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實用的實習(xí)周記4篇

時間:2023-02-28 01:57:00 實習(xí)報告

  下面是范文網(wǎng)小編收集的實用的實習(xí)周記4篇,供大家品鑒。

實用的實習(xí)周記4篇

實用的實習(xí)周記1

  雖然只工作短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務(wù)員絕無"臨時"與"正式"之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負(fù)責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運(yùn)安全、春運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。乘務(wù)員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運(yùn)營隊伍中,乘務(wù)員人數(shù)很多,是運(yùn)營生產(chǎn)中的生力軍,沒有乘務(wù)員就沒有車廂服務(wù),鐵路部門國家利益是通過乘務(wù)員的工作來實現(xiàn)。乘務(wù)員如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于乘務(wù)員個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識,乘務(wù)員只有對乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識,對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車乘務(wù)員行列,是為了豐富生活,學(xué)會獨(dú)立生活、工作,學(xué)會怎樣關(guān)心人……

  最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)

  隨著社會的不斷發(fā)展,人們的理解和認(rèn)識也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認(rèn)識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。

 ?。ㄒ唬┏藙?wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力

  洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實想法,適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。

 ?。ǘ┯眯挠们?,真誠服務(wù)

  乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù),更細(xì)心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象,更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù),常用敬語十個字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。

 ?。ㄈ┒Y貌待客,把"對"讓給乘客

  禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達(dá)勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達(dá)目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。

  乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時,還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。

  面對不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點(diǎn),即:"根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要什么"變成"個性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話。"乘務(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。

實用的實習(xí)周記2

  第1篇

  到急診科已經(jīng)有一個星期了,這也是我實習(xí)呆的第一個科室。還記得上臨床的第一天,老師叫我給病人拔針,可是我害怕自己會弄疼他,因此手伸在那里好一會還是不敢拔,最終還是老師動手的。那時就在想自己怎么那么笨啊?什么都不會,什么都不敢,什么都不懂?這樣下去要怎么辦才好啊?老師看穿了我的心事,告訴我說:沒事,每個剛到臨床的人都一樣,但是只要愿意學(xué),認(rèn)真學(xué),慢慢就會好了。經(jīng)過老師一個星期的教導(dǎo),我現(xiàn)在敢給患者拔針,抽血,打針了,雖然還是會有一點(diǎn)害怕,但總算有進(jìn)步,也相信自己會做得越來越好

  第2篇

  這是呆在急診科的第二個星期,但卻是我第一次獨(dú)自抽血,第一次打針,第一次看見搶救驟停的病人,第一次看到呼吸機(jī),也第一次學(xué)習(xí)呼吸機(jī)和心肺復(fù)蘇機(jī)的使用,第一次獨(dú)自一人做心電圖,第一次接觸洗胃機(jī)、、、、、、好多好多的第一次,每一次都有著特殊的經(jīng)歷和含義。

  在這,我印象最深的是第一次抽血。還記得那天,老師們都在忙著護(hù)理其他的患者,忽然,一位大哥哥拍了一下我的肩膀,叫我給他抽血。因為之前都沒有獨(dú)自抽過血,所以有點(diǎn)擔(dān)心。當(dāng)我正在猶豫的時候,大哥哥說:"沒事,我相信你。"就因為他的這句話,我鼓起了勇氣,但在進(jìn)針的時候我還是有點(diǎn)害怕。當(dāng)針進(jìn)了二分之一時依然沒有見到血,我更害怕了,手也不敢再動了。這時只聽大哥哥說:"沒事,別害怕。"于是我鼓足了勇氣再進(jìn)了針一點(diǎn)點(diǎn),后來終于見到血了,我很開心,看到這位大哥哥也笑了。我也終于完成了第一次獨(dú)自抽血。

  經(jīng)過這一次,讓我后來有了更多的第一次,也讓我懂得了自信和溝通的重要性。第一次的嘗試真的很艱難,因為患者不敢做一個實習(xí)生的"試驗品",他們害怕實習(xí)生會做不好,害怕在這個時候在醫(yī)院還出即使那么一點(diǎn)點(diǎn)差錯。但為了成功的做好第一次,首先我們得相信自己,然后與患者溝通,取得他們的信任。我很努力地這樣做了,所以我才有了那么多的第一次。相信我會在接下來的日子里會學(xué)得更多。

  第3篇

  這個星期被護(hù)士長調(diào)到eicu照顧患有手足口病的小寶寶了。剛開始不知道怎么照顧寶寶,也不知道怎么哄哭的寶寶,所以只好當(dāng)寶寶一哭的時候我就抱著他。一天下來,感覺自己什么都沒學(xué)到,還累得全身無力,不過我終于體會到了父母照顧子女的艱辛。當(dāng)看到重癥監(jiān)護(hù)室外面孩子們的父母沒日沒夜的守護(hù),我了解了父母的偉大。呆在監(jiān)護(hù)室的這些天,雖然我沒有做過什么實際性的操作,而是如同學(xué)說的:像保姆一樣在照顧孩子,但是,我知道了寶寶為什么會哭,知道了該怎樣與寶寶相處,學(xué)會了哄寶寶,也學(xué)會了給寶寶穿衣...這些都為我在兒科的實習(xí)打下了一個很好的基礎(chǔ)。

  在急診科這樣一段特殊的日子里給我留下了美好的童真回憶,我相信這也會讓我在之后的實習(xí)生涯中越走越順。

實用的實習(xí)周記3

  本周是實習(xí)的最后一周,實習(xí)任務(wù)的結(jié)束本是件輕松的事卻讓我充滿了留戀和不舍,因為在這一個多月我與所里的律師和員工們相處的非常融洽,他們待我既像學(xué)徒又如孩子,有求必應(yīng),有問必答。特別是張律師,每每有出庭機(jī)會必帶我參加,案后與我討論案件細(xì)節(jié)與法律條文適用,使我增長了不少實踐的知識和經(jīng)驗。這種實踐的經(jīng)驗和經(jīng)歷是非常寶貴的,是平時在學(xué)校里學(xué)不到也體會不到的,這次實習(xí)機(jī)會讓我重新認(rèn)識了法律職業(yè)者的素養(yǎng)和追求。他們對法律精神的繼承和發(fā)揚(yáng)以及對司法公正的追求深深影響了我。這兩個星期短暫而又充實的實習(xí),我學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到,掌握不深的東西,對我接下來的學(xué)習(xí)和今后走向社會參加工作無疑是很有幫助的。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校以為自己學(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。

  在整個實習(xí)過程中我遵守單位紀(jì)律,服從工作安排,積極完成律師交辦的工作,在律師的指導(dǎo)和自己的努力下,我了解和初步掌握了律師事務(wù)所的運(yùn)作程序和律師的辦案經(jīng)過及技巧,彌補(bǔ)了知識上的不足,增長了社會見識,對自己學(xué)習(xí)和掌握法律、運(yùn)用法律以及人際關(guān)系方面的相處都有很深的體會。我最有體會的是參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。在庭審中,我細(xì)致的了解了庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論等全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。在學(xué)校期間,我學(xué)習(xí)的都是法律的基礎(chǔ)理論和法律具體規(guī)定,對于法律實務(wù)到所里實習(xí)的剛開始對于許多事都無從下手。張龍律師的幫助對于我的實習(xí)工作有著至關(guān)重要的作用,在這里我非常感謝他。到所里的前一段時間,我?guī)缀跏裁炊疾粫?,是他一點(diǎn)一滴地很耐心地教我,在他的幫助下我學(xué)到很多東西。

  雖然法學(xué)專業(yè)學(xué)生所面臨的法律現(xiàn)狀和就業(yè)前景仍然嚴(yán)峻,我自身面臨的問題也很多,讓我明白作為一個法律人的不易和艱辛。也明確了自身努力的方向,總之,一段快樂的實習(xí)給我的人生注入了更加豐富的血液,為我的法律職業(yè)者之夢打下了良好的基礎(chǔ)。但是,我的缺點(diǎn)也暴露無遺,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我會更加注意這方面的加強(qiáng)。這次實習(xí)還讓我懂得了為人處世的態(tài)度和方式,那就是既要謙虛好學(xué)又要適當(dāng)肯定自己,我要感謝遼寧開*律師事務(wù)所,感謝實習(xí)期間幫助過我的每一個人。

實用的實習(xí)周記4

  一、 實習(xí)計劃:

  本周主要是在營銷部實習(xí)、完成分管領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)還有日常的客戶接待訪問事項,有關(guān)營銷部的實習(xí)周記范文總結(jié)。

  二、 實習(xí)行程:

  xx/03/22 星期一 晴

  實習(xí)的第七十二天,上午和宦哥又去了一趟城建檔案館。因為上周交過去的資料還缺一些,具體缺少的資料需要施工單位過去補(bǔ)充和整理。等我們到檔案館七樓的時候,東方建設(shè)單位的人已經(jīng)先到了。這次我們主要是把拍的照片打印出來交過去看一下,再看看還有什么需要補(bǔ)充的,檔案館的周公說還有樁基的圖紙需要對樁號加以補(bǔ)充。之后我們就打的返回公司了。

  xx/0323 星期二 晴

  實習(xí)的第七十三天,地點(diǎn)在營銷部。今天沒有什么特別事情。主要是安排杭州銀行車位的事情。因為杭州銀行在元茂一樓租了寫字樓。下個星期裝修完就要正式搬過來了。所以需要我們這邊把車位的事情安排好。

  xx/103/24 星期三

  實習(xí)的第七十四天,地點(diǎn)在營銷部。上午在閑聊的時候也收獲了蠻多的,何經(jīng)理說了一個故事挺有意思的,范文《有關(guān)營銷部的實習(xí)周記范文總結(jié)》。說的是一個留學(xué)生在國外的公交車上不小心踩了一下旁邊的一個老外,結(jié)果,老外忙說對不起,是自己沒把腳放好。而同樣的事情回到國內(nèi)的時候,有一位乘客不小心踩了留學(xué)生一腳。而留學(xué)生因為在國外受到國外文化潛移默化的影響。也連聲對那位踩了他一腳的乘客說對不起。是自己的腳沒有放好。這件事引起旁人異樣的看法。認(rèn)為這位留學(xué)生可能腦子有問題。同樣的事,不同的看法?這也許和一個國家的文化、文明有關(guān)吧。何經(jīng)理也說,任何事情、任何人都是有兩面性的,有其好的一面,也會有其不好的一面。這就要加以區(qū)分了。在辦事情的時候我們也是要一分為二的。不一定非要這樣做,可以換一種思維、換一種方法??赡軙斋@到意想不到的效果!

  xx/03/25 星期四

  實習(xí)的第七十五天,地點(diǎn)在營銷部。今天主要是幫忙整理了一下關(guān)于和苑三十幢房子的照片資料。主要是城建檔案館要求備案用的?;赂缱屛?guī)兔φ掌M(jìn)行了大致的歸類整理。對側(cè)面樓號、正面、背面以及其他景觀、消防通道、地下車庫等設(shè)施設(shè)備的照片分類整理歸納。

  xx/03/26 星期五

  實習(xí)的第七十六天,地點(diǎn)在營銷部。今天在營銷部沒什么特別的事情,主要是看看報紙什么的。看到央行要上調(diào)準(zhǔn)備金率、宦哥說股市可能要有所下跌了。他和我說他的一個朋友以炒股為主業(yè)。平時就是看著兩臺電腦,一臺看股市、一臺看期貨(雖然不炒期貨)。因為他說從期貨中可以看出股市的一些趨勢。這就是事物的關(guān)聯(lián)性吧?下午,宦哥說下個星期可能對和苑剩余三百套房源進(jìn)行驗房?,F(xiàn)在主要是做一下前期的工作,相關(guān)房號圖表的準(zhǔn)備。何經(jīng)理說到時候我也跟著去做一下驗房記錄。

  三、 實習(xí)總結(jié):

  通過本周的實習(xí),收獲也挺多的。主要是和經(jīng)理、同事的交談之間增加了一些認(rèn)識。其實在交談中還是可以學(xué)到很多東西的,有一個經(jīng)驗豐富的人和你講述她(他)的故事就是一種幸運(yùn)!而我所要做的就是做一個認(rèn)真的傾聽者。更多的去學(xué)習(xí)和運(yùn)用所學(xué)到的知識!

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