椎臅r(shí)候會(huì)突然提問，你可能當(dāng)時(shí)就無法回答，也有的同學(xué)，不愛上課，有的在下面搞小動(dòng)作，或者干脆就趴在桌子上看別的書和睡覺，不跟著你的教學(xué)走。我會(huì)問他們，你們?yōu)槭裁床换卮?，是不是提的問題太難。時(shí)時(shí)刻刻注意和學(xué)生溝通，也時(shí)時(shí)刻刻注意他們的反應(yīng)。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。

　　這幫孩子可愛、好學(xué)，但基礎(chǔ)很差，所以在教學(xué)中經(jīng)常會(huì)遇到一些困難，有時(shí)一道題講兩三遍，他們還處在朦朧階段。有時(shí)我也無可奈何，但沒有辦法，只有反復(fù)說重點(diǎn)，加深他們的記憶。有時(shí)，我會(huì)自己去翻閱一些資料，總結(jié)一些知識(shí)點(diǎn)或者將某種題型歸納到一起講，這樣容易形成對(duì)比，記憶也比較深刻。在處理習(xí)題的過程中，我的知識(shí)也拓寬了，好多自己以前模糊的東西，在經(jīng)過一遍的教學(xué)變得明朗了。

　　在這里，我收獲了快樂，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將伴我一生，做為我最寶貴的一筆財(cái)富。

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